MAJLIS PENGETUA SEKOLAH MENENGAH MALAVSIA IMPSM} CAWANGAN KELANTAN

PEPERIKSA:\N PERCUBAAN SI.IIL TINGGI PERSEKOLAI-IAT{ N{ALAYSIA 2011 (MALAYSIA HIGTIER S CT{O OL CERTI FICATE)

SKEMA JAWAPAN PENGAJIAN PERNIAGAAN KERTAS 1

946t1

Ker-tas jar{,apan

i;ii meiisartduttsi

I 7 iralaman bercclak

ILihat sebelah
5U

LIT*

SKjiMA JA\\I^,\PAN
Baliagian A (a) Berihan maksud perniagaan tahap pl'imcr dan berikan enrpat contoh lzl perniagaan tersebut. pengekstrakan sumbcr sernulajadi/pengeluaran bahan ineutah iutui.rnJ: Aktiviti ntelibatkan ciari perut bulri I Y,I yang akan dig:unakan untuk proses pengeluaran selanjutnya[ % ] Conioh per:niagaap priurer ialah Perlaclangair(1/2).Perlornbongan(112),Petiteirrak an(l12). Pertauian( I /2)

l.

(b) 'leraltglcatr tlga sebab pemiagaan tnemerlukan untung.

l3l

'

2. 3. Tahap keuntungan tnelanrbangkarr imej/kecetncrlai']gan 4. Petunjuk Prestasi 5. Keyakinan kePada Pelabur 6. Meningkatkan t'uotivasi pekela
[ 3 yang pertanra
c) Bczakan clua ciri
Pekeri:r "leori X Malas [ % Menuelak daripada menrikul tarigtrungiau'ab [% Tirlak inen.qanrbil tahu hal ehwal organlgiil! 'l'i d ak n'renrpunva i c i ta-cita ti n ggi/perlu di paksa [ %

1.

Ganjaran kePada Pengusalia Sebagai sumber rriodai

s)'arikat

i:

3 rnarkah]

crlakuan pekeria cli bart'ah Teori

Raiin t
%

X P.k*i-T**at

dalr Tcori Y lt/,

Merrerima tanqsungiau'ab sebagai satu cabaran

Proaktif/kreatifiirrovatif [%

(d) Terangkan kegunaan Belanjawan sebagai alat perancangan. l2l 1 . Untuk lnerancang aliran wang tunai pada masa hadapan[1] Z. Lintuk menganggar kedudukarr warlg tunai pada masa hadapanf1] 3. Ultuk menganggar kernampuall perniagaan untuk membiayai turttutan jangka pendekfl ]
(c) Jelaskan kcbaikan pengkhususan keria terhadap organisasi. I3l l. Procluk yang lebih banyak kerana pekerja nlenguasai kemahiratr kerja.Il ] Z. Melgurangkan kesilapan serrrasa bekerja kerana tumpuan tinggi terhadap

'

3. Mengurangkan kos pemiagaan kerana kurang kesilapatr datr pernbaziran.[1] 4. Produktiviti organisasi ;neningkat kerana peningkatan produktiviti pekerja[1] 5. Penipgkatan daya saing pemiagaan kerana peningkatan pengeluaran/kualitiI I ]
(f) Terangl<an alat pronrosi )'ang scsuai untuk mengadakan prontosi jualan perniagaau perhotclan. t3l I . Potongap Har gal t/t ] - rlenau,ai-kan diskaun harga pcnginapan pada nrttsitit-tt'iusir1,, terlentu[ % ] 2. Peraduan[ ,,1] -menrerlukan pcl'lggulta rnengisi dan mertghatrtar bolitrig peraduan untuk nrendapatkan hadiah yang tJitai.i,arkan sepefti pakej periginapary'perctt'rian percurnalY.l 3. Tarvaran Istimeu,a[ Yr)- peiriberian khas sesuatu barangalripengillsl]an perculr]a kepada pelanggan yang tnetrgiriap t1i hotcll"'/=I

kerja.fl ]

4 T.

i{i'r'i:rtl.'/= I - diberjk;irt kepads Fenggu:)ij. rnelaiui ikian ciaJarn sirr-,.i } :i'.i.;a./ naia"Jah,' t;. i;l:i r lrn gku san prod r rk i):-*miumi t/r) - Sesutu 1'arrg cjtau,alkall seJara percunra atim paiir l;r,r 'f,:i! yang rendeir -, ebasai i'se'tif untuk rnerlggunakan perkiiidrnatan hoiel.
,

Mana-mana 3F +

:jtI

(g) irerikan dua fungsi pengurusan logistik craram pr0SeS

. lv{ernproses pesailalt yang diterirna. il ] 2. I'4enyediakan perkhidrn:itan pe'guda'gari. I I ] 3. lr4engawal invcntoriistokIl] 1. Menyediakan kerrrudalran pengangkutanI I ]
i
1

perc;iSrii':J11

t?l

(h) Scnaraikan tisa fal(tor )'ang mcrnpcngaruhi keptrtrr!rrIl ircniililrnn lol<,rsi It ii* n g. I3I l. Ilekalan tenaga bumliI l ] .t ,:i i stern pengaltgkulan cjrrn logisticil l
J. 4.
(;.
7
Q o.

