1. ttel: Vllalat cljai, a vllalati mkds rintettjei Alapvet cl: A szervezet tevkenysgnek irnyultsgt, ltnek rtelmt kifejez cl.

Az gy ltrejv struktrt szervezeteknek nevezzk, azt a clt pedig, amelynek elrsre a szervezet ltrejtt, a szervezet alapvet cljaknt jelljk meg. zleti vllalkozs: Olyan emberi tevkenysg, amelynek alapvet clja fogyaszti ignyek kielgtse nyeresg elrsvel. Vllalat: A jogi szemlyisggel rendelkez zleti vllalkozs szervezeti kerete. Egy szervezet akkor tekinthet zleti vllalkozsnak, ha a kvetkez, egymssal kapcsolatban lv felttelek mindegyike teljesl: A szervezet nll alapvet cljnak megvalstsban, mdjban ll a krlmnyeket sajt szempontjai szerint mrlegelni, s dntseit erre a mrlegelsre alapozni. A vllalkozs profitorientlt, vagyis a szervezet alapvet rdeknek, a tllsnek f felttele s kritriuma az, hogy kiadsai tartsan ne haladjk meg a bevteleit, teht hossz tvon nyeresgesen mkdjn. A vllalkozs kockzatot vllal. Rfordtsokat eszkzljn, pnznek, erforrsainak befektetse szksgkppen megelzi a megtrlst. Az nllsg kritriuma itt gy rvnyesl, hogy zleti vllalkozsnak csak az minsl, ahol a befektet sajt tkjt kockztatja. A szervezet valsgos piacon mkdik. Ha a vllalat input s output rai nem a piaci viszonyok fggvnyben hatrozdnak meg, hanem valamilyen ms szervezet autokratikus dntse alapjn, akkor nem beszlhetnk nllsgrl, hiszen a vllalat eredmnyessge s kockzata fggeni fog ettl a szervezettl, megsrlnek az elz kritriumok. Fogyaszti igny: olyan igny, amelyet a gazdasg szerepli nem sajt szervezetkn belli munkval, s nem is kzssgi intzmnyek tjn kvnnak kielgteni. A fogyaszti igny igen sszetett fogalom, emberi szksgletek s vgyak, kvnsgok hzdnak meg mgtte. A fogyaszti igny, mint valamely termk vagy szolgltats irnti fizetkpes kereslet jelenik meg a piacon. A vllalat kldetse A vllalat kldetse: a vllalat alapvet cljnak konkrt rtelmezse. Meghatrozza a mkdsi krt, a bels mkds s az rintettekkel val kapcsolatok alapelveit. A vllalat kldetse kifejezi zletnek lnyegt, krlhatrolja mkdsi krt s megklnbzteti ms vllalatoktl. A kldets megvalstshoz a vllaltnak szmos tevkenysget kell vgrehajtania, amelyek kzl kett az zleti vllalkozs ltnek s mkdsnek elengedhetetlen felttele: a marketing s az innovci. Marketing: a vllalat fogyasztorientltsgt fejezi ki, tartalma a vllalat piaci kapcsolatait fejleszt s megvalst funkcik betltse. Innovci: a fogyaszti ignyek j, magasabb minsg kielgtse. A marketing s az innovci teht az zleti vllalkozs piacra orientltsgt kifejez szemllet s kzeltsmd, amelyeknek rvnyeslshez ugyanakkor konkrt tevkenysgek tartoznak, ezek a vllalati mkds klnbz funkciinak megvalstsra irnyulnak. A vllalati mkds rintettjei Az rintett felfogs alapgondolata, hogy a vllalat a trsadalom szmos csoportjval kerl tevkenysge sorn kapcsolatba, amelyek egyrszt befolyssal vannak mkdsnek eredmnyessgre, msrszt, amelyeket elnyk vagy htrnyok rnek a vllalt mkdsnek kvetkeztben, s ezeket a kvetkezmnyeket is mrlegelnie kell a vllalatnak. A vllalati mkds rintettjei: rintett minden olyan szemly vagy csoport, aki/amely befolysolhatja a szervezet mkdst s/vagy rdekelt annak kvetkezmnyeiben. Bels rintettek: tulajdonosok, menedzserek, alkalmazottak Kls rintettek: fogyasztk, szlltk, versenytrsak, stratgiai partnerek, llami intzmnyek, helyi s nkntes llami kzssgek, termszeti krnyezet. A bels rintettek hozztartoznak a szervezethez, annak tagjai, abban tltenek be klnbz szerepeket. Egy vllaltban a szerepek sokfle dimenzi mentn rendezhetk el- ez a feloszts olyan szerepeket jell, amelyek az zleti vllalkozs lnyegt fejezik ki: a tkebefektets (tulajdonosok), a mkdshez kapcsold dntshozatal (menedzserek), s a vgrehajts (alkalmazottak) minden vllalatnl jelen van. A bels rintettek csoportjai eltr rdekekkel rendelkeznek, gy eltrek azok a clok is, amelyeknek megvalstshoz kapcsoldnak. A tulajdonosok leginkbb befektetett tkjk nvekedsben rdekeltek, a menedzserek a vllalat sokoldalan eredmnyes mkdsben, az alkalmazottak pedig szemlyes jvedelmk maximalizlsban. Kls rintettek: fogyasztk, versenytrsak, szlltk, stratgiai partnerek, llami intzmnyek, helyi s nkntes llampolgri kzssgek, termszeti krnyezet. A kls rintettek kzl az els hrom csoport egytt szkebb rtelemben vett piacot jelenti. A fogyasztk ignyeinek kielgtse cljbl jtt ltre a vllalkozs, gy k a legfbb kls referencii a vllalat eredmnyessgnek. A fogyaszti elgedettsg a hossz tv profitkiltsok legfontosabb sszetevje. A versenytrsak rszben azonos mkdsi krrel rendelkeznek, gy ugyannak a fogyaszti csoportnak az ignyeit akarjk kielgteni. A versenytrsak klcsns kapcsolatban llnak egymssal, egyrszt osztoznak a fizetkpes kereslet kielgtsbl szrmaz nyeresgen, msrszt sztnzik, st knyszertik egymst az innovcira, gy vlik a piaci verseny a fejlds motorjv. A szlltk szmra a mi vllalkozsunk a fogyaszt. A szllt ltja el a vllalkozsokat a szksges erforrsokkal. A szlltk krbe a vllalatok hitelezit is belertjk. A stratgiai partnerek kztt azokrl a vllalatokrl, intzmnyekrl van sz, amelynek kldetse tfed a mi vllalatunkval, s azzal sszekapcsold, rszben azonos clokkal, tevkenysgekkel rendelkeznek. Ilyen rintettsg egy kzs fejlesztsben, vagy marketingakciban val rszvtel. Az llami intzmnyek szerepe a vllalatok letben az egyes orszgok trsadalmigazdasgi rendszernek fggvnyben nagyon eltr lehet, minden modern trsadalomban igaz azonban, hogy a gazdasg mkdsnek szablyozsban a piac s az llam egyarnt rszt vesz. A helyi s nkntes llampolgri kzssgek alatt a helyi kzigazgatst s a valamennyi lehetsges nem llami, trsadalmi csoportosulst: a krnyezetvdelmi mozgalmaktl a fogyaszti rdekvdelmi szervezeteken t a vallsi kzssgekig, a tulajdonkppeni civil szfrt. A termszeti krnyezettel val kapcsolat a kzelmltig meglehetsen egyoldal volt: a vllalatok kihasznltk a termszeti erforrsokat. A termszeti tnyezk korltozottsgnak fokozott felismerse gazdasgi szempontbl; az ltalnos trsadalmi felelssg ersdse a fejlett orszgokban pedig emberi s erklcsi szempontbl hvta fel a figyelmet arra, hogy a vllalatoknak nagyobb gondot kell fordtaniuk erre a kapcsolatra. A vllalat cljai Szervezet: olyan rendszer, amelynek mkdse emberi cselekvseken keresztl valsul meg. A vllalatnak mint szervezetnek a cljai a kldetsbl s a bels rintettek cljaibl, trekvseibl alakulnak ki. A bels rintettek cljainak vizsglatakor elszr az egyni clok s a szervezeti clok kapcsolatnak ltalnos krdseit trgyaljuk. Az egyni s szervezeti clok: A vllalat a szervezetek egyik vllfaja, s gy ebben az sszefggsben egyttmkd emberek tevkenysgnek rendszereknt foghatjuk fel. Egyni clok: Az ember lland szksgllapotban lv lny, s egyre tbbet akar. A szksgleteit az hatrozza meg, hogy mr mivel rendelkezik. Mihelyt az egyiket kielgtette, egy msik szksglet lp a helybe. A folyamat vgtelen. A kielgtett szksglet nem motivlja a viselkedst, csak a kielgtetlen. A szksgletek s clok sszefggsei: A szksgletek logikailag megelzik a clokat; Az egyni clok nem felelnek meg klcsnsen s egyrtelmen a szksgleteknek, mivel tbb cl szolglhat egyetlen szksglet kielgtsre s fordtva; Az egyn ltal vlasztott cl ngy f tnyeztl fgg: - az egyni norma- s rtkrendszertl, - rkltt fizikai s szellemi kpessgeitl, szemlyes tapasztalataitl s tanulkonysgtl, - fizikai s trsadalmi krnyezetben val mobilitstl.

Szervezeti clok: A szervezeteknek vannak sajt cljaik, amelyek termszetesen nem azonosak a bennk szerepl egynek cljaival, de nem is fggenek tlk. Az egyni clok ltalnosan gy kthetk a gazdasghoz, hogy egyrszt megvalstsuknak gazdasgi felttelrendszere van, msrszt vannak kztk gazdasgi termszetek, amelyek az egyn gazdasgi tevkenysgn keresztl valsthat meg. A szervezeti clok fbb jellemzi: - A szervezeti clok hierarchikusan strukturltak. - klcsns ersts, melyrl akkor beszlhetnk, ha a szervezet s a szervezet tagjai egyarnt segtik egymst cljaik elrsben. - kompatibilits: az egyni cloknak sszeegyeztethetnek kell lennik a szervezet hatkony mkdsvel. - szuperordinlt cl: a szervezet valamennyi tagjnak kzs clja, elrshez szksges a tagok koopercija, kellen tfog az alrendelt clok fellelshez. Az egyni s a szervezeti clok kapcsolata: a szervezeti clok vgl is az egyni clmegvalstsi trekvsekbl add konfliktusok sorn, klcsns kompromisszumokra ptve alakulnak ki. A clok kztti rszleges ellentt minden szervezet letnek szksges velejrja. Kikszblni csak az egyni s szervezeti cl teljes egybeesse esetn lehetne, az ilyen szervezetek azonban nem szimpatikusak, s tbbnyire nem is hatkonyak. A szervezet akkor mkdhet hatkonyan, ha a clok klnbzsgbl add konfliktusokat a vezets nem elnyomni igyekszik, hanem megfelel bels mkdsi mechanizmusokkal mozgsteret biztost szmukra. Tulajdonosok: A tulajdonos azrt fekteti tkjt egy vllalkozsba, mert azt remli, hogy ily mdon nvelheti annak rtkt. Az rtknvels felttele a vllalkozs nyeresges mkdse, gy a profitnvels mintegy eszkz a tulajdonos szmra clja elrshez. Lehetnek: a) termszetes szemlyek: a termszetes szemly , a valdi tulajdonos rendszerint sajt szemlyes tulajdont kpez pnzt fektet a vllalkozsba. Viszonya a vllalkozshoz dnten azon mlik, mekkora a rszesedse a vllalat sajt tkjbl. b) intzmnyi tulajdonosok :- llam, ill. intzmnyei, - bankok s ms pnzintzetek, - vllalatok, - egszsgbiztostsi ill. nyugdjalapok Kzs jellemzjk: kpviselik tjn vesznek rszt a vllalatok irnytsban, befolysuk mrtkt s mdjt a vllalkozs jogi sttusa ill. a tulajdonrsz hat.meg. A tulajdonos tkertk nvelsi cljt akkor rheti el, ha megfelel eszkzkkel biztostja, hogy a vllalkozs mkdse sorn minden ms clt ennek rendel al. A mkds mdja s hatkonysga ugyanakkor a vezets, a menedzsment dntseitl s az alkalmazottak munkavgzstl fgg. Kpviseleti problma: a megbz-gynk viszonyban fellp jelensg. Lnyege az gynk rszrl jelentkez opportunista cselekvs, amelynek alapja az informcis aszimmetria, azaz a megbz s az gynk eltr informltsga. Menedzserek: a legjobban ez a csoport ktdik szemlyesen is a vllalkozshoz. A tulajdonos elidegenedse miatt, a munkavllal pedig az gymenetre val csekly befolysa kvetkeztben ll tvolabb a szervezettl, mint a menedzser, aki dntseivel leginkbb befolysolhatja a vllalat lett, mkdst, jvjt. Munkavllalk: a munkavllalk cljai ktdnek legkevsb szorosan a szervezeti clokhoz- egyrszt azrt, mert azok megvalstsra a legkisebb a kzvetlen rhatsuk, msrszt pedig a szemlyes clok elrse az esetkben van a leglazbb kapcsolatban az tfog szervezeti clokkal. Az alkalmazottak fknt szemlyes clokban gondolkodnak, s ezek kztt a jvedelemnek kitntetett szerepe van. Vllalatkormnyzs: a vllalat legfels szint irnytst vgz intzmnyek s mechanizmusok mkdse. A vllalati clok Felels vllalat koncepci: A vllalatnak trsadalmi felelssge is van, s ennek jegyben mkdse sorn mintegy szrt alkalmazva racionlisan dnt a morlisan elfogadhat alternatvk kztt. E felfogs szerint a clok meghatrozsnl valamennyi rintett rdekeit figyelembe kell venni, s a hagyomnyos felfogshoz kpest nagyobb slyt kapnak a kls rintettek. A clstruktra: A vllalati clrendszer legfbb tulajdonsga tbbdimenzis volta. A vlasztott nzpont fggvnyben tbbfle clstruktrt is meghatrozhatunk. A clstruktrk egy rsze hierarchizlt, msokban az egyes clok mell rendelve mkdnek. A vllalati clok jellemzsre elmondhat, hogy: A valsgban megjelen clok a klnbz struktrk valamilyen metszetben rtelmezhetk, a tbbdimenzis rendszer egy pontjaknt; A konkrtan megfogalmazhat cloknak a struktrban elfoglalt helye vltozhat (ugyanaz a cl ms prioritst kaphat a felttelek vltozsnak fggvnyben); A hierarchikus rendezsben a magasabb rend cl elrsnek felttele az alacsonyabban lv cl elrse; A clok s felttelek kztt nincs les hatrvonal, egymsba t is mehetnek (ami egy idpontban vagy sszefggsben cl, az a msik idpontban vagy vonatkozsban eszkz, pl: a folyamatos anyagellts a logisztikai rendszerben szmra cl, a termelsi funkci szempontjbl eszkz, vagy egy adott idszak kiemelt clja ms idszakban egyszer eszkzknt foghat fel); A vllalati clstruktra dimenzionlsa szmos szempont figyelembevtelvel mehet vgbe: Terjedelem szerinti struktra: cscsn az alapvet cl ll, a fogyaszti igny kielgts nyeresg elrse mellett. Ez alatt helyezkedik el a kldets (rendeltetsi cl), amely megfogalmazza, milyen tevkenysgeken keresztl, milyen mkdsi elvekre ptve ri el a vllalat alapvet cljt. Kvetkez cl a tvlati, tarts clok, ez tartalmazza, hogy mit kell teljestenie a szervezetnek kldetse megvalstshoz. A clok kvetkez, az tfog clokbl levezethet szintjhez a kzvetlen, irnytsi clok tartoznak. A legals szinten az operatv mkdsi clok helyezkednek el, melyek egy-egy akci eredmnyre vonatkoznak. A clok struktrlsnak tovbbi fontos dimenzii a kvetkezk: Funkcionlis clok: pnzgyi, marketing, fejlesztsi, beszerzsi clok; Bels rintettek cljai; Kls rintettek cljai; 2. ttel: Vllalkozsok szervezeti formi, vllalatok alaptsa s megszntetse A vllalat szmos klnbz jellemzvel rhat le. Szervezeti szempontbl a vllalat jellemzi kzl a legfontosabbak a tulajdonosi viszonyok, a gazdlkodsi tevkenysg jellege, valamint a vllalat mrete. A kt alapvet lehetsg az egyni vllalkozs vagy a trsasg. Egyni vllalkozs: Egyetlen szemly tulajdonban lv zleti vllalkozs. Az zleti vllalkozs teljes nett rtke az tulajdona s felel a vllalkozssal szemben tmasztott kvetelsek teljestsrt is. Jogi felfogsban az egyni vllalkozs s maga a vllalkoz egy s ugyanaz. Trsasgok: A trsasgok kt vagy tbb tulajdonos ltal alaptott zleti vllalkozsok, ahol a partnerek megosztjk egyms kzt a vllalkozs nyeresgt vagy vesztesgt s a vllalatvezets felelssgt is. A trsasg a vllalkozk olyan zleti jelleg kapcsolata, amely: A trsasgban rszt vevk sajtos rdekkzssgt fejezi ki; A tulajdonosok a szemlyi vagyontl elklnlt nll szervezeti s gyviteli mechanizmusokat hoz ltre; Szervez erej szerzdsek keretben kzs gazdasgi vllalkozsra illetve koordincira irnyul. Az egyes trsasgok kztti fbb klnbsgek a kvetkezk: A trsulssal jr felttelek, kvetkezmnyek; A trsasgi tevkenysg jellege; Az alapts krlmnyei, a bejegyzs ktelezettsge; Felelssgi viszonyok; A trsasgokban rszt vev tagok korltlan vagy korltozott felelssggel tartozhatnak a trsasg egsznek mkdsrt. A kzkereseti trsasg (Kkt) esetben a trsasg valamennyi tagja korltlanul s egyetemlegesen felel a trsasggal szembeni minden kvetelsrt, teljes vagyona erejig. A betti trsasg (Bt) legalbb egy

