' B | rrr i ant mw Taraasehoet ude orphan het ore ate Cor Poste urea Onerislanng Sxstenmere Owteomere ‘nderwerp 1! Opleingoropren Ona, Scien Veranermanaemen dor Ursa Teste basen fe lang, TOR en see, (Gechte mw Hasahow!, Na de brleven 24 rar 2035, no. "5/08V/O31 en 28 september 2015 no. "15/ORV/109 zp met treevenaitced de oniachbriven abn de utvoerdersverstet enti bloken 1 6 2 ae vole teedeneld vero. In lok2, te wetenatetsdenten, ceo start gems met een delegatimodel det de srategich thetic en operational liiggevende verbindtn et elsere van oraritatle en kvaitetsdoeer Gen de Inhouelite samehang. van de. valgebieden Orgaisatehunde, Belidstunde et \erandermanapement sen mat de HR van et KPC roar gekonen om het opalnspograma ‘oor deze valgeiedongeintegrasrd aun te beden Tevene tl gewerkt worden met een dectopend Inepatiecpdrcht worn de hoadeltasarnenhangtstan de re hoot dthea's central at De hteratiopdracttgesed van het aarplan, het hvaltekepan, commonitietn en andere Hoewellokaa derkuncanes sani o ek van de dre matte, was hat genio ce keure oor ee igemegrerd epledingprogamma en defrarceringtein von User, noodestlik op ek tgaot ‘tar lovorancers ie at en derelicgitepreerd proparmna arma ering heb, De Universitet Twente excelertop de vkgebedeneranste,beleds-en verandermanagemant ‘enhatrulne enaring st et integral snd van dee opiengsprogarima’s Deze thea’ 2 ovedlan interes onterdel van en pomacaemich materprograma voor de publ 0, ‘ase Pe Moragerent (MPM, cl um vifentvnt je aor de Univer Tent wor Sngeboden Unverstt Twente wert samen met ont eigen Universe van Curacao, nt een heel Ulan arpects vor de persoonlike begeleding van de andaten en erzard cle enn op de ercllende hema’ wor het valgbid van de lal poeovenstasce lide tt ons verzoek san Profesional Leaning & Development (PLD) yande Universe Twente om ee fete tte brengen voor deontalialingenstvoaring vant trae 2oual val Sep eesrebien hebban wa Informatie ennoodzatelie documenten “itgewanld ale bat waarom va de lderchopstaecten KC, Overt est competent A, SL EL, Vewolleerechpstrajet, versie 18 mel 2026 Vowstal versie 1 apri2036. (de iagen) Vero gesen de fanciers van sone, het ntegrteprogram te verzorgen nde period augustus tot en met ein ftober 2016 Feteonceptragram fal opgesteld door Universal Twente hebben we getamenimat het KPC besproten op de innoud en Raasarhel,avoren de diene effete hebbenopgemsst en Ingecen, tod van Unerstlt Twente god pst bj de wang en ct We sneot de concise gekoren dt het. ohooh van het KP en inhouse zer ‘ria modules warden, ons erdrsaneeptvern cen eintegrerd program antikeld en \erzorgd waarl de taster begleé en baoordeets wore Yor een beag va Naf, 306 000~ Conform hat toegekendbedeag voor da lelderschapstalecen. De factren zen ssl gage voor de cererverordstrajcten, no abheord ener, oorgertrd worden rab voor ulbetaling,Bioge Deofferteigsinstituut Rechtshandhaving & Velligheldszo7g é Leiderschaps-& Management Development eT? Offerte Geintegreerd opleidingsprogramma * Organisatiomanagement * Beleldsmanagement * Verandermanagement Universitet Twente cae, joInhoud 1 2 Inlng Ligarespunten| Inge opotng tear en prt lnspae en eetviet (Coereatiomat ORV Doolgaepen Doeksatingen Oplidnsprograna