Pcngguna dan pasaran[1 ] Jirlak antara loi<as rlaii kernuclahan[ I] Politik dan sosiobudaya setempar[ i ] Iklirn dan kos urility[1.J Peraturan dan karvalan undang-undangt l ( ] Saiz dan kos tanah[l

[3 yang peitanra

3 rnarkali]

(i)
i

'

4-

2. 3'

5'

yang baru Memperkenalkan pekerja keparcla ketua clan pekerja lai' N4enerangkan polisi, prosedur dan peraturan organisasi kepada pckeija Menerangka' struktur organisasi kepada pekerja \4enerangkan aspek-aspek penting ya,rg berkaitan dengal l<erja atau jarvata' kepada pekerja.
12 yangpedama

Nyatakan dua tujuan prograrn incluksi cliaclakar rly;{uk pelcgrja baru clalam scsebuah organisasi. Membantu pekerja menyesuaikan diri dengan kearJaan pcrsei;it'ra' temirat kerja

- 2 markahl

Jumlah produk ciihasiikan S-\,arikat XYT- dalanr tlrasa lirna belas hari seperti berikut: 661 62r 45, 53, 45, -15, 70, 71, 59r 42, 45, Berclasarkan data ]'ang diberi di atas, hitung nrin, niod dan ii'ictiian. f.Y'l 1 . Min - Jurnlah nilai data

fi)

aciatrah

l3l

se+sz++s+sl++s+is
,,,

Bilairgan data

l'i')
53.9 LY,j Mak: l tn

Z.

N4ocl

Nilai berulang paiing kerap dalain sesuatu set ciata[ )/: ] 45 Lt/r)
Ir4

aks:

inr

3. Median:% (N+1)lYrl
-'/r(i t*i
)l,t/,

6 (clata ke enam daiarir susultarl rnenaik)

L','rl

Median-

Susun data secara 53 | t/z l

menaik

35,42,45,45,45,53

,59,62,66,70,71

ltt',l

N4aks: I m

Juinlah: 3 rnarkah

2 a) Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Penentuan Harga

1.

Objektif syarikat

Jik;

orgonirusi inginkan untung rnaksirna, rnereka perlu rneletak irarga yang tinggi"

2. Strategi Campuran Pemasaran jetris protuosi - Harga yang ditawar perlu rnengambil kira kualiti produk, bentuk pengedarau, dan reka bentuk produk.
3. Kcs Pengeluaran -Harga yang ditetapkan rnesti dapat menarnpung kos tetap dan kcs berubaii.
.4. Pasaran dan

Pennintaan - Jika pernintaan melebihi penan/ai'an, harga )'ang lebih tinggi sesuai tliletakkan. - Harga yang clitaq,arkal bergantung kepacla jenis-jenis pasai'an iaitu p?lsarall pertandil.lQan seirpurna. monopoli, oligopoli dan sebagainya'

5. Faktor Persekitaran

-iliirga -viillg ditau'ar

i:'cl'p.antiu-rg

kejlaiia situ;isi ei.:o;rr;r:,i. dr;sar

J-:r.:iaiari;: cJi:rr scirilgi;ir:,u.e.

( F:1, i-1: i , h,Iii1:

2 b) strategi Penentua' Ilarga carrrpurau

I CX4)

pr'duk

l. Pencntuan harga lini prcduk -Syarikat biasa.ya mcr:ghasir satu lini prociuk d;rn l_.,rikarinl,a satu i:roduk sahaja -Perbezaan harga setiap P;-oriuk perlu clengan menganrbil kira perbezaan kos, ciri-ciri Produk dan harga pesai::g.
2.Penentuan harga prorluk opsl,clial -I'roduk opsyenal yaug drtawar bersama dc:risan produk irtema. -l'engguna diberi pilihan''rillsyen senrasa incnibcli pr-odr:J.: i-rtaira urituk menl
.'1.

iI

ih

aksescli-in va.

utarla rxepganralka' keecjai: jri -contoli produk kanicra' Pcltgciuarnrenctitp l,iirga rcnclah liagi prodi.,k rrl,r,,a (karnera) seria rnenetap harga tinggi pada bekalaititya ( fileni)
4.

