2. USLUGE BH MOBILE MREE Broj nomen. 2.1. 2.1.1.

TELEFONSKA USLUGA Postpaid telefonska usluga Napomene: Ukljueni iznos M tarifnih paketa moe se utroiti za: pozive prema fiksnim i mobilnim mreama unutar BiH, meunarodne pozive, SMS, MMS, prijenos podataka, naknadu za dodatne pakete usluga, i usluge u roamingu. Ukljueni iznos M tarifnih paketa ne moe se utroiti za Premium Rate i mCommerce usluge, kupovinu sadraja unutar HIT zone, asembliranu uslugu, kao ni za druge usluge dodatne vrijednosti. Neutroeni iznos M tarifnog paketa u toku jednog obraunskog perioda moe se prenijeti u naredni obraunski period u toku kojeg se moe iskoristiti. Jednom preneseni iznos ne moe se dalje prenositi u sljedei mjesec. Maksimalni neutroeni iznos koji pretplatnik M tarifnog paketa moe prenijeti u slijedei mjesec jednak je maksimalnom iznosu ukljuenom u paket. U cijenu mjesene naknade za pakete mini 15, midi 30, maxi 50, mega 100, mStudent 10, Poseban paket I i Poseban paket II ukljueno je 10 MB besplatnog paketskog prijenosa podataka mjeseno. Neiskoriteni paketski saobraaj ukljuen u mjesenu naknadu ne moe se prenijeti u naredni obraunski period. BH Mobile tarifnim paketima ukljuene su usluge: Preusmjeravanje poziva, Prezentacija broja pozivaoca (CLIP), Zabrana prezentacije broja pozivaoca (CLIR), Zabrana poziva (Call Barring), Zadravanje poziva (Call Hold), Poziv na ekanju (Call Waiting), SMS, MMS, Usluga prijenosa podataka (mSurf Active) i mMail, DATA i FAX (samo za pretplatnike m paketa). Pravo na koritenje tarifnog paketa Poseban paket I imaju: slijepa lica, lica sa paraplegijom i paraparezom, lica oboljela od djeije paralize (poliomyelitisa), cerebralne paralize, multipleskleroze i distrofije, sa utvrenom visinom tjelesnog oteenja od 80% do 100%. Pravo na koritenje paketa Poseban paket II imaju lica sa oteenjem ula sluha od 90% do 100%. Pravo na koritenje paketa mStudent10 imaju redovni studenti, dravljani BiH. Novim pretplatnicima BH Mobile tarifnih paketa e se u prvom mjesecu obraunati samo utroeni saobraaj. Pretplatnici BH Mobile tarifnih paketa mini 15, midi 30, maxi 50 i mega 100 ostvaruju popust na pretplatu na osnovu broja prikljuaka registrovanih pod istim ugovorom (ID-om): 2-5 prikljuaka 5% 6-15 prikljuaka 10% 16-30 prikljuaka 15% 31 i vie prikljuaka 20% Pretplatnicima BH Mobile tarifnih paketa obraunava se popust na ukupnu vrijednost ostvarenog saobraaja u BH Mobile mrei, po jednom korisnikom broju. Popust se obraunava u visini od 5% za iznose od 200 KM navie, sa uveanjem od 2% na svakih dodatnih 50 KM vrijednosti saobraaja. Maksimalan iznos popusta po ovom osnovu je 15%. Navedeni popust se primjenjuje na slijedee vrste saobraaja: pozivi prema mobilnoj i fiksnoj mrei BH Telecoma, slanje SMS i MMS poruka prema mreama u BiH i paketski prijenos podataka. Navedeni popust ne odnosi se na saobraaj ostvaren u roamingu, Premium Rate i mCommerce usluge, kupovinu sadraja unutar HIT zone, kao ni druge usluge dodatne vrijednosti. Obraunska jedinica za M pakete je 10 sekundi. Obraunska jedinica za Posebne pakete je 1 sekundi. Obraunska jedinica za paketski prijenos podataka je 10 kB. Naziv usluge Jedinica mjere Osnovna cijena (KM)

Broj nomen.

Naziv usluge

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM)

2.1.1.1. 2.1.1.2. 2.1.1.2.1. 2.1.1.2.1.1. 2.1.1.2.1.2. 2.1.1.2.1.3. 2.1.1.2.1.4. 2.1.1.2.1.5. 2.1.1.2.2. 2.1.1.2.2.1. 2.1.1.2.2.2.

Pretplatnici na zahtjev mogu deaktivirati usluge MMS i uslugu prijenosa podataka. Osim ako to Cjenovnikom nije drugaije navedeno, dodijeljeni popusti na koje Pretplatnik govorne usluge BH Mobile mree ostvaruje pravo primjenjuju se od narednog obraunskog perioda. jednokratno, Pristup 0,85 po prikljuku Naknada za BH Mobile tarifne pakete M paketi mini 15 Ukljuen iznos od 15 KM midi 30 Ukljuen iznos od 30 KM maxi 50 Ukljuen iznos od 50 KM mega 100 Ukljuen iznos od 100 KM mStudent 10 Ukljuen iznos od 10 KM Paketi sa povlasticama Poseban paket I Poseban paket II U iznos naknade ukljueno je slanje 250 SMS poruka prema mreama unutar BiH. mjeseno 8,00 mjeseno 0,00 mjeseno mjeseno mjeseno mjeseno mjeseno 15,00 30,00 50,00 100,00 10,00

2.1.1.3.

Saobraaj Napomene: Pretplatnici paketa mini 15, midi 30, maxi 50 i mega 100 koji imaju 5 do 15, odnosno 16 i vie GSM prikljuaka pod istim ugovorom (isti ID), imaju posebne tarife za pozive unutar korisnike grupe. Poetak/prestanak primjene posebne tarife za pozive unutar korisnike grupe vri se sa poetkom narednog obraunskog perioda od sticanja/gubitka prava na povlatenu tarifu. Korisniku grupu ine svi brojevi pod istim ID-om na poetku obraunskog perioda. Pozivi (govor, CSD) prema numeraciji 070 i 081 obraunavaju se kao pozivi prema fiksnim mreama unutar BiH, prema koritenom tarifnom modelu. CSD saobraaj se naplauje kao govorni poziv. Ostvareni CSD saobraaj prema brojevima numeracije 081 2xx xxx definisane za dial up pristup internetu se naplauje po cijeni poziva prema fiksnoj mrei BH Telecoma, prema koritenom tarifnom modelu. Cijene poziva prema brojevima posebne tarife obraunavaju se u skladu sa takom 2.5.2. Cjenovnika. Uslovi i cijene koritenja usluge Naj broj definisani su takom 2.4.3.1. Cjenovnika. Cijene poziva prema brojevima posebne tarife obraunavaju se u skladu sa takom 2.5.2. Cjenovnika. Uslovi i cijene koritenja usluge Naj broj definisani su takom 2.4.3.1. Cjenovnika.

2.1.1.3.1. 2.1.1.3.1.1.

Saobraaj iz BH Mobile mree Pozivi prema destinacijama unutar BiH (domai govorni i video pozivi) Napomena: Povlatena tarifa za pozive prema Naj broju se ne primjenjuje za video pozive. mini 15 Pozivi unutar BH Mobile mree minut Pozivi prema fiksnim mreama unutar BiH Pozivi prema drugim mobilnim mreama u BiH Pozivi unutar grupe-za korisnike grupe od 5 do 15

2.1.1.3.1.1.1.

0,22 0,19 0,24 0,12

Broj nomen.

Naziv usluge pretplatnikih brojeva Pozivi unutar grupe-za korisnike grupe sa 16 i vie pretplatnikih brojeva Pozivi prema Naj broju midi 30 Pozivi unutar BH Mobile mree Pozivi prema fiksnim mreama unutar BiH Pozivi prema drugim mobilnim mreama u BiH Pozivi unutar grupe-za korisnike grupe od 5 do 15 pretplatnikih brojeva Pozivi unutar grupe-za korisnike grupe sa 16 i vie pretplatnikih brojeva Pozivi prema Naj broju maxi 50 Pozivi unutar BH Mobile mree Pozivi prema fiksnim mreama unutar BiH Pozivi prema drugim mobilnim mreama u BiH Pozivi unutar grupe-za korisnike grupe od 5 do 15 pretplatnikih brojeva Pozivi unutar grupe-za korisnike grupe sa 16 i vie pretplatnikih brojeva Pozivi prema Naj broju

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM) 0,08 0,11 0,18 0,17 0,24 0,12 0,08 0,09 0,16 0,15 0,23 0,12 0,08

2.1.1.3.1.1.2.

minut

2.1.1.3.1.1.3.

minut

2.1.1.3.1.1.4.

2.1.1.3.1.1.5.

2.1.1.3.1.1.6.

2.1.1.3.1.1.7.

0,08 mega 100 0,14 Pozivi unutar BH Mobile mree 0,14 Pozivi prema fiksnim mreama unutar BiH 0,20 Pozivi prema drugim mobilnim mreama u BiH 0,12 minut Pozivi unutar grupe-za korisnike grupe od 5 do 15 pretplatnikih brojeva 0,08 Pozivi unutar grupe-za korisnike grupe sa 16 i vie pretplatnikih brojeva 0,07 Pozivi prema Naj broju mStudent10 Pozivi unutar BH Mobile mree: u periodu jakog saobraaja 0,22 0,17 u periodu slabog saobraaja Pozivi prema fiksnim mreama u BiH: 0,19 u periodu jakog saobraaja minut 0,13 u periodu slabog saobraaja 0,24 Pozivi prema drugim mobilnim mreama u BiH Pozivi prema Naj broju: 0,11 u periodu jakog saobraaja 0,085 u periodu slabog saobraaja Napomene: Period jakog saobraaja je radnim danom od 08:00 do 21:00. Period slabog saobraaja je radnim danom od 21:00 do 08:00, te subotom, nedjeljom i dravnim praznicima. Poseban paket I Pozivi unutar BH Mobile mree 0,18 Pozivi prema fiksnim mreama unutar BiH minut 0,17 Pozivi prema drugim mobilnim mreama u BiH 0,24 Pozivi prema Naj broju 0,06 Poseban paket II Pozivi unutar BH Mobile mree 0,22 Pozivi prema fiksnim mreama unutar BiH minut 0,19 Pozivi prema drugim mobilnim mreama u BiH 0,24 Pozivi prema Naj broju 0,11

Broj nomen. 2.1.1.3.1.2.

