Nowoczesne rozwiązanie dla sieci handlowych

System safo.retail obsługuje sieci handlowe, w skład których może wchodzić wiele geograficznie
odległych, działających niezależnie sklepów czy punktów sprzedaży. Podstawowym założeniem, które
przyjęto przy projektowaniu safo.retail było dążenie do maksymalnej unifikacji elementów
składowych systemu oraz oparcie ich na tak zwanych standardach otwartych. Dzięki temu, a także
zastosowaniu narzędzi programistycznych najnowszej generacji udało się nam stworzyć aplikację,
która jest niezwykle elastyczna, niezawodna, a co najważniejsze daje możliwość skutecznego
zarządzania procesem sprzedaży w skali całej sieci. Cecha ta nabiera kluczowego znaczenia zwłaszcza
w przypadku obsługi rozwiniętych sieci, złożonych z kilkudziesięciu i więcej placówek handlowych.
Zapewnia większą skuteczność działania, bezpośrednio wpływa na obniżenie kosztów prowadzonej
działalności, a także pozwala skutecznie przeciwstawić się konkurencji hipermarketów.

Architektura
System składa się z modułu centralnego, działającego w centrali firmy oraz uruchamianego w
placówce handlowej modułu lokalnego. Moduł lokalny działa na komputerze serwerze z
zainstalowanym darmowym systemem Linux, serwerem terminalowym (serwer X Terminal) –
zapewniającym obsługę stanowisk sprzedaży, bazą PostgreSQL – gdzie przechowywane są dane oraz
elementami umożliwiającymi połączenie z centralą za pośrednictwem sieci rozległej lub innych
mechanizmów komunikacyjnych. Serwer ten może pełnić dodatkowo rolę typowego stanowiska
sprzedaży, które jest wyposażone w skaner kodów kreskowych, drukarkę fiskalną oraz drukarkę
igłową do wydruku dokumentów sprzedaży. Jeśli jest taka potrzeba, w placówce handlowej można
zainstalować kolejne komputery – stanowiska sprzedaży, wyposażone w niezbędny osprzęt taki jak
czytniki kodów kreskowych, drukarki fiskalne, drukarki FV, terminale kart kredytowych, połączone
poprzez lokalną sieć komputerową LAN. Stanowiska te mogą działać w oparciu o różnorodne systemy
operacyjne takie jak Linux/Unix, Windows czy Mac OS.

Centrala Serwer w Terminale

sklepie POS

Sieć LAN

Internet Linux
Baza danych Łącza VPN X-Terminal Zestaw komputerowy
Hurtownia danych PostgreSQL Kasa, skaner

Trójwarstwowa architektura systemu safo.retail

Konkurencyjność i efektywność

Przedstawiona architektura jest znaczącym rozwinięciem klasycznego punktu sprzedaży (POS).

Poszerza jego funkcjonalność o nowe, niedostępne dla dotychczas stosowanych terminali możliwości,
a poprzez zastosowanie technologii otwartych znacząco obniża koszty zakupu, instalacji oraz
utrzymania i administrowania systemem.
Sprawna obsługa klientów
Safo.retail to nie tylko punkt przyjmowania należności i wystawiania stosownych dokumentów. To
także system umożliwiający kształtowanie relacji z klientami poprzez zarządzaną centralnie politykę
sprzedaży obejmującą ustalanie cen, różnorodne formy promocji a także programy lojalnościowe,
tworzone w oparciu o prowadzoną w centrali analizę sprzedaży

Karty stałego klienta

Rejestracja i zarządzanie kartami stałego klienta to rola wydzielonego modułu w systemie centralnym.
Karty mogą być wystawiane imiennie bądź z unikalnym numerem. System obsługuje jedynie te karty,
których numery zostały zarejestrowane w aplikacji centralnej w dniu poprzednim. Posiadacz karty
może otrzymać:
• Rabat na objęte promocją towary,
• Punkty według słownika punktacji, które można zamieniać na kolejne rabaty bądź gratisy
Zamiana taka wymaga:
• Zweryfikowania w bazie centralnej stanu punktów dla danej karty,
• Autoryzacji transakcji poprzez podanie PINu,
• Natychmiastowego zablokowania w bazie centralnej stosownej ilości wykorzystanych punktów.
Naliczanie punktów odbywa się centralnie, a korekty rabatowe mogą wystawiać jedynie osoby
posiadające stosowne uprawnienia.