tagjnak a felelssge korltlan s egyetemleges. A korltolt felelssg trsasg (Kft) tagjai ezzel szemben csak bevitt trzsbettjk erejig felelnek a trsasg tartozsairt, azaz korltozott felelssggel tartoznak. Rszvnytrsasgok Tisztn tkeegyesls jelleg trsasg, ahol a tulajdonosok, a trsasg mkdsrt a rszvnytulajdonukon tl semmilyen felelssggel nem brnak. A fejlett piacgazdasg leginkbb sszetett, a piacgazdasg valamennyi fontos jellemzjt tkrz vllalatformi: Ezekben valsul meg leginkbb a tulajdonosi s menedzseri funkcik sztvlasztsa. A trsasg szemlytelen, a tulajdonosok kilte jogilag kzmbs: A rszvnytrsasgok tagjai (tulajdonosai) a trsasg mkdsrt, illetve tartozsairt, rszvnytulajdonukon tli felelssggel nem tartoznak. A tulajdonosok elvben brmikor felmondhatnak a menedzsmentnek, illetve rszvnyeik eladsval lemondhatnak tulajdonukrl. gy a vllalat tulajdonlsa elvben brmikor megvltozhat, anlkl, hogy ez a mkdst brmiben befolysoln. Az RT-k elvben korltlan tkeegyestsi lehetsgeik miatt hatalmasra nhetnek, ma az zleti let meghatroz tnyezi. Elnyk, Htrnyok Egyni vllalkozs elnyei: - az alapts s megszntets egyszersge, ttekinthetsg, - a vllalkoz fggetlensge, - az zletmenetre vonatkoz nyilvnos adatszolgltatsi ktelezettsg hinya, - adzsi kedvezmnyek; Htrnyai: - szernyebb nyeresgszerzsi lehetsg, - pnzgyi erforrsokhoz juts korltozottsga, - tlzottan sokoldal kvetelmnyek a vllalkozval szemben, - korltlan felelssg, - a vllalkozs korltozott lettartama; Trsasg elnyei: - egyszer alapts, - adzsi elnyk, - tulajdonlsi lehetsg nagyobb tke nlkl, - jogi vdettsg vitk esetre, - jelentsebb tke- s hitelforrsok, - a folytats lehetsge tulajdonos vltozs esetn, Htrnyai: - szemlyi konfliktusok lehetsge, - agresszv trekvs lehetsge az alkalmazottaknl a partnersgre, - vilgos menedzseri felelssg hinya RT elnyei: - a tulajdonosok korltozott felelssge, - szles kr tkebevonsi lehetsg, - korltlan lettartam, Htrnyai: - nyilvnos adatszolgltats ktelezettsge, - az alapts s megszntets bonyolult s kltsges volta, - adhtrnyok Vllalatok alaptsa, talakulsa, megszntetse A vllalatok alapvet clja a fogyaszti igny kielgts nyeresges megvalstsa. A fogyaszti ignyek azonban llandan vltoznak, s ez megkveteli a vllalatszerkezet adaptldst. A piac rtkeli az egyes vllalatokat abbl a szempontbl, hogy mennyire kpesek a fogyaszti szksgleteknek megfelelni, s ez az rtkels az alapja a vllalatszerkezet vltozsainak: - j vllalatok alaptsnak ott, ahol erre igny van; - azon vllalatok megsznsnek, felszmolsnak, amelyek nem tudnak a kvetelmnyeknek eredmnyesen megfelelni. Alapts: A vllalatalapts egyrszt jogi aktus, amelyet az adott orszgok trsasgi trvnyei szablyoznak, msrszt magt a piacra lpst jelenti, teht gazdasgi megfontolsok trgya. Az alapts lehetsgeit fknt a piac llapota hatrozza meg, de jelents szerepe van az llami gazdasgpolitiknak is, amely segtheti az j vllalkozsok alaptst. Ezek kt mdon jhetnek ltre: vadonatj vllalkozsok, amelyek elzmny nlkl, rendszerint egyni kezdemnyezsre kisvllalkozsknt jnnek ltre, s vannak az j vllalkozsok, amelyek meglv vllalatok szervezeti talakulsval alakulnak ki. Az j vllalatok alaptsakor az egyneknek igen eltr motivcii lehetnek. A: egyni motivcik: - nyeresg, - pnzgyi fggetlensg s jlt, nmegvalsuls, - egyni kpessgek kiprblsa, alkotni akars, fggetlensg, - hatalomvgy B: krnyezetbl add motivcik: - szellemi vagy anyagi elismertsg hinya a munkahelyen, - tl sok hierarchikus lpcs, - egy fogaskerk a sok kzl perspektvtlansg; Ktfajta vllalatalapt szemlyisg klnbztethet meg: 1. Gyakorlatra szakmai ismeretekre pt vllalatalapt: A vllalatalaptsra a legdntbb motivci a szemlyes fggetlensg megszerzse. 2. Menedzser tpus vllalatalapt: nagymrtkben specializlt vllalatot hoz ltre, amely jelents kockzati tnyezkkel mkdik, ha a kezdeti fzisban nem bukik meg, ksbbi szakaszban gyorsan fejldik. j vllalatok jnnek ltre akkor is, amikor meglv vllalatok alaptanak klnbz mdszerekkel j vllalkozsokat. Ezek a kvetkezk: - fzi, kt vllalat egyeslse, amelynek sorn az j vllalat ltrejttvel a rgiek megsznnek, - felvsrls sorn egy vllalat megvsrol egy msikat, gy vonva azt ellenrzse al, - szvetkezet, a kzs vllalkozs sajtos formja, ahol a tagok rendszerint a vezetsben is rszt vesznek, oly mdon, hogy az egy tag egy szavazat elv rvnyesl Vllalatok megsznse: Az j vllalat alaptshoz hasonlan a vllalatok megsznse is a gazdasg adaptldsi folyamatnak szerves rsze. A megszns leginkbb a sikertelensg jele, s ezltal az rintettek szmra tbbnyire negatv esemny. Ugyanakkor vilgosan kell ltni, hogy az j vllalkozsok alaptshoz szksges tke sokszor pp a korbbi vllalkozsok megszntetse rvn szabadul fel. A vllalatok felszmolsra vonatkoz jogszablyok az egyes trsasgi formkban pontosan megszabjk a kvetend eljrst. A csd az a jogi eljrs, amelynek sorn rendezik annak a vllalatnak az adssgait, amely nem kpes pnzgyi ktelezettsgeinek eleget tenni. A csd nem felttlenl jelenti a vllalat felszmolst, st sok esetben azltal teremt a vllalat lehetsget sajt bels trendezsre s az jrakezdsre, hogy a csdeljrs alatt jogilag rvnyesen szneteltetheti adssgai megfizetst. 3.ttel Vllalatelmletek A vllalat, mint az eddigiekbl mr kiderlt, meglehetsen komplex szervezet. Gazdasgi orientcija alapvet cljbl kiindulva egyrtelm. A fogalmi keret: A munkamegoszts hatkony megvalstsnak kvetelmnye magval hozta a specializcit, ami a munkamegosztsban rszt vevk nagyobb teljestmnyt teszi lehetv. A munkamegosztsbl s a specializcibl kvetkezik a csere, mely klnbz javak tadst jelenti. A csere szksgessge azt eredmnyezte, hogy a gazdasg szerepli rendszeresen kapcsolatba kerlnek egymssal, szksg van teht olyan eszkzkre s intzmnyekre, amelyek segtsgvel ez a koordinci megvalsthat. A kzgazdasgi elmlet napjainkban kt ilyen alapvet koordincis intzmnyt klnbztet meg: a piacot s a szervezeteket. A piac az rat, a szervezetek a hatalmi befolyst hasznljk fel a koordinci megvalstsra. Brmely gazdasgban a kt intzmny vgzi a tranzakcik koordinlst. A standard mikrokonmia vllalatfelfogsa: leglnyegesebb vonsai: A neoklasszikus elmlet szmra a koordincis mechanizmusok a piacon zajlanak, szervezeti koordinci nincs. A vllalat ekkor jogi egysg, amely a rendelkezsre ll termelsi lehetsgekkel jellemezhet. Ezek kzl racionlisan, teljes kr informci alapjn vlaszt, a profitmaximalizl elvre ptve. Egysges egszknt, fekete dobozknt jelenik meg, egyszerre azonosulva a tulajdonossal s a menedzserrel. A vllalat magatartsi elmlete: A magatartsi vllalatelmletben a vllalat a mkdsben rszt vevk koalcijaknt jelenik meg. Az emberek csatlakoznak a vllalathoz, mint szervezethez, mert azt remlik, hogy ezrt cserbe magasabb szinten elgtik ki szksgleteiket, mintha nem csatlakoznnak. A szervezethez val csatlakozskor az rintettek tudjk, hogy szksglet kielgtsk csak bizonyos hatrok kztt valsulhat meg, hiszen ez tkzik ms rsztvev trekvseivel, s gy azt tzik ki clul, hogy bizonyos szint feletti mrtkben sikerljn a szksgleteiket kielgteni (aspircis szint). A szksglet kielgts mrtke nem lehet tartsan ez alatt a szint alatt, mert ekkor az illet rintett kilpne a szervezetbl. A magatartsi vllalatelmletben a vllalatnak, mint egsznek nincs clja csak a benne rsztvevknek. A dntsi alternatvk kirtkelsekor ezrt azt vesszk figyelembe, hogy teljeslnek-e az rintettek aspircis szintjei. Ha igen az alternatva elfogadhat. A magatartsi elmlet kiindulpontja az ember, akinek egy tovbbi fontos tulajdonsga is szerepet jtszik az elmletben, nevezetesen az, hogy hiba is prblna maximalizlni, a vllalati dntshozatal sorn elll alternatvk tl komplexek ahhoz, hogy minden dimenzijuk egyszerre tlthat s

kezelhet legyen. sszefoglalan azt mondhatjuk, hogy a magatartsi vllalatelmlet ngy fontos kiindulpontban klnbzik a standard mikrokonmia vllalatelmlettl: A vllalatot nem cselekv egszknt, hanem az rintettek koalcijaknt fogja fel; Nem egyetlen clt, hanem soknak a jelenltt felttelezi, ennek megfelelen optimalizls helyett kielgt megoldst keres; Felttelezi, hogy az informcihoz jutsnak s az informci felhasznlsnak kltsge van; A dntshozkrl racionalits helyett korltozott racionalitst ttelez fel; A megbz-gynk elmlet Kiindulsi alap: nem rvnyesl a neoklasszikus elmlet azon feltevse, hogy a vllalat tulajdonosa s menedzsmentje azonosthat. A kt funkci rendszerint sztvlik, s ez klnbz rdek-sszetkzsekhez vezet. Legfontosabbak: - a dntseket a menedzsment hozza, mg a profit a tulajdonosok lesz(hacsak a menedzsment meg nem akadlyozza) - a tulajdonosok nem tudjk rdemben ellenrizni a menedzsmentet, gy annak mdjban ll a tulajdonosok rdekeit csorbtani. Az rdeksszetkztets alapja az informcis aszimmetria, ami abbl kvetkezik, hogy a menedzsment sszehasonlthatatlanul tbbet tud a vllalatrl, mint a tulajdonos. Ltezik kt alapvet mechanizmus, amely a menedzserek nrdek-rvnyestsi trekvseit korltozza:- tkepiac, - menedzserpiac Az elmlet kulcskrdse teht az, hogy hogyan tud a tulajdonos olyan rdekeltsgi rendszert kialaktani, amelyben nem kell a sajt bizalmra hagyatkoznia a menedzser tevkenysgnek megtlsben, hanem bizonyos lehet abban, hogy a menedzsment bizonyos korltok kztt az rdekeinek figyelembevtelvel hozza meg a dntseit. 4. ttel: A vllalat trsadalmi szerepe, koordincis mechanizmusok A gazdasg, mint trsadalmi ltszfra, arra hivatott, hogy az elvileg korltlan; ignyek s a szks erforrsok kzti ellentmondst minl hatkonyabban oldja fel. A hatkonysg kvetelmnynek megvalstshoz - mint azt mra kzgazdasgtan els klasszikusai, legemlkezetesebben maga Adam Smith megllaptottk - elengedhetetlen a trsadalmi munkamegoszts. itt ugyanis az emberek specializldnak, nagyobb szakrtelemmel s rutinnal vgzik sajt munkjukat, s gy hatkonyabbak lehetnek. A specializci megjelense azonban szksgkppen s azonnal felveti a tevkenysgcsere s a koordinci ignyt: a specializldott egynek. tevkenysgk eredmnyt tadjk a tbbieknek - ahhoz, hogy ez a trsadalmi tevkenysgcsere hatkonyan vgbemenjen, lteznie kell olyan szemlyeknek, illetve szervezeteknek, amelyek ennek vgrehajtsra szakosodnak. Ezek a szemlyek a vllalkozk, ezek a szervezetek a vllalatok. Koordincis mechanizmusok: a trsadalmi tevkenysgcsere vgrehajtst irnyt alapelvek s szablyok sszessge. Ngy koordincis mechanizmust klnbztet meg. A piaci mechanizmus rvnyeslsekor a szereplk egyenrangak, klcsns elnyszerzs cljbl, nknt lpnek egymssal kapcsolatba, a szablyok kzs rdekre pl betartsval. A kapcsolatok monetizltak, a pnz jelenltre ptenek. A brokratikus mechanizmusban a szereplk kapcsolatt, az al- s flrendeltsg, viszonyai szablyozzk. A cselekvsre a hatalmi viszonyok kztt jogilag szablyozott mdon s mrtkben, utastsok ksztetik a hierarchia alacsonyabb szintjn lvket A kapcsolatok lehetnek monetizltak, de nem felttlenl azok. Az etikai koordinci esetn a szereplk egyenrangak, sajt jszndkukbl vesznek rszt a-folyamatokban. Az erre val ksztets lehet egyoldal (jtkonysg) vagy klcsns, a viszonossg elvn nyugv. Az etikai koordinciban a pnz kzvetlenl nem jtszik szerepet. Az agresszv koordinci szerepli nem egyenrangak: a koordintor" nyers erflnyre pl a szablyozs. A pnz megjelenhet (maffia), de ez nem szksgszer. Hrom nagyon fontos megjegyzssel zrjuk a koordincis mechanizmusok rvid trgyalst: Brmely trsadalomban az emltett koordincis mechanizmusok valamilyen keverke jelenik meg, de tbbnyire azonosthat egy dominns koordinci. A piaci s/vagy brokratikus mechanizmus tekinthet a modern trsadalmak stabil szablyozjnak. Mind az etikai, mind az agresszv mechanizmus megjelenik idlegesen s helyenknt, de gyorsan tmennek" valamelyikbe a kt msik mechanizmus kzl. Koordincis vkuum-nincs, amikor a msik hrom kzl egyik sem mkdik, valami miatt megjelenik az agresszv koordinci. Tranzakcis kltsgek: A tevkenysg csere vgrehajtshoz szksges kapcsolatok megteremtsnek s fenntartsnak kltsgei. A vllalatnak, mint a fogyaszti ignyek kielgtsre specializldott szervezetnek a ltrejtte ebben a koordincis keretben magyarzhat. A tranzakcis kltsg elmletnek albbi gondolatmenete, arra a felttelezsre pl, hogy a trsadalmi koordincis mechanizmusok lehetv teszik a gazdasg szereplinek jogilag meghatrozott keretek kztti szabad kapcsolatteremtst - a piaci koordinci dominancija, a piacgazdasg esetn ez a felttel teljesl. Arra kell trekednie, hogy a tranzakcis kltsgek a lehet legalacsonyabbak legyenek. A tevkenysgcsere vgbemehet a piacon, az egyedi cserket szablyoz adsvteli szerzds keretben, vagy a szervezeten bell a munkamegosztst, az elvgzend tevkenysgeket, azok ellenrtkt, djazst szablyoz szerzdsek keretben. A koordinci eszkze a piaci tranzakcik esetn az r, a szervezeten bell pedig a bels hierarchival, szablyozott hatalmi viszonyokra pl utasts. 5. ttel A piac s a piaci viszonyok Piac: valamely jszgnak vagy szolgltatsnak azokbl a tnyleges s potencilis vevibl s eladibl tevdik ssze, akik csere cljbl kerlnek egymssal kapcsolatba. A csere az elad s a vev nkntes szerzdsktsvel, meghatrozott felttelrendszer szerint megy vgbe. A piacra val belps s kilps Relevns piac: azon rszpiacok sszessge, amelyek egy adott vllalat igny kielgtsi trekvsei szempontjbl relisan szbajhet. A piacra lps akadlyai: Eladknt minden vllalat a verseny gyengtsre, a piaci kockzat cskkentsre trekszik ezrt a belpsi korltok fellltsra gyakran tudatos stratgiai megfontolsok vezetnek. A piacon lv vllalatok gyakran eredmnyesebben vdhetik meg pozciikat, ha a piacon mkd trsaikkal megegyezsre trekedve, a kls belpk elleni fellpsre sszpontostanak, mintha egymssal folytatnnak kilezett versenyt. (a) llami szablyozs: Az llami szablyozs bizonyos elrsai segthetik, korltozhatjk, vagy akr meg is akadlyozhatjk a piacra lpst. Egszsggyi elrsokkal nvelhetik a belpshez szksges tkekorltokat. Technolgiai kvetelmnyeket tmaszthatnak, korltozhatjk a beszerzsi s rtkestsi csatornkhoz val hozzfrst. A szabadalmaztatsi eljrs szablyozsval befolysolhatjk az j ismeretek terjedst. Preferlhatnak egyes piaci szereplket azzal, hogy llami tmogatsokhoz, kedvezmnyes hitelekhez juttatjk ket (a piacon mkd vllalatok is sokszor lveznek olyan llami tmogatsokat, kedvezmnyes bankhiteleket, amelyeket az jonnan jvk mr nem kapnak meg). Vmokkal, kedvezmnyekkel segthetik, vagy akadlyozhatjk a potencilis klfldi versenytrsak belpst. (b) Mretgazdasgossg: Vllalatmret: a vllalatnak, mint jogilag krlhatrolt egysgnek fknt gazdasgi fogalmakkal (pl, tkertk, ltszm) kifejezett nagysga. zemmret: a vllalat mszakilag krlhatrolt termel egysgeinek fknt technikai fogalmakkal (pl. kapacits) kifejezett nagysga. Piaci rszeseds: a vllalat rtkestsnek az adott piac sszes eladshoz viszonytott arnya (c) Termkdifferencils (d) Tkekorltok (e) Partnervlts kltsgei (f) elosztsi csatornkhoz val hozzfrs lehetsge Kilps a piacrl: A piacra lps akadlyai gyakran a kilps el lltott korltokbl szrmaznak. Amikor egy vllalat azt fontolgatja, vajon betrjn-e egy j piacra, szmtsba kell vennie azt a lehetsget is, hogy elkpzelsei nem vlnak valra. Ekkor rdemesebb kivonulni a piacrl, mintsem vesztesgesen vagy kis hatkonysggal mkdni, Ha a piacrl val kilps kltsges, vagy jogi akadlyokba tkzik, a vllalat nem knnyen sznja r magt a belpsre, hiszen az egyszer meghozott dnts visszavonhatatlann vlik, s tlsgosan nagy elktelezettsget jelent. Verseny s egyttmkds a piacon: Verseny: kt vagy tbb szerepl egymssal szembeni elnyszerzsre irnyul, adott szablyok kzt zajl tevkenysge.