-'J'erclapat produk vallg pcrlrr digLrna bersaura clcngarr procluli

Pencrituan harga llroduk taivanan

Penentuan harga produk sarnpingarr

-sctnasa menlproses prtlcluk utaina, terclapat procluk sanrpingan dihasilka'. -Pcngeluar boleh menjual procluk sarnpingan, manakala procluk utama harga'ya boie6 dikurangkan supaya lebiir kor:rpetitif. -contclh senlasa memproses proctuk petruler:rn, tar yang dihasilkan boleh diitral, ini akan rnengurangkan kos' Jadi harga rninyak boleh dikurangkan supaya ianya Iebih kompetitif.
5.Penentuan harga procluk ikatan -Penjual boleh mcnggabui-rgkan beberzrpa prociuk clan rrlena\\,arkan produk ikata' ini denga' potongan harga. -Penjual menjual pr-oduk secara pekej. -Contohnya hotel meirarvar pakej meliputi bilik,makanan dan hibura'.

F:l, H:l Maksima:l0M)

BAHAGIAI,I B

L50

nrcrkaltl

3. (a)

Bagainranal<ah persekitrrran ekonomi sesebuah tlegal'a boleh nlcmpengal'uhi perkembangan scsebtlah perniagaan?

1. 2. ,, 3. 4.

Keadaan ekonomi Yang stabil [1] Keadaal ekonopri yang berkernbang akan mendorong kepada peningkatan akliviti llerniagaall
Sistem Kewairgan iitau perbankan yatlg liberal[1]
.

Bank dan institusi kervangan menyediakan peibagai kernudahan keu'angan[1] Kadar faeclah pinjarnarr yang rendah rtrendorong peniaga lnellgembarlgkan

"

perniagaai:[1]

Kuasa beli penggur'la yang tinggi[1] Kemampuan pengguna untuk membeii yang rneningkat akan meningkatkau pentritrtaatr
terhadap keluaran pernigaan[i ]

Nilai matarvang Yang stabil[1]

peniaga/pengeluar tidak perlu menanggung kos yang tinggi untuk mengittrport bahan mentah/barangan daripada luar Negara[1 ]

tidak terjejas cietigau turuu naik nilai

wa's[r]

s. o,r"n,,rl:ffiIlil,ri:r#r:li,'i*"'eksport
6.
dan subsidi[ ] Pendapatarr penduduk
[1

pelbagai insentif pelaburan oleh kerajaan seperti eiaun pelaburart,pelepasan cukai,taraf perintis
]

Pepdapatan penduduk yang tinggi, kuasa beli rneningkat, penlintaan terhadap produk p enii agaan meni n gka t,pertria gaan berkembang. I I ]

Terima mana-mana fakta/huraian' Maksimum 7 nrarkah

b) Huraikan proses perniagaan syarikat pengeluar ais
1)

krim' [l0l

Input [I I

'.

Faktor,faktor pengeluaran yang digunakan untuk rnenghasilkan ais krim iaitu buruh. tanah, rnodal, teknologi dan keusahawananfl ] Bahan rnentah seperti gula,perisa, pewarna,botol dan IainJainIl] *Terima apa-apa pera'latan yang berkaitan
2)Proses tarirbah nilai/transformasiI I I
o Melalui proses menukarkan input kepada output [1] meuggunakan semua faktor pengeluatatr dengan menggembleng manusia, bahan, pengetahuan dan teknologi[1] . Aktiviti tambah niiai [ % ] Mengubah input dar'i segi bentuk, rupa,wama,saiz kepada bentuk produk aiskrirr[l ]

//

.5

r)

utrrri ll
a
e o

;rerujuk kepada hasir daripada proses pengcluaran[ i ] dalrnr kes ini aiskrirn merupakan outputri_v.a[11 s"':lrikat akan rnenjalankan fungsinya untuk rnewujudkan

t:':i:isa. saiz,bentuk dan iain-laint l ] -iai-^'atan pemasaran akan menetapkan harga aiskrirn berdasarkan

ciri-ciri ais ki-jm ter-qebiit seperli aktiviti

tar::ibair

ililakukan.[1]
Flc

niiai r ..> van'

4) :?rose-s
o

ln asaran

usair' rnegagihkan keluaran siap kcpacla penr.guna sasaran Ii ] r;;'irsriiaga yilng .kan bcrlaku a'tara syarikat de'ga' pelangga'[l] c;r I)lt pro.scs pemasaratl iaitu nrcngkaji pcluang pemasaran[1],'ierniliit si1:jiiia)lpasaran[1],tleltlbentuk calrli)uran peltlasaran[1] clan nlcnlrunls aktiviii pcrnasiirlrIil t-'ii;:il-')uratl pelnasaratt tct]nasuklah elcmcn p,r'odukfienis, kualiti, pcnrburigkusan), har.ga, agihnn iliin pi'omosi.Il]

