Question

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Michael Hart dalam kajian yang dibukukan The 100 Most Influential Person in History
meletakkan Nabi Muhammad SAW sebagai insan pertama dan utama. Penyataan ini
benar atau salah
Select one:
True
False

Question

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Manakah antara peringkat pelaksanaan berikut, keberkesanan hasil perundingan dapat
dirasai/dilihat?
Select one:
A. Pertengahan
B. Awal
C. Post mortem
D. Akhir

Question
Complete

Mark 0.00 out of 1.00

Flag question

Question text
Bersandarkan kepada pesanan Sayidina Umar Ibnu Khattab, bahawa mereka yang
berkelayakan menjadi pemimpin itu mesti memiliki perkara pokok iaitu:

I.

Ketakwaan

II.

Keberanian

III.

Kebolehan

IV.

Kepintaran

Select one:
A. I dan II sahaja
B. I dan IV sahaja
C. II, III dan IV sahaja
D. II, dan III sahaja

Question

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Kemahiran perundingan melibatkan perkara berikut, KECUALI
Select one:
A. Mengenalpasti kekuatan dan kelemahan pihak yang berunding

B. Mewujudkan suasana mesra dalam perundingan

C. Membangunkan strategi untuk memudahkan perundingan
D. Mengumpulkan isu-isu peribadi pihak yang berunding

Question

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Apakah yang dimaksudkan dengan perundingan?
Select one:
A. musyawarah antara pihak-pihak tertentu yang memastikan pihak mana yang akan
mendapatkan hak mereka
B. mesyuarat antara dua pihak untuk mendapatkan persetujuan
C. pertemuan satu pihak dengan pihak lain untuk membincangkan sesuatu perkara
D. dua atau lebih pihak bertukar perkhidmatan dan cuba untuk mencapai sesuatu

persetujuan secara tawar-menawar atas bentuk perkhidmatan tersebut

Question

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
1. Segera hadir apabila diperlukan
2. Berusaha bekerja melebihi tuntutan rasmi

3. Berbual hanya perkara yang berkaitan dengan pekerjaan rasmi

sahaja
4. Tiba lebih awal dan bersedia kerja tepat pada masanya
Contoh di atas adalah berkaitan dengan tingkah laku kewarganegaraan organisasi
mengikut Organ (1988) bagi
Select one:
A. Semangat kesukanan
B. Altruistik
C. Berhemah
D. kesantunan

Question

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Muhammad adalah roh kebaikan, dan pengaruhnya telah dirasakan dan tidak akan
dilupakan oleh sesiapa sahaja yang berada di sekelilingnya. Penyataan ini telah
dinyatakan oleh,
Select one:
A. Ismail Noor
B. Kelly
C. Diwan Chand Sharma
D. Jules Masserman

Question

Complete
Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text
Manakah antara kriteria berikut menunjukkan ciri-ciri perundingan berkesan?
I.

Keadilan

II. Kebijaksanaan
III. Keberkesanan
IV. Kestabilan
Select one:
A. I, III dan IV sahaja
B. I,II dan III sahaja
C. I,II,III dan IV
D. II,III dan IV sahaja

Question

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Kepimpinan berkesan bukan berdasarkan kedudukan atau pangkat.
Select one:
True
False

Question

10

Complete
Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text
Kumpulan ini berlegar-legar dipertengahan jalan, terlalu kerap atau kurang
mempersoalkan pemimpinnya. Dikatakan kumpulan yang duduk atas pagar.
Antara berikut manakah yang betul tentang jenis pengikut di atas
Select one:
A. Alienated
B. Conformist
C. Pragmatist
D. Exemplary

Question

11

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Apakah perkara pertama yang perlu dilakukan semasa memulakan perundingan?
Select one:
A. Memperlekehkan kewibawaan pihak yang berunding
B. Meletakkan syarat dalam perundingan
C. Memastikan semua yang terlibat merasa selesa
D. Membuat permintaan awal hasil rundingan berkenaan

Question
Complete

12

Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text
Apakah isu-isu yang kemungkinan akan timbul semasa dalam perundingan?
I.

