You are on page 1of 41

41 / - 1 -

Tartalomjegyzék
1 A JÖVŐ HIRDETÉSEI? .......................................................................................... - 6 -
2 REMARKETING ALAPOK .................................................................................... - 10 -
2.1 REMARKETING ................................................................................................. - 10 -
2.1.1 Hogy működik a remarketing? ...................................................................... - 11 -
2.1.2 Hogyan kommunikálj ismerős közönségednek? ............................................. - 13 -
2.1.3 Mit szabad és mit nem? ................................................................................ - 14 -
2.2 HASONLÓ KÖZÖNSÉGEK ................................................................................... - 15 -
3 A GOOGLE ADS REMARKETING .......................................................................... - 17 -
3.1 REMARKETING LISTÁK LÉTREHOZÁSA ................................................................ - 17 -
3.1.1 Az alap remarketing követőkód elhelyezése .................................................. - 17 -
3.1.2 További, speciális remarketing listák létrehozása .......................................... - 22 -
3.1.3 YouTube remarketing listák .......................................................................... - 29 -
3.1.4 Egyéni kombináció ....................................................................................... - 35 -
3.2 REMARKETING KAMPÁNY BEÁLLÍTÁSA A DISPLAY HÁLÓZATON .......................... - 40 -
3.2.1 Display hálózatos remarketing hirdetések optimalizálása .............................. - 45 -
3.3 HASONLÓ KÖZÖNSÉG MEGCÉLZÁSA .................................................................. - 46 -
3.4 REMARKETING FOR SEARCH .............................................................................. - 48 -
3.4.1 Hogyan állítod be a keresési hirdetésedben a remarketinget? ...................... - 49 -
3.5 REMARKETING CÍMKÉZÉS GOOGLE ANALYTICS SEGÍTSÉGÉVEL............................ - 53 -
3.5.1 Az Analytics remarketing címkézés előnyei ................................................... - 53 -
3.5.2 Az Analytics remarketing címkézés hátrányai ................................................ - 55 -
3.5.3 Analytics remarketing címkézés a hagyományos UA verzióval ....................... - 55 -
3.5.4 Remarketing listák létrehozása Analytics segítségével (UA) ........................... - 60 -
3.5.5 Analytics remarketing címkézés GA4 verzióval .............................................. - 67 -
3.5.6 Remarketing listák létrehozása Analytics segítségével (GA4) ......................... - 70 -
3.6 CÉLZÁS MEGLÉVŐ EMAILCÍMEK ALAPJÁN .......................................................... - 72 -
3.6.1 Email listák feltöltése ................................................................................... - 72 -
3.6.2 Email listákhoz hasonló közönségek.............................................................. - 76 -
3.7 DINAMIKUS REMARKETING ............................................................................... - 77 -
3.7.1 Mi az a dinamikus remarketing? ................................................................... - 77 -
3.7.2 Hogy működik a dinamikus remarketing? ...................................................... - 79 -
3.7.3 Mi szükséges a dinamikus remarketinghez? .................................................. - 80 -
3.7.4 A dinamikus remarketing egy lehetséges megvalósítása (esettanulm ány) ..... - 82 -
3.7.5 Dinamikus remarketing megvalósítása Google Marchant Centerrel ............... - 93 -

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
-2-
3.7.6 Milyen eredményekre számíthatsz? .............................................................. - 95 -
4 A FACEBOOK REMARKETING ÉS RETARGETING .................................................... - 96 -
4.1 A FACEBOOK REMARKETING SAJÁTOSSÁGAI ...................................................... - 96 -
4.1.1 A Facebook Pixelről dióhéjban ...................................................................... - 99 -
4.2 A FACEBOOK RETARGETING ADATBÁZIS ALAPJÁN ............................................ - 101 -
4.2.1 Hogyan működik a retargeting? .................................................................. - 101 -
4.2.2 A célközönség létrehozása .......................................................................... - 105 -
4.3 A FACEBOOK REMARKETING WEBOLDAL FORGALMA ALAPJÁN ......................... - 113 -
4.4 REMARKETING FACEBOOK-AKTIVITÁS ALAPJÁN ............................................... - 122 -
4.4.1 Videó remarketing ...................................................................................... - 123 -
4.4.2 Érdeklődőkeresési hirdetés remarketing ..................................................... - 126 -
4.4.3 Azonnali élmény remarketing ..................................................................... - 128 -
4.4.4 Facebook oldal remarketing ....................................................................... - 129 -
4.5 A REMARKETING ÉS RETARGETING EGYÉNI CÉLKÖZÖNSÉGEK HASZNÁLATA ...... - 132 -
4.6 HASONLÓ KÖZÖNSÉGEK LÉTREHOZÁSA ÉS ALKALMAZÁSA A FACEBOOK
HIRDETÉSEIDBEN ...................................................................................................... - 135 -
4.6.1 Hasonló közönség létrehozása .................................................................... - 136 -
4.6.2 Hasonló célközönségek típusai ................................................................... - 141 -
4.6.3 Hasonló közönségek használata célzásra..................................................... - 143 -
4.7 SPECIÁLIS CÉLZÁSI BEÁLLÍTÁSOK ..................................................................... - 144 -
4.7.1 Műveletek a célközönségek között ............................................................. - 144 -
4.7.2 Célközönségek használata új releváns követők szerzése céljából ................. - 146 -
4.7.3 Célközönségek használata az email adatbázisod növelése céljából .............. - 149 -
4.7.4 Célközönségek használata az eladásaid növelése céljából ........................... - 149 -
4.8 DINAMIKUS REMARKETING A FACEBOOKON KATALÓGUS ALAPJÁN TÖRTÉNŐ
ÉRTÉKESÍTÉSSEL ....................................................................................................... - 150 -
4.8.1 Mi szükséges a dinamikus remarketinghez? ................................................ - 151 -
4.8.2 Katalógus létrehozása ................................................................................ - 153 -
4.8.3 A terméksorozatok létrehozása .................................................................. - 162 -
4.8.4 Katalógus alapján történő értékesítés célú kampány beállítása ................... - 166 -
4.8.5 Milyen eredményekre számíthatsz? ............................................................ - 173 -
4.9 HOGYAN ÉRINTI A FACEBOOK REMARKETINGET AZ IOS 14.5-ÖS FRISSÍTÉS? MIK A
TEENDŐK? ................................................................................................................ - 173 -
5 KONKRÉT REMARKETING STRATÉGIÁK ............................................................. - 179 -
5.1 ALAP SZINTŰ MEGOLDÁSOK ........................................................................... - 179 -
5.1.1 Célozd meg honlapod minden látogatóját újra ............................................ - 179 -
5.1.2 Téma alapján való célzás ............................................................................ - 180 -
5.1.3 Ha vannak YouTube videóid, célozd meg a nézőit! ...................................... - 180 -
5.1.4 Célozd meg a feliratkozóid! ........................................................................ - 181 -
5.1.5 Hirdess a leiratkozóknak is! ........................................................................ - 181 -
5.2 HALADÓ MEGOLDÁSOK .................................................................................. - 182 -
5.2.1 Termék árkategóriák szerinti szegmentálás ................................................. - 182 -
5.2.2 Bevásárló kocsit elhagyók ........................................................................... - 182 -
5.2.3 Keresési hirdetések + remarketing .............................................................. - 183 -
5.2.4 Upsell hirdetések ....................................................................................... - 184 -

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
-3-
5.2.5 Vásárlást követő hirdetések ....................................................................... - 185 -
5.2.6 Alkalom alapú hirdetések ........................................................................... - 186 -
5.2.7 Célzás akció vadászokra .............................................................................. - 187 -
5.2.8 Nem nyilvános akciók ................................................................................. - 187 -
5.2.9 Nem olvassák el a hírleveleid? .................................................................... - 187 -
5.2.10 Kombináld demográfiai szegmentálással a remarketing célzásod! ............... - 188 -
5.3 IGAZÁN AGYAFÚRT MEGOLDÁSOK .................................................................. - 189 -
5.3.1 Komplett értékesítési robotpilóta ............................................................... - 189 -
5.3.2 Árteszt ....................................................................................................... - 190 -
5.3.3 Kereszt remarketing ................................................................................... - 190 -
5.3.4 Örökzöld hirdetések a Facebookon ............................................................. - 192 -
5.4 TÖRD A FEJED! ............................................................................................... - 198 -
6 ÚTRAVALÓ .................................................................................................... - 199 -

A tartalomjegyzék a teljes verzióra vonatkozik.