1;){}enjarrftan Untung atau Rugi[ % ]

o

a o

untung ialah lebihan hasil ke aras kos[l ] r-rir1i ialah kekurangan hasil bcrbancling kos[ l] uiitung rnerupakan ganjaran kepada syarikat aiskrimIr ] u'tun g di gunakan u ntti rr g m en gernban gka' perniagaan aiskrim/mernbel

IF - %m , trI - Im, Kaitan

Y,

*r 2 x 5:

i teknologi baru I0mf

{c) Tcrangkan kelebihan syarikat arvam berhad berbanding dengan perniagaan milikan tunggal.
Milikan Tulgff|_ Scorang pemilik sahaja

enriti

tgl

I Malav,sia

Tiada saham diterbitkan

besar

i llei'upaya-..---sZ_-_ ntensunt ul rnodal van JI Dallrt i;,'rkernbang dengan cepat

I

i i,ial-iliti
|

Perkembangan perniagaan terliiii- / larnbat

Ugdg@

arau ter-jrad

:e,r#!.ou\euebitg__

@,,rrl,,lr,r*,l.i

lirbiit'" ttdrk t .hr,l

i lvlr-.dah dapat bantuan k.r"u,-,gon ,lu.iir*1" Vlodal terhad j irrstitusi kcn,ansan l,.r-: i"[cnpuny,ai kakitangan berkaliber / Pengurusan dibuat I sericiiri oleh clisien '.rntuk nrentadbir perniagaan penrilik sarra / risiko ditanggung I
I

sendiri

Inrana-nlalla 4. setiap perbczalin

2t:1, 2rn x 4

Slul

.4

a) i. ii.
iii. iv. V. vi.

iieperiti:-)gar1 mlrti\/asi kepada orgatlisasi: Ir4enyatukan u.saha alili organisasi ke arahlretlcapaian tnatlaniat organisasi lr4enguran&lian kadar ponteng ker.la Merrgurangl<an l:adar iantik henti pekerja dirlanr ot'ganisasi. N4eningkatkan inoral peke,rja. N4eningkatkan kei'iasama di kalangan ka}:itanga:r. It4cningkatkan usaha dan prcstasi pekeria. pekerja tei:utama

r;::::::":,

:",*.*aika, b)

;il.]'u,',

Lipra lapgkah yang ter libat daiain proses pernbinaan pasukan kerja ialah:

i.

pernbentukan

.pennulaan kernasukan individu ke dalarn pasukan lrelibatkap orierrtasi tugas cli peringkat awal dan percubaan hubungan atrtara alili pasukan penyesuaian diri untuk mendapatkan makluinat ahli pasukan

2. perlelingkahan dan persaingan

konflik tugas dan.kaedah rnengurus pasukan peuyesuaian diri nreirdapatkan inaklumat aliii pasukan

3. pernbeutukair norma kurnpulan

masalah darr konflik Capat diselesaikan kesepaduan cJan keei'atan pasukan terbentuk dan ahli kunrpulan jelas tentang hala tuju pasukan

4. pelziksaliaarl

' lebih fokus kcpada pelaksanaan tugas ..' clan cuba lrellcapai nrat!antat cuba ttreny'eleiaikari isu airli bekeriasenta dau pasukan leirih produkiif dan beikesan clalanr rnelaksanakan tugas

5. nernbubarair

l_'i;.:

li(lu.ilia :Ug',.srut't:ltlnli;:,i :.3nlii.it;t iil,:t diC:rpai dllli:t rti.,.,,

i*gas i,lrr)

,.1::i:f rlit:r,liri

[Ir:1.i1'=I; 5 r 2nr :

0r';

Fr;,]sil

incngikut fur.*falil

.Alat-alat perancangan dan kegunaannya .vang digunakan dalatir pe:rgurusan ialah:

i. .

Analisis Pulangan Modal Kaedah secara grafik / matematik yang dig:,rrrakan untuk menentukan tiligkat akiiviti, di nrana pengeluar tidak mendapat untung / rugi (Jumlah hasil = Jumlah kos)'

Kegunaan

. Menentukan tirrgkat keluaran pada pulangan rnodal daiam unit dan R\4' . Menentukan unit jualan minimum yg perlu utk tnencapai untung' . Menentukan untung / iugi pada tingkatjualan yang dijangka. . Meneltukan hargairrinirnum yang perlu dikenakan untuk nrencapai untung yang dikehendakj.
[maksud

lrn, II

: lm x 2; :

3nr]

ii. Belanjau,an

Satu penyata format tentang peruntukan surnber Jraug terhad untuk tnenialankan aktiviti yarlg dirancang scpanjang ternpoh tetap. Keguuaan . Mengawal pcrbelanjaan or.ganisasi dengan berpandukan kcpada perbelanjaan yang dirarrcang.