LBerdcalen in ht progranma ‘cheer Ccurieum Panne “Toeting op de pamg Loervoren Leet “Toei, atoning en certcing Suse Docent Kale bergog Verolopeidngen Irvtring (Ondertskeing ahaa teUra Tet 41. Inllding Cperatones,tcsch en stlelsch hdnggevendan van het Korps Pole Curarao (KPC) valgen o> {moment en opedngstaec, ott doo ot Opesngenetta vor Rectenendhavng 8 \Vetigeiszog (ORV), om hn ie onertunon bal verwerven en verwtron van de Keni competes are jp vor ce empl vn hat iehngepen KPC. Het opbicingstaect beste vf onder: 4. Personen nsperenderschap; 2. Kalatenken, 3. Ogansabelunds, {Boeing 5. Verandernaraperert change nanagenn. De onerln on 2 respacteve in het oojeavan 205 en n het oraarvan 2016 dor do alnemes and oot algrord Detasse ee onerdlanmaotn inde peed august oaber 2076 worden geval en algtons De vakgeieden organisa, bles en vrandermanaseent zp thamats waarop de Univers “Twenleexolentontovendien 2) deze thems bya enderdel van en postcacerch rmaterogrima vor de publ sectr, de Masia Pble Menogemont (MPM), a lum enti jar oor de UriversiatTwenie word angeboden. ‘Boventaande was wor het ORV anlsng om contacto zoeken met ProfessloalLearig & Development (PLD) yan de Unhersol Terie, ret oe saan oan opedgspan op len en ute voor (p dnsdag 31 mon donderdag nl 2016 hae, via type utvotgovedg over de ‘pkiingsvensen en et sanautenseopeingsconellasgevonden sen Ata Faliouen clog’ van halon Carne Rghit van de Unvers8Twenl, nel deze oferta estaativer nt, 2. Uitgangspunten ‘eer betonteren van pergsrograna jp utgngsrion ghar le atone put fe docunrion dow van Abha Far van fot OpengshstintRechhandhavng 8 \Velighiszag (ORV hebben ontvargen ning, et waarom yan de exerschastaecen KPC; + Overenthoegtecompeonte 4, Sl, *Vervlg iteschapstajst varie 18a 2016, + Voorsil eset ap 2016, Integrio De dedinemars can dt opetngstajethabben nel voojaa van 2015 en 2016 se he deen alperond. Op bass van gtoutenevauates hal de bedoeing om de ites ‘ema’, egankateranegonent-nt, bksmanagenent luda en verrdar.cenge ‘management nes apare ondercelen ant beden, maar voor! seen gentogree opbidneserogranma, Kopptingtheoreon prt Hoe hile on wean bj aa iggen, ho gtr het endear van de decherer. Ek van oie ema’ hee oon theoatsche bass on en bepassinsiomponenlgasetop et Fee De ‘pgedan kon wort eogopsat op worbseien ul de depeifae weroroak van dedelronon (ck nde alsin vn et ptingsproranea ral de oa do pak docromes money, ‘sdurndehelgeeleopleingsajct an eo egralepdracht en schen op tans doar oon Peer wasn thea wort eegspas{op een probieem ol onder ie eben weet Inspiration cratvite, Hels de dosing dade desharersbevogn rien op houdee hats en op crtvangen in Ge ered eigen bi hen zal lee anlage ves en chin, lop hun beur ion tat norose «enveriouving bnen het KPO, Crab dover van ander len en en leu verbanden een loggen, mar ok et odenken en uteri van stent’ on hemes expennoneres Co-craatis met ORV $etoprgsprogranma zal nade I samenveting mthet ORV warden seretgeset Het Sela van ken en tlre van ena tar kunnen in at opichgspogearma poet orden, door exer en speci (le gstfonen) en cle eden, 3. Doslgroepen "Yoo it epeishgsprogranma zi die doelgoopon gested 4. lednggeveden op operators vee (wel HBO opel, 2 ‘eidnagovenéen