Evolucija QC alata

Osnovni koncepti
Kontrolne karte za varijable
Kontrolne karte za atribute
Stepen do kojeg proizvod ili usluga zadovoljava
specifikacije

Evolucija QC alata
Poetak 20-tih godina XX veka
1924. W. Shewhart
1930. Dodge & Romig
Posle II svetskog rata
Edwards Deming i J. M. Juran
Kontrolna karta - grafiki prikaz podataka tokom
vremena.

Varijabilnost u procesu
Prirodne varijacije
Srednja vrednost,
Standardna devijacija,
Pripisive varijacije
Donja Kontrolna Granica
Gornja Kontrolna Granica
Jedna taka iznad.
Ispitati uzrok.

Normalno ponaanje

Jedna taka ispod.
Ispitati uzrok.

Donja Kontrolna Granica
Gornja Kontrolna Granica
Donja Kontrolna Granica
Nekonzistentno
ponaanje. Proverite.
Trend u oba smera sa po
5 taaka. Istraiti uzrok
progresivne promene.

Pet taaka u kontinuitetu
ispod centralne linije.
Ispitati uzrok.

Dve take blizu gornje
kontrolne granice.
Ispitati uzrok.

Pet taaka u kontinuitetu
iznad centralne linije.
Ispitati uzrok.

Dve take blizu donje
kontrolne granice.
Ispitati uzrok.

Gornja Kontrolna Granica
- karta nam govori da li se dogodila promena u
centralnoj tendenciji procesa.
R - karte ukazuju to da je dolo do dobitka ili gubitka
u uniformnosti.
Centralna granina teorema

x
=
x
x
x
n
o
o =
Odreivanje granica - karte
Gornja kontrolna granica (GKG) =
Donja kontrolna granica (DKG) =


Odreivanje granica R karte



x
x zo +
x
x zo
x
2 x
x A DKG R =
2 x
x A GKG R = +
3
R
x
D GKG =
4
R
x
D GKG =
p karte; mere procenat defekata u uzorku.




c karte; kontrola broja defekata po jedinici izlaza.


p p
z GKG p o = +
p p
z DKG p o =
(1 )
p
p p
n
o

=
3 c c

BROJ BROJ UDEO
UZORKA GREAKA DEFEKATA
1 6 0.06
2 5 0.05
3 0 0.00
4 1 0.01
5 4 0.04
6 2 0.02
7 5 0.05
8 3 0.03
9 3 0.03
10 2 0.02
11 6 0.06
12 1 0.01
13 8 0.08
14 7 0.07
15 5 0.05
16 4 0.04
17 11 0.11
18 3 0.03
19 0 0.00
20 4 0.04
80
80
p 0.04
100 20
= = =

Ukupan broj greaka

Ukupan broj ispitanih podataka
( ) ( ) 0.04 1 0.04
0.02
100
p o

= =
0.04 3(0.02) 0.10
p p
z GKG p o = + = + =
0.04 3(0.02) 0
p p
z DKG p o = = =