A versengs az zleti vllalkozsok termszetes ltformjnak rsze: a fogyaszti ignyek minl nyeresgesebb kielgtsre val trekvs sorn a vllalatok versenyeznek azrt, hogy minl tbb fogyaszt forduljon feljk ignyeivel. A piacgazdasgokban a verseny megkerlhetetlen a vllalatok szmra, az abban val rszvtel ktelez, mg a legnagyobb monopliumok szmra is naponta rkeznek a kihvsok. A vllalat ltnek felttele a versenyben val helytlls. Ennek hinya lehetetlenn teszi az alapvet cl teljeslst: ha a fogyaszti ignyek nyeresges kielgtse csorbt szenved, azt a vllalathosszabb tvon nem kpes tllni. A kldetst teht gy kell megfogalmazni, hogy a clok teljeslse versenyelnyt jelentsen: nem az a lnyeg, hogy mi mit akarunk vagy tudunk megvalstani, hanem az, hogy mit tudunk msoknl jobban vgrehajtani. Vllalati kpessgek: a vllalat azon tulajdonsgai, amelyek meghatrozzk, hogy milyen hatkonysggal tud megfelelni a krnyezeti kihvsoknak. A verseny lte teszi hatkonny a piaci koordincit, gazdasgszervez erejnek ksznheten. Ez a gazdasg szervez er a verseny hrmas funkcijban jelenik meg: Jlti funkci: lehetv teszi az egyneknek, mint fogyasztknak, hogy sajt szempontjaik (rtkeik, hasznossgi megtlsk) szerint vlaszthassanak a verseng eladk ltal knlt termkekbl, azaz a lehet legnagyobb anyagi jlt kvetkezzen be. Allokcis funkci: abba az irnyba befolysolja, st, knyszerti a termelket, hogy a rendelkezskre ll erforrsokat a fogyaszti ignyeket kielgt termkek termelsbe fektessk. Hatkonysgi funkci: a fogyaszt pnzrt val kzdelem arra kszteti a termelket, hogy termkeiket a lehet legalacsonyabb rfordtssal lltsk el. A szereplk sajt rdekket kvetve klcsnsen elfogadjk a versenyszablyokat (amelyeknek az ltalnos gazdasgi felttelek figyelembevtelvel val meghatrozsa s betartatsa a modern llamgazdasg befolysol tevkenysgnek egyik legfbb sszetevje), ily mdon a verseny a gazdasgi tevkenysg cltudatos megszervezsnek eszkzv vlik, dnt szerepe van a termels s igny-kielgts szervezsben, az rak s jvedelmek meghatrozsban. A piac, mint intzmny s a verseny, mint ezen intzmny mkdsi kzege ugyanis objektve nem kpes a trsadalmat-gazdasgot egyedl szablyozni. A piacnak nem hibja teht az llami szerepvllals szksgessge, hanem immanens tulajdonsga: vilgos s betartott jtkszablyok nlkl nem lehet versenyezni. A jl megfogalmazott versenyszablyok jelentsge azrt alapvet, hogy a vllalatok versenycskkent trekvse (amely sajt cljaik megvalstsa rdekben termszetesnek tekinthet) ne rvnyeslhessen korlt nlkl, msok krra. Az egyttmkds: Kooperci: kt vagy tbb szerepl sszehangolt tevkenysge egyttes nyeresgk nvelse rdekben. Miutn a piaci rintettek kztt nemcsak a versenytrsak, hanem a szlltok s a vevk is jelen vannak, meg kell jegyeznnk, hogy az egyttmkds nemcsak a fent emltett horizontlis dimenziban rtelmezhet, hanem vertiklis folyamatokban (szllti-vevi kapcsolatokban) is. Ennek kerete, a vertiklis integrci napjaink egyik gyorsan nvekv jelentsg jelensge. Vllalati hlk: Relci-specifikus befektets: olyan befektets, amellyel csak egy adott kapcsolat keretben rhet el a befektet ltal elvrt megtrls. A hlk termszetesen sokflk lehetnek. Legfontosabbak taln azok a stratgiai szvetsgek, amelyek bizonyos piacokon (ez lehet helyi vagy globlis) a teljes hl egy-egy alrendszert jelentik, s amelyek segtsgvel a rsztvevk az egyenknti piaci hatalmuknl lnyegesen nagyobb befolysra (s tbbnyire nagyobb hatkonysgra is) tudnak szert tenni. A stratgiai szvetsgek termszetesen tovbb tipizlhatk: a horizontlis szvetsgek potencilis versenytrsak, a vertiklis szvetsgek pedig vevi-eladi viszonyban lv vllalatok kztt kttetnek. A hatkony piac: az a piac, ahol e befektetett tkk megtrlsi rti gyorsan kiegyenltdnek. normlprofit: e hatkony piac kiegyenltett profitrtja. A piaci struktra s hatsa a versenyre: A piaci struktra Iegfontosabb jellemzi: a piaci szereplk szma s piaci rszesedsk megoszlsa; a piaci koncentrci foka; a vertifiklis integrci s a termkdifferencils mrtkeIde tartoznak a belpsi korltok is, ezt azonban jelentsge miatt kln kiemeltk. Mind a mikrokonmiai, mind a szervezetelmleti kutatsok altmasztjk azt a hipotzist, mely szerint a vllalati magatartst s a piac egsznek mkdst, teljestmnyt nagymrtkben meghatrozza a piaci struktra jellege. A fggs nem felttlenl egyirny, de a meghatroz a struktra hatsa a vllalati s a piaci hatkonysgra, s nem fordtva. A struktra legfontosabb dimenzija a verseny szempontjbl ktsgtelenl a piaci rszeseds szerinti szerkezet az egyetlen monoplium uralta piactl a sok kis termelvel jellemezhet atomizlt piacig a szerkezet szmos vltozata kpzelhet el. A piacok fldrajzi kiterjedse: A relevns piac meghatrozsval kapcsolatban mr esett sz a piac trbeli krlhatrolsrl. Ezen ismrv szerint tipizlni is lehet a piacokat, gy megklnbztethetnk helyi, krzeti, nemzeti, regionlis s vilgpiacot. Ez a feloszts kzenfekvnek tnik, ugyanakkor igen sok piacfajta esetn nagyon lnyeges. Az infrastruktra fejldsvel ugyan egyre nagyobb mrtk az tjrs az egyes piacok kztt, s jellemz a piacok nvekv fldrajzi kiterjedse, a klnbsgek azonban mg ma is igen lnyegesek. A helyi piacokat tekintve az rupiacok a kisvllalkozsok szmra alapvetk, mintegy els lpcsfokul szolglnak a legtbb jonnan alakul vllalat szmra. Az rintettek krben ekkor a helyi kzssgek szerepe a legfontosabb. 6. ttel Az llam gazdasgi szerepe, a szerepvllals tendencii napjainkban A kzgazdasgtan klnbz ramlatai eltren tlik meg az llam gazdasgi szerepvllalst, de arrl, hogy ez a valsgos gazdasgukban s a jelen trtnelmi peridusban szksgszer, nincs vita. A beavatkozs mrtkrl s mdjrl mr annl tbb krds fogalmazdik meg. Az llam gazdasgi szerept illeten napjainkban szmos, egymsnak rszben ellentmond tendencinak lehetnk tani. A legutbbi egy-msfl vtizedben fellelhetk olyan tnyezk, amelyek alapjn az llami szerepvllals cskkentse mellett lehet rvelni: - a jlti llamokban a hetvenes vek kzeptl cskkent a gazdasgi nvekeds, ennek okaknt sokan az llam ltal a gazdasgbl kivont erforrsokat jelltk meg; - az llami szolgltatsok egybknt is alacsony sznvonalak voltak, alig jutottak a kitztt clok kzelbe. Az llami vllalatok mkdsi hatkonysga szembetnen a magnszfr mgtt maradt; - vgl taln az is szerepet jtszott, hogy valsznleg erre az idszakra tehet, hogy vgleg bebizonyosodott, a maximlis llami szerepvllalsra pl szocialista" rendszerek letkptelensge, reformlhatatlansga. Mindez nem jelenti azt, mg az egyes orszgokban lezajlott privatizlsi s deregulcis hullmok utn sem, hogy ne lenne ma lnyeges az llam szerepe a fejlett orszgokban. A kvetkez tnyezk ppen az llami szerep nvekedst mutatjk: szmos fejlett orszgban nvekszik az llam szerepe az egyes trsadalmi ltszfrk (a gazdasg, egszsggy, kultra stb.) kzti kapcsolat teremtsben, a nem piaci elemek (pl. llampolgri jogon jr szolgltatsok) nvekedse kvetkeztben; - a humn tnyezk eltrbe kerlse tbb terleten ersti az llami szablyozs szksgessgt; - a trsadalmi jlt nvekedsvel nnek a rel infrastruktra (pl. thlzat, kommunikcis rendszerek) irnti ignyek, az ezek kielgtshez szksges beruhzsok gyakorta nem jhetnek ltre llami szerepvllals nlkl; - szervesl az llami s nem llami szfra kapcsolata, amely tbbdimenzis folyamat. Nhny terleten jellemz az ruvilg visszaszorulsa, az alternatv trsadalomszervezst elvek eltrbe kerlse, ill, a vllalkozsi szfra rszvtele nem gazdasgi problmk megoldsban; - a globalizlds kvetkeztben egyre nyilvnvalbb vlik, hogy a vilg (pontosabban egyes rgik) gazdasgi integrcija, ill. az zlet let multinacionliss vlsa sokkal gyorsabban halad elre, mint a politikai trsadalmi integrci, azaz: az llam berendezkedsek jobban klnbznek egymstl, mint az zleti rendszerek. A megfelel llami szerepvllals egybknt jelentsen hozzjrulhat a nemzeti vllalatok nemzetkzi verseny kpessgnek nvekedshez is, a gazdasgpolitika, gazdasg diplomcia eszkzeivel. Gazdasgpolitika: az llamnak a gazdasg jogi intzmnyi rendszert alakt, ill. a gazdasgi folyamatokat kzvetlenl befolysol tevkenysge.

Gazdasgi mechanizmus: e gazdasgi szereplk kapcsolatainak, a gazdasgi folyamatoknak jogi intzmnyi kerete A gazdasgpolitika az llam gazdasgi szerepvllalsnak rvidebb tvra szl dimenzija, lnyegben az llam hatalmi befolysnak rvnyestst jelenti a gazdasgban. Az llam s intzmnyei ltalnos cljaik elrse rdekben gazdasgi clokat fogalmaznak meg, s ezeket a clokat igyekeznek a gazdasg, s ezen bell a vllalati szfra befolysolsval megvalstani. Az llam s intzmnyei ltal elrni kvnt clok termszetesen igen sokflk, idben viszonylag gyorsan vltozk is lehetnek (ez az oka az emltett rvidebb tv" szemlletnek, ami persze nem felttlenl az intzkedsek hatsainak rvid tv voltt jelenti), s a kvetkez csoportokba sorolhatok: makrokonmiai stabilits biztostsa; - az erforrsok elosztsnak befolysolsa; - a jvedelem eloszts szablyozsa. Az llami szablyozs Irnyulhat kzvetlenl a vllalatok mkdsre: ennek eszkze az adk, a tmogatsok, bizonyos ktelez elrsok (pl. klkereskedelmi forgalmazsra, foglalkoztatsi felttelekre, minimlbrekre), de ide tartoznak a vllalatalaptsra, a trsasgi formkra vonatkoz jogszablyi felttelek is. Az llami szerepvllals msik terlete a gazdasg szerepli kztti kapcsolatok szablyozsa, itt tulajdonkppen a vllalatok s kls rintettek kapcsolatait szablyoz eszkzkrl van sz. Tipikusan ide tartozik a versenyszablyozs, a helyi kzigazgats s a vllalatok kapcsolatainak szablyozsa vagy a krnyezetvdelmi elrsok. Brmely adott vllalat az egsz gazdasgpolitikval ll szemben, szmra az llami szerepvllals tnyezi - korltok, amelyeket nem lehet kzvetlenl thgni, olyan befolysol tnyezk, amelyekre rdemes odafigyelni, mert figyelembevtelkkel a vllalat eredmnyesebben tud mozogni az adott gazdasg kzegben. Az llam minta a vllalati mkds rintettje. - fejleszts tmogatja, ltalnos gazdasgfejleszt tevkenysge keretben a modern llam egyrszt kzvetlenl a vllalatnak nyjtott tmogatssal, msrszt kedvez, sztnz krnyezet teremtsvel segtheti az innovcit, a fejlesztst. - Partner Az llam rsztulajdonosknt jelenhet meg a magnvllalkozsokban. Fogyaszt Az llami megrendelsek volumenkben jelentsek s szmos magnvllalatnak jelentenek alapvet fontossg piacot. Versenytrs Az llami vllalatok, mint piaci szereplk termszetesen ugyangy rszt vesznek a fogyaszti igny kielgtsben, a piaci versenyben, mint a magnszfra vllalatai. llami vllalat: olyan vllalat, ahol az llam tbbsgi tulajdonnal rendelkezik Az llam klnbz clok elrse rdekben dnthet gy, hogy befolysol szerept llami vllalat alaptsn keresztl gyakorolja. Ilyen cl lehet: - a kormnyzati trekvsek tmogatsa trvnyileg szablyozott krlmnyek kztt; - bizonyos kzjavak mrskelt r ellltsa vagy externlik hatkony kezelse; - pldamutats, trsadalmi lgkr teremts (pl, magasabb brsznvonal vagy a dolgozk beleszlsi jognak nvelse); versenytrs teremtse a monopliumok letrsre. Az llami vllalatok tbb lnyeges ismrvet tekintve klnbznek a magn vllalkozsoktl: - A legfontosabb a tulajdonos klnbzsge. Az llami vllalatnl a tulajdonos nem konkrtszemly, nem is vilgos szerkezet testlet, hanem az nmagban megfoghatatlan, intzmnyei ltal kpviselt llam"; - Az llami vllalatok siker kritriuma rendszerint nemcsak pnzgyi, ill. profit jelleg. 7. ttel A felels vllalat koncepci, az zleti vilg fejldsnek j tnyezi A helyi kzssgek s a vllalatok kapcsolatrendszernek gykereit az adja, hogy a helyi trsadalom rendelkezik olyan sajtos problmkkal, amelyek csak rszben tekinthetk a makrogazdasg helyi vetleteinek. Ezek mintegy teret adnak egy helyt, kzssgi szint gazdasgpolitika" ltnek, hiszen a sajtos problmk megoldsban a helyi szervezetek hatkonyabbak lehetnek, mint a kzponti llami szervek. Ha a helyi nkormnyzatoknak nagy autonmit ad az llamhatalom, akkor azok a nemzeti fejlds motorjaiv is vlhatnak. A helyi kzssgek (s kpviseletkben a helyi nkormnyzatok) hrmas feladatot ltnak el. Meg kell teremtenik, iII. biztostaniuk kell: - a gazdasgi biztonsgot: a munkahelyek s vllalkozsok biztonsgt, a tartalmas, sikeres s egszsges munka lehetsgt, az alapvet szksgletek kielgtst; - a helyi demokrcit: az rintettek mind teljesebb kr rszvtelt az letterket rint dntsekben, a demokratikus ellenrzs lehetsgt a helyi kormnyzatban; - a kulturlis rksg s a termszeti krnyezet megrzst. Az nkntes llampolgri csoportosulsoknak a modern trsadalmakban egyre n a szerepe. Ezek az alaptvnyok, egyesletek, trsadalmi mozgalmak egyrszt tvesznek bizonyos trsadalmi funkcikat az llamtl, ill. az llampolgrtl (gondoltunk pl. a csaldvdelemre az egyik, az llampolgri jogokrt skraszll nkntes jogszi szervezetekre a msik oldalon), msrszt - s tmnk szempontjbl ez kiemelt jelentsg figyelemmel ksrik a piac mkdst s az llami beavatkozst. Gyakran elrefeleznek olyan trsadalmi vltozsokat, amelyekre a politika s a gazdasg esetleg csak vek mlva fog rmozdulni". Legkzenfekvbb pldaknt a krnyezetvdelmi s fogyaszti rdekvdelmi csoportosulsokat emlthetjk, amelyek nhny orszgban valban jelents befolysra tettek szert. Specilis helyet foglalnak el az rintettek krben a szakmai csoportosulsok: kamark, munkaadi s munkavllali szvetsgek, gazati s funkcionlis szakszvetsgek. Ezek igen fontos szerepet tltenek be az informci ramoltatsban, kpzsben s tovbbkpzsben, az rdekvdelemben. Egy rszk valban teljesen nkntes, msokban akr ktelez tagsg is lehet (ilyenek a hazai kamark). Ezen szervezetek egyrszt sokszor kzvettenek az llami s az zleti szfra kztt, msrszt az zleti szfrn belli kapcsolati s informcis hlt szvik ersebbre. Bizonyos rtelemben ide tartoznak a szakszervezetek is. Termszeti krnyezet: A modern gazdasgokban a vllalatok, gazdlkod szervezetek szennyez tevkenysgnek fken tartsra elvi lehetsgknt s egyben szlssgknt az egyik oldalon az externlik piaci internalizlsnak tiszta elkpzelse, a msikon a kzvetlen hatsgi beavatkozs van. A piaci internalizls akkor valsul meg, ha egy jszgra amelynek elzleg nem voltra (lehet ez leveg, vz, erd stb.) piac lp mkdsbe. A mdszer legvonzbb jellemzje, hogy az internalizls mindenfle hatsgi beavatkozs nlkl zajlik le Termszetesen azt kveten, hogy a tulajdonosi jogokat definiltk ez ugyanis egyrtelmen hatsgi feladat). A kzvetlen hatsgi beavatkozs modellje szerint a krnyezet megvsval kapcsolatos ignyeknek a termelsi ignyek mell plst kzponti utastsok, direktvk biztosthatjk. Az alternatv kzgazdasgtan s a felels vllalat: Alternatv kzgazdasgtan: azon trekvsek elvi altmasztsa, amelyek az tfog kolgiai katasztrfa elkerlsre a gazdlkods teljes rendszert (koszisztmk szervezetek, emberek) figyelembe vev, emberlptk s konstruktv (azaz vltoztatsra s cselekvsre orientlt) megkzeltst srget. Az alternatv kzgazdasgtannak a szervezetre vonatkoz alapelvei - az kologizci (a szervezetek termszetbe val begyazdsa s a krnyezet megrzsre val trekvs) s - a humanizci (az az elv, hogy a szervezetek azrt vannak, hogy az embert szolgljk, elsegtsk testi s lelki fejldst). A globalizci fogalmn azt a folyamatot rtjk, amelynek sorn az emberi tevkenysgek tbb fontos terlete, kztk a gazdasgi tevkenysg, vilgmretv vlt. Tbbrl van itt sz, mint az orszghatrok tjrhatsgrl, hiszen ez a trtnelem kezdete ta szoksos volt. A globalizci keretben a gazdasgi dntshozk mind az erforrsok beszerzsnl, mind pedig az ellltott termkek rtkestsnl potencilis lehetsgknt a vilg valamennyi rszn ltez erforrsokat, illetve fogyasztkat szmtsba veszik. A globalizci lnyegben a tke szinte korltlan mozgsnak megteremtdsvel alakult. Az integrci terjedse alatt azt rtjk, hogy az zleti szfra hatkony mkdsnek felttele a tevkenysgek szervezsben egyre inkbb az egymshoz val szoros kapcsolds, a lncszer sszefggsek rendszere annak rdekben, hogy minl kevesebb meglls, szakads lljon el a termels s eloszts folyamatban. Minden olyan esemny, amely meglltja a termkek s a hozzjuk kapcsold rtkek s informcik ramlst, oda vezet, hogy erforrsokat vonunk ki a tkemegtrlsi folyamatbl (mg ha ideiglenesen is), ez pedig trsadalmi erforrsok elvesztsvel, vgs soron az ssztrsadalmi igny kielgts szintjnek cskkensvel jr. Ezrt az integrci mindhrom irnya, illetve formja: a vertiklis, a horizontlis s a hierarchikus integrci igen nagy szerepet kapa XX. szzad msodik felnek

