Professional Documents
Culture Documents
12 Tips Rempit Sales Kaedah Fizo Omar 1
12 Tips Rempit Sales Kaedah Fizo Omar 1
12 Tips Rempit Sales Kaedah Fizo Omar 1
FIZO OMAR
www.fizoomar.com
PERHATIAN
Jutaan terima kasih kerana anda telah mendownload e-book bertajuk 12 tips rempit sales kaedah Fizo
Omar ini dari www.fizoomar.com. Sebelum itu, kami ingin memaklumkan dengan ebook percuma ini
kami tidak menjanjikan sebarang jaminan hasil selepas anda menggunakan kesemua tips yang
dikongsikan.
Pihak fizoomarchannel juga tidak bertanggungjawab dengan apa-apa perubahan samada yang baik
ataupun buruk yang bakal berlaku selepas anda praktikkan apa yang dikongsikan.
InshaAllah, dengan perkongsian tips-tips ringkas ini, ianya pasti akan dapat membantu anda untuk
tingkatkan jualan lebih dari biasa dalam perniagaan anda. Tak kira sama ada sikit ataupun banyak, yang
penting pasti anda akan dapat sesuatu dalam ebook percuma ini.
Tiada ilmu, cari ilmu! Buang ego dan menuntut untuk tambahkan ilmu pengetahuan. Dah ada ilmu?
Amalkan segera, jangan tunggu lagi. Its now or never! Panduan ini disebarkan tiada sebab lain
melainkan hanya untuk mengembangkan lagi ilmu perniagaan kepada masyarakat Malaysia.
Untuk dapatkan info-info terkini, tips terkini dan idea bisnes terkini, fizoomarchannel sarankan anda :1) Like fanpage kami di fb.com/fizoomarchannel
2) Ikuti tips-tips di blog kami di http://www.fizoomar.com
Sekian.
Fizo Omar
FIZO FOC
www.fizoomar.com
Page | 2
www.fizoomar.com
Beliau sentiasa dahagakan ilmu untuk meningkatkan perniagaannya, beliau telah menimba ilmu
dengan pelbagai guru antaranya DR Azizan Osman, Sifu Jamal dan juga Irfan Khairi.
Pelbagai formula dan resepi kejayaan telah dipelajarinya, dan kini beliau akan kongsikan
beberapa tips dan juga formula yang boleh membantu anda untuk tingkatkan jualan perniagaan
anda!
Antara formula yang menjadi kegemaran beliau ialah FOC. Apakah yang dimaksudkan dengan
FOC ni?? Free of charge ke? Bukan.
FORMULA FOC
F FACEBOOK/FANPAGE/FB ADS.
Ya! Perkara pertama yang anda perlu ada ialah Facebook! Saya pasti ramai di antara
anda dah pun memiliki facebook tetapi tiada facebook page ataupun fanpage. Apa
Fanpage ni? Fanpage lebih mudah di fahami sebagai kedai/butik secara visual di dunia
online. Ianya percuma sahaja! Kalau anda masih belum ada, bina satu ya!
Apabila anda sudah membinanya, anda boleh dapatkan trafik dengan menggunakan fbads
iaitu medium pengiklanan yang disediakan oleh facebook sendiri. Untuk pengetahuan
anda, fbads merupakan salah satu medium pemasaran online yang terbaik di dunia! Rugi
kalau anda tak gunakannya!
Page | 3
www.fizoomar.com
O OPTIMIZATION.
Apabila anda sudah buat pengiklanan di facebook, anda perlu lakukan optimization, ia
sangat penting! Anda perlu perbaiki iklan anda dari masa ke semasa terutama dari segi
gambar, copywriting dan audiens. Jangan abaikan perkara ni kalau taknak kos iklan anda
mahal dan tidak berkualiti! Rugi tu.. duit keluar tapi takde convertion!
C CONVERTION.
Setelah anda lakukan optimization, dah tentu kualiti iklan anda akan semakin meningkat.
Jadi, langkah seterusnya ialah anda perlu kira berapakah convertion rate iklan anda. Cop!
Bukan itu sahaja, anda juga perlu tahu berapakah roi, respons rate dan closing rate.
Aduh.. Banyaknya nak kena kira! Yup, jika semua ini melepasi syarat-syaratnya, saya
jamin anda boleh tingkatkan lagi sales anda berganda-ganda! Jika tak lepas, anda perlu
ulang semula step optimization tersebut..
