Úvod

e-marketing
1. e-marketingový mix
2. e-komunikační mix
3. web 2.0 a sociální sítě

Autor:
Jan Martinec
7.11.2009

e-marketing mix 1 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 3 x „e-“

e-business

e-commerce

e-marketing

e-marketing mix 2 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 Internet

„Internet mění způsob prodeje

zboží a služeb.“
– Kotler

„Prostřednictvím internetu zejména komunikujeme

s potencionálními nebo současnými zákazníky,
proto by se mohla většina nástrojů zařadit
do propagace.“
– Stuchlík, Dvořáček

e-marketing mix 3 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 Historie 90. léta

1995 shop.cz (INET)

1996 seznam.cz první banner

1999 e-city (Expandia) a tarif Internet99 (zdarma)

2000 vltava.cz (č. 1)

2002 bilezbozi.cz (č. 1)

e-marketing mix 4 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 e-product

▪ ostatní vrstvy produktu

▪ individuální přístup

▪ multimédia

▪ social shopping

▪ konkurence (rychlost, inovace)

e-marketing mix 5 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 e-product - ČSFD

e-marketing mix 6 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 e-product - fann.cz

e-marketing mix 7 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 e-product - mall.cz

e-marketing mix 8 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 e-product - jobs.cz

e-marketing mix 9 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 e-price

▪ cenový srovnávač – zboží.cz

▪ nákupní rádce - heureka.cz

▪ aukce – aukro.cz (automatické přihazovaní)

▪ garance nejnižší ceny

▪ věrnostní programy

e-marketing mix 10 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 e-place

doména SEO a SEM

doprava

platba

e-marketing mix 11 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 e-promotion

Reklama na internetu má na rozdíl od jiných

forem reklamy tři velké přednosti:

1. cílenost,
2. rychlost a
Robert Němec
3. přesnou měřitelnost. robertnemec.com

Díky tomu může být reklama na internetu

nejefektivnější ze všech forem reklamy.

e-marketing mix 12 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 banner - inzerce (komunikační mix)

e-marketing mix 13 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 banner - inzerce (komunikační mix)
Ceník reklamy na webovém serveru Osobnosti.cz

e-marketing mix 14 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 PPC - inzerce (komunikační mix)

e-marketing mix 15 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 PPC - inzerce (komunikační mix)

Trademark
e-marketing mix 16 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
 PPC - inzerce (komunikační mix)

Statistika klíčového slova

e-marketing mix 17 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 InText - inzerce (komunikační mix)

e-marketing mix 18 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 PPC - inzerce (komunikační mix)

http://www.aneta-galisova.cz/

e-marketing mix 19 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 inzerce - branding (komunikační mix)

e-marketing mix 20 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 Měřitelnost v Google Analytics

e-marketing mix 21 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 inzerce (komunikační mix)

e-marketing mix 22 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 Video inzerce (komunikační mix)

e-marketing mix 23 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 přímý marketing (komunikační mix)

▪ e-mail, ICQ, mobil vs. SMM

[UOOU]
▪ SPAM vs. obchodní sdělení
▪ opt-in vs. opt-out
▪ www.hoax.cz

e-marketing mix 24 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 podpora (komunikační mix)

▪ spotřebitelské soutěže (loterijní zákon)

▪ věrnostní programy
▪ kluby

e-marketing mix 25 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 PR (komunikační mix)

Publikujte své tiskové zprávy (text, obraz, zvuk)

Sekce pro novináře na stránkách.

e-marketing mix 26 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 PR – WoMM (komunikační mix)

Banik Pivčo!, na začátku bylo rozhodnutí

marketingového oddělení postavit komunikaci
značky Ostravar čistě na WoMM namísto
do té doby klasické mediální podpory.

+ 30% nejoblíbenější značka

2,5x překonán plán prodeje

e-marketing mix 27 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 PR – WoMM (komunikační mix)
The Blair Witch Project (r. 1999)
http://www.blairwitch.com/

▪ $25tis. náklady

▪ $350tis. tržby

▪ The Internet Hype

▪ web ring (87)

▪ ø 16min 8s

▪ good movie!
e-marketing mix 28 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
 Sociální sítě

IT Crowd
season 3 eposide 5
"Friend Face"

e-marketing mix 29 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 Web 2.0

e-marketing mix 30 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 Twitter

▪ mikroblog 140 znaků

▪ 10 tis. už. v ČR

Ashton Kutcher vs. CNN

e-marketing mix 31 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 YouTube

e-marketing mix 32 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 YouTube

e-marketing mix 33 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 YouTube

e-marketing mix 34 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 Další sítě

▪ Picasa

▪ Flickr (rajče)

▪ last.fm

▪ digg

(topčlánky, linkuj)

▪ delicious (jagg)

e-marketing mix 35 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 Facebook

▪ mySpace (reklama)
▪ 1,5 mil. čechů
▪ profil
▪ page
▪ group
▪ aplikace

e-marketing mix 36 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 Facebook

mySpace
1,5 mil. čechů
profil
page
group
api

e-marketing mix 37 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 LinkedIn

e-marketing mix 38 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 LinkedIn

e-marketing mix 39 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 Seznamky a spolužáci

▪ lide.cz
▪ libimseti.cz
▪ rande.cz, stesti.cz, ...
▪ spoluzaci.cz

e-marketing mix 40 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 Google Trends

e-marketing mix 41 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 Blog a flog

e-marketing mix 42 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 RSS a Mashup
Really Simple Syndication

e-marketing mix 43 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 Wikipedia

▪ firemní využití
▪ kooperace
▪ kvalita informací

e-marketing mix 44 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.

 Děkuji za pozornost

zdroj: The Matrix, USA, 1999

▪ Zdroje na internetu
▪ Případová studie Blair Witch
▪ The Secret – tajemství úspěchu
e-marketing mix 45 Jan Martinec, 7.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.