op lactsch nea (el HBO opglai) 5: elnagevende op sralegich nea (veal WO-batelr opel)vr 4, Doelstelingen Dtopleingspograma becoptl ie agen an enklebelargrite xpanisatedoelstingen. Hot KPC tansfomoer naar en procesyeii inching mat de focus op ifomabe gesuurd ween Ditbeetent dal el mangement op ale neaus voor gota tango stat Cmsucesol ange ‘rasta i te ergen, ween madeverers onde encee In de gelogented ges dt oplingeprogramna volgen ‘Van de deeinears san hel opngs programa wort veracht da 2 de henson competes oor respecte de uncSeneren dL, Se 6L zo bescreven net ehdtemas document FORO 2010, vewonen Dtopdngepogranna heels belgie doeseling de denen sale sein deze keanisencompelntese vererven. 5. Opleldingsprogramma Het opbidngsprogramna ls gebaserd opens, negation tepassing en zalop di tenis worden uigevoos ". op HBOFHEO- hea vor de operatone ehggevenden ver gronpen vas teen persone} 2. 9p HBO*/HO-BA nes voor de latsch tnggovann (twee groepen van iten parson) 2. Ossie onde sg reer (eget persone) ‘Cental tas et opoen ven stale-oF-heat tems op de ci hookers van dt programme (Gigante, blis-en verantamanagerani op dt herbovenbeschreven nivausen het {bopatsen en gern van deze Kenisin de een vera. Andes gezepdecneerslaen ‘mara de houd reuve inition pl doen ez passen doo mil van celaingen, ‘optackon en disusi, om 22 ulead nde ogen wera te annen gebuit Lesrdoeten int programma Nader formuben Architetuur Hel rogranmavoal is samangovatin ondetande architects, Al nderdln worden tema ‘nope. Donne /nowovNna¥EeENO saver /anaomencone nave eeneon/-vsaNnArte Tat ‘curieuur Hleronderogteen concepile tart van do opledngssclctr Dis een erste voor ‘waar nauk nog whegingensanjebract nen worn. Hel oepese curiculum baste uit ‘wee onderésion de slerk met azar vertenden pt wot: “Leon doofepende integraoptach, 2. dinbeudelje astrcassas ‘1 Ean Soofopende earseondach Hel beanatst doe van ean dergelte ora is het essere an ina (ode detnemer) Inhoaltesenenhang van de dre hota’ nd opkidhgsprograra, Dosasts ht _gonpegen oeasson van rlavane chan vegan de dre mastareses en van Hera) op eon ech pasate een belgie cel. tls do becosing dt oe goep een (Grepapenisgezer) sta grog analyser. Hoe kan deze opoct eut er? ‘De decors Kezen aonb voarour problanaschelssue vant de elgen wera Deze tan ‘en atelng betan maar ook etelngsoverstigord. lade goal au hat nceten gaan on een case ‘ican volgende cea volo: *" habbeefee resi uso, di go deslbemarinjuhcar wer al een i beg hud sams vores a een gsbeutons, eon 2. ‘allcldert; + de sual se den als een ogenisflunds, bsestund el! veranderundg oben hoewel de state cok aan a dud 2a kunnen fh a een“¥at vol ‘ogetiteter + euigargesuae rial comple, n zn dete bagpbar ta maken zonder alte vol achiergonnfomate, + daverrouvetieid an de hoteles bi geyarandeed (oor aoniisren el doe ‘cas vreouwalf i behandele), Hoo pando doshemerste wer? De dehemers waren goepspens aan de opsracht cp of ond 28 alobor 201 oe esuileren in ‘en aleronde paper. Here Kan de volgends planning worden gevol: Voor da arta masa: (a dalnames cana na over nog thats nun gen worgrakt le gest audenkunen 2 ‘Tides de orl mastercase: ‘Oder begeleling van de decent worden grospen govord en wordt aen fama geazen. De