1

J0|| t008
alumnicongres 2006
0c t ec|emrt rz 1c mc1| z
0c mc1| z rz 1c t ec|emrt
een uitgave van het
|rt|tt reer 0emm|czt|c 8 Hc1|z
In de mediawereld zijn het roerige
tijden. Ondanks wanhoopsoffensieven
raken kranten hun betalende lezers in
hoog tempo kwijt. Tv kijken doen
mensen straks op het moment dat het
hen uitkomt en liefst zonder reclame.
Op Internet trekken communities als
Hyves miljoenen gebruikers.
Maatschappelijke stromingen maken
plaats voor wisselende stemmingen,
consumenten vallen nauwelijks nog op
consistentie te betrappen. Waar zit die
consument, waar zit die burger, hoe kun je hem bereiken? Voor communicatie- en
informatiespecialisten is de vraag: hoe raak je een bewegend doel?
Het Instituut voor Communicatie en Media organiseert
op 13 oktober 2006 in de Euroborg het tweejaarlijkse
alumnicongres onder de titel De toekomst van de media
de media van de toekomst. In het ochtendprogramma
wordt ingegaan op de toekomst van de media en in het
middagprogramma komen media van de toekomst (?!)
aan bod. In deze Klik komt alvast n van de sprekers aan
het woord.
Ga voor meer informatie en inschrijving naar
www.hanze.nl/communicatie&media
Pe1czrt c re1czrt 0rcr 0|q|tz|c
tc|cr|r|c rc cxt |r|ec1 rz 0eeq|c
He||c mzr|ct|q z|e|1 |ermzzt
|rztc 0rtemcr mz1c mc1|z
0rerrmc1|z |ermztr Nc.tr
N|cw mc1|zcrtc| P|tc|
0|ttc1|qqcm|rt.| V0zrc
K|cr|cr|q.| |x |1czt|crc
qzmcr 8|eqr rrc|crm | zr|
z|pz
0zzt mz| | , |rcr, |x
1c | rcq rz 1c
|| z|er1qrecp
0re| qc
Wat maakt een congres voor hen de moeite waard? Wie
zouden we moeten uitnodigen? Wat vinden ze van onze
eerste ideen? Moeten we brutaaltje Sophie Hilbrand
vragen als dagvoorzitter of toch liever iemand uit het
vak? En doen we een borrel of een feest? En maar geen
renie dit keer? En wat mag het kosten?
Het advies: vergeet de mensen niet die iets anders zijn
gaan doen, zij komen op een borrel af. Doe iets met
Haatmail, hyves en FunX. En Geenstijl.nl, dat gaat echt
te ver.
t
Ja, meepraten over een congres willen ze wel. Op 21 april zien we in
een Groningse kroeg vijf alumni die inmiddels allang hun sporen
hebben verdiend in het communicatievak. Jorien en Anthony werken
voor provincie en gemeente, Hadewig en Marloes in de voorlichting t.b.v de verslavingszorg, terwijl Lani
helemaal iets anders is gaan doen.
De klankbordgroep Groningen (foto) bestond uit: Jorien
Bakker, Lani Doderlein de Win, Anthony Hoogeveen,
Marloes Klok, en Hadewig Bijsterveld. Ook in Utrecht
hadden we een denktank: Nienke Leuftink, Bette Dam,
Lize Beekman en Annemieke de Jonge. Allemaal bedankt
voor het meedenken en voor jullie suggesties.
| crc1| | c
| 1| z
Wanneer je het internationale traject volgt, kun je niet alleen je stage
maar ook je afstudeerproject in het buitenland doen. Erica Verweij
deed haar afstudeeronderzoek in India, waar ze op zoek ging naar
hogescholen die genteresseerd zijn in uitwisseling en samenwerking
met het Instituut voor Communicatie en Media. Er was volop
belangstelling. Maar communiceren met de Indirs was niet altijd
even makkelijk. Niet alleen door cultuurverschillen maar ook status
en sekse zijn van belang tijdens een gesprek of om berhaupt een
gesprek te krijgen. Erika gooide al haar interculturele compententies
in de strijd. Maar natuurlijk was er ook tijd voor een bezoekje aan de
Taj Mahal.
8
Congres over de toekomst van de media
0ct p| | c| c 1c p| | c|[ cr
Hoe bereik je een publiek? Die vraag is niet nieuw.
Maar het antwoord is steeds anders. In oktober
organiseert het Instituut voor Communicatie en
Media een congres over de toekomst van de media.
En van de sprekers is Siep Faber van JBF Multi
Media Communicatie. Hij was in de jaren tachtig
docent bij ons instituut. In 1987 is hij zijn eigen
bedrijf gestart. JBF werkt o.a. voor C&A, Essent,
Shell, TPG Post, diverse overheden (o.a. de
ministeries van V&W en Justitie) en musea.
Nieuw denken

