4.

6 Communicatieve
vaardigheden 2


Naam: Jeroen Hut
NAW: 306245
Onderwijseenheid: HTVP9COM2
Opleiding: Human Technology
Docent: Gerda Jonker
Datum: 24/06/2014

!"#$% '( %)$ )*(+'$ %# ,-*. .% /01( %) $-%. 2'34 51+ 6'#. '/ %)$ /#178 100% (+*.%#+%# 9'++%#
100%:110 %)$ 11#.1;,+ +% 0*'(+%)%#4 "/ 2%# %) (+'%/%: 9%0<( %%# 2%%+3% 310-%)( -74=

2
"##$%##$&

>00%( ?1+ $%(;,)%6%# (+11+ '# .'+ 6%)(01$ '( *'+ :'3# 2%0%6'#$ $%(;,)%6%#4 51+ 2%+%/%#. .*( #'%+ .1+
:'3# 2%0%6'#$ ,%+9%0<.% '( 10( .% ?11),%'.4 @%+ /1# 6--)/-:%# .1+ .% ?11),%'. 1#.%)( 0'$+ .1# ,-% .'%
'# :'3# 2%0%6'#$ '( 6%)0-7%#4 >0( '%:1#. 9';, 2'3 ,%+ 0%9%# 61# .'+ 6%)(01$ 9';, #'%+ +%)%;,+ $%.11# 6-%0+
6)11$ '/ ,%: -< ,11) -: ;-#+1;+ :%+ :'3 -7 +% #%:%#4
@%+ ?1( %)$ 0%*/ -: .%9% -#.%)?'3(%%#,%'. +% .-%#8 '/ ,%2 6%%0 $%0%%). %# ,%+ ?1( %%)0'3/ ?11) AA# 61#
.% 0%*/(+% -7.)1;,+%# +-+ #* +-% '# .%9% -70%'.'#$4 "/ 6'#. ,%+ %)$ 0%*/ -: 6--) .% /01( +% (+11# %# -:
+% 9'%# ,-% .% '#+%)1;+'% +*((%# :'3 %# .% $)-%7 6%)0--7+4 @%+ -#+,*00%# 61# .% :-0 ?1( :'((;,'%# ?%0
,%+ 0%*/(+%4
"/ 910 7)-2%)%# ?1+ 61/%) :'3# <0*'+3% '# :B# 91/ +% ,-*.%#

C%)-%# @*+
DE 3*#' DFGH
"#$ %&''()*+,-*./. /,,01*23.1.) 4 5 6.0&.) 7(-8 9:$4";

3
Inhoudsopgave
1. Inleiuing ............................................................................................................................................. 4
2. Functioneien in subgioep .......................................................................................................... 6
S. Functioneien in ue tiainingsgioep ......................................................................................... 8
4. Functioneien als tiainei .......................................................................................................... 1u
S. Inhouuelijke leeieivaiing tiainingsuagen ....................................................................... 12
6. Feeuback Netatiainei ............................................................................................................... 1S
7. SNART Actiepunten ................................................................................................................... 14
Bijlagen ................................................................................................................................................. 17
Bijlage 1: Logboek ................................................................................................................................ 17
Bijlage 2: Samenvatting tiainingsuag 1 ...................................................................................... 18
Refeienties .......................................................................................................................................... 2u

1. Inleiding

Korte inleiding
Ik zaI beginnen mel even korl verleIIen vie ik nou eigenIi|k ben. HaIIo, ik ben }eroen Hul. Ik
heb eersle |aar Human TechnoIogy sludenl aan de hanzehogeschooI in Groningen. In hel
vierde lhema van hel eersle |aar had ik aIs odrachl voor ondervi|seenheid een lrainingsdag
organiseren over samenverken en besIuilvorming. Ik moesl in groeen van vier ersonen
een lrainingsdag geven over de eerder benoemende onderveren. Ik zal ersoonIi|k samen
mel SuIlan, Inge en Chrisliaan in de groe. Mel die groe heb ik een draaiboek ogesleId hoe
vi| die lrainingsdag viIden gaan verzorgen. Naar mi|n beIeving is hel onderIing
communiceren lussen de groe iels, vaar veeI o geIel is onderIing. We hadden gezamenIi|ke
groesgesrekken via diverse media vaardoor ve bi|na dageIi|ks conlacl hieIden. IkzeIf heb
aIIe lrainingsdagen die verzorgd verden door andere groe|es bi|gevoond. Ik vond ze erg
Ieerzaam en inleressanl en deze dagen hebben mi| veeI bi|gebrachl over onderveren aIs
confIiclhanlering, onderhandeIen en inlervieven.
"##$%& '() *+$,-#./
Dil refIeclieversIag schri|f ik om een beler inzichl le kri|gen in hoe ik mi|n lrainingsdag heb
verzorgl en om duideIi|k le kri|gen val ik heb geIeerd li|dens de andere lrainingsdagen. Ik zaI
ki|ken naar mi|n eigen inbreng in de groe en hoe mi|n gedrag binnen de groe vas. Ik veel
van mezeIf dal ik o sommige momenlen niel erg serieus ben en erg druk kan zi|n. Door naar
de feedback le ki|ken die mi|n medesludenlen mi| hebben gegeven kan ik beler inzichl kri|gen
in mezeIf en val mi|n verbelerunlen zi|n.
0+-++$'+ 1%&2+)+3)(+,
Ti|dens deze comIele ondervi|seenheid heb aan meer dan een comelenlie geverkl.
Comelenlies zoaIs hel signaIen van een groe omerken, inlervieven, asserlivileil, en
verschiIIende communicalie lechnieken snaen en loeassen. Uileraard zi|n er veeI meer
comelenlies aan bod gekomen en die zuIIen Ialer in dil versIag ook uilgebreid behandeId
vorden. Voor deze odrachl heb ik in lolaaI een draaiboek gemaakl voor de lrainingsdag, de
lrainingsdag zeIf gegeven en deze eindrefIeclie.
Inhoud van dit verslag
Dil versIag zeIf beslaal uil verschiIIende hoofdslukken. AIs eersle ki|k naar mi|n eigen roI en
funclioneren in hel groe|e vaarin ik mi|n lrainingsdag heb gegeven. Wal ging er goed en
val kan er beler` In hoofdsluk lvee ga ik ki|ken naar mi|n eigen roI li|dens de lrainingsdag
van een andere groe. Ik heb gekozen om voor de lrainingsdag le kiezen van }oery, }ordin,
IauI en RaouI. Ik heb daar voor gekozen omdal de groesIeden van die lrainingsdag mi| hel
besle kennen en daardoor vaarschi|nIi|k hel meesl nog van mi|n funclioneren die dag velen.
Ook in dil hoofdsluk is hel veer beIangri|k om naar de osilieve unlen le ki|ken en naar
verbelerunlen le ki|ken. In hoofdsluk vier refIecleer ik o mi|n eigen funclioneren aIs lrainer.
Ook hier veer vordl geIel o mi|n osilieve unlen en mi|n verbelerunlen. In o veIke
manier kan ik zorgen dal mi|n verbelerunlen de voIgende keer aIs ik iels dergeIi|ks moel
organiseren veI naar voren komen. In hoofdsluk vi|f ga ik hel hebben over de inhoudeIi|k
Ieerervaring li|dens de lrainingsdagen van andere groeen. Wal heb ik geIeerd li|dens de
andere lrainingsdagen en val vieI me o` In hoofdsluk zes ga ik refIecleren o de feedback
die mi|n docenl van dil vak mi| heefl gegeven, de desbelreffende docenl vas mevrouv G.
}onker. In hel Iaalsle hoofdsluk vorden de verschiIIende verbelerunlen voIgens de SMART
melhode uilgeverkl.
"#$ %&''()*+,-*./. /,,01*23.1.) 4 5 6.0&.) 7(-8 9:$4";

