UPUTSTVO ZA UPOTREBU

TRING d.o.o.
Mehmeda Vehbi Ef. emsekadica bb
75320 Graanica

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

SADRAJ
1.

Uvod ..................................................................................................................... 4
1.1

Akronimi / skraenice ....................................................................................... 4

1.2

UPOZORENJE!................................................................................................ 4

1.3

Siguran rad sa FU i zatita okoline ................................................................... 5

1.3.1 Siguran rad sa FU ....................................................................................... 5

1.3.2 Zatita okoline............................................................................................. 6
1.4

Opte informacije ............................................................................................. 6

1.5

Upoznavanje s fiskalnim printerom tring FP1 .................................................. 6

1.5.1 Tehnike karakteristike ............................................................................... 6

1.6

Funkcionalne karakteristike .............................................................................. 7

Konstrukcija fiskalnog tampaa.......................................................................... 9

2.
2.1

Vanjski izgled FP.............................................................................................. 9

2.1.1 Upravljaka ploa ....................................................................................... 9

2.2

Instalacija i putanje u rad .............................................................................. 11

2.2.1 Ukljuivanje .............................................................................................. 11

2.2.2 Iskljuivanje FP / kraj rada ....................................................................... 11
3.

Funkcije Tring FP1............................................................................................. 11

3.1

Displej ............................................................................................................. 12

3.2

tampa ............................................................................................................ 13

3.3

Papir ................................................................................................................ 13

3.4

Umetanje papira .............................................................................................. 13

3.4.1 Umetanje papira trake rauna ................................................................... 13

3.5

Ispis dokumenata na fiskalnom printeru ......................................................... 14

3.6

Tipovi dokumenata koje tampa FP ............................................................... 15

3.6.1 Fiskalni raun ............................................................................................ 16

3.6.2 Reklamirani fiskalni raun ........................................................................ 16
3.6.3 Izvjetaji .................................................................................................... 16
Podeavanje sistemskog vremena i datuma........................................................ 19

4.
4.1

Ljetno/zimsko raunanje vremena .................................................................. 19

5.

Poreske stope ...................................................................................................... 20

6.

reseti ................................................................................................................... 21

7.

Izvjetaji ............................................................................................................. 22
7.1

IZVJETAJI BEZ NULIRANJA ................................................................... 23

7.1.1 Presjek stanja ............................................................................................ 23

Strana 1 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

7.1.2 Periodino izvjee ..................................................................................... 23

Izvjetaji s nuliranjem Dnevni izvjetaji ........................................................ 23

7.2
8.

Evidentiranje prometa ........................................................................................ 24

8.1

Izdavanje rauna: ............................................................................................ 24

8.2

Izdavanje Reklamiranog rauna: .................................................................... 25

9.

Brojai rednih brojeva ........................................................................................ 26

10.

Elektronska knjiica ........................................................................................... 27

11.

Elektronski urnal .............................................................................................. 27

12.

Fiskalna memorija .............................................................................................. 28

13.

operativna memorija ........................................................................................... 28

14.

tampanje testnih dokumenata ........................................................................... 30

15.

Unos/podizanje novca (Cash in/ Cash out) ........................................................ 30

16.

Ostale karakteristike Fiskalnog tampaa .......................................................... 30

17.

Rad s bazom artikala .......................................................................................... 30

18.

Administracija baze artikala ............................................................................... 31

18.1

itanje i pretraga baze artikala s fiskalnog ureaja .................................... 32

18.2

Dodavanje artikala u bazu fiskalnog ureaja .............................................. 33

18.3

Izmjena postojeeg artikla u bazi fiskalnog ureaja ................................... 33

18.4

tampa baze artikala ................................................................................... 34

19.

Problemi u radu .................................................................................................. 34

20.

Terminal ............................................................................................................. 37

20.1

Opte informacije o terminalu .................................................................... 37

20.2

Rad s terminalom ........................................................................................ 37

21. FUNKCIONALNO TEHNIKE KARAKTERISTIKE UREAJA ......... Error!

Bookmark not defined.
21.1

VREMENSKE ODREDNICE .................... Error! Bookmark not defined.

21.2

POREZNE SOPE ........................................ Error! Bookmark not defined.

21.3

RESETI ....................................................... Error! Bookmark not defined.

21.4

DNEVNA IZVJEA ................................ Error! Bookmark not defined.

21.5

BROJA REDNIH BROJEVA .................. Error! Bookmark not defined.

21.6

DISPLEJ ..................................................... Error! Bookmark not defined.

21.7

TAMPANJE ............................................. Error! Bookmark not defined.

21.8

OPERATIVNA MEMORIJA ..................... Error! Bookmark not defined.

21.9

FISKALNA MEMORIJA ........................... Error! Bookmark not defined.

21.10

ELEKTRONsKI URNAL......................... Error! Bookmark not defined.

Strana 2 od 40

Uputstvo za upotrebu
21.11

TRING FP1

BAZA ARTIKALA .................................... Error! Bookmark not defined.

Strana 3 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

1. UVOD
Uputstvo sadri upute za rad s elektronskim fiskalnim printerom TringFP1. U uputstvu
e biti prikazane funkcionalene i tehnike karakteristike i mogunosti fiskalnog ureaja.
Prema svojim funkcionalnim mogunotima i organizaciji, fiskalni printer odgovara
zahtjevima za evidentiranje prometa pri prodaji roba i usluga, tj. obezbjejuje mogunost
potpunog evidentiranja prometa objekta to omoguava potpunu kontrolu (uvid) nad
prometom, kako vlasnika tako i poreznih vlasti.

1.1

AKRONIMI / SKRAENICE

FP Fiskalni printer
FU Fiskalni ureaj
E - Elektronski urnal
FM Fiskalni modul (memorija)
SO Softverska aplikacija
TS Drajver (TRING.FISKAL.SERVER)
Simboli:
Simboli u ovom uputsvu su poredani po svojoj vanosti, kako slijedi. Molimo da
proitate prije poetka koritenja fiskalnog ureaja.
Upozorenje morate pratiti upozorenja kako biste izbjegli mogue tjelesne
ozlijede
Oprez preduzmite potrebne radnje kako biste izbjegli lakse ozljede, oteenja
opreme ili gubitak podataka.
Napomena: napomene sadre vane informacije i korisne savjete za rad s
opremom

1.2

UPOZORENJE!

PANJA: Prije putanja u rad ili bilo kakve operacije na ureaju obavezno
proitati ovo uputstvo.
Korisnik je duan da posjeduje sklopljeni ugovor o servisiranju sa nekim od
ovlatenih servisa.

Strana 4 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

U sluaju bilo kakvog kvara na FU pozvati ovlateni servis sa kojim je sklopljen

ugovor o servisiranju.
Intervencije radi otklanjanja kvarova smije vriti samo ovlateni serviser s kojim je
sklopljen servisni ugovor.
Proizvoa ne prihvata odgovornost za eventualnu tetu nanijetu nepravilnim
rukovanjem, koritenjem rezervnih dijelova koji nisu originalni ili intervencijama od strane
neovlatenih lica.
Fiskalni tampa Tring FP1 ispunjava vaee standarde i sigurnosne norme.
Zabranjeno je i opasno ubacivati predmete i tenosti bilo kakve vrste u
unutranjost ureaja, izlaganje ureaja toploti, izvorima elektromagnetnih talasa i sl.
Oteenja nastala ovakvim radnjama ne podlijeu garanciji i kanjiva su po Zakonu o
fiskalnim kasama.
Zabranjeno je i kanjivo oteivanje ili uklanjanje servisne plombe od strane
neovlatenih lica.
Korisnik je duan da poslije godinu dana, raunajui od datuma prve fiskalizacije, FU
donese u servis radi izvrenja redovnog tehnikog pregleda.
Korisnik je duan da u sluaju indikacije da je fiskalna memorija pri kraju (popunjena
brojem tampanih dnevnih izvjetaja, popunjavanjem max broja servisa, reseta ili poreskih
grupa tampa donese u servis radi izvrenja zamjene fiskalne memorije novom.
U sluaju nemogunosti registrovanja prometa fiskalnim ureajem usled kvara ureaja
ili iz bilo kog drugog razloga korisnik je duan da izdaje pisane fiskalne raune i odmah
obavjesti ovlateni servis sa kojim ima potpisan ugovor.

