1.

UVOD
Preduzee "Jaffa" iz Crvenke posluje ve dugi niz godina i zahvaljujui svojim inovativnim i
visokokvalitetnim proizvodima izgradili su tradiciju i prepoznatljivo ime irom svijeta.
Posljednjih godina kompanija je napravila ekspanziju kako u dijelu proizvodne linije tako i u
dijelu profita i trinog uea koje je ovo preduzee ostvarilo na svejtskom tritu. a osnovu
ovih informacija odluio smo da ovaj rad posvetim upravo fa!rici slatkia "Jaffa".
Predmet ovog rada je me"unarodni marketing na primjeru fa!rike slatkia "Jaffa" iz Crvenke.
Cilj istraivanja je da ukae na sloenost i vanost me"unarodnog marketinga u preduzeu# da
opie znaaj me"unarodnog marketinga za uspjeh preduzea# da izloi i definie osnovne
elemente marketing miksa.
$ad je podijeljen u pet djelova. % prvom dijelu smo govorili o preduzeu uopte. % drugom
dijelu smo definisali ciljnu grupu i o!jasnili sekundarno i terensko istraivanje. % treem dijelu
smo govorili o selekciji i iz!oru ino trita za nastup preduzea. % etvrtom dijelu je opisano
me"unarodno trino targetiranje. % petom dijelu smo predstavili marketing miks preduzea
Jaffa.
a kraju rada smo dali zakljuna razmatranja i neveli korienu literaturu.
2. Analiza postojee situacije
2.1 "Jaffa" AD Crvenka
Jaffa &' Crvenka ima poslovnu tradiciju duu od () godina. 'ugi niz godina proizvodi fa!rike
Jaffa &' Crvenka predstavljaju sinonim kvaliteta i do!rog ukusa. Prisutna je na svim tristima u
regionu. * kvalitetu i popularnosti Jaffinih proizvoda svedoi konstantan rast izvoza.
*slukujui potre!e potroaca+ Jaffa je znatno proirila svoj asortiman+ pa tako u ponudi+ osim
vec popularnog *,Cake-a+ ima i 'omai keks+ .ajno pecivo+ Petit /eurre i posne varija!le ovog
keksa+ integralni 0ill,s 'igestive+ slani kreker 1ak+ okoladni krem ugatta+ vie vrsta
napolitanki i !iskvit za torte 20arkize3.
Jaffa &' Crvenka jedna je od prvih fa!rika u regionu u ijoj proizvodnji se potuju najzahtevnija
sanitarna+ higijenska i tehnoloka tre!ovanja koje podrazumeva sertifikat 4&CCP. 5istem
4&CCP-a i 65* 7))8 9od strane :ualit; &ustria<+ je uveden =))>. godine+ a u julu =))?. godine
resertifikovan je za naredne tri godine.
% fa!riku je od =))@. godine do danas investirano () miliona evra+ izgra"ena je nova proizvodna
hala ukupne povrine 8=.))) m=+ u kojoj su montirane tri najsavremenije linije za proizvodnju
konditorskih proizvoda.
2.2 Istorija preuzea
Jaffa fa!rika !iskvita iz Crvenke osnovana je 87?A. godine+ na inicijativu nekolicine
privrednika tog kraja. Bodine 87?@. zapoeta je proizvodnja Jaffa keksa u punom kapacitetu
fa!rike+ da !i se 87C8. godine u redovan proizvodni asortiman uvrstio i 0unchmalloD. Po svom
rejtingu me"u industrijskim kolaima i Jaffa !iskvit i 0unchmalloD su godinama u samom vrhu.
Jaffa je zaokru"ila proizvodni ciklus ova dva proizvoda uvo"enjem ure"aja i tehnologije za
sopstvenu proizvodnju eernog preliva+ vonog elea i okoladnog preliva+ to su znaajne
komponente gotovog proizvoda i to je u mnogome uticalo na po!oljanje i zadravanje visokog
kvaliteta proizvoda.
U poslenjoj eceniji Jaffa znatno iri svoj asortiman+ i poinje najpre proizvodnju integralnog
keksa *,cake + a potom o!ogauje Jaffa !iskvit i 0unchmalloD novim ukusima. Bodine =))@.