Perbezaan budaya

II.

Ciri-ciri Personaliti

III.

Perbezaan jantina

IV.

Kemahiran komunikasi

Select one:
A. II, III dan IV sahaja
B. I, III dan IV sahaja
C. I, II dan III sahaja
D. I, II dan IV sahaja

Question

13

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Berikut adalah cara-cara bagaimana anda sebagai seorang pemimpin yang
mengamalkan mesyuarat secara terbuka.

I.

Pemimpin menyelesaikan masalah hari ini pada keesokan harinya.

II

Menggalakkan guru-guru berkongsi pendapat untuk menyelesaikan masalah.

II.
Memberikan kepercayaan kepada guru-guru untuk membantu kerja-kerja yang
mencabar.

IV.
Tidak ada kecurigaan dalam menjalankan tugas harian antara pemimpin dan
orang bawahan
Select one:
A. II, III dan IV sahaja
B. I, II, dan III sahaja
C. I, II, III dan IV

Question

14

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Manakah antara berikut yang membolehkan perundingan perlu dilakukan apabila sesuatu
isu timbul?
Select one:
A. Terdapatnya peraturan jelas
B. Terdapatnya penjelasan yang sempurna
C. Terdapatnya perbezaan pendapat
D. Terdapatnya kaedah penyelesaian

Question

15

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Antara pasangan berikut, manakah pernyataan yang mengambarkan ciri-ciri yang tepat
dalam perundingan dan tawar menawar?

Select one:
A. Perundingan

Tawar Menawar

Mementingkan diri sendiri

Membelakangkan orang lain
B. Perundingan Tawar Menawar
Membelakangkan orang lain Mengutamakan orang lain
C. Perundingan Tawar Menawar
Mengutamakan orang lain
Memenuhi keperluan semua
D. Perundingan Tawar Menawar

Memenuhi keperluan semua

Question

Mementingkan diri sendiri

16

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Apakah situasi yang ingin dihasilkan dalam matlamat akhir perundingan?
Select one:
A. Kalah-kalah
B. Menang-kalah
C. Menang-menang
D. Sediaada

Question

17

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text

Dua perkara berikut harus dilaksanakan oleh kedua-dua pihak selepas sesuatu
perundingan telah berjaya dilaksanakan
I.

Menjalankan perundingan mengikut prosesur yang betul

II.

Salah satu pihak harus bersedia terhadap permintaan, objektif dan

strategi pihak lain

III.

Menjalankan peperangan apabila ada ketidakpuasan hati

IV.

Menandatangani kesepakatan yang telah dipersetujui

Select one:
A. I dan II sahaja
B. I, dan III sahaja
C. III dan IV sahaja
D. II, dan IV sahaja

Question

18

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Mengapakah seseorang pemimpin harus mengambil tahu akan orang yang berada di
bawah pentadbirannya?
Select one:
A. Menjaga kekuatan agama
B. Tunggak kekuatan negara
C. Bersama-sama menentang musuh
D. Menjaga kebajikan mereka

Question

19

Complete
Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text
Pengikut bermaksud satu kumpulan manusia yang faham apa yang perlu dibuat(tanpa
diberitahu) yang dapat bertindak dengan bijaksana dan bebas, berani dan mempunyai
etika yang kuat dan yang melaksanakan sesutu tindakan menggunakan kemahiran yang
terbaik untuk mencapai tujuan organisasi.
Select one:
True
False

Question

20

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Pemimpin yang mahir berunding adalah pemimpin yang bagaimana?
Select one:
A. Melihat konflik sebagai peluang untuk persefahaman dan pertumbuhan.
B. Tidak peka terhadap keperluan individu lain
C. Percaya bahawa kompromi tidak penting untuk mencapai kejayaan.
D. Mudah tersinggung jika diserang secara peribadi.