Naziv usluge

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM)

Pozivi prema destinacijama izvan BiH (meunarodni govorni i video pozivi): 0,60 I zona : susjedne zemlje Hrvatska, Srbija i Crna Gora 1,31 II zona : europske zemlje 1,72 III zona : izvaneuropske zemlje minut 3,50 IV zona: Thuraya (88216), Globaltel (7954) 10,00 IVa zona: Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar (8818),Global Network Antarctica (88234), Maritime Communications Partner AS Norway (88232), Iridium (+8816, +8817) Napomene: Pretplatnici paketa mega 100 imaju popust od 15 % na navedene cijene meunarodnih poziva. Raspodjela zemalja po zonama u meunarodnom saobraaju iz BH Mobile mree data je u Prilogu 4. Cjenovnika. Slanje SMS poruke: 0,06 Prema mobilnim mreama unutar BiH po poruci 0,06 Prema fiksnoj mrei BH Telecoma 0,14 Prema mreama izvan BiH 0,03 Prema Naj broju Napomene: Prijem SMS poruke je besplatan. Cijene SMS poruka prema brojevima posebne tarife obraunavaju se u skladu sa takom 2.5.3. Cjenovnika. Slanje MMS poruke: Prema korisnicima mrea unutar BiH Prema korisnicima mrea unutar BiH u Happy Hour periodu Prema korisnicima mrea izvan BiH Napomene: Prijem MMS poruke unutar BH Mobile mree je besplatan. Maksimalna veliina MMS poruke je 300 kB. Happy hour period je svakim danom od 17:00 do 18:00 sati. Usluga paketskog prijenosa podataka mSurf Active (mobilni internet) Paketski prijenos podataka u BH Mobile mrei (upload/download) 1 MB 0,12 Napomene: Cijena prijenosa podataka ne ovisi o koritenoj tehnologiji prijenosa (GPRS/EDGE, UMTS ili HSPA). Pretplatnik moe aktivirati dodatni paket za prijenos podataka, u skladu sa takom 2.4.1.1. Cjenovnika. Saobraaj iz mrea drugih GSM operatora (roaming) Napomene: Postpaid korisnicima ukljueno je koritenje usluga u mreama drugih GSM operatora sa kojima BH Telecom ima komercijalni roaming ugovor. Pretplatnici mogu na zahtjev besplatno iskljuiti mogunost nacionalnog roaminga. Naplata odlaznog saobraaja u roamingu vri se po cijenama operatora u ijoj mrei je ostvaren saobraaj, uvean za 15% po osnovu trokova meuoperatorskog obrauna. Cijene odlaznog saobraaja prema fiksnim i mobilnim mreama unutar BiH u nacionalnom roamingu regulisane su odlukom Regulatorne Agencije za komunikacije br. 05-07-1318-1/07 od 28.05.2007. god. Dolazni pozivi u roamingu naplauju se kao pozivi iz BH Mobile mree prema datoj zemlji/mrei u kojoj je ostvaren saobraaj, prema koritenom tarifnom paketu. Prijem SMS poruke u roamingu je besplatan. Prilikom slanja MMS poruke u roamingu, pored redovne cijene MMS poruke iz take 2.1.1.3.1.4., naplauje se i ostvareni prijenos podataka po cijeni roaming saobraaja. 0,12 0,05 0,20

2.1.1.3.1.3.

2.1.1.3.1.4.

po poruci

2.1.1.3.1.5. 2.1.1.3.1.5.1.

2.1.1.3.2.

2.1.2.

Prepaid telefonska usluga Ultra usluga

Broj nomen. 2.1.2.1. Ultra start paket

Naziv usluge

Jedinica mjere jednokratno

Osnovna cijena (KM) 4,27

Napomene: Ultra start paket ukljuuje: SIM karticu, poetni kredit od 5 KM, upute za koritenje. Usluge ukljuene u paket: prezentacija broja pozivaoca (CLIP), preusmjeravanje poziva (Call Divert), zadravanje poziva (Call Hold), poziv na ekanju (Call Waiting), SMS. Ultra kredit je novani iznos koji se nalazi na Ultra korisnikom raunu i koji korisnik moe iskoristiti unutar odreenog roka upotrebe za obavljanje razgovora i koritenje drugih usluga unutar GSM mree. Iznos kredita umanjuje se automatski za vrijednost obavljenog saobraaja. Ultra kredit se obnavlja pomou Ultra scratch kartica za dopunu, elektronskih vouchera, elektronskih top-up dopuna, mCommerce i L-Commerce nadopuna. Nominalna vrijednost dopune jednaka je njenoj prodajnoj cijeni i sadri uraunat porez na dodatu vrijednost (PDV). Vrijeme upotrebe kredita ogranieno je u zavisnosti od iznosa kojim je izvreno punjenje: poetni kredit od 5 KM 30 dana, dopune od 1 KM do 4,99 KM 10 dana, dopune od 5 KM do 9,99 KM 45 dana, dopune od 10 KM do 19,99 KM 75 dana, dopune od 20 KM do 49,99 KM 120 dana, dopune od 50 KM 180 dana. Sa dopunjavanjem kredita obnavlja se i vrijeme upotrebe kredita. Ako je preostalo vrijeme upotrebe prethodnog kredita due od vremena upotrebe dopune kojom se vri novo punjenje zadrava se prethodni rok upotrebe kredita. Nakon isteka roka upotrebe kredita, bez obzira na preostali iznos, korisnik moe samo primati pozive, pozivati Ultra automatski servis (1204, 1421), Kontakt centar za podrku korisnicima BH Telecoma(1444) i hitne pozive (122, 123, 124, 112). Od trenutka isteka roka upotrebe kredita korisnik ima na raspolaganju 120 dana da izvri dopunjavanje kredita. Ukoliko dopunjavanje izvri u naznaenom roku zadrava i preostali iznos kredita. U sluaju da u navedenom roku ne izvri dopunu Ultra kredita korisnik vie nije u mogunosti pozivati niti primati pozive i gubi preostali iznos kredita. Korisnik moe u narednih 6 mjeseci podnijeti zahtjev za reaktivaciju Ultra korisnikog broja. Ukoliko korisnik ne reaktivira broj u ovom periodu trajno gubi mogunost povrata korisnikog broja. Ukoliko se korisnik registruje, popunjavanjem obrasca za registraciju na prodajnom mjestu BH Telecoma, dobija dodatni bonus od 5 KM na Ultra raunu. Specifini uslovi za registraciju Ultra korisnika dati su u Prilogu 6.19. Cjenovnika. Kupovinom Ultra Start paketa korisnicima je aktiviran (nakon prvog poziva) osnovni Ultra tarifni model. Svim korisnicima tarifnih modela iz nomenklaturnog broja 2.1.2.2. Cjenovnika, omoguena je promjena koritenog tarifnog modela u skladu sa takom 2.6.2.3. Cjenovnika. 2.1.2.2. Ultra tarifni modeli Napomene: Ultra tarifni modeli aktiviraju se pozivom na Ultra automatski servis (1204) kroz opcije izbornika. Ultra tarifni modeli su: Ultra - osnovni tarifni model, Obraunska jedinica za pozive iz BH Mobile mree: 10 sekundi, Ultra Pria Obraunska jedinica za pozive iz BH Mobile mree: 60+1 sekundi, Ultra Pii Obraunska jedinica za pozive iz BH Mobile mree: 10 sekundi. 2.1.2.3. 2.1.2.3.1. 2.1.2.3.1.1. Saobraaj Saobraaj iz BH Mobile mree Pozivi prema destinacijama unutar BiH (domai govorni i video pozivi) Napomena: Pozivi prema numeraciji 070 i 081 obraunavaju se kao pozivi prema fiksnim mreama unutar BiH, prema koritenom tarifnom modelu. Cijene poziva prema brojevima posebne tarife obraunavaju se u skladu sa takom 2.5.2.

Broj nomen.

Naziv usluge Cjenovnika. Ultra Pozivi unutar BH Mobile mree Pozivi prema fiksnim mreama unutar BiH Pozivi prema drugim mobilnim mreama u BiH Pozivi prema Naj broju Ultra Pria Pozivi unutar BH Mobile mree Pozivi prema fiksnim mreama unutar BiH Pozivi prema drugim mobilnim mreama u BiH Pozivi prema Naj broju Ultra Pii Pozivi unutar BH Mobile mree Pozivi prema fiksnim mreama unutar BiH Pozivi prema drugim mobilnim mreama u BiH Pozivi prema Naj broju

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM)

2.1.2.3.1.1.1.

minut

0,24 0,19 0,24 0,12 0,18 0,18 0,24 0,09 0,28 0,19 0,28 0,14

2.1.2.3.1.1.2.

minut

2.1.2.3.1.1.3.

minut

2.1.2.3.1.2.

Pozivi prema destinacijama izvan BiH (meunarodni pozivi): I zona : susjedne zemlje Hrvatska, Srbija i Crna Gora 0,60 II zona : europske zemlje 1,31 III zona : izvaneuropske zemlje minut 1,72 IV zona: Thuraya (88216), Globaltel (7954) 3,50 IVa zona: Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar 10,00 (8818),Global Network Antarctica (88234), Maritime Communications Partner AS Norway (88232), Iridium (+8816, +8817) Napomena: Raspodjela zemalja po zonama u meunarodnom saobraaju iz BH Mobile mree data je u Prilogu 4. Cjenovnika. Slanje SMS poruke Prijem SMS poruke je besplatan. Cijene SMS poruka prema brojevima posebne tarife obraunavaju se u skladu sa takom 2.5.3. Cjenovnika. Slanje SMS poruke prema mobilnim mreama unutar BiH: Ultra 0,085 po poruci Ultra Pria 0,085 Ultra Pii 0,05 Slanje SMS poruke prema Naj broju po poruci 0,043 Slanje SMS poruke prema fiksnoj mrei BH Telecoma: Ultra 0,085 po poruci Ultra Pria 0,085 Ultra Pii 0,05 Slanje SMS poruke prema mreama izvan BiH: Ultra 0,17 po poruci Ultra Pria 0,17 Ultra Pii 0,12 Slanje MMS poruke: prema korisnicima mrea unutar BiH prema korisnicima mrea unutar BiH u Happy Hour periodu prema korisnicima mrea izvan BiH Napomene: Prijem MMS poruke unutar BH Mobile mree je besplatan. Maksimalna veliina MMS poruke je 300 kB Happy hour period je svakim danom od 17:00 do 18:00 sati

2.1.2.3.1.3.

2.1.2.3.1.3.1.

2.1.2.3.1.3.2. 2.1.2.3.1.3.3.

2.1.2.3.1.3.4.

2.1.2.3.1.4.

po poruci

0,12 0,05 0,20

2.1.2.3.1.5.

Usluga paketskog prijenosa podataka (mobilni internet) mSurf

Broj nomen. Ultra 2.1.2.3.1.5.1.

Naziv usluge

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM)

Cijena paketskog prijenosa podataka u BH Mobile mrei (upload/download): 1 MB 0,68 U periodu jakog saobraaja 0,34 U periodu slabog saobraaja Napomene: Ultra korisnici uslugu prijenosa podataka aktiviraju slanjem besplatne aktivacijske SMS poruke sa kljunom rijeju PRIJAVA na broj 061 1100, pri emu im se automatski ukljuuju usluge mMail i MMS. Korisnici mogu, pojedinano na zahtjev, deaktivirati MMS i uslugu prijenosa podataka slanjem deaktivacijskih SMS poruka. Potroeni saobraaj mjeri se u kB, a zaokruuje na 0,01 KM. Period jakog saobraaja je svaki dan od 07:00-23:00 sati. Period slabog saobraaja je svaki dan od 23:00-07:00 sati. Cijena prijenosa podataka ne ovisi o koritenoj tehnologiji prijenosa (GPRS/EDGE, UMTS ili HSPA).

2.1.2.3.2.