. .'

. Mengawal pengagiha:t surnber yang terhad supaya ticlak berlaku kekwangau sunrbcr.

. Sebagai phnduan dalarn melaksanakan aktiviti jualan, belian dan lain-lain' iii. Carta Gantt
Bcr.ltuk carta tentang keperluan masa bagi pelbagai tugas daripada sesuatu pengeluaran / proglam. lir rner.ancang kemajuan yang dicapai bagi setiap tugas dalam jangka masa yang ditetapkan. Kegunaan

. Memastikan kernajuan ptojek mengikut tempoh masa vang ditetapkan.

. Mengawa[ kos pelaksanaan projek berdasalkan ternpoh masa penyiapan projek yang dirancaDg.

. Sebagai panduan dalam melaksanakan projek mengikut rancangan.

[maksud

1In, FI

lm x 2: : 3rnl

.r) Iirnp;rt pris^ip pengurus.an

otrch

Iirederick

'l-'a-r.lcnr;

n erckii bel'kailan l;erj

I

kileil ;:h 1)'al g terir:ii k diken alpasti u r:tuk meiaksairr kan iugas. Pckc|ia yaig airrlrt sesuai dipilih untuk beKerja daii cJiberikal 1atihan rnengin:t pr;;is;p i i' en uu i-ri i; an rn es t i I iih nremberi k an k erj a sama kepad ;l pekerj a -pekerj a nlclltcitei scEi:i.: :-;&;.?l
a.

rh

\/.

j)er:ibaliagia' kei:ja dar tanggungjau'ab diacrakan.

[4X 1m:4m]
b)

i.

i't:rjat'ratanan Mengikut Fungsi nrj Il

cJan

j{*etrilikan i j-':?t/'1r!-r-l* r--__------.':-. l_.___ --_.-.--i\ ! rrdair niirrnixrat p"rr1*liuo;i_---i irsll)'ellilall | 1..',"';.','ltrtritl' penllgcnrblcngen kepakanr;r i f;ierl*s;ri"khatt | :lttttttt , , , - rlt:nugalakkan pcnggunaan (-:c;
f,rr
,.,,1.,.-

ii. I.icbaiki:n t--*----"

kelcniahan

^,'lr. I I - :. Se:;uai dianialkan oleh organisasi kecil r.bih cekap, kerana bcrpusat I i::1::l:'11 I
I

r\1iirL/Lr Lrurl5clll suntbcr tlengiiu I i

i I I

---*
_
-

--";r;--- ,--'-----.-i(crcr'airaii

------l
-_-I
I

llcnlukarka;r l)i-r)sr.s r;r-,jrcitirii . r -_ I rtkaunriil:iiili cia, nic:ril'i lrig;, ,, ,; rvrclat_ltDaIKan pro_se5 nre:Ithli.llr ,..ilplttusan Melirrttbatkan nros., ,',,.',',1,,, .rrr)rrirs;*r
I

Jjolcll n'iclitfiibuikan irr(i Boicir nrcninibuikanI r'..:.j;r1", ,i;ri.i scui tttit.:ll]iit ,i;ii i .i,.,,i 'rt ., penyelarasaur i "J -'

'
L___

Pe

,ryetesaian nrasalah lebih

cekap

l-

[;;;;;,g;;;;ffi;;',.,*,",,'i,,ij:[,;'3Dala il;;r,;";;;#;; ;;;;;l',i;,;, ""'

S'kar nientuiruk kerjasai:r;i :itrlarl ;rbata'

I |
c

Cenderung untuk r,e'.ic;itii,,,i.J<an -jabata' ^----r:, ,1

[r,ana-r'ana 4 kebaika' c]lrn 4 kt;"*llai,,1-I 4 ... ;;i

Perbezaan antara pemusatan autoriti dan pemencaran autoriti

i
I

Aspek /Dirnensi

I I Autoriti
I

tlrl_

Pemusatan autoriti

(1m) .tii*.

dan

j kawalan j
f-__.----__ I
I

Golongan kecil peringkat

i __1-Dlt*r"k*

lt
!

p.nr-.c-;;;;;r*l,ii1;ii- ----*i

Penugasan

Tertumpu =

daram

membuar

keputusan, kurang

penyertaan

i.--'""''r -_-lffitr;rJ,rr,,,kr.

I pengurusan bawahan, bilangan ! autoriti yang ramai

'*pil;

p;*.,df;a--

cjalam proses membuat keputusan.

inurvasi dan

I Ru^yor,:an tinggi rJrr;-rri"i karangijn ! pekerja bawahan cj;rl;rnr iner-irl-irr1

ke

putusa n.

kreativiti

Kurang kerana tumpuan kepada pengurus atasan.