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
-4-
1 A jövő hirdetései?
Képzeld el a következőt: van egy boltod, ahol többféle terméket
is árulsz. Kitalálsz egy panel kérdést, vagy mondatot, amivel
kezdheted mindig a beszélgetést, ha betér egy érdeklődő az
üzletedbe. Mindig ugyanazzal a mondattal indíthatsz, nem
mondhatsz mást, hiába ismerős a vásárlód, vagy fiatal, vagy
idős, mindegy melyik terméked nézi meg először, Te mindig csak
ugyanazt a mondatot mondhatod. Például: „Jó napot, vegyen
akciós mikrohullámú sütőt!”

Ugye milyen fura szituációk jöhetnek ki ebből? És ráadásul nem


túl életszerű így és éppen ezért nem lesz hatékony. Pedig a
„hagyományos” reklámozás pont ugyanígy működik. Van egy
reklámüzenet, amit mindenki lát. Például egy TV reklám. Anyuka,
apuka és gyerekek együtt nézik az adást, mindegyikük ugyanazt
a reklámot látja. Talán éppen ezért nincsenek jó véleménnyel az
emberek a (hagyományos) reklámokról, hiszen alig érzi úgy
valaki, hogy neki szól az adott üzenet.

Az internet előretörésével a hirdetési célzások egyre finomodtak.


Már a mondanivalót a kontextushoz tudjuk igazítani, vagyis az

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
-5-
adott szövegkörnyezethez illeszkedő hirdetéseket tudunk
megjeleníteni, vagy gondolj például a keresési hirdetésekre, ahol
a keresésekhez képest releváns üzenettel tudunk megjelenni.

A további fejlődés lehetővé tette mára azt is, hogy bizonyos


hirdetési rendszerekben (Facebook, Google Ads Display Hálózat)
még több információt ismerjünk a felhasználókról, t udunk célozni
nemre, korra is, bizonyos esetekben még érdeklődési körre és
egy sor további jellemzőre is. Vagyis még inkább testre tudjuk
szabni a reklámüzenetet az érdeklődőnk számára.

A remarketing pedig egy olyan high-tech hirdetési megoldás, ami


az eddigieken felül azt is lehetővé teszi, hogy meg tudjuk
állapítani a felhasználóról, hogy járt-e már korábban a
honlapunkon, sőt azt is tudhatjuk róla, hogy mely aloldala inkat
nézegette, ezért sejthető hogy mely termékünk, vagy
szolgáltatásunk után érdeklődött már korábban. Ugye Te sem
ugyanúgy szólítasz meg egy idegent, mint egy ismerőst?

Így online hirdetéseinkkel eljutunk az okos boltos szintjére, azaz


nem mindenkinek ugyanazt a beköszönést fogjuk mondani,
hanem sokféle szempont szerint be tudjuk kategorizálni az
érdeklődőt és ennek megfelelően testre szabott köszönéssel,
kérdéssel, üzenettel tudjuk fogadni.

Gondolj bele, kis túlzással a hirdetés megvizsgálja, hogy éppen


kinek fog megjelenni és intelligens módon az érdeklődőhöz
igazítja magát, automatikusan.

Nem a Google és nem a Facebook hirdetési rendszere az


intelligens, hanem azok a beállítások teszik őket intelligenssé,
amit beletáplálsz. Vagyis Neked kell kellő tudással rendelkezned
ahhoz, hogy ilyen testre szabott hirdetéseket tudj futtatni. Ne
feledd, a hirdetések mindig visszatükrözik a hirdető
intelligenciáját!

A boltos is úgy tud hatékony és testre szabott lenni, hogy


igazából beskatulyázza a betérő embereket:

• fiatal - idős,
• férfi - nő,
• járt már itt,
• legutóbb a kávédarálókat nézegette, de nem vásárolt ,
• múltkor vásárolt egy porszívót, stb.

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
-6-
Ez nem más, mint a mikroszegmentáció, vagyis az
érdeklődőinket minél finomabb felbontással valamiféle közös
tulajdonság (profil) alapján szétszedjük sok kis csoportra, és
ezeknek a csoportoknak külön kommunikálunk.

Mást mondunk, más terméket ajánlunk, máshogy érvelünk a


különböző csoportokban. Addig kell finomítani a szegmentációt,
amíg az érdeklődők túlnyomó többsége annyira személyesnek
érzi az üzenetünket, mintha egy élő, intelligens lény direktben
neki mondaná – mindezt automatizáltan.

Ezeknek a „gondolatolvasó” hirdetéseknek csak a hirdető


fantáziája és kreativitása szab határt.

Egy honlap látogatóinak kis százaléka vásárol, kicsivel több


látogató feliratkozik (ha van ilyen lehetőség), de a nagy többség
sarkon fordul anélkül, hogy üzleti eredményed származott volna
abból, hogy drága pénzen honlapot tartasz fenn a számukra. Ez
volt egészen eddig, de mivel meg tudod célozni a korábbi
látogatóid remarketing hirdetéssel a Google Ads és a Facebook
rendszerében, így további – nem elhanyagolható – esélyt kapsz a
vevőszerzésre!

Ebben a tudásanyagban a remarketing lehetőségeit, fogásait és


trükkjeit szeretnénk bemutatni Neked, vagyis cél, hogy azokat a

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
-7-
látogatóidat, akik elsőre nem vásárolnak Tőled, képes legyél
később vevőddé, sőt rendszeres ügyfeleddé tenni.

Hogy is működik a remarketing, mik a sajátosságai, hogyan kell


beállítani, mire figyelj és mikor érdemes használni? Ehhez
szeretnénk Neked támogatást nyújtani.

Jó tanulást és látványos eredményeket!

Gombos Zsolt Fehér Márton


Online Marketing Akadémia alapítói

Mielőtt belekezdesz…

Ebben a tudásanyagban sok speciális és haladó információt


osztunk meg, melyeket akkor értesz legjobban, ha a hirdetési
alapokkal tisztában vagy mind a Google Ads, mind a Facebook
tekintetében.

Ha úgy érzed előbb az alapokat néznéd át, javasoljuk, hogy


tudásod gyarapítását ezekkel a tudásanyagok forgatás ával
kezdd:

• OMA – Google Ads tudásanyag

• OMA – Közösségi média tudásanyag

• OMA – Facebook hirdetések tudásanyag

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
-8-
2 Remarketing alapok
Remarketing
A remarketing a hirdetések célzásának egy újszerű
megközelítését jelenti. Remarketing célzással elérh etővé és
célozhatóvá válnak azok a felhasználók, akik már korábban
meglátogatták honlapod. Ez egy érdeklődés alapú célzás, mert a
meglátogatott oldalak alapján lehet sejteni, hogy mi után
érdeklődik a felhasználó. A korábbi látogatásánál tanúsított
érdeklődése alapján releváns hirdetéseket tudsz számára
megjeleníteni.

