How to win campaigns?

een gids voor de campaigner

Chris Rose - ISBN 978-1-84971-114-2

How to begin
een campagne is een opeenvolging van 'events', die samen een verhaal vertellen, met als doel iets te veranderen.

How to begin
Een campagne kan op verschillende manieren starten.
Je hebt een onderwerp, zonder dat je weet wat je wil bereiken. (stel doelen) Je weet wat je wil bereiken maar niet hoe je dat doet. (volgorde van motivatie) Je bent bezorgd over een onderwerp waarvan je de dynamiek niet begrijpt. (verzamel informatie) Je runt een campagne, maar wil van tacktiek veranderen. (bekijk je financile & materile middelen) Je runt een organisatie en denkt aan campaingen. (kijk naar het grote plaatje en bepaal je positie/ambitie)

How to begin
Goede communicatie is subtiel.
Zoals het metroplan van de London Underground. (p16) Zoals de metro's die Green Park binnenrijden. (het komt van twee kanten)

Communiceren om te motiveren.
bewustzijn-richten-engagement-actie. (Oh, een groot probleem. - Daar zit de oorzaak! - Waar kan ik helpen? - Actie!!)

How to begin
Volgorde van motivatie.
Onderstaand schema vertegenwoordigd een opvolging van events. Het leest als een verhaal.

Plan terug in de tijd, start met de call to action.

How to begin
Campagne voeren onderwijzen
Onderwijs -> Probleem -> Bewustzijn -> Kennis -> Inzicht -> Reflectie -> Campagne -> Probleem -> Bewustzijn -> Zorgen -> Urgentie -> Woede ->

Verwarring Actie

Onderwijs verbreedt: Campagnes vernauwen:

bewust van complexiteit motivatie voor actie

-> ->

meer mogelijkheden minder mogelijkheden

How to begin
CAMPCAT - communicatie tool
Als je wil dat je boodschap overkomt, start dan vanuit het perspectief van je publiek.
Channel . Hoe geraakt onze boodschap op bestemming? Action . Wat moet er gebeuren (wat vragen we van het publiek)? Messenger . Wie brengt de boodschap? Programme. Waarom voeren we campagne? Context . Waar en wanneer komt de boodschap aan? Audience . Met wie communiceren we? Trigger . Wat zal het publiek aanzetten tot actie?

How to begin
Kaderen (framing)
Kaders verenigen al je kennis over een onderwerp, waarnaar je teruggrijpt als je iets nieuws tegenkomt.
Dit is een onbewust proces. (publiek) Let op! eens in gebruik, kunnen kaders moeilijk worden veranderd. Woorden kunnen kaders triggeren, maar beelden doen dit vl krachtiger. www.frameworksinstitute.org (hierop vind je veel uitleg en d.i.y. workshops)

How to begin
Strategie
Je wegenkaart richting verandering.
Strategie is een verzameling van keuzes, die je maakt om je doelen te bereiken. Einddoel & tussendoelen Planning in de tijd Voorbereiding Eigenlijke campagne

Communicating with Humans

Communicating with Humans

Verhalen
Campagne communicatie moet zich laten lezen als een verhaal.

Human interest verhalen zijn de perfecte methode om mensen mee te krijgen. (je krijgt ook sneller toegang tot de media)
Met verhalen kan je niet discussiren. (thema: verhaal <-> statistiek) Ideaal gezien, is een verhaal makkelijk te verstaan tijdens de eerste lezing en duikt de diepere betekenis enige tijd later op. Verhalen hebben een onderliggende structuur: oorzaak - gevolg - crisis - climax - oplossing

Communicating with Humans

Afbeeldingen
Als je je boodschap wil laten overkomen, kan je het best visueel werken. De cijfers over emotionele expressie: 55% van de communicatie bestaat uit lichaamstaal 38% door de toon van de stem 07% door woorden Emoties spelen een grote rol in het bepalen wat we van iets of iemand vinden.

