talkingheads.

be

http://www.talkingheads.be/nl/blog/detail/facebook-groepen-professioneel-gebruiken

Facebook groepen professioneel gebruiken

Geschreven door Elien Vanhaesebroeck op donderdag 25 april 2013 in de categorie Sociale media De verschillen tussen Facebook fanpaginas en Facebook groepen zijn doorheen de jaren duidelijker geworden, zowel wat betreft lay-out als functies. Facebook fanpaginas zijn voor bedrijven en organisaties ht middel om een aanwezigheid uit te bouwen. Toch krijgen we regelmatig de vraag hoe Facebook groepen dan wl in een professionele context kunnen worden gebruikt. Hoe kan jij in je organisatie aan de slag met Facebook groepen?

Paginas versus groepen

In de blogpost Facebook: groep of fanpagina beschreven we reeds die verschillende functies. Een Facebook fanpagina ga je gebruiken voor jouw externe communicatie: door het slim en frequent gebruik van statusupdates kan je fans gaan bereiken en conversaties opbouwen. De fanpagina komt in de zoekresultaten van Google, laat je toe om applicaties te gebruiken, om je eigen Facebook-URL te claimen en om deze inspanningen te evalueren door middel van statistieken. Een Facebook groep is bedoeld voor interne communicatie , binnen een min of meer vast ledenbestand. Facebook groepen zijn platformen die mensen verzamelen met een gedeelde interesse of een gemeenschappelijk doel. Je kan ze inzetten om in discussie te gaan met je peers, om een project te bespreken met je collegas, om je vrijwilligers aan te sturen, om je ambassadeurs productvoorstellen te laten doen, om te overleggen met je stakeholders,... Enkele bedrijven in Belgi gebruiken gesloten Facebook groepen bijvoorbeeld om feedback te krijgen van klanten op nieuwe producten of diensten; een deel van het klantenbestand wordt dan uitgenodigd om deel te nemen aan de discussie.

De functies van Facebook-groepen

Een Facebook-groep heeft leden, en als je lid bent van een groep ben je dat vanuit je persoonlijk Facebookprofiel. In de groep kan je een statusupdate, foto, video, link of vraag plaatsen. Je kan er andere leden taggen in een berichtje, om zo bijvoorbeeld specifieke vragen te richten naar slechts enkele leden. De inhoud van de groep kan je zelfs volledig gaan doorzoeken .

In een Facebook groep kan je ook bestanden uploaden of zelf een document aanmaken die je samen kan bewerken. De agenda van de volgende bestuursvergadering kan je zo bijvoorbeeld gemeenschappelijk samenstellen. Vanuit de groep kan je ten slotte ook een event aanmaken, waardoor de leden van de groep (n enkel zij) in n keer zijn uitgenodigd.

Hoe maak je een Facebook-groep aan?

Om een nieuwe groep aan te maken klik je om je Facebook-homepagina links op Groepen > Maak nieuwe groep aan.

Je krijgt de keuze om je groep openbaar te zetten, gesloten/besloten of geheim. Een openbare groep is in de professionele context niet interessant. Je kan namelijk niet weten wie er allemaal mee leest en iedereen kan lid worden van de groep. Een gesloten of besloten groep (de benaming is afhankelijk van jouw Facebook-vertaling) is doorgaans de meest gebruikte vorm. Als niet-lid kan je de groep terugvinden bij de zoekresultaten en je kan vragen om lid te worden. Tot dan kan je niets van inhoud van de groep zien. Lid worden van een geheime groep kan enkel op uitnodiging van de beheerder. Meer informatie over de privacyinstellingen van Facebook groepen vind je in onderstaande tabel.

Wil je graag professioneel aan de slag met Facebook groepen? Wil je weten hoe dit past binnen jouw socialmediastrategie? Maak dan vrijblijvend een afspraak met ons.