Például:

Például valaki egy utazási iroda honlapján egyiptomi utakat


nézeget, akkor lehet róla tudni, hogy Egyiptomba szeretne
utazni, ezért a remarketing célzással az utazási iroda ennek a
felhasználónak célszerűen egyiptomi utazási ajánlatokat fog
megjeleníteni hirdetéseiben. Míg egy másik felhasználónak, aki
viszont görögországi utakat nézegetett, a neki releváns görög
ajánlatokat fogja becélozni a hirdető.

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
-9-
Így érhető el nagyobb hatékonyság, hogy a felhasználónak eleve
olyan tartalmú hirdetéseket jelenítesz meg, ami számára érdekes
lehet, kizárva azokat a témákat, amik után nem érdeklődött.

A remarketing hirdetések a felhasználó szerint relevánsak, nem


feltétlenül a megjelenési hely szerint. Vagyis nem kell, hogy az
érdeklődőd szánt szándékkal abban a témában olvasgasson
éppen, amit legutóbb Nálad nézegetett. Lehet, hogy ő épp
sporthíreket olvasgat, vagy éppen a Facebookon a hírfolyamot
böngészgeti és találkozni fog a hirdetéseddel. Így Te fogod
emlékeztetni a témára. Szemben a remarketinget nem használó
versenytársaiddal, akiknek meg kell várniuk, míg releváns témájú
weboldalakra téved az érdeklődőjük.

[…]

A remarketing mára divatos műfajjá vált, sokan alkalmazzák, de


csak kevesen művelik igazán ügyesen.

Hogy működik a remarketing?


A remarketing működésének alapja a süti technológia. A süti
(angolul: cookie) a neve annak a kódocskának, vagy nevezhetjük
információs csomagnak, amit különböző internetes alkalmazások
helyeznek el a felhasználók számítógépén vagy egyéb
internetezésre alkalmas eszközein, hogy később az alkalmazás
saját sütijének meglétéből tudja, hogy az adott felhasználó
ismerős-e vagy teljesen új. A felhasználók tehát saját eszközükön
tárolják saját magukról az információkat a korábban már
meglátogatott webes alkalmazások, honlapok számára – anonim
módon. Ezeket nevezik sütiknek. Sokkal gazdaságosabb és
adatvédelmi szempontból is kevésbé aggályos, hogy nem egy
központi adatbázisban tárolják a felhasználók adatait, hanem
mindenki saját magáról a saját gépén.

A sütiknek van egy élettartamuk, vagyis egy lejárati idejük. Ha


elérnek egy bizonyos, előre beállított „kort”, akkor törlődnek és
megszűnik a bennük tárolt információ.

[…]

Úgy kell elképzelni a megcímkézett látogatóidat, hogy amikor


elhagyják a honlapod, a hátukon található egy felragasztott
matrica, amit a rendszer képes kiszúrni és beazonosítani, hogy

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 10 -
kik azok, akik hozzád tartoznak és nekik tudsz hirdetéseket
célozni.

[…]

A remarketing hirdetések elindítása technikailag két alapvető


részből áll. Az első, hogy […]

Hogyan kommunikálj ismerős közönségednek?


Akkor működik jól a remarketing célzásod, ha releváns
kommunikáció is tartozik hozzá. A korábbról ismert látogatóidnak
ne a bárki számára megírt hirdetéseidet jelenítsd meg, hanem […]

Hasonló közönségek
A remarketing célú adatgyűjtés segítségével rengeteg értékes
információhoz jutunk a számunkra fontos közönségeket illetően.

A valamilyen szempont szerint szegmentált remarketing listáink


felhasználóiról a Google is és Facebook is nagyon sok minden
további információt és összefüggést képes felfedezni. Eze k
alapján felállítja a rendszer az adott remarketing csoport profilját.
Például tipikus életkor, nem, érdeklődési kör és egyéb (nem
csak) demográfiai adatok. Ezeket persze nekünk személyre
szabottan nem mutatja meg, hanem automatikusan ezek alapján
létrehozhatók úgynevezett hasonló közönségek.

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 11 -
A hasonló közönségek csoportba olyan felhasználók kerülnek be,
akik nincsenek rajta a referencia remarketing listán, de nagyon
hasonló tulajdonságokkal rendelkeznek.

A remarketinggel korábbi látogatókat tudsz megcélozni, a


hasonló közönségekkel pedig új érdeklődőket. Nem kizárt, hogy
olyan érdeklődőket, akiket semmilyen más célzással nem érnél
el.

A remarketing listákon kívül a Facebookon egy sor további


szempont szerinti hasonló közönség azonosítás is létezik,
például meglévő feliratkozói email címek, vagy telefonszámok
alapján. A Facebook hirdetési terminológiában mi ezt hívjuk
retargetingnek.

[…]

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 12 -
3 Az Google Ads remarketing
[…]

A Közönséglisták oldalon találod Magad és láthatod, hogy az


első remarketing listádat létre is hozta a rendszer. Ez a
remarketing lista a Minden látogatódat jelenti.

[…]

1-2 napon belül a címke ideális esetben aktív állapotú lesz,


melyről itt a Közönségkezelő / Közönségforrások menüpont alatt
látsz visszajelzést. Ha a címkelekérések száma nagyjából
megfelel az elmúlt 24 órában a honlapod meglátogató új
felhasználók számának, akkor nagy baj nem lehet a címkével.

Ha valami okból szeretnéd újra lekérni a remarketinghez


szükséges kódot (globális webhelycímkét), akkor kattints itt a
Részletek gombra!

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 13 -
A megjelenő oldal alja fele keress egy ilyen részt és kattints is rá:

Ekkor megint láthatod a remarketinghez szükséges kódodat és


újra megnézheted a telepítéshez szükséges instrukciókat.

Tehát ott tartunk, hogy weboldalad minden egyes látogatóját


megcímkézed, vagyis őket el tudod majd érni hirdetéseiddel a
későbbiekben. Azt javasoljuk, hogy legalább eddig juss el
mielőbb, mert ezek után már elkezd működni a címkézés és a
listád feltöltődik. Később ebből a fő listából fogsz tudni bármikor
szűrt, szegmentált listákat készíteni és a már megcímkézett
felhasználókra is érvényesek lesznek az újonnan készített
remarketing listák szabályai.

Bármit kitalálhatsz, lesznek megcímkézett felhasználóid, nem kell


heteket, hónapokat várni, hogy elindulhassanak a remarketing
hirdetéseid.

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 14 -
Az indulás feltétele egyébként, hogy a célzásra használt listád
minimum 100 elemű legyen! (De néhány ezer fős lista után lesz
csak olyan elérése a hirdetéseidnek, hogy számottevő
kattintásszámot el tudsz vele érni.)

További, speciális remarketing listák létrehozása


Nézzük, hogyan tudsz a fő listádból szegmentáltabb listákat
létrehozni. Az a logika a remarketing listákban, hogy a fő listád
(elvileg) tartalmaz minden látogatót, majd azokból, különböző
feltételek segítségével állíthatod elő a speciális remarketing
listáidat.

Nyomd meg a Közönséglisták oldalon a nagy plusz gombot új


remarketing lista hozzáadásához!

Válaszd a Webhelylátogatók lehetőséget.

A következő képernyőn add meg a létrehozandó listád részleteit,


feltételeit!

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 15 -
Először is nevezd el a remarketing listádat. Olyan beszédes
nevet adj neki, amiről eszedbe fog jutni később, hogy milyen
célból szeretted volna létrehozni.