zleti tevkenysgben. A harmadik tnyezcsoport a humanizci, amelynek fogalmhoz itt kt gondolatkr tartozik. Az egyik kzvetlenl a munkavgzsben val rszvtellel kapcsolatos s tovbbi kt irnyra bomlik. Ezek kzl az els az, hogy a gazdasgi folyamatokban rsztvev emberszerepe megnvekszik. Msrszrl a trsadalmi fejldssel s ezen bell a 70-es vektl kezdden, a jlti llam felttelrendszernek elterjedsvel, az emberek letkrlmnyeinek javulsval a termelsben s szolgltatsban dolgozk is egyre nagyobb ignyekkel lpnek fel a munkafolyamattal, annak minsgvel, az ott elrhet eredmnyekkel, teljestmnnyel kapcsolatban. A humanizci tmakrnek msik ga az ember s a krnyezet viszonynak j felfogsa. Ez az j megkzelts azoknak a vesztesgeknek a felismersre plt, amelyeket a gazdasgimszaki tevkenysgek a termszeti s trsadalmi krnyezetben okoznak, s elvezetett oda, hogy ma a gazdasg szereplinek gondolkodsban fontos szerepet jtszanak azok a termszeti-trsadalmi kvetkezmnyek, amelyek egy-egy dntskhz kapcsoldnak. Fogyasztorientci A fogyasztorientci azt fejezi ki, hogy a gazdasgi let szerepli egyre nagyobb mrtkben felismerik azt, hogy a fogyaszt valamennyi termelsi s szolgltatsi folyamatban milyen fontos szerepet jtszik, hogy ltk, jltk a fogyasztk elgedettsgnek fggvnye. Emiatt egyre kzelebb kell kerlnik a fogyaszthoz ahhoz, hogy megismertk tnyleges ignyeit s olyan termkekkel, szolgltatsokkal llhassanak el, amelyek a fogyasztt rdeklik; ugyanakkor ez a feladat egyre nehezebb. A bonyolultabb fogyaszti kapcsolatpts tnyezi kztt elszr a vlasztkbvlst kell megneveznnk. A fogyaszt lnyegben azonos szksglete kielgtse cljbl egymstl igen eltr tulajdonsg termkeket szeretne ltni a piacon, hogy aztn ezen klnbz termkek kztt vlasztsi lehetsge legyen. A fogyaszt orientci msodik tnyezje a minsg kiemelked fontossga, ami alatt rszben a termk j minsgt a hasznlat szempontjbl val elfogadhatsgt, rszben pedig a vele egytt jr ksr szolgltatsok minsgt rtjk. A fogyaszt orientci harmadik tnyezje az ignykielgts gyorsasga. Ma a fogyaszt nem hajland annyi ideig vrni egy termkre, mint ahogy korbban megtette. Az ignyek gyors vltozsa egyttal azt is jelenti, hogy az igny kielgtsben is nagyon nagy gyorsasggal kell fellpni s ezzel sszefggsben az igny kielgtsben megfelel rugalmassgot, vltoztatsi kpessget kell tanstani. Ma az igny kielgts gyorsasga megkveteli a fogyaszti ignyek jobb ismerett 9. ttel A vllalat tevkenysgi rendszere Elltsi lnc: a gazdasgi tevkenysgek vertiklisan sszekapcsold sorozata adott fogyaszti igny kielgtsre. rtklnc: a vllalati tevkenysgek rtkalkot sszekapcsoldsa. A vllalatok lncszer sszekapcsoldst az irodalom rendszerint elltsi lncnak nevezi, a vllalaton belli tevkenysgek kapcsolatt pedig rtklncnak hvja Porter nyomn. A vllalati mkds stratgiai alapjai: A stratgit ugyanis legltalnosabban a clok, ill. a clok elrshez szksges eszkzk viszonylag hossz idszakra rvnyes meghatrozsaknt rtelmezzk. A vllalati stratgia arra ad vlaszt, hogyan valstsa meg a vllalat alapvet cljt. Vllalati stratgia: a vllalati mkds vezrfonala, a vllalati clokat s elrsk lehetsges mdjait fogalmazza meg. Ktfle rtelmezse hasznlatos: - elzetes lltsok rendszere, amelyek elrjk, hogyan kell viselkednie a vllalatnak (normatv kzelts); - a tnyleges dntshozi magatarts utlagos eredmnyeinek sorozata. Formlis stratgia: a vllalati stratgia tudatosan kialaktott, meghatrozott krben kzreadott normatv megfogalmazsa. Tulajdonsgai: 1) Ezek a stratgik hrom lnyeges elemet tartalmaznak: - a legfbb clokat s vltoztatsuk szablyait; - a tevkenysg kereteit, ill. ezek vltoztatst elr szablyokat, elrsokat; - azokat a f tevkenysgi sorozatokat, programokat, amelyekkel adott keretek kztt a clokat elrhetjk. 2) A hatkony stratgia nhny f alapelv s akci kr pl. 3) A stratgia mindig jvorientlt, gy szksgkppen mindig bizonytalansggal, st megismerhetetlensggel szmol. 4) Vgl, de nem utolssorban a stratgia rszstratgikbl ll, amelyek hierarchikus s dinamikus struktrkban kapcsoldnak egymshoz. Rszstratgia: a vllalati mkds meghatrozott rszterleteire vonatkoz, nllan is stratgiajelleg lltsok rendszere. 10. ttel A marketing tartalma, a marketingstratgia A vllalat mint szervezet akkor kpes fennmaradni a klnbz rintettek erterben, ha alapvet cljt hatkonyan meg tudja valstani - ehhez pedig mind a marketingszemlletre, mind az ezt rvnyest tevkenysgekre szksg van. A marketing a vllalat mkdst a fogyaszti ignyekre orientltan integrlja: lnyegben minden vllalati tevkenysg, ill. ezek koordincija annak jegyben megy vgbe, hogy a vllalat a fogyaszt szmra elfogadhat termkkel jelenjen meg a piacon. Az elfogadhatsg sszetevi kz a termk mennyisgi s minsgi jellemzi, ill. ra tartozik. A fogyaszti igny: A fogyaszti igny kielgts akkor mehet vgbe, ha a kvetkez hrom tnyez tallkozik: - a fogyaszt szemlyi jellemzi; - a termk jellemzi; - vsrlsi szituci. A marketingstratgia alapkrdsei Milyen ignyeket akarunk kielgteni? A versenytrsak szeme eltt ugyanaz a cl lebeg (egy adott piac esetn nemcsak ltalban, hanem konkrtan is): ugyanazon vevket szeretnk megnyerni maguknak, illetve termkeiknek. Ennek kvetkeztben a marketingben minden a versenytrsakhoz viszonytott rtkelsben jelenik meg gy aztn az igazi krds nem egyszeren az: Milyen ignyeket akarunk kielgteni?" hanem, hogy Milyen ignyeket tudunk msoknl jobban kielgteni?" A kielgtend fogyaszti szksglet: A kielgtend fogyaszti szksgletet hrom lpsben hatrozzuk meg: a) piac szegmentlsa: termkorientlt szegmentls (a termktl elvrt tulajdonsgok, a hasznlat gyakorisga s volumene, az rrzkenysg stb.); - demogrfiai szempontok (letkor, nem, csaldi llapot, letciklus, nemzeti hovatartozs); - trsadalmi tnyezk (foglalkozs, jvedelem, kpzettsg, valls, csaldmret); szemlyisgre jellemz szempontok (pszichs tulajdonsgok, letstlus, letfelfogs, motvumok); - fldrajzi tnyezk (klma, rgi, fogyasztsrsg, teleplstpus stb.). Piackutats: a piacrl, illetve a fogyasztkrl szl informcik begyjtsnek, rendszerezsnek s rtkelsnek folyamata. A piackutats a fogyasztk ignyeit, a magatartsukat befolysol tnyezket mri fel, ill. az igny kielgts lehetsges mdjait tanulmnyozza. b) A clpiac kivlasztsa: A piacszegmentls a clpiac kivlasztsnak alapja. A clpiac azon piacszegmensek kre, amelyeken a vllalat a jelentkez piaci ignyeket ki akarja elgteni. c) A pozicionls: A clpiac kivlasztst kveten a vllalatnak meg kell hatroznia, s tudatnia kell a potencilis fogyasztkkal, hogy az adott clpiacon megjelen termkei milyen tulajdonsgokkal rendelkeznek a versenytrsak hasonl termkeihez kpest. A pozcionls lnyegben a sajt knlat, a vevi ignyek s a versenytrsak knlata kztti viszonyt konkretizlja. A versenystratgia megvlasztsa: a marketinghadvisels: Minden vllalatnak termszetes trekvse, hogy a piaci versenyben minl elnysebb helyzetbe kerljn versenytrsaival szemben. Ez a trekvs - amennyiben tiszta eszkzkkel, a vev szmra tnyleges tbbletrtk juttatsval jr a gazdasg egsze szmra is hasznos kvetkezmnyeket hoz. A fogyasztkiszolgls stratgiai krdsei: Annak elrsre, hogy a fogyasztk megclzott rtegei a vllalathoz forduljanak ignyeik kielgtse cljbl, a vllalatnak szmos stratgiai feladatot kell megoldania. Ennek hagyomnyos, s mindmig legelterjedtebb eszkztra az gynevezett marketingmix alkalmazsa. A tmegmarketingtl a tmeges szemlyreszabsig: Tmeges szemlyre szabs: az egyedi vevi ignyek rvnyestse tmegtermelsi technolgik keretben. A kapcsolatmarketing: A kapcsolatmarketing clja, hogy a fogyasztval, mint a vllalati mkds rintettjvel, hosszabb tv, a fogyasztk ignyeit s a vllalat rdekeit tartsan kielgt egyttmkdsi keretet alaktson ki. 11. ttel A marketingmix Marketingmix: a marketingszemllet rvnyestst szolgl elvek s tevkenysgek rendszere. Termkpolitika: a fogyaszti ignyek kielgtsre szolgl termkek krnek s tulajdonsgainak meghatrozsra, valamint a fogyasztnak val bemutatsra vonatkoz

elvek s mdszerek sszessge. A vllalat termkpolitikjnak hrom alapvet sszetevje a termkszerkezet megvlasztsa, a termkletciklus kezelse s a termk bemutatsa. a) A termkszerkezet: kt dimenziban vizsglhat: horizontlisan a vllalat ltal knlt, egymstl a szksgletkielgts jellegt illeten jl elhatrolhat termkcsoportok szempontjbl; vertiklisan pedig az adott termkcsoportokon belli vlasztkot illeten. b) A termkletciklus: azaz id, amg egy termk a piacon tartzkodik. Szakaszai a nyeresg grbn: bevezets, nvekedsi szakasz, rettsg, hanyatls. c) A termk bemutatsa: mrka, csomagols, cmkzs: A cmben felsorolt hrom marketingtnyez a termk azonostsra, ms termkektl val megklnbztetsre szolgl abbl a clbl, hogy ezltal azt a fogyaszt egyrtelmen el tudja klnteni. rpolitika: a vllalat ltal knlt termkek rnak meghatrozsa s a piaci resemnyekre val reaglsra vonatkoz elvek s mdszerek sszessge. a) Az rpolitikai clok kivlasztsa: milyen clok rdekben hasznlhatja ezt fel a vllalat: - a profit maximalizlsa, az rbevtel maximalizlsa, - a befektetsarnyos nyeresg, - a forgalomnvekeds, - piaci rszeseds nvelse, - a tlls, - a piac leflzse, - a helyzetfenntart razs, - vezet termkminsg fenntartsa, b) a kereslet meghatrozsa: c) a kltsgek becslse d) A versenytrsak rmagatartsnak elemzse: A versenytrsak rai segtenek annak meghatrozsban, hov helyezze a vllalat rait a kereslet megszabta maximum s a kltsgek megszabta minimum kztt. e) rkpzsi mdszerek: A kltsgalap rkpzs esetn a vllalat kiszmtja a termk ellltsnak teljes kltsgt, majd ezt egy meghatrozott %-al felptlkolva kapja meg az rat. A keresletalap rkpzs arra a krdsre keres vlaszt: hogyan reaglnnak a vevk a klnbz rszintekre? A versenytrsalap rkpzs esetn a cg azon a szinten szabja meg rait, amely megegyezik az adott termkkr szoksos piaci rszintjvel. f) A vgs r megllaptsa; Az rtkestsi utak politikja: a marketing csatornk kivlasztsra s alkalmazsra vonatkoz elvek s mdszerek sszessge. a) Az rtkestsi utak (marketingcsatornk) folyamatai: Marketing csatorna: az az t, amelyen a termk a termeltl (szllttl) a fogyaszthoz eljut. b) Az rtkestsi utak elemzse s kivlasztsa: Az rtkestsi utakra vonatkoz dntsek eltt a vllalatnak fel kell mrnie a fogyaszti szksgleteket, meg kell hatrozni az egyes tvonalakon val haladssal elrhet clokat, s rtkelni kell a klnbz vltozatokat. c) Egyttmkds az rtkestsi utak szerepli kztt: - a vllalati, amelyben a vllalat akr elrefel (kiskereskedelmi egysgek ltestsvel), akr htrafel (szlltk felvsrlsval) a disztribcis lnc nagy rszt tulajdonilag is megszerzi; - az irnytott, ahol az egyes szereplk kztt van egy dominns, aki mrete s ereje alapjn kpes az egsz lncot integrlni; a szerzdses, ahol az integrcit az egyms kzti megegyezsek ereje biztostja. Ez a leggyakoribb, szmos klnbz vltozata van. Kommunikcis politika: a vllalat s a fogyasztk kztti informciramls elveit s mdszereit a vllalat oldalrl sszefoglal rendszer. a) A reklm: olyan szlesebb krre hat, nem szemlyes befolysols, amelyet egy meghatrozott szervezet vagy szemly fizet: mrkareklm, cgreklm, termkcsald reklm. b) Szemlyes elads: a remnybeli vevvel (vevkkel) val szemlyes tallkozs sorn trtn rtkestsi ajnlatttel, kedvez esetben zletkts. c) Eladssztnzs: olyan mdszerek alkalmazsa az rtkestsben, a vevk kiszolglsban, amelyek a vevt tovbbi vsrlsra serkentik. d) Kznsgkapcsolatok (PR): a vllalatrl alkotott kedvez kp kialaktst clz magatarts, ill. az ezt cltudatosan segt mdszerek alkalmazsa. 12. ttel Az innovci termszete, az innovcis stratgia alapkrdsei Az innovci termszete Az innovci a fogyaszti ignyek kielgtsnek j, a korbbinl magasabb minsg mdja. Az innovci tartalma: az innovci jval tbb annl, mint az j termk ellltsa, az j technolgiai eljrsok bevezetse, vagy a szervezet talaktsa, hanem az a tny, hogy j, nagyobb rtket adunk t a fogyasztnak. Az innovci jellege s indttatsa: Folyamatos megjuls: innovci kis lpseken keresztl - a folyamatos, egymssal sszhangban lv fejlesztsi akcik sorozata. Stratgiai jdonsg: klnleges jelentsg, a piac s a vllalat szmra egyarnt magas jdonsgrtk fejlemny (termk, technolgia vagy szervezeti megolds). Az innovcis stratgia A vllalat trekvst a fogyaszt kielgtsre az innovci dinamizlja - klnsen indokolt teht ezt a funkcit megkzelteni stratgiai szempontbl is. Az innovcis stratgia alapkrdsei: milyen az ltalnos stratgia jellege? Az innovci krnyezete: A vllalat kls rintettjeinek valamennyi csoportja szoros sszefggsbe hozhat az innovcis folyamattal. A sikeres innovcis stratgia: 1. Az informcis rendszer hatkonysga 2. A minsg kzppontba helyezse 3. Az innovcis tevkenysg sebessge. 4. Kooperci 5. Nvekv figyelem az externlikra 6. A kiszlls lehetsge. Innovci s szervezet: Az innovci s a szervezet kapcsolatnak kt fontos szempontja van: egyrszt az innovcival kapcsolatos tevkenysgek szervezeti elhelyezkedse, msrszt pedig az innovci szervezeti elfogadtatsa. Innovci a kifejlett s az j vllalatnl: Kifejlett vllalat: sajt letgrbjnek rettsg szakaszban lv vllalat. Kifejlett vllalat innovcis elnyei: - megalapozottsg: egy kifejlett vllalat szmra, zleti tevkenysgnek megalapozottsga s kiterjedse miatt, egy-egy innovcis projekt kevesebb terhet s kockzatot jelent; - piacismeret; - kapcsolatok s bizalom: alapvet, ha j termkkel akarunk megjelenni, megltk esetn az elfogadottsgot sokkal gyorsabban lehet elrni; - tapasztalatok, amelyeket korbbi innovcis projektekbl szerzett. Htrnyok: - nem ismerik fel az innovci szksgessgt; - kevs az j tlet, minden a megszokott mederben folyik;- hinyzik a stratgiai szemllet, tlelemeznek, elmerlve a rszletekben; - nagyon nehz az j tletek elfogadtatsa. j vllalat: sajt letgrbjnek kezdeti, felfut szakaszban lv vllalat. j vllalat innovcis tevkenysgeinek intelmei: - Meg kell tartani a stratgiai fkuszt, - Ellen kell llni a csbt zleteknek, - Meg kell tervezni a vratlan visszaesskor kvetend stratgit, - Mrtkletesnek kell lenni a nvekedsi hajlamot illeten, - Biztostani kell a finanszrozsi forrst, - a sokfle piac nyjtotta elny kihasznlsra, minl elbb tegye tevkenysgt nemzetkziv. 13. ttel Az innovci folyamata, szervezeti, technolgiais termkinnovci Az innovci folyamata: A tudatos innovcis stratgira tudatosan szervezett innovcis folyamat pl. A folyamat azzal kezddik, hogy kielgtetlen ignyt vagy felhasznlatlan technikai lehetsget azonostunk, az gy keletkezett feszltsg feloldsra vannak, vagy elbb-utbb lesznek tletek. A rendelkezsre ll informcikra s keressi, ksrletezsiszmtsi tevkenysgre tmaszkodva keressk az tletek megvalsthatsgnak mdjt. Lehet, hogy tallkozunk adaptlhat megoldssal, lehet, hogy nem - ez utbbi esetben j tallmnyra van szksg. A kt eset brmelyikrl is legyen sz, a tallt megoldst felhasznlsra alkalmass kell tenni, majd be kell vezetni, s ezutn kerlhet sor a folyamatos hasznlatra. A szervezeti innovci: A szervezeti innovci kiindulpontja is az, hogy hatkonysgbeli eltrs alakul ki az alkalmazott szervezeti megolds s a szervezeti jellemzk kztt, szervezeti vltozsra van szksg: megbomlott az az sszhang, amely a kontingenciaelmleti modellben a krnyezet-stratgiamagatarts elemek harmnijt biztostan a szervezetben. lnk s klcsns kapcsolat tallhat teht a vllalati tevkenysg funkcionlis s szervezeti szemllet innovcija kztt. Az zleti folyamatok jraszervezse (BPR): az zleti, vllalati folyamatok alapvet jragondolsa s radiklis ttervezse drmai javuls elrse cljbl a szervezetek olyan lnyeges teljestmnymutatiban, mint a kltsg, a minsg, a szolgltats s a gyorsasg. A technolgiai innovci: A technolgia innovcija szmszerleg a legtbb esetben egytt jr a termk innovcival, annak kvetkezmnye. A technolgiai innovci a technolgiai stratgia talajn jn ltre. A technolgiai stratginak a kvetkez fbb