Saobraaj iz mrea drugih GSM operatora (roaming) Napomene: Prepaid korisnicima ukljueno je koritenje usluga u mreama drugih GSM operatora sa kojima BH Telecom ima komercijalni roaming ugovor. Pozivi iz roaminga prema kratkom broju Kontakt centra za podrku korisnicima BH Telecoma (1444) i ostalim kratkim brojevima naplauju se kao pozivi prema BiH. Pozivi prema Ultra automatskom servisu (1204,1421) iz roaminga nisu mogui. Pozivi iz roaminga prema VBox sistemu poruka naplauju se kao pozivi prema BiH. Za prijavu koritenja nacionalnog roaminga korisnici alju SMS poruku sadraja 'PRIJAVA' na broj 061 1113. Za odjavu koritenja nacionalnog roaminga korisnici alju SMS poruku sadraja 'ODJAVA' na broj 061 1113. BH Telecom e u postupku rjeavanja eventualnih albi korisnika obezbijediti evidenciju izvrenih aktivacija/deaktivacija usluge u periodu od 90 dana unazad od dana podnoenja albe. Slanje SMS poruka za prijavu i odjavu koritenja nacionalnog roaminga se ne naplauje unutar BH Mobile mree. Prijem SMS poruke u roamingu je besplatan. Prilikom slanja MMS poruke u roamingu, pored redovne cijene MMS poruke iz take 2.1.2.3.1.3., naplauje se i ostvareni prijenos podataka po cijeni roaming saobraaja.

2.1.2.3.2.1. 2.1.2.3.2.1.1.

Odlazni Pozivi Call-back prepaid roaming

Napomene: Call-back prepaid roaming omoguava Ultra korisnicima da koritenjem USSD kanala ostvare poziv iz gostujue mree na nain da USSD kodom sadraja *144*00xxxyyzzzzzz# iniciraju povratni poziv iz matine mree, gdje su xxx pozivni broj drave, yy pozivni broj mrene grupe (grad, mobilna mrea), a zzz zzz broj koji se poziva. Obraunski interval za pozive je 10 sekundi. 2.1.2.3.2.1.1.1. Pozivi iz zone A prema: BiH 0,60 europske zemlje 1,91 izvaneuropske zemlje 2,32 minut Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar (8818),Global 10,60 Network Antarctica (88234), Maritime Communications Partner AS Norway (88232), Iridium (+8816, +8817), Thuraya (88216), Globaltel (7954) 2.1.2.3.2.1.1.2. Pozivi iz zone B prema: BiH 0,95 europske zemlje 2,26 minut izvaneuropske zemlje 2,76 Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar (8818),Global 10,95 Network Antarctica (88234), Maritime Communications Partner AS Norway (88232), Iridium (+8816, +8817), Thuraya

Broj nomen.

Naziv usluge

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM)

(88216), Rusija Globalnet (7954) 2.1.2.3.2.1.1.3. Pozivi iz zone C prema: BiH europske zemlje izvaneuropske zemlje Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar (8818),Global Network Antarctica (88234), Maritime Communications Partner AS Norway (88232), Iridium (+8816, +8817), Thuraya (88216), Globaltel (7954) 2.1.2.3.2.1.1.4. Pozivi iz zone D prema: BiH europske zemlje izvaneuropske zemlje Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar (8818),Global Network Antarctica (88234), Maritime Communications Partner AS Norway (88232), Iridium (+8816, +8817), Thuraya (88216), Globaltel (7954) 2.1.2.3.2.1.1.5. Pozivi iz zone E prema: BiH europske zemlje izvaneuropske zemlje Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar (8818),Global Network Antarctica (88234), Maritime Communications Partner AS Norway (88232), Iridium (+8816, +8817), Thuraya (88216), Globaltel (7954) 2.1.2.3.2.1.2. CAMEL prepaid roaming

minut

2,09 3,40 3,81 12,09

minut

2,54 3,85 4,63 12,54

minut

3,32 4,63 5,04 13,32

2.1.2.3.2.1.2.1.

2.1.2.3.2.1.2.2.

2.1.2.3.2.1.2.3.

2.1.2.3.2.1.2.4.

Napomene: CAMEL prepaid roaming omoguava Ultra korisnicima da bez koritenja USSD kodova iniciraju direktni poziv iz gostujue mree biranjem broja na slijedei nain: 00xxxyyzzzzzz, gdje su xxx pozivni broj drave, yy pozivni broj mrene grupe (grad, mobilna mrea), a zzz zzz broj koji se poziva. Obraunski interval za pozive je 60 sekundi. Pozivi iz zone A prema: BiH 0,60 evropske zemlje 2,39 minut izvanevropske zemlje 4,02 Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar (8818), Global 10,60 Network Antarctica (88234), Iridium (+8816, +8817), Thuraya (88216), Globaltel (7954) Pozivi iz zone B prema: BiH 1,55 evropske zemlje 2,50 minut izvanevropske zemlje 4,70 Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar (8818), Global 10,95 Network Antarctica (88234), Iridium (+8816, +8817), Thuraya (88216), Globaltel (7954) Pozivi iz zone C prema: BiH 2,31 evropske zemlje 3,40 minut izvanevropske zemlje 5,04 Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar (8818),Global 12,09 Network Antarctica (88234), Iridium (+8816, +8817), Thuraya (88216), Globaltel (7954) Pozivi iz zone D prema: BiH 2,74 evropske zemlje minut 3,85 izvanevropske zemlje 5,04 Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar (8818),Global 12,54

Broj nomen.

Naziv usluge

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM)

Network Antarctica (88234), Iridium (+8816, +8817), Thuraya (88216), Globaltel (7954) 2.1.2.3.2.1.2.5. Pozivi iz zone E prema: BiH evropske zemlje izvanevropske zemlje Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar (8818),Global Network Antarctica (88234), Iridium (+8816, +8817), Thuraya (88216), Globaltel (7954) 2.1.2.3.2.2. Prijem dolaznih poziva u roamingu u: Zoni A Zoni B Zoni C Zoni D Zoni E Napomena: Obraunski interval za pozive primljene u roamingu je 10 sekundi. 2.1.2.3.2.3. Slanje SMS poruke u roamingu iz Zone A iz Zone B iz Zone C iz Zone D iz Zone E Napomena: Prijem SMS poruke u roamingu je besplatan. 2.1.2.3.2.4. 2.1.2.3.2.4.1. Slanje MMS poruke u roamingu MMS saobraaj u roamingu

minut

3,32 4,63 5,04 13,32

minut

0,30 0,60 1,31 1,31 1,72

po poruci

0,21 0,50 0,85 0,85 0,95

Prijem MMS poruke u roamingu 2.1.2.3.2.5. Paketski prijenos podataka (mobilni internet) u roamingu Napomena: Obraunska jedinica je 100 kB. 2.2. 2.2.1. 2.2.1.1. 2.2.1.2. USLUGA PRIJENOSA PODATAKA Postpaid usluga prijenosa podataka Pristup Naknada za Pakete za prijenos podataka

Naplauje se ostvareni paketski prijenos podataka po cijeni iz take 2.1.2.3.2.5.i slanje MMS poruke po cijeni iz take 2.1.2.3.1.3. Naplauje se ostvareni paketski prijenos podataka po cijeni iz take 2.1.2.3.2.5. 100kB 1,62

jednokratno

0,85

Napomena: Pretplatnici mInternet i Data paketa ostvaruju popust na pretplatu na osnovu broja prikljuaka registrovanih pod istim ugovorom (ID-om): 2 - 5 prikljuaka 5%, 6 - 15 prikljuaka 10%, 16 - 30 prikljuaka 15%, 31 i vie prikljuaka 20%. Cijena prijenosa podataka ne ovisi o koritenoj tehnologiji prijenosa (GPRS/EDGE, UMTS ili HSPA). Period jakog saobraaja: svaki dan od 07:00-01:00 sati Period slabog saobraaja: svaki dan od 01:00-07:00 sati 2.2.1.2.1. mInternet paketi Napomene:

Broj nomen.

2.2.1.2.1.1.

2.2.1.2.1.2.

2.2.1.2.1.3.

2.2.1.2.1.4.

Osnovna cijena (KM) mInternet paketi ukljuuju izdavanje zasebne SIM kartice na kojoj je onemoguen govorni saobraaj i namijenjeni su iskljuivo za prijenos podataka. Obraunska jedinica za paketski prijenos podataka je 10 kB. Obraunska jedinica za CSD je 1 sekunda. Cijena paketskog prijenosa podataka ne ovisi o koritenoj tehnologiji prijenosa. Mjesena naknada u prvom i posljednjem mjesecu koritenja mInternet paketa obraunat e se proporcionalno broju dana koritenja usluge. Pretplatnicima se, na zahtjev, omoguava besplatna zabrana saobraaja u roamingu. mInternet paketi ukljuuju slijedee usluge: paketski prijenos podataka, MMS, mMail, CSD, SMS. MMS usluga se naplauje po cijeni iz take 2.1.1.3.1.4. Cjenovnika. mInternet 500MB mjeseno 10,00 U cijenu naknade ukljueno je 500 MB mobilnog internet saobraaja unutar BH Mobile mree mInternet 1GB mjeseno 20,00 U cijenu naknade ukljueno je 1 GB mobilnog internet saobraaja unutar BH Mobile mree mInternet 5GB mjeseno 30,00 U cijenu naknade ukljueno je 5 GB mobilnog internet saobraaja unutar BH Mobile mree mInternet 10GB mjeseno 40,00 U cijenu naknade ukljueno je 10 GB mobilnog internet saobraaja unutar BH Mobile mree Naziv usluge Jedinica mjere DATA paketi Napomene: DATA paketi ukljuuju izdavanje posebne SIM kartice na kojoj je onemoguen govorni saobraaj i namijenjeni su iskljuivo za prijenos podataka. Obraunska jedinica za paketski prijenos podataka je 1 kB. Obraunska jedinica za CSD je 1 sekunda. Cijena paketskog prijenosa podataka ne ovisi o koritenoj tehnologiji prijenosa. Pretplatnicima se omoguava besplatna zabrana saobraaja u roamingu. DATA paketi ukljuuju slijedee usluge: Paketski prijenos podataka, MMS, mMail, CSD, SMS. MMS usluga se naplauje po cijeni iz take 2.1.1.3.1.4. Cjenovnika. Data Active 5,00 mjeseno Data Smart mjeseno U cijenu naknade ukljueno je 10 MB podatkovnog saobraaja 9,00 Data Max mjeseno U cijenu naknade ukljueno 30 MB podatkovnog saobraaja 16,00 Saobraaj Saobraaj iz BH Mobile mree Cijena paketskog prijenosa podataka u BH Mobile mrei (upload/download), po iskoritenju saobraaja ukljuenog u mjesenu naknadu. mInternet: mInternet 500 MB mInternet 1 GB mInternet 5 GB mInternet 10 GB DATA: DATA Active DATA Smart DATA Max Slanje SMS poruke: Prema mobilnim mreama unutar BiH Prema fiksnoj mrei BH Telecoma Prema mreama izvan BiH 0,02 0,02 0,01 0,01 0,12 0,10 0,08 0,05 0,05 0,14

2.2.1.2.2.

2.2.1.2.2.1. 2.2.1.2.2.2. 2.2.1.2.2.3. 2.2.1.3. 2.2.1.3.1. 2.2.1.3.1.1. 2.2.1.3.1.1.1.

