Soal Selidik Kepuasan Bekerja JLS

2011

KAJIAN MENGENAI KEPUASAN BEKERJA WARGA JABATAN LAUT SABAH TAHUN 2011

Tuan/Puan, Dengan hormatnya izinkan saya menarik perhatian Tuan/Puan terhadap perkara di atas. Untuk makluman Pengurusan Jabatan Laut Sabah telah memutuskan supaya satu kajian dijalankan bagi mengenal pasti tahap kepuasan hati warga Jabatan Laut Sabah mengenai aspek kerja semasa di jabatan ini. Sehubungan itu,sukacita sekiranya Tuan/Puan dapat memberi kerjasama dengan melengkapkan borang soal selidik ini dan memberikan pandangan serta cadangan tambahan, sekiranya ada. Penemuan kajian ini amat berguna dalam membantu pihak pengurusan merancang dan melaksanakan program yang bersesuaian dimasa hadapan. Kerjasama Tuan/Puan juga dipohon agar dapat mengembalikanborang soal selidik yang lengkap diisi melalui Unit Pentadbiran di Bahagian atau Cawangan masing-masing kepada Bahagian Perkhidmatan Bantuan sebelum atau pada 14 Jun 2011. Segala maklumat yang diberi akan dirahsiakan dan hanya angka-angka umum sahaja akan dianalisis dan digunakan bagi tujuan penyediaan laporan

Kumpulan Inovasi Dan Kreatif

Soal Selidik Kepuasan Bekerja JLS

2011

BORANG SOAL SELIDIK KEPUASAN BEKERJA

A. MAKLUMAT ASAS RESPONDEN Sila tandakan ( ) di petak yang berkenaan. A1. Kumpulan Perkhidmatan Kumpulan Pengurusan dan Profesional Kumpulan Sokongan I Kumpulan Sokongan II

A2.Tempoh berkhidmat dalam Perkhidmatan Awam Kurang 2 tahun 2 hingga 5 tahun 5 tahun ke atas

A3. Tempoh berkhidmat dalam Jabatan Laut Sabah Kurang 2 tahun 2 hingga 5 tahun 5 tahun ke atas

A4. Tempoh berkhidmat dalam Bahagian / Pejabat (sekarang) Kurang 2 tahun 2 hingga 5 tahun 5 tahun ke atas

Kumpulan Inovasi Dan Kreatif

Soal Selidik Kepuasan Bekerja JLS

2011

Bagi kriteria B D, sila nyatakan tahap kepuasan anda pada skala 1 hingga 6 dalam setiap kenyataan di bawah dengan tanda () di petak yang berkenaan. 1 Sangat tidak berpuas hati 2 Tidak berpuas hati 3 Kurang berpuas hati 4 Berpuas hati 5 Sangat berpuas hati

B.IKLIM ORGANISASI Tahap Kepuasan 1 2 3 4 5

Bil 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Kenyataan Kuasa yang diperuntukkan untuk melaksanakan kerja Arahan kerja yang jelas di pejabat Pembahagian kerja dilakukan secara adil di kalangan Warga Bahagian Peluang menggunakan sepenuhnya potensi diri Peluang mengikuti program latihan yang sesuai dengan keupayaan diri Peluang mempelajari sesuatu yang baru semasa menghadiri latihan Peluang mengaplikasikan apa yang dipelajari selepas latihan Peluang menghadiri latihan bagi peningkatan prestasi diri Cara maklum balas yang diberikan oleh penyelia mengenai prestasi kerja Keadilan yang diamalkan oleh penyelia/ketua dalam melakukan penilaian prestasi kerja Maklum balas yang diberikan adalah meliputi kekuatan dan kelemahan diri supaya tindakan dapat diambil untuk meningkatkan prestasi diri Dapat melibatkan diri dalam proses pembuatan keputusan Keberkesanan pengurusan atasan berkomunikasi mengenai matlamat dan strategi

Kumpulan Inovasi Dan Kreatif

Soal Selidik Kepuasan Bekerja JLS

2011

14 15 16 17 18 19 20 21 22

Keprihatinan pengurusan atasan akan kebajikan warga JLS Keprihatinan pengurusan atasan akan permasalahan yang dialami Warga JLS Komunikasi dengan pegawai di Bahagian-bahagian lain Komunikasi dengan rakan sejawat di Bahagian-bahagian lain Kerjasama di antara pengurusan atasan dengan bawahan Kerjasama di antara Bahagian-bahagian di JLS Semangat kekitaan di kalangan Warga JLS Amalan saling hormat-menghormati di antara satu sama lain tanpa mengira pangkat Suasana kerja secara keseluruhan