lovontbapreot met de desires do volgen wesw Nad ear mastercase: De dhers heen ison do mastacisses stood glepenhd onde begelidende deer va emal om ed back e agen. Skype his naburk ook sen moyeikhet. elt Te ok anole docentbestfbar vor becback. “Tien de weeds en dards astrdatsgeven de decetonbogbsing an feed back. Tusson de Hesal eerkometents er glogntoid om met de docerin va syp a oveoogen.42, toute masietesses art Tae ‘De masirusses besa leon spanne van ar weken. In deze prod nde dele, ‘op hun gen eau, beg et “etl, bastueron van de woorgoscroven rar (ost, inroopsverandverken san ragrabeopdach echitartiolen e *hetvign van Hess! onde, egeven dor docentn van de Unset Twente en bi ‘weer ook van da rivers of Caran mde opstek hanterbaria maken ent hse) + erent hypeetses mel de dcanten le Nedefard er opal de itegraeptacht. De planning vor de ghel opadngspeie van 22 suas len mat 2 le van de verigang van Botner 201616 ‘opgenome 09 pagina Bera Hen worl pr raslrzssoozien een nse onderwizneok (entree, waar eloea i ovunng it Nedotand hat ne scan. vragen fens ce eek ngezet vr dagdeen ends yoo ek rive (Operatonee, ecschen Stalegsch) nz thon dle week ok beceisa om bogey feeder bl de lerafoopérachl Inoud mattarclases (cron door ORV aangelaverd docu Teapang PC Fennel fot, anon bed) is cee Maud aronansae tw roel ota ls ane) "ecowgpc car Regrets erga (oro sc comics) Ait ng? Enc aha es we mtn ln pe? ‘cet Shiogoneae Pelee RD cderinrnie rn Ne opesimen 1 Menmsionasr ‘kiana Tosa Tarai ae Vases oan ais? Belccnde nn Sion ooueton prea Senaren 2 oie Banta Inlet an scape wiosa ‘arte Cammanesan age Magee Tepaaog ‘ion go tos? tresses be ‘aroun ean von webb ti nS Me tp doncar res Unipi openings conte Sedeigen va wtog nse nema "eine oper einen en poser angenconmzte toate orsPlanning “Toschtingop de planing alse Inde wo()()voralgeand an de cesa Hassle ipeniansten, bred ¢edesnaaee eh wot der ht 2 besutren van de veorgestreen en ‘er basching gostei ear. \ourberirg tgrateopdacht _Vooralyaand an de oosieHasskalebijeekomsenberagen {de deoinerers 2c, 2an de hand van de oprsciomeng ‘open mage onder van hun nlegraeoprach. Teens detail Djaerkonsin worendeiceetnbesproken en werden de deehoners bogsitin het emulren van et Aefiove onderwer.vert Tn ‘lest essa endenalsDitondri npn n de woek cat docentn (vente ‘Univer Tent) fr pats ondnvs verngen Op el rive, ‘or a delete warden gedurnde deze wook ie ‘ogden ondorus nn dando begelting bj de lnagraoptrasttverorgd ‘csstaal anders Hames wort et askaal onder Dedoald dt wart verze door Acca van Universit van Crago. Oo ok iveau oer eke ‘esearegroep word geoiende dealt week vn eke marcas 6én ‘dagdea anders vz enis er ruie voorbagebing bi = Inepraeepeac Ilegaleopacht De dooiamers weren gees an een prakopérct waar de inhoueliasamenangtussen de cre hooldhera's cera sal. Daze ‘optracht sian de erste wen van et prograrna en word lgerend in of karina asi week ‘Spesesse Op vooratbapald mamsnienkunen de groepen desertion aan de Inegraleopract vi skype bogoedng bid ultwering agen Lesrvorman Innetopletngprogranma kunnen vrscilonde lenamenIngezel worden. Broarbee: case, edeaing,sypeseesoe el dco, ‘cee (asso) dens door decaien; bes paces (brenvan de ej wera on en