Tinggi kerana pihak irar^yahari diiibatkan dalam pe ini:u;triii

ke

putu sa n. KenutuSafl 1,;i pg cjiitr;;,

g

a.J,i

l;

Ee]!a lrj.---___ Larirbat kcrana rneli,_.:ix;:n

&ye! xq!$lf:t.i,

10

6 a) Cabaran-cabaran yang mungkin dihadapi oleh pengurusan sumber manusia: l .Perubahan Teknologi

-Pekerja perlu ditilgkatkan kemahiran lnengguna teknologi terkini supa,va boleh mer-ryurnbang tenaga kerja yang cekap.
2.Globali,sasi

-kebolehan buruh perlu ditingkatkan supaya setanding dengan pekerja di peringkat antara balgsa.
-penyesuaian buruh asing dengan suasana tempatan lllernerlukan banyak latihan.

3.Sistem Perundangan -Perlu patuh kepada undang-urtdang dan peraturat't

4.Pertambahan Pekerj a Wanita

-Keperluan mereka berbeza daripada pekerja lelaki yang perlu dipenrilri.

5.Faktor Ekononrt
-keputusan yang betul diperlukan terutafira mengatasi lebihan peker-ia selnasa kegari,atan ekottomi. ( F:1 4fakta Maksirna,

H:l Mak 3H : Maksirria 7 Markah)

b)Lima peranan pengurus kewangan:

1. Mernbuat perancangan kewangan

' - membuat analisis kewangan dan menyedia belanjarvan tahunan

- mendapatkan rnaklumat untuk meningkatkan kapasiti pengeluaran dan

rnendapatkan surnberpernbiayaan

" 2. Menentukan sasaran kewangan

- Setiap keputusag yang dibuat perlu perancangan yang tcliti seperti perlu nrelihat keupa,vaan organisasi untuk nrembiaydi segala bentuk pelaburanyang ingin dibuat
-Pulangan bagi setiappelaburan bergarrtung kepada jenis risiko yang diatnbil sanra aCa berisiko tinggi atau rendah tahap risikonya.

11

3. Merancang kaedah meminimumkan kos

-Amalan pengurusan yang cekap membantu pencapaian tingkat pengeluaran ya g optima

- pengurusan kewangan yang teratur akan mengurangkan pe nbaziran seterusrrya rnengurangkan kos.

4.Mencari sumber kewangan organisasi

- dalam bentuk ekuiti atau hutang - rnendapatkan sumber kervangan rnelalui pinjaman atau tcrbjlan -salra:l 5.Menyedia penyata kewangarr - menyedia kunci kira-kira, pcnyata alilan tunai dan uniung r-ugi bagi rncirl,ri:mbar kedudukan kewangan organiscsi. - alat lnengukur pencapaiaD organisasi

(F:1,

I{=.1 maksima

l0M)

6 c) Empat prinsip insurans:

l. Priusip Kepentingan Boleh Diinsuranskan (lM)

-Si diinsurans mesti mempunyai kepentingan terhadap harta <lan nyawa yang diinsuranskan (lM) -Jika berlaku kerralangan, si diinsurans akan mengalami kenrgian. (lN{)
2. Prinsip Penuh Kepercayaan (l

M)

-Kedua-dua pihak perlu jujur dengan rnenrledah maklumat sebenar berkaitan <lengan polisi (lM) -Si diinsurans mesti memberi maklumat sebe:rar dan tidak meralrsiakan rnaklunat berkaitan harta dan nyawa yang diinsurankan. (l M) -Penginsurans perlu menyatakan syarat-s'arrt perli:rdungan yang dita*,'rkan. ( J \4)
3. Plinsip Ganti Rugi
-

(l

tr4)

s,berluiuan mengenibal ikan si ciiirisurans kepacia keducjrikan asal br-rkan r:ntuk n-)endapatkan keuntungarl. ( I M) -Prinsip ini menghalang si diinsurans untuk ntcngainbii kesempatan untuk i-itencari keuntungan. ( i N,{)
In s uran

t2

4. Pri;isip Doktrin Punca Terdekat

(1 N4)

-Ga'ti

r-ugi harrya dibayar kepacla sidiinsurans

(1

jika kenralangan itu berpunca daripada risiko }'apff

diinsuratrskau sahaja.

M)

-Kcrugiarr akibat punca lain y,ang ticlak rliin*quranskan tidak akan clibayar parllpasan. (1\'i) ( F:4M , H (pilih6)

6l\4 Maksima

10it4)

7a) Kepeilpar kernahiran bagi setiap llcringkat keriaya Etrcik Faris

i

Sen1asrr meujawat jar,r,atan sebagai penyelia

beliau perlu menguasai kc.tnahiran berikut:-

..; Kerlahiran teknikal Beliau perlu rnenairarni kaedah, prosedur dan cara uutuk rnelakukan tugas berkaitan

dengan kerjayan;,a.