Tijdens het congres in oktober zal Siep pleiten voor
nieuw denken als het gaat om die oeroude hamvraag van
het vak: hoe bereik je een publiek? Siep: De
communicatiespecialist van nu moet heel anders zijn
strategie gaan uitstippelen. Je hebt hetzelfde budget als
vroeger, maar je hebt meer verschillende media nodig om
je boodschap te communiceren. Vroeger kon nog via een
advertentie in de lokale krant en een
spotje op die tv-zender, de hele
doelgroep worden bereikt. Nu niet
meer. Als communicatiespecialist
heb je een uitgebreide
doelgroepanalyse nodig, voordat je
een keuze kunt maken uit de
communicatiegereedschapskist.
Niet elk communicatiemiddel heeft
dezelfde gewenste effecten als
vroeger. Door bijvoorbeeld
ontwikkelingen als uitzending-
gemist.nl en betaal tv, kan de
consument de reclames omzeilen.
Om de doelgroep te bereiken is
nieuw denken nodig, aldus Siep.
Jukebox

Hierbij komt het jukeboxconcept
om de hoek kijken: Als
communicatiespecialist ga je goed
kijken wie wat voor informatie
opvraagt, en waar hij dat doet. Als je
dat weet, ga je daar heen met je
advertenties. Hierdoor wordt een
soort klantenkaart of script voor heel
specifieke doelgroepen
samengesteld. Reclame wordt
individueel gemaakt. Stel je voor wat
er gaat gebeuren als Google gegevens
over het surfgedrag van
consumenten op de markt zou
brengen. Klantdossiers worden
handel.
Vreemdgaan
Om je doelgroep te bereiken, moet
je afstappen van het standaard
verhaal en innovatief denken. Media
gaan steeds meer vreemd.
Crossmedia betekent het gebruik
van meerdere media door elkaar en
met elkaar. Met (alleen) het inzetten
van de traditionele media lukt het
niet meer. Minder print en meer
visuele communicatie.
Siep Faber
1
|zrz 0ecrt | z1 rceert
|eqc
eqc
Afstuderen gaat soms van auw en zeker niet altijd van een leien dakje. Adviesrapporten worden met alle
cijfers gewaardeerd. Toch komt het maar zelden zo hoog als bij Laura Hoestlandt. Haar afstudeerproduct
werd bekroond met een 9,5. Bijna volmaakt dus, vlekkeloos, smetteloos, welk superlatief past nog meer?
Begeleider Bart Nillesen: Al haar analyses
blonken uit door een hoge graad van
zorgvuldigheid, controleerbaarheid en
theoretische diepgang. Ze beheerst waar ze
over schrijft. Daarnaast was ze de eerste die
een monitoring heeft opgezet n uitgevoerd;
er zijn geen goede voorbeelden van
monitoring in de praktijk.
Haar onderzoek draait om het richten en
inrichten van de communicatie van een
onderneming in bedrijfsmaatschappelijk werk
in Nijmegen. Laura: Ik heb vooral gekeken
naar de mate waarin de afnemers tevreden
waren over het aanbod. Daarnaast heb ik
aanbevelingen gedaan voor een veel
systematischer aanpak van de communicatie
bij het bedrijf. Daar was echt wel wat op aan te
merken. Doel van het onderzoek was het
zetten van een eerste stap in de richting van
een strategisch communicatieplan. Met een
schitterend resultaat dus.
Niet dat bij Laura overigens alles vlot, vrolijk
en gesmeerd ging. De eerste versie had
volgens mijn begeleider kop noch staart, dus
ik zag het op een gegeven moment niet meer
zitten. Ik heb keihard moeten werken om er
structuur in te krijgen. Die laatste week heb ik
maar vier uur per nacht geslapen, vertelt
Laura.
Met zon topkwalificatie op zoek naar een
topbedrijf? Nee, wel een topstad. Het wordt
Barcelona, waar zij al eens een half jaar
woonde. Ambitie om naar het buitenland te
gaan was er altijd al, kwaliteiten om ook in
Cataloni een mooie baan te vinden zijn er
vast en zeker ook genoeg.
Bart Nillesen en Laura Hoestland
0e1 cet zct I
Meer informatie voor alumni van de Hanzehogeschool
vindt u op www.hanze.nl/alumni.
Hier kunt u o.a. uw adreswijziging doorgeven.
Heeft u een suggestie voor alumni-activiteiten, neem dan
eens contact op met de alumni-intermediair van het
Instituut voor Communicatie & Media, Joost Eskes.
E-mail: j.b.eskes@pl.hanze.nl
5
Verbazingwekkend dat zoiets
nog niet eerder bestond
De eerste borrel van het nieuwe NIN netwerk (Noordelijk Informatie
Netwerk) vond plaats op 20 april en was boven verwachting. Ruim 60
archivarissen, bibliothecarissen, informatiespecialisten, adviseurs en
ander communicatief volk kwamen af op de eerste netwerkborrel in de
prachtige kroeg van Pentascope. Verbazingwekkend eigenlijk, dat er
nooit eerder een dergelijke breed informatienetwerk voor Noord-
Nederland is opgezet. De van oorsprong zo gescheiden werkvelden
van archief, bibliotheek en informatisering komen steeds dichter bij
elkaar te staan en moeten gezamenlijk optreden in de organisatie,
lezen we op de website van NIN. Ja, vreemd eigenlijk.

