Druga strana Google-a Pitanje privatnosti i sigurnosti informacija na internetu i pogotovo drutvenim mreama ve se dugo provlai po medijima i meu

samim korisnicima. U negativni kontekst tada se najee stavljaju Facebook i Google, kao vodei na tritu gore spomenutih industrija. U ovom lanku usredotoiti emo se na Google i provjeriti kakvim organizacijskim vrijednostima oni tee, te kako se njihove vrijednosti nadopunjuju s vizijom poduzea i samim poslovanjem. Google nije potrebno posebno predstavljati, ali jeste li znali da Google unajmljuje koze? Da, unajmljuju ih od tvrtke California Grazing, kako bi im pomogle smanjiti koliinu korova i grmlja u sjeditu Google-a. Kako kau, ljepe je gledati stado od 200 koza nego sluati kosilice.

Kao inspiracija i glavni izvor informacija ovom tekstu posluio je govor Chade-Meng Tan-a na jednoj od TED konferencija. Za one koji ne znaju, Mengov trenutni opis posla u Google-u je Prosvijetli um, otvori srca, stvori mir u svijetu. On je na jednom od Google Tech Talks-a imao priliku ugostiti najsretnijeg ovjeka na svijetu - Matthieu Ricarda, a glavna tema razgovora bio je uzrok sree. Naime, kako su znanstvenici mjerenjem otkrili, ovjek je najsretniji kad meditira o samilosti (ako vas zbunjuje, engleski prijevod je compassion). Meng smatra da kad bi samilost postala zabavna, svi bi je poeli primjenjivati. Ali, kada bi samilost bila dobra za poslovanje kakav bi utjecaj imala na svjetsku ekonomiju? Svi menaderi bi je htjeli posjedovati, i to bi, prema njemu, dovelo do mira u svijetu postizanje kojeg mu je ivotni san. Budui da radi u

Google-u, koristio je vlastitu organizaciju za studiju sluaja, koja je dala poprilino zanimljive i optimistine rezultate. Google Samilost - Zabava Google poiva na idealizmu, a irenje samilosti unutar organizacije gotovo uvijek poprima isti uzorak. Poinje s malom grupom zaposlenika koji preuzimaju inicijativu. Oni obino ne trae dozvolu da neto naprave, a s vremenom se i ostali zaposlenici prikljuuju inicijativi, koja ponekad postane toliko velika da postane slubena. Zaposlenici su prikupili sredstva za gradnju bolnice u Indiji, preko noi ostajali u uredu kako bi logistiki pomogli rtvama potresa u Haitiju da nau sklonite, ili sudjelovali u edukaciji siromanih i zatiti okolia sve to bez prisile ili poticaja samog poduzea. Nakon toga Google je odluio osnovati tim za drutvenu odgovornost. Ispalo je da je samilost u Google-u zabavna, ali i da postoje i prave poslovne vrijednosti vezane uz navedenu osobinu. Poslovne prednosti Samilost stvara vrlo uinkovite menadere. Ona se sastoji od tri komponente: afektivna (osjeanje za drugog), kognitivna/spoznajna (razumjevanje drugog), motivacijska (elja za pomo drugome)

Koja je povezanost s voenjem poslovanja? Studija Jamesa Collinsa govori nam da je potreban vrlo poseban tip voe kako bi poduzee dolo od dobrog do odlinog. Osim visokih sposobnosti potrebno je da menader posjeduje jo dvije vane osobine: skromnost i ambiciju (za vee dobro). Zbog njihove ambicije za vee dobro oni ne osjeaju potrebu da poveaju vlastiti ego. Prema istraivanju, oni ine najbolje menadere, tj. samilost je nain razvijanja pravih voa. Na slici moete vidjeti kako su komponente samilosti i karakteristike najboljih menadera (Level 5 voe, kako ih nazivaju u studiji) povezane, tj. zapravo iste.

Druga prednost je stvaranje nadahnjujue radne snage. zaposlenici se meusobno nadahnjuju u stvaranju veeg dobra. Stvara se iva, energina zajednica, gdje ljudi doivljavaju i potuju jedni druge. Uzajamna inspiracija izaziva suradnju, inicijativu i kreativnost, i ini organizaciju vrlo uinkovitom.

Kako postii samilost? U Google-u su proces podjelili na tri koraka. Prvi korak obuhvaa stvaranje kulture koja e podravati brigu za vee dobro. Svijest o radu za vee dobro vrlo je inspirativna za pojedinca i stvara temelj za rast samilosti. Drugi korak vezan je uz ekonomiju ako organizacija poiva na idealizmu, posjeduje kulturu samilosti i ljudima je dozvoljeno da se slobodno kreu, oni e napraviti pravu, korisnu stvar. Trei korak usredotouje se na unutarnji razvoj i rast. Leadership trening u Google-u stavlja veliki naglasak na vrijednosti poput svijesti o sebi, vladanja sobom, empatije i samilosti oni vjeruju da je temelj pravog voe u njegovom karakteru. Navedeni trening ulazi malo dublje u istonjake filozofije, najvie u budizam. Poinje s razvijanjem pozornosti kako bi se stvorio kvalitetan um koji je istovremeno miran i jasan. Nakon toga potrebno je razviti sposobnost praenja toka misli i emocija, a zatim prihvatiti nove mentalne navike kako bi uvijek kada sretnete novu osobu prvo poeljeli da ona bude sretna. Mengov govor zavrava s istom temom s kojom je i poeo sreom; i citatom Dalaj Lame: If you want others to be happy, practice compassion. If you want to be happy, practice compassion.

Korporacije i budunost Razvoj organizacijskih i ljudskih vrijednosti u Google-u pokazuje nam da nisu sve korporacije loe i da ne tre za profitom pod svaku cijenu. ini se da u Google-u uzimaju sve najbolje prakse i uenja, te ih uspjeno primjenjuju u poslovnom i radnom okruenju. Posljedice toga vidljive su zadnjih desetak godina. Pitanje koje se postavlja je zato ostala poduzea ne kopiraju Googleov model, ili moda to rade neuspjeno? Neupitno je da ljudske vrijednosti imaju sve vei i jai utjecaj u organizacijama, za koje je potrebno da imaju prave ljude na svim pozicijama u organizaciji. Pod prave mislimo na znanje, sposobnosti, moral, etiku, empatiju i sline vrijednosti na koje se ponekad u dananje vrijeme previe zaboravlja.