Opdracht 4

Jij hebt vorige week de potentile klanten die je via de beurs had verworven
telefonisch benaderd. Een aantal van deze potentile klanten heeft een offerte
opgevraagd. Voor jullie de klant de offerte toesturen gaan jullie je eerst verdiepen in
de DMU van het bedrijf van de klant. Jullie weten namelijk dat die klant niet de enige
persoon is die zal meebeslissen over de aankoop. De manager heeft jullie allebei
gevraagd om de DMU van de klant uit te zoeken. Helaas weet jij niet wat een DMU
exact inhoudt. Je gaat daarom eerst informatie verzamelen over de DMU en voor
jezelf de belangrijkste zaken op een rijtje zetten. Daarna kun jij pas de DMU van de
klant onderzoeken samen met je collega. Je spreekt af met je collega om eerst de
kennis over een DMU op te doen en dan pas de DMU van jullie potentile klant te
bepalen. Een andere collega heeft jullie gevraagd of jullie ook de volgende begrippen
voor hem willen uitwerken:
-

New task buying

Straight rebuy
Modified rebuy

Als je dan toch bezig bent met de theorie over de DMU zoek je direct deze drie
begrippen op.
In het kort de stappen die je gaat ondernemen:
1) De drie artikelen die op de website staan doorlezen.
2) De artikelen samenvatten en de belangrijkste punten op een rijtje zetten.
3) Een omschrijving van de begrippen New task buying, Straight rebuy, Modified
rebuy geven.
4) Je levert de documenten bij je collega af.
Doelstellingen
Kennis
Aan het einde van de les kan:
-

De
De
De
De
De

student
student
student
student
student

de DMU omschrijven.
de verschillende personen binnen een DMU omschrijven.
kan New taskbuying in zijn eigen woorden omschrijven.
kan Straight rebuy in zijn eigen woorden omschrijven.
kan modified rebuy in zijn eigen woorden omschrijven.

Vaardigheden
Aan het einde van de les kan:
-

De student een overzichtelijke samenvatting maken aan de hand van

artikelen.