A következő kérdés, hogy milyen típusú szűrést fogsz használni.


A választási lehetőségekről még lesz szó, a legáltalánosabban
használt típus, az „Egy oldal látogatói”. Ebben az esetben meg
kell adni egy pontos URL címet, amelyet meglátogató
felhasználók kerüljenek be a listádba. De megadhatsz csupán
egy szót is, amit ha tartalmaz a meglátogatott URL, akkor a
látogató máris bekerült ebbe a remarketing listába.

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 16 -
[…]

A Tagság időtartama azt jelenti, hogy a látogatástól számított


mennyi napon belül szeretnéd még elérni a látogatóid, ezzel a
listával? Alapértelmezés szerint 30 napot ajánl a rendszer, de ezt
megváltoztathatod aszerint, hogy mennyi idő az érdeklődők
döntési ciklusa.

Például egy koncertjegy esetében pár napon belül eldöntik az


emberek, hogy megvegyék, vagy ne vegyék meg, esetleg ha több
koncerten is gondolkodnak, akkor nagy eséllyel nem húzzák
hetekig, hónapokig a választást. Jó megoldás lehet a 7 napos
tagsági időtartam.

De mondjuk egy új autó vásárlása komoly dolog, elképzelhető,


hogy több hónapig is érlelődik a gondolat a leendő vásárló
fejében, éppen ezért állítsd akár 2-3 hónapra, vagyis 60-90 napra
a tagsági időtartamot.

[…]

YouTube remarketing listák


Olyan közönséget is megcélozhatsz hirdetéseiddel, akik nem
weblapodat, hanem YouTube-ra elhelyezett videóidat tekintették
meg. Ők is nagyon értékes ismerős közönség lehet Számodra,
hiszen már láttak Tőled valamit, nem vagy ismeretlen a
számukra.

Pláne, hogy még akár külön videónként is beállíthatod, hogy


melyeket látták, ebből itt is nagyon pontosan tudsz következtetni
a felhasználók érdeklődési körére, és a megtekintett videóval
kapcsolatos üzenetet tudsz ilyen módon megjeleníteni számukra.

A YouTube remarketing listák beállítása nem bonyolultabb az


eddigieknél. Mindenekelőtt kell, hogy rendelkezz élő, videókkal
feltöltött YouTube csatornával.

[…]

Az ezután megjelenő felületen állíthatod be saját igényeidnek


megfelelő videós remarketing listád.

A listán szereplők részben rengeteg beállítási lehetőséget enged!

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 17 -
Kiválaszthatod, hogy azok a felhasználók érdekelnek-e, akik
bármilyen videót már megnéztek, vagy akár bizonyos videókat
megnéző közönség a fontos Számodra.

A honlapod aloldalainak témák szerinti szűréséhez hasonlóan, itt


is fontos, hogy a feltöltött videóid közül melyeket látta a
felhasználó. Pláne ha sok, különböző mondanivalójú és
különböző célcsoportnak szóló videót töltöttél fel a csatornába.

Ha bizonyos videókat meglátogató közönséget szeretnél


„remarketingelni”, akkor az alábbi módon töltsd ki az űrlapot:

[…]

Egyéni kombinációk
A korábban definiált listáidat tetszőlegesen kombinálhatod,
vagyis össze is adhatsz listákat, de ki is vonhatsz egymásból
listákat, gyakorlatilag bármilyen halmazműveletet el tudsz
végezni velük az egyéni kombinációk segítségével. Itt is szabály,
hogy a kialakult egyéni kombinációnak minimum 100 tagúnak kell
lennie, hogy célzáshoz tudd használni. Így hozd létre egyéni
kombinációid: […]

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 18 -
Trükkös példa:

Ha azt a közönséget szeretnéd megcélozni, akik például a


vásárlás után valahány nappal vannak, őket is egyéni
kombinációként tudod létrehozni. […] Például valaki vásárol a
webáruházadban, a vásárlás után közvetlenül még nem kívánunk
neki megjeleníteni hirdetéseket, de a vásárlás után 30 nappal már
szeretnénk, ha újra vásárolna és egészen a vásárlást követő 60.
napig próbálkozunk nála a hirdetéseinkkel.

Egy kis segítséget találsz a következő képernyőfelvétele ken: […]

Remarketing for Search


A remarketing funkció nem csak a Display Hálózaton érhető el a
Google Ads-ben, hanem a Keresési Hálózaton is, csak egy kicsit
másképp. Míg Display Hálózaton passzívan éred el a
felhasználókat (nem számít, mit olvasnak éppen, csak rájuk
célzol és megjelensz a szemük előtt a hirdetéseddel), a Keresési
Hálózatban a felhasználók aktív közreműködésére van szü kség.
Ott ugyanis valamiféle keresésnek történnie kell, hogy
megjelenjen hirdetésed.

Tehát a Remarketing for Search esetében is valójában


kulcsszavakra történik a megjelenés, csak a remarketing
segítségével meg tudod különböztetni a vadidegen és az ismerős
közönséget.

Háromféle módon használhatod a keresési hirdetéseknél a


remarketinget:

• Az egyik, hogy csak a remarketing listádon szereplő


felhasználóknak jelenhet meg a keresési hirdetésed.
(Például megcsinálhatod azt, hogy az ismerős
felhasználóknak a drágább, prémium kategóriás termékeid
hirdetéseit futtatod, mert bennük már felépítetted a
szakértői státuszod, ezért rájuk külön célzol a fenti módon .)

• A másik, amikor a remarketing listádon szereplő látogatókat


kizárod a megjelenésekből, vagyis nekik nem jelenhet meg a

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 19 -
hirdetésed. (Az olcsóbb, belépő termékeid az új
érdeklődőknek hirdeted és ezeknél a hirdetéseknél pedig
kizárod az ismerős közönséget.)

• A harmadik módozat pedig az, hogy bárkinek megjelenhet a


hirdetésed, akik a megadott kulcsszavaid keresik, viszont
azoknak a felhasználóknak, akik rajta vannak a remarketing
listádon, más licitet tudsz beállítani. (Ez akkor előnyös
megoldás, ha megfigyeled, hogy akik már találkoztak
ajánlatoddal, jobban reagálnak a hirdetéseidre, ezért nekik
általában egy bátrabb licittel is futtathatod a
reklámüzeneted, a hatékonyság így lesz optimális.)

Hogyan állítod be a keresési hirdetésedben a


remarketinget?
[…]

Remarketing címkézés Google


Analytics segítségével
A Google Analytics segítségével is lehet remarketing címkézést
megvalósítani és remarketing listákat létrehozni.

Ennek a megoldásnak vannak azért feltételei, ezeket részletesen


tárgyaljuk.

Az Analytics remarketing címkézés előnyei


Ha Google Analytics segítségével valósítod meg honlapod
látogatóinak remarketing címkézését, akkor az Analytics
méréshez szükséges követőkódon kívül nem kell további kódot
elhelyezned weboldaladban, hanem az a kód végzi el a
remarketing címkézést, amelyik az Analytics mérésért is felelős.

Minél kevesebb mérő- és egyéb kódot használ egy weboldal, az


annál gyorsabb lesz és annál kevésbé lesz problémás a kódok
karbantartása, illetve átláthatósága. A sok kód, sok
hibalehetőséget is magában foglalhat, emiatt célszerű

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 20 -
csökkenteni a mérőkódok számát és sokféleségét egy honlap
forráskódjában.