1.3

SIGURAN RAD SA FU I ZATITA OKOLINE

1.3.1 SIGURAN RAD SA FU

Da bi rad s FU bio pouzdan moraju se ispuniti slijedei uslovi:
-

Ne instalirati FU u blizini protone vode, ne prati ga sa vodom i drugim

tenostima!
Ne instalirati ureaj na nestabilne i vibrirajue povrine da bi se sprijeio pad
ureaja!
Zatititi FU od udaraca, jakog drmusanja i mehanikih oteenja!
Ne manipulisati unutar FU sa metalnim objektima i alatima dok je ureaj
prikljuen na napajanje da bi se izbjegao strujni ok!
Mjesto instaliranja FU ne smije biti izloeno direktno izvoru toplote i jake
svjetlosti!
Ukljuiti eksterni punja FU u strujnu utinicu napona 100 - 240 VAC i
frekvencije 50-60Hz. Prije ukljuenja ili iskljuenja potrebno je predhodno
Strana 5 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

iskljuiti glavni prekida. Poizvoa nee biti odgovoran za korektan i siguran rad
sa kasom u sluaju ako je iskoriten neki drugi mreni adapter.
Povrine oko printera moraju se redovno istiti od praine, dijelova papira i drugih
stvari sa mekanom etkicom.
ienje ureaja se mora vriti pri iskljuenom napajanju istog, ne upotrebljavati
hemijski agresivne agense!
FU smije otvoriti i popravljati samo ovlateni serviser sa kojim ste sklopili ugovor
o odravanju!
Odpojiti FU sa mree i poslati je ovlatenom servisu u sluaju da je posuta sa
nekom tenou, oteena ili ne radi korektno!
Rad s FU se moe nastaviti tek nakon otklanjanja neispravnosti!
Kada je FU iskljuen s napajanja, garantuje se funkcionisanje sata i uvanje
informacija najmanje 3 mjeseca, to je obezbijeeno NiMH baterijom 3,6V
65mAh!
1.3.2 ZATITA OKOLINE

Simbol s donje strane kuita, prekriena kanta za smee,

znai da se ovaj proizvod ne smije odlagati s kunim otpadom. Za
zatitu okolia i ljudskog zdravlja molimo odvojite ovaj proizvod od
ostalog otpada te ga reciklirajte. Za dodatne informacije kontaktirajte
lokalne vlasti ili dobavljaa proizvoda.
Stare tampae je zabranjeno odlagati s mjeovitim otpadom.

1.4

OPTE INFORMACIJE

Fiskalni tampa Tring FP1 predstavlja FU koji se prikljuuje na raunar. Ovaj sistem
ima sve funkcije elektronske registar kase sa fiskalnom memorijom. Izrada svih fiskalnih i
nefiskalnih dokumenata vri se zadavanjem komandi s raunara, pomou odgovarajueg
programa Tring.Fiskal.Server, a preko porta fiskalnog tampaa. FU posjeduje mehanizam za
tampanje i automatsko rezanje trake za raune.
irina trake 58 mm, dok je prenik trake je 55 mm.
Tring FP1 je fiskalni ureaj iji su konstitucija i nain funkcionisanja u skladu sa
Zakonom o fiskalnim sistemima.

1.5

UPOZNAVANJE S FISKALNIM PRINTEROM TRING FP1

1.5.1 TEHNIKE KARAKTERISTIKE

Tring FP1 posjeduje:
-

Ugraen GSM/GPRS terminal

Strana 6 od 40

Uputstvo za upotrebu
-

Ugraena termotampa dizajniran za jednostavno umetanje trake, automatski

sjeka trake rauna .
tampa na slubenom jeziku FBiH,
tampa latinicom
Karakteristike tampaa
o Brzina 90 mm/s,
o 32 karaktera po liniji
o irina trake je 58 0.5 mm
o Diameter (prenik) je 55 mm maximum
USB port za komunikaciju sa raunarom
Ugraen LCD displej 2 reda x 16 karaktera
Prikljuak za ladicu za novac 24 V
Vanjsko napajanje DC 12V/2.6A
Usklaen sa slijedeim standardima EMI (uticaj elektromagnetnog polja) i
sigurnosnim standardima:
o EN 60950 za elektinu sigurnost;
o EN15797-83 za rad u rubnim ambijetalnim uvjetima (temperature od 5C
do 45 C i relativna vlanost od 10% do 85%) i buku (<55dB/A na 1 m od
ureaja);
o EN 6100-6-2 i BDS en 550022 klasa B za uticaj generirane
elektromagnetske interferencije;
o EN 55024, metode EN 61000-4-2, EN 61000-4-4:2000, EN 61000-46+A1:2002 za elektromagnetsku kompatibilnost otpornost na
interferenciju

1.6
-

TRING FP1

FUNKCIONALNE KARAKTERISTIKE

Komunikaciski protokol za razmjenu podataka izmedju raunara i tampaa USB

1.0
Fiskalna memorija sa 2000 izvjetaja, 50 reseta, 30 promjena poreznih stopa i 80
servisnih intervencija
Interna baza od 300.000 artikala sa programabilnim imenom, cijenom, poreskom
stopom;
Do 1.500 stavki po raunu
Mogunost reklamiranja rauna
Naziv artikla do 32 karaktera u jednom redu
2 znak za jedinicu mjere
tampanje slobodnog teksta
Automatska promjena zimskog ljetnjeg raunanja vremena
Mogunost funkcionalnih samotestova ispravnosti
Generisanje i tampanje sljedeih izvjetaja:
o Dnevni izvjetaj s nuliranjem prometa
o Presjek stanja bez nuliranja prometa
o Periodini izvjetaj po datumima
Trajanje pamenja podataka u fiskalnoj memoriji i elektronskom urnalu je
minimalno 5 godina
Trajanje pamenja podataka u operativnoj memoriji je minimalno 90 dana (obino
vie od 365 dana)
Strana 7 od 40

Uputstvo za upotrebu
-

TRING FP1

Automatsko samotestiranje displeja, printerskog mehanizma, fiskalne, programske

i operativne memorije te elektronskog urnala i GPRS terminala.

Strana 8 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

2. KONSTRUKCIJA FISKALNOG TAMPAA

2.1

VANJSKI IZGLED FP

Slika 1

2.1.1 UPRAVLJAKA PLOA

Strana 9 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

1. Indikator greke
Ukljuen: Provjeriti jedan od slijedeih sluaja:
o Poklopac papira je otvoren
o Kraj papira
o Nema papira
Iskljuen:
o Printer je spreman za rad
2. Indikator napajanja
Ukljuen:
o Printer je ukljuen na napajanje
Iskljuen:
o Printer nije ukljuen na napajanje

3. Tipka za povlaenje papira

Ova tipka slui za povlaenje papira. Meutim ova tipka ne funkcionie u slijedeim
sluajevima:
1. Kada je detektovano da je poklopac papira otvoren i
2. Kada je detektovan kraj papira

Strana 10 od 40

Uputstvo za upotrebu

2.2

TRING FP1

INSTALACIJA I PUTANJE U RAD

Instalaciju i putanje u rad obavlja ovlateni serviser s kojim korisnik ima potpisan
servisni ugovor. Putanje u rad (tvz. Fiskalizacija) obavlja se u prostorijama ovlatenog
servisa uz prisustvo ovlatenog lica poreske uprave. Ovlateni serviser, nakon fiskalizacije,
instalira FP te instalira potrebne drajvere za komunikaciju FP s raunarom (nadreenom
aplikacijom). Ureaj se s raunarom povezuje putem USB porta integrisanog na FU. Ureaj
takoe posjeduje port za prikljuenje ladice za novac.
2.2.1 UKLJUIVANJE
1.) Postaviti ureaj na ravnu, stabilnu i suhu povinu na nain da nije izloen
direktnim utjecajima sunevih zraka ili drugih izvora toplote;
2.) Provjeriti dali su rolne termo - papira postavljene u zato predviena leita;
3.) Prikljuiti napajanje na utinicu koja je povezana na elektrinu mreu ~230V,
50Hz. Zbog pouzdanosti u radu se preporuuje izbjegavanje produnih kablova
i razvodnika. Potrebno je takodje obezbijediti da kabal za napajanje ne ometa
prolaz osoba i stvari;
4.) Povezati fiskalni tampa sa raunarom iskljuivo pomou orginalnih kablova
isporuenih uz ureaj ili nabavljenih kod ovlatenog servisa. Maksimalna
duina USB kabla je 3 m;
5.) Preporuuje se koritenje integrisanih USB portova raunara.
6.) Ukljuiti FP na glavnom prekidau koji se nalazi sa prednje strane FP. Saekati
da ureaj zavri s provjerama i autotestovima, za to vrijeme e se na displeju
raunara pojaviti Tring.Fiskal.Server s porukama o uspijenosti testova. Nakon
to autotestovi prou uspijeno Tring.Fiskal.Server se minimizira i moemo ga
pronai pored sata u desnom uglu monitora raunara.
2.2.2 ISKLJUIVANJE FP / KRAJ RADA
1.) Odtampati sve predviene izvjetaje
2.) Ako postoji zahtjev za prijenos podataka na server PU, saekati da se zavri
prijenos podataka
3.) Zatvoriti nadreenu aplikaciju (POS aplikaciju) te iskljuiti raunar
4.) Iskljuiti FP na glavnom prekidau koji se nalazi sa zadnje strane FP