Neer1c| | [ | | | ermzt | c
Nct wcr| epqcr| c|t

Het lidmaatschap is gratis! In NIN zijn veel oud
studenten van IDM en BDI actief, maar ook mensen met
een andere beroepsmatige achtergrond.

Website NIN: www.noordelijkinformatienetwerk.nl
Aline Bussemaker, een van de vijf
bestuursleden van NIN, is dik
tevreden: Het was een leuke,
gezellige bijeenkomst. Het liep
gelijk om vijf uur al vol, we moesten
achter de tap bijspringen omdat het
zo druk was. Het praatje van Jan
Willem Wolff over netwerken werd
direct in de praktijk gebracht.
Mensen stonden te praten over wat
ze bezig houdt in het werk, over
projecten, plannen en problemen,
aldus Aline.

NIN is superactief en vast en zeker
een blijvertje, zegt Aline, die haar
boterham verdient bij adviesbureau
Reekx. Het bestuur van NIN wil 4 6
keer per jaar een activiteit
organiseren. In juli staat een bezoek
aan NDC Informatieservice
(onderdeel van de Noordelijke
Dagblad Combinatie) op stapel. Met
een nieuwsbrief en de website houdt
het bestuur de leden op de hoogte.
Het bestuur van het Noordelijk Informatienetwerk. Boven: Paul
Verheugt (Trip Advocaten & Notarissen), Aline Bussemaker
(Reekx), Bauke Jousma (Gemeente Tytsjerksteradiel). Onder: Elise
Oosterhof (NDC Informatieservice), Deborah Das (Waterschap
Hunze en Aas).
8
Eind maart bezocht een delegatie van ons Instituut voor
Communicatie en Media de havenstad Tienjin bij
Beijing. Een voorstad slechts, maar wel met tien miljoen
inwoners. Docent Roel Hoving bezocht behalve Tienjin
ook Zuid Korea, op zoek naar mogelijkheden voor
uitwisseling en samenwerking met partners. De reis
stond echter vooral in het teken van de major
International Communication: Strategic communication
and Globalisation.
Scenarios
We willen een programma opzetten dat onze studenten
International Communication in contact brengt met
studenten van de Chinese topuniversiteit Nankai. We
willen er met zon dertig studenten komend najaar naar
toe. In de major verkennen we welke problemen er
kunnen ontstaan in de (zakelijke) contacten tussen
partners in China en Europa. Waar kan die
samenwerking eventueel op mislopen? We re looking
for trouble, formuleerde een van ons het tegenover onze
Chinese partners. We hebben het over communicatie,
maar ook over sociale, economische en politieke kwesties
en misschien ook over zaken zoals mensenrechten.
Studenten in Groningen ontwikkelen scenarios over die
relatie en presenteren deze in Tienjin aan Chinese
studenten, om ze samen met hen te analyseren en van
mogelijke oplossingen te voorzien. Wij organiseren een
debat en een conferentie met Europese organisaties die
een vestiging in China hebben. Bovendien schrijven de
studenten een strategisch communicatieadvies voor
klanten. Dit zijn organisaties en bedrijven die met China
(willen) samenwerken, bijvoorbeeld Audi. De klant
betaalt voor het advies en zo wordt de reis weer
betaalbaar voor de studenten.
Het mooiste, aldus Roel Hoving, zou het zijn om een
parallelprogramma te ontwikkelen dat tegelijkertijd in
Tienjin en in Groningen draait en dan uitmondt in een