Communicating with Humans

Wees interessant

(p48)

Communicating with Humans

Welk verschil kan ik maken?

Genoeg support is de sleutel tot succes. Waarom steunt iemand een campagne?

De zaak Het voordeel Middelen Vooruitzichten

trekken we ons die aan? wat hebben we aan een geslaagde campagne? is het aantrekkelijk? zal de campagne succesvol zijn?

Doelstellingen, middelen & activiteiten vormen samen de veronderstelde haalbaarheid van een campagne.

Communicating with Humans

Haalbaarheid problemen.
Het doel is te groot. (klimaatsverandering stoppen) Het doel is te klein. (recyclage promoten, als er al volop wordt gerecycleerd) Het doel is niet zichtbaar. Er wordt teveel tijd aan het definiren van het doel besteed. (en te weinig aan het voeren van campagne) De campagne is vaag. (slecht omschreven doelen) Te weinig activiteiten. (te bureaucratisch)

Communicating with Humans

Niveaus van engagement

1 Niks doen (sleutel aan je campagne, tot er mensen naar niveau twee gaan. Gebruik CAMPCAT) 2 En ding doen (de meeste mensen komen niet verder dan dit niveau) 3 Systematisch engagement (de mensen die dit bereiken willen mr doen) 4 Omgooien van de levensstijl (van job wisselen, gaan eco-tuinieren,...)

Communicating with Humans

Perceptie van verandering

Als iets belangrijk genoeg lijkt, kan het beslissingmakers benvloeden. Relatieve verandering is heel effectief om te communiceren (stijging werkloosheid,...) Abrupte verandering trekt de aandacht! (juiste focus)

Communicating with Humans

De engagement-kloof overbruggen
Zonder jou zullen we falen
Het onmogelijke mogelijk maken, door genoeg support te verzamelen. Een kloof overbruggen, maakt een campagne succesvol. Als er geen kloof te overbruggen valt dan is er geen reden voor support en faalt de campagne.

Communicating with Humans

Richten
Effectieve sprekers starten met het vragen van de aandacht van een groep, door iedereen eraan te herinneren waarom ze er zijn. Vb: Kinderprogramma dat start met "Zitten jullie gemakkelijk? Dan zullen we beginnen." Zo'n vraag zet alle neuzen van de groep in dezelfde richting. Gebruik zo weinig mogelijk argumenten om je publiek te richten.

Communicating with Humans

Instinct
duimregels voor gedrag
Beantwoording (uitwisseling) - je doet iets voor iemand, die zich dan verplicht voelt iets terug te doen Samenhang & toewijding - we doen graag wat we al doen Bevestiging - de kracht van richten vergroot als de supporter iets uit 'vrije wil' doet, ter bevestiging Moeite - mensen hechten meer belang aan iets waar ze moeite voor moeten doen Sociaal bewijs - iedereen doet het, dus ik ook Gelijkenis - we vertrouwens mensen die er uitzien als ons Iets leuk vinden en loven - we kopen wie en wat we leuk vinden (luncheon effect) Samenwerking en groepen - alles dat als een gemeenschappelijjk gevaar wordt ervaren, stimuleert samenwerking Autoriteit - we zijn geconditioneerd om autoriteit te accepteren Schaarste - iets wat zeldzaam is, is vaak gewild Representativiteit - iets is waar als er een referentie is naar een 'vergelijkbaar bekend' event Beschikbaarheid - we denken dat er meer kans is dat dingen die recent zijn gebeurd, opnieuw gebeuren Aanpassing via een ankerpunt - als je een ankerpunt opgeeft bij een schatting, zullen mensen dicht bij dat punt schatten