3. FUNKCIJE TRING FP1

Za upravljanje fiskalnim ureajem koristi se softverska aplikacija (SA) koja alje
komande putem USB interfejsa. SA nema direktan pristup resursima FP ali ipak moe dobiti
dovoljno podataka o statusu FP.
FP namijenjen je da izvrava slijedee funkcije :
o Biljei i uva podatke (JIB , PIB i datum fiskalizacije) koji su unijeti u
momentu fiskalizacije bez mogunosti naknadne izmjene ovih podataka;
o Biljei i uva podatke po 5 poreznih stopa oznaenih slovima A, E, J, K, M
i vremenske odrednice promjena poreznih stopa;
o Bilji i uva podatke zaglavlja, u zagavlju se nalaze podaci o nazivu
obveznika, nazivu objekta, adresi prodajnog mjesta;
o Biljei i uva podatke 300 000 artikala sa nazivom, jedinicom mjere,
cijenom i pripadajuom poreznom stopom.
Strana 11 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

o Biljei i uva realno vrijeme;

o Biljei i uva podatke (u E) o svakom tampanom raunu prema pravnim
licima i fizikim licima;
o Biljei i uva podatke (u E) o svakom tampanom reklamiranom raunu
prema pravnim licima i fizikim licima;
o Biljei i uva podatke o akumuliranom dnevnom prometu grupisanim po 5
poreznih stopa;
o Biljei i uva podatke o ispisu raznih fiskalnih i nefiskalnih izvjetaja;
o Biljei, uva i tampa akumulirani promet za odreeni period;
o tampa dijagnostike testove;
FP ima mogunost da pamti svoj status u sluaju nestanka elektrine energije. Ukoliko
doe do nestanka elektrine energije u toku ispisa dokumenta, FP e pri ponovnom ukljuenju
nastaviti sa tampom te e odtmpati dodatni nefiskalni dokumenat sa porukom
NESTANAK EL. ENERGIJE, ovo takodje vrijedi i za nestanak papira ili u sluaju kvara
tampaa, nakon to se otkloni nesipravnost nastavlja se tampa zapoetog dokumenta.

3.1

DISPLEJ

Ureaj posjeduje ugraen LCD displej kupca dva reda sa po 16 simbola 8,06 x 4,84
mm. Omoguen je ispis latinicom.
Displej kupca omoguava vizuleno praenje evidentiranja prometa i reklamiranja
prometa.

Slika 2

Samotestiranje displeja se vri vizuelno i automatski prilikom pokretanja

Tring.Fiskal.Servera. Komandom Test displeja iz programa Tring.Servisna.Aplikacija
moemo izvriti vizuelni test rada displeja. U sluaju da printer utvrdi da je neispravan displej
dalje registorvanje prometa je onemogueno a na Tring.Fiskal.Serveru se pojavljuje greka
Test displeja-Greka i ureaj dobija status Ureaj nije spreman.

Strana 12 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

FU omoguava vizuelno praenje evidentiranje prometa, evidentiranje reklamiranog

prometa na displeju kupca.

3.2

TAMPA

FU posjeduje termotampa sa jednim valjkom i jednom termo glavom za tampu

isjeka rauna.
Samotestiranje tampaa vri se automatski. Testiranje tampaa moe pokrenuti i
operater sa komandom Test tampaa biranjem istoimene opcije iz menija na aplikaciji
Trng.Servisna.Aplikacija. Ako je tampa neispravan onemogueno je dalje registrovanje
prometa do otklanjanja neispravnosti.
Ukoliko u toku rada doe do nestanka termo papira, tampaa fiskalnih isjeaka
(rauna) dalje registrovanje prometa je onemogueno, nakon to se otkloni nesipravnost
nastavlja se tampa zapoetog dokumenta.

3.3

PAPIR

Potrebno je koristiti iskljuivo papir preporuen od strane proizvoaa, te ih je

potrebno skladititi na tamnom i suhom mjestu na temperaturi izmeu 18C i 25C kako bih
se obezbijedila itljivost podataka.
Napomena: Koritenjem papira koji nije preporuen od strane proizvoaa gubi
se pravo na garanciju za termo tampa.

3.4

UMETANJE PAPIRA

Omoguen je pristup dijelu kuita radi zamjene papira bez skidanja servisne plombe.
Za umetanje papira koristiti ispod prikazane slike i navedena uputstva:
3.4.1 UMETANJE PAPIRA TRAKE RAUNA
1.

Otvoriti poklopac kuita za papir

Poluga za otvaranje poklopca

Slika 3

2.

Umetnuti rolnu papira s tim da je okrenuta u smijeru prikazanom na slici

Strana 13 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

Slika 4

3.

Povui kraj papira preko termo glave te zatvoriti poklopac kuita papira

Slika 5

3.5

ISPIS DOKUMENATA NA FISKALNOM PRINTERU

Strana 14 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

Svi fiskalni dokumenti koji se tampaju na FP zapoinju zaglavljem (pred-definisanim

zaglavljem) i zavravaju podnojem. Zaglavlje sadri podatke o firmi kao to su:
o
o
o
o
o
o

Naziv obveznika
Naziv prodajnog mjesta
Adresu prodajnog mjesta
Potanski broj i grad
JIB (ID broj poreskog obveznika)
PIB (PDV broj poreznog obveznika, ako je obveznik u sistemu PDV-a, u
suprotnom 000000000000
o IBFM (identifikacioni broj fiskalnog modula)
Podnoje rauna sadri podatke kao to su:
o MD5 potpis (digitalni potpis)
o Fiskalni logo
tampa svakog evidentiranog i reklamiranog prometa pojedinano i svih fiskalnih
dokumenata i duplikata dokumenata se vri istovremeno sa tampom na traci isjeaka te uz
istovremeni upis u elektronski urnal kompletnog dokumenta sa digitalnim potpisom MD5.
tampanje fiskalnih dokumenata se vri latinicom na slubenom jeziku Federacije
BiH.

3.6

TIPOVI DOKUMENATA KOJE TAMPA FP

Svi dokomenti koji se tampaju prije same fiskalizacije oznaeni su sa TESTNI

REIM . Promet koji se napravi u TESTNOM REIMU se ne sprema u FM ili E nego
se kao takav samo uva u operativnoj memoriji (RAM-u). U testnom reimu mogue je
tampati:
a)
b)
c)
d)

Testni fiskalni raun

Testni reklamirani raun
Testno dnevno izvjee
Nefiskalni tekst

Nakon fiskalizacije na svim fiskalnim dokumentima se pojavljuje fiskalni logo i

digitalni potpis te nemaju vie oznaku TESTNI REIM , dok oni dokumenti koji nisu
fiiskalni, poinju sa POETAK NEFISKALNIG TEKSTA a zavravaju sa ZAVRETAK
NEFISKALNOG TEKSTA
Fiskalni logo ima izgled propisan zakonom i njegove domenzije su 7mm x 7mm.
Na nefiskalnim dokumentima nije mogue tampati nefiskalne tekstove koji sadre
vie od 5 znakova jednakosti (=) ili oduzimanja (-) u jednom redu.