ontmoeting en dialoog. Dat is nu nog een brug te ver.
We moeten elkaar eerst beter leren kennen.
|ee|| q | er t re| c
In China doet zich een economisch mirakel voor, dat overal ter wereld nauwlettend en soms met
argusogen wordt gadegeslagen. Naar China moet je toe; dat geldt voor ondernemers, voor
studenten maar ook voor ondernemende scholen.
De delegatie van het Instituut voor Communicatie en Media: v.l.n.r.
Erik Kostelijk, Roel Hoving, Cookie Fischer, Astrid Berg, Iekje Smit
Op werkbezoek in China
I
Investeren in relaties
Met een tolk-vertaler en een eigen docent die meer dan
negentien jaar in China woonde was de communicatie
met de Chinese gastheren niet moeilijk. Toch liepen de
besprekingen de eerste dag stroef en formeel. In beide
delegaties was er maar n persoon die het woord voerde
en we zaten aan een gigantische tafel. Het diner s avonds
kreeg een wat meer ongedwongen karakter; ik vierde die
dag ook net mijn 50e verjaardag. Toen kwam de
stemming er gelukkig wel in. Het is erg belangrijk om
stevig te investeren in de relatie met mensen, voordat je
afspraken kunt maken.
De Chinese partners werken stap voor stap, aldus Roel,
Ze willen concrete resultaten zien maar verliezen lange
termijn doelen niet uit het oog. We fungeren ook als
kwartiermaker voor de Hanze. Als ons project een succes
wordt, is er heel veel meer mogelijk. De Nankai
Universiteit is vooral genteresseerd in ons
competentiegericht onderwijs en samenwerking op
mastersniveau.
Stormachtig
China ontwikkelt zich stormachtig. De tegenstellingen
zijn enorm in dit communistische land met een
kapitalistische economie. De steden ontwikkelen zich
razendsnel terwijl het platteland soms blijft steken in de
jaren vijftig. Roel: Ze bouwen zich suf, het lijkt wel alsof
alle authentieke gebouwen het loodje leggen. Mijn
collega wees tijdens een rit door Beijing allemaal
gebouwen aan die er ruim een half jaar eerder nog niet
stonden. De dynamiek is gigantisch.
Ik heb nog wat op straat rondgelopen en ben een aantal
keren aangesproken door heel aardige mensen, die soms
maar een paar woorden Engels spraken. Dat was erg leuk,
de mensen die ik sprak waren erg toegankelijk, er was
niets te merken van de hooghartigheid die soms aan
Chinezen wordt toegeschreven.
Zuid Korea
Het bezoek aan Zuid Korea betrof de eerste jaarlijkse
conferentie van de Asian Pacific Association of
International Education. Hier zijn veel contacten gelegd
met opleidingen van over de hele wereld. Wij zijn altijd
op zoek naar partners voor studentenuitwisseling, met
als mogelijk achterliggend doel een verdere
samenwerking. Een samenwerking als met China zou
volgend jaar misschien met India opgezet kunnen
worden en daarna met, laten we zeggen, Brazili. De
kansen zijn enorm, maar de kosten liegen er ook niet
om, aldus Roel. Het Instituut voor Communicatie en
Media is dan ook ijverig op zoek naar partners, sponsoren
en opdrachtgevers. Roel Hoving wordt gelauwerd op zijn 50e verjaardag
De dynamiek is
gigantisch
Klik Halfjaarlijks magazine voor alumni van het Instituut voor Communicatie & Media
van de Hanzehogeschool Groningen.