1 MB

2.2.1.3.1.1.2.

100 kB

2.2.1.3.2.

po poruci

Broj nomen. 2.2.1.3.3.

Naziv usluge CSD saobraaj: unutar BH Mobile mree prema fiksnim mreama unutar BiH prema drugim mobilnim mreama unutar BiH

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM)

minut

0,19 0,19 0,29

2.2.1.4. Saobraaj iz mrea drugih GSM operatora (roaming)

Po cijenama iz take 2.1.1.3.2. Cjenovnika, za usluge koje su omoguene korisnicima u mrei roaming operatora.

2.2.2. 2.2.2.1. 2.2.2.1.1.

Prepaid usluga prijenosa podataka Ultra Internet Ultra Internet Start paket jednokratno 4,27 Napomene: Specifini uslovi koritenja usluge Ultra Internet dati su u Prilogu 6.6. Cjenovnika. Ultra Internet paket ukljuuje: SIM karticu, poetni kredit od 5 KM, upute za koritenje. Ostvareni paketski saobraaj mjeri se u KB a prilikom obrauna i naplate, zaokruenje se vri na 0,01 KM. Iznos na Ultra Internet korisnikom raunu moe se iskoristiti unutar roka upotrebe definisanog za Ultra uslugu u taci 2.1.2.1. Cjenovnika. Usluge ukljuene u paket: paketski prijenos podataka, MMS, mMail, SMS. MMS usluga se naplauje po cijeni iz take 2.1.2.3.1.4. Cjenovnika. Saobraaj Saobraaj iz BH Mobile mree Prijenos podataka u BH Mobile mrei (upload / download) Slanje SMS poruke: Prema mobilnim mreama unutar BiH Prema fiksnoj mrei BH Telecoma Prema mreama izvan BiH 1 MB 0,13 0,05 0,05 0,14

2.2.2.2. 2.2.2.2.1. 2.2.2.2.1.1. 2.2.2.2.1.2.

po poruci

2.2.2.2.2. Saobraaj iz mrea drugih GSM operatora (roaming)

Po cijeni i uslovima iz take 2.1.2.3.2. Cjenovnika, za usluge koje su omoguene korisnicima Ultra Internet usluge u mrei roaming operatora.

2.3. 2.3.1. 2.3.1.1.

USLUGE BH MOBILE MREE NAMIJENJENE ISKLJUIVO PRAVNIM LICIMA Usluga prijenosa podataka Korporativni pristup Napomene: Specifini uslovi za koritenje usluge Korporativni pristup dati su u Prilogu 6.23. Cjenovnika. Za uslugu Korporativni pristup obavezno trajanje ugovornog odnosa je 12 mjeseci, uz minimalno 5 aktiviranih SIM kartica. Svaki novi priljuak na GSM mreu (SIM kartica) naplauje se po cijeni iz take 2.2.1.1. Postojei prikljuci (SIM kartice) sa aktiviranim DATA paketom mogu se prenijeti u Korporativni pristup bez naknade, uz izmirenje eventualnih dugovanja u sluaju da su ti prikljuci vezani ugovorom o obaveznom trajanju pretplatnikog odnosa. Obraunska jedinica za paketski prijenos podataka iznosi 1 kB. Aktiviranjem dodatnog paketa za datu SIM karticu se primjenjuje obraunska jedinica od 10 KB za sav ostvareni paketski saobraaj. Navedene cijene pod nomenklaturnim brojevima 2.3.1.1.3.1.2., 2.3.1.1.3.1.3. vae za saobraaj ostvaren sa SIM kartica koje su namijenjene iskljuivo za prijenos podataka, dok se za SIM kartice sa aktiviranim govornim tarifnim modelom ovaj saobraaj obraunava prema koritenom tarifnom modelu. Ostvareni paketski saobraaj izvan koliine ukljuene u mjesenu naknadu obraunava se po cijeni iz take 2.3.1.1.3.1.1., uz obraunsku jedinicu od 10 KB. Dodatni paketi za prijenos podataka ne mogu se koristiti na SIM karticama sa aktiviranim

Broj nomen.

Naziv usluge

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM)

2.3.1.1.1.

govornim tarifnim modelom. Pretplatnicima se omoguava besplatna zabrana saobraaja u roamingu. MMS usluga se naplauje po cijeni iz take 2.1.1.3.1.4. Cjenovnika. Aktivacija usluge povezivanje fiksnom vezom (128/256/512 kbps) 380,00 jednokratno povezivanje putem Interneta (IPsec) 50,00 povezivanje putem Frame Relay-a 50,00 Napomene: Cijena aktivacije usluge ovisi o nainu povezivanja sa centralnim serverom pretplatnika) Aktivacija usluge ukljuuje: Kreiranje jedinstvenog APN-a xxxxxxx.bhmobile.ba (gdje je xxxxxxx prepoznatljivi naziv kompanije sa maksimalno 7 karaktera) i konfiguraciju mree prema zahtjevima pretplatnika. Uspostavu fiksne veze u sluaju povezivanja fiksnom vezom (mjesni vod do najblieg vora BIHnet mree). Uspostavu VPN tunela u sluaju povezivanja putem Interneta. Povezivanje putem Frame Relay-a za postojee pretplatnike Frame Relay usluge BH Telecoma. Naknada Naknada na uslugu realizovanu putem fiksne veze: 128 kb/s 256 kb/s 512 kb/s Naknada za uslugu realizovanu putem VPN tunela Naknada za uslugu realizovanu putem Frame Relay-a (za postojee korisnike Frame Relay usluge BH Telecoma) Naknada za SIM kartice namijenjene iskljuivo za prijenos podataka: od 5 do 50 SIM kartica od 51 do 100 SIM kartica od 101 do 200 SIM kartica 201 i vie SIM kartica Naknada uz aktiviran govorni tarifni paket mjeseno mjeseno mjeseno 140,00 210,00 270,00 18,00 besplatno 6,00 4,00 3,00 2,00 4,00

2.3.1.1.2. 2.3.1.1.2.1.

2.3.1.1.2.2. 2.3.1.1.2.3. 2.3.1.1.2.4.

mjeseno, po SIM kartici

2.3.1.1.2.5.

mjeseno, po SIM kartici

Napomena: Naknada i ostvareni saobraaj se plaaju kroz raun za govorni tarifni paket. 2.3.1.1.3. 2.3.1.1.3.1. 2.3.1.1.3.1.1. 2.3.1.1.3.1.2. Saobraaj Saobraaj iz BH Mobile mree (domai saobraaj) Paketski prijenos podataka unutar mree BH Telecoma (upload/download) Slanje SMS poruke: prema mobilnim mreama unutar BiH prema fiksnoj mrei BH Telecoma prema mreama izvan BiH CSD saobraaj: unutar BH Mobile mree prema fiksnim mreama unutar BiH prema drugim mobilnim mreama unutar BiH Saobraaj iz mrea drugih GSM operatora (roaming) 100 kB 0,05

po poruci

0,05 0,05 0,14

2.3.1.1.3.1.3.

minut

0,19 0,19 0,29

2.3.1.1.3.2.

Po cijenama iz take 2.1.1.3.2. Cjenovnika, za usluge koje su omoguene korisnicima u mrei roaming operatora.

2.3.1.1.4.

Dodatni paketi za prijenos podataka

Broj nomen. 2.3.1.1.4.1.

Naziv usluge Mjesena naknada za pakete: Paket 100 MB Paket 500 MB Paket 1 GB Paket 3 GB Paket 9 GB Paket za fiskalne kase

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM) 5,00 10,00 20,00 27,00 36,00

mjeseno

2.3.1.2.

2.3.1.2.1. 2.3.1.2.2.

Napomene: Specifini uslovi za koritenje usluge Paket za fisklane kase dati su u Prilogu 6.11. Cjenovnika. Paket za fiskalne kase moe se koristiti samostalno ili u kombinaciji sa uslugom Korporativni pristup, uz koritenje iste SIM kartice, pri emu se za prijenos podataka koriste dva razliita APN-a (definisana nainom pruanja svake usluge pojedinano). U tom sluaju obraun saobraaja i naknada za koritenje usluga Korporativni pristup i Paket za fiskalne kase (aktivacija i naknada) vri se odvojeno za svaku uslugu. jednokratno, 0,85 Aktivacija po SIM kartici Naknada: - do 5 SIM kartica mjeseno, po 8,00 - od 6 do 50 SIM kartica SIM kartici 6,00 - 51 i vie SIM kartica 5,00 DODATNE USLUGE BH MOBILE MREE Napomena: Dodatne usluge se mogu aktivirati/koristiti samo ukoliko korisnik ima aktiviranu osnovnu uslugu na koju se ista dodaje, ili koju ista koristi kao kanal komunikacije.

2.4.

2.4.1. 2.4.1.1.

Dodatne usluge za postpaid korisnike Dodatni mSurf paketi za paketski prijenos podataka (mobilni internet) Napomene: mSurf paketi se aktiviraju uz postojee BH Mobile govorne tarifne pakete. Pretplatnik ne moe istovremeno imati aktivirana dva paketa za prijenos podataka na jednom GSM prikljuku. Mjesena naknada u prvom i posljednjem mjesecu koritenja paketa za prijenos podataka, obraunava se proporcionalno broju dana koritenja usluge. Obraunska jedinica za paketski prijenos podataka je 10 kB. Cijena prijenosa podataka ne ovisi o koritenoj tehnologiji prijenosa (GPRS/EDGE, UMTS ili HSPA). Od 01.01.2012. godine nije omoguena kupovina mSurf 100 MB, mSurf 500 MB, mSurf 3 GB i mSurf 9 GB paketa. Korisnicima ovih paketa koji ne odaberu jedan od paketa u ponudi (mSurf 50MB, mSurf 250 MB, mSurf 1GB) e 01.07.2012. dodatni paket za prijenos podataka biti iskljuen. Naknada mSurf 50MB 2,50 mjeseno U cijenu naknade ukljueno je 50 MB mobilnog internet saobraaja unutar BH Mobile mree mSurf 100MB 5,00 mjeseno U cijenu naknade ukljueno je 100 MB mobilnog internet saobraaja unutar BH Mobile mree mSurf 250MB 7,50 mjeseno U cijenu naknade ukljueno je 250 MB mobilnog internet saobraaja unutar BH Mobile mree mSurf 500MB 10,00 mjeseno U cijenu naknade ukljueno je 500 MB mobilnog internet saobraaja unutar BH Mobile mree mSurf 1GB 20,00 mjeseno U cijenu naknade ukljueno je 1 GB mobilnog internet saobraaja unutar BH Mobile mree mSurf 3GB mjeseno 27,00

2.4.1.1.1. 2.4.1.1.1.1.

2.4.1.1.1.2.

2.4.1.1.1.3.

2.4.1.1.1.4.

2.4.1.1.1.5.

2.4.1.1.1.6.

Broj nomen.