Pod fiskalnim dokumentima podrazumijevamo:

a)
b)
c)
d)

Fiskalni raun
Reklamirani raun
Presjek stanja
Dnevno izvjee
Strana 15 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

e) Periodino izvjee
f) Potvrda prenosa podataka na server PU

3.6.1 FISKALNI RAUN

Ovo je vjerovatno najee tampan dokumenat. Fiskalni raun sadri:
-

Zaglavlje
Naziv dokumenta
Stavke rauna
Iznos rauna
Vrste plaanja
Podatke o kupcu (za pravna lica)
Podnoje

Postoje dva opciona naina ispisa fiskalnog rauna i to : raun sa stavkama rauna i
zbirni raun (prikazuje se samo jedna stavka s ukupnim iznosom svih staki). Zbirni
raun se moe koristiti samo u veleprodaji.
3.6.2 REKLAMIRANI FISKALNI RAUN
Reklamirani raun ima skoro isti izgled kao i fiskalni raun s tim da se kod
reklamiranog rauna jo pojavljuje jedna linija u zaglavlju, a to je RF (broj rauna koji
se reklamira). Iznos reklamiranog rauna je uvijek u gotovini. Da bih se tampao
reklamirani raun potrebno je da u FP postoji dovoljna koliina gotovine za povrat
kupcu.

3.6.3 IZVJETAJI
Fiskalne izvjetaje FP tampa kao odgovor na odgovarajuu komandu dobijenu od SA.
SA ne moe nikako utjecati na stanje na fiskalnom izvjetaju jer se fiskalni izvjetaji kreiraju
u FP na osnovu podataka iz RAM- memorije ili FM. Na FP mogue je tampati slijedee
izvjetaje:
-

Dnevno izvjee - DI predstavlja fiskalni izvjetaj s ponitenjem;

Presjek stanja PS predstavlja izvjetaj slian DI ali s tim da je to izvjetaj bez
ponitenja
Periodini izvjetaj Periodini izvjetaj predstavlja izvjetaj FM za period od
datuma do datuma (npr. za mjesec dana, godinu dana itd.), meutim u ovaj izvetaj
ulaze podaci iz ovog perioda koji imaju zakljuen promet.
Nefiskalni izvjetaji ovaj tip izvjetaja mogue je kreirati iz nadrene aplikacije
neovisno o fiskalnom ureaju ali e na poetku imati oznaku NEFISKALNI
TEXT.
Baza artikala mogue je tampati kompletnu bazu ili dio baze artikala kroz
Tring.Fiskal.POS ( vie u Uputstvo za rad s Bazom artikala)

Softverska aplikacija moe dobiti opte informacije iz FP o akumuiranim iznosima,

kao to je stanje novca u kasi, evidentirani, reklamirani promet itd., mogue je takoe dobiti
opte informacije o ureaju kao to je datum fiskalizacije, IBFM, podaci o firmi itd.

Strana 16 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

Nakon tampe dnevnog izvjetaja u fiskalnu memoriju se pohranjuje novi blok

podataka koji sadri podatke o evidentiranom i reklamiranom prometu grupisane po poreznim
stopama, podaci o iznosima poreza po svakoj poreznoj stopi posebno, te se uvaju podaci o
eventualnim promjenama poreznih stopa, servisiranjima, resetima te vremenskim
odrednicama navedenih podataka.

Napomena: Dnevne izvjetaje je potrebno tampati za sve one dane u kojima

postoji evidentiran promet na FU.
Kod tampe periodinog izvjetaja podaci se isitavaju i fiskalne memorije po
blokovima, to znai da promet koji nije zakljuen ne moe ui u periodini izvjetaj. FM
sadri informacije o cijelom akumuliranom prometu po poreznim stopama. Ove informacije
se uvaju u blokovima podatka sa uzastopnim brojevima, datumom i vremenom kada su
sauvani i odtampani. Uz blokove DI u fiskalnoj memoriji se takoe uvaju blokovi
podataka o slijedeim dogaajima:
-

Inicialnim podacima o fisklizaciji s vremenskim odrednicama.

Promjenama poreznih stopa s vremenskim odrednicama
Servisiranjima s vremenskim odredicama i tipovima servisiranja
Resetima s tipom reseta i vremenkim odrednicama

Primjeri izvjetaja iz FM:

Dnevno izvjee:

Broj DI:

|1

Datum i vrijeme:

|7.8.2012 12:16:00

Broj prvog FR:

|0

Broj zadnjeg FR:

|1

Broj prvog RR:

|0

Broj zadnjeg RR:

|1

Broj pr. por. stopa:

|0

Broj reseta:

|0

Broj servisa:

|0

Ukupno pr. por. stopa:

|0

Ukupno reseta:

|0

Ukupno servisa:

|0

SEA:

|0

EA:

|6

SRA:

|0

Strana 17 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1
RA:

|6

SEP:

|0

SRP:

|0

TA:

|0

TE:

|3298,56

TJ:

|0

TK:

|0

TM:

|0

ZA:

|0

ZE:

|479,28

ZJ:

|0

ZK:

|0

ZM:

|0

AT:

|0

ET:

|3298,56

JT:

|0

KT:

|0

MT:

|0

AZ:

|0

EZ:

|479,28

JZ:

|0

KZ:

|0

MZ:

|0

Checksum AND:

|87

Checksum XOR:

|25

Strana 18 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

4. PODEAVANJE SISTEMSKOG VREMENA I DATUMA

Podeavanje sistemskog vremena na fiskalnom printeru TRING FP1 moe izvriti
iskljuivo serviser uz postavljanje servisnog dampera J1. Damper obezbeuje puni pristup
za korekciju datuma i vremena, s tim da vremenske odrednice ne mogu biti starije od
vremenskih odrednica ve unesenih u FM.
Za datum kraja fiskalizacije uzima se datum i vrijeme potvrde ulaska u fiskalni reim.
Datum postavljamo u formatu dd.mm.gggg. (dd- za dan, mm- mjesec, gggg-za
godinu)
Vrijeme postavljamo u formatu hh:mm (hh- za sat, mm- za minute)
Printer provjerava i ne doputa da se unese raniji datum od datuma posljednjeg upisa u
fiskalnu memoriju(datuma zadnjeg dokumenta ). Drajver e upozoriti svako neslaganje
datuma na fiskalnom printeru i na raunaru.

Slika 6

4.1

LJETNO/ZIMSKO RAUNANJE VREMENA

Promjena vremena sa ljetnjeg na zimsko raunanje vremena i obratno vri se

automatski.
Posljenje nedjelje u oktobru u 3:00 h , sat se automatski postavlja na 2:00 h vrijeme se
postavlja na zimsko raunanje vremena.
Posljenje nedjelje u martu u 2:00 h , sat se automatski postavlja na 3:00 h vrijeme se
postavlja na ljetno raunanje vremena. U sluaju da je odtampan neki dokument u razmaku
izmedju 2 h i 3 h prije vraanja sata slijedei dokumenat nakon vraanja sa 3h na 2h se nee
moi tampati dok vrijeme ne bude mlae od dokumenta smjetenog u operativnu memoriju.
Strana 19 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

5. PORESKE STOPE
Unos i promjenu poreznih stopa moe vriti svaki operater koji je uredno prijavljen na
fiskalni tampa. Fiskalni printer ima mogunost uvanja 30 promjena poreznih stopa u
fiskalnoj memoriji zajedno sa vremenskim odrednicama promjena poreznih stopa.
U fiskalnom ureaju je definirano 5 poreznih stopa sa slovnim oznakama A, E, J, K i
M. Prema trenutnim propisima stopa A se definie za subjekte koji nisu u sitemu PDV-a i
iznosi 0,00%, dok za subjekte koji su u sistemu PDV-a se definiu porezne stope E= 17,00% i
K=0,00.Stopa E se koristi za promet unutar zemlje dok se stopa K koristi za promet izvan
zemlje (izvoz). Formu za promjenu poreznih stopa moemo pozvati pokretanjem aplikacije
Tring.Servisna.Aplikacija.exe iz koje je potrebno odabrati meni Poreske stope.
Za poreske stope koje su zabranjene potrebno je oznaiti Nedefinirana a za one koje
se koriste upisati iznos porezne stope, za spremanje postavljenih stopa potrebno je kliknuti na

Vrijednosti poreznih stopa mogu biti na dvije cifre i dva decimalna mjesta (NN,NN),
odnosno vrijednost poreznih stopa moe biti izraena izmeu 0,00% i 99,99%.