5
4%+ 5(- (6 .##3 -+$+3 *#3 '() *+$,-#./
Mensen verschiIIen aIIemaaI erg van eIkaar, ook o de manier vaaro mensen Ieren. Iedereen
Ieer o zi|n of haar eigen manier. Maar hoe kan ik mezeIf iels aanIeren val ook daadverkeIi|k
Ieid lol gedragsverandering` Dal is de vraag vaar ik in deze aragraaf anlvoord o robeer
le geven. Ik ga roberen val Ieren van mi|n gedrag aan de hand van hel modeI van KoIb.
KoIb ziel Ieren aIs een robIeem oIossend roces. Dil roces verIool voIgens hem door vier
fasen. De eersle fase is een concrele ervaring mel een robIeem. Ti|dens en na deze ervaring
observeerl en refIecleerl de ersoon. Dal is de lveede fase. Ti|dens de derde fase gaal de
ersoon over hel robIeem nadenken, daardoor onlslaal er inzichl in hel robIeem. Daarna
vordl er door de ersoon gexerimenleerd mel hel robIeem, verkl hel, dan is hel kIaar,
verkl hel niel, beginl de cycIus veer van voor af aan. Daardoor herhaaId de cycIus zich
voorldurend. O die manier viI ik daadverkeIi|k iels Ieren van dil versIag. Door eersl hel
robIeem le conslaleren, daarna over hel robIeem nadenken, om vervoIgens inzichl le
komen lol hel robIeem. AIs ik inzichl in hel robIeem heb is hel aan mi| de laak om hel
robIeem de voIgende keer le verheIen. Ien robIeem kan van aIIes zi|n, lol
miscommunicalie in de groe lol en mel hel niel nakomen van afsraken of verkeerde
Ianning.
Hiernaasl ziel u hel IeermodeI van
KoIb veergegeven. AIs ik naar mi|zeIf ki|k
dan denk ik dal ik een doener ben. Door
de Iileraluur le besluderen
|bron 1j
ben ik
erachler gekomen dal een doener Ieerl
door zeIf dingen le doen. Door nieuve
ervaringen o le doen Ieer ik hoe ik
robIemen moel oIossen en ze le ver
komen.
Ien dromer Ieerl |uisl door veeI
na le denken over zi|n aclies, hi| of zi|
denkl |uisl veeI na voordal hi| of zi| iels
doel. Dal is een Ieerroces val niel in mi|n
sysleem zil. Ik ben iemand die
roefondervindeIi|k Ieerl, niel door eersl
na le denken en dan as le doen. Dil zaI
Ialer in hel versIag (hoofdsluk drie)
duideIi|ker omschreven vorden.
Ien denker Ieerl door verbinding le Ieggen mel lheorelische concelen, vragen le
sleIIen en Iogica achler iels le achlerhaIen. Dal is iels val mi| ook erg Iigl. AIs ik iels niel sna
vraag ik vaarom iels zo zil en vraag om oheIdering. Dil is een Ieersli|I die mi| ook erg
aansreekl.
De Iaalsle Ieersli|I is een besIisser. Die Ieerl door dingen zoveeI mogeIi|k le oefenen
onder begeIeiding. Hi| of zi| viI zoveeI mogeIi|k in de rakli|k Ieren en Ieerl o door
feedback le vragen van zi|n of haar begeIeider val goed is en val niel goed is.
7%31-8,(+
Door mi| aan dil eerder besroken modeI le houden en door die vi|ze le refIecleren o mi|n
lraingsdagen viI ik gaan Ieren door middeI van dil refIeclie versIag.
9(.88$ : ; <++$&%'+- *#3 =%->
?@A
6
2. Functioneren in subgroep

B3-+('(3.
Hel funclioneren van mi|zeIf in mi|n eigen ro|eclgroe. Ien Iaslige vraag om dal korl le
beanlvoorden, iels val ik dus ook niel ga doen. Ik viI hel in dil hoofdsluk uilgebreid hebben
in hoe ik heb gefunclioneerd binnen mi|n eigen ro|ecl groe. Ook ga ik hel hebben over mi|n
medegroesIeden en hoe zi| hebben gefunclioneerd in mi|n beIeving. Ik zaI de feedback
gebruiken die ik van mi|n groesIeden heb onlvangen maar hel is aan mi| de zaak om die o
de |uisle manier le inlerreleren en le anaIyseren.
"(-'+ ('++C3
In de derde eriode hebben ve hel gehad over de eIkin roIIen. Hieruil is loen gebIeken dal
ik een vormer ben. Ien vormer is iemand die imuIsief en crealief is. Ik ben een echle ideen
bedenker. AIs ik iels denk, zeg ik hel ook vaak hardo en ben erg goed in de viIdsle ideen
bedenken. Ik heb echl iemand nodig die mi| soms lerug o de vereId kan zellen en mi|n
ideen kan lemeren. Hel overkoeeIende lhema van onze lrainingsdag vas Wie is de MoI`
Hel idee om dal le gaan doen vas ook een idee van mi|. Inge en SuIlan hadden zeIf nog nooil
Wie is de MoI gezien en hadden in hel begin daarom ook slerke lvi|feIs bi| hel idee.
Chrisliaan had daarenlegen aI veI Wie is de MoI gezien en zag naar mi|n inzien geIi|k de
olenlie van hel idee. Ik begon geIi|k mel de meesl (achleraf gezien onmogeIi|ke)
seclacuIairsle odrachlen le bedenken en vas vreseIi|k enlhousiasl over hel idee. Ik viIde
hel geIi|k hel Iiefsl aan iedereen verleIIen maar dal mochl niel. We hebben mel de groe
besIolen om hel idee geheim le houden, om hel des le Ieuker le maken o de dag zeIf.
GeIukkig vas Chrisliaan er veI om mi|n seclacuIaire ideen val in le lemeren en le
vi|zigen. Ik vergal zeIf nog veI eens om de odrachlen le Ialen aansIuilen o de lheorie die
ve moeslen overbrengen o onze medesludenlen.
D*+$E(1F) F%8'+3
AIs ik mezeIf vergeIi|k mel mi|n groesIeden merk ik veI geIi|k een aar duideIi|ke
verschiIIen. Mel name de inzel is iels vaar naar mi|n beIeving slerke verschiIIen zi|n in de
groe. Inzel is iels val soms slerk verschiIde er ersoon. Ik vas meeslaI degene die de resl
van hel groe|e o sIeelouv nam. Ik hieId hel overzichl in de groe en had meeslaI goed
voor mezeIf duideIi|k vanneer er deadIines varen. De dagen voor de lrainingsdag vas ik erg
onzeker over hel draaiboek. Dal kvam omdal ik voor mi|zeIf niel goed duideIi|k had vaar
hel draaiboek nou recies aan moesl voIdoen. Ik heb daarom feedback gevraagd over hel
draaiboek van }ordin, hi| had immers de lrainingsdag aI gegeven loen. Hi| vas loen erg
levreden over ons draaiboek vaar ik erg ogeIuchl door vas. Dal zorgde ervoor dal ik veer
zin had om de lrainingsdag le geven en slraaIde dal naar mi|n velen ook uil naar de groe.
B&28-,(*()+()
ImuIsivileil. Dal voord achlervoIgd mi| aI sinds ik berhaul hel voord kende. O de
basisschooI verd mi| erin geslaml dal ik eersl moesl sloen, dan denken, en dan as doen.
Slo, denken, doen. Ti|dens hel groesroces vas ik soms erg druk. Iels val ik van mezeIf
veel en vaar ik ook rekening mee robeer le houden. Ik kan me voorsleIIend al hel niel aIli|d
even Ieuk is om mi| in de groe le hebben, ook omdal ik vaak erg druk ben. Ook geef ik sneI
mensen bi|namen en dal is voor de groessfeer erg goed, maar kan soms ook irrilanl zi|n aIs
er veI serieus dingen moelen vorden besroken.