Naziv usluge U cijenu naknade ukljueno je 3 GB mobilnog internet saobraaja unutar BH Mobile mree mSurf 9GB U cijenu naknade ukljueno je 9 GB mobilnog internet saobraaja unutar BH Mobile mree Saobraaj Paketski prijenos podataka u BH Mobile mrei (upload/download), po iskoritenju saobraaja ukljuenog u naknadu: mSurf 50 MB mSurf 100 MB mSurf 250 MB mSurf 500 MB mSurf 1 GB mSurf 3 GB mSurf 9 GB

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM)

2.4.1.1.1.7.

mjeseno

36,00

2.4.1.1.2. 2.4.1.1.2.1.

1 MB

0,10 0,05 0,05 0,02 0,02 0,02 0,02

2.4.1.2.

Neogranien pristup e-mail sadrajima Mobile Office Napomene: U cijenu mjesene naknade ukljueno je: dodjela mailboxa kapaciteta 100 MB i osnovna e-mail adresa oblika 3876xxxxxxx@bhmobile.ba, uz mogunost kreiranja dodatne 3 alias adrese, besplatno slanje i primanje e-mail poruka putem mobilnog telefona (mMail), besplatna notifikacija o primljenim e-mail porukama i podsjetnik o planiranim obavezama i zadacima putem SMS/WAP push poruka, mogunost uvezivanja do 8 korisnikih e-mail rauna, mogunost sihronizacije adresara, zadataka i kalendara na mobilnom telefonu, kao i email klijenata na lokalnom raunaru (MS Outlook, Outlook Express) sa mMail serverom, mogunost pohranjivanja dokumenata na mMail serveru sa lokalnog raunara. Usluga Mobile Office moe se koristiti po jednom pretplatnikom broju uz prethodno aktiviran jedan od slijedeih paketa za prijenos podataka na istom: mSurf 50MB, mSurf 100MB, mSurf 250MB, mSurf 500MB, mSurf 1GB, mSurf 3GB, mSurf 9GB, mInternet 500MB, mInternet 1GB, mInternet 5GB i mInternet 10GB. Naknada mjeseno 5,00 SMS Prikaz stanja rauna SMS Raun Napomene: Pretplatnici mogu provjeriti stanje rauna slanjem SMS poruke na broj 061 1101. Prijem poruke sa informacijom o stanju rauna je besplatan. SMS upit o stanju rauna po poruci Informacija o dostignutom limitu Napomene: Specifini uslovi za koritenje usluge dati su u prilogu 6.22. Cjenovnika. Uslugu ne mogu koristiti TopTim pretplatnici. po poruci Prijem SMS informacije o dostignutom limitu Kontrola data saobraaja u roamingu Napomene: Specifini uslovi koritenja usluge dati su u prilogu 6.21. Cjenovnika. Data info paket usluga je automatski aktivirana svim postpaid korisnicima paketa za prijenos podataka (mSurf i mInternet). Paket Uslugu Data limit korisnik aktivira podnoenjem Zahtjeva na prodajnim mjestima BH Telecoma. Aktivacija paketa usluge je besplatna i za istu se ne naplauje mjesena naknada. Deaktiviranje paket usluge Data limit se vri na prodajnim mjestima BH Telecoma ili pozivom na broj Kontakt centra za podrku korisnicima BH Telecoma (1444). Izborom Aktivacijom paketa usluge Data limit korisniku se automatski onemoguava usluga Data info paket. Nakon to deaktivira paket uslugu Data limit, Data info paket usluga e mu biti automatski aktivirana. Provjeru kumulativnog stanja rauna mogue je izvriti: besplatno, biranjem USSD koda *118#, slanjem SMS poruke na broj 061 11 800. Slanje SMS poruke se naplauje po cijenama koritenja SMS usluge u mrei operatora

2.4.1.2.1. 2.4.1.3.

2.4.1.3.1. 2.4.1.4.

0,00

2.4.1.4.1. 2.4.1.5.

besplatno

Broj nomen.

Naziv usluge

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM)

2.4.1.5.1. 2.4.1.5.2.

roaming saobraaja u kojoj se korisnik nalazi. Otvaranje redirekt stranice naplauje se po cijenama podatkovnog saobraaja operatora u ijoj mrei se korisnik nalazi i u zavisnosti od obraunske jedinice. Ostvareni prijenos podataka prilikom otvaranja redirekt stranice naplauje se po cijeni roaming saobraaja. Korisnik usluge ima mogunost da jedanput, u toku svakog obraunskog perioda, izvri promjenu iznosa limita potronje. Promjena iznosa limita potronje vri se iskljuivo podnoenjem pisanog zahtjeva na prodajnim mjestima BH Telecoma. Ova usluga se ne naplauje. Aktivacija paketa usluge Data info jednokratno besplatno Aktivacija paketa usluge Data limit - Data limit 10 MB jednokratno besplatno - Data limit 30 MB - Data limit 100 MB Zabrana poziva pod nadzorom operatora Napomena: Mjesena naknada za koritenje usluge operatora obraunava se po jednom pretplatnikom broju. Aktiviranje/deaktiviranje zabrane poziva pod nadzorom operatora jednokratno besplatno Zabrana svih odlaznih poziva mjeseno 18,18 Zabrana odlaznih meunarodnih poziva mjeseno 9,09 Zabrana saobraaja u meunarodnom roamingu mjeseno 9,09 Zabrana saobraaja u nacionalnom roamingu mjeseno besplatno Zabrana odlaznih poziva prema usluzi Posebna tarifa mjeseno 1,95 Dual IMSI Napomene: Dual IMSI usluga omoguava koritenje dva korisnika broja na Dual IMSI kartici, od kojih je jedan uvijek postpaid (A broj) a drugi moe biti postpaid ili prepaid (B broj). Korisnik moe objediniti postojee postpaid/prepaid brojeve ili na zahtjev dobiti jedan ili dva nova broja, po cijeni iz take 2.1.1.1. Cjenovnika usluga. Za svaki novi postpaid prikljuak istovremeno se zakljuuje ugovor o prikljuenju na BH Mobile mreu za izabrani paket usluga. Objedinjavanje aktivnih postapaid pretplatnikih brojeva dva razliita pretplatnika na Dual IMSI kartici vri se ugovorom o koritenju Dual IMSI usluge koji se zakljuuje izmeu oba pretplatnika s jedne strane i BH Telecoma s druge strane. Cijena aktivacije usluge (taka 2.4.1.7.1. Cjenovnika) ukljuuje dodjelu Dual IMSI kartice za postojee korisnike brojeve. Aktivacija Dual IMSI usluge jednokratno 15,00 Preusmjereni pozivi izmeu pasivnog i aktivnog broja na istoj Dual minut besplatno IMSI kartici Po cijeni iz take Zamjena Dual IMSI kartice jednokratno 2.6.1.8. Cjenovnika Zamjena broja na Dual IMSI kartici jednokratno 8,55 DATA i FAX Dodatni broj za FAX Dodatni broj za prijenos podataka - DATA Tim Partner Napomene: Usluga Tim Partner omoguava formiranje korisnike grupe od BH Mobile pretplatnikih brojeva koji se vode pod razliitim ID-ovima (iframa korisnika) jednog ili vie pravnih lica. Aktiviranje i koritenje usluge omogueno je pod sljedeim uvjetima: minimalno 5 prikljuaka po svakom ID-u koji se uvezuje u Tim Partner grupu, minimalno 60 prikljuaka (ukupno pod svim ID-ovima) koji se uvezuju u Tim Partner grupu, korisniki brojevi unutar jedne Tim Partner grupe ne mogu istovremeno pripadati drugoj mjeseno jednokratno jednokratno 3,64 20,00 20,00

2.4.1.6.

2.4.1.6.1. 2.4.1.6.2. 2.4.1.6.3. 2.4.1.6.4. 2.4.1.6.5. 2.4.1.6.6. 2.4.1.7.

2.4.1.7.1. 2.4.1.7.2. 2.4.1.7.3.

2.4.1.7.4. 2.4.1.8. 2.4.1.8.1. 2.4.1.8.2. 2.4.1.9.

Broj nomen.

Naziv usluge

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM)

2.4.1.9.1. 2.4.1.9.2. 2.4.1.9.3. 2.4.2. 2.4.2.1.

Tim Partner grupi. Pretplatnici zadravaju postojee popuste na iznos mjesene naknade prema broju prikljuaka unutar istog ID-a. U Tim Partner grupu mogu se uvezati korisnici BH Mobile tarifnih paketa mini 15, midi 30, maxi 50, mega 100. Pretplatnici usluge Toptim ne mogu koristiti uslugu Tim Partner. Korisnici usluge Tim Partner dobijaju odvojene raune za svaki ID posebno. Primjena posebne tarife za pozive unutar Tim Partner grupe poinje od poetka narednog obraunskog perioda nakon aktiviranja usluge. Tim Partner grupu ine svi pretplatniki brojevi unutar pojedinih ID-ova. Ukoliko broj prikljuaka, koji su registrovani na poetku obraunskog perioda, unutar jednog ID-a koji je uvezan u Tim Partner grupu smanji ispod dozvoljenog broja obustavlja se primjena posebne tarife za pozive unutar Tim Partner grupe. U tom sluaju ostali lanovi Tim Partner grupe nastavljaju koritenje usluge ukoliko i dalje postoji minimalan broj prikljuaka za formiranje Tim Partner grupe. Ukoliko se ukupan broj prikljuaka koji su registrovani na poetku obraunskog perioda, uvezanih u jednu Tim Partner grupu, smanji ispod minimalnog broja usluga se deaktivira istovremeno za sve ID-ove koji ine tu grupu. Aktivacija usluge jednokratno besplatno Mjesena naknada za koritenje usluge po svakom mjeseno besplatno pretplatnikom broju Pozivi unutar Tim Partner grupe minuta 0,08 Dodatne usluge za prepaid korisnike telefonske usluge Uplata TV tombole Bingo putem SMS poruke redovna i vanredna kola Napomene: Specifini uslovi za koritenje usluge Uplata TV tombole Bingo dati su u Prilogu 6.18. Cjenovnika. Uslugu mogu koristiti prepaid korisnici BH Mobile mree, Slanje SMS poruke se naplauje neovisno o ishodu transakcije, Korisnik plaa naruene listie prema cjenovniku Prireivaa, Cijena slanja SMS poruke vai za poruke poslane iz mree BH Telecoma. Slanje SMS poruke na kratki broj Prireivaa nagradne igre po poruci 0,06 Dodatne usluge za postpaid i prepaid korisnike BH Mobile mree Naj broj Napomene: Svi korisnici govorne usluge BH Mobile mree, osim ako to Cjenovnikom nije drugaije navedeno, imaju pravo na izbor do dva broja iz BH Mobile mree, prema kojima se govorni poziv i SMS obraunavaju po povlatenoj tarifi. Poetak primjene povlatene tarife prema Naj broju za postpaid korisnike vri se u roku od 24 sata od prijema zahtjeva. Povlatena tarifa ne primjenjuje se za pozive iz mrea drugih operatora (roaming). Cijene povlatene tarife u Cjenovniku su iskazane za svaki tarifni paket/model pojedinano u dijelu koji se odnosi na cijene saobraaja za dati tarifni paket/model. Izbor Naj broja za postpaid korisnike prvi put je besplatan, kao i jedna promjena u toku mjeseca. Svaka dodatna promjena na zahtjev pretplatnika se naplauje. Prepaid korisnici mogu 10 puta izvriti besplatnu izmjenu Naj broja (aktivacija, izmjena). Promjena Naj broja za postpaid korisnike jednokratno 4,55 Promjena Naj broja za prepaid korisnike jednokratno 1,70 M-commerce usluge Prijenos Ultra kredita na drugi korisniki broj po prijenosu 0,085 Napomene: Preneseni iznos moe biti proizvoljan. Period aktivnosti korisnikog broja i rok upotrebe kredita za poiljatelja i primaoca ostaju nepromjenjeni. Za svaki prijenos naplauje se fiksni iznos, neovisno o nainu pristupa (SMS, USSD, WAP) i prenesenoj vrijednosti kredita.