Slika 7

Napomena: Da bih se mogla izvriti izmjena poreske stope printer treba da je u

dozvoljenom periodu, a ako nije prijavit e greku Napravi dnevni izvjetaj. Promjenu
poreznih stopa mogue je vriti samo u dozvoljenom periodu (nakon tampe dnevnog
izvjetaj).
Nakon 30 unosa promjena poreznih stopa onemogueno je dalje registrovanje
prometa, preostaje samo mogunost tampe dnevnog izvjetaja, periodinog izvjetaja, prenos
podatka na server PU i oitavanje fiskalne memorije preko porta fiskalnog ureaja uz pomo
aplikacije Tring.Servisna.Aplikacija.exe odabirom menija Fiskalna memorija

Strana 20 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

Slika 8

6. RESETI
U sluaju da fiskalni tampa iz nekog razloga blokira dalji rad, mogue je izvriti reset operativne
memoriji (deblokadu fiskalnog tampaa). Na fiskalnom printeru je implementirana jedna vrsta reseta
i to reset tipa C za brisanje cjelokupnog sadraja operativne memorije (vie o nainu resetiranja u
servisnom uputstvu).
Kompletni fiskalni podaci, prodaja, reklamacije, baza artikla, potrebni za uspijean zavretak dana se
ponovo uitavaju iz elektronskog urnala (elektronske knjiice) koji su zapisani prije brisanja
operativne memorije pri havariskom resetu.
Takoe je implementirana jedna vrsta reseta softverske aplikacije (Tring.Fiscal.Servera). Reset softvera
se pokree klikom na dugme
nakon ega aplikacija zaustavlja slanje svih komandi
fiskalnom ureaju i prekida zapoete komande. Ukoliko doe do blokade firmwera ,da zaglavi u nekoj
petlji nakon 3 minuta se vri automatski reset firmwera (ureaj se ponovno pokree).

Strana 21 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

7. IZVJETAJI
Dnevni izvjetaji omoguavaju automatsko formatiranje i smjetanje zapisa iz
dnevnih izvjetaja u fiskalnu memoriju. Ti podaci obuhvataju:
- podatke o ostvarenom evidentiranom prometu po poreskim stopama izmeu dva
uzastopna formiranja dnevnog izvjetaja,

- podatke o ostvarenom reklamiranom prometu po poreskim stopama izmeu dva

uzastopna formiranja dnevnog izvjetaja,
- broj posljednjeg fiskalnog rauna izdatog prije formiranja dnevnog izvjetaja,
- broj posljednjeg reklamiranog rauna izdatog prije formiranja dnevnog izjetaja,
- podatke o ukupnom storniranom evidentiranom prometu izmeu dva uzastopna
formiranja dnevnog izvjetaja,
- podatke o ukupnom storniranom reklamiranom prometu izmeu dva uzastopna
formiranja dnevnog izvjetaja,
- podatke o broju storniranih evidentiranih artikala,
- podatke o broju evidentiranih artikala,
- podatke o broju storniranih reklamiranih artikala,
- podatke o broju reklamiranih artikala
- vremenske odrednice formiranja dnevnog izvjetaja i
- digitalni potpis po MD5 algoritmu

U fiskalnu memoriju tampaa mogue je smjestiti 2000 zapisa dnevnih izvjetaja.

Nakon popunjavanja 2000 dnevnih izvjetaja u fiskalnoj memoriji dalje registrovanje prometa
sa fiskalnim pritnerom je onemogueno. Kada preostane jo 50 mjesta za upis dnevnih
izvjetaja u fiskalnu memoriju javlja se vizuelno i tampano obavjetenje da je fiskalna
memorija pri kraju i tada je vrijeme da pozovete ovlateni servis da ugradi novu fiskalnu
memoriju.
Izrada svih izvjetaja kod TRING FP1 tampaa vri se zadavanjem odgovarajue
komande sa raunara.
Na aplikaciji Tring.Fiscal.POS iz menija ADMINISTRACIJA odabrati <Fiskalni
izvjetaj> zatim ekranski taster ..tampatig ili slanjem komande sa korisni.ke aplikacije.
Primjer izrade dnevnog izvjetaja:

Strana 22 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

2
3

1
Slika 9

7.1

IZVJETAJI BEZ NULIRANJA

7.1.1 PRESJEK STANJA

Presjek stanja daje informacije o porezu po poreskim stopama, ukupnom porezu,
prometu po poreskim stopama, ukupnom ostvarenom pormetu na kasi, stanju novca u kasi po
vrsti novca, resetima, promjenama poreskih stopa i specifikaciji poreskih stopa. Presjek stanja
spada u grupu fiskalnih dokumenata .
7.1.2 PERIODINO IZVJEE
Periodino izvjee daje informacije o evidentiranom prometu, reklamiranom prometu
grupisano po poreznim stopama za zadati vremenski period. Periodino izvjee takodje daje
informacije o evidentiranom porezu, reklamiranom porezu grupisano po poreznim stopama i
za odreeni period te informacije o promjenama poreznih stopa, evidentiranim servisiranjima
i evidentiranim resetima te njihovim vremenskim odrednicama.

7.2

IZVJETAJI S NULIRANJEM DNEVNI IZVJETAJI

Dnevni izvjetaj vri nuliranje dnevnog prometa i upis tih podataka iz RAM-a u
fiskalnu memoriju. Ovaj izvjetaj daje informacije o porezu po poreskim stopama, ukupnom
ostvarenom prometu na kasi, resetima, promjenama poreskih stopa i specifikaciji poreskih
stopa za period od posljednjeg do tekueg dnevnog izjetaja.
Prema Zakonu o fiskalnim kasama izrada dnevnog izvjetaja je obavezana na
kraju svakog dana u kom je evidentiran promet.

Strana 23 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

8. EVIDENTIRANJE PROMETA
Evidentiranje prometa na fiskalnom ureaju se vri putem nadreane aplikacije sa
raunara. FU prima komande od raunara definisane protokolom za zadavanje komandi FU
preko USB porta FU. FU vri evidentiranje prometa, reklamiranog prometa izraeno u
konvertibilnm markama na dva decimalna mjesta. Maximalan evidentirani promet po svakoj
poreznoj stopi u toku jednog dnevnog izvjetaja moe biti 42 949 672,95 KM.
Svaki pojedinano evidentirani i reklamirani promet se istovremeno smijeta u
operativnu memoriju i memoriju elektronskog urnala uz istovremeni ispis na traci rauna.
Za evidentiranja prometa potrebni su slijedei uslovi:
-

FU pravilno povezan na raunar i ukljurn

Pokrenut drajver (Tring.Fiscal.Server)
Pokrenuta POS aplikacija

Ukoliko su gore navedeni uslovi ispunjeni i ukoliko je ureaj proao samotestiranje

onda je ureaj spreman za evidentiranje prometa i reklamiranog prometa.

8.1

IZDAVANJE RAUNA:

1.) Pokrenuti aplikaciju Tring.Pos

2.) Odabrati u lijevom donjem uglu meni PRODAJA (POS)
3.) Odabrati podmeni Izdavanje rauna (ukoliko je sve uredu pojavljuje se prozor
kao na slici)

Slika 10

4.) Odabrati Fiskalni raun

5.) Kliknuti na tipku
za otvaranje novog rauna
6.) Ukoliko se raun izdaje prema pravnim licima:
Strana 24 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

a. Unijeti IBK (ID broj kupca) sa 13 znakova

i. Za kupce u zemlji 13 cifara
ii. Za kupce iz inostranstva 13 znakova (na prva dva mjesta slova a
ostalo brojevi)
b. Unijeti naziv kupca u polje Naziv klijenta
c. Unijeti adresu kupca u polje Adresa
d. Unijeti potanski broj i grad u polje Potanski broj i mjesto
7.) U polje ifra unijeti ifru artikla pa enter
a. ukoliko postoji artikal pod tom ifrom ponudit e nam podatke o tom
artiklu
b. ukoliko ne postoji potrebno je unijeti: naziv, jedinicu mjere na dva znaka,
poresku stopu 0 za A, 1 za E, 2 za J, 3 za K, 4 za M, zatim koliinu, rabat
(ako nema rabata unijeti 0) zatim i cijenu pa enter da bih se stavka dodala
na raun.
c. Ponavljati sve dok ne dodamo sve stavke na raunu.
8.) Odabrati vrstu plaanja (ostaviti 0,00 ukoliko se uplauje taan iznos rauna).