C. KEPUASAN KERJA Tahap Kepuasan 1 2 3 4 5

Bil 1 2 3 4 5 6 7

Kenyataan Peluang untuk melakukan kerja yang berbeza dari semasa ke semasa Peluang untuk melakukan sesuatu yang menggunakan kebolehan saya Peluang untuk mencuba kaedah sendiri dalam menjalankan tugas Kesesuaian tugas dengan kelayakan Kesesuaian tugas dengan minat Peluang untuk membuat sesuatu yang tidak bertentangan dengan hati nurani Peluang berkhidmat/berbakti untuk negara

Kumpulan Inovasi Dan Kreatif

Soal Selidik Kepuasan Bekerja JLS

2011

8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Kebebasan menggunakan pertimbangan sendiri Keupayaan dalam melaksanakan tanggungjawab yang diberikan Peluang untuk melakukan yang terbaik untuk negara Peluang untuk mendapat pengiktirafan dalam perkhidmatan awam Peluang untuk terus maju dalam perkhidmatan awam Peluang untuk mendapat penghargaan bagi menjalankan sesuatu tugas dengan cemerlang Perasaan pencapaian (sense of achievement) hasil daripada penyempurnaan sesuatu tugas Hubungan dengan penyelia/ketua Hubungan dengan rakan sejawat Hubungan antara pengurusan atasan dan warga JLS Kemahiran penyelia saya dalam membuat keputusan Kekerapan penyelia memberi maklum balas mengenai kerja yang dilakukan saya Arahan penyelia adalah jelas dan mudah difahami Amalan pemberian galakan dan pujian oleh penyelia Cara dasar-dasar organisasi dilaksanakan Kesediaan pengurusan atasan untuk menerima cadangan/pendapat orang bawahan Kom itmen pengurusan atasan terhadap Wawasan JLS

D. KELENGKAPAN PEJABAT DAN KEMUDAHAN FIZIKAL LAIN D1. KELENGKAPAN PEJABAT

Kumpulan Inovasi Dan Kreatif

Soal Selidik Kepuasan Bekerja JLS

2011

Bil 1 2 3 4 5 6 7

Kenyataan Kemudahan komputer di bahagian saya Kemudahan pencetak di bahagian saya Kemudahan mesin faks di bahagian saya Kemudahan telefon di bahagian saya Kemudahan mesin fotostat di bahagian saya Ruang pejabat di bahagian saya Ruang bilik mesyuarat di bahagian saya

Tahap Kepuasan 1 2 3 4 5

D2. KEMUDAHAN KAFETERIA Tahap Kepuasan 1 2 3 4 5

Bil 1 2 3 4

Kenyataan Jenis makanan yang disediakan Kualiti makanan yang disediakan Kebersihan kawasan kafeteria Makanan yang sentiasa mencukupi sewaktu sarapan dan tengah hari

D3. PERPUSTAKAAN Bi l 1 2 3 Tahap Kepuasan 1 2 3 4 5

Kenyataan Majalah-majalah yang dilanggan Buku-buku rujukan di perpustakaan Perkhidmatan yang diberi oleh Perpustakaan secara menyeluruh

D4. KEMUDAHAN-KEMUDAHAN LAIN Bi

6
Kumpulan Inovasi Dan Kreatif

Kenyataan

Tahap

Soal Selidik Kepuasan Bekerja JLS

2011

l 1 2 3 4 5 6 Kemudahan tempat letak kereta Kemudahan untuk rekreasi/sukan Kebersihan persekitaran pejabat Kemudahan pantri Kemudahan tandas Kemudahan telefon

Kepuasan 2 3 4 5

PANDANGAN DAN CADANGAN Apakah pandangan anda terhadap JLS secara keseluruhan? __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Apakah cadangan anda untuk menambah baik JLS sebagai sebuah tempat kerja yang kondusif? __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________

*TERIMA KASIH DI ATAS KERJASAMA ANDA MENGISI BORANG SOAL SELIDIK INI*

Kumpulan Inovasi Dan Kreatif