Page | 4
www.fizoomar.com
TIPS #1
BUAT IKLAN MASA ORANG
BERDUIT
Page | 5
www.fizoomar.com
Dalam menjalankan marketing sudah tentu kita juga perlu memikirkan dari sudut sebagai
seorang pembeli. Kenalpasti keadaan kewangan prospek kita, penting tu! Jangan main redah je..
Elakkan atau kurangkan kos marketing pada pertengahan bulan kerana pada waktu tu
perbelanjaan mereka agak terbatas.
Erm, habis tu nak buat apa time pertengahan bulan kalau tak boleh nk buat iklan?
Rileks.. Bukan tak boleh buat iklan langsung.. Cuma anda perlu ubah strategi marketing anda..
Contohnya pada masa pertengahan bulan anda boleh buat perkara seperti berikut :1) LIKE MARKETING kumpul fans berkualiti dan educate mereka dahulu
2) ENGAGEMENTS beramah mesra dengan prospek kita dan bila mereka berduit kita tukar
mereka menjadi pelanggan kita!
3) DATABASE Dapatkan no telefon dan email supaya anda boleh blast semasa hari gaji
mereka nanti!
Itu antara kaedah yang anda boleh gunakan di pertengahan bulan. Apabila prospek anda sudah
berduit barulah anda boleh mulakan kempen marketing besar-besaran!
p/s Pastikan anda tahu bilakah mereka akan perolehi gaji atau bonus. Apabila anda sudah
kenalpasti, mulakan kempen 2-3 hari sebelum itu!
Page | 6
www.fizoomar.com
TIPS #2
GAMBAR YANG MENARIK
DAN BERKUALITI
Page | 7
www.fizoomar.com
Dalam dunia pemasaran, gambar memainkan peranan yang sangat penting untuk menarik
perhatian audiens anda. Perkara pertama yang mereka akan lihat adalah gambar iklan anda
dahulu! So, kalau pandangan pertama dah gagal, melepaslah anda!
Anda tahu tak gambar yang berkualiti dan menarik juga mampu meningkatkan kepercayaan
audiens anda. Kalau gambar ala kadar je memang susah nak convert!
Pastikan gambar yang anda ingin gunakan adalah relevan dengan audiens yang anda
pilih. Apabila gambar tersebut menyentuh emosi audiens anda, pasti mereka akan buat
langkah seterusnya!
Gunakan warna background yang menyerlah! Warna biru ke merah ke kuning ke.. Semua
tu memang boleh menarik perhatian audiens anda! Yang penting, jgn biarkan message
yang anda nak smpaikan tu tenggelam!
Gambar yang bercerita! Yes! Bila audiens anda lihat pada gambar je mereka dah faham
apa yang anda cuba nak sampaikan. Kerja anda lebih mudah dan mereka lebih tertarik utk
tahu lebih lanjut. Ingat! Gambar yg terlalu rumit boleh beri risiko melainkan anda
merupakan jenama yg sudah terkenal.
Page | 8
www.fizoomar.com
TIPS #3
HEADLINE BEREMOSI BOLEH
PUKAU PROSPEK
Page | 9
www.fizoomar.com
Headline yang memukau adalah headline yang menguatkan lagi gambar iklan anda. Apabila
mereka lihat gambar yang menarik kemudian di sokong dengan ayat headline yang memukau,
pasti mereka akan lebih tertarik untuk baca info selanjutnya.
Pastikan setiap headline yang anda ingin gunakan adalah berkaitan dengan gambar iklan anda.
Jangan biarkan prospek anda perlu berfikir panjang tentang apa yang anda cuba sampaikan,
mereka tak suka perkara yang merumitkan!
Susah ke nak buat ayat headline ni? Jangan risau, saya akan kongsikan beberapa tips mudah
untuk anda menulis ayat headline yang memukau dan beremosi.
HEADLINE SOALAN Anda boleh letakkan tanda soal pada akhir tajuk iklan, headline
seperti ini sesuai untuk produk yang mampu menyelesaikan masalah orang. Contohnya
DAH CUBA MACAM-MACAM PRODUK TAPI HASIL SAMA JER?
ANAK MALAS BELAJAR? ASYIK MAIN GAME JE?
