Professional Documents
Culture Documents
Fail Meja Pembantu Am Pejabat n1
Fail Meja Pembantu Am Pejabat n1
Nama Jawatan : PEMBANTU AM PEJABAT GRED N1 Tarikh Kuatkuasa: Alamat Organisasi: Akademi Kastam Diraja Malaysia Jalan Penghulu Abas, Bukit Baru, Hang Tuah Jaya, 75150 Melaka.
MAKLUMAT PEGAWAI
PEMBANTU AM PEJABAT
N1
BAHAGIAN/ : UNIT
TARIKH PENEMPATAN:
ARAHAN 1. Fail meja ini mengandungi maklumat-maklumat serta atur cara bagi tiap-tiap tugas yang dijalankan oleh sesuatu jawatan. Maklumat-maklumat yang perlu ada di dalam fail meja ini adalah:-
2.
Objektif Jabatan Objektif Bahagian/Unit Carta Organisasi Jabatan & Piagam Pelanggan Carta Organisasi Bahagian/Unit & Piagam Pelanggan (Kedudukan Pegawai) Senarai Tugas/Kuasa/Hubungan dengan lain-lain pegawai (i) Proses Kerja (ii) Carta Aliran Kerja (iii) Senarai Semak (iv) Peraturan-peraturan Pentadbiran (v) Senarai Undang-undang Pekeliling dan Lain-lain Rujukan (vi) Senarai Borang-borang Yang Digunakan
2.5
2.6 Senarai Jawatankuasa Yang Di Anggotai 2.7 Norma Kerja 2.8 Format Senarai Tugas Harian 2.9 Senarai Tugas SKT
3.
Fail Meja ini bukannya hak pegawai sendiri, tetapi ada kaitan dengan jawatannya. Oleh itu fail ini mesti diletakkan di atas meja. Pada masa pertukaran, fail ini hendaklah diserahkan kepada Ketua Bahagian / Ketua Pembantu Tadbir Program Ketua Bahagian / Ketua Pembantu Tadbir hendaklah mempastikan bahawa fail ini dikaji semula dan dikemaskini:4.1 Setiap dua (2) tahun sekali; dan 4.2 Apabila pertukaran pegawai berlaku.
4.
Catitan hendaklah dibuat di atas grid yang disediakan di sebalik fail ini.
Melengkapkan dan mempertingkatkan pengetahuan, kemahiran dan keupayaan serta memupuk nilai murni dan positif dikalangan anggota jabatan. Membantu melahirkan masyarakat faham kastam. Menyumbang kepada latihan perkastaman antarabangsa. Mempertingkatkan kualiti pengurusan supaya kecemerlangan dan keberkesanan program latihan. dapat menyokong
Untuk menyediakan kemudahan penginapan kepada peserta yang berkursus di AKMAL Untuk merancang, mengurus dan melaksanakan program kokurikulum peserta Untuk merancang dan melaksanakan program kebajikan peserta Untuk menyediakan perkhidmatan kaunseling dan rakan pembimbing kepada peserta
2.3
Pusat Sumber
BAV
Maklumat Latihan Pengurusan Latihan Taksiran & Penjenisan Perakaunan & Auditan Siasatan & Pendakwaan Kewangan Perolehan Pengurusan Kualiti Tangkas
Pengurusan, Kepimpinan & Kerohanian Pengurusan Kebudayaan, Istiadat & Jati Diri Kerjasama Swasta Program Berkembar Pentadbiran & Liaison Kerjasama Antarabangsa
WCO eLearning Timbalan Pengarah Jab. Teknologi Informasi & Komunikasi Bahasa & Komunikasi
Kemahiran Pembangunan Profesional Timbalan Pengarah Jab. Pengajian Asas Pembangunan Operasi Pembangunan Sokongan Kokurikulum Timbalan Pengarah Jab. Hal Ehwal Pelajar
Kami anggota Akademi Kastam Diraja Malaysia dengan penuh iltizam menyempurnakan tugas yang dipertanggungjawabkan.
Piagam Pelanggan tentang perkhidmatan utama dijadikan asas panduan kepada pegawai bagi memastikan perkhidmatan yang diberi memenuhi kehendak dan jangkaharap pelanggan. Piagam Pelanggan bagi setiap perkhidmatan utama telah disedia dan dipamerkan di tempat yang mudah dikihat di AKMAL Induk dan cawangan.
Dalam melaksanakan program latihan berkualiti kepada anggota Jabatan dan orang awam yang komited dan memerlukan latihan, ke arah membangunkan perkhidmatan yang profesional.