"#$ %&''()*+,-*./. /,,01*23.1.) 4 5 6.0&.) 7(-8 9:$4";

7
D*+$E(1F) *#3 .%+'+G +3 *+$>+)+$ 283)+3 283)+3
0%+'+ 283)+3 D&,1F$(H*(3. 4%+ *%-.+3'+ 6++$/
B'++C3 .+3+$+3 Ik heb erg veeI inul gehad in de
groe o gebied van idee generalie.
Ik bedachl de viIdsle ideen die
niel aIli|d haaIbaar varen.
De laak aIs idee generalor bevieI
me veI. Dal is iels val ik mezeIf
heb aangeIeerd o de middeIbare
schooI en ben niel van Ian die
eigenscha le veranderen.
D*+$E(1F) F%8'+3 Ik heb binnen de groe zoveeI
mogeIi|k gerobeerd om overzichl
le houden over val er gedaan moesl
vorden en voor vanneer. Dal is
over hel aIgemeen goed gegaan
maar er vas veI val gezonde
sanning o de dag ervoor en de
dag zeIf van de lrainingsdag.

Ik vind hel fi|n aIs er overzichl is.
AIs er een chaolische Ianning is
raak ik hel overzichl kvi|l en ben
ik een ongeIeid ro|eclieI. Hel is
dus van beIang om voor mezeIf
en voor de groe overzichl le
houden van de deadIines en
geIeverde verk.
I#&+35+$6+3 Ti|dens hel uilverken van hel
draaiboek zi|n ve een aar keer
samen om lafeI gegaan en ve
hebben loen samen gebrainslormd.
Dal bevieI mi| goed en dal is iels
val zeker voor herhaIing valbaar is.
We hebben veeI ideen ogedaan
li|dens die sessies en konden o die
manier conslanle feedback mel
eIkaar uilvisseIen.
De voIgende keer is hel van
beIang dil roces voI le houden.
Ga vaak samen om lafeI zillen en
maak afsraken. Ga niel via
Iacebook of WhalsA afsraken
maken vanl dan vorden ze vaak
niel nagekomen. Maar deze keer
bevieI mi| de samenverking
uilermale.

J+$>+)+$ 283)+3 D&,1F$(H*(3. 4%+ *%-.+3'+ 6++$/
B&28-,(*()+() Ik moel soms voor mezeIf aan een
sreekvoordeIi|ke rem lrekken.
Soms is hel goed om anderen hel
voord le Ialen doen en niel overaI
iels van le vinden.
eler Iuisleren naar de inbreng
van mi|n groesIeden. Daarnaasl
is hel van beIang mensen uil le
Ialen ralen aIs ze iels le verleIIen
hebben en niel overaI mi|n eigen
mening le viIIen verkondigen.
K+ *##6 (3L%$&++- Ik heb er nogaI een hand|e aan om
le vaak le informeeI le zi|n. Hel
geven van bi|namen en hel aIli|d
maar graig doen is daar een
voorbeeId van.
De voIgende keer misschien
medicalie innemen legen mi|n
ADHD voordal ik mel mi|n
groesIeden om lafeI ga zillen om
le brainslormen of le vergaderen.
Daardoor vordl ik minder
imuIsief en ben ik vaak ook
zakeIi|ker in de omgang

7%31-8,(+
AIs |e ki|kl naar de hoeveeIheid verk die iedereen heefl uilgevoerd len behoeve van hel
draaiboek is denk ik veI in evenvichl. Chrisliaan en ik hebben zich vooraI bezig gehouden
mel hel bedenken en hel uilverken van de odrachlen, lervi|I Inge en SuIlan zich bezig
hebben gehouden mel hel ververken en imIemenleren van de lheorie. Ik ben erg levreden
over de uileindeIi|k samenverking in de groe. Aandachlunlen voor mi| ersoonIi|k zi|n
mi|n imuIsivileil en mi|n informaIileil.

8
3. Functioneren in de trainingsgroep

O hel momenl dal medesludenlen een lrainingsdag aan hel geven zi|n is hel voor mi| heeI
anders ervaren dan o hel momenl dal ik hel zeIf moesl doen. Hoe ik hel vond om zeIf de
lrainingsdag le geven kunl u vinden in hel voIgende hoofdsluk. In dil hoofdsluk viI ik
besreken hoe ik heb gefunclioneerd lervi|I andere groeen de lrainingsdagen gaf. Hoe vas
mi|n inzel, val heb ik geIeerd, ecl. Dal zi|n onderveren die ik in dil hoofdsluk mel u viI
besreken.