Sok vállalatnál minden egyes követőkód beillesztése a


weboldalba egy igazi tortúra. Nem elég a fejlesztőkkel /
ügynökséggel leszervezni a feladatot, a különböző osztályokon is
át kell pofozni egy ilyen módosítást (pl. jogi, IT, biztonsági és
egyéb osztályok). Ha ilyen cégnek dolgozol, akkor tudod, miről
van szó. Ezért is előnyös, ha csak 1 követőkód szükséges
többféle funkció ellátásához.

Másik nagy előnye az Analytics segítségével létrehozott


remarketing listáknak, hogy a szegmentálási lehetőségek
elképesztően kitágulnak előttünk. Nem csak az eddig tárgyalt
remarketing lista típusokat tudod létrehozni, amelyek főként azon
alapulnak, hogy mely oldalakat látták az egyes csoportokba
sorolt látogatóid, hanem bármely Google Analytics által rögzített
látogatói attribútum alapján tudsz listákat létrehozni.

Példa

Minden gond nélkül létrehozhatóak az alábbi remarketing listák:

• földrajzi régiók (pl. megyék vagy városok) szerint külön


válogatott csoportjai a látogatóidnak;

• a férfiak és a nők külön csoportba sorolhatók;

• azok a látogatók, akik már 3-nál többször meglátogatták a


weboldalad;

• különválaszthatók az iOS és Android operációs rendszert


alkalmazó mobilfelhasználók;

• akik egy bizonyos összegnél többért vásároltak


webshopodban;

• akik legutóbb kiküldött hírleveled linkjére kattintottak;

• akár a fentiek és egyéb tulajdonságok tetszőleges és


korlátlan kombinációja…

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 21 -
Tehát ne csak abban gondolkodj, hogy mely aloldalak látogatóit
sorolnád csoportokba, hanem azon belül is tudsz olyan további
szűréseket létrehozni, mint például a demográfiai adatok, vagy a
földrajzi elhelyezkedés, esetleg az, hogy hányszor járt az adott
felhasználó az oldaladon, vagy egy bizonyos időnél többet töltött
el a legutóbbi látogatása során.

Csak a fantázia szab határt annak, hogy a látogatóid milyen


tulajdonságait veszed figyelembe a remarketing listák
megalkotásánál.

Óriási lehetőségeket rejt magában ez a fajta remarketing


címkézés.

[…]

Analytics remarketing címkézés GA4 verzióval


Ha van egy telepített, működő 4. generációs Google Analytics
tulajdonod, és azzal szeretnéd megoldani a remarketing
címkézést, akkor erre is van lehetőséged.

Ehhez itt van egy kis segítség:

[…]

Célzás meglévő emailcímek


alapján
Már a Google Ads rendszerében is lehetőség van meglévő, saját
gyűjtésű emailcím lista alapján felhasználókat célozni. Ehhez
rendelkezned kell email adatbázissal. Legyen szó feliratkozókról,
érdeklődőkről vagy ügyfelekről.

A rendelkezésedre álló email listát fel tudod tölteni a Google Ads


rendszerébe feldolgozásra. A feldolgozás annyiból áll, hogy a
feltöltött emailcímek közül kiválogatja a rendszer azokat,
amelyeket a Google ismer, mert Google Fiók azonosítónak

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 22 -
használnak. Csak az ilyen módon beazonosított emailcímek re
lehet hirdetéseket célozni.

[…]

Email listák feltöltése


Nézzük hát, hogyan tudod létrehozni emailcímek alapján a
listáidat.

[…]

Dinamikus remarketing

Mi az a dinamikus remarketing?
A dinamikus remarketing egy nagyszerű megoldás arra, hogy
automatizáltan jeleníts meg testre szabott hirdetéseket
felhasználóknak, aszerint, hogy milyen tartalmakat néztek
korábban a weboldaladon. Be lehet állítani azt, hogy pontosan a
megnézett termékek ajánlóival találkozzon a felhasználó, amikor
megjelenik neki a hirdetés.

Képzeld el, egy horgász webáruházban aprócikkeket


böngészgetsz, végül nem rendelsz. Majd később pontosan a
megtekintett cikkek képei jönnek fel a hirdetésben, amibe úton -
útfélen belebotlasz (ráadásul, ha bármelyik kis képre kattintasz a
hirdetésen belül, akkor közvetlenül annak a terméknek a
részletes bemutató oldala fog betöltődni):

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 23 -
Mennyire feltűnő, amikor pontosan ugyanaz a termék „jön
szembe”, mint amit nézegettél pár napja? Az eredmények is azt
mutatják, hogy nagyon! Biztos találkoztál már ezzel a jelenséggel
Te is.

Néhány tucat termék esetén nem volt gond eddig sem. De mi


van, ha van 1.000 terméked? Vagy 50.000? Nem fogsz nekiállni
termékenként remarketing közönségeket létrehozni és egyesével
hirdetéscsoportokat gyártani annak minden tartozékával együtt.

[…]

Hogy működik a dinamikus remarketing?


Ha már be van állítva a dinamikus remarketing kampányod, akkor
önműködő, nem nagyon kell vele foglalkozni, szépen csendben
teszi a dolgát. Cserébe az elején fejlesztés igényes a dolog.

[…]

Mindenképpen érdemes konzultálnod a fejlesztőddel a terveidről.


A leírtak alapján pedig végig tudod követni, hogy mire lesz
szükségetek. Ha minden feltétel megvan, akkor magát a
kampányt már Te fogod tudni könnyen beállítani a Google Ads-
ben.

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 24 -
Mi szükséges a dinamikus remarketinghez?
Nézzük, mi szükséges a dinamikus remarketinghez, egyelőre
elméletben, aztán a leírtakat illusztráljuk egy megvalósult
esettanulmány részleteivel is.

[…]

Dinamikus remarketing megvalósítása Google


Marchant Centerrel
A Google Shopping hirdetésekhez használt kiskereskedői fiók, a
Merchant Center arra hivatott, hogy a Shopping hirdetésekhez
felhasznált termékek adatait menedzselje. Egyrészt tartalmazza a
termékek adattábláját, másodsorban a termékadatok frissülése is
megvalósul a Merchant Centerben. A dinamikus remarketinghez
fentebb bemutatott adatcsatornát teljes egészében ki lehet
váltani Merchant Centerrel. Viszont a Merchant Center csak
„termék” típusú dinamikus remarketinget tud megvalósítani, azaz
egy csomó kötelező adatot is kell tartalmaznia a termék feed -
nek.

[…]

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 25 -
4 A Facebook remarketing és
retargeting

A Facebook remarketing
sajátosságai
[…]

Egy speciális érdeklődésen alapuló újracélzási formáról


beszélünk, amellyel olyan felhasználókat tudsz elérni, akik
korábban már meglátogatták honlapod valamely részét, és kvázi,
mint egy lasszóval, vissza tudod őket rántani a honlapodra, hogy
eladj nekik, vagy legalábbis valamilyen konverzióra rábírd őket.

Sőt, azon túl, hogy kik látogatták meg a honlapod más


adatbázisok alapján is lehetőséged van újracélozni egyes
érdeklődőid. Ezek az adatbázisok pedig akár teljes mértékben a
Facebooktól független adatbázisok is lehetnek, nevezetesen:

• email címek;
• telefonszámok;
• mobilhirdető-azonosítók;
• Facebook-alkalmazás felhasználói azonosítók;
• vezetéknév;
• utónév;
• irányítószám;
• település;
• állam / tartomány;
• ország;
• születési dátum;
• születési év;
• nem;
• életkor;

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 26 -
• Facebook felhasználói azonosító.

