Veranderingen in lingeriebranche lingerie

vrijdag 15 april 2011 Lingerie is zichtbaarder geworden, de klantenbinding heeft een rigoureuze verandering ondergaan en de inkoopplanning blijft nog altijd n van de kopzorgen. In de vijtien jaar dat de lingeriewinkel La String in Renkum bestaat heeft eigenaresse Gerda Reinders gezien hoe de branche veranderde. Zo viel de verkoop van bodyfashion in 2010 tegen, vooral voor de gespecialiseerde zaken. Maakt ze zich zorgen? Nee, al komt er wel een jonge generatie aan die vooral op internet shopt.

De omzet van de bodyfashion steeg vorig jaar, maar niet bij de speciaalzaken. De eerste helft van 2010 eindigde al met een omzet-achterstand van 5,4 procent en het jaar werd afgesloten met een achterstand van bijna 9 procent. Geconstateerd moet worden dat, ondanks de resultaten, de consument niet minder besteed, maar wel nders, stelde branchemanager Bodyfashion, van brachevereniging CBW-Mitex, Jacqueline Arnoldy begin dit jaar. De vooruitzichten voor de retailer met alleen een fysieke speciaalzaak zijn niet om te juichen.

Is het nog wel haalbaar om in deze tijd een lingeriespeciaalzaak te hebben? Ik zit hier vijftien jaar, en ik wil nog graag vijtien jaar door, zegt Gerda Reinders. De eigenaresse van La String in het Gelderse Renkum viert dit jaar het jubileum van haar ondermodezaak. Ik merk wel dat er een jonge generatie vrouwen aankomt die misschien niet zo snel binnen zal stappen, maar dat is ook niet mijn doelgroep. Klanten in mijn winkel verwachten niet dat ze een bhtje voor tien euro kunnen aanschaffen. Ze willen vooral goede service en advies.

Volgens de onderneemster is er veel veranderd in de vijftien jaar dat ze haar zaak runt. Vooral de binding van de klanten is veranderd. Vroeger stuurde ik de acties, aanbiedingen en nieuws over nieuwe collecties via de post. Tegenwoordig stuur ik deze via de mail.

Ook de bodyfashion zelf is niet meer wat het vijftien jaar geleden was. Tegenwoordig mag lingerie gezien worden. Het is eigenlijk geen ondermode meer, maar bovenmode. De lingerie heeft een luxere uitstraling, is veelzijdiger en wordt gemaakt in de modekleuren. Nu hangt er bijvoorbeeld veel blauw en taupe-roze in de winkel.

Iets wat volgens de eigenaresse na al die jaren ervaring nog steeds speelt is de bevoorrading. Hoewel ze ondertussen wel kan dromen welke maten als eerst worden verkocht, blijft het lastig om niet te veel in te kopen. Er zijn zo veel maten: van A tot H en van 70 tot 90. Laatst belde een collega-

ondernemer op. Hij belde rond om te vragen of we dat niet met een aantal zaken konden oplossen. Zelf los ik het vooral op door de oude modellen in de uitverkoop te doen. Ook Arnaldy van CBW-Mitex denkt dat samenwerken de sleutel tot succes is in de lingeriebranche. In een persbericht over omzetcijfers zegt ze: Te veel kansen blijven liggen omdat partijen elkaar niet opzoeken en alles zelf willen doen. Consumenten hebben behoefte aan kleinere bereikbare winkels met een onderscheidend assortiment. Dat biedt kansen voor local heroes en het biedt ruimte voor specialisten en ondernemers met een passie voor dit vak.

Foto: Lingeriemerk Marie Jo. 6.4 TRENDS Uit gesprekken met bevoorrechte getuigen uit de lingeriesector en uit gespecialiseerde vakbladen komen een aantal trends naar voor. Gemiddeld geven vrouwen n mannen meer geld uit aan lingerie in vergelijking met vroeger. Voor bad- en slaapkledij geldt hetzelfde.Vroeger werden deze artikelen beschouwd als noodzakelijk, nu wordt het aanzien als mode. Badmode en slaapmode zijn de nieuwe termen. De klassieke pyjama of nachtkleed wordt meer en meer vervangen door homewear: fijne truitjes, zachte, comfortabele en speelse kledij die gemakkelijk gecombineerd kan worden met bovenkledij n die gezien mag worden. Ook in de lingerie vervaagt de grens met de bovenkleding. Wit en zwart ondergoed blijven bestaan maar gekleurde setjes krijgen de bovenhand. De lingeriemarkt zoekt steeds naar nieuwigheden: het gebruik van nieuwe materialen en nieuwe productietechnieken zorgen voor steeds lichtere en zachtere stoffen die zorgen voor meer bewegingsvrijheid en comfort. Lingerie wordt steeds meer een modeaccessoire. Ontwerpers zoals Dior, Gucci, Calvin Klein wagen zich aan een eigen lijn. Fabrikanten bieden bhs aan die met de aangepaste accessoires kunnen gebruikt worden als bustier.Toch verkiest een Vlaamse vrouw comfort en degelijkheid boven extravagantie. De Vlaamse vrouw is gevoelig voor elegante en degelijke lingerie. Vrouwen kopen dus praktischer dan mannen, die vooral ter gelegenheid van Valentijn en de eindejaarsperiode lingerie een ideaal geschenk vinden.Vrouwen kopen lingerie in de eerste plaats om zichzelf te behagen.Vrouwen dragen een andere bh op het werk dan tijdens een