Redactie Babz Mook en Joost Eskes

Redactieadres
Hanzehogeschool Groningen

Instituut voor Communicatie & Media

t.a.v. Babz Mook |

Postbus 70030

9704 aa Groningen

E-mail: b.s.mook@pl.hanze.nl

Telefoon: 050-595 28 27 |
Adreswijziging doorgeven via www.hanze.nl/alumni

Oplage 2.100
ce|e|e
8
| rc|c| 1
Tony van der Lee in actie op de open dag
Na dit studiejaar verlaten drie grote namen
ons instituut. Ze gaan straks genieten van hun
(vervroegd) pensioen.
Voorlichter e rz 1cr |cc toerde jarenlang
met zijn brochures langs scholen en decanen
en stond hij op menige beurs studenten warm
te maken voor een opleiding aan het Instituut
voor Communicatie en Media. Hij begon met
het geven van lessen Engelse/Amerikaanse en
Russische letterkunde op de BDI kon je
destijds lles leren. Later werd hij decaan en
ging hij voorlichting geven. En na 1 oktober?
Gewoon, leven. zegt Tony, Ik heb na de
vakantie nog nooit het gevoel gehad: nu moet
ik nodig weer aan het werk, dus dat komt wel
goed.
0cr1z rz 1cr He|c bracht de
internationalisering binnen bij de BDI. Zij
legde de internationale contacten voor BDI /
IDM en zorgde dat studenten o.a. via het
Erasmusnetwerk naar het buitenland konden.
Ook organiseerde ze de beroemde excursies
naar Londen.
Gerda cordineert ook al jaren cursussen
jeugdbibliotheekwerk. Daarnaast is ze lang
actief geweest in de medezeggenschapsraad
van de Hanzehogeschool. Per 1 september gaat
ze met pensioen. Een vriendin adviseerde: laat
het op je afkomen en kijk wat je dan gaat doen.
Geen grote plannen dus. Wel heeft ze een
aantal lezingen in het buitenland toegezegd.
Jz 8zr||e|
had altijd een
opbeurend
woord voor
vierdejaars-
studenten die
nachten niet
hadden
geslapen.
Iedereen die in
een van de
laatste tien jaren zijn scriptie inleverde kent
haar. Janny organiseerde de examens en
diploma-uitreikingen. In maart namen we
afscheid met een gezellige lounge party op het
praktijkbureau.
Gerda werd op haar 65e verjaardag flink in
de bloemetjes gezet
| 0H wer1t Hc1| z 8
| | ermzt | cmzzqcmct

Jannie Barkhof
Met een vernieuwd programma
en een nieuwe naam richt de
opleiding IDM van de
Hanzehogeschool zich op de
toekomst. IDM wil beter
aansluiten bij het werkveld en de
opleiding aantrekkelijker maken
voor potentile studenten. IDM
gaat vanaf september verder
als IDM / Media &
Informatiemanagement.
Het vernieuwde lesprogramma is
aangepast aan de ontwikkelingen
in het werkveld. Het werkveld wordt
betrokken bij de ontwikkeling maar ook
uitvoering, bijv. door het mogelijk maken van
excursies, gastcolleges en opdrachten.
Er zijn nieuwe lesthemas zoals Content is
King (content management en intranet),
Beyond Google (media- en informatie-
vaardigheden) en Speuren naar Sporen
(intelligence en onderzoekstechnieken).
Document management, kennismanagement
en archiveren komen samen in Kennis is
Macht, terwijl de studenten in Graven in
Gegevens kennismaken met desk research,
CRM en marketing. Aan elk lesthema zijn
organisaties uit de verschillende sectoren van
het werkveld gekoppeld. In het 3e en 4e jaar
kunnen studenten tussen hun stage en
afstuderen kiezen voor de specialisaties
kennismanagement, virtuele organisaties,
business information en information services.
Het voorlichtingsteam van
M&I op de open dag