Headline jenis ini seperti mengarahkan soalan pada prospek, jika YA mereka akan teruskan
bacaan, jika TIDAK mereka akan abaikan iklan anda.
Page | 10
www.fizoomar.com
HEADLINE DREAM Selain itu, anda juga boleh gunakan headline tentang impian atau
harapan yang audiens anda inginkan. Contohnya seperti berikut
RAMAI GADIS MULA TERPIKAT BILA BADAN DAH SADO!
RIMAS! SUAMI ASYIK PUJI CAKAP MUKA PELOLESS SANGAT!
Headline jenis ini mampu menarik perhatian prospek kerana ia telah memberikan harapan dan
impian yang prospek inginkan selama ini. Mereka pasti berminat untuk tahu lebih lanjut kerana
mereka juga ingin jadi seperti apa yang telah anda katakan.
HEADLINE INSPIRASI Selain memberikan mereka harapan dan impian. Anda juga boleh
inspirasi mereka dengan testimoni-testimoni yang telah membuahkan hasil selepas menggunakan
produk anda. Lihat contoh headline berikut
AMAZING! AIDAN UMUR 4 TAHUN DAH HAFAZ JUZ AMMAR
NICELAH! CIK KIAH SLAMBER BUANG 10KG LEMAK YG KERAS KEPALA TU
Headline jenis ini sangat bersesuaian digunakan pada semua jenis produk, ia lebih menarik
perhatian prospek untuk tahu lebih lanjut tentang kebenaran cerita inspirasi ini. Pastikan anda
buat kesinambungan kisah inspirasi ini di bahagian intro iklan anda.
MYQALAM KIDS BANTU ANAK ANDA BACA ABC, ALIP BA TA SEAWAL 2 TAHUN..
MESOTROPIN BANTU BESARKAN OTOT DALAM MASA 14HARI
Headline jenis ini mampu menarik minat prospek untuk tahu lebih lanjut tentang produk anda.
Page | 11
www.fizoomar.com
TIPS #4
KONSISTEN POST
Page | 12
www.fizoomar.com
Saya sarankan anda post secara konsisten sekurang-kurangnya 1 kali sehari, maksimum
sebanyak 3-5 kali sehari. Pastikan anda tidak lakukan post dengan jarak masa yang terlalu rapat.
Anda boleh setkan pada waktu pagi pukul 9 kemudian sebelum lunch atau petang dalam pukul 2
dan akhir sekali pada pukul 8 malam pula.
Tips untuk dapatkan respons dari audiens, anda perlu biasakan akhiri post anda dengan soalan. Ia
bertujuan untuk mendapakan engagement di fanpage anda, selain itu anda juga akan mula
diingati jika anda kerap berinteraksi dengan audiens anda.
Ingat! Jika anda kerap bina engagement dengan audiens, anda boleh dapatkan kos iklan yang
murah kerana fans anda sudah mula mengenali anda!
Page | 13
www.fizoomar.com
TIPS #5
URGENCY FACTOR
Page | 14
www.fizoomar.com
Apakah yang dimaksudkan dengan urgency factor ni? Ia merupakan boost button atau pressure
button pada prospek anda. Semasa menulis ayat copywriting, cuba masukkan beberapa elemen
urgency untuk paksa prospek bertindak.
Ada pelbagai jenis urgency yang boleh anda gunakan dalam ayat copywriting, terdapat tiga jenis
urgency yang boleh digunakan dalam pemasaran Facebook.
www.fizoomar.com
TIPS #6
INSPIRASI PROSPEK
Page | 16
www.fizoomar.com
Berikan kisah inspirasi atau testimoni pada prospek anda. Tapi, bila waktu yang paling sesuai
untuk berikan inspirasi ni? Waktu yang paling sesuai adalah seminggu atau dua minggu sebelum
hari mereka berduit. Jangan jual apa-apa atau hardselling semasa kempen kisah inspirasi
di berikan.
Tujuannya, untuk menimbulkan rasa minat, tak sabar, tertanya-tanya dan sebagainya
tentang apakah rahsia kejayaan mereka. Apabila tiba hari mereka berduit barulah anda
lancarkan SPECIAL OFFER secara besar-besaran tentang rahsia kejayaan kisah-kisah inspirasi
anda!
Dalam tempoh 2 minggu tersebut, anda perlu sekurang-kurangnya 3 kisah inspirasi yang boleh
mainkan emosi prospek anda, kemudian pastikan anda bina iklan fbads pada audiens anda
tentang post inspirasi tersebut.
Page | 17
www.fizoomar.com
TIPS #7
BRANDING TRUST MONEY
Page | 18
www.fizoomar.com
BRANDING - tak kira anda bisnes tepi jalan ke bisnes dari rumah ataupun bisnes korporat, anda
perlu kenalpasti apakah objektif dan misi yang anda ingin janjikan pada audiens anda nanti..
Ingat! Penjenamaan produk ini sangat penting dalam strategi bisnes anda.
Kenalpasti brand anda - tidak dinafikan, ramai peniaga iaitu pemilik perniagaan sendiri tidak
pasti apakah objektif yang mereka cuba nak sampaikan. Perjalanan untuk mengenali brand anda
sama seperti perjalanan untuk kenali diri anda. Ia memakan masa dan amat menyulitkan. Untuk
lebih mudah anda kenali brand anda, jawab beberapa soalan di bawah ini..
Buat KAJIAN terhadap persoalan di atas dan kenal pasti apakah sebenar-benarnya yang mereka
fikirkan dan mahukan. Ambil tahu identiti bakal prospek anda, ketahui tabiat, keperluan, dan
keinginan mereka. Dari situ anda boleh mainkan emosi mereka apabila buat iklan fbads nanti.
anda. Kongsikan dalam bentuk gambar, video ataupun text. Lakukan setiap hari secara
konsisten!
3. TAGLINE Bina satu tagline yang mudah diingati, gunakan tagline tersebut di akhir
post anda dengan hashtag. Ia mengambil masa, tapi percayalah ia pasti berhasil jika anda
konsisten.
4. JUJUR - Pastikan anda benar-benar jujur dengan servis/produk yang anda janjikan.
Pelanggan tidak akan kembali pada anda jika anda tidak jujur dengan brand anda.
5. KONSISTEN Kalau anda ingin brand anda dikenali, anda perlu konsisten melakukan
4 perkara di atas ini. Memang sukar untuk buatkan brand anda dikenali ramai, tapi jalan
penyelesainnya ialah kerap melabur MASA dan TENAGA pada brand anda!
Page | 19
www.fizoomar.com
Susah ke nak branding servis/produk anda? Untuk pengetahuan anda, Facebook adalah antara
medium yang paling mudah untuk buatkan brand anda dikenali ramai. Namun berita buruknya
ialah, kini terlalu ramai peniaga yang sudah mula branding bisnes mereka di Facebook.
Untuk bersaing dengan mereka, anda perlu lebih KREATIF dan gunakan fbads untuk tarik trafik
kepada channel online yang lain.
Page | 20
www.fizoomar.com
Berikut adalah beberapa step mudah yang anda boleh follow untuk meluaskan lagi jenama anda.
Laburkanlah MASA dan TENAGA, pulangannya pasti akan tiba tak kira lambat atau cepat!
TRUST.. Apabila branding anda sudah mula dikenali ramai atau sedang hangat di social-media.
Apa yang anda harus lakukan ialah bina engagement terlampau! Berikut adalah beberapa
perkara yang anda perlu lakukan untuk bina lagi kepercayaan kepada fans anda.
MONEY.. Apabila brand anda sudah mula dikenali ramai, tambahan pula kepercayaan yang
semakin meningkat. Percayalah, hanya dengan beberapa strategi lagi selepas ini pasti jualan anda
akan meningkat berlipat kali ganda!
Mereka dah tak perlu berfikir lagi tentang harga, atau offer yang anda berikan. Mereka hanya
inginkan produk/servis anda kerana mereka sudah jatuh cinta pada servis/produk anda!
Page | 21
www.fizoomar.com
TIPS #8
MSOI
Page | 22
www.fizoomar.com
MSOI, Multiple Source of Income.. Apa benda ni? Ya kalau anda nak tahu, inilah rahsia
bagaimana sesuatu perniagaan boleh meningkat jualannya sehingga berganda-ganda! Saya bagi
satu contoh mudah untuk anda fahamkan konsep MSOI ni,
anda ada satu produk beharga RM90, apa yang anda perlu lakukan ialah buat pakej
beli 2 dengan harga PROMOSI iaitu RM150 sahaja. Bila mereka ingin beli satu unit,
anda upsell tentang betapa untungnya jika dapatkan 2 unit. Target anda untuk buat
jualan 2pcs dan bukannya 1pc, tekankan ayat yang menyatakan mereka akan untung
sebanyak RM60 jika dapatkan 2pcs dan produk ini lebih berkesan jika digunakan
sebanyak 60biji, tambah hanya untuk 39 orang TERAWAL sahaja..