Jaffa Crvenka pocinje i proizvodnju .ajnog peciva i 'omaeg keksa. =))?. Jaffa poinje i sa
proizvodnjom tradicionalnog keksa Petit /eurre+ nudei tritu i posnu varijantu ovog keksa -
Polo keks+ a za one sa pose!nim zahtevima+ Jaffa proizvodi Petit Choco i 6ntegralni Petit. Pratei
trendove trita Jaffa Crvenka plasirala je u okto!ru =))?. godine mini verziju svog najveeg
=
!renda - Jaffa keksa+ kao i jedinstvenu slatku grickalicu+ mini keks sa puterom -
0ini Petit /eurre. edugo potom+ na tritu se naao i 0ini Petit Choco.
#aa je re$ o slani% &rickalica%a+ od januara =))C. godine Jaffa proizvodi mini verziju
hrskavog krekera+ 1ak mini+ a pod istim !rendom i 1ak ring - klasian slani kreker po originalnoj
recepturi+ zatim 1ak ri!ice+ lagane i hrskave+ kao i 1ak miE+ kom!inaciju razliitih za!avnih
o!lika slanih grickalica. Poto je veoma !rzo stekao poverenje potroaa+ 1ak je u!rzo doiveo
novu ekstenziju !rendaF 1ak sir+ kreker sa ukusom sira+ dostupan i kao 0ini 1ak 5ir.
Jaffa je toko% 2''(. godine lansirala i vafel proizvod G Jaffolitanke+ sa najkvalitetnijim kakao
kremom - prelivene ili !ez okoladnog preliva+ a potom i Jaffo 'uoF napolitanke sa dve vrste
fila+ kako i mlenim. Proizvodni asortiman Jaffa je upotpunila i proizvodnjom !iskvita 0arkize+
ime je dodatno ojaala svoju poziciju u kategoriji !iskvita+ u kojoj ve godinama Jaffa ima
dominantno trino uee..
2''). Jaffa Crvenka po$inje znatno da proiruje portfolio svojih proizvoda i predstavlja na
tritu nove ukuse Jaffa cakes-a Himun i Iinju. Potom su nastali i voni ukusi svima omiljenog
0unchmalloD-a 0ini Jagoda i 0ini /anana. Pred kraj =))7. godine integralnom keksu *Jcake
se pridruuju i *Jcake lenik i *Jcake sa pomorandom i crnom okoladom. ajnoviji jaffa
proizvodi koji su za kratko vreme osvojili srca svih potroaa - apolitanke sa ukusom lenika+
apolitanke sa lenik kremom prelivene crnom okoladom i posute lenicima i apolitanke sa
pomorandom i okoladom.
*oko% 2''+. godine izgra"en je novi proizvodni o!jekat ukupne povrine 8=.))) m=. % okviru
novog o!jekta izgra"ena je nova savremena proizvodna hala+ magacini sirovina i am!alae+
magacini gotovih proizvoda+ la!oratorija+ radionice i kancelarijski prostor. 6ste godine montirane
su dve nove+ savremene linijeF &PI i Cavanna..
U okto!ru 2'',. godine u fa!rici Jaffa Crvenka poela je montaa najsavremenije linije za
vafle. Jaffa svake godine nastoji da prui vie svojim potroaima+ ali i da stekne nove lju!itelje
Jaffinih poslastica. 6mid fa!rike Jaffa iz Crvenke je moderan i savremen+ i moe se porediti sa
velikim svetskim fa!rikama !iskvita.
2.- Vizija i %isija
Vizija. "Jaffa" &' Crvenka eli da zadri i ojaa lidersku poziciju u proizvodnji konditorskih
proizvoda u zemlji i regionu. 6stovremeno tei da ostvari znaajan plasman svojih proizvoda na
teritoriji Jugoistone Kvrope i !ude prisutna i poznata na svjetskom tritu.
/isija
"Jaffa" AD Crvenka svojim kvalitetnim i zdravstveno !ez!ijednim konditorskim
proizvodima u potpunosti zadovoljava zahtjeve+ potre!e i oekivanja kupaca i potroaa+
pruajui sigurnost i do!ar ivotni standard naim zaposlenima+ a to e rezultirati
profitom za svoje akcionare. "Jaffa" &' Crvenka e negovati tradiciju uestovanja u
(
humanitarnim i donatroskim akcijama uz stalnu saradnju sa lokalnim i
regionalnim zajednicama na o!ostrano zadovljstvo.
"Jaffa" AD Crvenka eli da ostvari svoju Iiziju na zadovljstvo i uz angaman svih
korisnika i zainteresovanih strana 9kupci+ potroai+ isporuioci+ lokalna zajednica+
zaposleni+ poslovni partneri+ akcionari<.
"Jaffa" AD Crvenka svoju lidersku poziciju odrava razvojem sopstvenih !rendova.
"Jaffa" AD Crvenka neprekidno radi na usavravanju kadrova koji ine glavni oslonac
u postizanju Iizije.
2.0 #onkurentsko okru"enje
1rita su postala previe konkurentna tako da usresre"enost na kupca vie nije dovoljna.
Lonkurentsko okruenje esto se naziva i gransko okruenje ili okruenje zadatka. 'ugo
vremena Jaffa kompanija je !ila lider u proizvodnji odre"enih proizvoda kao to je jaffa !iskvit+
me"utim kako je proizvod !ilo do!ro plasiran na tritu pojavila se konkurencija sa istim
proizvodom i po niim cijenama. $ossana je plasirala svoje prodino pakovanje !iskvita ali po
niim cijenama+ zatim i 0ilka ali cijena njihovog !iskvita je pri!lino ista kao kod Jaffe. Pored
ovih znaajniji konkurenti su /am!i+ Lra i 5oko 5tark. Jaffa kompanija je veinu proizvoda u
svom asortimanu plasirala prva na tritu ali zahvaljujui njihovoj potranji od strane kupaca
vremenom su se javljale i ostale kompanije sa istim proizvodima pa ak i niim cijenama+ ali
uprkos svemu Jaffa kompanija uspijeva da odri znaajno mjesto na tritu.
-. D12I3I4A3J1 I4*5A6IVA3JA
-.1 Opis ciljne &rupe
Lljuni potroai proizvoda "Jaffa" kompanije su finalni potroai + odnosno djeca+ tinejderi i
svi oni koji su uivaoci slatkia+ oni kupuju proizvode za direktnu potronju. *d velike je
vanosti gdje se nalaze potroai radi komunikacije sa njima+ samog planiranja i praenja prodaje
i efekata komunikacije. Lompanija prati kada potroai kupuju+ da li je cijena njihovih proizvoda
za njih prihvatljiva+ kako reaguju na nove ukuse ili proizvode iz njihovog asortimana+ da li su
zadovoljni am!alaom proizvoda i slino. a osnovu najprodavanijih proizvoda iz Jaffa
asotimana dolazimo do zakljuka ta potroai ele i ta je to to izdvaja taj proizvod od ostalih.
1ako"e+ vano je i kako potroai kupuju+ u kojim situacijama i za koga+ ova informacija se
do!ija posmatranjem potroaa prilikom kupovine proizvoda+ anketama+ na 6nternetu putem
foruma. 6zme"u ostalog prati se i frekfenciju kupovine Jaffa proizvoda+ motivaciju koju potroai
imaju za kupovinu i kontinuitet korienja proizvoda. Ieliku vanost se pridaje nainu na koji su
potroai M kupci prvi put uli za Jaffa proizvode+ to im pomae pri promociji njihovih
proizvoda.
>
-.2 4ekunarno i terensko istra"ivanje
Proizvode Jaffa kompanije kupuju i konzumiraju svi lju!itelji slatkia+ !ez o!zira na godine+ irom
svijeta. Jaffa proizvodi predstavljaju o!iane 9konvencionalne< proizvode+ a do potre!e za ovim
proizvodima i njegovim kupovinama potroa najee dolazi implusivno+ s o!zirom da se radi o
proizvodima koji imaju niu vrijednost i kupuje se ee+ z!og toga pri kupovini ovih proizvoda
nije potre!an veliki !roj informacija jer kupac ve raspolae sa svim neophodnim informacijama.
Nnai da Jaffa proizvodi spadaju u grupu proizvoda svakodnevnih i jednostavnih kupovina. Jaffa
kompanija prati potre!e potroaa i njihovo miljenje je presudno za proizvodnju novog ili inovaciju
postojeeg proizvoda.
Prije nego to zaponu proizvodnju novog proizvoda ili inovaciju postojeeg+ Jaffa istrauje forume na
6nterentu gdje vidi miljenja potroaa+ slua njihove pozitivne i negativne kritike o proizvodima+ zatim
statistike pu!likacije+ domau i strana literaturu+ novine i asopise. 6nformacije prikupljene
sekundarnim istraivanjem pose!no su znaajane u poetnoj fazi istraivanja. 6nformacije o
stranim tritima do!ija od &gencije za strana ulaganja i promociju izvoza $epu!like 5r!ije
956KP&<+ Privredne komore 5r!ije 9PL5<+ Navoda za statistiku+ trgovakih drutava i preduzea
koja ve posluju na stranim tritima. 0e"utim+ najopirniji izvor za prikupljanje informacija+
koji koriste mnoga preduzea je internet. Putem pretraivanja interneta dolaze do znaajnih i
aurnih podataka o stranim tritima.
Lroz razgovor+ razne doga"aje+ kroz ponaanje i komunikaciju izme"u prijatelja+ sportskog tima+
iz drutvenog ivota+ pa i miljenja zaposlenih menaderi kompanije do!ijaju znaajne podatke i
odluuju o daljnoj proizvodnji i irenju asortimana.
0. 4171#CIJA I I89O5 I3O *56I:*A 8A 3A4*U;
%lazak na inostrano trite zahtijeva paljivu analizu. *snovnu usmjeravajuu ulogu u dijelu
donoenja odluka o kooperativnom nastupu na inostranom tritu+ svakako daju kvalitetne
informacije do!ijene paljivim i sistematinim istraivanjem trita kao ukupnog okruenja.
%pravo odatle izvodimo razliite pristupe iz!ora strategija ulaska. Na Jaffa kompaniju moemo
rei da koristi strategijsko pravilo koje se zasniva na svestranoj analizi i sistematskom pore"enju
alternativnih o!lika poslovanja ne !i li se dolo do konanog opredjeljenja.
5trategijski pristup afirmie znaaj komparativne analize+ neophodnost alternativnog
odluivanja i potre!a sagledavanja dugorone trine pozicije.
5veo!uhvatnost koja se ogleda u F predmetnoj analizi+ faktorskoj analizi i analizi
konkretnih prednosti i nedostataka.
Postupnost koja doprinosi veoj analitinosti i kvalitetnijem pore"enju razliitih
indikatora do kojih se dolazi kroz etiri nivoa i faze u procesu analizeF preliminarna
analiza+ analiza organizacione izvodljivosti+ analiza trine izvodljivosti i analiza
ekonomskih efekata.
Oleksi!ilnost koja tre!a da prati pro!lem iz!ora odgovarajueg o!lika trinog nastupa.
A
0oemo zakljuiti da je strategijski pristup u iz!oru strategije nastupa kompanije
Jaffa na inostrana trita vrlo vjerovatno prvi znaajan korak u definisanju me"unarodne
marketing strategije.
0.1 <rupisanje ino tr"i=ta
*snovna > kriterijuma koja se koriste za grupisanje suF
8. Beografsko-demografsko o!iljezje 9regioni+ velicina+ klima+ populacija+ razmjesta sirovina<+
=. 'rustveno-politicko o!iljezje 9drustveno politicki sistem+ partijski sistem+ unutrasnja politika+
spoljna politika<
(. Kkonomsko razvojno o!iljezje 9 velicina /'P+ stopa rasta+ zivotni standard+ stopa tehnoloskog
razvoja..<.
>. 5ocio-kulturno o!iljezje 9jezik+ o!razovanje+ stil zivota+ religija..<.
5trategijija grupisanja je preventivnog i preliminarnog karaktera. jen osnovni cilj je stvaranje
uvida i potpunije predstave o medjunarodnim ekonomskim i trzisnim odnosima. %ocavanje
osnovnih o!iljezja postojecih medjunarodnih integracija+ regionalnih+ politickih i ekonomskih
grupacija zemlje+ kao i odredjivanje neformalnih grupacija klastera+ veceg !roja zemalja+
polazeci od navedenih kriterijuma.9geografski+ drustveno politicki+ kulturni+ ekonomsko-
razvojni<.
Jaffa distri!uteri se nalaze irom svijeta. % Kvropi se nalaze na prostoru Crne Bore+ /osne i
4ercegovine+ 0akedonije+ 4rvatske i 5lovenije gdje odakle proizvode distri!uiraju irom
zemlje.. Natim u %5& i Lanadi+ kao i u &ustraliji.
0.2 2azni pristup selekciji
Pri selekciji ino trita Jaffa prolazi kroz sledee fazeF
8. Oaza pripreme-korienje svih podataka i uputstava iz preliminarnih strategija 9strategija
grupisanja+ filtriranja i komparativne analize<
=. Oaza G utvr"ivanje pretpostavki racionalnosto segmentacije ino trzista
(. %tvr"ivanje moguih segmenata
>. Oaza definisanja glo!anih potre!a po segmentima trzista+
A. &naliza konkurencije po segmentima.
0.- #o%parativna analiza u %oelu selekcije
Jaffa kompanija izucava logiku+ slicnosti i razliku marketing sistema u razliitim nacionalnim
okruenjima. *va strategija podrazumijeva-istrazivanje marketing uslova. *snovi cilj je
@
klasifikovanje trzista i trzisnih segmenata. a osnovu poredjenja osnovnih
karakteristika i uocavanje slicnosti i razlika+ tj. stvaranje podloge za sto racionalnije odlucivanje.
Jaffa kompanija se poredi sa kompanijama nacionalnog i su!nacionalnog trita.

0.0 4e&%entacija tr"i=ta
5egmentacija trita podrazumijeva istraivanje kupaca i korisnika. Jaffa kompanija void rauna
o sredstvima i kako raspolae sa njima+ zato se i odluuje za nastup pred odre"enim trinim
segmentima. 5egmantacija ima veliki znaaj u uslovima naglaene heterogenosti. 5trategijski
koncept segmentacije Jaffa trzita usmjeren na identifikovanje najinteresantnijih djelova trista+
tj+ ciljnih trinih grupa kupaca. Na segmentaciju koriste sledee osnoveF geografska lokacija+
socio-ekonomski status+ kultura+ ponasanje u kupovini.
>. /1?U3A5OD3O *56I:3O *A5<1*I5A3J1
>.1 *r"i=na iversifikacija
5trategija trine ekspanzije u se!i ukljucuje = alternative me"unarodnu trinu diversifikaciju i
koncentraciju. Jaffa kompanija primjenjuje diversifikaciju odnosno prodire na veliki !roj
inostranih trita. Primjenjuje manji marketinski napor po jednom tritu i !rzo osvaja nova
trita. Jaffa primjenjuje glo!alnu trinu diversifikaciju odnosno usmjerava marketing aktivnosti
na veliki !roj segmenata i veliki !roj zemalja.
Primjenjujui ovu strategiju Jaffa kompanija ima manji rizik i manja trinu zavisnost+ veu
fleksi!ilnost+ tretiranje manjih trita pa i nerazvijenih kao perspektivnih+ !lagovremeno
korienje ulaznih ansi+ korienje efekata cjenovne konkurencije+ manje trino uee+
proizvodna specijalizacija i razvoj trita.
& kao nedostatak javlja se manjak vremena za upoznavanje glavnih potroaa i distri!utera+
zanemarivanje velikih i znaajnih trita+ poveana administracija+ opasnost od rasipanja
marketing napora i sredstava+ zanemarivanje trine penetracije.
>.2 4trate&ija veliko& tr"i=no& u$e=a
Jaffa primjenjuje strategiju velikog trinog uea.
*snovni faktori koji se nalaze kod strategije velikog uea suF
ekonomija o!ima djeluje istim intezitetom u me"unarodnim razmjerama. 1e stoga
ekonomija o!ima se moze nai u proizvodnji+ distri!uciji+ istraivanju+ administraciji.
kriva iskustva u me"unarodnom marketingu omoguava da se snize trokovi tokom
vremena+ i omoguava upoznavanje trine strukture+ pravnih i carinskih propisa+ kao i
raspoloive kanale distri!ucije na ino tritu.
trina snaga preduzea + od pose!nog znaaja je struktura uvoza i uee odre"ene
zemlje u njemu. Prednosti trine snage zavise od spoljno trgovinske politike inostrane
zemlje i njenog odnosa prema uvozu+ koji se prati preko izvoznih kvota+ carinske politike+
tarifnih i netraifnih ogranienja.
?
kvalitet rukovo"enja + vei je kvalitet strunosti rukovodioca kod
me"unarodnog marketinga.
>.- ;ozicioniranje u onosu na konkurentsku poziciju
Pozicioniranje predstavlja strategiju kojom kompanija nastoji da u percepciji svojih potroaa
diferencira svoju instituciju+ svoje proizvode i usluge. a svakom segment trita postoji lider.
5vaka druga kompanija nastojae da na"e svoje mjesto na tritu. Pri pozicioniranju u odnosu na
konkurente+ Jaffa kompanija koristi kom!inaciju koristi koje ne pruaju drugi konkurenti i koje
su poeljne za ciljno trite. Jaffa proizvodi su dostupni velikom !roju potroaa irom svijeta+
ima najprivlaniji dizajn am!alaa proizvoda po milljenju potroaa i cijene njihovih proizvoda
su prihvatljive svima. Jaffa kompanija posluje ve dugi niz godina to ulijeva povjerenje
potroaima i govori o tradiciji i kvalitetu samih proizvoda. Lompanija konstantno uvodi nove
proizvode koji ne postoje na tritu+ slua potre!e muterija+ prati svjetske trendove a zadrava
ono po emu je pose!na i to je ini prepoznatljivom. 5vi ovi razlozi izdvajaju kompaniju u
odnosu na konkurenciju.
+. /A5#1*I3< /I#4
0arketing je skup razliitih aktivnosti 9marketing miE< usmerenih na > segmenta 9poznatih pod
imenom >P<F Product 9Proizvod<+ Price 9Cijena<+ Placement 9Plasiranje< i Promotion 9Promocija<.
1e aktivnosti su !rojne+ i svaka za se!e predstavlja vaan inilac od ijeg 9ne<postojanja moe
zavisiti uspjeh itavog projektaF pozicioniranje proizvoda+ njegove karakteristike i kvalitet+
marka+ pakovanje+ servis+ iz!or i vrijeme reklamiranjaMpropagande+ promocija prodaje+ odnosi sa
javnou+ iz!or mejsta prodaje+ nain i metod distri!ucije+ cijene+ popusti+ naini plaanja itd.
+.1 ;roizvo
Na marketing je od pose!nog znaaja slika koju kupac ima o proizvodu+ s o!zirom da proizvod
mora zadovoljiti odre"ene potre!e da !i !io prihvaen na tritu. 'o!ra informiranost o
reakcijama i ponaanjima potroaa je !itna stavka+ kao i sami motive kupovine. % svakom
trenutku tre!a !iti upuen ta konkretno utie na motivaciju kupovineF da li je to dizajn+ marka+
pakovanje+ kvalitet+ prodajne usluge kupcu ili je to neto drugo. a osnovu svih ovih stvari
preduzee stvara odre"enu politiku upravljanja proizvodom.