9.) Kliknuti na

8.2

za zavetak fiskalnog rauna.

IZDAVANJE REKLAMIRANOG RAUNA:

10.) Pokrenuti aplikaciju Tring.Pos

11.) Odabrati u lijevom donjem uglu meni PRODAJA (POS)
12.) Odabrati podmeni Izdavanje rauna (ukoliko je sve uredu pojavljuje se
prozor kao na slici)

Slika 11

13.)
14.)

Odabrati Reklamirani raun

U polje BF koji se reklamira unijeti broj rauna koji elimo reklamirati

15.)

Kliknuti na tipku

za otvaranje novog reklamiranog rauna

Strana 25 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

18.)

Ukoliko se raun izdaje prema pravnim licima:

a. Unijeti IBK (ID broj kupca) sa 13 znakova
i. Za kupce u zemlji 13 cifara
ii. Za kupce iz inostranstva 13 znakova (na prva dva mjesta slova a
ostalo brojevi)
b. Unijeti naziv kupca u polje Naziv klijenta
c. Unijeti adresu kupca u polje Adresa
d. Unijeti potanski broj i grad u polje Potanski broj i mjesto
U polje ifra unijeti ifru artikla pa enter
a. ukoliko postoji artikal pod tom ifrom ponudit e nam podatke o tom
artiklu
b. ukoliko ne postoji potrebno je unijeti: naziv, jedinicu mjere na dva znaka,
poresku stopu 0 za A, 1 za E, 2 za J, 3 za K, 4 za M, zatim koliinu, rabat
(ako nema rabata unijeti 0) zatim i cijenu pa enter da bih se stavka dodala
na raun
c. Ponavljati sve dok ne dodamo sve stavke na raun
Vrstu plaanja ostavljamo na gotovina 0,00 ukoliko nema doplate.

19.)

Kliknuti na

16.)

17.)

za zavetak reklamiranog fiskalnog rauna

9. BROJAI REDNIH BROJEVA

Fiskalni printer vodi interne brojae rednih brojeva. Nikome nije omogueno da brie,
mijenja, ponitava, poveava ili na bilo koji nain utie na brojae rednih brojeva. Niti jedan
korisnik ili serviser pa ak ni proizvoa fiskalnog printera nema mogunost da na bilo koji
nain moe uticati na brojae fiskalnog printera. Fiskalni printer vodi slijedee interne
brojae:
1.) Broja rednog broja fiskalnog rauna
2.) Broja rednog broja reklamiranog fiskalnog rauna
3.) Broja rednog broja dnevnog izvjetaja
4.) Broja rednog broja servisiranja
5.) Broja rednog broja reseta
6.) Broja rednog broja promjene poreznih stopa
7.) Broja rednog broja storniranih evidentiranih aritkala
8.) Broja rednog broja evidentiranih aritkala
9.) Broja rednog broja storniranih reklamiranih aritkala
10.) Broja rednog broja reklamiranih aritkala

Brojai rednog broja fiskalnog rauna i rednog broja reklamiranog rauna se automatski
ponitavaju nakon to broja dostigne 999 999. Brojai rednog broja dnevnog izvjetaja su
ogranieni na 2000, brojai rednog broja reseta na 50 , brojai rednog broja promjena
poreznih stopa na 30, dok su brojai rednog broja servisiranja ogranieni na 80. Nakon to
neki od ovih brojaa dostignu limit blokira se dalji rad fiskalnog ureaja.

Strana 26 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

10.ELEKTRONSKA KNJIICA
Elektronska knjiica uva u saetom vidu podatke o svim prodajama na dan. Pri
havariskom resetu, u njoj sauvana informacija, se koristi da se uspostave svi podaci potrebni
za uspjean zavretak dana, tampanje i upis dnevnog izvjetaja u FM. Elektronska knjiica se
ponitava automatski poslije svakog dnevnog izvjetaja.

11.ELEKTRONSKI URNAL
Elktronski urnal je realizovan kao poseban modul (SD kartica) koji ukljuuje
memoriju nezavisnu od napajanja. Mikrokontrolor fiskalnog modula onemoguava da podaci
koji su jednom upisani u urnal budu izbrisani ili promijenjeni. Svako upisivanje u urnal
prati automatska provjera ispravnosti upisa. Fiskalni ureaj onemoguava dalje registrovanje
prometa ukoliko se utvrdi neispravnost upisa.
urnal je realizovan kao SD kartica kapaciteta 4 GB i na njega se smijetaju:
-

Kopije svih tiskanih fiskalnih dokumenata i kopije duplikata fiskalnih dokumenta

sa digitalnim potpisom prema standardnom MD5 algoritmu redom kako su
tampani,
Kopije svih nefiskalnih dokumenata redom kako su tampani
Fiskalni ureaj mora da:

Izvri upisivanje JIB (13 cifara) i IBFM-a iz fiskalnog modula prilikom inicializacije elektronskog urnala sa fiskalnom memorijom,
Onemogui tampu kada upis u elektronski urnal nije ispravan ili nije mogu ili
podaci o JIB i IBFM nisu identini podacima upisanim u fiskalnu memoriju,
Zakljui fiskalni raun ili reklamirani fiskalni raun sa tekuim iznosom kada u
toku tampe rauna doe do popunjavanja kapaciteta elektronskog urnala na
najmanje 300 preostalih linija teksta.
Onemogui tampu svih dokumenata osim dnevnog izvjetaja, periodinog
izvjetaja i potvrde o uspijenom prenosu podataka preko terminala kada je broj
preostalih linija za upis manji od 300,
Omogui oitavanje sadraja elektronskog urnala na raunar preko USB porta
fiskalnog ureaja.
Onemoguava zamjenu urnala novim bez promjene fiskalne memorije i skidanja
servisne i fiskalne plombe.

itanje eletronskog urnala se vri preko standardnog USB porta fiskalnog ureaja
uz postavljanje ureaja u servisni mod (postavljanje servisnog dampera) i pomou
Tring.Servisne.Aplikacije.

Strana 27 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

12.FISKALNA MEMORIJA
Fiskalni ureaj posjeduje poseban zatieni fiskalni modul u kojem se nalazi fiskalna
memorija koja obezbjeuje da jednom upisani podaci ne mogu da se mijenjaju niti briu u
roku od 5 godina, neovisno od napajanja fiskalnog ureaja.
Samotestiranje fiskalne memorije vri se automatski i u sluaju da se uoi neka
nepravilnost u fiskalnoj memoriji biti e onemogueno dalje registrovanje prometa a na
displeju e biti prikazana poruka o greci. Testiranje fiskalne memorije se takoe moe
pokrenuti i manuelnom komandom, biranjem opcije Testovi>Test fiskalne memorije iz
servisne aplikacije printer e odtampati obavjetenje o statusu fiskalne memorije.
U fiskalnu memoriju fiskalnog ureaja mogue je trajno smjestiti IBFM, jedinstveni
identifikacioni broj obveznika (JIB sa 13 znamenki), porezni broj PDV-obveznika (PIB sa 12
znamenki ako je obveznik u sistemu PDV-a ili sekvenca 000000000000 ako nije obveznik
PDV sistema) kao i vremensku odrednicu fiskalizacije fiskalnog ureaja.
Prebacivanje fiskalnog ureaja u reim itanja fiskalne memorije se vri na nain da
se postavi servisni damper nakon ega je u servisnoj aplikaciji mogue dodabrati meni
Fiskalna memorija. itanje fiskalne memorije i nain itanja fiskalne memorije detaljnije je
opisan u uputstvu za itanje fiskalne memorije.