És mindezeken túl már az alapján is tudsz újracélozni, hogy


egyes emberek milyen aktivitást mutattak a Facebook- vagy akár
Instagram-tartalmaiddal kapcsolatban.

Lásd meg ebben a lehetőséget!

• Ha a korábbi megrendelőidnek tudod a telefonszámait, vagy


az email címeit, játszi könnyedséggel tudod őket, nagy
valószínűséggel, Facebookon is elérni.

• Ha van egy hírlevél adatbázisod, mostantól nem csak


emailben tudsz kommunikálni velük, hanem Facebookon is,
akár anélkül is, hogy ők a Facebook oldalad követői
lennének.

• Ha rendelkezel mobilalkalmazással, akkor el tudod érni


Facebookon azokat, akik már letöltötték egyszer azt.

• Ha rendelkezel egy Facebook alkalmazással (játék,


nyereményjáték, kvíz, vagy bármi ilyesmi) akkor azoknak a
használóit is halálpontosan újra el tudod érni.

• Ha szoktál feltölteni videót a Facebookra az üzleti oldal ad


nevében, akkor meg tudod célozni azokat az embereket,
akik az adott videót megnézték.

• És folytathatnánk a sort…

Azért fontosak ezek a célzási beállítások, mert a hirdetésed


meddőszórását gyakorlatilag nullára tudod szűkíteni, azaz biztos
lehetsz abban, hogy a hirdetésed 100%-ban releváns
célcsoportnak jelenik meg.

Vedd észre, hogy ezek az adatbázison alapuló célzások egy picit


mások, mint az, amiről eddig olvashattál remarketing címszó
alatt. A lényegi különbség pedig az, hogy nem a honlap látogatóit
„címkézed meg”, hanem egy korábban felépített, megszerzett,
létrehozott adatbázist használsz fel.

Éppen ezért, illetve a későbbi egyértelműség kedvéért az ilyen


típusú hirdetést megkülönböztetjük, és retargeting hirdetéseknek
hívjuk. Jegyezd meg, mert ezt a magyarázatot értened kell
ahhoz, hogy a későbbi érveléseket is érthesd!

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 27 -
Mi is tehát a lényegi különbség a remarketing és a retargeting
hirdetések között?

Az alábbi táblázatban összefoglaltuk Neked.

[…]

A Facebook retargeting adatbázis


alapján

Hogyan működik a retargeting?


Az előbbiek alapján szükséged van tehát egy adatbázisra, amit
korábban gyűjtöttél össze. Ezt az adatbázist tudod majd célzásra
felhasználni. Az adatbázist egy erre a célra kijelölt felületen
tudod majd feltölteni a Facebookba (lépésről lé pésre, egy kicsit
lentebb majd), kétféle fájlformátumban: .txt vagy .csv.

A .txt kiterjesztésű fájlt úgy tudod létrehozni, hogy nyitsz


egy új jegyzettömböt és abba másolod be az adatokat.
Ügyelj arra, hogy soronként 1 db email cím lehet a fájlban,
vessző és bármilyen egyéb elválasztó karakter nélkül!

A .csv kiterjesztésű fájlt Excelből vagy ahhoz hasonló akár


ingyenes (pl. Open Office) táblázatkezelőből tudod
létrehozni. Itt is ügyelj arra, hogy egy cellában maximum egy
adat legyen, és semmiféle más karakter (vessző,
pontosvessző stb.) ne legyen ott!

A fájlokban végtelen számú adat lehet és a fájl elnevez ése is


bármi lehet, de a biztonság kedvéért jobban jársz, ha csak az
angol ABC betűit, illetve számokat használsz.

Nézzük akkor most részletesen, milyen adatok lehetnek ebben az


adatbázisban, és milyen formában kell, hogy rendelkezésre
álljanak.

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 28 -
[…]

Amennyiben ez utóbbi két adatot használod majd célzásra


(Facebook azonosítók vagy mobilhirdetői azonosítók) a
megcélzott közönségből a felismert és ezáltal célzásra
ténylegesen használható) közönség szinte 100% lesz. Ez a két
adat ugyanis pontosan képes beazonosítani a felhasználókat.
Azért mondjuk mégis, hogy „szinte” 100%, mert itt is lehetséges
olyan, hogy valaki törli az azonosítóját, letörli magát a
Facebookról, stb.

[…]

Facebook remarketing weboldal


forgalma alapján
[…]

Nos, nézzük akkor hogyan tovább?

Ha a kódot elrendezted, akkor jöhet a szabálybeállítás, azaz meg


kell adni a rendszernek, hogy a kód segítségével, mely
látogatóidat szeretnéd összegyűjteni.

Nézzük a lehetőségeket. Első körben pár opció közül kell


választanod:

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 29 -
A „Webhely összes látogatója” opció alatt tudod majd a pontos
szűrési feltételeket beállítani a tárgyidőszak hosszát is itt tudod
meghatározni. Erről nemsokára részletesen írunk.

Innentől kezdve a logika ugyanaz, mint a Google Ads remarketing


beállításánál. Ha ebbe az adott listádba az összes látogatód
gyűjteni szeretnéd, akkor válaszd az alapértelmezett „Webhely
összes látogatója” opciót. Ilyenkor bárki téved a honlapodra,
meg lesz címkézve és tudsz célozni rá hirdetést a jövőben. Igaz,
azon kívül, hogy tudod, ő már járt a honlapodon, semmi egyéb
infót nem fogsz megtudni róla, azaz nem tudsz majd arra szűrni,
hogy mely aloldalakat látogatta meg. Ehhez már szabályt kell
beállítani, nézzük, hogyan.

Ha tehát szeretnéd a látogatóid közül csak azokat megcélozni


majd hirdetésekkel, akik egy adott aloldalt kerestek fel, vagy
csak egy pontosan meghatározott témával kapcsolatos
tartalmakat néztek meg honlapodon, akkor válaszd a „ Konkrét
weboldalak látogatói” opciót! Ekkor ez a kép tárul eléd:

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 30 -
Itt tudod megadni a szabályokat, amelyek a honlapod URL
struktúráján alapulnak.

Amennyiben egy konkrét aloldal látogatóit (és kizárólag őket)


szeretnéd a későbbiekben megcélozni hirdetéssel, akkor vá laszd
„az URL-cím egyenlő” opciót, a mezőbe írd be a teljes URL-t
kezdve onnan, hogy http://... és így tovább. Ezt akkor érdemes
használni, ha egy konkrét termék vagy szolgáltatás aloldalának
látogatóit szeretnéd megcímkézni.

Ha egy téma iránt érdeklődőket szeretnél címkézni, akkor nem


szükséges a teljes URL egyezőségre alapozni, elegendő
kiválasztani az URL-ben lévő kulcsszót, ami utal az adott témára.

Ezt a kulcsszót (vagy akár több kulcsszót is) kell beírnod


ugyanabba a mezőbe, de az előtte kiválasztott opció ebben az
esetben „az URL-cím szerepel benne” kell, hogy legyen.

Nézzünk egy példát.

[…]

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 31 -
Dinamikus remarketing a Facebookon
katalógus alapján történő
értékesítéssel
Ha ideáig eljutottál ebben az anyagban, akkor a Google Ads
dinamikus remarketingen keresztül már megismerkedhettél a
fogalommal. Egy pár bekezdést azért ismétlésként szánjunk rá.