1. Mendapat latihan yang mencapai objektif kursus pada tahap minimum 85%; 2. Mendapat kemudahan latihan dan peralatan yang mencukupi serta penginapan yang selesa pada skor purata minimum 3 dari skala 1 hingga 4; 3. Mendapat bekalan makanan dan minuman yang bersih, berkhasiat dan bermutu pada skor purata minimum 3 dari skala 1 hingga 4; dan, 4. Mendapat perkhidmatan pensyarah/jurulatih yang kompeten iaitu mencapai skor purata minimum 2.75 dari skala 1 hingga 4.
2.4
CARTA ORGANISASI BAHAGIAN/UNIT & PIAGAM PELANGGAN (Carta Organisasi Kedudukan Pegawai)
Pengarah AKMAL
Penyelia Asrama
Tugas Pegawai Atasan Yang Ada Hubungan PENOLONG KANAN PENGARAH KASTAM Perkara-perkara dasar mengenai pengurusan domestik
1. Melaksana kerja-kerja pembaikan kecil asrama. 2. Memantau kerja-kerja pembaikan yang dibuat oleh kontraktor. 3. Memeriksa dan melapor kerosakan dalam bilik penginapan sebelum, semasa dan selepas kursus. 4. Melakukan tugas-tugas pendaftaran
PENYELIA ASRAMA KONTRAKTOR PEMBERSIHAN Menyelia dan membantu PAP dalam kerja-kerja tertentu yang diarahkan. Melakukan kerja-kerja pembersihan dan mengemas katil. Mengambil barangan linen untuk kegunaan asrama.
2.5.1 (i) PROSES KERJA Tugas: Melaksana kerja-kerja pembaikan kecil asrama.
Proses Kerja
Undang-undang/ Peraturan
1. Terima arahan untuk melakukan kerja-kerja pembaikan kecil. 2. Kenalpasti kerosakan samada boleh dibaiki sendiri atau perlu khidmat kontraktor. 3. Sekiranya boleh dibaiki sendiri, laksanakan kerja-kerja pembaikan kecil. 4. Sekiranya perlu khidmat kontraktor, rujuk Penyelia.
Mula Terima arahan untuk melakukan kerjakerja pembaikan kecil Perlu khidmat kontraktor Laporkan kepada Penyelia Kenalpasti kerosakan samada boleh dibaiki sendiri atau perlu khidmat kontraktor
Pasang cadar, sarung bantal dan sediakan selimut di bilik-bilik yang telah ditetapkan Tamat
Tindakan 1. 2. 3.
Tindakan
Catatan
Tidak berkenaan
Tidak berkenaan
2.5.1 (i) PROSES KERJA Tugas: Memantau kerja-kerja pembaikan yang dibuat oleh kontraktor
Proses Kerja
Undang-undang/ Peraturan
1. Terima arahan untuk memantau kerja-kerja pembaikan oleh kontraktor. 2. Pastikan kerja-kerja spesifikasi. dilakukan mengikut
Mula
Kira dengan tepat barangan linen yang kotor bersama pekerja kebersihan Isi borang pengambilan barangan linen
Tamat
Tindakan
Catatan
2. 3.
Tidak berkenaan
Tidak berkenaan
Proses Kerja
Undang-undang/ Peraturan
1. Terima arahan daripada Penyelia untuk melakukan pendaftaran. 2. Serahkan folder dan borang pendaftaran. 3. Terima borang pendaftaran. 4. Serah kunci kepada peserta.
Mula
Terima permohonan keperluan barangan linen daripada setiap blok asrama Sediakan barangan linen mengikut bilangan yang diperlukan
Tindakan
Catatan
2. 3.
Tidak berkenaan
Tidak berkenaan
2.5.1 (i) PROSES KERJA Tugas: Memeriksa dan melapor kerosakan dalam bilik penginapan
Proses Kerja
Undang-undang/ Peraturan
1. Terima maklumat mengenai kursus yang akan dilaksanakan dan kursus tamat. 2. Buat pemeriksaan pada setiap bilik sebelum, semasa dan selepas kursus. 3. Laporkan kerosakan kepada Penyelia Asrama.
Mula
Terima maklumat mengenai kursus yang akan dilaksanakan dan kursus tamat Buat pemeriksaan pada setiap bilik sebelum, semasa dan selepas kursus
Tindakan
Catatan
4.
2.7
NORMA KERJA
Bil.
1.
2.
3.
4.
5. .
Catatan:
2.9:
Nama:
No.Kad Pengenalan:
Jawatan:
Kem./Jab.
Bertanggungjawab kepada: