Egzon Thaqi 910115-8070 Epost: Egzonthaqi Case 1: European tour

3.1, Vilka faktorer som underliger under makro miljn som pverkar konkurrenskraften? Utifrn en PESTEL: analys inom makro miljn frn detta caset s pverkas konkurrenskraften av ekonomisk, teknologiska. Inom den teknologiska delen har internet anvndningen, Online bokning, varit den strsta faktorn. Online bokningensmarknaden har tagit stora andelar i marknaden frn de traditionella researrangrerna via en lyckad anvndning av marknadspenetration. Detta har gynnats av bde sidorna fr kunderna och fretagen har det varit smidare och mer effektivare. Eftersom kunderna har kunnat ha en strre verblick p erbjudande och priser, har detta ledet till strre konkurrans mellan researrangrerna. Fretagen har med detta kunna dra ner p personal och lokal kostnaderna som har ledet till att bolagen har kunnat pressa ner priserna (Merchant och Van der Stede,2007). Inom den ekonomiska faktorn har under 2008 dr den stora finanskrisen brjade ver hela vrlden och under 2009 som den fortsatte att urarta, haft stort inverkan p turistindustrin. Tack vare detta har detta ledet till att mnga anstllda blev avskedad och stora kredittstramning fr konsumenterna. Konkurrensen mellan bolagen om kunderna blev allt strre pgrund av finanskrisen (Merchant och Van der Stede,2007). 3.2, Analys av Portes Five Forces 3.2.1, Om att identifiera konkurrenskraftig rivalitet. I turistindustrin ser man klart och tydligt vilka bolag som har de strre andelarna p marknaden, TUI och Thomas Cook. TUI som har 18.6 % andel av marknaden och dr Thomas Cook r det strsta hotet med 13.9 % under 2008. Inom TUI koncernen har man stora andelar av fasta tillgngar som t.ex. hotell och researrangrer som de anvnder som konkurrenskraft mot Thomas Cook och andra aktrer. Thomas Cook har slagit ihop med MyTravel, som var en av de strre aktrerna p marknaden, fr att kunna ka konkurrensen p marknaden fr att minska TUI koncernens dominans. Aktrer som har haft strre inflyttande p marknaden och skapat konkurrenskraftighet med lgpris flyg.

3.2.2 Hot av substitut Substitut som kan hota bde flygbolagen och turistindustrin, kan vara t.ex., bil, buss, tg och andra kostnader som kan pverka priset p frdmedlet. Miljfrgorna kan spela roll vilket frdmedel man kommer anvnda sig av eftersom flygg r en av de stora bovarna i miljpverkan. Oljepriset kan spela stor roll med ocks vilket frdmedel man anvnder, eftersom oljepriset stiger. Detta pverkar priset p flyg negativt pgrund av biljetterna blir dyrare eftersom sjlvkostnaden kar fr bolagen och man vill tcka in dessa extra kostnader.

3.2.3 Konsumenternas kpkraft Eftersom det finns mnga sjlvstyrande leverantrer och flygbolag, vilket leder till att konsumenten har stora valmjligheter. Konsumenternas kpkraft kar samtidigt som det finns mnga valmjligheter och d mste bolagen sticka ut i mngden. Bolagen mste d positionera sig p marknaden och rikta in sig till rtt konsumenter.