Motivational Values

Motivational Values

Drie Maslow groepen

Campagne voeren gaat grotendeels over motiveren. Iedereen doet dingen om verschillende redenen. Door gebruik te maken van waarden in je communicatie, die matchen met je potentile supporters, kan je ze sneller tot actie aanmanen.
CDSM (Cultural Dynamics Strategy and Marketing) - Ontwikkelaars van een marketing systeem dat mensen indeelt op basis van motivatie. Er zijn 12 waarden modi.
www.cultdyn.co.uk

De drie Maslow groepen: Kolonist - prioriteit aan basisbehoeften (overleven) Goudzoeker - prioriteit aan waardering van anderen (extravert) Pionier - prioriteit aan eigen visie (introvert - 'zelf-realisatie')

Motivational Values
Een op tabel om Maslow waarden modi te gebruiken in campagne communicatie

Klasse

Motivatie

Actie modus

Verlangen

Waarom dolfijnen redden in ... Ik zou er zelf n kunnen zijn Good voor het imago van de stad Er zijn er altijd al geweest

Ik wil een merk om ... de nieuwe mogelijkhed en er goed uit te zien me veilig te voelen

Pionier

Exploratie

D.I.Y.

Betere vragen Antwoorden

Goudzoeker

Status

Organiseren

Kolonist

Veiligheid

"Iemand moet er iets aan doen!"

Bewaking tegen dreigingen

Motivational Values

Overgang van waarden modi

Mensen kunnen van Kolonist transformeren in Goudzoeker, en zo verder.
Sommige mensen blijven hun hele leven hangen op het 1e level. Dit is vooral zo in instabiele regio's waar honger, oorlog & horror de burgers beperken in hun ontwikkeling. Mensen kunnen enkel vooruitgaan, niet achteruit.

Motivational Values

Onvervulde behoeften
Mensen willen onbewust bepaalde behoeften inlossen.
Kolonisten willen veiligheid, Goudzoekers fun. De pionier is op zoek naar ethische complexiteit. Men kan een ervoor zorgen dat de oplossing van een campagne bepaalde behoeftes inlost, waardoor mensen met die behoeften zich zullen engageren. case: http://www.graphicscience.co.uk/what%20we%20do/awareness/100ideashouse.htm

Motivational Values

Aanbod genereren
zorg ervoor dat het aanbod resoneert met de waarden in de cirkel.

Motivational Values

Communicatie tussen verschillende waarden groepen

ethici, politici en beleidsmakers kennen vaak de gezichten van politici & journalisten, maar hebben geen flauw idee als men hen de naam van de nieuwste modieuze damesbroek vraagt.
De meeste mensen binnen een Maslow groep, brengen de meeste tijd door met anderen die tot dezelfde groep behoren. (en lezen dezelfde delen van een krant) Goudzoekers lijken over het algemeen de Pioniers en hun ideen te negeren, omdat hen dat geen bal interesseert.

Motivational Values

Competitie & normering

Innovators -> Competitie Early Adopters -> Normering Normal

Een twintigtal jaar geleden waren 'groene ideen' iets voor de hippies en ander zwevend tuig. Door het branden van een aantal van die ideen, konden Goudzoekers het gebruiken om hun imago op te poetsen. Daardoor is het tegenwoordig normaal om groene ideen te koesteren.
(cfr. The Fairlyland Trust p88)

Campaign Research and Development

Campaign Research and Development

Probleem-analyse
hulpmiddel om de ambitie, het doel, de actoren en de belangen te definiren.
belicht het landschap van het onderwerp identificeer spelers, processen, krachten en connecties toon wat je weet en onthul wat je nog niet weet denk over hoe en waar je een interventie plant met je strategie

Campaign Research and Development

Getemde & wilde problemen

(tame & wicked problems)

een getemd probleem kan op papier worden gezet en opgelost zonder extra informatie een wild probleem kan niet op die manier worden opgelost een wild probleem

heeft geen definitieve oplossing heeft geen stop regel (cfr. schaken) kan niet worden verstaan en daarna opgelost

een klassiek voorbeeld van een 'wild probleem' is klimaatsverandering

Campaign Research and Development

Informatie verzamelen
Verzamel informatie over de spelers & krachten die inwerken op de zaak.
vragen: wie beslist? wie benvloed de beslisser? wie bezit wat? bronnen: academische studies internet consultants (maar wees er voorzichtig mee)