O hel momenl dal de inzel uil |ezeIf moel komen is hel naluurIi|k aIli|d Iasliger dan
vanneer |e zeIf mel de lrainingsdag aclief bezig benl. Ik heb gerobeerd mi| aIli|d zo goed
mogeIi|k voor le bereiden o de lrainingsdagen die voor mi| verzorgl verden door mi| goed
in le Iezen in de lheorie van de reader. AIs ik mi|zeIf vergeIi|k mel mi|n medesludenlen vaIl
me geIi|k iels o. Ik heb aIli|d geIeerd voor de lrainingsdagen, iels val Iang niel eIke sludenl
kan zeggen. Ik heb vaak van andere sludenlen gehoord dal ze niel hadden geIeerd voor een
lrainingsdag en vervoIgens veI een voIdoende kregen o hel lenlamen. Ik heb zeIf sIechls 1
keer een onvoIdoende gehaaId, dal vas li|dens lrainingsdag 1. AIs ik dan van anderen hoor
dal zi| niel geIeerd hebben en veI een voIdoende haIen vind ik dal niel eerIi|k. O hel
momenl van schri|ven moel ik nog beginnen aan mi|n samenvalling die ik moel schri|ven
voor lrainingsdag 1.
Iels val ik erg beIangri|k vond bi| een lrainingsdag is dal er veeI verschiIIende verkvormen
gebruikl moeslen vorden. Niels is saaier dan zes uur Iang helzeIfde besreken en doen. Ir
moel varialie in een lrainingsdag zillen om de focus erbi| le houden. Ik heb zeIf aI een sIechle
concenlralie door mi|n ADHD en dal vordl naluurIi|k aIIeen maar verslerkl aIs er geen lol
veinig varialie in een lrainingsdag zil.
Reflectie op mijzelf
ZeIf vond ik hel erg Iaslig om o mezeIf le refIecleren in mi|n funclioneren li|dens de
lrainingsdagen van anderen. !I%0<)%<0%;+'% '( %%# '#.'6'.*%%0 7)-;%( .1+ .'(;'70'#% %# %%# ;-#(+1#+%
10%)+% ,-*.'#$ 6)11$+4 J+%%.( ?%%) :-%+ 3% 2%?*(+ 2%9'$ 9'3# :%+ 3% %'$%# ,1#.%0%# %# .1+ 610+ #'%+
10+'3. :%%4 @*07 61# 1#.%)%# /1# .11)-: 7)%++'$ 9'3#=
|ron 1, .58j
. Ik heb daarom aan
medesludenlen gevraagd hoe ze mi|n funclioneren vonden li|dens de lrainingsdagen.
VerschiIIende sludenlen gaven aan dal ik erg veeI belrokken vas bi| bi|voorbeeId discussies.
AIs ik hel ergens niel mee eens ben Iaal ik dal ook merken en ben ik orechl genleresseerd in
val diegene daarover vindl. Ik ben van mening dal |e aIli|d moel roberen zoveeI mogeIi|k |e
eigen mening moel roberen le onlkrachlen. Ias o hel momenl dal hel |e niel meer Iukl
legenargumenlen le bedenken vaarom |ouv mening foul kan zi|n heb |e hel as hel goede
eind. Dil kan zoveI een goede aIs een negalieve eigenscha van mi| zi|n. Hel is een osilieve
eigenscha omdal ik o deze manier erg erfeclionislisch le verk ga. Ti|dens de
lrainingsdagen is hel soms irrilanl voor de resl van de groe aIs ik aIli|d maar veer val le
vragen of o le merken heb. Soms is hel ook goed om een keer mi|n mond dichl le houden. Ik
merk dal mi|n invIoed o de groe grool is. Irg veeI mensen kennen mi| en ik ben vaak hel
middeIunl. Ik kan een osilieve invIoed hebben aIs een negalieve invIoed. Iosilief omdal ik
door mi|n vragen de groe soms vakker maak, en negalief omdal ik soms een onruslsloker
ben. Daarbi| moel veI gezegd vorden dal aIs de groe ruslig is, ik ook vaak ruslig ben. In aIs
de groe aI erg onruslig en druk is, hel voor mi| erg moeiIi|k vordl om dan nog ruslig en
geconcerleerd bezig le zi|n mel de slof die o dal momenl behandeId vordl.



"#$ %&''()*+,-*./. /,,01*23.1.) 4 5 6.0&.) 7(-8 9:$4";

9

D*+$E(1F) *#3 .%+'+G +3 *+$>+)+$ 283)+3
0%+'+ 283)+3 D&,1F$(H*(3. 4%+ *%-.+3'+ 6++$/
J$#.+3 ,)+--+3 Ik sleI vaak vragen aan de
sludenlen die de lrainingsdag
Ieiden. Hierdoor Ieer ik meer van de
lrainingsdag omdal ik o die
manier oheIdering kri|g over slof
die ik niel begri|.
Hel is de laak om dil roces voI le
houden. Omdal ik voIgens hel
IeermodeI van KoIb (zie inIeiding)
een doener en denker ben is hel
mi|n aarl om zoveeI mogeIi|k
vragen le sleIIen. Dal is mi|n
Ieersli|I.
M+$L+1)(%3(,&+ Ik ben vaak erg erfeclionislisch, aIs
ik een foul|e zie in een resenlalie of
aIs ik de resenlalor een foul|e zie
maken zeg ik er meeslaI val van.
Dal is een goede eigenscha omdal
ik hierdoor zoveI mi|n
medesludenlen aIs de resenlalor
heI. Omdal ze door mi|n aclie niel
iels verkeerd aanIeren.
Dil is een goede eigenscha van
mi|, mils ik hel niel overmalig
doe. Hel moel niel zo vorden dal
aIs ik ergens een unl of een
komma verkeerd zie ik er direcl
val van zeg vanl dan kan hel
slorend vorden voor mi|n
omgeving.
J%%$)%85 3+&+3
)(H'+3, %2'$#1F)+3
Zodra er een odrachl gedaan
moesl vorden li|dens de
lrainingsdagen nam ik vaak hel
voorlouv. Dil is uileraard aIIeen
van loeassing aIs de odrachl in
groesverband uilgevoerd moesl
vorden. i|voorbeeId in de
seurlochlodrachl van
lrainingsdag groe drie.
Deze roI bevaIl mi| eigenIi|k
rima. Dal koml omdal ik van
nalure graag een groe Ieid. Hel
is echler veI van beIang dal ik in
mi|n roI aIs voorziller ik
meeIiflers legen moel gaan
vaardoor aIs ik een foul maak,
daar niel de heIe groe onder
Ieid.

J+$>+)+$ 283)+3 D&,1F$(H*(3. 4%+ *%-.+3'+ 6++$/
D3$8,),)%6+$ AIs de kIas onruslig is vordl hel
voor mi| erg Iaslig om dan ook
ruslig le zi|n. AIs de kIas zeIf ruslig
is kan ik soms ook nog erg druk
zi|n. Dil kan erg afIeidend zi|n voor
mi|n medesludenlen.
Door goed mi|n concenlralie bi|
de slof le houden bIi|f ik vanzeIf
ruslig. Maar o hel momenl dal
hel mi| niel boeil of inleressanl is
ben ik erg sneI geneigd om
anderen af le Ieiden. IIuilen is
daar ook een voorbeeId van. Hel
is dus zaak om de voIgende keer
mi|n concenlralie bi| de slof zo
Iang mogeIi|k vasl le houden, en
aIs dal niel viI, iels le gaan doen
vaar ik anderen niel mee afIeid
zoaIs muziek Iuisleren.


7%31-8,(+
Hel vaIl me hier o dal ik beduidend meer osilieve- dan verbeler unlen heb. Dal is
naluurIi|k aIli|d een goede onlvikkeIing. Hel is voor mi| vooraI de laak om niel afgeIeid le
vorden. O hel momenl dal ik dal ben ga ik anderen ook van de concenlralie afhouden val
een erg sIechle zaak is. Ik kan o zo'n momenl beler iels voor mezeIf gaan doen vaarbi| ik
anderen niel afIeid.
10
4. Functioneren als trainer