van ear ‘aoig staat shee, inoraie Leeiddeton Hora: (took, arlene) gal eerompevng (laciooad), “Teatsng, atoning on carticesing ‘De oetsng word gevomd dor de tgatopact Deze wrt op basis van ean worl ened beoordengsroce zor an dozent met een cer (1-0) ecordee Deehemers i donde ane in gowoe! dons de Nessa bieeniomtan (eninte 0%) _enfun magateopractt mel en vdoane alsuilonotangen een caiicaat an de Unters. Tene,Uva Tei, | Stulat Deeinemes aan dt progrenera most rekeringhauden net een sudelas van ach tt en wr per evi tiene de ninslave oderwjvekon weit me Docenten onde vertstaud) risoemanagemart = De. kost Vos Dig Pallya Oot tanaet * Dis Garten elcin + Nacer'ebepalen dvent van UvC Pr, Rob Hope Naderie bepatn Ors. Geran Malcing Nader bpebn dosnt van WC erangemansnereat * Dr.Jocs Ves Dis, Pulvan Oor Mange Ds. Gerjan Malin Nader bepelen cocont van Wo tr, beet ein ntwrateon = Dreleest Vos Drs Paulvan Ort Mangal vatetsborging Hetophingsprogamme staat onder supervise von resins! Leatnng &Develoomentvan de Unverstat Tene De opieingscndereln 2, hoowl bapa oor ORVEP, gbaseed op gescredieade ‘linger van de Universe Te, “Tens hat opelsngeerograrma wortan ale Kassale eoniomatenzowe ret de deloamars as ned doomin geévlverd Deze evaluative dapat en an aang nom sso erpasigen et programa aan e bregen. 6, Vervolgopleidingen Na andng van dt opllsngspoprarea in dre (patie) venolgopicngen an de Unverstelt “nents mogel. Te deken val ct aan de Mesor Publ Manager vor degen et gen {oolong ep HBO ef WO nies, Mose informatie: ra pofessoneamingarte Tl, T. Investering Professional Leming & Developmentharee eon oping van NA 950,—perdapee itbetragis inhi al oekingsacvieln (Mail lessen en docenien; alle envision docenin; + al teratuuren evens oveigehupmilen, + toegarg td dig eeromgaving van de river Twente ‘betrag sexu caetosin en cating fens de Kassale bjeeniomsten In dee ofert jp do wgend utgangepuren gehts elk plldngegrop rgtin ak Wassale esweek de dapdlen xdes; + erapaesopiieszoeen ‘te goepen ssaglch kldnggevndon ven ak ongever vie personen twee gospen atch ednggevenden van ek ook ongever ven persone tes goepenoperefonal wngjvanden van ak ongover csr parsonen (4 ‘ar groepen worden sanengevoeg en over ne leu groern vdeo veri ‘Aantal dagésion Kosten per permastercass masterclass Nar Kisetaal ondoais: * 2grepen'oparafoneet 7 77880 + 2gropenucied 7 77880 + 2groepen staogsc” 7 77880 Begeleling &beoordelng 5 10780 Intograteopdracht (23 degdel pr acon brgleng + tecordeing) ‘olintosenpermastrass 102700 Fi Tata atan gaming cpranpogenma FPS NITIES (die mestrlaste, enn lgralooptacht+beorlg) Talla kstenatgerond_ NAT306000, _Perdoeuerteapen lesen sinongest W280 (66 128) “aime on oper cera goes anak nt gees massac ‘scant ovo eos darlene aUnerttTuni 8. Ondertekaring \ivertouwen rp uhlomoe gon passed opiltngsantodenebbengodaan.Grag ontangen van een ondertsher exemplar van deze ofr van u (fer emal ut Met winds goto, Voor aboot: \Namens Professional Learning & Development <> ON ee van de ivr Twente, reas (oi lanes sme C. Rgtut » ForBen. Apke. oa we Ree Oy datum... Bob 116.