Question

21

Complete
Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text
Pentadbiran perkeranian hendaklah dipilih dari kalangan mereka yang mempunyai akhlak
yang...
I.

Mengambil kesempatan daripada kedudukan mereka

II.

Bersifat amanah

III.

Telah melalui tempoh percubaan

IV.

Tidak mudah marah dengan kerja yang banyak

Select one:
A. I, II dan IV sahaja
B. I, dan III sahaja
C. I, II, III dan IV
D. II, III dan IV sahaja

Question

22

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Sesebuah perundingan biasanya akan menyebabkan beberapa implikasi seperti berikut:
I.

Kalah-menang

II.

Kalah-kalah

III.

Menang-kalah

IV.

Menang-menang

Select one:

A. I, II, III dan IV sahaja

B. I dan III sahaja
C. I, II dan IV sahaja
D. II, III dan IV sahaja

Question

23

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Semasa proses perundingan dilaksanakan, seseorang pemimpin haruslah
mengamalkan ...
Select one:
A. Komunikasi secara menegak dan mendatar
B. Komunikasi dari atas ke bawah
C. Komunikasi secara terbuka
D. Komunikasi secara tertutup

Question

24

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Apakah ciri-ciri peringkat pertengahan dalam sesuatu proses perundingan?

I.

Berfikiran rasional sebelum mengambil tindakan

II.

Meletakkan syarat dalam perundingan

III. Memberi penekanan terhadap perbezaan

IV. Mengelak dari mengkritik
Select one:
A. II dan III sahaja
B. I dan II sahaja
C. I dan IV sahaja
D. III dan IV sahaja

Question

25

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Seseorang pemimpin yang mahir berunding adalah pemimpin yang tahu akan taktik
perundingan untuk
Select one:
A. Buang stres
B. Elakkan kebuntuan
C. Bersuara lantang
D. Menonjolkan diri

Question

26

Complete
Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text
Pilih yang paling tepat tentang langkah-langkah perundingan menurut Thomas Noble
Select one:
A. Sebelum perundingan Semasa perundingan Selepas perundingan - Refleksi
B. Sebelum perundingan Semasa perundingan Selepas perundingan Impak
C. Sebelum perundingan Semasa perundingan Selepas perundingan Komunikasi
D. Sebelum perundingan Semasa perundingan Selepas perundingan - Komitmen

Question

27

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Berikut adalah kesilapan yang biasa dilakukan oleh seseorang pemimpin semasa
melaksanakan perundingan...
Select one:
A. Mengamalkan sikap suka memberi
B. Tidak memberi perhatian kepada bahasa badan
C. Menganggap pihak lawan sebagai sahabat
D. Mengamalkan sikap suka mengambil berat

Question

28

Complete
Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Question text
Ciri-ciri tingkah laku pengikut yang baik mengikut Tingkah Laku Kewarganegaraan
Organisasi oleh Organ(1988) adalah seperti berikut kecuali:
Select one:
A. Altruistik
B. Semangat kesukanan
C. Penyayang
D. Nilai kewarganegaraan

Question

29

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Perhubungan dan prestasi kerja yang tinggi mengikut Potter et al(1996) akan menjadikan
semangat kesalingan antara pemimpin dan pengikut adalah terbaik dalam sesebuah
organisasi.
Select one:
True
False

Question

30

Complete
Mark 0.00 out of 1.00

Flag question

Question text
James M.Kouzes, Barry Z. Posner , 2008 menggariskan lima tanggungjawab Kepimpinan
Teladan. Pilih susunan yang tepat
Select one:
A. Menjadi teladan Menawan jiwa- Menginspirasi visi bersama Mencabar kebiasaan
Merangsang anggota untuk bertindak
B. Menjadi teladan Mencabar kebiasaan Merangsang anggota untuk bertindak
Menginspirasi visi bersama Menawan jiwa
C. Menjadi teladan Merangsang anggota untuk bertindak - Menginspirasi visi bersama
Mencabar kebiasaan Menawan jiwa
D. Menjadi teladan Menginspirasi visi bersama Mencabar kebiasaan Merangsang

anggota untuk bertindak Menawan jiwa

Question

31

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Dipanggil pak sanggup atau pak turut dan lurus bendul
Antara berikut manakah yang betul tentang jenis pengikut di atas
Select one:
A. Pragmatist
B. Conformist
C. Alienated