lnyeges elemeit fogalmazza meg: - a technolgia kivlasztsa, a specializlds mrtke, begyazds a vllalati folyamatokba, - a technolgia lnyegben val elmlyls, a technolgia beplse a vllalat tudsanyagba (mennyire trekednek a fejlesztsre?), - a technolgia forrsai (honnan szerezzk be?), - id-temezs (prbljunk vezetk lenni, illetve milyen ksst engedjnk meg magunknak a kvetsben?), - K+F befektets nagysga, - K+F szervezet s politikja. A termkinnovci: Innovcis folyamat: az innovcival sszefgg vllalati tevkenysgek logikai rendje, a lehetsgek feltrstl a piaci bevezetsig. tletgyjts Az j tletek kpezik az innovci alapjt. A vllalatvezetsnek teht olyan feltteleket kell teremtenie, amelyek kztt az j tletek megfelel mdon, idben felsznre kerlnek. Ehhez a vezetsnek kt feladatot kell vgrehajtania: - olyan ltalnos vllalati krnyezetet, kultrt kell teremtenie, amely kedvez az j tletek felmerlsnek s felsznre kerlsnek; konkrt, clirnyos tevkenysgekkel segtenie is kell az tletgenerls folyamatt. Kutats-fejleszts: az innovci httrtevkenysgeinek sszefoglal elnevezse: a fejlesztsi tletek szakmai megalapozsnak s az j termk (technolgia, szervezeti megolds) konkrt ltrehozatalnak folyamata. tletgenerls: - makrotrendek elemzse, -tletek tvitele egyik piacrl a msikra, - mr ipargak analgija, - vratlan sikerek s kudarcok elemzse, - diszkontinuitsok figyelse, rtkelse, - rtklnc elemzse, kls kapcsolatok. Az innovcis tletek kirtkelse: Az innovcis tletek hatkony szelektlsa igen nagy jelentsg folyamat: egyrszt azrt, mert az innovcis lncban elrehaladva egyre nagyobb kltsgbe kerl az esetleges tveds; msrszt vigyzni kell arra, hogy minl inkbb cskkentsk az gretes innovcik elutastsnak veszlyt. A termk tervezse: A termk megtervezshez pontosan meg kell hatroznunk: - Mi az az j minsg, amit a fogyasztnak nyjtunk? - Kinek sznjuk? - Hogyan valstjuk meg? Ezen ismeretek birtokban adhatjuk t az tletet a terveznek, aki azt termszetesen maga is formlja, gazdagtja, s vgl elll az innovcis elkpzels megvalstsnak technikai rszleteit is tartalmaz javaslatval, melyben lerja a termk valamennyi fontos paramtert, tulajdonsgt, hasznlati mdjt. Az els piaci tesztels: annak mdszeres kirtkelse a termk tnyleges ltrehozst megelzen, ksrleti krlmnyek kztt, hogy ltezik-e megfelelen intenzv piaci igny az innovci fogadsra. Termkfejleszts Ebben a szakaszban kapjk kzbe a termket azok a technolgusok, akik a gyrtmnyt tnylegesen ellltjk, ill. a szolgltatshoz szksges tevkenysgeket megtervezik. A gyrtmnyrl prototpus kszl, amelyet sokfle fizikai tesztnek vethetnek al, akr a fogyasztk egy krnek bevonsval is. A termk hatsait illeten ksrleteket vgezhetnek, a fogyaszt kiprblhatja a termket a gyrt telephelyn vagy otthon. Ezek a termkfejleszts bels folyamataknt mennek vgbe, de termszetesen azt is jelzik, hogy a fejlesztst nem izolltan, hanem a fogyasztval minl szorosabb kapcsolatban clszer vgrehajtani. A msodik piaci tesztels: a tnylegesen ltez termk tnyleges piaci felttelek melletti fogadtatsnak tesztelse. Amikor a vllalat vezetse a termket mr minden szempontbl alkalmasnak tartja a piacon val megjelensre. A msodik piaci tesztelsnek valsgh krnyezetben, megfelelkppen kivlasztott s motivlt fogyaszti krben kell vgbemennie. Termels Ez a lps mr igazn lesben megy, a termket zemi felttelek kztt, az elre kiszmtott (termszetesen a piaci viszonyoktl fgg) mennyisgben s sorozatokban elkezdik gyrtani. Ez a szakasz is sszefggsben van az innovcis folyamattal. Piaci bevezets: Ahogy a ksrleti gyrts nem azonos a termelssel, gy a piaci tesztels eredmnyei alapjn sem lehetnk biztosak a bevezets sikeressgben. A piaci bevezetst gondos tervezsnek kell megelznie, s igen tudatosan kell a marketing mix egyes elemeit felhasznlni az rtkests tmogatsra. A bevezetsnek ngy alapkrdse van: - mikor? (idzts); - hol? (terleti stratgia); - kinek? (a clpiac potencilis fogyaszti); - hogyan? (a bevezets piaci stratgija). 14. ttel Az emberi erforrs-gazdlkods tnyezi, tervezs a vllalatnl alkalmazott munkavllalknak a munkavgzshez szksges kpessgeik, szakismeretk s a munkamegosztsban elfoglalt helyk szerint strukturlt sszessge. A munkaervel azonos rtelemben hasznljuk. Munkavllal: a vllalattal djazs ellenben trtn munkavgzsre megllapodst kttt termszetes szemly. A munkavllal rendszerint sajt jszntbl csatlakozik a vllalati szervezethez, de nem altruista indttatssal. Tevkenysgrt ellenttelezst, a sz tg rtelmben vett fizetsget kvn. Itt piaci jelleg sszefggsek rvnyeslnek: a munkavllal knlata sajt munkavgz kpessge (ill. annak egy rsze), amellyel szemben a vllalat a munkavgzs lehetsgt, a munkaposztot, s az ezzel egyttjr fizetsget knlja. Amennyiben a szereplk egymsra tallnak, a munkavllal teljestmnyrt a vllalat kompenzcit nyjt: brt, prmiumot, nem anyagi juttatsokat. Mikzben teht a munkavllal teljestmnyvel hozzjrul a vllalat cljainak elrshez, ezen bell a nyeresges mkdshez, egyttal kltsget is jelent a vllalat szmra, amelynek leszortsa a vllalat (ill. ms rintettek: a tulajdonosok, menedzserek vagy a fogyasztk) rdeke is. A munkaer-gazdlkods (emberi erforrs menedzsment) funkciit t f tevkenysg kr csoportosthatjuk: - az emberi erforrsokkal val gazdlkods ltalnos teendi: a vllalat munkaer-szksgletnek s munkaer-keresletnek meghatrozsa, a lehetsges fedezeti forrsok feltrsa s a szksglettel val sszehangolsa, a szksges munkaer megszerzse, szelekcija, munkba lltsa, fejlesztse s megrzse; Munkakapcsolatok: a vllalati mkds bels rintettjei kztt a munkavgzssel, annak krlmnyeivel s djazsval sszefggsben ltrejv kapcsolatok. Br- s jvedelemgazdlkods: a vllalatvezetsnek a munkavllalk pnzbeni juttatsaival kapcsolatos tevkenysge. rdekeltsgi rendszer: a munkavllalk teljestmnynek fokozsra szolgl, fleg pnzbeni juttatsokra pl sztnzsi eljrsok rendszere. A munkaerpiac llapota hatrozza meg azt, hogy a vllalat kpes-e rvnyesteni szndkait az ltala foglalkoztatott munkaer mennyisgi s minsgi jellemzit illeten. Az emberi erforrs-gazdlkods akkor indulhat ki a vllalat munkaer-szksgletbl, ha a munkaerpiacon tlknlat (nyoms) van, radsul nemcsak ltalban, hanem a fontosabb szegmenseket illeten is. A piacgazdasgokban ez a felttel ltalban teljesl: az ltalnos magatartsi szablyokat, a munkaad - munkavllal kapcsolatrendszert alapveten ez hatrozza meg. Az ettl eltr helyzetek (teht amikor a vllalat nem tudja munkaerignyt a piacon megjelen knlatbl kielgteni = szvs) teszik igazn prbra az emberi erforrs menedzsmentet, amelynek ilyenkor helyettestssel, tkpzssel, tszervezssel kell a vllalat munkaer-szksglete s a rendelkezsre ll erforrsok kztti strukturlis megfelelst helyrelltania. A szakszervezetek szerepe orszgonknt (terletenknt vagy iparganknt is) eltr. Rendszerint rszt vllalnak (vagy legalbbis igyekeznek rszt venni) a munkaer-gazdlkodsi tevkenysg valamennyi folyamatban, de nagy slyt helyeznek ltalban a foglalkoztatsra, a brek s fizetsek, a munkafelttelek, valamint az elbocsts gyre. A vllalat fldrajzi helyzete nagymrtkben befolysolja a munkaer keresleti s knlati viszonyait. A munkaerpiac ugyanis szinte mindig helyi piac. Ritkn, klnleges esetekben fordul csak el, hogy a foglalkoztatsnak nincsenek szlelhet fldrajzi hatrai. Az emberi erforrs felrtkeldse: 1. A technikai fejlds kvetkeztben megntt az zleti folyamatokban a tuds szerepe. 2. Megvltoztak az emberek elvrsai a munkahellyel kapcsolatban. 3. Bonyolultabb vlt az emberi erforrs menedzsmentje. 4. A fejlettebb orszgok trvnyhozsa intzkedsek hossz sorozatt hozta egyrszt az emberi munkavgzs feltteleinek, a munkavgz ember egszsgnek, szemlyisgnek vdelmben, msrszt az alkalmazsi felttelekkel kapcsolatban. Az emberi erforrs-gazdlkods stratgija: Az emberi erforrs-gazdlkodsnak vannak olyan sajtossgai, amelyek a vllalati stratgia kiemelkeden fontos tnyezjv teszik. Ezek kzl a kvetkezket kell megjegyezni: - a stratgia emberi cselekedetek sorozatn keresztl alakul ki s valsul meg, ezen cselekedetek clirnyos volta, megfelel koordinltsga nlkl bizonyos a kudarc; - az emberi erforrs azon tulajdonsga, hogy teljestmnyt nmaga kpes szablyozni, a munkaer-gazdlkodst kiemeli a tbbi vllalati tevkenysgi terlet kzl a stratgia megvalstsra val rhats lehetsge szempontjbl. Az emberek megfelel motivcijnak kialaktsa a stratgiaalkots s-megvalsts fontos rsze. - A stratgia ltal meghatrozott kldets dnten befolysolja a

vllalatnl foly tevkenysgek jellegt. Szervezeti struktra: egy adott szervezet elemeinek bels elrendezse; Fbb dimenzii a szervezeten belli munkamegoszts, hatskrmegoszts, koordinci s konfigurci (szervezeti felpts). Szervezeti kultra: az egyes szervezetek alapfilozfijnak, kzsen elfogadott rtkrendjnek, szellemnek, hagyomnyainak, szoksainak tartsan rvnyesl rendszere. Eltr EEM paradigmk: a) A hatkony vllalat: f clja a kltsgek cskkentse, ezt elssorban a mretgazdasgossg rvn kvnja elrni. A szervezet hierarchikus, brokratikus s racionlis, f koordincis eszkzk a tervezs s ellenrzs; olajozott gpezetknt mkdik. b) A minsgre trekv vllalat: a felsvezets s a munkavllal egyarnt minsgkzpontan gondolkodik, folyamatos Fejleszts jellemz, szoros kapcsolatban a fejleszts s termels kztt. A munkavllalk motivltak, pozitv sztnzs jellemz. A vllalat f koordincis eszkzei a kommunikci s a kooperci, nem a szervezet, hanem a kultra van kzppontban. c) A rugalmas vllalat: cl a mkdsi sebessg nvelse; a fogyaszti ignyek minl gyorsabb kielgtse. A f koordincis eszkzk az integrci s a decentralizci. A hierarchikus szintek szma kevs. Az irnyts folyamat-orientlt. d) Az innouatv vllalat: a f trekvs az tt jdonsg, ms"-sg keresse. A f koordincis eszkzk a participci s a demokrcia. Szles termkskla, a piaci rsek keresse (megklnbztet stratgia). Jellemzek a tbbfunkcis ad-hoc munkacsapatok, ennek megfelelen vltoz a bels hierarchia. Gyakori a csoportos sztnzs, a munkavllal megtlse a tuds s a hierarchia alapjn trtnik. A technikai s szociolgiai megjuls elvlaszthatatlan, a lgkr kreativitsra sztnz. Stratgiai tevkenysgek s lebontsuk: Az emberi erforrsok tervezse: A munkaer-tervezs a kvetkez ngy lpsben megy vgbe: - a vllalati stratgia s az ebbl kvetkez ltalnos clok lebontsa a klnbz szervezeti egysgekre; azon ismeretek, kpessgek, ill. szakrtelem meghatrozsa, amelyekre a szervezetnek a feladatok vgrehajtshoz szksge van; - a meglv munkaer-llomny figyelembevtele utn fennmarad nett munkaerszksglet illetve munkaer-kereslet meghatrozsa; Munkaer-szksglet: a vllalatnl adott idszakban elvgzend feladatok elltshoz a vllalatvezets megtlse szerint szksges munkaer ltszma, a munkakrk szerint strukturlva. - az elrejelzett emberi erforrsszksglethez val hozzjuts konkrt teendinek meghatrozsa. Az emberi erforrs tervezsnek fontos tnyezje, hogy szoros kapcsolatban kell llnia a szervezetfejlesztssel. 15. ttel Az emberi erforrs-gazdlkods tevkenysgei, rdekegyeztets Az emberi erforrs-gazdlkods tevkenysgei: Egyik legalapvetbb feladata. Ahhoz, hogy a vllalat dnteni tudjon munkaer-szksgletrl, kiindulpontknt definilnia kell azokat a munkakrket, amelyek a vllalat kldetsbl szrmaztatott feladatok megoldshoz szksgesek. Munkakr: a vllalati munkafeladatok egy szemlyre lebontott rsze, amely meghatrozhat ismeretek s kpessgek alkalmazst ignyli. A munkaer alkalmazsa: felvtel s elbocsts: a) A munkaer felvtele A funkcionlis vezet, valamelyik felettese avagy az EEM feladata. A jelltek jhetnek a vllalaton bellrl (ez a munkaer-fejleszts krdshez vezet), vagy kvlrl, ami a munkaer-toborzs. A munkaer-toborzs lehetsgei nagymrtkben fggnek a munkaerpiaci viszonyoktl: ha a munkaerpiacon tlkerestet van, akkor ltalban a vllalatnak kell erfesztseket tennie a munkaer megszerzsrt, mg tlknlat esetn szmthat arra, hogy a munkaer fogja a cget keresni. Eljrsok: szemlyes elbeszlgetsek, klnbz tesztek, felmrsek, referenciaszerzsi alternatvk. b) Az elbocsts: Az elbocsts a vllalati munkaer-gazdlkods legfjdalmasabb, ugyanakkor alkalmanknt elkerlhetetlen rsze. Szndka szerint lehet ideiglenes; ha a vllalat gy tli meg, hogy ksbb szksge lehet elbocstott dolgozira s vgleges, ha az adott munkavllalt a ksbbiekben nem kvnja foglalkoztatni. Termszetes oka a munkaertl val megvlsnak a nyugdjazs. Az egyes vllalatok emberi erforrs-gazdlkodst jelents mrtkben minsti, hogy rendelkeznek-e a leptsekre vonatkozlag valamilyen stratgival. A vilgos foglalkoztatsi kritriumok, egyrtelm fegyelmi szablyzat, humnus nyugdjazsi eljrsok tehetik a dolgozk szmra elviselhetbb a mindenkppen stresszel, szervezeti zavarokkal jr elbocstsokat. A munkavgzs s az emberi erforrs fejlesztse: a) A munkaszervezs: egyre inkbb szksg van a munkakr gazdagtsra, a munkafelttelek javtsra, jszer munkaszervezsi eljrsok alkalmazsra. Ilyenek lehetnek: - a munkarend megvltoztatsa, rugalmasabb ttele, az otthoni munkavgzs lehetsgeinek megteremtse; - a munkaorientci, ami lehetv teszi, hogy a dolgozk szakismereteik hatrain bell akr egy nap folyamn is ms-ms feladatokat lssanak el; - munkafeladat-szlests; munkakr-szlests; b) Karriertervezs s (tovbb)kpzs A munkavllalk hozzllst nagyban javtja, ha vilgos perspektvt ltnak maguk eltt a vllalatnl val elrehalads lehetsgeit illeten. Kevs ember kvnja aktv veit egyazon munkakrben eltlteni. Karriertervezs (plyatervezs) s a munkavllalk ismereteinek fejlesztse (kpzs, tkpzs). A karriertervezsnek kt dimenzija van: - az egyes munkakrkben meg kell tervezni a munkakr betltsnek bels utnptlsi lehetsgt, s ezt folyamatosan naprakszen" kell tartani; Karriertervezs: a vllalat munkavllalinak jvend tevkenysgre, beosztsra, kpzsre vonatkoz tervezs. Motivci, brezs, sztnzs a)A motivci: az emberi szksglet kielgtsre irnyul sztnzs, amelynek hatsra az ember a cl rdekben kifejtett tevkenysgbe hajland kezdeni. A motivci erssge dnten attl a , jutalomtl" fgg, amit a cl elrsvel az egyn megkaphat. Mivel a motivci szemlyfgg (a klnbz emberek eltren rzkelik s rtkelik sajt szksgleteiket, eltrek a cljaik), a jutalmazsnak, a munkrt adott ellenszolgltatsoknak gazdag rendszervel rhet el a motivciban j eredmnyt a vllalat. Ennek megfelelen a munkavllalk motivlsa igen bonyolult feladat. A motivci f eszkzei a gyakorlatban a pnzjvedelmek s a nem pnzbeni juttatsok s bizonyos pszicholgiai tnyezk. b) A keresetek (pnzjvedelmek) Kereset alatt a munkavllalnak az adott vllalatnl kpzd, munkavgzsbl szrmaz pnzjvedelmt rtjk. A kereset elemei az alapbr, klnbz brptlkok (vezeti ptlk, jszakai ptlk stb.) a prmiumok s jutalmak, valamint az egyb br jelleg juttatsok (jtsi djak, llsukbl felfggesztett szemlyeknek jr munkabr, szerzi jogdj stb.), ill. kiegszt fizetsek. egyik oldalrl igyekszik nvelni a jvedelmeket; msrszt viszont a munkavllalknak teljestett kifizetsek, mint nyeresget cskkent kltsgek jelennek meg. Ki kell alaktani egy olyan kereseti struktrt, amelyet a munkavllalk korrektnek fogadnak el egyrszt a vllalaton belli jvedelemarnyokat illeten, msrszt a tbbi vllalat hasonl munkakrt betlt munkatrsaival val sszehasonltsban; - ltre kell hozni egy olyan sztnzsi rendszert, amelyben az egyni s csoportos juttatsokat, ill. a munkavllali jvedelmeket az sszvllalati teljestmnnyel sszekt mechanizmusok egyarnt mkdnek. c) Nem pnzbeni juttatsok: Nem pnzbeni juttats: olyan termszetbeni jrandsg; amelyet a vllalat a munkavllal szmra az alkalmaztats jogn nyjt. A fontosabb juttatscsoportok a kvetkezk: - biztostsok (ktelez trsadalombiztosts, beteg-, munkanlkli- s rokkantbiztosts stb.); - termszetbeni juttatsok (cgaut, mobil telefon, munkaruha); - a nyugdjhoz kapcsold juttatsok; fizetett szabadsgok, nnepek; - szocilis szolgltatsok; - hitelgarancik, kedvezmnyek stb. d) Pszicholgia: A motivci rendkvl lnyeges sszetevi azok a pszicholgiai tnyezk, amelyek a munkahely s az ember kapcsolatt rjk le. rdekegyeztets: a vllalatvezets s a munkavllalk szempontjait klcsnsen figyelembe vev, a munkavgzs krlmnyeire s djazsra vonatkoz megllapodsok ktst clz folyamat. A szakszervezetek s a menedzsment rendszerint ltalnos keretszerzdst (kollektv szerzdst" Kollektv szerzds: a vllalatvezets s a munkavllalk hossz tvra szl megllapodsait rgzt keretszerzds.) ktnek. Ezek fleg a brekre s egyb juttatsokra, a munkaidre, a munkavgzs feltteleire (egszsges s biztonsgos voltra) vonatkoznak; Az alkufolyamatban mindkt flnek vannak trgyalson kvli eszkzei (munkalassts, bojkott, sztrjk az egyik oldalon - a munkavgzs lehetetlenn ttele, sztrjktrs a msikon), s idnknt ignybe vesznek kzvettket is. Az zemi tancsoktl felgyel bizottsgokon t a munkavllali rszvnytulajdonosi programokig. zemi tancs: a vllalat