Achleraf gezien, vieI hel aIIemaaI besl veI mee. Ik vas niel echl gesannen voor de
lrainingsdag aan. Ik had er besl veI zin in om hel le doen en vas erg benieuvd hoe de kIas
zou reageren o hel lhema Wie is de MoI. NaluurIi|k vas er ook bi| mi| srake van gezonde
sanning, maar dal is ook denk ik een goed iels. AIs ik daar zou gaan slaan zonder enige
sanning zou dal geen goed leken zi|n.
ZeIf hou ik enorm van resenleren, ik resenleer aI heeI graag vanaf kIas 1 o de
middeIbare schooI. Ti|dens mi|n middeIbare schooIli|d heb ik vi|f |aar Iang hel vak O&O
gevoIgd, val slaal voor onderzoeken en onlveren. Ik heb li|dens die vi|f |aar erg veeI
geIeerd over hoe |e roduclen moel onlveren en onderzoeken. Daarbi| heb ik aIli|d in
groesverband geverkl en heb ik geIeerd hoe |e moel resenleren en versIagen moel
schri|ven. De ervaring die ik heb ogedaan mel hel vak O&O kan ik mel mi|n huidige sludie
eIke dag veer in rakli|k brengen, vaarvan resenleren dus een voorbeeId is.
Doordal ik aI zoveeI heb geresenleerd in mi|n Ieven heb ik er echl Iezier in
gekregen en ben ik lolaaI niel bang om voor een groe le slaan. Maar lervi|I een resenlalie
geven 1 ding is, is hel verzorgen van een heIe lrainingsdag loch andere koek! Daar maakl ik
mi| vooraI zorgen om. Dal de lrainingsdag veeI le korl zou zi|n en dal ve rond 12 uur
moeslen zeggen van: 'nou, dil vas hel eigenIi|k veI'. Achleraf gezien vieI dal aIIemaaI heeI
erg mee. We hadden dikke IoI mel de kIas ondanks dal mevrouv }onker nagenoeg afvezig
vas li|dens de lrainingsdag. Daarom ben ik ook misschien veI exlra lrols o onze
lrainingsdag. Wanl lervi|I de anderen aIli|d mevrouv }onker aIs ondersleuning had varen
vi| door hel bi|na voIIedig missen van mevrouv }onker erg zeIfslandig. Mevrouv }onker had
o hel momenl dal ik en mi|n groe|e een lrainingsdag gaven robIemen in de ersoonIi|k
sfeer. Daardoor is zi| hel groolsle gedeeIle van de dag er niel bi| geveesl en hebben vi| dus
zeIfslandig de dag moelen Ieiden.
O hel momenl dal de lrainingsdag begon vas er nog even aniek in de kelen omdal
mi|n Ialo vaar ik vanaf ging resenleren hel evenl|es niel deed. Nadal ik een back-u
sysleem had ingeschakeId (|a, ik zorg aIli|d voordal ik resenleer hel back-u sysleem aIli|d
draaiende heb) Iie aIIes voorsoedig en heb Ialer erg veeI comIimenlen gekregen over mi|n
resenlalie. Mi|n roI li|dens die dag vas hel geven van een resenlalie over lheorie en bi| hel
heIen van verschiIIende odrachlen. Ik heb van le voren erg veeI research gedaan naar de
lheorie die ik moesl overbrengen o mi|n medesludenlen. De reaclie vanuil de kIas over de
fiIm|es varen osilief.
AIs ik de observalie formuIieren er bi| ak die er li|dens die dag voor mi| zi|n ingevuId vaIIen
er geIi|k een aar dingen o.
9++'>#16 *#3 &+'+,)8'+3)+3
Hi| is erg enlhousiasl/ogevekl
Hi| maakl goed conlacl mel de kIas
!K%.%)-: %%# %)$ :--'% 7)%(%#+1+'%=
Hi| kri|gl soms Iaslig de conlroIe lerug
!L#%)$'%/ '( 611/ %%# $-%.% %'$%#(;,178 :11) '%+( +% %#%)$'%/ /1# '))'+1#+ ?-).%#4 5'+
/-:+ +%# (0%;,+% +%$%# -6%) .% ;-#;%#+)1+'%4=
Hieruil vaIl geIi|k o dal ik erg energiek ben en een mooie resenlalie heb. Ien
resenlalie is iels vaar ik uren mee bezig kan zi|n. IIk delaiI goed viIIen hebben en aIIes
"#$ %&''()*+,-*./. /,,01*23.1.) 4 5 6.0&.) 7(-8 9:$4";

11
mooi vIoeiend in eIkaar viIIen hebben overIoen. Daarenlegen is orde houden over een
groe mensen is iels vaar ik aan moel verken de komende eriodes.
D*+$E(1F) *#3 .%+'+G +3 *+$>+)+$ 283)+3
0%+'+ 283)+3 D&,1F$(H*(3. 4%+ *%-.+3'+ 6++$/
N3)F%8,(#,) Ik kan erg enlhousiasl zi|n aIs ik veeI
over hel onderver veel. Ik vind hel
ersoonIi|k erg Ieuk om mensen iels
le Ieren en kan dan erg enlhousiasl
over een onderver beginnen le
ralen vaardoor de onlvanger
vanzeIf ook enlhousiasl vordl over
hel onderver door mi|.
Hel is aan mi| de laak om die
enlhousiasme vasl le houden aIs ik
over een onderver iels aan hel
uilIeggen ben. AIs ik echler merk
dal mensen hun concenlralie
verIiezen moel ik aradoxaaI een
sla|e lerug doen omdal ik dan
vaarschi|nIi|k le enlhousiasl ben.
7%3)#1) &+) '+
6-#,
Naar mi|n gevoeI en naar hel gevoeI
van anderen vas mi|n inleraclie naar
de kIas loe goed. Ik zochl hel conlacl
o, sleIde vragen aan de kIas. Ik
vroeg val iedereen aI visl over hel
onderver ecl. Ook Iied ik genoeg
ruimle vri| voor de meningen die de
kIas had.
De voIgende keer is hel de zaak
eigenIi|k niels le veranderen. Ik heb
deze keer exlra veeI ruimle
gemaakl voor inul uil de kIas en
naar mi|n mening is dal osilief
gevaIIen. Ien unl|e dus om le
onlhouden voor mi|n voIgende
resenlalie.
O%%(+
2$+,+3)#)(+
ZoaIs aIli|d heb ik veer erg veeI li|d
in hel maken van mi|n resenlalie. Ik
zorg er aIli|d voor dal aIs ik
resenleer ik daar ook sla. In ik daar
niel sla mel een sneI in eIkaar gezelle
IoverIoinl. Nee, ik ga er aIli|d goed
voor zillen en heb eigenIi|k aIli|d
geIi|k een Ian in mi|n hoofd hoe ik
de resenlalie viI gaan doen.
De voIgende keer is hel de zaak om
deze keer le herhaIen, zo niel le
evenaren. Mi|n resenlalies vaIIen
aIli|d erg goed in de smaak bi| mi|n
medesludenlen en ik ben daar ook
erg lrols o. Daarbi| vind hel nog
een Ieuk om le doen val een vin-
vin-vin silualie is!

J+$>+)+$ 283)+3 D&,1F$(H*(3. 4%+ *%-.+3'+ 6++$/
K+ +3+$.(+6 Uil de feedback van mi|n
medesludenlen kan ik omaken dal
ik soms le energiek ben. Dal val ik o
aIs dal ik leveeI rond Ioo, en leveeI
mel bi|voorbeeId mi|n handen zvaai.
Dal is iels vaar ik o heb geIel li|dens
hel resenleren en heb daarvoor een
en in mi|n hand gedaan. Mevrouv
}onker had mi| dal aIs li
meegegeven. Naar mi|n velen heefl
dal niel erg gehoIen maar ik kan hel
aIli|d nog een keer roberen.
Hel is de voIgende keer van beIang
dal ik minder fysiek aan hel
bevegen ben. Hel is goed dal ik
niel aIs een Ii|k sliI sla maar hel
moel niel dermale vorden dal
medesludenlen zich er aan gaan
ergeren. Dal is een unl die ik
li|dens hel geven van een voIgende
resenlalie moel onlhouden.
7%3)$%-+ )+$8.
6$(H.+3
Hel is soms erg Iaslig voor mi| om de
conlroIe lerug le kri|gen van de kIas
aIs ik bi|voorbeeId een gra|e maak.
Hel is de zaak om een goede baIans
le vinden lussen Ieuke gra|es
lussendoor, en de concenlralie vasl
le houden. Die baIans moel ik de
voIgende keer beler vinden.
P8,)(. 2$#)+3 Iels val mi| ook aI 100x in mi|n Ieven
is verleId: ruslig ralen.
De voIgende keer is hel misschien
sIim om mi| beler bevusl le zi|n
van mi|n sraaklemo.
i|voorbeeId iemand in hel ubIiek
die aangeefl aIs ik le sneI raal.
12
5. Inhoudelijke leerervaring trainingsdagen