D. Exemplary

Question

32

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Penyataan mana yang tidak benar berkenaan pengikut teladan mengikut Kelley (1992):
Select one:
A. bekerja melebihi keperluan yang ditetapkan
B. menjuarai idea-idea baharu
C. memastikan skop tugasan sentiasa bertambah
D. bermuhasabah kemajuan kerja secara harian dan mingguan

Question

33

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
5 rukun kecemerlangan yang diutarakan oleh Ismail Nor(1997) dalam bukunya Altrustic
Management adalah seperti berikut kecuali:
Select one:
A. Kewibawaan diri
B. Peningkatan perhubungan antara manusia
C. kekuatan fizikal

D. perlakuan beretika

Question

34

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Pihak ketiga yang mempunyai kemahiran dalam pengurusan konflik, memberi
perkhidmatan penyelesaian masalah yang kreatif melalui komunikasi dan analisis
Pernyataan di atas merujuk kepada
Select one:
A. Pendamai
B. Penimbangtara
C. Perunding
D. Pengantara

Question

35

Complete
Mark 0.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Anda sekarang dilantik sebagai pengurus muda dalam kumpulan anda, dan anda
menyedari terdapat seseorang yang tidak berkemampuan untuk membuat keputusan
-keputusan yang kecil tanpa meminta pandangan dan nasihat dari anda.
Apakah yang anda lakukan.
Select one:

A. Berjumpa dengan pengurus sumber manusia dan berbincang dengan beliau

mengenai masa depan pekerja tersebut dalam organisasi
B. Mencadangkan supaya beliau melibatkan diri dalam membuat keputusan yang

kompleks supaya beliau lebih berkeyakinan dalam memikul tugasan.

Question

36

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
The Dual Concerns Model menyatakan individu yang mengalami konflik mempunyai dua
peringakt kerisauan iaitu:

I.

Kerisauan tentang kesan ke atas diri sendiri

II.

Kerisauan yang tidak tahu apa puncanya

III.

Kerisauan daripada pihak orang ketiga

IV.

Kerisauan tentang kesan ke atas orang lain

Select one:
A. I, dan IV sahaja
B. II, dan III sahaja
C. I, dan II sahaja
D. III, dan IV sahaja

Question

37

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Saya boleh melakukan kerja ini dengan baik walaupun ketua jabatan tidak memuji saya
pernyataan ini menggambarkan kemahiran
Pilihan terbaik:
Select one:
A. Nujuman Kendiri
B. Berfikiran positif

Question

38

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Apakah faktor utama dalam menentukan kejayaan perundingan?
Select one:
A. Tawar menawar
B. Pujukan
C. Permintaan
D. Paksaan

Question

39

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text

Sebagai seorang pemimpin yang mengamalkan kepimpinan mengikut teladan, akan

bertanggungjawab menutup kelemahan orang lain kerana...
I.

Manusia biasa tidak terlepas daripada berbuat salah

II.

Menghapuskan kelemahan yang sudah nyata

III.

Tuhan akan menutup kelemahannya

IV.

Menghilangkan perasaan benci-membenci

Select one:
A. I dan II sahaja
B. I dan III sahaja
C. II dan IV sahaja
D. III dan IV sahaja

Question

40

Complete
Mark 1.00 out of 1.00
Flag question

Question text
Kesanggupan bertukar posisi antara pemimpin dan pengikut boleh menggugat kestabilan
sesebuah organisasi
Select one:
True
False