tevkenysgt illet krdsekben tancsadsi joggal rendelkez, a vezets s a munkavllalk kpviselibl ll frum. 16. ttel Az informci s informcis rendszer Informci: a bizonytalansgot cskkent j ismeret, a vllalatok mkdst integrl folyamatok egyik sszetevje. Egy olyan cselekvst generl sztnz. Amely jelzs formjban nyilvnul meg. Osztlyozsa:-ler,-valsznsgi, -magyarz, rtkel, - vratlan,befolysol Bels informci: szmvitel s pnzgyi rendszer ltal nyjtott informci Kls informci: szervek ltal elrt szolgltats Informcis rendszer: a vllalat krnyezetre, bels mkdsre s a vllalat s krnyezete kztti tranzakcikra vonatkoz informcik begyjtst, feldolgozst, trolst s szolgltatst vgz szemlyek, tevkenysgek s technikai eszkzk sszessge. sszetevi: menedzser, informci, szmtgpes rendszer Problmamegolds: Egy nem megfelel helyzet feloldsra irnyul kreatv folyamat. Dnts: A cselekvsi vltozatok kztti vlaszts. Jl strukturlt problma: A clok s a cselekvsi vltozatok ismertek s megfelel algoritmus ll rendelkezsre a kedvez vltozat kivlasztshoz. Dntshozi attitd: A dntshoz viszonya a dntshez a dntsi folyamat egsze sorn. Kockzat: egy cselekvsi vltozat lehetsges negatvan rtkelt kvetkezmnyeinek teljes lersa, belertve a kvetkezmnyek slynak s bekvetkezsk valsznsgnek megmutatst is. Bizonytalansg: Az emberek s a krnyezet viszonynak azon tulajdonsga, hogy e viszony alakulsa nem lthat elre. Stratgiai dntsek: A vllalat mkdsnek fbb irnyait megszab a clokat s eszkzket egymshoz rendel hosszabb tv dntsek. Irnytsi dntsek: A vllalat mkdst a stratgia keretei kztt konkrtan szablyoz dntsek. Operatv dntsek: A tevkenysgek konkrt vgrehajtsra irnyul dntsek. Az informcis rendszer alrendszerei: 3 f alrendszerbl ll: A szmviteli informcis rendszer olyan integrlt keretet ad a vllalaton belli adatok gyjtsnek, trolsnak s feldolgozsnak, amely pnzgyi jelleg informcikat biztosit a vllalati tevkenysgek irnytshoz s vgrehajtshoz, a vllalat tevkenysgt s annak eredmnyt az rintettek, fleg a kls szereplk rszre tkrz pnzegyi kimutatsokhoz. A vezeti informcis rendszer formlis, rendszerint szmtgp alkalmazsra pl rendszer, amelynek feladata, hogy informcikat gyjtsn, kezeljen s nyjtson a vezeti dntsekhez. A vezeti informcis rendszer ltal kezelt informcik kztt vannak adatszerek s nem szmszerstett, kvalitatv informcik is. Az informlis informcis rendszer fleg a vllalat kultrbl, a vllalat szociolgiai jellemzibl levezethet struktra, amely nem a formlis forrsbl szerzett, s/vagy nem a formlis csatornkon traml informcikat kezeli. Ezek tartalmukat tekintve lehetnek brmilyenek (pnzgyiek, vagy nem pnzgyiek, szmszerek vagy nem szmszerek). Az informlis informcis rendszer ltalban hozzjrul a vllalat mkds rugalmassghoz, alkalmazkodkpessghez A szmviteli informcis rendszer pnzgyi informcikat biztost a vllalati mkds megtlshez a pnzgyi kimutatsok elksztshez. Ennek megfelelen a szmviteli informcis rendszer: - kveti a vllalatnl zajl esemnyeket, rgzti ezeket, naturlikban kifejezett, s pnzgyi kvetkezmnyeikkel egytt (tranzakcik kvetse); - az alapjt kpezi a vezets s kls rintettek rszre kszl jelentseknek (pnzgyi kimutatsok, jelentsek); - input a vezeti dntsekhez. 17. ttel A kontrolling A kontrolling a tervezsi, ellenrzsi s informci elltsi tevkenysgeket integrl vllalati funkci. A kontrolling elssorban a fels vezets nzpontjbl sszehangolja a vllalatok tervezsi, ellenrzsi s informcielltsi tevkenysgt. A kontrolling funkci egyre gyakrabban kap formlis szervezeti kifejezsi formt, a kontrolling egysg vezetje ltalban magasan helyezkedik el a vllalati szervezeti hierarchiban. Munkjban elssorban a fels vezets ignyeinek, feladat meghatrozsnak kell megfelelnie. A kontrolling elemzseinl mind a pnzgyi, mind a vezeti szmvitel informciit felhasznlja, illetve az utbbi informcikat jelents rszben maga lltja el. gy a kltsg s teljestmnyszmts inputjai a pnzgyi szmvitelbl szrmaznak, outputjainak zme azonban mr a vezeti informcis rendszer szerves rszt kpezi. A kontrolling tevkenysgi krnek els kulcsfogalma a tervezs. A kontrolling mdszertanilag elkszti s szakmailag (nem tartalmilag) ellenrzi a tervkszts folyamatt. Teht a kontrolling feladata az, hogy helyes formulkat hasznljunk fel az inflci kvetkezmnyeinek figyelembevtelre, de az mr nem az felelssge, hogy jl becsljk meg a vrhat inflci mrtkt. A kontrolling feladata az egyes tervfejezetek sszehangolsa s a tervnek a felsvetets rszre trtn elterjesztse. Ez a feladatkr a stratgiai tervekre, tbb ves zleti tervekre s az ves tervekre egyarnt kiterjed. A kontrolling szervezet folyamatosan ellenrzi a vllalat mkdst, ehhez kialakt egy megfelel teljestmnymrsi mutatszm rendszert, amelynek segtsgvel idszakosan beszmol a tulajdonosoknak, illetve a felsvetetsnek a klnbz idtv tervek teljestsrl - ismt azon elv alapjn, hogy a mdszertani s szervezsi felelssg az v, a tartalmi felelssg pedig az rintett szakterletek (marketing, pnzgy stb.) vezeti. A kontrolling mra a vllalati tevkenysg egyik alapvet fontossg, integrl funkcijv vlt 18. ttel A logisztikai rendszer s szerkezete, stratgiai sszetevk A vllalat mkdshez nemcsak bell vgbemen anyagi folyamatok tartoznak hozz: a vllalatok, intzmnyek egyms kzti kapcsolatainak egy rsze is anyagi termszet, s egy adott vllalat mkdst, hatkonysgt ezek a vllalatkzi ramlsok sokszor alapveten befolysoljk. Anyagi folyamatok: a klnbz kszltsgi fok termkeknek vllalaton belli s a vllalatok kztti ramlsa. Az anyagi folyamatok azonban trben s idben megszakadnak: a termels nem ott megy vgbe, ahol a kereslet jelentkezik, a technolgia szradst r el a flig megmunklt termknek, stb. Ezeken a szakadsi pontokon - ha nem akarjuk, hogy zavar tmadjon a mkdsben fel kell halmozni a termkek bizonyos llomnyt, kszlett az idbeni s trbeni elklnls thidalsra. A kszlettarts teht nemcsak fizikai, hanem gazdasgi knyszersg s szksgszersg is, a gazdasg minden szintjn. Kszlet: a vllalatnl adott idpontban rendelkezsre ll termkek llomnya. Az anyagi ramlsokkal s kszletekkel kapcsolatos vllalati tevkenysgek egyttes rendszert szoks logisztikai rendszernek is hvni. Logisztika: az a vllalati tevkenysg, mely biztostja, hogy az zleti folyamatok zavartalan lebonyoltshoz szksges termkek a megfelel helyen s idpontban, a szksgleteknek megfelel mennyisgben, minsgben s vlasztkban rendelkezsre lljanak. Logisztikai rendszer: az anyagi ramlsok s kszletek, valamint a rjuk vonatkoz informcik s irnytsi struktrk rendszere. A vllalati logisztikai rendszer mkdse a fogyaszti keresletrl elrhet informcik beszerzsvel kezddik. Az igen sokrt, bonyolult logisztikai folyamat hrom f szakaszra bonthat: - Az rtkests kti ssze a vllalatot a fogyasztval, ez a marketingcsatorna fizikai megjelense, a fogyaszti kiszolgls trben s idben val megvalstsa; - A termelsellts a klnbz termelsi fzisok kztt elhelyezked illetve raml termelskzi kszletekkel val gazdlkods; - A beszerzs funkcija a vllalat szmra szksges anyagok, alkatrszek stb. kls forrsbl trtn biztostsa. A logisztikai stratgia: A logisztikai stratgia a vllalat egyik funkcionlis rszstratgija, a logisztikai clok s az elrskhz szksges eszkzk egyttese. Logisztikai clok s teljestmnymrtkek: A szolgltats sznvonalt hrom szempont hatrozza meg: - A rendelkezsre lls a rendszernek azt a kpessgt fejezi ki, hogy kielgtse a vele szemben jelentkez keresletet. Ily mdon ez a szempont szoros kapcsolatban van a kszletgazdlkodssal; - A kiszolglsi id a rendels berkezstl a teljestsig terjed. A rendelkezsre lls mellett fgg a rendels kielgtshez szksges adminisztratv s fizikai folyamatok lebonyoltsnak idignytl; - A kiszolgls minsge azt jelzi, hogy a vev rendelsi specifikcijnak mindenben megfelel, hibtlan rut kapotte, hogyan kezeltk esetleges specilis ignyeit, hogyan reaglnak a vratlan problmkra stb. A logisztika kltsgstruktrja a tevkenysgstruktra

alapjn bonthat ki. A kltsgek kt f csoportjt kell szmbavennnk: - az adminisztratv (irnytsi) kltsgek: a kszletezs, a beszerzs, az rtkests, a termelsellts adminisztratv kltsgei; - a logisztikai funkci fizikai megvalstshoz kapcsold kltsgek: ezek kzl a legjelentsebbek a szllts, a trols, az anyagmozgats s a csomagols kltsgei. A logisztikai stratgia sszetevi: A logisztikai stratgia feladata az, hogy gy ptse fel s mkdtesse a korbban lert rendszert, hogy az elz szakaszban szerepl hatkonysgi kritriumok (szolgltatsi sznvonal s kltsgszint) minl kedvezbb szinten teljesljenek. Az rtkests stratgiai tnyezi: Az rtkests stratgijnak legfbb logisztikai jellemzje a rendszer mkdsnek rugalmassga. A rugalmassg fgg a: - a rendszer felptstl: a szlltsi tvonalak kialaktstl, a raktrak elhelyezstl; - a kereslet kielgts idztstl. A legalapvetbb krds, hogy a vllalat rendelsre vagy kszletre gyrt-e, - a szllts technolgijtl, amit a vllalat lehetsgei, a szlltsok egymssal val kapcsolata hatrozzk meg. Rendelsre gyrts: a termelsi folyamat elkezdsekor ismert a vev szemlye. Kszletre gyrts: a termels egy elre jelzett, becslt kereslet kielgtse rdekben folyik, a vevk nem ismertek. A beszerzs stratgiai tnyezi: A beszerzsi stratgia f tnyezi: - a ..venni nagy gyrtani"' krds: a vllalat egy adott igny felmerlsekor fleg gazdasgossgi megfontolsok alapjn dnthet sajt gyrts vagy kls beszerzs mellett; - a szlltval szemben tmasztott kvetelmnyek a minsgre, a gyakorisgra, a szlltsi idre, a rszszlltsokra, a szlltst ksr szolgltatsokra vonatkozlag; - a beszerzsi forrs megvlasztsa: annak eldntse, hogy egyetlen stratgiai partnertl vsroljon-e a vllalat, vagy megossza a beszerzst tbb forrs kztt; a megfelel minsg beszerzk kztti vlaszts, valamint a srgs rendelsek kielgtsi lehetsgeinek elzetes feltrsa; - a beszerzsi informcis rendszer, amelynek egyrszt a vllalaton belli informcikat kell tartalmaznia ill. feldolgoznia, msrszt az egyes szlltkra, az elrhet rakra vonatkoz kls informcikkal kell rendelkeznie. A kszletezsi stratgia tnyezi: A vllalati kszletgazdlkods clja, hogy az anyagi folyamatok zavartalansgt, a gazdasgossg kvetelmnyeit is figyelembe vve biztostsa. A vllalat kszletezsi alrendszert funkcionlis alapon definiljuk: ide tartozik minden olyan tevkenysg, amely e cl rdekben a kszletekkel kapcsolatban a vllalatnl megvalsul. A szoksos hrmas bonts szerint a f kszletezsi stratgiai tnyezk a kvetkezk: - A befektetett eszkzk nagysga; - A vllalati mkds rugalmassga; - A kszletekkel kapcsolatos folyamatos rfordtsok. A logisztikai informcis stratgia tnyezi: - A keresletmenedzsment; - A knlatmenedzsment; - a szllt-s vevrtkels informcii; - a partnerek informcis rendszervel val kapcsolat kialaktsa is Az anyagi folyamatokkal kapcsolatos stratgiai szempontok: A raktrak elhelyezse: termelorientlt vagy piacorientlt raktrhlzat Mindkt vltozatnak vannak elnyei s htrnyai, amit adott esetben mrlegelni kell. A legfbb mrlegelsi tnyezk a logisztikai rendszer teljestmnynek rtkelsre vlasztott szempontok: a rendelkezsre lls, a kiszolglsi id s a kiszolgls minsgnek elrhet sznvonala, ill. ezek kltsgei. A raktrak elhelyezsre vonatkoz dntsekben tulajdonkppen mr mrlegelni kellett a szba jhet szlltsi mdokat. Ezek ugyanis esetleg mr fizikailag is, de gazdasgilag mindenkppen fggnek a raktrak elhelyezstl: a fbb szlltsi mdok (vasti, kzti, vzi, csvezetkes, lgi) kzl bizonyos raktrak esetn egyesek eleve nem alkalmasak, msokrl hamarosan kiderl, hogy nem gazdasgosak. A stratgiai tnyezk integrlsa s a logisztikai rendszer megtervezse: Az integrci szempontjai: - fogyaszti kiszolgls stratgija s gyakorlata a versenytrsakra s a lehetsges partnerekre nzve; kulcselemek meghatrozsa; - megfelelk keresse; - lpseket megtervezse; A logisztikai rendszer mkdsnek megtervezse; Az elltsi lncok: Az elltsi lnc rtknvel tevkenysgek olyan sorozata, amely a vevi ignyek kielgtsre alkalmas termket, illetve szolgltatst hoz ltre. A lnc szerepli tevkenysgk egy meghatrozott rszvel kapcsoldnak mindig a kzvetlen partnereken keresztl a lnchoz. Napjaink vllalatfelfogsa szerint a sikeres vllalat a lnyegi kpessgeihez rendelt tevkenysgekkel kapcsoldik a lncba, a tbbi tevkenysget lehetleg msra, azt hatkonyabban ellt partnerre bzza (ez a kiszerzds", outsourcing koncepcija). Ezzel biztostja mind maga, mind a lnc egsze szmra a lehet legnagyobb hasznossgot. 19. ttel Kszletgazdlkods A kszletek fajti s kapcsolataik: E termelsi tnyezk egy rsze kszlet, ez a vsrolt kszletek llomnya. Ide tartoznak az alapanyagok, a segdanyagok, a vsrolt alkatrszek, ill. nhny olyan kszletelem, amelyre az jratermelsi folyamat tbb szakaszban is szksg van (ftanyagok, zemanyagok, fogyeszkzk, gngylegek, gyrteszkzk). A forgalmi szfrbl (a beszerzsbl) a termelsi szfrba tkerlve is tallunk kszletelemeket: a gyrtsi folyamat egyes szakaszai kztt a flksz termkek, magban a gyrtsban pedig a befejezetlen termels llomnya jelenik meg. A termelsi folyamat vgn a termelsi tnyezk kombinlsval j termkek keletkeznek, ezek a vllalat ksztermkei. A flksz termkek s a befejezetlen termels, valamint a ksztermkkszletek egytt a vllalat sajt termels kszleteit jelentik. Az rukszlet azok a termkek, amelyeket a vllalat megvsrol s vltoztats nlkl rtkest. A kszletgazdlkods feladata s alapkrdsei: A kszlettarts alapvet krdsei a vllalat szempontjbl a kvetkezk: - Mit (milyen termket) tartsunk kszleten? - Mekkora kszlettel tudjuk az ltalunk kvnatos mrtknek tartott szksglet kielgtst megvalstani? - Milyen dntsi, szablyozsi folyamatokkal tudjuk a kvnatos kszlettartst gazdasgosan megoldani? - Mekkora rfordtssal (tkebefektetssel s folyamatos kltsgekkel) jr a kszletgazdlkods megvalstsa? hogyan biztosthat az ehhez szksges tke? A kszletezsi rendszer mkdse: A kszletezsi rendszer mkdst hrom szinten vizsglhatjuk: az aggreglt sszkszlet, a klnbz kszletfajtk (alapanyag, flksz termk stb.) s az egyes termkek szintjn. Az sszkszlet szintjn a kszletezsi rendszer mkdtetshez a szksges kszletszint meghatrozsra, a finanszrozsi lehetsgek feltrsra s a forrsok biztostsra van szksg. Ezt a feladatkrt rszben az egyes kszletfajtkrt felels szervezeti egysgek ltjk el (megtervezve a szksges kszletek szintjt). Kszletfajtk: az sszkszlet szmvitelileg elhatrolt sszetevi (alapanyag, vsrolt alkatrsz, flksztermk stb.). Fgg kereslet termk: a termk irnt jelentkez kereslet kapcsolatban (pl. kiegszt vagy helyettest viszonyban) van egy msik termk keresletvel. Termkszint: A termkszint alapvet jelentsge, hogy adott helyen s idpontban jelentkezik. gy a vllalati kszlethelyzet is lnyegben termkszinten dl el - hiba megfelel az aggreglt kszletszint, ha struktrja nem felel meg a keresletnek. A kszletbl kiraml termkmennyisget figyelve a dntshoznak kt krdsben kell dntenie, hogy ltrehozza az ltala kvnatosnak tartott kszletszintet: mikor s mennyit rendeljen. Az egyes krdsekre adott vlaszok konkrt formja hatrozza meg a kszletezsi mechanizmust. A lehetsges vlaszok azonban kt-kt f tpusba sorolhatk. gy a Mikor?" krdsre, vagyis a rendels idpontjra vonatkoz alapvlaszok a kvetkezk: - a rendelseket rgztett idkznknt (t- id) kell feladni; - a kszlet utnptlsrl akkor dntnk, amikor a kszletszint valamilyen meghatrozott minimlis szint (s) al cskken. A rendelsi ttel nagysgra vonatkoz kt lehetsg: - a rendelsi ttel (q) nagysga rgztett; - a rendels olyan mennyisgre szl, hogy a berkezs utn a kszlet egy elre meghatrozott maximlis szintet (S) rjen el. A kszletgazdlkodsi mechanizmusok alapesetei az emltett vltozk lehetsges kombincii. (t,q), (t,S), (s,q), (s,S) kszletezsi mechanizmusok. Az anyagi folyamatok lebonyoltsa: Az anyagi folyamatok a kvetkez tevkenysgcsoportok elvgzsn keresztl mennek vgbe: szllts, trols, anyagmozgats, kiszerels. A szllts a termkeknek a szllttl a vllalathoz, ill. a vllalattl a vevhz val eljuttatst rtjk. E tevkenysg alapkrdsei a kvetkezk: - a szllts technikai lebonyoltsnak mdja (vasti, kzti, vzi, csvezetkes s lgi szllts), ill. - a szlltst megvalst szervezet (sajt eszkzzel, kztulajdon eszkzkkel, szerzdses megbzssal szlltk). A trols: A trols gyakran jelents kltsgcskkent teht nyeresgnvel tnyez. A raktrozs teszi lehetv, hogy a vllalat a kiszllts eltt megfelel mennyisg s tpus termket gyjtsn. Raktrozni lehet sajt s idegen raktrban, ez rendszerint