Hieronder geef ik een korle beschri|ving van de lrainingsdag en de beIangri|ksle unlen die
ik heb geIeerd van die lrainingsdag.
Trainingsdag 1: Luistervaardigheid en Interviewen
De eersle dag, had ik nu maar beler aanlekeningen gemaakl li|dens de dagen zeIf. Ik ga even
een aar kIasgenolen brainslormen over die dag en dan borreIen er vanzeIf veer eIemenlen
o. Ov |a, oyan. Ik vond li|dens de eersle lrainingsdag oyan erg aanvezig. }e ziel aan hem
dal hi| hel Ieuk vind om le resenleren en om voor een groe le sreken.
IersoonIi|k vond ik deze lrainingsdag veI de saaisle van aIIemaaI. Ir vas erg veeI
lheorie, en aIIe odrachlen die er varen seeIden zich af in hel IokaaI. Niel dal de dag sIechl
vas, maar ik vond deze veI hel saaisl. Ien odrachl die mi| veI is bi| gebIeven is een seI dal
vi| o de middeIbare schooI aIli|d mel drama seeIden. De begin ersoon beginl mel een
voord, de ersoon naasl hem of haar herhaaId hel eersl voord en voegl een voord loe, de
ersoon veer naasl hem of haar herhaaId hel eersl voord en voegl een voord loe, ecl ecl. O
hel momenl dal ve onze ogen moeslen sIuilen vas ik minder afgeIeid door de omgeving
vaardoor ik de zin makkeIi|ker kon onlhouden. Dal vas een Ieuke oefening.
Trainingsdag 2 Non-verbale communicatie en doelgroep
afstemming
Deze lrainingsdag verd gegeven door }ordin, }oery, IauI en RaouI. Deze lrainingsdag ging
over non-verbaIe communicalie en doeIgroe afslemming. Mel de achlerIiggende gedachl
om een roducl idee le verzinnen, hierbi| kvamen beide onderveren aan bod. De groeen
moeslen mel eIkaar communiceren, en communicalie vind ook Iaals via non verbaIe
communicalie en daarnaasl moesl hel roduclidee vorden afgeslemd o een vooraf
ogeIeverde doeIgroe. Dil is nameIi|k erg beIangri|k bi| een roducl idee, omdal hel roducl
afgeslemd moel zi|n o de behoefles van de doeIgroe. Daarnaasl moel |e de kenmerk velen
van de doeIgroe, kenmerken zoaIs demografisch, economische, sociaaI cuIlureeI,
lechnoIogische, ecoIogische en oIilieke kenmerken. Dal zi|n de hoofonderveren vaar ik
veeI over heb geIeerd li|dens die lrainingsdag.
Trainingsdag 3 assertiviteit
Ov |a, lrainingsdag drie. De minsl georganiseerde dag van aIIemaaI, lenminsle die indruk
had ik veI erg slerk. i|na iedereen moesl de heIe li|d van een aierl|e oIezen en dan heb ik
aI erg hel gevoeI van: 'nou, Iekker inleressanl'. De seIIen die verden gedaan varen o zich
veI Ieuk, aI sIolen ze soms niel echl aan o de slof die daarvoor verd behandeId. De dag zeIf
vas niel saai, maar veI hel minsl Ieuk omdal er erg veinig voorbereiding inzal naar mi|n
gevoeI.
Ien odrachl die ik veI Ieuk vond vas een soorl van sleIIingsodrachl. AIs |e hel mel
A eens vas ging |e bi| Iinks slaan, aIs |e hel mel eens vas ging |e bi| rechls slaan. Ik denk dal
de bedoeIing achler deze odrachl vas dal mensen mel eIkaar in discussie gingen en
daardoor misschien van anlvoord gingen visseIen. Maar de meesle vragen varen zuIke
inkoerl|es dal die discussie niel o gang kvam. Hel resenlerend groe|e robeerde die
discussie nog veI aan le vakkeren maar dal vas levergeefs.

"#$ %&''()*+,-*./. /,,01*23.1.) 4 5 6.0&.) 7(-8 9:$4";

13
Trainingsdag 5 onderhandelen en conflicthantering
De Iaalsle lrainingsdag ging over hel onderhandeIen en confIiclhanlering. Deze dag kvam
voor ons aIs sludenlen een beel|e o een verkeerde dag. Deze dag verd gegeven o de dag
na hel lenlamen van deze eriode. Daardoor hadden veinig mensen zich ingeIezen in de slof
en lol overmaal van ram verden de ci|fers bekend lervi|I de lrainingsdag bezig vas.
Daardoor verd hel erg rumoerig in de kIas en de resenlaloren hadden niel de machl om de
kIas veer ruslig le kri|gen.
Hel Ieuksle seI van aIIe lrainingsdag vas veI o deze dag. We kregen een aeI en
een ei en ve moeslen door zoveeI mogeIi|k ruiIen een zo vaardevoI mogeIi|k roducl in
handen zien le kri|gen. Ik heb hel mel mi|n groe|e voor eIkaar le kri|gen om een ei en een
aeI le ruiIen in een nieuve fielsband en in een nieuv noliliebIok. Dal vas veI erg gaaf en
ik had hel ook echl niel vervachl dal dal zou gaan verken.

6. Feedback Metatrainer

Ti|dens onze lrainingsdag is mevrouv }onker erg veeI afvezig geveesl vaardoor ik veinig
direcle feedback van haar heb onlvangen. De feedback die ik veI heb gekregen si dal ze hel
erg geIukkig vas dal vi| die dag moeslen resenleren. Ze had haar voIIedig verlrouven in
ons en naar mi|n gevoeI hebben vi| daar ook gene misbruik van gemaakl. Ik kreeg zeIfs de
indruk dal ze onze lrainingsdag de besle lol dan loen vond, maar dal Iied ik echler niel
bIi|ken. Ze vond verder dal ve Ieuke fiIm|es hadden gebruikl en zag de koeIing naar de
lheorie er duideIi|k in zillen. Hel vas erg |ammer dal mevrouv }onker niel meer belrokken
kon zi|n bi| onze lrainingsdag maar er vas srake van overmachl. Daardoor heb ik veI exlra
feedback gevraagd van mi|n medesludenlen. Daarmee robeerde ik hel 'verIies' van
rofessioneeI feedback enigszins mee le comenseren. Daarom heb ik hoofdsluk vier exlra
uilgebreid gedaan en moel ik heIaas dil hoofdsluk val inkorlen.
Uil feedback van de kIas heb ik ogemaakl dal ik af en loe le energiek ben en soms le
enlhousiasl ben. Daarbi| kan ik veI erg goed resenleren en maak ik goed conlacl mel de kIas.
Voor meer informalie daarover vervi|s ik u door naar hoofdsluk vier.
14
7. SMART Actiepunten

Ik heb verschiIIende comelenlies geIeerd lervi|I ik bezig vas mel hel maken van een
draaiboek, hel verzorgen van een lrainingsdag en mel hel schri|ven van deze refIeclie. Voor
die verschiIIende comelenlies heb ik doeIen voor mezeIf ogesleId die ik voIgens de SMART
melhode viI reaIiseren. Ti|dens dil vak heb ik aan verschiIIende IeerdoeIen geverkl, en
legeIi|kerli|d heb ik ze ook verbelerd, zoaIs resenleren.