Lompanija ++ JaffaJJ iz Crvenke ima dvije linije proizvoda slatki i slani program. .itav
proizvodni miks je potpuno konzistentan+ to podrazumijeva povezanost svih proizvoda u
krajnjoj potronji+ proizvodnom procesu+ a naroito kanalima prodaje i promocije. Pirinu Jaffa
asortimana ine F Jaffa cakes+ 0unchmalloD+ apolitanke+ Jaffolitanke+ Petit /eurre+ Polo keks+
.ajno pecivo+ 'omai keks+ 0arkize+ 1ak+ *,cake. 'uina proizvoda Jaffa cakes iznosi A+ Petit
C
/eurre ?+ Polo keks (+ .ajno pecivo =+ 'omai keks =+ 0unchmalloD A+
apolitanke >+ Jaffolitanke @+ 0arkize (+ 1ak 7. %kupna duina svih naih proizvoda iznosi >@.
6z ovog moemo zakljuiti da kompanija Jaffa ima irok i kratak asortiman+ s o!zirom da
pojedine linije proizvoda nemaju vie od jednog artikla 9Polo+ .ajno pecivo+ 'omai keks i
0arkize< + ali da pojedine linije proizvoda imaju gust asortiman.
+.2 Cijena
Cijena oznaava novani izraz vrijednosti ro!e i usluga na tritu. Preko nje preduzee ostvaruje
prihod+ mjeri trino uee i profita!ilnost firme. /roj realizovanih usluga i proizvoda koji se
moe prodati na odre"enom tritu u odre"eno vrijeme zavisi od veliine prodajne cijene koju
preduzee odre"uje. % Jaffa kompaniji primjenjuje se strategiju penetracije cijene proizvoda.
Cijena Jaffa proizvoda nije znaajno razliita od alternativnih proizvoda i nema pose!ne
prednosti u odnosu na ostale+ z!og ekonomije o!ima+ prisutna je jaka konkurencija. Primjenjuje
se vodea cijena proizvoda odnosno sniava se cijena jednog proizvoda iz asortimana kako !i
potroai stvorili se!i sliku da je i na ostale Jaffa proizvode o!raunat popust
+.- #anali istri!ucije
'istri!ucija je aktivnost marketinga koja o!uhvata sve poslove koju su neophodni da proizvodi do"u od
proizvo"aa do potroaa. Cilj je da krajnji korisnik !ude usluen na naj!ri i najkvalitetniji nain+ uz
najmanje trokove. Lanali distri!ucije Jaffa proizvoda suF
proizvo"a-potroai
proizvo"a-maloporodaja- potroai
proizvo"a-veleprodaja-potroai
Lao novi o!lik distri!ucije Jaffa proizvoda predlaemoF
Venin& proaja G *vaj kanal distri!ucije ukljuuje postojanje samouslunih aparata.&parati !i
se postavili u o!danitima+ osnovnim i srednjim kolama+ fakultetima+ preduzeima gdje !i
zaposleni mogi da se uslue u toku pauze.
Online kupovina G 6nternet kupovina je danas sve ea pojava u svijetu i mogli !i iskoristiti taj
o!lik kanala prodaje. aime+ nai potroai !i mogli na sajtu ++JaffaJJ iza!rati proizvode iz naeg
asortimana po svojoj elji+ iza!rati odgovarajue pakovanje i poslati dragoj oso!i kao poklon uz
adekvatnu poruku. Lupac ostavlja podatke o vremenu i adresi na koju eli da se paket isporui
kao i da popuni formular o nainu plaanja usluge koji !i !io postavljen na sajtu.
6ntenzitet distri!ucije Jaffa preduzea se sprovodi na dva naina. Prvi nain je intenzivna
distri!ucija koju preduzee sprovodi na teritoriji skoro cijele Kvrpope i na toj teritoriji postoji
maksimalna pokrivenost proizvodima Jaffa kompanije. ajvei intenzitet distri!ucije je na
teritoriji !ive Jugoslavije. Pto se tie teritorije &merike i &ustralije sprovodi se ekskluzivnu
distri!uciju jer na tim tritima postoji mali !roj posrednika i distri!utera. Planovi kompanije su
7
da na teritoriji cijelog svijeta intenzitet distri!ucije !ude znaajno povean tj. da se
povea !roj distri!utera.