gazdasgossgi krds. Az anyagmozgats a termkek vllalaton belli mozgatsa. hrom f szakasza van: az tvtel, a raktri s a termelsi fzisok kztti anyagmozgats s a kiszllts elksztse. Az anyagmozgats meglepen sok idt s energit vesz ignybe, igen nagy kltsggel jr - nem vletlen, hogy gpestse gyorsan halad, a kzi anyagmozgats minden korszer zembl gyakorlatilag eltnik, s a kzi irnyts rendszerek helyt is egyre inkbb tveszik a flig, vagy teljesen automatizlt rendszerek. Ezeknek a beruhzsi kltsge jval magasabb, de messze fellmljk eldeiket pontossg, ruvdelem s gyorsasg szempontjbl, emellett munkaert takartanak meg. 20. ttel A termels s szolgltats jellemzi, a termelsi stratgia A termels tgan rtelmezve az erforrsok olyan sszekapcsoldsa, ill. talaktsa, amelynek eredmnye alkalmas valamilyen fogyaszti igny kielgtsre. Ez az eredmny valamilyen jszg vagy szolgltats. A termelsi tevkenysg sorn a vllalat a rendelkezsre ll erforrsok egy rszt felhasznlja arra, hogy ms erforrsokon (a bemen anyagokon s vsrolt alkatrszeken) tarts vltozsokat vgrehajtva j javakat hozzon ltre. A termels jellemzi: A termelsi folyamatok tbb szempontbl csoportosthatk: - A gyrtmny (Gyrtmny: a termels vgs eredmnye, a ltrejtt j jszg.) jellege. Ez lehet n. szabvnyos tmegtermk vagy sszetett gyrtmny. - A gyrtsi rendszer jellege. A gyrts f tpusait tekintve lehet folyamat-, mhely- s projektrendszer, ill. ezek kztt tbbfle kztes llapot (pl. sorozatgyrts vagy szerelszalag) ltezik. Folyamatrendszer gyrts esetn a termk a sorban egyms utn elrendezett specializlt gpeken halad vgig. Ilyenek a vegyipari vagy aclipari folyamatok; szolgltatsi rendszerekben pedig egy komolyabb autjavt. Mhelyrendszer gyrts esetn egyforma gpek vannak egy mhelyben, s a munkadarab vndorol egyik mhelybl a msikba (de nem felttlenl jut el mindegyikbe), s minden mhelyben valamilyen sajtos mveletet vgeznek el rajta. Projektrendszer lnyegben minden egyedi, ill. egyszeri gyrts ezek egy rsznek sajtsga, hogy az eszkzket viszik a munkavgzs helyre: ilyenek az ptkezsek, vagy a szolgltatsok kzl a mentszolglat, a virgkihords s szmos javttevkenysg. - A gyrts tmegszersge alapjn tmeg-, sorozat s egyedi gyrtst klnbztetnk meg. A termelsi gak: a termelsi tevkenysgnek az input s output jellemzitl fgg csoportja. Fbb csoportok: - a kitermelipar (bnyszat, kfejts, kolaj-kitermels stb.); - a feldolgozipar (amelynek f inputjai jellegzetesen a kitermelipartl szrmaznak); - a mezgazdasg (hozz kapcsoldan az erdgazdasg, a hal- s vadgazdlkods stb.); - az lelmiszeripar (amelynek inputja tbbnyire mezgazdasgi termk); - az ptipari termels (amely elssorban abban klnbzik az elbb felsorolt tevkenysgektl s termel gazatoktl, hogy nem helyhez kttt, ezrt egyes osztlyozsok nem is a termels, hanem a szolgltats kategrijba soroljk). A szolgltatsok: erforrsok felhasznlsa fogyaszti ignyeket kielgt, nem termel tevkenysgre. Kzkelet felfogs szerint a szolgltatsok abban kln bznek a termelstl, hogy az ltaluk ltrehozott j termkek termszete rendszerint olyan, hogy fizikai mennyisgben val szmbavtelk nem lehetsges. Kzzelfoghatsg A szolgltatsok lehetnek kzzelfoghatak vagy nem kzzelfoghatak. Ellltsi folyamat: eszkzvagy emberorientltsg: A szolgltatsok jellemzi kzl taln a legfontosabb az, hogy ltrehozsuk s fogyasztsuk idben egybeesik - gy a fogyaszt a szolgltatst csak akkor ismeri meg, amikor azt mr ignybe vette. A szolgltats ellltsi folyamata szerint megklnbztethetnk eszkzorientlt szolgltatsokat s emberorientlt szolgltatsokat, ahol a szolgltats lnyegt az emberek kztti interakci adja. A szolgltats ltrehozsnak s fogyasztsnak idbeni egybeessbl az is kvetkezik, hogy a szolgltats nem kszletezhet s ezltal ignybevtelnek lehetsge is mland. Piacosthat s nem piacosthat szolgltatsok: azonosthat-e a szolgltats fogyasztja. Piacosthat az a szolgltats, amelynek cmzettje ismert. Ellentte a nem piacosthat vagy kzszolgltats, amelynek alapvet jellemzje ppen az, hogy felhasznlsnak kre meghatrozhatatlan. A termelshez val viszony: klnbsgek: - tfog rtelemben minden (tgan rtelmezett) termelsi tevkenysg szolgltatst jelent a fogyaszt szmra; a szkebb rtelemben vett termelshez is kapcsoldnak szolgltatsok, amelyek elengedhetetlen ksri a fogyaszti ignykielgtsnek; - vgl az alapvet szolgltatsok elssorban abban klnbznek az elz pontban szereplktl, hogy mg ott a fogyaszti hasznossg forrsa valamilyen termk, addig itt a fogyaszti igny kimondottan a szolgltatsra irnyul. A fogyasztshoz val viszony: A szolgltatsok idbeni megvalsulsa szerint vannak folyamatosan megvalsul szolgltatsok, nem folyamatos, de ismtld; valamint egyszeri, kzvetlen, vgs felhasznlsra sznt szolgltatsok. Szllthatsg: szllthat s nem szllthat szolgltatsok. A termelsi stratgia: Clkitzsek s kritriumok: programok: Anyaggazdlkods-orientltak azok a programok, amelyek a termels anyagtalakt/sszeszerel jellegre tmaszkodnak, ezek menedzsmentjnek hatkonysgt fokozzk. A berendezs - orientlt programok - ezek az automatizlsra, a rugalmas gyrtrendszerekre (FMS) vagy a szmtgppel integrlt gyrtsra (CIM) pl programok, amelyek a termelsben felhasznlt eszkzk nagyobb hatkonysgra ptenek. - A munkaerorientlt programok - sztnzsi rendszerek, a csoportos munkavgzs illetve bizonyos rtelemben az erforrs takarkossgra trekv karcs" rendszerek tartoznak ide. - A minsg-orientlt rendszerek, elssorban a Teljeskr Minsgmenedzsment (amelyre mg visszatrnk), vagy a minsg-djak, illetve a minst rendszerek (ISO). - Az id-orientlt rendszerek, amelyek a teljes gyrtsi id, a kies idk, az tllsi s a fejlesztshez szksges idk cskkentsre hivatottak. - Anyaggazdlkods-orientltak azok a programok, amelyek a termels anyagtalakt/sszeszerel jellegre tmaszkodnak, ezek menedzsmentjnek hatkonysgt fokozzk. A berendezs - orientlt programok - ezek az automatizlsra, a rugalmas gyrtrendszerekre (FMS) vagy a szmtgppel integrlt gyrtsra (CIM) pl programok, amelyek a termelsben felhasznlt eszkzk nagyobb hatkonysgra ptenek. - A munkaer-orientlt programok - sztnzsi rendszerek, a csoportos munkavgzs illetve bizonyos rtelemben az erforrs takarkossgra trekv karcs" rendszerek tartoznak ide. - A minsg-orientlt rendszerek, elssorban a Teljeskr Minsgmenedzsment (amelyre mg visszatrnk), vagy a minsg-djak, illetve a minst rendszerek (ISO). - Az id-orientlt rendszerek, amelyek a teljes gyrtsi id, a kies idk, az tllsi s a fejlesztshez szksges idk cskkentsre hivatottak. Hardver: termelberendezsek: A termelsi stratgia megvalstsnak szksges felttele, hogy a vllalat kpes legyen a tervezett termelst megvalstani, azaz rendelkezsre lljon a megfelel kapacits. Kapacits alatt egyrszt a vllalat teljestkpessgnek valamilyen hatrrtkt rtjk (nagyvonalan fogalmazva; annak mrtkt, mennyit tud termelni a vllalat), msrszt a kznapi szhasznlatban azokat a termel berendezseket is szoks e megnevezssel jellni, amelyekkel a termket ellltjk. Ha a kapacits fogalmt az utbbi rtelemben hasznljuk, akkor ennek megtervezse a vllalat szmra szksges erforrsok mennyisgnek s struktrjnak megtervezst jelenti. A termel berendezsek a trgyi eszkzk" szmviteli kategrijnak rszt kpezik. Azon trgyi eszkzket soroljuk ide, amelyek tnylegesen rszt vesznek a termk ellltsnak folyamatban. A trgyi eszkzk a technolgia hordozi, a vllalati tevkenysg azon munkaeszkzei, amelyek tbb termelsi cikluson keresztl szolgljk a mkdst. A trgyi eszkzk jellemzi: olyan erforrsok, amelyek tartsan s tbb oldalrl is hatnak a vllalat gazdlkodsra, technikai sznvonaluk pedig dnten befolysolja a msik alapvet vllalati erforrsnak, a munkaernek a termelkenysgt. A termel berendezsek, mint munkaeszkzk behatroljk a vllalat tevkenysgt: korltozzk a gyrthat termkek krt, valamint az ellltott termkek, szolgltatsok minsgt. Emellett a vllalatnak jelents kltsget is okoznak, hiszen hasznlatuk sorn rtkk cskken, ezenkvl mkdtetsk, fenntartsuk is tbbnyire kltsges. A termel berendezsekkel val gazdlkods stratgiai krdsei: - a ltrehozand, ill. fenntartand kapacitsok mretre s sszettelre, - a kapacitsbvts vagy lepts mdjra s - a fenntartani kvnt termel berendezsek karbantartsra vonatkoznak. Az sszes erforrs kzl a termel berendezsek azok, amelyek jellegknl fogva hossz tvon is leginkbb meghatrozzk a vllalat teljestkpessgt, kapacitst. A kapacits terjedelme, mrete s sszettele pedig elssorban a

vllalat marketingstratgijtl, a piacon rtkesteni kvnt termkek fajtjtl s mennyisgtl fgg. A trgyieszkz-bvtst beruhzsnak nevezik. A beruhzsok a stratgia megvalstsnak eszkzei - lnyegben trgyieszkz-ltestsi projektek, amelyek gyakran jelents tkefelhasznlssal, a szervezsi kapacits lektsvel jrnak. A beruhzsok a vllalatok mszaki megjulsnak f hordozi. A stratgiai krdsek kz sorolhatjuk a trgyi eszkz fenntartst is. A trgyi eszkzk termelkpessge a hasznlati idn bell viszonylag lland - de csak akkor, ha megfelel a karbantartsuk. A termelsi (szolgltatsi) folyamat irnytsa s szervezse: A jelenleg ismert legfejlettebb termelsszervezsi megkzeltsek sszefoglal neve a nemzetkzileg hasznlt angol elnevezssel CIM, Computer Integrated Manufacturing, a szmtgppel integrlt termels. A szmtgppel integrlt termels nem egy adott rendszert jelent, hanem egy megkzeltsmdot, amely a termels mind szlesebb, kifejlett llapotban teljes krt a szmtgpes irnyts al vonja. A rendszer sszetevi a kvetkezk: - A termelstervezs s -irnyts a vllalat rtkestsi tervre ptve - az erforrskorltok figyelembevtelvel - minden vgtermkre meghatrozza a termels tervezett mennyisgt s temezst. - A szmtgppel tmogatott tervezs (Computer Aided Design, CAD) a szmtgp interaktv felhasznlsa termkek tervnek kialaktsra, rajzok s adatok trolsra. A szmtgppel tmogatott gyrts (ComputerAided Manufacturing, CAM) a szmtgp felhasznlsa a termk ellltsra szolgl gpek s berendezsek programozsra, irnytsra s ellenrzsre. - A csoportos technolgia a klnbz termkek azonossgra pt eljrs, amely lehetv teszi, hogy a gyrts egyes fzisait kzsen, azonos gpcsoporton vgezzenek el. - Az automatizlt anyagmozgats lehetv teszi, hogy emberi kz rintse nlkl tegyk be a raktrba, ill. vegyk ki s juttassuk el a munkahelyre az anyagokat, alkatrszeket. - A robotizls a programozhat gpek felhasznlsa a gyrtsra, az anyagok mozgatsra s a gyrteszkzk munkba vtelre. A minsg: a termk vagy szolgltats azon tulajdonsgainak sszessge, amelyek alkalmass teszik kifejezett vagy elvrt ignyek kielgtsre. A hagyomnyos gondolkods a termelst kvet minsgellenrzssel igyekezett biztostani, hogy a fogyaszt megfelel minsget kapjon - holott vilgos, hogy a minsget nem lehet bele ellenrizni", hanem bele kell gyrtani" a termkbe. Az erre a kvetkeztetsre pl felfogs elemei fokozatosan jelentek meg a termelsben, a gondolatmenet kiteljesedsre a TQM (Total Quality Management, teljes kr minsgmenedzsment) rendszere adott keretet. a TQM szerint a folyamatos javts a feladat: nem lehet semmi elg j", mindig a fejlesztsre, javtsra kell trekedni. A folyamatok javtsa a modern vllalatvezetsi koncepciknak megfelelen kifejezi, hogy a vgtermkhez egymshoz lncszeren kapcsold tevkenysgek sorozatn keresztl jutunk el, s e folyamat minden lpst llandan fejleszteni kell a megfelel minsg rdekben. 21. ttel Termelstervezs s vgrehajts Kzp- s rvid tv feladat a termelstervezs s vgrehajtsa. A termelstervezs s irnyts korszer megkzeltse: a erforrsok szksges mennyisgnek s termelsbe val bevonsuk rendjnek a kereslet kielgts ignyeinek megfelel meghatrozsa. Ennek a rendszernek a nemzetkzi elnevezse Manufacturing Resource Planning (termelsi erforrs tervezs). MRP II. nven is szoktk idzni, mivel az MRP I. (Material Requirements Planning, anyagszksglet-tervezs) tovbbfejlesztett vltozatnak tekinthet. Az integrlt termelstervezs: A termelstervezs a keresletmenedzsmenttl (a keresletre vonatkoz elzetes informcik begyjtst, a kereslet befolysolst s a vllalat szlltsi ktelezettsgeinek kezelst sszekapcsol tevkenysgrendszer) kapja az indt impulzust. A keresletmenedzsment a marketing funkci rsze, sszetett fogalom, egytt tartalmazza a keresletre vonatkoz elzetes informcikat: - a szmon tartott korbbi fogyaszti megrendelseket; - az j ignybejelentseket; - az esetleg decentralizlt (krzeti) raktrak ignyeit; - a vllalaton belli koopercis szksgleteket; - a szerviz- s alkatrszignyeket; - a fogyaszti ignyekre vonatkoz elrejelzseket; - valamint azokat a marketingakcikat, amelyeket a kereslet befolysolsa rdekben a vllalat vgrehajt. A termelstervezsi modul magban foglalja azokat a tevkenysgeket, amelyek egy aggreglt outputtervben jelennek meg. Az erforrs-tervezs a termelstervezsi modulhoz kapcsoldik. Magban foglalja a hossz tv kapacitsszksgletek meghatrozst, ide tartozik a hossz tv rtkestsi elrejelzs s a hossz tv termelsi terv lefordtsa a szksges gyrtsi ltestmnyekre vonatkoz brutt becslsekre. Az erforrs-tervezs eredmnyekppen meghatrozzk azokat a kapacitskorltokat, amelyeken bell a termelstervezsnek mkdnie kell. Az erforrs-tervezs alapjn lehet elkszteni a tkekltsgvetst is. A termelsi vezrprogram megadja a termels tervezett mennyisgt minden egyes vgtermkre, idben temezve a termelstervezsi peridus egyes szakaszaira. Ksztse taln a legkritikusabb az egsz rendszer szmra. Fontos hangslyozni, hogy a termelsi vezrprogram a termelst tfog, irnyt rendszer, nem pedig a piaci ignyek elrejelzse (ez utbbi, mint lttuk, a keresletmenedzsment feladata). A tervezett termelsi szint szmotteven eltrhet a piaci kereslet tnyleges alakulstl - a termelsi vezrprogram ugyanis olyan tnyezket is tkrz, mint a termelsi kapacitskorltok, az alapanyagok elrhetsge s a termels gazdasgossga. Szksglettervezsi rendszer (SZTR): a teljes anyagszksglet lebontsa a termelsi vezrprogram ltal adott termelsi mennyisgnek s idztsnek megfelelen. Az SZTR a termelsi vezrprogrammal kezddik, amely megadja az idztst s a termelsi mennyisget valamennyi vgs termkre. A termkfjlok (az anyagjegyzkek) megadjk a kzvetlen komponenseket, ezeknek gyrtsi (vagy beszerzsi) idejt s szksges mennyisgeit a vgtermk egysgre vonatkoztatva. A vgrehajts: Kibocstjk, tervezik, ellenrzik az egyes komponensekre vonatkoz rendelseket mind a gyrtott, mind a beszerzett termkekre, s prioritsokat hatroznak meg. Az ppen idben" elv: Az SZTR mellett a msik elterjedt termelsszervezsi elv a Japnbl szrmaz Just-in-Time, az ppen idben" elv. Teljes vllalatmkdsi filozfit jelent, amelynek kt clkitzs: a termelkenysg s a minsg ll a kzppontjban. Az ppen idben" termelsi filozfia lnyege a mindennem vesztesg kikszblsre irnyul trekvs, amely a kvetkez alapelvekre pl: - Teljes kr minsg-ellenrzs: (Total Quality Control, TQC), - Egyenletes s rugalmas termels: nagyobb rugalmassg elrsnek, s az tfutsi idben elrhet megtakartsnak a kulcst nem elssorban magukban a termelsi tevkenysgekben kell keresni, hanem a termelskzi llsidk cskkentsben, az egyik termk gyrtsrl a msikra val tlls meggyorstsban s rugalmasabb ttelben. gy lehet a termelst gyakorlatilag folyamatoss tenni - amihez persze a selejtkpzds megakadlyozsa, hinya is szksges; - Kszlet nlkli termels: Kszlet csak elrejti a termelsben felmerl problmkat. Ha a folyamatban szakads ll be, ne prbljuk ezeket elfedni a kszleteket felhasznlva, hanem nzznk velk szembe, oldjuk meg a szakadst elidz problmt, gy ugyanis jelentsen cskkenthetk a kszlettarts s a termels kltsgei egyarnt. ttekinthet zemkialakts. A folyamatos termelsben rendnek" kell lennie: az zemben az egyszersgnek, az ttekinthetsgnek s a clszersgnek kell uralkodnia. Ez egy sor mszaki-technolgiai feladat megoldst, vgs soron a rugalmas gyrtsi rendszerek (Flexible Manufacturing Systems, FMS) alkalmazst ignyli. Az FMS lnyege az egyik termk gyrtsrl a msikra val gyors tllst megvalst berendezsek alkalmazsa s ezek zemen belli optimlis elhelyezse, ami technikailag is lehetv teszi a termk folyamatos ramlst az zemben. A fenti elvek alkalmazsra a gyakorlatban tbbfle technikai megolds szletett. A minsgi krk, a krlstlssal trtn vezets" vagy a kanban", azaz a termkksr krtyk rendszere tartoznak az ismertebbek kz. 22. ttel Pnzgyi tevkenysg sszetevi, a vllalat pnzgyi rendszernek mkdse A pnzgyek a vllalati mkds egszt tfog tevkenysgi kr, hiszen a pnz mind a rfordtsok, mind az eredmnyek legltalnosabb kifejezje, mrcje. Az azonban minden zleti vllalkozs kzs jellemzje, hogy ltrehozsa s mkdtetse tkebefektetst ignyel. A tketulajdonos azrt fekteti pnzt zleti vllalkozsba, mert azt remli, hogy ezltal nvelheti pnze rtkt (vagyont). Ennek kvetkeztben rdekelt a vllalat nyeresges