Actiepunt 1

Secifiek Goed Ieiding kunnen geven aan een groe
Meelbaar - Overzichl houden over de deadIines
- Groesroces moniloren
- Odrachlen kunnen uilbesleden aan ersoenen
- Ti|dens ro|eclverk de roI aIs voorziller naar me loe lrekken.
AccelabeI Ik zaI mi|n heIe Ieven moelen samenverken in groeen. Door mi|n
Ieiderscaacileilen goed le onlvikkeIen aI ik daar de resl van mi|n Ieven
rofi|l van hebben.
ReaIislisch In mi|n heIe sludieli|d en ook na die li|d kan ik aan deze comelenlie
verken dus hel is reaIislisch dal ik deze comelenlie verder kan
onlvikkeIen.
Ti|dsgebonden Aan hel eind van mi|n sludie Human TechnoIogy moel deze comelenlie
lol in de unl|es geerfeclioneerd zi|n.

7%&2+)+3)(+, *#3 48&#3 K+1F3%-%.Q
R:S 7%&&83(1+$+3
Iffeclief mondeIing en schrifleIi|k communiceren mel aIIe reIevanle arli|en, mel
gebruikmaking van moderne media, ook in een inlernalionaIe conlexl. Hierbi| rekening
houdend mel (cuIluur)verschiIIen lussen de verschiIIende doeIgroeen.
|3j

Deze comenlie sIuil o dil doeI aan omdal ik o een goede manier moel kunnen
comminicerne mel mensen viI ik Ieiden kunnen geven aan een groe.






"#$ %&''()*+,-*./. /,,01*23.1.) 4 5 6.0&.) 7(-8 9:$4";

15
Actiepunt 2

Secifiek Iigen bedri|f oslarlen samen mel een andere Human TechnoIogy sludenl.
Hel bedri|f zaI zich richlen o hel onderzoeken en verbeleren van
gebruikskvaIileil van vebsiles die door olenlieIe odrachlgevers vorden
aangeboden. Hierdoor vorden heeI veeI comelenlies van mi| gelraind
zoaIs hel rofessioneeI communiceren mel odrachlgevers.
Meelbaar Hel vordl meelbaar aIs ik een eigen bedri|f heb die een beel|e Iool. Ik hoef
niel vreseIi|k veeI odrachlen maar 1 ro|ecl er eriode exlra is denk ik veI
reaIislisch.
AccelabeI Ik denk hel veI omdal er meer Human TechnoIogy sludenlen zi|n die in hel
lveede |aar een eigen bedri|f hebben. Dus dan kan ik dal ook .
ReaIislisch In mi|n heIe sludieli|d, en ook na die li|d kan ik aan hieraan verken dus hel
is reaIislisch dal ik me door deze melhode verder kan onlvikkeIen.
Ti|dsgebonden Aa hel eind van hel lveede |aar.

7%&2+)+3)(+, *#3 48&#3 K+1F3%-%.Q
TUS 7%&&83(1+$+3 &+) )+1F3(,1F ,2+1(#-(,)+3
Hel effeclief communiceren mel belrekking lol lechnische (on)mogeIi|kheden van een mens-
roducl-inlerface mel seciaIislen binnen een (of meer) secifieke lechnische domein(en) in
aIIe fasen van de roduclinnovaliecycIus.
|3j

Deze comelenlie is van beIangri|k voor dil doeI omdal aIs ik een eigen bedri|f heb, ik moel
kunnen ralen mel mensen die een ander vakgebied hebben gesludeerd dan ikzeIf. Hier sIuil
comelenlie 1 communiceren erg goed o aan.












16
Actiepunt 3

Secifiek Ik moel in de loekomsl een beler verdeIing van de geIeverde hoeveeIheid
verk binnen een ro|eclgroe kunnen beverksleIIigen.
Meelbaar AIs eersle is hel beIangri|k om direcl de eersle dag duideIi|k afsraken le
maken in een ro|eclgroe.
Ik viI dal samen mel aclieunl 1 combineren. AIs ik de Ieiding heb beaaI ik
zeIf val voor verk gedaan vordl en kan ik o die manier zorgen dal
iedereen zi|n verk doel.
AccelabeI Samenverken is iels val in mi|n heIe Ieven nog Iaals zaI vinden. Daarom
is dil een doeI val accelabeI is om aan le verken
ReaIislisch Hel is reaIislisch omdal ik er door middeI van ro|eclverk aan dil doeI kan
verken en o die manier veeI kan oefenen voor Ialer.
Ti|dsgebonden 'VeeI kan oefenen voor Ialer'. Heir bedoeI ik mee de li|d na de oIeiding
Human TechnoIogy. OflveI, ik kan mi|n geheIe sludieeriode verken aan
dil unl.

7%&2+)+3)(+, *#3 48&#3 K+1F3%-%.Q
7:S V+L(3(C$+3 L831)(+
Definiren van de eigen funclie binnen een organisalie en zich succesvoI rofiIeren en
osilioneren.
|3j
Deze comelenlie sIuil erg aan o acliedoeI 1. Ik viI dal iedereen evenveeI verk ben inbreng
heefl in de groe. Dil kan ik bereiken door mi|n eigen funclie binnen een organisalie of in dil
gevaI een groe duideIi|k le maken. AIs ik voorziller ben zorg ik er veI voor dal iedereen zi|n
verk doel.

"#$ %&''()*+,-*./. /,,01*23.1.) 4 5 6.0&.) 7(-8 9:$4";

17
Bijlagen

Bijlage 1: Logboek
Heironder kunl u hel Iogboek zien die ik li|dens mi|n eigen lrainingsdag heb gemaakl. De
li|den zi|n soms val gegokl en kunnen verschiIIen mel de verkeIi|kheid.

Ti|dsli eschri|ving Omerkingen
10.32 De meesle medesludenlen zi|n in hel IokaaI
aanvezig
Ir missen een aar mensen,
Khan, IauI en }eIIe.
10:50 egin mel de loelsing van de slof.
11:00 Ik ga beginnen mel mi|n lheorie. Iresenlalie
over samenverken en een fiIm|e over
buurman en buurman en coca coIa recIame.
De kas is soms val onruslig,
ook omdal Gerda soms hel
IokaaI uilIool om een
leIefoonl|e le Iegen.
11.25 eginnen mel seI 1. De 31 odrachl
11.40 De 31 odrachl vond ik een erg grool succes,
in hel begin vas hel niel heIemaaI duideIi|k
voor de kIas val er moesl gebeuren maar
uileindeIi|k snale iedereen hel.