Campaign Research and Development

Bryceson's politieke checklist

S. Bryceson is een consultant inzake openbare aangelegenheden.
Hoe interessant is je zaak voor het politieke proces?
Uniciteit Internationale vergelijking Kost Tijdschema Persoonlijk gewin Media vriendelijk Electoraal dringend of vaag De oppositie misleiden Schatkist beleid Elite steun Fondsenwerving Partij Politiek is gedreven door het nieuwe. Politici tonen graag dat andere landen hun ideen uitvoeren. Is het financieel haalbaar? Zijn het bijna verkiezingen? Is het goed voor mijn imago? Gaat de populaire pers hier op springen? Weten de potentile verliezers ervan, en geven de winnaars erom? Kan je de oppositie in verlegenheid brengen? overheidsbeleid/schatkistbeleid: wees in overeenstemming met beide. Zal een 'dikkenek' ons onder tafel praten? Zal je zaak ervoor zorgen dat de partij geld kan inzamelen?

Campaign Research and Development

Kwantitatief vs. kwalitatief onderzoek

Polls zijn populair, maar geven een ongenuanceerd beeld van de werkelijkheid.
Kwalitatief onderzoek verschaft inzicht in het hoe en waarom mensen denken zoals ze denken. Redenen waarom motivatie moeilijk te verstaan is: - Mensen weten zelf niet waarom ze iets doen - Het is voor mensen belangrijker om goed over te komen, dan te vertellen waarom ze iets doen - Mensen doen hetzelfde op een ander moment om verschillende redenen Goede research is (duur en) nuttig.
[cfr. wat betekent 'biodiversiteit']

Campaign Research and Development

Onderzoek naar gesprekspotentiel

Campagnestellingen moeten een levendig gesprek in de samenleving worden.
Tip om een gesprek te worden: gebruik dillema's in je stelling Probeer om ruimte te laten voor onzekerheden, om zo actie te stimuleren

Campaign Research and Development

Netwerken
iedereen is maar enkele clicks van elkaar verwijderd.
Je supporters zijn de beste toegang tot nieuwe netwerken Denk ook eens aan je familie

Campaign Research and Development

Kwalitatief bewijs
Het is overtuigender om visueel bewijs te leveren, i.p.v. statistieken

Lever bewijs via slimgekozen kanalen, bvb:

Film is overtuigend, maar informeert slecht Lokale kranten zijn nuttig, als je human interest wil brengen en niet als je jonge mensen wil bereiken Door face-to-face boodschappen kan men anderen inzicht verlenen. Het is lastiger om op deze manier op grote schaal te rekruteren

Impact op korte termijn (in dalende volgorde):

zie volgende slide

Campaign Research and Development

Impact op korte termijn (in dalende volgorde):

Campaign Research and Development

Bondgenoten, beslissingsmakers en tegenstanders

Vindt uit wie wat hoe doet!
Maak een kaart van individuele contacten Wie profiteert, wie betaalt? Waar zit het profijt in de productielijn? Het kan dat potentile bondgenoten onbekend willen blijven Vraag niet teveel (in het begin)

Campaign Research and Development

Brainstormen
Verschrikkelijk onmogelijk -------------------------------------------------------------------- Extreem saai Ergens op de lijn ligt een goed idee (x), de discussie duwt (x) richting 'Extreem saai' Meestal is de kracht die het idee van VO naar ES duwt 'wees realistisch' De kunst is om met onmogelijke ideen te starten