A dinamikus termékhirdetés segítségével automatikusan


népszerűsítheted a kínálatodat azok körében, akik érdeklődést
tanúsítottak irántuk a honlapodon. Az ilyen típusú hirdetések
kívülről (az érdeklődőnek) ugyanúgy jelennek meg, mint a többi
hirdetésed, a különbség csak abban áll, hogy ezeket a
hirdetéseket nem kell egyesével külön-külön létrehoznod. Egy
webáruház esetében, ahol rengeteg termék van, ez óriási
hatékonyságnövelő megoldás. Elegendő olyan hirdetéssablont
készíteni, amely automatikusan felhasználja a honlapodon
szereplő termékek képeit és adatait.

A célzások tekintetében is automatizmusokat állíthatsz be, a


hirdetéseid ezt követően releváns termékeket fognak
megjeleníteni a katalógusodból az embereknek a Facebookon, az
Instagramon, az Audience Networkben (Célközönségek hálózata)
vagy a Messengerben.

A következő oldalakon folytatjuk a fentebb megismert


napszemüveg webáruház példáján keresztül a dinamikus
remarketing hirdetések létrehozásának bemutatását.

Mi szükséges a dinamikus remarketinghez?


Nézzük, mi szükséges a Facebookon a dinamikus
remarketinghez,

1. Facebook-oldal

Ezt nem is részleteznénk jobban, ennek az oldalnak a nevében


jelennek majd meg a hirdetések.

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 32 -
2. Facebook-képpont

Facebook Pixel telepítése, és helyes beállítása elengedhetetlen.


Az OMA Facebook hirdetésekről szóló tudásanyagában a
telepítést és a diagnosztikát is részletezzük. A dinamikus
hirdetések megjelenítéséhez a képpontkódnak kötelezően
tartalmaznia kell…

[…]

A csoportos feltöltés esetén 3 opció közül választatsz:

• Fájlfeltöltés: Táblázatot vagy fájlt tölthetsz fel a


készletadatok beállítása céljából.

• Ütemezett adatcsatorna: Egy webhelyen tárolt fájl


használatával automatikusan beállíthatod és frissítheted a
készletadatokat.

• Google Táblázatok: Google-táblázat használatával


automatikusan beállíthatod és frissítheted a
készletadatokat.

Bármelyiket is választod, először is rendelkezned kell a megfelelő


formában kialakított adatokkal. Akár egy fálj, akár egy feed
(adatcsatorna), akár Google Táblázatok formában.

A táblázat formátuma kötött, csak .csv, .tsv illetve .xml


(rss/atom) lehet, illetve ehhez jön még hozzá a Google Táblázat.

Az első sorban mindig a fejléceket kell definiálni, majd minden


további sorban, soronként ugyanilyen sorrendben megadni az 1
termékhez tartozó adatokat. Az alábbi módon (CSV):

[…]

Nézzük az első sor, azaz a fejlécben lévő egyes elemek mit


takarnak! Ezek mind kötelező elemek, ezek nélkül nem fogja
elfogadni a táblázatot a Facebook!

[…]

Mindent teljesen testre lehet szabni, a formát, a színeket (akár


színkódok alapján), az átlátszóságot, és a pozíciót. Próbálgasd
bátran, és mentsd a legjobbnak ítélt változatot.

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 33 -
Csak hogy érzékeltessük, hogy mennyire érdemes ezekkel a
fentebb részletsen bemutatott eszközökkel játszadozni, mutatjuk,
hogy nézne ki a hirdetés a cicoma nélkül és azzal:

Van különbség figyelemfelkeltésben, igaz?

[…]

Számíts rá, hogy mivel a célzás és a kreatív az automatizmusok


miatt erős szimbiózisban vannak, vélhetőleg magas lesz az
átkattintási arány (CTR), az elérésed viszont alacsony, hiszen
remarketingről van szó, így az elérés függ a megcélzott közönség
méretétől. Ugyanakkor a konverziós összegek jó eséllyel
alacsonyabbak lesznek a többi kampányhoz képest. De hát, az
egészet éppen ezért csináltuk nem? :)

Hogyan érinti a Facebook


remarketinget az iOS 14.5-ös frissítés?
Mik a teendők?
Mivel a Facebook remarketing weboldalhoz kötődő része
alapvetően a Facebook Pixelen alapul, ezért érinti, és negatívan
befolyásolja azt. A helyzet azonban az, hogy nem csak az Apple
frissítései érintik a remarketinget, hanem a trendek abba az
irányba mutatnak, hogy a böngészősüti alapú mérés lassan
idejétmúlttá válik. De vajon miért? És miért az iOS frissítés hozta
elő ezt a fontos témát? Miért most kapott észbe a Fac ebook?

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 34 -
Egy picit vegyük át az alapokat, ismerjük meg pontosan a
problémát és utána mutatjuk a lehetséges megoldásokat is.

[…]

A legjobb lehetőség a jelen helyzetben az alábbi (azaz ebben az


esetben semmi nem változik a mérésben és az újracélzásban):

• a felhasználó engedélyezi az iPhone eszközén, hogy a


Facebook alkalmazás kövesse a tevékenységét (vagy eleve
nem iPhone-t használ),

• a felhasználó nem használ semmilyen böngészőben


hirdetésblokkolót (ezek gátolhatják a Facebook Pixel helyes
betöltődését),

• a felhasználó a honlapra látogatva nem utasítja el a süti


figyelmeztetésben a követést.

Ha ezek így vannak, akkor minden mérésünk, és újracélzásunk


marad a régi. Sajnos azonban elég nagy esély van arra, hogy a
fentiek közül emberek millióinál legalább az egyik bekövetkezik,
és akkor máris torzul az adatgyűjtés.

A legrosszabb szcenárió:

• a felhasználó nem engedi a követést az iPhone-on,

• hirdetésblokkolót használ a böngészőben,

• a sütifeltételeket sem fogadja el sehol,

• plusz a honlapról úgy távozik, hogy semmilyen akciót


(kosárba rakás, feliratkozás stb.) nem hajtott végre.

Ebben esetben ő teljesen kiesik a látókörünkből, és webhely


alapú remarketinggel nem fogjuk tudni elérni ezek után. Sajnos
elég nagy esély van arra, hogy a célközönségek között az ilyen
jellegű listák szépen lassan elkezdenek fogyni, így kevesebb
elérés lesz, így nyilván az eredmények is romlani fognak.

Mit lehet tenni? Hogyan lehet ezt kivédeni?

[…]

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 35 -
5 Konkrét remarketing
stratégiák

Ebben a fejezetben összegyűjtöttünk példákat, ötleteket a


remarketing használatára. Ezeket a megoldásokat fordítsd le a Te
vállalkozásodra és online jelenlétedre. Próbáld ki őket!

Alapszintű megoldások

Célozd meg honlapod minden látogatóját újra


Az Google Ads-ben az alap remarketing kóddal ez egyszerűen
végrehajtható, Facebookon a webhely összes látogatóját kell
felvenned egy külön egyéni célközönségbe. Az ilyen hirdetések
célja a branding, vagyis a vállalkozásod vagy a márkád
folyamatosan legyen a szeme előtt a korábbi látogatóidnak, ne
felejtsenek el.

Használhatsz jó hosszú időtartamú címkézést. Ha ilyen


hirdetéseket állítasz be, akkor a Google Ads-ben a
gyakoriságkorlátot jó alacsonyra is állíthatod, napi 1-3
megjelenés elegendő arra, hogy nem túl agresszíven, de jelen
legyél az érdeklődőid előtt. (Lassú víz, partot mos.)

Használj képes hirdetéseket és általános, imázs építő


üzeneteket, esetleg hirdesd frissülő tartalmaidat, pl. új cikkeidet,
bejegyzéseidet stb.