Beliau jugu perlu rremberi tunjuk ajar kepada pekerja dibau'ali scliaanrlya.

Kernahiran urauusia pentilg kerana beliau perlu beriiiteraksi dan berkomunikasi dengan subordirtatnya atau pekerja dibawah seliaamYa. Kemahiran pengurusan masa Beliau perlu rnenyiapkan kerja rnengikut jadual yang telah ditetailkau oleh pihak atasau.
Kernahiran konsep Tidak begitu penting pada talrap ini kerana En Faris hanya perlu rnenjalankan aktiviti irarian yang berkaitan de3ngan organisasiKernahiran membuat keputusan Kurang diperlukan pada tairap ini kerana penyelia hanya tnenurut arahan pengurusall
atasatr.

. o

13

"l)

keinahiran berikut:-

Se:itasa ntenjatvat jau'atan sebagai perrgurus jabatan pengeluaran bcliau perlu menErasai

Kemahiran teknil:al i']eliau perlumemahami kaedah, prosedur dan cara pengeluaran pakaian jenis bahan dan , tcknologi vg terlibat. Llciiilu juga perlu memberi tunjuk ajar keparla pekerja dibawah seliaannya.

Kcrriahiran rnl:riusia.
I:'cr.itjns kerat:it beliau perlu berinteraksi clan bcrkonrunikasi cicngan suborcliiiaf'y:i il.iir riir-:rileiesaikan konfl ik antara peker.lanya.

"

Kcmahiran penglrrusan Irasa ileliau pcrlu rnertyiapkan kerja rnengikut jaclual yang telah ditetapkap oleh pihak etasan. i'andai mendahuiuk.n kerja yang lebih pe'ti'g.
Kernahiran membuat keputusan lle liau perlu n'lengenalpasti masalah dan membuat keputusan diperilgkat jabatannl,ir. I.ieinahiran konsep iturang penting kerana pada tahap ini Encik Faris hanya terlibat dalam aktiviti dan pembentukan strategi kerja clibarvah kawalannya. ilerancangan

a 6

3)

llettrztsa rtrenjawat jarvatan sebagai pengarah urusan beliau perlu menguasai kenrahiran

antara pekerjanya. Encik Faris juga perlu berhubung dcngan pihak luar untuk rnember penerensa, perniagaann ya.

nrenyelesaikan

bcrikiit:Kemahiran manusia Penting kerana beliau perlu berinteraksi dan berkomunikasi dengan subordinat'va dan

konflik

te't*rg

iierlahiran penil-urusan masa

iler:ting kerana beliau periu nrenviapkan kerjii rriengikut jadurii 5,a'g tejah ciitetairi;a;r Errcik Faris perlu pandai mendarrulukan kerja yang rebih penti'g.

''

Ke;rahiran rneirrbuat keputusan Beiiau ilerlu membuat keputusan berkaitan Cengan pengurusan strategic clan pel,L*rg
14

pemiagaan daJanl pelrgeluaran lrakaiar cian pengagiira:l :su;riber ftzika.,l dan pckerja daiiri:: organisasi.

Kernahiran konsep Berupaya inelihat orgauisasi secara tnen\/eluruh dan hubuirg kait airtara saiu jabatarl dengan jabatan iair:. Marnpu niellganaiisis sesuatu isu secara nrenyeluruh.

Kemahiran teknikal Kurang pentilg bagi perrgarah ur-Lrsarl kerana tidak ierlibat detrgan kerja-kcrja memerlukan kemairirau manual.

y''ang

7b)Teknik menguruskan keteganga:r mclalui kaedah orgauisast

i)

Iklim yang baik Iriajitan bol6i mewujudkari iklirn orgar,isasi yaiig baik seperti

su:rsana hanrr'oni, tidak terlalu bar.ryak

birokrasi. mengurangkan tekanan kerja da]1 tidak terlalu mernbentuk peratul an-peraturan yartg kciat.

ii)

I?rograrn kaunseling

Or.galisasi memberi khidmat nasihat dan berkongsi rnasalah melalui prograrn kaunseling kcpada pekerj a untuk rnengurangkan ketegangan.
ii

i) Program

pengurusan ketegangan

Mesgadakan program pengurusan ketegangan seperti rneditasi, aktiviti senarnan, cet'atnah dan bengkel tentang gaya kehidupan yang sihat unbtuk rrengurangkau ketegangan'

iv) Prograrn

sokongan keluarga

Prograrn ini meliputi rnewujudkan pusat asuhan kanak-kanak, niengadakan jadual kerja yang anjal, kelonggaran cuti atau bekerja dari rurnah supaya pekerja perentpuan boleh melakukan kerja
dengan berkesan.

v)
.