13. OPERATIVNA MEMORIJA

Operativana (radna) memorija uva podatke o svakom pojedinanom ostvarenom
prometu i svakom ostvarenom reklamiranom prometu u periodu izmedju dva dnevna
izvjetaja. Blok radne memorije obezbjeuje uvanje podataka vie od 3 mjeseca nakon
iskljuenja napajanja sa fiskalnog ureaja. Operativana memorija se napaja pomou ugraene
akumulatorske baterije. Nakon svakog ukljenja fiskalnog ureaja vri se provjera operativne
memorije obradom razliitih blokova, izraunavanjem kontrolnih suma i njihovim
poreenjem sa analognim sumama upisanim prije iskljuenja ureaja, ako se pronae neko
neslaganje na displeju se ispisuje poruka Test RAM - Greka. Neophodno je da se
obratiite ovlatenom serviseru jer je onemogueno dalje registrovanje prometa.
FU ima takvu izvedbu operativne memorije da je u nju mogue smjesti Naziv
prodajnog mjesta i adrese prodajnog mjesta.
FU posjeduje operativnu memoriju takve izrade da omogui evidentiranje stanja
gotovine u fiskalnom ureaju, te tampa informaciju o stanju gotovine prilikom svakog unosa
(cash-in) ili povlaenja slubenog uloga gotovine (cash-out).
FU omoguava reset operativne memorije tipa C (brisanje cjelokupnog sadraja
operativne memorije). Serviser nakon skidanja servisne plombe vri reset operativne
memorije i fiskalni printer e zahtijevati unos datuma i vremena da bih se mogao nastaviti
dalji rad. U fiskalnu memoriju se automatski upisuju podaci o vrsti i vremenskim
odrednicama reseta.

Strana 28 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

FU takoe omoguava smijetanje baze artikala u operativnoj memoriji, te omoguava

izmjenu cijene u bazi artikala i onemoguava izmjenu ostalih podataka u bazi artikala. FU
omoguava takodje dodavanje novih artikala bez obzira dal se FU nalazi u dozvoljenom ili
zabranjenom periodu.
Za vrijeme inicializacije fiskalni tampa obavlja slijedee radnje:
-

Vraa iz energonezavisne memorije dio baze artikala u operativnu memoriju.

Kompletni fiskalni podaci, prodaja i rekamacije, stornirani promet itd., potrebni za
uspijean zavretak dana se ponovo uitavaju iz elektronske knjiice koji su
zapisani prije brisanja operativne memorije.

Strana 29 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

14.TAMPANJE TESTNIH DOKUMENATA

tampanje testnih dokumenata mogue je iskljuivo samo prije fiskalizacije fiskalnog
tampaa, a nakon fiskalizacije mogua je tampa samo fiskalnih dokumenata i nefiskalnog
teksta. U testnom reimu mogue je tampati slijedee dokumente: TESTNI FISKALNI
RAUN, TESTNI REKLAMIRANI RAUN, TESTNO DNEVNO IZVJEE i
NEFISKALNI TEKST.

15.UNOS/PODIZANJE NOVCA (CASH IN/ CASH OUT)

Unos/podizanje novca vrimo zadavanjem komande nadreenom aplikacijom preko
porta fiskalnog ureaja. Fiskalni ureaj ima mogunost da vodi rauna o stanju novca u kasi
po svim vrstama plaanja. Unos novca u kasu se vri komandom unesinovac, dok se
podizanje novca vri komandom povratinovac. U Tring.POS aplikaciji nakon to se odabere
glavni meni PRODAJA zatim je potrebno odabrati podmeni Unos/podizanje novca
nakon ega se odabire dal elimo unijeti i podignuti novac iz kase te se unese iznos i potrvrdi
akcija tipkom

Podaci o stanju novca (uplatama/isplatama) se uvaju u operativnoj memoriji.

16. OSTALE KARAKTERISTIKE FISKALNOG TAMPAA

1.) Na kraju svakog fiskalnog dokumenta se tampa fiskalni logo federacije sa
odgovarajuim izgledom, a prema zakonskim propisima, Dimendzije fiskalnog
loga su 7 mm x 7 mm.
2.) Fiskalni logo se tampa atomatski na kraju fiskalnog dokumenta i nije ga mogue
odtampati ni na koji drugi nain.
3.) Prije fiskalizacije nije mogue tampati ni jedan fiskalni dokumenat, pa ni fiskalni
logo.
4.) Na nefiskalnim dokumentama nije mogue tampati zabranjene kljune rijei i
logo koje propisuje pravilnik
5.) tampanje i administracija baze artikala se moe vriti pomou aplikacije
Tring.POS koja se isporuuje s drajverom fiskalnog ureaja(vie o radu s bazom u
Uputstvu za rad s bazom podataka)
6.) Fiskalni memoriski modul ima neogranieno pamenje i uvanje podatka a
zagarantovano je minimalno 5 godina.
7.) Fiskalni prineter

17. RAD S BAZOM ARTIKALA

Za upis i izmjenu artikala fiskalni ureaj koristi se Tring.Fiscal.POS (slika 1).
Kroz meni ADMINISTRACIJA na podmeniju Artikli, mogue je unositi nove artikle
te editovati postojee artikle koji se nalaze u bazi fiskalnog ureaja zavisno od toga dal se
ureaj nalazi u zabranjenom ili dozvoljenom periodu.
U dozvoljenom periodu je mogue dodavati nove artikle te editovati sve podatke o
postojeem artiklu kao to su: naziv, jedinica mjere, porezna stopa, cijena te grupa.

Strana 30 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

U zabranjenom periodu mogue je dodavati nove artikle te editovati cijenu postojeim

artiklima. U zabranjenom periodu nije mogue, postojeim atiklima mijenjati pripadanje
odreenoj poreznoj stopi, naziv artikla, te jedinicu mjere.

Slika 12

18.ADMINISTRACIJA BAZE ARTIKALA

Da bi smo vrili izmjene i dodavanje artikla potrebno je pokrenuti Tring.Fiscal.POS
verzija 3.0.
-

Prvo je potrebno odabrati glavni meni

;
Odabrati podmeni
nakon ega se pojavljuje menadment baze artikala
prikazan na slici 2.

Strana 31 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

Slika 13

18.1 ITANJE I PRETRAGA BAZE ARTIKALA S FISKALNOG UREAJA

-

Idui korak je da se uitaju artikli s ureaja. itanje artikala vrimo na nain da

prvo upiemo od kojeg PLU broja do kojeg PLU broja elimo da uitamo u
aplikaciju , te podatke unosimo u polja koja su prikazana na slici 3

Slika 14

nakon toga potrebno je kliknuti na ekransku tipku

te nam se
nakon izvijesnog vremena na displeju pojavljuju artikli koji su spremljeni u bazu
fiskalnog ureaja.

Slika 15

Strana 32 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

18.2 DODAVANJE ARTIKALA U BAZU FISKALNOG UREAJA

Kliknuti na dugme
kao na slijedeoj slici

zatim se polja predviena za unos prazne

Slika 16

Potrebno je popuniti polja slijedeim redoslijedom:

-

Unijeti ifru u polje ifra,

Unijeti Naziv u polje Naziv
Odabrati poresku stopu iz padajue liste stope
Unijeti cijenu artikla

Nakon to su uneena sva polja potrebno je kliknuti na tipku

ime je unos novog artikla zavren.

18.3 IZMJENA POSTOJEEG ARTIKLA U BAZI FISKALNOG UREAJA

Odabrati artikal u tabeli ispod.

Slika 17

Izmijeniti podatak koji elimo izmijeniti o artiklu te kliknuti na dugme

. U sluaju da se radi o zabranjenom periodu artikal koji je koriten u
zabranjenom periodu bit e spremljen pod ifrom koju dodijeli aplikacija.
Strana 33 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

18.4 TAMPA BAZE ARTIKALA

Da bi smo tampali bazu ili dio baze artikala potrebno je predhodno unijeti od kojeg
do kojeg dijela baze elimo tampati arikle te je potrebno uitati te artikle u aplikaciju klikom
, nakon to se artikli uitaju potrebno je kliknuti na

na tipku

, te e odabrani artikli biti odtampani na fiskalnom ureaju.

19. PROBLEMI U RADU

INDIKACIJA
Aplikacija daje poruku
Greka u komunikaciji sa
PC... ili sl.

PROBLEM
Nema komunikacije
izmeu kase i raunara

Na displeju kase poruka:

Veza s printerom u
prekidu

Dolo je do nestanka
termo-papira na nekom od
tampaa ;
Otvoren neki od poklopaca
kuita papira;
Printer nije ukljuen na
napajanje

Na displeju raunara
poruka:

Neispravno vijeme na
ureaju (ureaj u resetu);
Brojai fiskalne memorije
nisu uredu

INTERVENCIJA
- provjeriti da li je kabal
dobro konektovan za kasu
i raunar;
- provjeriti ispravnost porta
na raunaru;
- pozvati ovlateni servis.
- Provjeriti konektor ladice
za novac;
- Pozvati ovlateni servis
- Provjeriti dal je na
drajveru podeeno
otvaranje ladice
- provjeriti prikljuak
ispravljaa provjeriti dali
rade indikatorske led diode
na panleu
- pozvati ovlateni servis.
- zamjeniti rolnu termopapira te zaustaviti i
pokrenuti server
- Otvoriti poklopce papira i
provjeriti polugu na
kontrolnoj traci te ponovno
zatvoriti poklopce
- provjeriti prikljuak
ispravljaa provjeriti dali
rade indikatorske led diode
na kontrolnoj ploi
-Prozvati servis zbog
podeavanja vremena
- Fiskalna memorija nije
uredu prozvati servis.