2.4.2.1.1. 2.4.3. 2.4.3.1.

2.4.3.1.1. 2.4.3.1.2. 2.4.3.2. 2.4.3.2.1.

Broj nomen.

2.4.3.2.2.

Osnovna cijena (KM) Ostvareni saobraaj unutar BH Mobile mree (SMS, USSD, paketski prijenos podataka) tokom koritenja usluge se ne naplauje. Maksimalan mjeseni iznos prenesenog kredita sa jednog korisnikog broja je 30 KM. Dopuna Ultra kredita sa postpaid rauna po dopuni 0,085 Napomene: Dopune kredita mogu biti u proizvoljnim iznosima. Rok upotrebe kredita ovisi od iznosa dopune: za dopune u vrijednosti 1 do 4,99 KM rok upotrebe je 10 dana, za dopune u vrijednosti od 5 do 9,99 KM rok upotrebe je 45 dana, za dopune u vrijednosti od 10 do 19,99 KM rok upotrebe je 75 dana, za dopune u vrijednosti od 20 do 30 KM rok upotrebe je 120 dana. U sluaju da je prethodni rok upotrebe kredita dui od roka upotrebe novog, zadrava se prethodni rok upotrebe. Za svaki prijenos naplauje se fiksni iznos, neovisno o iznosu dopune i nainu pristupa (SMS, USSD, WAP). Ostvareni saobraaj unutar BH Mobile mree (SMS, USSD, WAP) tokom koritenja usluge se ne naplauje. Maksimalan mjeseni iznos dopuna sa jednog pretplatnikog broja je 30 KM. Poslovni korisnici (pravna lica) mogu na zahtjev poveati maksimalni iznos dopuna za pojedini pretplatniki broj/brojeve, uz polaganje depozita ili dostavu bankarske garancije u visini traenog maksimalnog iznosa. Poslovni korisnici (pravna lica) mogu na zahtjev besplatno zabraniti koritenje usluge. Naziv usluge Jedinica mjere mParking Napomene: Specifini uslovi koritenja usluge mParking dati su u Prilogu 6.2. Cjenovnika. Cijene usluge parkiranja utvrene su Cjenovnikom davaoca parking usluge u ijoj nadlenosti je dati parking. Slanje SMS poruke na odgovarajui broj parking zone Cijena iz take 2.1.1.3.1.3. za postpaid, i 2.1.2.3.1.3. po poruci za prepaid tarifni model korisnika Prijem potvrde o plaenom parkingu putem SMS poruke po poruci besplatno Slanje SMS poruke sa upitom o preostalom vremenu plaenog Cijena iz parkinga take 2.1.1.3.1.3. za postpaid, i 2.1.2.3.1.3. po poruci za prepaid tarifni model korisnika Prijem informacije o preostalom vremenu plaenog parkinga putem po poruci besplatno SMS poruke Ko je zvao Aktiviranje usluge Koritenje usluge Isporuene SMS poruke sa informacijom o proputenim pozivima Govorna pota Vbox Napomene: jednokratno mjeseno po poruci besplatno besplatno besplatno

2.4.3.3.

2.4.3.3.1.

2.4.3.3.2. 2.4.3.3.3.

2.4.3.3.4. 2.4.3.4. 2.4.3.4.1. 2.4.3.4.2. 2.4.3.4.3. 2.4.3.5.

Broj nomen.

2.4.3.5.1. 2.4.3.5.2. 2.4.3.5.3. 2.4.3.5.4. 2.4.3.5.5. 2.4.3.5.6. 2.4.3.5.7. 2.4.3.5.8. 2.4.3.6. 2.4.3.6.1.

Osnovna cijena (KM) Za vrijeme ostavljanja poruke pozivalac plaa redovnu cijenu poziva unutar BH Mobile mree, prema koritenom tarifnom modelu. Navedene cijene vae za koritenje usluge unutar BH Mobile mree. Koritenje usluge u roamingu (prijem MMS poruke, presluavanje primljenih govornih poruka, preusmjerenje poziva na VBox sistem) naplauje se po cijenama koje vae za roaming saobraaj. Aktivacija usluge jednokratno besplatno Preusmjereni pozivi na VBox sistem (preusmjerenje na broj 061 12 minut besplatno 55 25) Presluavanje poruka iz BH Mobile mree (pozivi prema 061 123 minut besplatno 123) Prijem govorne poruke putem MMS-a unutar BH Mobile mree po poruci besplatno Prijem govorne poruke putem e-maila po poruci besplatno Prijem SMS obavijesti o prispjeloj govornoj poruci po poruci besplatno Prijem SMS obavijesti o proputenim pozivima po poruci besplatno Prijem SMS obavijesti o ponovnoj dostupnosti korisnika po poruci besplatno Naziv usluge Jedinica mjere Preusmjeravanje poziva Preusmjereni poziv prema mreama unutar BiH minut Cijena poziva prema koritenom tarifnom modelu

Napomene: - Poziv je mogue preusmjeriti samo na broj iz mrea unutar BiH - U sluaju koritenja usluge u roamingu, i to za opcije uslovnog preusmjerenja poziva, mogue je uspostavljanje meunarodnih poziva koji e se tarifirati u skladu sa Cjenovnikom. 2.4.3.7. 2.4.3.7.1. Poziv na raun pretplatnika - pay4me Napomene: Specifini uslovi koritenja usluge pay4me dati su u Prilogu 6.8. Cjenovnika Postpaid korisnici mogu besplatno na zahtjev zabraniti uslugu pay4me Uspostava pay4me poziva u BH Mobile mrei (cijena za prepaid minut korisnika) Prihvaeni pay4me poziv u BH Mobile mrei (cijena za postpaid korisnika)

2.4.3.7.2. 2.4.3.7.3.

besplatno cijena poziva unutar BH Mobile mree prema koritenom tarifnom modelu cijena dolaznog poziva u roamingu prema zoni u kojoj se korisnik nalazi cijena dolaznog poziva u roamingu prema zoni u kojoj se korisnik nalazi + cijena poziva

minut

2.4.3.7.4.

Uspostava pay4me poziva u roamingu (cijena za prepaid korisnika)

minut

2.4.3.7.5.

Prihvaeni pay4me poziv u roamingu (cijena za postpaid korisnika)

minut

Broj nomen.

Naziv usluge

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM) unutar BH Mobile mree prema koritenom tarifnom modelu

2.4.3.8.

Twin kartica Napomene: Twin kartica omoguuje koritenje dvije SIM kartice pod istim korisnikim brojem (MSISDN). Aktivacija usluge ukljuuje izdavanje dodatne SIM kartice na postojei postpaid ili prepaid korisniki broj. Ostvareni saobraaj obraunava se jedinstveno za obje SIM kartice. Usluga Twin kartica se ne moe koristiti u kombinaciji sa uslugom Dual IMSI. Izdavanje Twin kartice jednokratno 35,00 Mobilni mailbox mMail Naknada Ukljuen mailbox kapaciteta 5MB Zakup dodatnih 5MB prostora (do maksimalno 20MB) Isporuka obavijesti putem WAP push ili SMS poruke Koritenje putem WAP-a iz BH Mobile mree mjeseno besplatno

2.4.3.8.1. 2.4.3.9. 2.4.3.9.1. 2.4.3.9.2. 2.4.3.9.3. 2.4.3.9.4.

jednokratno 2,99 po poruci besplatno Cijena prema koritenom tarifnom paketu za prijenos podataka

Napomena: Ostvareni paketski saobraaj u roamingu naplauje se po cijeni roaming saobraaja. 2.4.3.10. 2.4.3.10.1. 2.4.3.10.2. WLAN pristup Internetu - O-zone Naplata po koliini prenesenih podataka 1 MB 0,10 Naplata po vremenu koritenja 15 minuta 1,00 Napomena: Pretplatnicima TopInternet paketa omogueno je besplatno koritenje WLAN pristupa Internetu. Video streaming Napomene: Usluge video streaminga ukljuuju praenje programa odreenih TV kanala i prijenos slike uivo sa kamera postavljenih na odreenim lokacijama. Izbor dostupnih TV kanala i kamera moe se mijenjati. Pregled slike sa kamera omoguen putem WAP-a, mPhone klijenta na PC-u i/ili putem video poziva (Circuit Switch). Paketski prijenos podataka ostvaren u BH Mobile mrei tokom pregleda video sadraja se ne naplauje. Prilikom koritenja usluge u roamingu dodatno se naplauje paketski prijenos podataka po vaeim cijenama za roaming saobraaj. Pregled slike sa Live kamera putem video poziva (Circuit Switch) nije omoguen u roamingu. mobile TV minut 0,1026 Live kamere Lini pozivni ton mTON Napomene: Naplata mjesene naknade prepaid korisnicima vri se za mjesec unaprijed Ukoliko korisnik nema dovoljno sredstava na raunu u trenutku naplate mjesene naknade, sistem e 30 dana pokuavati naplatiti mjesenu naknadu. Ukoliko nakon 30 dana jo uvijek ne bude dovoljno sredstava na raunu, usluga mTON e biti iskljuena. Pretplatnicima BH Mobile mree naplata mjesene naknade i isporuenog sadraja naruenih melodija vri se na kraju obraunskog perioda u kom je usluga realizovana. mTON melodije imaju ogranien rok validnosti od 6 mjeseci. Korisnik moe produiti rok validnosti koritene melodije ponovnom kupovinom iste. Ukoliko korisnik koji ima samo jednu melodiju u svom meniju iji je rok validnosti od 6 mjeseci istekao, isti ne produi, mTON melodija e prestati svirati i istovremeno e se minut 0,1709

2.4.3.11.

2.4.3.11.1. 2.4.3.11.2. 2.4.3.12.

Broj nomen.