avondje uit, net zoals hun keuze van bovenkleding zal afhangen van de gelegenheid. Sommigen beweren daarom dat lingerie een lifestyleproduct is omdat de keuze van lingerie iets vertelt over het imago dat iemand wil uitstralen op dat moment. Vrouwen tussen 24 en 45 jaar spenderen het meest in lingeriezaken met gemiddeld 2 nieuwe setjes per jaar. Zij kopen veelal in gespecialiseerde zaken die ze vooral appreciren omwille van hun service. Ook voor grote maten, waar kwaliteit en degelijkheid voor de klant primeren, en voor speciale lingerie, zoals na een borstreconstructie, blijft de speciaalzaak een belangrijke rol spelen. Daarnaast vinden nieuwe distributievormen een plaats op de lingeriemarkt: verkoop via internet en via homepartys zijn volop in ontwikkeling. De ketens zoals Etam Lingerie, Hunkemller, trachten marktaandeel van de kleinhandel af te snoepen door betaalbare lingerie aan te bieden. De grote winkelketens proberen ervoor te zorgen dat de kooplust de bovenhand haalt door een vrije toegang tot meerdere en regelmatig nieuwe merkencollecties voor te stellen. Dit alles in een sfeervolle winkel waar de klant persoonlijk advies kan krijgen van een verkoopster. Tijdens een dieptegesprek met een bevoorrechte getuige werden de themas succesfactoren en bedreigingen voor een detailhandel in de lingeriesector nog even toegelicht. De persoonlijke, klantgerichte dienstverlening is een cruciaal element voor een zelfstandige zaakvoerder. De rol van de verkoopbediende is zeer belangrijk. Deze persoon dient op een professionele, vriendelijke en behulpzame manier in te spelen op de behoefte van de klant. Belangrijk element is ook de assortimentssamenstelling. Het aanbod moet voor de klant duidelijk en transparant zijn. Dit vertaalt zich in een goed doordacht aanbod van een beperkt aantal merken die mee de uitstraling van je zaak bepalen. Er is het gevaar om het serviceniveau niet te bewaken wat nefaste gevolgen kan hebben op termijn. Er komen natuurlijk steeds nieuwe concurrenten en concepten op de markt die de consumenten sterk kunnen benvloeden.

Een lingeriezaak moet een modebewuste uitstraling hebben. Niet innoveren kan de omzet ondermijnen. Het blijft belangrijk dat de gespecialiseerde lingeriezaak oog heeft voor de veranderingen in de markt, in het modeconcept en in de houding van de consument en deze evoluties vertaalt in zijn winkelconcept. Schoenen

Schoenindustrie terug naar Brabant

Schoeninnovatie- en educatiecentrum SLEM zet Waalwijk weer op de kaart als epicentrum van de schoenindustrie. Bata, Van Bommel, Van Lier, allemaal waren ze ooit de motor van Noord Brabant. Waalwijk was binnen de Brabantse schoenenindustrie het epicentrum. Ons plan is dat beeld te herstellen, zegt Richenny Felicia van SLEM, het nieuwe innovatie- en educatiecentrum voor de schoenenbranche. Directeur Nicoline van Enter is door de gemeente Waalwijk gevraagd dit plan vorm te geven. SLEM stelt zich ten doel de schoenindustrie beter te laten functioneren door diverse partijen met elkaar te verbinden. Bijvoorbeeld door het gratis tijdschrift SLEMazine. Ook organiseert SLEM de nieuwe internationale opleiding voor schoenontwerpers die afgelopen najaar is gestart. Deze in het Engels gegeven masterclass in Industrial Footwear Design is bedoeld voor studenten met een bachelor diploma in schoen-, mode-, of industrieel ontwerp. De focus ligt daarbij niet op vakmanschap en handwerk maar op industriele productie. SLEM biedt ook een opleiding in Trend Forecasting. "Mode, materiaal, kleuren en zelfs politiek worden bestudeerd om zo te voorspellen wat de stemming wordt." Waar de naam vandaan komt? Tot 1953 werden er in Brabant onder de naam SLEM grote internationale schoenenbeurzen georganiseerd. SLEM was een afkorting van "Schoenen Leder En Mode'

alcohol en alcoholmisbruik dieetvoeding cultuur tweedehands muziekfestivals casinos kinder-activiteiten (pretparken, speeltuinen, kinderboerderijen e.d.m.) witgoed bruingoed bouwmaterialen reinigingsproducten en toestellen telecom bier