Campaign Plans

Campaign Plans

een concept maken

Een campagneplan maken

maak een concept (wat wil je doen, en hoe) maak er een kritiek pad van Test het (opnieuw) Definieer de campagnestelling assets

ambition

actors, obstacles, interests

social weather comm. desires conditions Check of iedereen klaar is voor actie (en beseft wat de consequenties zijn van winst of verlies) Teken de communicatiestrategie uit

Campaign Plans

Een kritiek pad

een serie stappen waarbij je stap 1 moet voltooien om stap 2 te kunnen starten, en zo verder.
te voltooien activiteiten en de volgorde daarvan dit pad helpt ook een communicatiestrategie uit te zetten

Campaign Plans

Een kritiek pad als basis voor communicatie strategie

een event is een schakelaar die wordt aangeschakeld.
elk evenement dat wordt aangeschakeld kan visueel worden gecommuniceerd beslis met wie je communiceert, met in het achterhoofd het gewenste effect

Testen
door te testen ontdek je valkuilen en kansen geld uitgeven aan testen bespaart later geld tijdens het campagne voeren

Campaign Plans

De rode draad
de rode draad is de samenhang van de evenementen binnen een campagne het doel hiervan is vereenvoudiging, geen verschraling

De fototest
als je je doel niet kan fotograferen, zal het niemand iets zeggen Zo kan bvb publiek bewustzijn nooit een doel zijn, maar een tool om het doel te bereiken

Campaign Plans

De ambitie doos

moeilijk

moeilijkheid impact grootte klein groot laag hoog

makkelijk

Campaign Plans

Krachtveld analyse
identificeer de krachten in het voor en nadeel van de verandering.
krachten die elkaar hard tegenwerken, kunnen veel animo in de media veroorzaken zoek punten waar er niet veel tegenwicht is, zodat je daar kan doorwegen zoek kansen om de impact van de oppositie te verminderen

De onwetendheid-kloof
probeer het risico niet over noch te onderschatten!

Campaign Plans

Het kiezen van een tegenstander

Tegen wie ben je?
Analyseer de keten van verantwoordelijkheid: Wie betaalt wie? Wat denk het publiek van de potentile tegenstander (is die te demoniseren)? Reactie? Zijn schijnbare tegenstanders eigenlijk supporters?

Campaign Plans

Gevolgen
Wat als we falen?
Stel een lijst op van doemscenario (voor je campagne credibiliteit) naar minst erg

Campaign Plans

VBCOP
Values
(waarden)

Behaviour

(gedrag)

Consistency

(samenhang)

Opinion

(opinie)

Politics

(Politiek)

Verzin een actie die met de waarden van het publiek resoneert Stel het gedrag veilig Gebruik de samenhang regel (ik vind goed wat ik doe, instinct) Onthul de opinie Verander de politiek

Organizing Campaign Communications

Organizing Campaign Communications

Beeldtaal
symbolen

Organizing Campaign Communications

Visuele echo's
Probeer echo's te maken van sterke beelden.

Organizing Campaign Communications

Visuele verhalen
Met specifieke actoren en symbolen kan je acties 'storyboarden' zoals een film.

Organizing Campaign Communications

Multidimensionaal
communiceren doe je in verschillende dimensies!
Technisch-wetenschappelijk Politiek-Coperatief Spiritueel-Emotioneel Economisch ...

Organizing Campaign Communications

Denk in beelden
Beslis wat het belangrijkste is dat je wil communiceren Investeer in visuele communicatie Denk over de boodschap die de context uitstuurt Specifieer succes Onderzoek wat het publiek als succes ervaart TV heeft beweging nodig

Organizing Campaign Communications

Probleemfase & Oplossingsfase

een campagne is een opeenvolging van problemen en oplossingen, die leiden tot verandering.

probleem

oplossing

Organizing Campaign Communications

Actie
na het startschot is er geen weg meer terug, je slaagt of faalt.
Veel campagnes mislukken door een tekort aan support. Laat je publiek op ontdekking gaan, laat ze haar besluit vormen en kwaad worden. Roep ze niet op voor actie, door te vertellen wat ze moeten denken. Laat de campagne vooral uit 'doen' bestaan. (directe actie,...) Sequens: Actie -> Beeld -> Informatie

Organizing Campaign Communications

Hart en geest
een campagne is emotioneel/rationeel
Industrie countert ethische vragen door het te labelen als "emotioneel". Breng eerst je rationele aspect (wetenschappelijk,...) naar buiten. Ga daarna over op de ethische kant van de zaak, en probeer emotie los te weken (via beelden).

