Professional Documents
Culture Documents
Soalan Final Bbpp1103 Sept06 BM
Soalan Final Bbpp1103 Sept06 BM
BAHAGIAN A
2. Yang manakah antara berikut BUKAN contoh kumpulan dalam persekitaran khusus
organisasi?
A. Pihak kerajaan.
B. Pihak berkepentingan.
C. Lembaga Pengarah.
D. Pelanggan.
1
BBPP1103/SEPT06/F-RR
5. Istilah _______________ merujuk kepada satu set prinsip moral atau nilai yang
menjelaskan betul atau salah bagi individu atau kumpulan.
A. perundangan
B. tanggung jawab sosial
C. etika
D. tatasusila
8. Syarikat Worldcup bersetuju dengan Syarikat Brazil yang mana Syarikat Brazil
tersebut boleh menghasilkan telefon. Kedua-dua firma tersebut terlibat dalam
_______________.
A. pakatan strategik
B. francais
C. usaha sama
D. pelesenan
9. Syarikat Zinadine Sdn. Bhd. baru-baru ini telah menghapuskan beberapa lapisan
pengurusan pertengahannya bagi mempercepatkan pembuatan keputusan dalam
organisasi. Syarikat berkenaan telah mengubah _______________ organisasinya.
A. teknologi
B. struktur
C. sikap
D. budaya
2
BBPP1103/SEPT06/F-RR
10. Yang manakah antara berikut BUKAN suatu tanda rintangan kepada perubahan?
A. Kerelaan yang tinggi untuk berubah.
B. Kepentingan diri sendiri.
C. Salah faham dan tidak percaya.
D. Kerelaan yang rendah untuk berubah.
13. Strategi pemposisian yang menggunakan satu daripada dua kedudukan strategi
untuk menghasilkan satu jenis produk atau perkhidmatan yang khusus dikenali
sebagai ______________.
A. pertumbuhan
B. kepimpinan kos
C. pembezaan
D. fokus
3
BBPP1103/SEPT06/F-RR
17. Dalam peringkat pembangunan pasukan, satu pasukan akan bergerak daripada
pertumbuhan kepada penurunan semasa peringkat _______________ .
A. pembentukan
B. de-penormaan
C. pertelingkahan
D. de-pembentukan
18. Dalam teori jangkaan, _______________ adalah hubungan yang dapat dilihat antara
usaha dengan pencapaian.
A. jangkaan (expectancy)
B. valence
C. instrumentality
D. pencapaian (achievement)
19. Yang manakah antara berikut BUKAN andaian dalam Teori Kontigensi Fiedler?
A. Situasi yang baik membolehkan pemimpin mempengaruhi ahli-ahli kumpulan.
B. Pemimpin akan berkesan apabila kumpulan kerja mereka berprestasi baik.
C. Gaya kepimpinan haruslah sesuai dengan situasi.
D. Pemimpin berkeupayaan untuk mengubah gaya kepimpinan mereka.
4
BBPP1103/SEPT06/F-RR
5
BBPP1103/SEPT06/F-RR
BAHAGIAN B
SOALAN 1
(10 markah)
[Jumlah : 20 markah]
SOALAN 2
6
BBPP1103/SEPT06/F-RR
[Jumlah : 20 markah]
SOALAN 3
b) Bincangkan EMPAT (4) jenis ujian pemilihan yang boleh digunakan oleh Jabatan
Sumber Manusia untuk memilih pekerja yang berkelayakan.
(8 markah)
c) Terangkan EMPAT (4) kaedah latihan yang boleh digunakan oleh Jabatan Sumber
Manusia dalam sesebuah organisasi bagi tujuan latihan.
(8 markah)
[Jumlah : 20 markah]
SOALAN 4
b) Jelaskan EMPAT (4) jenis pengukuhan dalam Model Pengukuhan yang digunakan
untuk memotivasikan pekerja dalam sesebuah organisasi.
(8 markah)
c) Bincangkan LIMA (5) keperluan dalam Teori Hierarki Keperluan yang diperkenalkan
oleh Abraham Maslow dengan menyatakan DUA (2) contoh bagi setiap hierarki.
(10 markah)
[Jumlah : 20 markah]
7
BBPP1103/SEPT06/F-RR
SOALAN 5
c) Bincangkan EMPAT (4) perspektif dalam sesebuah organisasi yang perlu dikawal
oleh seseorang pengurus. Berikan contoh yang bersesuaian bagi setiap perspektif.
(8 markah)
[Jumlah : 20 markah]