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 36 -
Téma alapján való célzás
Ennek a megoldásnak a lényege, hogy aki korábban valamely
termék, termékkategória vagy téma oldalait nézegette a
honlapodon, neki ehhez kapcsolódó hirdetéseket fogsz tudni
megjeleníteni feltételezve, hogy az érdeklődése huzamosabb
ideig fennáll.

Ha Te is gyakorló tartalommarketinges vagy, és sok hasznos és


érdekes cikket, bejegyzést teszel fel a honlapodra, akkor
célozhatsz adott cikkeket olvasgatókra és a hirdetésben már a
cikk témájához, vagy problémaköréhez tartozó konkrét termék
ajánlója is lehet a hirdetésben. Próbálj meg eladni így
Facebookon és Google Ads-ben is!

Ennek a megoldásnak egy kicsit ügyesebb változata, amikor […]

Ha vannak YouTube videóid, célozd meg a nézőit!


Aki megnézi a videóidat, ő már egy jó célcsoport lehet. Sőt akár
a videók közül is be tudod állítani, hogy mely videók nézőit
szeretnéd egy csoportban tudni. Így az adott videókhoz
kapcsolódó releváns üzenetet is (akár direkt értékesítési céllal)
megjeleníthetsz.

A videókon is múlik, hogy milyen célközönséget vonzanak.


Készíts hétköznapi, problémafelvetést tartalmazó videókat is, és
szakmaiabb, mélyebb információkat tartalmazókat is, de a
remarketing célzásnál kezeld külön őket, mert más a célcsoport.

[…]

Haladó megoldások

Termék árkategóriák szerinti szegmentálás


Az alapszintű megoldásoknál már volt szó arról, hogy a
meglátogatott termékcsoportonként szűröd a látogatóid és az

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 37 -
érdeklődésüknek megfelelő termékcsoportot ajánlasz
hirdetéseidben akár Google Ads-ben, akár Facebookon.

Ennek egy haladó változata, amikor a termékcsoportot ketté


bontod és megkülönbözteted aszerint, hogy olcsó kategóriás
termékről, vagy drágább, prémium kategóriás termékről van szó.

[…]

Az így kapott két listának különbözőképpen érdemes


kommunikálni. Az árérzékenyebb terméket nézegetőknek az árra,
akcióra vonatkozó érveket sorolj fel a hirdetésben és a kedvező
árú termékeket ajánld, a másik listádnak pedig felső kategóriás
termékeid rendkívüli minőségével vagy egyéb előnyeivel érvelj.

[…]

Upsell hirdetések
Ha valaki megvásárolt egy olyan terméket, amihez rengeteg
további tartozék, kiegészítő kapható Nálad, akkor kár kihagyni
azt, hogy a későbbiekben megkínáld a kiegészítő termékekkel.

Például, ha vásárol valaki egy felső kategóriás fényképezőgépet


Nálad, utána 1 hónapig “bombázd” a kiegészítők hirdetéseivel
Facebookon és Google Ads-ben egyaránt! Állvány, objektív,
vaku, hátizsák, van egy csomó minden, amit még eladhatsz neki!
Ne hagyd futni!

Ez már némi fejlesztést igényel.

[…]

Vásárlást követő hirdetések


Ha egy bizonyos rendszeres fogyasztási termék esetében lehet
tudni, hogy nagyjából mennyi idő után szoktak a visszatérő
vásárlóid vásárolni, akkor ehhez igazítva, időzítetten is meg
tudod jeleníteni remarketing hirdetéseid.

Például tegyük fel, hogy valaki rendel tőled a vízlágyítójába


regeneráló sót. Akkor nagyjából sejthető, hogy egy átlagos
háztartás 2 havi vízfogyasztása alatt fog elfogyni az 1 zsák. Ezért

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 38 -
a rendelés után 1,5 hónappal elkezded neki megjeleníteni a
hirdetéseket, amely üzenetének a lényege ez: „Elfogyott? Vegyen
egy újabb zsákkal!” Ezt egészen a 3. hónapig folytasd ebben az
esetben, ezalatt az időszak alatt nagyon nagy valószínűséggel
találkoznak a hirdetéseid az igénnyel.

[…]

Alkalom alapú hirdetések


Vannak olyan felhasználóid, akik bizonyos alkalmakkor
vásárolnak Nálad? Például: anyák napja, nőnap, karácsony, stb.?

Használd ki, hogy az Google Ads-ben 540 napos lehet a süti


maximum időtartama. Ezért 1 éve nálad vásárló közönséget
simán meg tudsz célozni. (Ugyan elég nagy lesz a lem orzsolódás,
mert 1 év alatt azért sok süti áldozatul esik a takarításnak , vagy a
rendszerkarbantartásnak, de akiket még mindig el tudsz érni,
őket azért ne engedd el olyan könnyen.)

Aki tavaly vásárolt egy jeles alkalomkor, pl. karácsonykor, lehet,


hogy az idén is Nálad fog vásárolni, pláne, ha jó tapasztalata volt
Veled kapcsolatban és az ajándékkal is sikert aratott. Ezért
célozd meg a korábbi szezonban vásárlókat. […]

Nem olvassák el a hírleveleid?


Egyre nehezebb az embereket emailen is elérni. Egyrészt ma már
elég könnyen fennakadhat a leveled a spamszűrön, vagy ha
mégis átmegy, még akkor sem biztos, hogy a látogató megnyitja
az emailed. Ha esetleg megnyitotta, akkor pedig egyáltalán nem
biztos, hogy kattint is a benne lévő linkre. Egészen eddig ilyenkor
csak annyit tudtál tenni, hogy próbálkoztál: más emailt küldtél
más tárggyal, más időpontban, de ugyanannak a címzettnek.

Ma azonban van már egészen extrém megoldás is a kezedben.

[…] email marketing helyett, érd el őket a leveled tartalmával a


Facebookon egy link alapú bejegyzés hirdetésével!
Kikerülhetetlen leszel!

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 39 -
Igazán agyafúrt megoldások

Komplett értékesítési robotpilóta


Egy teljesen automatizált vevőszerző gépezetet tudsz definiálni
remarketing segítségével. Egyre nehezebb elsőre eladni, az
internetes érdeklődők is igénylik a pátyolgatást, törődést,
valamint túl sok választási lehetőségük van, nem feltétlenül
fogadják el az első ajánlatot. Sőt idejekorán, az igények
felmerülésénél már az ügyes tartalommarketinges feliratkozóvá
teszi ezeket a felhasználókat és email marketing eszközökkel éri
el őket és megpróbálja beszippantani az értékesítési tölcsérébe.

Igen ám, de mi van akkor, ha valaki nem szeretne feliratkozni?

[…]

Ha ügyes vagy, úgy befűzöd ezzel a technikával az érdeklődőid,


hogy észre sem veszik!

Árteszt
Ez egy értékesítési technikán alapul […] Így néhány lépésben
eléri az értékesítő, hogy a vásárló által elfogadható legmagasabb
áron keljen el a termék. […]

Ugyanezt a technikát remarketing módszerek alkalmazásával is


kipróbálhatod. […]

A végén pedig biztos lehetsz benne, hogy az ár miatt nem


szalasztasz el egyetlen vevőt sem.

Kereszt remarketing
[…].

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 40 -
Köszönjük

Köszönjük, hogy letöltötted az Online Marketing Akadémia


Remarketing tudásanyagának Light verzióját, azaz a

„Verhetetlen REMARKETING technikák”

című e-könyv rövid bemutató anyagát!

A teljes modult megrendelheted online itt:

https://oma.hu/megrendeles

Online Marketing Akadémia | Remarketing tudásanyag


Minden jog fenntartva © www.oma.hu
- 41 -

You might also like