LUID HET ALARM! Maar wees daar voorzichtig mee, als een alarm te vaak vals is, haken mensen af.

Constructing Campaign Propositions

Constructing Campaign Propositions

RASPBerry
Waar de campagne over gaat.
Problem Solution Benefit Responsible party Action het probleem oplossing profijt de vijand wat je wil dat je support doet Stropers Effectieve wapenwet De bio-diversiteit blijft stabiel De overheid is te laks Mensen moeten een petitie tekenen

Constructing Campaign Propositions

Zwart-Wit
maak de zaak zwart-wit, dat maakt het voorstel stukken sterker.
Zoek het punt van onherleidbaarheid (voor-tegen) Voordelen je kan dit voorstel doorgeven, zonder dat de betekenis verandert het is nieuws-bestendig het zet een morele lijn uit, wat is wel/niet goed

Constructing Campaign Propositions

Focus op het onacceptabele

neem een klein stukje van het probleem,dat onacceptabel is voor het grote deel van de populatie.

Maak van een vaag probleem een acuut probleem Pas op voor slogans
slogans zijn niet hetzelfde als het campagne voorstel.

Constructing Campaign Propositions

De onbeschoftheidsfactor
Toon iets onbeschoft, iets waarvan je ziek wordt. (hoge onrechtvaardigheid)
(shell - 'het is legaal' <-> greenpeace - 'het is onbeschoft')

Eliminatie & opoffering

mensen haken af van projecten die het paradijs beloven mensen gaan geen opoffering brengen voor korte termijn oplossingen.

Inspiratie & Drama

drama trekt aandacht. Veel aandacht. (brent spar p127)

Working with News media

Working with News media

Media gebruiken
Eens je toegang krijgt tot media, kan het charmant, vleiend en verslavend zijn.
Waarom pers gebruiken? - Profilering - Specifieke publiciteit - Invloed (op doelwitten)

Working with News media

Manieren om de pers te halen

lanceer een campagne hou een openbare vergadering leg nadruk op een verjaardag kondig informatie over een nieuwe groep aan verwelkom nieuwe voorstellen vraag om openbaar onderzoek breng bewijsmateriaal voor een openbaar onderzoek aan publiceer onderzoeksresultaten werk met een beroemdheid schrijf een brief naar iemand belangrijk hou een wake directe actie ...

Working with News media

Elf dingen over de media

Maak je eigen evenmenten en publieke conversaties, om de controle vast te houden 'de media' is niet het nieuws Nieuws heeft events en actie nodig Lokale media worden meer vertrouwd dan nationale media Nieuws hangt vast aan actualiteit ; Denk na over timing en markten Investeer in contacten met journalisten Nieuws wordt gebruikt om dingen te vertellen die het publiek al kent Zoek uit welk kanaal jouw publiek aanboort. Publiciteit telt niet als succes Discussieer niet met de media (als het niet hoeft)

Working with News media

Nieuwswaarden
Frequentie Drempel Duidelijkheid Relevantie Harmonie Verrassing Context en competitie Belangrijke naties Belangrijke personen Personalisatie Negativiteit Continuteit

Working with News media

Persmededeling
Hou het simpel.
1 kantje, A4 - beschrijvende titel - geen jargon (een 12jarige moet het kunnen verstaan) hou een kopietje - gebruik e-mail - geef de journalist 3 dagen om te reageren indien nodig, embargo - doe een opvolgend telefoontje De eerste paragraaf is de belangrijkste: Wie, wat, waar, wanneer. (waarom & hoe)