Secara tak langsung ia juga boleh menambah margin keuntungan perniagaan anda!
Selain itu, anda juga boleh gunakan beberapa teknik lain. Rangka bagaimana sales funnel anda
akan berfungsi. Jadikan produk murah dihadapan, apabila prospek anda sudah mula bertanya dan
ingin membuat pembayaran. Anda boleh lakukan strategi upsell, back end sale, cross sell dan
OTO. Pastikan produk yang anda ingin MSOI ialah berkaitan denagan perniagaan anda!
Page | 23
www.fizoomar.com
TIPS #9
FOLLOW-UP
Page | 24
www.fizoomar.com
Siapakah orang yang perlu kita follow up? Sudah tentu ia adalah prospek kita, dari situ kita akan
tukarkan prospek ini kepada pembeli.
Siapakah prospek tersebut? Mereka adalah orang yang pernah bertanyakan tentang produk anda,
dan mereka juga pernah ada minat terhadap produk anda akan tetapi mereka menangguhkan
pembelian atas sebab-sebab tertentu.
Dari sinilah bermulanya tindakan follow up, ia bertujuan untuk memujuk prospek yang minat
dengan produk kita tapi masih belum membuat pembelian.
anda masih memiliki 20%-40% untuk memujuk prospek lama
anda menjadi pembeli. Follow up prospek anda!
Terdapat banyak kaedah yang anda boleh gunakan untuk follow-up semula prospek anda.
PM Fanpage
Whatsapp / SMS
Email
Telefon
Di antara kaedah yang ada di atas ini, sudah tentu penggunaan WhatsApp adalah yang paling
sering digunakan oleh rakyat Malaysia. Kenapa? Kerana ia adalah kos interaksi yang paling
PANTAS, JIMAT dan MUDAH!
Mengapa perlu follow up prospek? Tujuannya ialah untuk mengurangkan kos iklan anda
daripada mencari prospek yang baru. Lebih baik anda follow up atau educate semula prospek
anda dengan ayat yang betul. Lebih banyak prospek kita dapat tukarkan kepada pembeli lebih
baik! Lebih untung! Kos iklan pun jimat!
Sesetengah prospek akan rasa bersalah apabila kita sudah berikan maklumat pembayaran tapi
tiada respons dari mereka. Kes seperti ini jika anda follow up, peratusan untuk bertukar kepada
pembeli lebih tinggi! Selain itu, mereka juga akan berterima kasih jika kita ingatkan mereka,
kerana kadang-kadang mereka memang terlupa untuk lakukan pembayaran!
Page | 25
www.fizoomar.com
Berapa kali kita boleh follow up prospek kita? Cuba maksimumkan sebanyak 4kali sahaja
dengan mengikut waktu dan masa yang bersesuaian. Contohnya..
Selepas sejam Tanya pada prospek anda semula, adakah mereka masih berminat kerana anda
sudah ingin lakukan penghantaran, jika berminat anda boleh tuliskan alamat mereka terus
Selepas 24jam Nyatakan pada mereka tentang offer yang anda berikan tadi hanya sah dalam
tempoh 24jam sahaja, jika mereka masih berminat, anda boleh reservekan dahulu stok tersebut..
Waktu gaji/bonus Ini adalah waktu yang paling wajib untuk anda follow-up customer anda.
Ingatkan semula mereka bahawa mereka pernah bertanyakan tentang produk anda dan adakah
mereka masih berminat? Berikan offer special pada mereka..
LAST CALL Berikan offer terakhir pada mereka, update info terkini seperti stok akan habis,
kuota dah nak penuh dan akhir sekali anda bagitahu ini adalah follow-up terakhir selepas ini tiada
lagi harga promosi..
jangan terlalu banyak keluarkan kos iklan untuk dapatkan pelanggan baru.
Jaga hubungan dengan pelanggan sedia ada!