11.40 Iauze
12.00 Iedereen is lerug in hel IokaaI
12.02 Theorie 2 beginl over samenverkingsmodeI Inge is erg ruslig en houd de
kIas er goed bi|. Vind ik erg
kna, aIIe sludenlen zillen
aIIemaaI erg aandachl le
Iuisleren. Ik ben er sliekem
zeIfs een beel|e |aIoers o.
12.20 SeI 2, schallingsodrachl Grool succes !
12.40 Theorie 3, O modeI.
12.55 Odrachl 3, zoeklochl naar de MoI
13.30 Iauze
14.00 Iedereen is lerug in hel IokaaI
M1 .'+ 7*#+ ,%2 '/ #'%+ :%%) 1;+'%< :%%$%(;,)%6%#8 .'+ ,%2 '/ -7 ,%)'##%)'#$ 21('( $%.11#
14.01 Theorie 4, onder anderen hel III modeI
14.15 Odrachl 4, Iego odrachl.
14.40 Iauze
15.00 Iind seI de moI vordl onlmaskerd
15.10 Ik maak een grole foul, ik heb de resenlalie
nog niel geslarl o hel momenl dal ik mi|n
comuler aan de beamer aansIool. Hierdoor
vas de moI aI bi| sommige mensen bekend
voordal hel had gemoelen
aIen, baIen, baIen.
15.20 IindevaIualie
18
Bijlage 2: Samenvatting trainingsdag 1

Ondanks dal ik hel echl lolaaI onlerechl vind dal ik van die lheorie een samenvalling
moel maken ga ik hel loch maar veI doen.
<8(,)+$*##$'(.F+'+3
Ir beslaan lvee soorlen Iuislervaardigheden. De eersle is niel seIeclieve
Iuislervaardigheden. Die calegorie is ook veer o le deIen in lvee onderver
nameIi|k non-verbaaI gedrag en verbaaI voIgen. i| niel-seIeclieve
Iuislervaardigheden komen er verschiIIende unlen aan bod die beIangri|k zi|n voor
deze vaardigheid. NameIi|k geIaalsuildrukking, oogconlacl, Iichaamshouding en
aanmoedigende gebaren. i| seIeclieve Iuislervaardigheden is vragen sleIIen een
beIangri|k unl. }e hebl gesIolen vragen, vragen vaar aIIeen mel |a of nee o
beanlvoord kan vorden, en oen vragen. Die beginnen meeslaI mel de vi|f v's.
Waarom, vanneer, val, vie en vaar. Daarbi| is hel beIangri|k om samen le vallen en
le concreliseren val |e hoorl. Daardoor kan de andere horen of |i| snal val hi|
bedoeIl en kri|gl hi| de indruk dal |e goed naar hem Iuislerl.
B3)+$*(+5+3
Ir beslaan drie lyen inlervievs: de oen, de gesIolen en de haIf geslandaardiseerd
inlervievs. Hel kenmerk van een oen inlerviev is dal de inlerviever aIIe li|de en
ruimle heefl om vragen le bedenken. In deze vorm vordl aIIeen hel hoofdlhema
vaslgesleId. i| een haIf geslandaardiseerd slaal hel hoofdlhema en beaaIde sub
lhema's vasl, verder is hel voor de inlerviever vri| om de vragen naar eigen inzichl
le bedenken. De gesIolen inlervievs kun |e hel besle zien aIs een mondeIinge
enqule. Hier slaal aIIes vasl, zeIfs de vragen. VoordeeI van oen inlerviev is dal er
vaak nieuve onderveren naar voren komen vaar nog niel eerder aan is gedachl.
Hel ververken van dil lye inlerviev is veI erg Iaslig en li|drovend. VoordeeI van
gesIolen inlerviev is dal er veeI kvanlilalieve gegevens naar voren komen die
makkeIi|k le ververken zi|n. NadeeI is echler veI dal er bi|na nooil onvervachle
resuIlalen naar boven komen.
Hel is handig om voor een inlerviev een inlerviev schema le maken. Ien inlerviev
voIgl aIli|d een vasle indeIing. Voorbereiding, inIeiding, middengedeeIle en
afsIuiling.



"#$ %&''()*+,-*./. /,,01*23.1.) 4 5 6.0&.) 7(-8 9:$4";

19
Zelfbeoordelingsformulier voor je reflectieverslag


Ciiteiium }anee
1
Bet veislag is gionuig gecontioleeiu op schiijffouten, giammatica fouten en stijlfouten.
2
Bet veislag kent ue volgenue opbouw:
- Boofustuk 1: Inleiuing
- Boofustuk 2: Functioneien in ue subgioep *
- Boofustuk S: Functioneien in ue tiainingsgioep *
- Boofustuk 4: Functioneien als tiainei
- Boofustuk S: Inhouuelijke leeieivaiing tiainingsuagen
- Boofustuk 6: Feeuback metatiainei (uocent)
- Boofustuk 7: SNART Actiepunten
- Bijlage: }ouw oiiginele logboek!!!

S
In Boofustuk 1, ue inleiuing, is tenminste ingegaan op:
- Waaiom uit veislag.
- Boe is uit veislag ontstaan (ue methoue).
- Wat staat ei in uit veislag.
- Waaitoe ue zelfanalyse moet leiuen.


4
In Boofustuk 2 heb je aanuacht besteeu aan jouw functioneien op subgioepniveau.
Bieibij gaat het om ue peiioue waaiin je gezamenlijk aan het uiaaiboek hebt geweikt.
0ok uit hoofustuk einuigt met:
Wat ging goeu.
Wat kon betei.
Boe kan ik uat betei gaan uoen.

S
In Boofustuk S heb je seiieus aanuacht besteeu aan jouw functioneien in ue
tiainingsgioep. Bet gaat in uit hoofustuk met nauiuk ovei uie momenten uat jij ue
tiaining onueiging, uus niet gaf! In uit hoofustuk kunnen veleilei onueiweipen aan bou
komen. Benk hieibij aan samenweiking, jouw aanwezigheiu in ue gioep, het uiten van je
mening en gevoelens, invloeu van ue gioep op jou, jouw invloeu op ue gioep, etc. Bet
hoofustuk heb je afgesloten met ue kopjes: Wat ging goeu. Wat kon betei. Boe kan het
betei.

6
In Boofustuk 4 heb je beschieven hoe jij gefunctioneeiu hebt als tiainei. }e kunt hieibij
bijvooibeelu aanuacht besteuen aan hoe kan jij veibeteien als instiucteui, obseivatoi,
feeubackgevei 0ok uit hoofustuk heb je afgesloten met: Wat ging goeu. Wat kon betei.
Boe kan het betei.

7
In hoofustuk S heb je beschieven pei tiainingsuag wat je geleeiu hebt op het gebieu van
communicatie.

8
In Boofustuk 6 ieflecteien op je ue veikiegen feeuback van ue metatiainei (uocent)
9
In Boofustuk 7 heb je op gionu van het vooigaanue je actiepunten vooi jaai 2
gefoimuleeiu. Ieuei actiepunt is SNART gefoimuleeiu. veiuei heb je aangegeven hoe
jouw actiepunten aansluiten bij ue BT competenties. Bit actieplan ga je gebiuiken in jaai
2.

1u
Bijlage: logboek
Bijlage: samenvatting van ue behanuelue onueiweipen


Aluus onueitekenu uooi,

Naam: ________________
Plaats: ________________
Batum: ________________
Banutekening,

20
Referenties
1. Ni|gh, L. (2006). N%)%# )%<0%;+%)%#O I%0<)%<0%;+'% 6--) (-;'110 1$-$'(;,% ,*076%)0%#%)(.
Soesl: NeIissen.
2. hll://vvv.ersoonIi|ke-Ieersli|I.com/images/IeercycIus-koIb.gif
3. ThemahandIeidingen van Human TechnoIogy, hel insliluul voor Ingineering