Working with News media

Persconferentie
Maak hier slim gebruik van, als ondersteuning van een formele ontmoeting.
Checklist
verhaal en sleutelboodschap sprekers (max 3) sleutelmedia uitnodigen beslis het tijdstip herinner alle partijen een dag op voorhand brief alle sprekers en anderen oefen! neem de zaal onder de loep voorzie koffie en koekjes voorzie een persmapje start/eindig op tijd vraag de voorzitter om een welkomstwoord iedere spreker heeft een rol mix tussen 'experts' en 'gewonen mensen' geef interviews achteraf evalueer het resultaat

Working with News media

Interviews
Gebruik communicatie punten: Een hoofdlijn Drie argumenten voor Een feit per argument Anekdotes

Bruggen
Een journalist heeft een eigen agenda en zal (soms) ongemakkelijke vragen stellen. Die kan je omzeilen met een bruggetje. vb: Journalist: 'wat denkt jullie groep van blablabla' - Spreker: 'dat is een interessant punt, maar waar het publiek van wakker ligt is andere blabla'

Bereid je voor! -

welk programma? wie luistert? wat is het verhaal?

Working with News media

EEN SCHANDAAL

een schandaal = vuiligheid x wat er kan gebeuren / wat er gebeurt x immorele winsten

Keeping A Campaign Going

Keeping A Campaign Going

Aan de kant van de slachtoffers blijven

zorg ervoor dat je de sympathie van de publieke opinie vasthoudt.
Hou de slachtoffers in het hart van de campagne Maak van de slachtoffers het kanaal of de boodschappers Hou de experts in de pas

Keeping A Campaign Going

Vis en sympathie
EU Common Fisheries Policy.
Vissen kunnen moeilijk interviews geven over hun precaire situatie Vissers quota zijn een elitaire discussie Vissers worden het visuele slachtoffer

Keeping A Campaign Going

Wiens schuld is het?

Een favoriete truc van overheden om de schuld door te schuiven, is door er een abstractie van te maken.
Draai de vraag om. Wie is er verantwoordelijk voor het niet implementeren van een oplossing.

Keeping A Campaign Going

Campagnes bijsturen
strategische wijzigingen
overweeg of de campagne beter gaat als de stelling van focus verandert Ga op en neer door de strategie niveaus op toekomst van de samenleving industrile toekomst toekomst van de energie toekomst van fossiele brandstof toekomst van een technologie neer

Keeping A Campaign Going

Hoe weet je of je wint?

Moeilijk te zeggen.
zoek het 'onvermijdelijke gevolg' analyseer de acties van de tegenstrever analyseer de betrokkenheid van supporters

Keeping A Campaign Going

Blijf op het pad

London Underground

Keeping A Campaign Going

Organiseren van boodschappen

Boodschappen hirarchie
Behandel binnenkomende aanvragen, om terug te komen op de kernboodschap Erken de belangrijkheid van bondgenoten hun zaak, zonder focus te verliezen

Keeping A Campaign Going

Assets en resources
Doe niet meer met minder.
Beslis wat er nodig is en zoek een manier om resources uit te breiden.

Keeping A Campaign Going

Wanneer is publiciteit goed?

Als het je verder langs je pad helpt Als het resulteert uit het triggeren van een kader

Keeping A Campaign Going

Support begrijpen
supporteren kan op verschillende manieren: laat criticasters je support niet weglachen

Omgaan met rampen

Extern: wees niet te snel met het verklaren van rampen in relatie tot de zaak (bv. tsunami) zorg ervoor dat je opgemerkt wordt als je hulp biedt. Andere: wees consequent in de waarden die je uitdraagt.

