Istraivanje trita

Tri pitanja
Zato radimo istraivanje trita? ta radimo? Kako to radimo?

Zato istraujemo trite?

Da bi smo smanjili rizik od donoenja pogrenih odluka Da bismo doli do odgovora na pitanje, problem, nedoumicu

Tradicionalna primena
Proizvod
da bismo smanjili neizvesnost da e proizvod biti prihvaen

Cena
Da bismo odredili cenu koja e biti privlana kupcima

Distribucija
Kakvi e biti trokovi i rokovi isporuke ako se opredelimo za jednu umesto za drugu lokaciju?

Promocija
Koliko e nam promocija/reklama poveati prodaju?

Razvoj novog proizvoda

1. 2. 3. 4. 5.

Identifikacija nezadovoljenih potreba Formiranje koncepta novog proizvoda Testiranje koncepata Testiranje proizvoda Testiranje marketinkog programa

Odreivanje cena

Dva opta metoda

Prezentovanje razliitih cena za jedan prozvod Prezentovanje razliitih brendova istog proizvoda razliitih cena

Strategija skidanja kajmaka Strategija niskih poetnih cena

Distribucija
Odreivanje najboljeg mesta prodavnice/skladita
Simulacija gravitacionog centra Kompjuterska simulacija Analiza trgovinskog podruja

Odreivanje broja i lokacije zastupnika za prodaju

Promocija
Odabir vrste promocije Donoenje odluke o optimalnom reklamnom budetu

Savremena primena
Konkurentska prednost
Trino uee Poznatost brenda

Vrednost brenda Zadovoljstvo potroaa Upravljanje kvalitetom

Najnovije primene
Baze podataka
Ko su moji kupci? Koliko su moji kupci lojalni?

Elektronska trgovina Marketing odnosa

Sekundarna Primarna

Kvantitativna

Kvalitativna
TA RADIMO U ISTRAIVANJIMA?

Sekundarni izvori
tampani i vizuelni mediji Internet Imenici Baze podataka Standardizovani izvori
Pregled prometa u prodavnicama Panel potroaa

Kvalitativne metode
Individualni dubinski intervjui Fokus grupe Projektivne tehnike
Asocijacija rei Nedovrene reenice Tumaenje slike Tehnika tree osobe

Studije sluaja Opservacione metode

Kako radimo istraivanja?

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Definiemo cilj istraivanja Konstruiemo plan istraivanja Konstruisanje upitnika Izaberemo uzorak Prikupimo podatke Analiziramo podatke Donesemo odluku

Hvala