Page | 26
www.fizoomar.com
TIPS #10
GANDAKAN KOS MARKETING
Page | 27
www.fizoomar.com
Takut nak belanja besar untuk kos pengiklanan? Rileks, jangan melabur sembarangan. Ada
beberapa syarat yang anda perlu pastikan terlebih dahulu, kemudian baru boleh belanja besar.
Kalau main langgar je nanti anda boleh rugi besar!
Apakah syarat penting untuk gandakan kos pengiklanan?
Anda perlu kenal pasti beberapa perkara dahulu, langkah pertama, kira berapakah convertion rate anda..
fbads = peroleh 500 klik dari iklan di fbads
Pembeli = 10 orang
convertion rate = (10/500) x 100 = 2%
* Matematik fbads syorkan sekurang-kurangnya 1%
www.fizoomar.com
TIPS #11
LEVERAGE
Page | 29
www.fizoomar.com
LEVERAGE.. Antara kaedah yang paling superb untuk gandakan sales syarikat anda. Tetapi
malangnya kaedah ini lebih sesuai digunakan pada owner business dan stokis besar.
Untuk buat jualan sebulan 1000unit memang agak sukar jika dilakukan seorang diri, tetapi tidak
jika anda mempunyai tentera-tentera dalam perniagaan anda. Memang untung kalau dapat buat
jualan sendiri sebanyak 1000unit, tetapi berapa lamakah masa yang perlu diambil untuk capai
jualan sebanyak tu?
Biar margin keuntungan kecil, yang penting volume dan pantas!
Page | 30
www.fizoomar.com
TIPS #12
USP
Page | 31
www.fizoomar.com
USP (UNIQUE SELLING PROPOSITION).. Ramai orang dah mula berniaga apabila mereka
dihimpit ekonomi semasa. Persaingan di facebook juga semakin sengit, hari-hari ada je orang
baru yang berniaga.
Persaingan semakin sengit.
Dah tak boleh berniaga ke? Oh tidak! Kalau anda kata begitu, begitulah jawapannya.
Kalau anda seorang usahawan yang professional. Anda akan anggap itu cabaran dan pastinya ia
mengerah anda untuk dapatkan idea-idea yang lebih kreatif dan unik!
Contohnya trend zaman sekarang ialah air minuman dari Thailand, green tea, red tea dan lainlain. Harini ada seorang buka gerai minuman ala Thailand, esok lusa berduyun-duyun orang nak
berniaga benda yang sama juga. Yang lagi bestnya, mereka akan kurangkan harga untuk
dapatkan pelanggan dengan cepat. Tindakan ni sangat tak betul dan ia akan memakan diri
sendiri! Sebab bila seorang turunkan harga, akhirnya semua akan turunkan harga dan berebut
untuk memperolehi keuntungan yang kecil! Last-last melingkup
Page | 32
www.fizoomar.com
Harga yang sama tapi ada keunikan tersendiri. Ingat! Jangan buang harga, tapi tambah nilai
dalam bisnes anda!
Untuk mempunyai USP yang jelas, anda perlu sediakan jawapan kepada persoalan berikut..
Sediakan jawapan kepada soalan diatas dan gunakan dalam strategi marketing anda.
Saya bagi beberapa contoh USP produk yang hangat di pasaran..
GEL AMANI Produk mereka secara umumnya mampu merawat semua sakit sendi tulang,
tetapi USP yang mereka cuba tonjolkan ialah merawat sakit lutut & bantu ibu ayah kembali
solat berdiri seawal 7-14hari.. Walaupun produk anda ada banyak kelebihan dan manfaat, cuba
fokus pada satu masalah dan kembangkannya.
MESOTROPIN Ternyata produk kesihatan ini mampu berikan tenaga, stamin dan kekuatan
yang menakjubkan. Tetapi USP yang mereka cuba tonjolkan ialah besarkan otot dalam masa 14
hari... Itulah USP yang mereka cuba tekankan selain itu dari segi packaging yang nampak
garang dan menarik juga memainkan peranan penting.
Itulah sebahagian perniagaan anak tempatan yang telah berkembang maju dengan masa yang
singkat. Cukup sekadar anda faham bagaimana untuk tonjolkan USP dalam perniagaan anda.
Page | 33
www.fizoomar.com
Page | 34