Keeping A Campaign Going

Verandering zien
Britains SUVs p221
Poor Vehicle Choice Tip: Social Media zijn heel goed om verandering te zien. Zij worden vl meer gebruikt door alle waarden groepen, in plaats van mainstream media. Gebruik een week lang enkel Social Media, i.p.v. de televisie, om te zien wat er in de wereld gebeurt. Verandering kan gebeuren zonder dat er een stijging in support voor de campagne is

Old Media - New Media

Old Media - New Media

Verandering in media consumptie

Old Media - New Media

Coderen door anderen vermijden

we hebben dit al gehoord.
Coderen is een manier om verhalen te bouwen via een vaste structuur (clich's) Hoe vermijden: communiceer direct, waar mogelijk communiceer via beelden maak events, die je toont, i.p.v. argumenten (die worden makkelijk herkadert)

Old Media - New Media

Omgeving en netwerken
Mensen haken meer en meer af van 'te betalen' media Communicatie/advertising wordt subtieler, alledaagser (bvb reclameboodschap in stoepkrijt)

Old Media - New Media

Waarheid en misleiding in de media zien

publicintegrity.org flatearthnews.net fair.org

Old Media - New Media

Nieuwe regels voor campagnes

Wet van connectie - vele kleintjes maken n groot Wet van overvloed - hoe meer hoe meer (incentives) Wet van exponentile waarde - oplossings technologin Wet van kantelpunten - zoek de lange termijn gevolgen van de campagne Wet van toenemende opbrengsten - groei via allianties i.p.v. ledenwerving Wet van omgekeerde prijzen - vind manieren om consumenten te benvloeden Wet van generositeit - opensource Wet van trouw - over de grenzen Wet van decentralisatie - loslaten Wet van het verloop - zoek een duurzaam onevenwicht Wet van inefficientie - tijd verspillen is de weg naar ontdekking

Old Media - New Media

een Mediadag
niet alle media zijn even effectief op hetzelfde moment
Radio is een zeer effectief reclamemedium, spots op de radio worden niet 'weggezapt' Ontvangers van een boodschap via radio doen dit: 1e 2e 3e 4e keer keer keer keer horen horen horen horen ze ze ze ze verstaan verstaan verstaan verstaan er niets van de boodschap de details de contactgegevens

Old Media - New Media

Welke media werkt voor wie?

acceptors - rejectors - players - uninvolved
A : TV reclame R : Geen TV reclame P : TV 50/50 U : reclame is beter dan de programmatie

To Do and Not To Do

To Do and Not To Do

Wees simpel - vermijd de 'zaak' Vermijd zwarte gaten & olifanten Maak je eigen agenda Evalueer Geloof je tegenstanders niet Lig wakker om de juiste dingen Bestudeer mislukkingen

To Do and Not To Do

Drie verhalen
Het populaire verhaal: publiek & pers Het professionele verhaal: aandeelhouders Het politieke verhaal: politiekers

The Bigger Picture

The Bigger Picture

Campagnes op organisatie niveau

essentie

iedere organisatie zijn stijl.

Mogelijke strategin
probleem gedreven getuige onderzoeker ...

kernwaarden

karakter

Organisatie communicatie
ajuin-model personaliteit attributen

The Bigger Picture

Waarom campagnes merken/organisaties & voorstellen nodig hebben

occupy wall street globalization p271

The Bigger Picture

Hoe campagnes politiek werden

sinds de 90ies
Nieuwe zorgen werden politiek uitgesloten De massa media ontwikkelden domantie Overheden stopten met leiden Business neemt de controle over Politiek ontwikkelde zich zonder politiekers

The Bigger Picture

Sociale weersverwachtingen
sociale veranderingen
langer leven industrialisatie einde van de koude oorlog

Campagnes kunnen stormen veroorzaken - Martin Luther King's toespraak in '63

Now you win campaigns!

een gids voor de campaigner

Chris Rose - ISBN 978-1-84971-114-2