Promocje cenowe
Promocje w safo.retail są tworzone i zapisywane w ramach aplikacji centralnej. Mogą obejmować
między innymi takie działania jak:
• Przydzielenie rabatu procentowego na grupę towarową, wykluczającego rabat karty, lub
zmieniający naliczanie punktów,
• Przyznanie gratisu, na przykład: za paragon do określonej kwoty należy się towar o podanej
wartości,
• Ustalenie ceny, na przykład w wysokości 1 grosz, na towar wybrany spośród grupy innych,
uszeregowanych według ceny, jeśli paragon ma więcej niż określoną liczbę pozycji o wartości
większej niż zdefiniowana kwota,
W trakcie wystawiania dokumentu sprzedaży uprawniona osoba może także udzielić indywidualnego
rabatu procentowego na wybrane pozycje dokumentu sprzedaży.

Ustalanie cen
Centralne ustalanie ceny towaru nie oznacza, że ceny muszą być takie same dla całej sieci. Wręcz
przeciwnie, safo.retail daje możliwość elastycznego prowadzenia polityki cenowej i w zależności od
analizy rynku różnicowania ceny indywidualnie dla każdego sklepu.

Zarządzanie sprzedażą
Aplikacja safo.retail umożliwia wystawienie dokumentów sprzedaży takich jak: paragon, faktura VAT
(z fiskalizacją lub bez). Dokumenty te mogą być dowolnie zdefiniowane. Klient może otrzymać
również fakturę VAT do wcześniej wystawionych paragonów, a wszystkie wymienione dokumenty
mogą zostać skorygowane.
Safo.retail prowadzi pełną gospodarkę magazynową i umożliwia wystawianie dowolnych
dokumentów przychodowych i rozchodowych..
Daje możliwość bieżącej kontroli pracy sieci handlowej poprzez rozbudowany moduł do
przygotowywania raportów, których wzorce mogą być tworzone w centrali i dystrybuowane do
wszystkich sklepów.

Drukarki fiskalne
Safo.retail zarządza drukarkami fiskalnymi. Pozwala na wydruk :
• Raportu dobowego,
• Raportów okresowego szczegółowego oraz sumarycznego.
Inwentaryzacja
safo.retail umożliwia przeprowadzenie dwóch typów inwentaryzacji: pełnej oraz częściowej (spisu).
Przy spisie nie ma potrzeby zamykania sklepu, gdyż dotyczy tylko wybranej grupy towarowej.
Inwentaryzacja może być zostać zautomatyzowana poprzez zastosowanie odpowiedniego terminala
przenośnego wyposażonego w skaner.

Kartoteki towarów, kontrahentów, CRM i magazynów

Najważniejsze informacje dotyczące działalności prowadzonej przez sklep znajdują się w kartotekach.

Kartoteka towarów zawiera informacje dotyczące: sprzedawanych towarów i ich charakterystyki (np.
stawki VAT, klasyfikacji PKWiU), cen, dokumentów sprzedaży, stanów magazynowych, jednostek
miary, kodów kreskowych, etykiet, grup towarowych.
Kartoteka kontrahentów i CRM informuje o wszystkich klientach i partnerach współpracujących ze
sklepem. Informacje te obejmują kompletne dane adresowe i biznesowe uzupełnione o :
• Wszystkie ważne wydarzenia/fakty/kontakty jakie zaszły pomiędzy sklepem a kontrahentem.
• Wszelkie informacje dotyczące planowanych umów
• Relacje wybranego kontrahenta z innymi podmiotami
• Dane kluczowych osób reprezentujących kontrahenta
Kartoteka magazynów to informacje o magazynach, jakie znajdują się w sklepach, przy czym mogą
być rejestrowane zarówno magazyny rzeczywiste jak i wirtualne.

Komunikacja ze sklepu do centrali

Komunikacja taka odbywa się raz dziennie, bezpośrednio po zamknięciu sklepu
Dla systemu centralnego jest przygotowywana paczka danych zawierająca:
• Dokumenty magazynowe
• Dokumenty sprzedaży
• Informacje o wydanych kartach
• Kontrahentów założonych w danym dniu

Komunikacja z Centrali do sklepu

Komunikacja ta odbywa się także raz dziennie, chyba, że uprawniona osoba w centrali zadecyduje
inaczej. Dla wszystkich sklepów przygotowywana jest jedna (wspólna) paczka zawierająca dane
przyrostowe. Paczka zawiera:
• Przyrostowe dane „dużych kartotek”, między innymi:
a) Kartoteka towarów,
b) Kontrahentów,
c) Kartoteka kodów kreskowych
d) Kartoteka kart i punktów
• Pełne dane „małych” kartotek, między innymi:
a) Jednostki miary
b) Stawki VAT
c) Kartoteka osób
• Zmiany struktur w bazie danych PostgreSql, (jeśli takie są konieczne)
• Nową wersję aplikacji, (jeśli taka powstała)