Sistem mentor

Pekerja mempunyai seorang yang boleh dipercayai untuk dirujuk jika rlengalarni rnasalah. Mereka mempunyai peluang untuk meiuahkan perasaan tanpa rasa segan atau n.lalu .

'

vi) Mengadakan kernudahart pekerjaan yang baik Majikal perlu menyediakan kemudahan pekerjaan
keperluan sehariarr dapat dipenuhi dengan mudah. ( I isi dan huraian

yang baik untuk keselesaan pekerja supal'a

2 markah)

4e

1)

8o) Penrbrraian ke1:utusan -:^ccar& kualitatif dan pei:ilruaian keputusa'

Kuarrtitatit-.

sql.Rr&

o -

Penrbuatan keputusan secara

krraiitaiif

Perlu menimbanqkan fbctor yang subjcl:;if, \4ernbuat keplliusan berdasarkan sebeb axi'bat. butji bicara cjan:.,cngalaman sert,i tanggapan Pcllukrn kr*ativiti tla:r ilrovasi Kacdair tneltrbuat kcputus0rt ntcnggunakz:;r alci kcputusan kuali tatif sepeili analisis tulang ikan.

12lakta-

rlarkah)

r -

Peurbuatan kcputusan secnra

kuariiitatif

Membuat keputusan secara objektil Berpandukan ar.ralisis data dtn angka Perluka'pe'getalruan menginterprctasi atau grafyang clipersembahkan Menggunakan alat keputusan kuantitatil ^ngka statistic desknptifatau pokok scperti

keputusan.

(2 fakra-3 marktrh)
b) I-angkah-langkah dalanr membuat keputusan yang perlu diambil oleh Encik Taufik untuk membuka latiang tersebut ialah:-

i)

lv'fengenalpasti masa]ah

Pennirrtaan pelangan nreningkat meirl,cbabkan syarikst perlu menambah pengeluaran. Encik'laufik perlu menlbuka sebuair kawasan tana;lan buah naga yang baru. Beliau perlu mencari sebiciang tanah \/i1llg sesuai untuk penanaman pokok
naga.

ii)

MengLrtip dan rnerrganalisis data

Encik 'l'aufik ntengutip maklumat dari surrber dalaman dan luaran. Sutnber dalaman nlengenai sumber-surnber yang tersedia dalam organisasi seperti peruntukan
kewangan.

Su'bcr luarla' llr)

iviencarr Sltentatrl

adalah r'engenai keaciaan ekonomi da'pelrrang pasaran buah naga.

.^

Encik raufik mempunyai beberapa arie.rnatir untuk rlelaksanakan pembukaan ladang buah naga ter-sebut. Contohnya rnembeli tanrih atau mcnyewa tanah untuk penananian. Errcik Taufik perlu mendapat khidnrat:iasihat pakar daiam bida:rg ini seperti rakan sejawar
It1

atau jabatan pertatiian.

iv) Menilai altematif

Encik Taufik perlu menilai altenratifyang ada dari scgi kckuatan dan kelemahau. Penilaian berasaskan keupayaau modal, sewa atau kos tanah, sumber manusia dan penggulaan mesin dan jentera.

i,)

Memilih altematif terbaik Encik Taufik memilih altematif yang terbaik berdasarkan keadaan dalamau dan luaran

'

syarikat. Contohnya Encik Taufik membuat keputusan untuk menyewa tanah untuk dijadikan ladang kerana menjimatkan kos pengeluaran Qlak 5 isi- 5 huraian - l0 niarkah)
:

c) Ciri-ciri iabii orang

yang berjaya:-

Proaktif . Tidak menurrggu arahan ketua untuk memulakan sc:suatu kerja. o Sentiasa mencari idea-idea baru untuk mmernbaiki keadaan sedia ada dengan membetulkan masalah yang wujud. i Yakin akan keupayaamrya untuk menangani sogala perubahan yang berlaku disekelilingnya.

i)

Berfikiran lnenang-lnenang(win-v',in situation)

. r . o

Perlu bekerjasama dalam menyelesaikan sesuatu masalah yang dihadapi.

Setiap tindakan dan keputusan yang diarnbil mengutanrakan faedair bersama.

Keputusan yang dibuat dapat rnernuaskan hati dan tidak merugikan selnua pihak. Mereka percaya bahawa dalarn sebarang rundingan atau penyelesaian masalah . tidak sernestinya ada pihak yang akan menerima kekalahan

."

. Irdelakukan perkara utarna dahulu dan vang kurang penting selepasnya. . Ticlak iriembazirka.n masa rlelakukan perkara )'ang kurang berfaeclair. . Merancang dahulu sebelurn rnelakukan sesuatu perkara
(rnak 3 isi dan 3 huraian

- 9 nrarkah)

!7