Naziv usluge

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM)

2.4.3.12.1. 2.4.3.12.2. 2.4.3.13. 2.4.3.13.1. 2.4.3.13.2.

obustaviti naplata mjesene naknade. SMS poruke kojim se kupuje sadraj ili mijenjaju postavke su besplatne, kao i paketski prijenos podataka u sluaju da se narudba ili mijenjanje postavki vri putem WAP-a. U sluaju koritenja usluge u roamingu se naplauje se slanje SMS poruke i ostvareni paketski prijenos podataka po cijeni koja vai u roamingu. Naknada za koritenje usluge mjeseno 0,90 mTON melodija jednokratno 1,40 Usluga lociranja korisnika BH Mobile mree mTu sam Dostava informacije o lokaciji neovisno od naina isporuke po isporuci 0,07 Slanje lokacije neovisno od kanala isporuke po isporuci 0,07 Napomene: SMS poruke kojima se alje zahtjev za lociranjem, kao i saglasnost za lociranje se ne naplauju. Prilikom koritenja usluge mTu sam putem WAP-a korisniku se naplauje ostvareni podatkovni saobraaj prema koritenom tarifnom modelu. Ukoliko korisnik vri lociranje iz roaminga, osim cijene usluge lociranja korisnik plaa i ostvareni saobraaj, po cijenama koje vae za roaming saobraaj. Zavisno od kanala pristupa, korisniku se vri tarifiranje po roaming tarifama na koje se dodaje naplata samog servisa lociranja ili slanja lokacije. Usluga praenja sportskih sadraja mLIve sport Napomene: Usluga omoguava korisnicima neogranien pristup sadrajima u okviru Live Update linka na Wap portalu BH Mobile mree. Prilikom pregleda sadraja u BH Mobile mrei korisniku se ne naplauje ostvareni saobraaj Mjesena naknada za uslugu naplauje se u punom iznosu u trenutku prijave na uslugu i svakog 1. u mjesecu za tekui mjesec, izuzev u sluaju da je korisnik prije toga izvrio odjavu usluge. Ukoliko prepaid korisnik nema dovoljno sredstava na raunu u trenutku naplate mjesene naknade, sistem e 30 dana pokuavati izvriti naplatu, a za to vrijeme korisnik nee biti u mogunosti koristiti uslugu. Ukoliko nakon 30 dana jo uvijek ne bude dovoljno sredstava na raunu, usluga e biti iskljuena. Uslov za pregled Live Update sadraje je aktivirana usluga prijenosa podataka. Za kvalitet i tanost informacija odgovoran je dobavlja sadraja. Naknada za koritenje usluge mjeseno 2,60 Preuzimanje sadraja HIT zona Napomene: Prilikom preuzimanja sadraja unutar BH Mobile mree, ostvareni saobraaj se ne naplauje. WAP pregled HIT zone unutar BH Mobile mree se ne naplauje. Za sadraje koji se naruuju putem SMS-a u navedene cijene ukljueno je slanje SMS poruke iz BH Mobile mree. U sluaju koritenja usluge u roamingu dodatno se naplauje roaming saobraaj. Logo crno-bijeli po sadraju 0,43 Razglednice crno-bijele po sadraju 0,43 Slike i animacije u boji: po sadraju Standard 1,54 Premium 2,14 Monofone melodije po sadraju 0,43 Polifone melodije : Standard po sadraju 1,54 Premium 2,14 Realtone moledije: Standard po sadraju 1,71 Premium 2,56 Teme: Standard po sadraju 1,71 Premium 2,56 Java igre i aplikacije: po sadraju Klasa 1 2,99

2.4.3.14.

2.4.3.14.1. 2.4.3.15.

2.4.3.15.1. 2.4.3.15.2. 2.4.3.15.3.

2.4.3.15.4. 2.4.3.15.5.

2.4.3.15.6.

2.4.3.15.7.

2.4.3.15.8.

Broj nomen.

Naziv usluge Klasa 2 Klasa 3 Preuzimanje muzikih sadraja mMusic Preuzimanje muzikih zapisa: - Klasa 1 - Klasa 2 - Klasa 3 - Klasa 4 Preuzimanje i streaming video sadraja hit Video Streaming sadraja: - Klasa 1 - Klasa 2 - Klasa 3 - Klasa 4 - Klasa 5 Download sadraja: - Klasa 1 - Klasa 2 - Klasa 3 - Klasa 4 - Klasa 5 Prijem promotivnog sadraja unutar BH Mobile mree SMS dodatne usluge

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM) 3,93 4,87

2.4.3.15.9. 2.4.3.15.9.1.

po sadraju

0,85 1,30 1,70 2,60

2.4.3.15.10. 2.4.3.15.10.1.

minuta

0,034 0,051 0,085 0,170 0,256 0,427 0,855 1,710 2,560 4,270 besplatno

2.4.3.15.10.2.

po sadraju

2.4.3.15.11. 2.4.3.16.

po sadraju

2.4.3.16.1. 2.4.3.16.2. 2.4.3.16.3. 2.4.3.16.4. 2.4.3.16.5. 2.4.3.16.6. 2.4.3.16.7. 2.4.3.16.8. 2.4.3.16.9. 2.4.3.17. 2.4.3.17.1.

Napomene: Prijem SMS poruka se ne naplauje. U sluaju koritenja usluge u roamingu dodatno se naplauje roaming saobraaj i slanje SMS poruke narudbe Usluge se koriste na nain da korisnik poalje SMS poruku sa odreenom kljunom rijeju na servisni broj usluge, te kao povratnu SMS poruku/poruke dobije odgovor na svoj zahtjev. Detaljnije informacije o SMS dodatnim uslugama, odnosno nainu koritenja i formatima kljunih rijei dostupne su na www.bhtelecom.ba SMS info (061 1111) po poruci 0,07 SMS Date (061 1122) po poruci 0,07 SMS Imenik (061 1182) po poruci 0,07 SMS igre (Hang. Rand) (061 1123, 061 1124) po poruci 0,05 SMS Roaming info (061 1112) po poruci 0,05 SMS Otkrij (061 1125) po poruci 0,07 SMS registracija auta (061 11201) po poruci 0,07 sms2mail (061 1103) po poruci 0,06 SMS kviz Drutvo znanja (061 1198) po poruci 0,40 Web SMS Slanje SMS poruka sa Web portala BH Mobile prema mreama po poruci 0,06 unutar BiH Napomene: Svim postpaid i prepaid korisnicima omogueno je slanje 3 besplatne SMS poruke dnevno prema fiksnim i mobilnim mreama unutar BiH. Neiskoritene besplatne poruke ne mogu se prenositi na slijedei dan. Slanje Web SMS poruka prema Premium Rate brojevima (091 xxx xxx) nije omogueno. MMS zona mOglasnik Napomene: Specifini uslovi koritenja usluga MMS zone dati su u Prilogu 6.4. Cjenovnika Usluga omoguava korisnicima da slanjem MMS poruke postave oglas na mOglasniku. Trajanje objave oglasa je 60 dana, nakon ega se oglas automatski brie. Korisniku je omogueno da sam ukloni postavljeni oglas putem Weba. Maksimalna veliina MMS poruke je 300 kB. Navedena cijena vai za slanje MMS poruke iz BH Mobile mree. U sluaju slanja MMS

2.4.3.18. 2.4.3.18.1.

Broj nomen.

Osnovna cijena (KM) poruke u roamingu na ovu cijenu se dodaju trokovi ostvarenog paketskog prijenosa podataka. Slanje MMS poruke na servisni broj 061 1127 (iz BH Mobile po poruci 0,50 mree) Naziv usluge Jedinica mjere mBlog Slanje mBlog zapisa putem MMS poruke na servisni broj 061 1128 (iz BH Mobile mree) po poruci 0,085

2.4.3.18.2.

2.4.3.18.3.

mChat Koritenje mChat usluge

- Slanjem SMS poruke na broj 061 1121 - Slanjem SMS poruke sa web portala - Slanjem MMS poruke na broj 061 1121
po poruci

0,05 0,05 po cijeni iz take 2.1.1.3.1.4. za postpaid, odnosno 2.1.1.3.1.4. za prepaid korisnike

2.5. 2.5.1. 2.5.1.1.

USLUGE POSEBNE NAMJENE Pozivi prema kratkim brojevima Pozivi prema kratkim brojevima hitnih i socijalnih slubi: Operativni centar Civilne zatite (121) Policija (122) Poarna sluba (123) Hitna medicinska pomo (124) La Strada Pomo enama (1261) Sluba traganja i spaavanja (1262) SOS telefon za rtve nasilja u porodici u FBiH (1265) Pozivi prema kratkim brojevima za podrku BH Telecoma:

minut

besplatno

2.5.1.2.

ULTRA automatski servis (1204) Prijava smetnji BH Line (1272) Prijava smetnji za kune centrale - ISDN (1419) ULTRA automatski servis za izbor Naj broja (1421) BIHNet podrka korisnicima (1422) Mreni operativni centar - Paketska mrea BH Telecoma (1424) Podrka korisnicima (1444) 2.5.1.3. 2.5.1.4. Poziv prema kratkom broju usluge BH Telecoma Tano vrijeme (125) Pozivi prema kratkim brojevima za podrku drugih operatora: Prijava smetnji u mrei TS (1275) Prijava smetnji u mrei Logosofta (1320) 2.5.1.5. 2.5.1.5.1. Pozivi prema kratkom broju slubi informacija Pozivi prema kratkom broju slubi informacija BH Telecoma, u svrhu za dobijanja informacija o pretplatniku:

minut

besplatno

po pozivu minut

0,15

0,19 0,19

po pozivu u unutranjem saobraaju (1182) u meunarodnom saobraaju (1183) Pozivi prema kratkom broju slubi informacija drugih operatora, u svrhu za dobijanja informacija o pretplatniku: 0,24 0,55 minut

2.5.1.5.2.

Broj nomen.

Naziv usluge

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM) 0,19

2.5.1.6.

TS-a (1185, 1186) HT Mostara (1188) Logosofta (1310) Napomena: Za pretplatnike brojeve BH Telecoma po jednom pozivu se mogu dobiti informacije za dva pretplatnika broja. Pozivi prema kratkom broju komercijalnih slubi: 12xx 13xx 15xx minut

0,19 minut 0,19

2.5.1.7. 2.5.2.

Poziv prema kratkom broju Brze pote (1417) Pozivi prema brojevima posebne tarife Napomena: Pozivi prema brojevima posebne tarife nisu mogui iz roaminga.

2.5.2.1. 2.5.2.1.1.

Premium rate (pozivi prema brojevima dodatne vrijednosti ) i IVR (pozivi prema govornim automatima) Pozivi prema PR brojevima numeracije: 090 23x xxx, 092 23x xxx i 094 23x xxx 0,69 090 24x xxx, 092 24x xxx i 094 24x xxx 0,92 090 25x xxx, 092 25x xxx i 094 25x xxx minut 1,38 090 26x xxx, 092 26x xxx i 094 26x xxx 1,84 090 27x xxx, 092 27x xxx i 094 27x xxx 2,76 090 28x xxx, 092 28x xxx i 094 28x xxx 3,45 Poziv prema PR brojevima numeracije: 090 291 1xx, 092 291 xxx i 094 291 xxx 0,49 po pozivu 090 292 1xx, 092 292 xxx i 094 292 xxx 0,99 090 293 1xx, 092 293 xxx i 094 293 xxx 1,25 Napomena: Usluge s posebnom tarifom grupirane su prema sadraju koji prua pretplatnik i isti je definiran Pravilom 9/2001- Upravljanje Planom brojeva za telefonske usluge u BiH. 090 2Tx xxx 092 2Tx xxx za djecu i mlade 094 2Tx xxx Skupina usluga informativnog karaktera Skupina usluga zabavnog karaktera, osim sadraja koji nisu Skupina usluga bilo kojeg zabavnog karaktera

2.5.2.1.2.

prikladni

Peta cifra u pozivnom broju usluge oznaava tarifu od T3 do T8, prema kojoj se poziv naplauje u skladu sa Cjenovnikom. Posebno, za odreene numeracije (stavke XXX ZZZ YYYY Cjenovnika) ne naplauje se trajanje poziva, ve poziv u cjelosti. 2.5.2.2. 2.5.2.2.1. Humanitarni telefon Poziv prema humanitarnom broju numeracije: 2.5.2.3. 2.5.2.3.1. 090 290 xxx 090 291 xxx 090 292 xxx po pozivu 1,00 2,00 3,00

Teleglasanje Pozivi prema brojevima numeracije BH Telecoma: 096 28x xxx 096 20x xxx 096 21x xxx 096 22x xxx 096 23x xxx 096 24x xxx 096 25x xxx 096 26x xxx 096 27x xxx Pozivi prema brojevima numeracije: 0,10 0,20 0,35 0,422 0,50 0,80 1,20 1,60 2,00

po pozivu

2.5.2.3.2.