+.0 ;ro%ocija
1rokove za promociju odre"ujemo prema postotku od prodaje+ izdvajamo >Q od prodaje
proizvoda. %potre!a ove metode ima nekoliko prednosti+ upotre!a ove metode znai da trokovi
promocije variraju sukladno sa onim to moemo JJ priutiti JJ. Lompanija Jaffa dosta promovie
svoje proizvode na razliite naine+ u ovom radu mi emo dati svoje prijedloge promocije Jaffa
proizvoda.
Proizvode !i reklamirali putem televizije+ radio stanice+ sredstava javnog prevoza i na 6nternetu.
Na oglaavanje koristili !i 1I Pink jer je ciljna grupa prati u najveoj mjeri. $eklamiramirali !i
se dok traje emisija C61R svakim radinim danima i u toku dnevnog pregleda realit; shoD-a. a
'rugaijoj radio stanici u popodnevnim satima jer smatramo da je tada najpogodnije za reklamu
Jaffa proizvoda i to je stanica koju omladina najee slua. 'va gradska auto!usa !i iskoristiti
za " etajuu reklamu " + auto!usi !i !ili izlijepljeni reklamom i na taj nain !i uspjeli da veliki
!roj ljudi vidi i uje za proizvode+ nove ukuse i slino. Oace!ook za nas predstavlja odlian nain
reklamiranja jer veliki !roj ciljne grupe ima profil na ovom drutvenom sajtu a informacije se
ire velikom !rzinom.
P$ Jaffa kompanije !i o!uhvatio saoptenja za javnost za nove proizvode+ kao i dizajn
promijenjene am!alae+ zaposleni u kompaniji imaju specifinu odjeu. % 'elta cit; !i postavili
pult sa proizvodima na kojem potroai mogu kupiti proizvode+ do!iti promotivne materijale
9 hemijske olovke+ rokovnike+ privjeske+ kape+ fascikle <.
Na promociju proizvoda ne !ismo uljuili poznatu linost+ jer smatramo da ako je reklama do!ro
osmiljena i zanimljiva privui e panju potroaa !ez o!zira da li je u reklamnoj kampanji
ukljuena poznata linost ili ne. 'rugi razlog je uteda !udeta namijenjenog za promociju koji
emo iskoristiti u druge promotivne aktivnosti. .esti skandali koji su vezani za slavne oso!e
nerijetko mogu da utiu na stavove potroaa o samoj firmi koja je angaovala tu oso!u za
promociju svog proizvoda.
Pu!licitet @ 'jeijim igraonicama !i donirati A) laz; !ag-va irom Crne Bore. 6zgradili !i
igralita za maliane na ijem ulazu !i pisalo " Jaffin svijet za!ave " .
8)
,. 8A#7JUAA#
Jaffa kompanija kontinuirano tei izgradnji svog !renda 9svoje marke<+ tako to slua svoje muterije.
*va kompanija ima izgra"en !rend i prepoznatljiv je po svojim logom i dizajnom am!alaa.
0arketing ukljuuje definisanje potre!a i zahtjeva kupaca i upoznavanje sa potre!ama kupaca !olje od
konkurenata. a ovaj nain kompanija stvara vjerne+ pouzdane i stalne muterije.
Jaffa unaprijed predvi"a i definie+ kako !roj ciljanih kupaca koji se mijenja tako i njihove navike
kupovanja koje su tako"e promijenljive.
Psiholoki faktori su veoma vani+ npr. kakav dojam ostavlja proizvod ili kako se kupac osjea kada ga
kupuje. Lroz marketing+ Jaffa utvr"uje istaknutu poziciju u svijesti kupaca - !rending.
Pomou istraivanja marketinga Jaffa uspjeno definie koji su porizvodi do!ro prihvaeni+ koje cijene su
kupci voljni platiti+ koje 1I programe+ novine i reklame kupci itaju ili gledaju.
88
(. 7I*15A*U5A
Lnjige#
8. Oilipovi+ I.F /arketin& i tr"i=te+ /eograd+ 877?.
=. 0ilisavljevi+ 0.F /arketin&+ 5avremena administracija+ /eograd+ =))(.
(. /ranko+ $akitaF /eBunaroni %arketin&+ Kkonomski fakultet+ /eograd+ =))7.
6nternetF
DDD.jaffa-ad.com
DDD.Dikipedia.com
8=