Ne otvara se ladica za
novac

Loe konektovana ladica

za novac;
Neispravna ladica za
novac;
Neispravne postavke
drajvera
Printer nema napajanje

Na displeju raunara
poruka:

Fiskalni printer prekinut

usljed tampe fiskalnog
dokumenta

Ako je printer
prekinut i ostao u statusu
drugaijem od

Printer Kasa nee da se

ukljui

Trenutne_vrijednosti_p
oreznih_stopa_nisu_ure
du

"Operator_nije_logiran"

Strana 34 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1
"Logiran_operater" tj. ako je
u jednom od statusa
tampanja (npr.
"Printanje_fiskalnog_racuna
"), pokrenut e se proces
HandleStatus to
podrazumijeva itanje
nezavrenog dokumenta sa
E i pokuaj njegovog
ponovnog tampanja. U
sluaju da doe do greke u
tom procesu ureaj e vratiti
greku
"Operator_nije_logiran"

Na displeju raunara
poruka:
Neispravno_vrijeme

- Prilikom fiskalizacije, ako je

trenutni datum na ureaju
manji od 2012. godine.
- Prilikom itanja vremena sa
ureaja, ako je trenutni
datum na ureaju manji od
2012. godine.

Potrebno je da serviser uz
postavljanje serivisnog
dampera podesi vrijeme na
ureaju

- Na testu sata realnog

vremena ako je trenutni
datum manji od 2012 i vei
od 2020.

Na displeju raunara
poruka:
Napravite_dnevni_
izvjestaj

Prilikom fiskalizacije,
ako je ureaj u zabranjenom
periodu.

-potrebno napraviti dnevini

izvjetaj

- Prilikom promjene
poreskih stopa, ako je ureaj
u zabranjenom periodu.
- Ako je evidentirani
ili reklamirani promet u toku
jednog dnevnog izvjetaja po
bilo kojoj poreskoj stopi
dostigao maksimalnu
vrijednost*, ako je iznos
evidentiranog i reklamiranog
poreza po bilo kojoj poreskoj
stopi dostigao maksimalnu
vrijednost*, ako su iznosi
novca u kasi po bilo kojoj od
etiri vrste plaanja dostigli
maksimalnu vrijednost* ili
ako su vrijednosti
storniranog evidentiranog ili
storniranog reklamiranog
prometa dostigli maksimalnu
vrijednost*.

Strana 35 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1
* - maksimalna vrijednost
iznosi 42.949.672,95 KM.

Na displeju raunara
poruka:
Greska_fiskalne_memo
rije

- Prilikom fiskalizacije, ako se

desi problem prilikom upisa
fiskalizacijskih podataka u
FM.

Prozvati ovlateni srvis

- Prilikom upisa Reseta.

- Prilikom upisa Poreskih
stopa.

Strana 36 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

20. TERMINAL
20.1 OPTE INFORMACIJE O TERMINALU
Fiskalni ureaj TRING FP1 radi s terminalomSIM900R baziranom na modulu i
SIM900R, koji je integrisan u kuite fiskalnog ureaja.
Terminal posjeduje beini GSM/GPRS port za komunikaciju sa serverom PU.
Terminal je dizajniran da radi autonomno bez ikakve intervencije korisnika. Za
normalan rad GPRS terminala potrebna je dobra pokrivenost GSM mreom. Aplikacija koja
se izvrava na terminalu uraena je u skladu sa odgovarajuim fiskalnim propisima u FBiH.
Terminal je namijenjen za prenos zahtijevanih podataka iz fiskalnog ureaja na server
porezne uprave u odgovarajuem formatu, te dodjeljivanje zahtjeva fiskalnom ureaju za
tampanje potvrde o uspijenom prenosu podataka.
Prenos podataka se vri na osnovu komande preuzete sa servera PU. Na osnovu
preuzete komande se setuje vrijeme prenosa, uestalost prenosa kao tipovi podataka koji e se
poslati.

20.2 RAD S TERMINALOM

Nakon ukljuenja fiskalnog ureaja i pokretanja Tring.Fiscal.Servera terminal prolazi
kroz inicializacioni proces, postavlja vrijeme itanjem odgovarajueg servera za vrijeme,
ispituje status i vri se samotestiranje terminala. Proces testiranja moe se pratiti na
Tring.Fiskal.Serveru i ukoliko proces samotestiranja proe uspijeno na tring serveru e
ispisati Test terminala >OK te e status ureaja biti Ureaj je spreman, a u sluaju da
testovi terminala ne prou uspijeno na Tring.Fiskal.Serveru se pojavljuje Test terminala
>Greka ili Problem s terminalom, nema odgovora!!! ali dalji rad s FU je omoguen. U
sluaju da server prijavi problem s terminalom potrebno je kontatirati ovlateni servis zbog
konsultacija ili servisiranja.
Nakon uspijene inicializacije terminal se nalazi u svom normalnom radnom modu.
Ako je ukljuena crvena INQ lampica terminal ima zahtjev da u narednih 12 sati izvri prenos
podataka. Prilikom pokretanja Tring.Fiskal.Servera, a nakon uspijeno obavljenih testova, u
desnom uglu displeja raunara se pojavljuje poruka o vremenu prenosa podataka.

Slika 18

Crvena INQ lampica se ukljuuje 12 sati prije poetka prenosa. Takodje 12 sati prije
poetka prenosa podataka oglaava se i zvuni signal na svakih 15 minuta sve dok ureaj ne
prenese podatke na server PU. Kada se prenos podataka pokrene u zakazano vrijeme gasi se
crvena INQ lampica i ukljuuje se zelena TRF lampica te se Tring.Fiscal.Server automatski
Strana 37 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

podie i prikazuje poruku Prijenos podataka na server PU u toku... potrebno je da raunar

ostane ukljuen te Tring.Fiscal.Server pokrenut da bih se prenos podataka zavrio. Za vrijeme
prenosa na serveru se prikazuje naziv fajla i procenat uspijenosti prenosa podatka, redni broj
pokuaj prenosa. Za vrijeme dok se prenose podaci na server PU nije mogua registracija
prometa niti bilo kakva tampa na fiskalnom ureaju.

Slika 19

Ukoliko terminal ne uspije prenijeti neki od fajlova u zakazano vrijeme, prenos fajla
e se odgoditi za 2 minuta nakon ega e terminal ponovno pokuati prenijeti podatke. Dok
terminal eka na ponovni pokuaj prenosa ukljuuje se i crvena INQ lampcia i blinka na
svaku 2-3 sekunde do ponovnog pokuaja prenosa. Terminal e 3 puta pokuati prenijeti sa
odgodom od 2 minuta ako ne uspije prenos podataka se odgaa za 24 h, gdje se iskljuuje
zelena TRF lampica i na Tring.Fiscal.Serveru se prikazuje novo vrijeme prenosa podatka.

Slika 20

Strana 38 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

Nakon to terminal uspijeno prenese podatke na server PU tampa se potvrda o

uspijenom prenosu podataka na server PU.
U sluaju da se u toku prenosa prekine napajanje fiskalnog ureaja, nakon ponovnog
ukljuenja fiskalna kasa e nastaviti proces prenosa podataka.

Napomena: U sluaju da nema podataka za prijenos (nekoliko dana nije

evidentiran promet), podaci se nee prenositi niti e se tampati potvrda o prenosu.

Strana 39 od 40

Uputstvo za upotrebu

TRING FP1

Adresa: Mehmeda Vehbi ef. emsekadia bb, Graanica 75320, BiH

Tel: +387 (0)35 700 200; 700 150; 700 151 Fax: +387 (0)35 700 201
Mob: +387 (0)62 348 461 Skype: Tring.servis
Email: nermin@tring.ba; podrska@tring.ba Web: www.tring.ba

Strana 40 od 40