Broj nomen.

Naziv usluge mree Telekoma Srpske: 096 51x xxx 096 52x xxx 096 53x xxx 096 55x xxx mree HT Mostar: 096 82x xxx 096 83x xxx 096 84x xxx 096 85x xxx

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM) 0,40 0,60 1,00 1,50

po pozivu 0,50 0,80 1,00 1,50

2.5.3.

SMS/MMS usluga dodatne vrijednosti Napomene: Specifini uslovi za pruanje/koritenje komercjialnih SMS/MMS usluga dati su u Prilogu 6.20. Cjenovnika. Cijene usluge/sadraja, frekventnost isporuke i ostale karakteristike komercijalnih usluga koje korisnik BH Mobile mree naruuje putem inicijalne SMS poruke, utvrene su od strane Pruatelja usluga. Slanje SMS poruke prema brojevima posebne tarife iz take 2.5.3.1. nije mogue iz roaminga.

2.5.3.1. 2.5.3.1.1.

Premium rate SMS Slanje SMS poruke prema brojevima numeracije: 091 0xx xxx 091 1xx xxx 091 2xx xxx 091 3xx xxx 091 4xx xxx 091 5xx xxx 091 6xx xxx 091 7xx xxx 091 8xx xxx 091 9xx xxx Slanje inicijalnih SMS poruka iz BH Mobile mree prema numeraciji 062 02xxx Slanje inicijalnih MMS poruka iz BH Mobile mree prema numeraciji 062 02xxx ADMINISTRATIVNE I OSTALE USLUGE Administrativne usluge za postpaid korisnike Promjena tarifnog paketa sa paketa manje na paket vee novane vrijednosti besplatno jednokratno sa paketa vee na paket manje novane vrijednosti 5,00 sa postpaida u prepaid korisnika 5,00 Napomene: Pretplatnik ima pravo da jednom, u periodu od 12 mjeseci od dana posljednje izvrene promjene, besplatno izvri promjenu tarifnog paketa, a svaka naredna promjena istom e se naplaivati po Cjenovniku. Zahtjev za promjenu paketa pretplatnik moe podnijeti jednom u toku istog obraunskog perioda (jednom mjeseno), a izabrani paket e biti aktivan poetkom narednog obraunskog perioda. Promjene tarifnog paketa iz postpaida u prepaid bit e izvrena pod uslovom da je korisnik podmirio sve dospjele obaveze prema BH Telecomu te da se SIM kartica ne nalazi u stanju privremeno iskljuenja/mirovanja. Izabrani tarifni model e biti aktivan sa danom izvrene izmjene. Korisniku se danom izmjene aktivira osnovni Ultra tarifni paket. svaka Promjena adrese besplatno promjena svaka Promjena podataka o korisniku besplatno promjena Promjena vrste TK usluge (fiksna-mobilna i obratno) jednokratno Doplata 0,00 0,10 0,20 0,35 0,50 0,80 1,20 1,60 2,00 3,00 0,06 0,12

po poruci

2.5.3.1.2. 2.5.3.1.3. 2.6. 2.6.1. 2.6.1.1.

po poruci po poruci

2.6.1.2. 2.6.1.3. 2.6.1.4.

Broj nomen.

Naziv usluge

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM) pristupne takse prema Cjenovniku

Napomene: Ukoliko je cijena prikljuka na koju pretplatnik prelazi nia od cijene koju je pretplatnik platio za koritenje paketa ne vri se povrat novca. Ukoliko postoje tehnike mogunosti pretplatnik moe podnoenjem pismenog zahtjeva jedanput u toku kalendarske godine izvriti promjenu TK usluge nakon izmirivanja obaveza prema BH Telecomu nastalih koritenjem dotadanje vrste usluge. Sticanje tehnikih mogunosti naplauje se prema Cjenovniku. 2.6.1.5. Prijenos prava koritenja jednokratno, do deset prikljuaka 8,55 po prikljuku 10 i/ili vie prikljuaka 0,85 Napomena: Ukoliko pretplatnik privremeno prenosi pravo koritenja usluge u svrhu ulaska/izlaska u/iz VPN grupe usluge Moja porodica, usluga prijenosa prava koritenja mu se ne naplauje. Unoenje u telefonski imenik Promjena pretplatnikog broja na zahtjev pretplatnika Zamjena SIM kartice na zahtjev korisnika jednokratno svaka promjena po kartici besplatno 18,18 4,27 besplatno

2.6.1.6. 2.6.1.7. 2.6.1.8. 2.6.1.9.

2.6.1.10.

Privremeno iskljuenje prikljuka na zahtjev pretplatnika jednokratno zbog neizmirenja dugovanja u ugovorenom roku zbog zloupotrebe usluge Napomene: Za vrijeme privremenog iskljuenja plaa se mjesena pretplata/naknada jednokratno Prelazak u stanje mirovanja na zahtjev pretplatnika

besplatno

Napomene: Pretplatnik ima pravo jednom u toku kalendarske godine staviti u stanje mirovanja prava i obaveze iz zakljuenog ugovora, u trajanju do 90 dana Za vrijeme mirovanja ne plaa se mjesena pretplata/naknada 2.6.1.11. Ponovno ukljuenje prikljuka privremeno iskljuenog na zahtjev jednokratno 8,55 privremeno iskljuenog zbog dugovanja privremeno iskljuenog zbog zloupotrebe usluge koji je bio u stanju mirovanja Napomena: Usluga se ne naplauje ukoliko je pretplatniki broj iskljuen zbog gubitka SIM kartice i u tom sluaju naplauje se samo zamjena SIM kartice prema vaeem Cjenovniku. Izdavanje detaljnog izvjetaja Izdavanje detaljnog izvjetaja za meunarodni saobraaj Mjeseno dostavljanje izvjetaja potom tampani izvjetaja na pojedinani zahtjev Mjeseno dostavljanje izvjetaja e-mailom Izdavanje detaljnog izvjetaja za domai i meunarodni saobraaj Mjeseno dostavljanje izvjetaja potom tampani izvjetaj na pojedinani zahtjev Mjeseno dostavljanje izvjetaja e-mailom Zamjena SIM kartice na zahtjev korisnika Administrativne usluge za prepaid korisnike Prelazak prepaid korisnika u postpaid pretplatnika BH Mobile mree Napomene: jednokratno besplatno

2.6.1.12. 2.6.1.12.1.

po izvjetaju

besplatno

2.6.1.12.2.

po izvjetaju

besplatno

2.6.1.13. 2.6.2. 2.6.2.1.

po kartici

4,27

Broj nomen.

Naziv usluge

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM)

Uslov: Aktivna prepaid SIM kartica. Neiskoritena uplata s Ultra rauna korisnikog broja, koji prelazi na jedan od postpaid paketa u BH Mobile mrei, prenosi se na postpaid raun i prikazuje se kao prenaplata. 2.6.2.2. 2.6.2.3. Zamjena SIM kartice na zahtjev korisnika Promjena prepaid tarifnog modela Napomena: Prve tri promjene tarifnih modela su besplatne. 2.6.2.4. 2.7. Reaktivacija Ultra korisnikog broja jednokratno besplatno POSEBNE CIJENE ROAMING SAOBRAAJA U PARTNERSKIM MREAMA Napomena: - Posebne cijene roaming saobraaja u partnerskim mreama vrijede za postpaid korisnike i za Camel prepaid roaming. - Obraunska jedinica za govorni saobraaj je 10 sekundi za postpaid korisnike 60 sekundi za prepaid korisnike - Obraunska jedinica za paketski prijenos podataka je 1 KB za postpaid korisnike 100 KB za prepaid korisnike Zemlja: Austrija Operator: A1 Telecom Austria Pozivi unutar zemlje minut 1,62 Pozivi prema BiH minut 1,62 Slanje SMS poruke po poruci 0,25 Paketski prijenos podataka 1 MB 2,92 Zemlja: Bugarska Operator: Mobiltel Bulgaria Pozivi unutar zemlje minut 1,62 Pozivi prema BiH minut 1,62 Slanje SMS poruke po poruci 0,25 Paketski prijenos podataka 1 MB 2,92 Zemlja: Crna Gora Operator: Telenor Montenegro Pozivi unutar zemlje minut 1,35 Pozivi prema BiH minut 1,35 Slanje SMS poruke po poruci 0,22 Paketski prijenos podataka 1 MB 2,59 Zemlja: Hrvatska Operator: Vipnet Croatia Pozivi unutar zemlje minut 1,35 Pozivi prema BiH minut 1,35 Slanje SMS poruke po poruci 0,22 Paketski prijenos podataka 1 MB 2,59 Zemlja: Makedonija Operator: Vipnet operator Macedonia Pozivi unutar zemlje minut 1,62 Pozivi prema BiH minut 1,62 Slanje SMS poruke po poruci 0,25 Paketski prijenos podataka 1 MB 2,92 Zemlja: Slovenija Operator: Si. Mobil Slovenija Pozivi unutar zemlje minut 1,62 Pozivi prema BiH minut 1,62 Slanje SMS poruke po poruci 0,25 Paketski prijenos podataka 1 MB 2,92 Zemlja: Srbija Operator: Vip mobile Srbija Pozivi unutar zemlje minut 1,35 Pozivi prema BiH minut 1,35 Slanje SMS poruke po poruci 0,22 Paketski prijenos podataka 1 MB 2,59 po kartici jednokratno 4,27 2,56

2.7.1.

2.7.2.

2.7.3.

2.7.4.

2.7.5.

2.7.6.

2.7.7.

Broj nomen. 2.7.9.

Naziv usluge

Jedinica mjere

Osnovna cijena (KM)

Zemlja: vicarska Operator: Swisscom Switzerland Pozivi unutar zemlje minut 1,89 Pozivi prema BiH minut 1,89 Slanje SMS poruke po poruci 0,29 Paketski prijenos podataka 1 MB 4,11 Napomene: Posebne cijene roaming saobraaja u mreama A1 Telecom Austria, Si.Mobil Slovenija, Vipnet Croatia, Vip Operator Macedonia, Mobiltel Bulgaria, Telenor Montenegro vrijede do 29.02.2012.godine. Posebne cijene roaming saobraaja u mrei Swisscom Switzerland vrijede do 30.04.2012. godine. Posebne cijene roaming saobraaja u mrei Vip mobile Srbija vrijede do 31.05.2012. godine.

NAPOMENA: Cijene kolone 4. Cjenovnika su prikazane bez uraunatog PDV-a.