mkdsben, hogy clja nem egyszeren a profit, hanem a vllalkozs rtknek maximalizlsa. Rszvny: egysgnyi tulajdonrsz egy vllalkozsban, ill. a trsasg sajt tkjnek s a tulajdonosi jogostvnyok egy rszt megtestest rtkpapr. A vllalat rtkt meghatroz tnyezk: Nem minden vllalkozs szerepel a tzsdn, s a rszvnyek piaci rtknek tnyezi is sokrtek. A legfontosabb rtktpusok a kvetkezk: tulajdonosi rtk, amit a tulajdonos hajland (lenne) kifizetni azrt, hogy tulajdont megtartsa; - gazdasgi rtk, amely a tulajdonbl szrmaz vrhat jvbeni haszontl fgg; - a piaci rtk, amely a vev s elad alkupozcijnak fggvnyben alakul; - a fair rtk": a rsztvev partnerek kztti igazsgos elnyeloszts alapjn (pl. vlasztott brsgok ltal) megvlasztott rtk; - kereskedelmi rtk, amely a piaci rtken alapul, gy, hogy ahhoz stratgiai ellenrzsi s/vagy irnytsi jogokat kapcsolnak. Tzsde: a rszvnyekkel val kereskedsre szolgl szervezett piac. Amikor egy befektet megvsrolja egy vllalat rszvnyt, ezzel lnyegben a vllalkozs jvjbe vetett bizalmt fejezi ki. A vllalat piaci rtke az az r, amit a befektetk hajlandk fizetni a tulajdonbl (rszvnybl) szrmaz jvbeni elnyk birtoklsrt (ezen elnyk" kt alapsszetevje az osztalk mrtke s a rszvny rfolyama). Az egyb piaci rtket befolysol tnyezk kztt meg kell mg emlteni a pnz idrtkt, ill. azt a tnyt, hogy a rszvnypiacon spekulcis tnyezk is megjelennek, amelyek ltalban rvid tv megfontolsokkal lve eltrtik a rszvny aktulis rtkt a hossz tv trendtl. A vllalat rtkt befolysol tnyezket a tzsde sszevontan minsti, s a minstst a rszvnyek rtkvltozsval fejezi ki. A knyv szerinti rtk meghatrozsa szablyokkal krlhatrolt szakfeladat, s viszonylag jl standardizlhat eljrsok, technikk lteznek a vagyonrtken tli eszmei rtkek (a menedzsment minsge, a vllalat goodwillje (a vllalat piaci rtknek s knyv szerinti rtknek klnbsge), egy-egy mrkanv rtke, stb.) meghatrozsra is. A befektetsi stratgia, a tkekltsgvets: A befektets (pnz lektse egy vllalkozs cljainak megvalstsra, nyeresgszerzs remnyben.) tkepiaci krnyezett leginkbb befolysol tnyezk a kvetkezk: - a tkepiac intzmnyi felttelei, - a kormnyzati politika (a monetris politika, a kltsgvetsi politika valamint a deviza- s rfolyam-politika), - A tke- s pnzpiac llapota. A tkekltsgvets elksztse az egyes befektetsi alternatvk azonostst, elemzst s a kztk lv vlasztst foglalja magban. A tkekltsgvets tartalmt tekintve az albbi folyamatot jelenti: - a vllalat stratgiai clkitzseivel sszhangban ll befektetsi alternatvk kimunklsa; - az egyes befektetsi lehetsgek adzs utni pnz ramnak (cash-flow) becslse; - a befektetsi alternatvk hozzjrulsnak elemzse a vllalat teljes pnzramhoz; - az alternatvk kztti vlaszts a vllalatrtk nvelse, mint dntsi kritrium alapjn; - befektetsi alternatvk menet kzbeni jrartkelse, a befejezett projektek rtkelse. A tkekltsgvets meghatrozsnak kritikus lpsei az elvrt jvedelmezsg meghatrozsa, a pnzram elemzse, ill. az egyes alternatvk kztti vlasztsnl felhasznlt kritriumok. A finanszrozsi stratgia, a forrsbiztosts: A pnzgyi vezetsnek kell biztostania, hogy az eszkzbefektetsre vonatkoz elkpzelseket a msik oldalon megfelel finanszrozsi forrsok tegyk megvalsthatv. A befektetsi terv egyttal finanszrozsi szksgletet is jelent, amelynek kielgtsre a vllalatnak szintn stratgiailag megalapozott elkpzelsekkel kell rendelkeznie. A finanszrozsi stratgia kialaktsakor a kvetkez elveket kell szem eltt tartani: - a biztonsg kvetelmnye; - a jvedelmezsg; - a likvidits s a hossz tv pnzgyi egyensly; - a fggetlensg krdse. A pnzgyi stratgia rtkelse: 1. A pnzgyi forrsok sszessge s a pnzgyi er 2. A vllalati rszvnyrfolyam s osztalkpolitika kvetkeztben kialakul, az ipargi tlaghoz kpest alacsony tkekltsgek 3. Hatkony tkeszerkezet 4. A vllalat-tulajdonos, vllalat-rszvnyes kapcsolat 5. Elnys adzsi felttelek 6. Hatkony s hatsos pnzgyi tervezs (tkekltsgvets) 7. Hatkony s hatsos kltsg elszmolsi, nyeresgtervezsi s auditlsi rendszerek 8. Kszletrtkelsi politikk A vllalat pnzgyi rendszernek mkdse: Pnzgyi elemzs: a mrleg: a vagyonra hat gazdasgi mveletek hatsait rgzt kimutats, amely adott idpontra vonatkozan pnzrtkben tartalmazza a vllalat eszkzeinek sszettelt s azok forrst (eredett), valamint a nyit s zr idpont kztt elrt vllalati eredmnyt is. Az eszkzk sszessge - mint a vagyon megjelensnek formja - a megklnbztets nlkli pnztke egy adott befektetsi mdozatt, struktrjt jelenti, s a vllalkozs mltbeli dntseinek lenyomataknt rtelmezhet. Az eszkzk olyan gazdasgi erforrsok, amelyek biztostjk a vllalkozs mkdst, s gy jvbeni hasznt. Trjnk t a msik szempontra, a vagyonnak az eredet, a forrs szerinti vizsglatra. A gazdlkodshoz szksges vagyon kt forrsbl szrmazik: a tulajdonosoktl s klnbz hitelezktl, idegen forrsbl". Eredmny kimutats: a vllalat adott idszakban elszmolt bevteleinek s kiadsainak egybevetse. cashflow: (pnzram) a vllalat adott idszakon belli tnyleges pnzbevteleinek s kiadsainak egybevetse, klnbsge. Egyb kimutatsok: -likviditsi mutatk, - hatkonysgi mutatk, - adssgmutatk, - nyeresgessgi mutatk, - rszvny mutatk. Pnzgyi kimutatsok elemzse: - bzisszemllet elemzs, - idsorelemzs, - vllalatkzi elemzs. A pnzgyi terv ksztse sorn a vllalati stratgia a kiindulpont. A pnzgyi tervezs feladata, hogy a vllalat stratgijt, annak az egyes tevkenysgekre vonatkoz kvetkezmnyeit, a rfordts- (kltsg-) ignyeket, s a krnyezet vrhat alakulst figyelembe vve meghatrozza a vllalat egsznek s egyes rszegysgeinek finanszrozsi (forrsellts) ignyt: sszefoglalja az egyes tevkenysgek hatsait a likviditsra (az a kpessg, hogy fizetsi ktelezettsgnek idben eleget tud tenni) s a jvedelmezsgre; majd megfogalmazza a vllalatvezets llspontjt azokrl az eszkzkrl s eljrsokrl, amelyek segtsgvel a tervezett tevkenysgek a leginkbb szolglhatjk a vllalat alapvet cljt. 23. ttel Kltsggazdlkods, befektets s finanszrozs A rfordtsok mrtke, illetve ezeknek a velk elrt eredmnyekkel val egybevetse (a kltsgek mrse illetve a kltsg-haszon elemzs) jelenti az alapot az egyes vllalati tevkenysgek, funkcik hatkonysgnak rtkelshez, a velk kapcsolatos dntsekhez. 3 f sszetev: - a vllalati folyamatelemzsre, amely a korszer integrlt vllalati mkds logikjra ptve lebontja a mkdst folyamatokra, ezeket pedig tevkenysgekre s meghatrozza ezek jellemzit; - a tevkenysgalap kltsgszmtsra; - a folyamatos jobbts, amely a teljestmnyek mrsre, a kvnatos szinttel val sszehasonltsra s a szksges javtsi lehetsgek meghatrozsra terjed ki. A befektetsek: A befektets a vllalat pnzeszkzeinek meghatrozott clra val lektse. Lnyegben befektets brmilyen erforrs vllalkozsi clra val elklntse. A befektetsek rtkelsre, hatkonysguk jellemzsre hasznlt mdszerek mind az eredmnykategria (nyeresg vagy cash flow), mind pedig az alkalmazott technikk szerint igen klnbzek, hrom alapvet mdszer alkalmazsa terjedt el: - Megtrlsi id: azt jelzi, hogy az ves hozamok sszegbl mikor trl meg a befektets, - Nett jelenrtk: az ves pnzbevtelek s pnzkiadsok klnbsgnek diszkontlt sszege, - Bels megtrlsi rta: az a diszkontrta, amely mellett a diszkontlt hozadksszeg nulla. A vllalat adott idpontban ltez befektetsei: a vllalat eszkzei. Struktrjukat a vllalat gazdlkodsnak jellemzi hatrozzk meg: - Az zleti vllalkozs termszete: a befektetsek struktrja nagymrtkben fgg attl, milyen gazdasgi gban tevkenykedik a vllalat; - Technolgia: ha a vllalat j termelberendezseket hasznl, az rendszerint viszonylag nagy trgyi eszkz befektetssel mkdik, de kzben alacsonyan tarthatja a munkaer- s anyagkltsgeket. - A vllalat mrete: eleve meghatrozhatja az alkalmazhat vagy a pnzgyi erforrsokbl elrhet technolgit, ezltal a trgyieszkz-befektetst; - A vllalat eltrtnete: a korbbi sikeres vagy sikertelen befektetsi dntsek adottsgokat idzhetnek el; - A piac mrete: befolysolja, mennyire lehetsges a vllalatnl a mretgazdasgossg szempontjait rvnyesteni; - A vezeti kpessgek: a rossz menedzsment rtelemszeren rossz struktrt tud ltrehozni; - Kormnyzati elrsok: vonatkozhatnak tartalkkpzsre, de az adzsi szablyok is befolysoljk az eszkzstruktrt; - A gazdasg llapota: egy virgz gazdasg sztnzi a befektetseket. A finanszrozs: Forrssszettel: A finanszrozsi politika egyik fontos feladata a sajt s idegen forrsok arnynak alaktsa, vagyis a forrs sszettelrl val dnts. Sajt forrs a vllalat tkjnek azon rsze, melyet visszafizetsi

ktelezettsg nem terhel. Szrmazhat kls s bels forrsokbl: az alaptkbl, a visszatartott nyeresgbl, llami tmogatsbl, nvelhet j rszvnyek kibocstsval vagy ms vllalattal val egyeslssel, esetleg felvsrlssal. Ha a vllalat fejlesztseit meglv sajt forrsokbl valstja meg, akkor nfinanszrozsrl beszlnk. A finanszrozs msik f rsze az idegen forrs, melyet visszafizetsi ktelezettsg terhel. Szrmazhat ms vllalattl, pnzintzettl, az llamtl, magnszemlyektl, intzmnyektl. Miutn ezt visszafizetsi ktelezettsg s rendszerint kamat is terheli, a hitelez kockzatot vllal hitel nyjtsakor, de a tulajdonosok kockzata is n ignybevtelekor. Az idegen tke bevonsnak hatkonysgt jelz mutat a tketttel (leverage). A trgyi eszkzk elszmolsa: A trgyi eszkzk aktulis rtknek meghatrozshoz az elhasznlds nyomon kvetsvel s kompenzcijval jutunk el. Az amortizci (rtkcskkensi lers) a trgyi eszkzk rtkcskkensnek kltsgknt val elszmolsa. Ezzel az elszmolssal a trgyi eszkzkbe korbban befektetett tke megtrl s jabb befektetsek forrsv vlik. A vllalat szempontjbl az amortizci r- s kltsgbefolysol tnyez: az elszmolt amortizci ugyanis nveli a termelsi kltsgeket. Eszkzk s forrsok sszhangja: A hossz tv pnzgyi egyensly egyik felttele, hogy a mrlegben kimutatott eszkzk pnzz tteli lehetsge s a forrsok esedkessge kztt sszhang legyen. Ez olyan elvi kvetelmnyt llt a finanszrozs el, hogy tartsan lekttt eszkzk forrsul csak tartsan rendelkezsre ll idegen tke (ez nemcsak hossz lejrat klcsn, hanem rvid lejrat, de folytonosan megjtand hitel, egyb tartozs is lehet) s sajt forrs szolgljon. Ez vonatkozik teht a tartsan lekttt forg- s trgyi eszkzkre. Az is kvetelmny, hogy legalbb a beruhzott vagyon (a trgyi eszkzk) szrmazzk a vllalat sajt forrsaibl, s hogy a foly likvidits rdekben a rvid lejrat aktvk fedezzk a rvid lejrat tartozsokat. - Likvidits, - fogsi sebessg (a vllalati eszkzk adott idszakon belli megtrlseinek szma), ideiglenesen szabad pnzeszkzk; Finanszrozsi formk: Rvid tv: Rvid lejrat bankhitel. Kltsge a kamat. A kamatteher tnyleges nagysga fgg a kamatlb nagysgtl, az ignybe vett hitel sszegtl s a hitel futamidejtl. Megszerzsnek felttele a hitelkpessg bizonytsa. Gyakran fedezetet is kvetel a bank. Nveli a kltsgeket, ha van bankjutalk, kereskedelmi hitel. szllt nyjtja a vevnek azzal, hogy leszlltja az rut (elvgzi a szolgltatst), de a vev csak ksbb fizet. Nagysga, idtartama, kamata megegyezs trgya. A kereskedelmi hitel egyik sajtos formja a vlt. Tbbnyire rvid lejrat, fizetsi grvnyt tartalmaz rtkpapr. Lnyeges tulajdonsga, hogy forgathat: hiteleszkz s fizeteszkz egyszerre, - A leszmtols Azokat a vllalati kintlevsgeket, melyek vltkvetelsknt testeslnek meg, a bank (vagy valaki ms) a lejratig mg htralv idre es kamatok levonsval megveszi, majd azt a vevtl behajtja. Kltsge a kamatokrl, ill. azok egy rszrl val lemondsbl szrmazik. Kockzat: ha az ads nem fizet, a vllalat knytelen ennek terht magra vllalni (kamatostul), - Faktoring (kvetelsmegvsrls): a felkrt bank vgzi a hitelbrlatot, a hitelnyjtst, s viseli a kockzatot. Az elad a szllts utn rgtn megkapja annak ellenrtkt a banktl. Ezrt kamatot, a hitelbrlatrt pedig jutalkot fizet. A kvetels esetleges behajthatatlansgnak vagy a ksi fizetsnek a kockzatt a bank viseli. Kzptv: A kzplejrat finanszrozs egy-hrom v kztti idre szl: A kzplejrat pnzhitel (bankhitel). Kltsge a kamat. Miutn a pnzintzet itt mr hosszabb tvra kti le tkjt, garancikat keres. Klnbz megktsekkel nyjtja a hitelt (pl. minimlis forgtkenagysg elrsa, j beruhzsok tilalma, szemlyi vltozsok engedlyhez ktse), A brlet. Lehet szolgltats brlete (pl. gpklcsnzs) vagy pnzgyi brlet (ha a szban forg beruhzst, lleszkzt egy n. lzingtrsasg veszi meg, akitl a vllalat brbe veszi, s ezrt fix brleti djat fizet). Lzing: vagyontrgyak tarts hasznlatba adsa meghatrozott dj ellenben; a djak megfizetse utn a vagyontrgy rendszerint hasznlja tulajdonba megy t. Hossz tv: A hossz lejrat finanszrozs rendszerint hrom vnl hosszabb idre szl: - A hossz lejrat rtkpaprok. Adsvtelk s kibocstsuk tbbnyire az rtktzsdn folyik. A vllalat hossz tv finanszrozst rszvny-vagy ktvnykibocstssal biztosthatja. A rszvnykibocsts - mint vllalati tkeszerzsi forma - elnye, hogy a kibocsts kltsgn fell nincs fix kltsge (kamata), nincs lejrata, nem kell visszafizetni, nveli a vllalat sajt tkjt s ezzel hitelkpessgt is. Htrnya, hogy a hozamelvrs a legnagyobb a sajt tkvel szemben. Ez vgl is a vllalati mkds implicit kltsgt jelenti. Problmt okozhat az is, hogy a rszvnykibocstssal felborulhat az eddigi tulajdonosi struktra is, - A ktvny hossz lejrat adssglevl, mely tulajdonosa szmra hitelezi jogot testest meg. A kibocst ktelezettsget vllal a visszafizetsre s a kamat fizetsre, elre meghatrozott temezs szerint. Ennek fejben a lejratig hasznlja a ktvnytulajdonosok pnzeszkzeit. A kibocst szempontjbl a ktvny elnye, hogy a tke kltsge (kamata) pontosan meg van hatrozva, olcsbb s a ktvnytulajdonos nem vesz rszt a vllalat irnytsban. Htrnya, hogy a befektet szempontjbl a hossz idre szl elktelezettsg kockzatot rejt magban, - A hossz lejrat fejlesztsi hitel a finanszrozs harmadik formja. A hosszlejrat hitel olcsbb lehet, mint a sajt tke s a ktvny, mivel a hiteltulajdonos klnleges jogokat, elnyket kthet ki pl. a vllalat felszmolsnak esetre (pl. jelzlogjog, stb.) A kockzat s kezelse: A vllalati gazdlkods mindig kockzatos. A vllalatnak mind a tulajdonosai, mind a hitelezi trekszenek adott hozam mellett a kockzat mrsklsre. A kockzat vgs soron a jvbeni jvedelmek bizonytalansgt jelenti. Ezt a bizonytalansgot a pnzgyi funkci is cskkentheti. Kt lehetsget: Az nknt vllalt spekulatv kockzat esetn kedvez s kedveztlen kimenetel egyarnt lehetsges. A kedveztlen kimenetel kvetkezmnyei ellen a hatrids gylettel vdekezhetnk: adott idpontban kttt megllapods egy ksbbi idpontban lebonyoltand gyletre vonatkozlag. A kockzatok msik tpusa a tiszta kockzat, amelynek hatsa sohasem lehet kedvez, s a veszlyeztetett szndktl fggetlenl ltezik (pl. a termszeti csapsok). E kockzattal szembeni vdekezs formi kzl a vllalatok esetben a tartalkolst kell kiemelnnk, ennek clja a mr bekvetkezett kr kiegyenltse, nem pedig annak elkerlse. Az ilyen tpus kockzat elleni vdekezs sajtos formja a biztosts: a ksbbiekben esetleg bekvetkez krt biztostsi dj fizetsvel fedez gylet.