‘Alpha Falbru From: ‘Tara Harehoef Sent Monday, ne 27,2015 134 PM Te: ‘Alpha Fars ‘Subject Re: PA Integra plelingsprogram Organist, Sleid- en vrendermanagenent Beste Alpha, (OK pa mands opdrachtbret. ‘Manda esun Sema dr i beide partion pe ami mas pronto ka ta posibell ‘Korda ku latte fecha pa enuega ultimo faktura ta 24 oktober 2016! 010. ) 2016-06-27 9:14 GNT-04:00 Alpha Fabra : ‘Bon din bon siman Tiara, Mi por firma sina? Et ok pa manda opdrachibret? Mi tatende grag, Groetes, Mote we a — “Tb a 6580 Fac 7347628Silage TOR + ganbledingsmallMallnetotfereverset Het ORV [Oplelingsisttut vor Rechtshanchaving en Vlighldstorg verzrg opleldingen vor de poli en andere orgaistes dle ch beng houden met de rechtshandhavng en velighelds2og De orgnisatie van KPC is strc in verandering sds 20-1010. Mamenteeis het Korps Polite Curocaa bezig met deimplementate van hun eieuve nchtingpln, Het OWV past tegeljkarts het opleldingssanbod an,zodt ct pati de veristen de vanut de rnleuweIvichting naar vren komen. Eé van de pirtltn In dat verban, Ide upgrading van lelingevenden. Veer operatoneellecinggevenen en voor de tactlch en strategisch (HBO en WO opleldngsiveau) ser behoette san oplldng en traning m.b.. verse management thera’. De opleldingen voor operaionee, tactsche en strategich lelnggevenden an vastgeseld Landsbestultvan de 30™ december 2034, no. 14/3510, ara 6d 3 sub c ld & sub b, ld 5 en de bifagen i Ven V. ‘Vanwege het groctbelan va mplementati van het vchtigspan en de rl vende leldnggevende in deze, heeft et Management Team van het KPC ongegeven ai exrste te wien starten met de onderwiteenheden Persoonlik elderscha, Organsatiknde & Taak en Organize Kali denken, ‘Change Mansgement en Seledskunde. Deze onderwiseenheden maken onderdest it van de Inlormati Gesture Poli) en wero nr Je cis nen de prima presen als ‘sparing hanchaving en nach (en ck bnnen de bedtsoeng vr de crane) ove! mogelie sp ingeprve der informate en ken an Ge mater‘+ Gabiedpebodan pltenrg (62 net an midline orgeleden waar ole ekandase ‘sowed, ptaal beretbar e yk sarweng oo vege en ehshandhaing ne wih De sng ‘an de nchaving op bass vn format geri me e veer vn buursegisers nde wit *Noodhueeptinale net vor an ence op spedeade Incdaten wan sale ston normovereds, rong van normovervedig of hub Centr suring van nopohupeenhecan ode ental mectomer tostedendn durergesieder tae et fic cetrer,dopgleen en aanle van ale ap inte van de burger tot stand ekomen lanteontactan, ‘+ Opspreg ee optimal sank van de ace in grt op ht oplasten van strebare een met ht ote komen tot an svatectelen ante. ‘+ Secriisvoering en Gndersieuning een algeelordasteuning van het kop met urease edition ‘edrioerng le pearl wanborgen dt inning wor geeven nde agente bene "Moment word ht cngpan bane KC gemolamenterd nto mensen ap hn func gel [oCheetin haa te aschgzlan an bbehorende fence fn edehieerd volgen ele opatengeenu Ht pst om x oleldngnveaun 2002 HBO en Wo. Vooreesen an ince op SBO Zee Medewerter take & Service en Calter, 95803 nlvnurln: Medewertr handhaving & Noodhp en Magewarher renewing 293804 riveau Tear Call Center en Teale Tei n osaring “0p 0 riven zn: Patsverengend Hoot Wrens enUnhoo Veondelngentceseht en esbewalng © WO ea if: Hoof wires en Ouihoofsnfomate en Oncrseunng ‘uacedfomate \Voor en get cht inde eidnggevada func p de niveau nen G wort, an de sanbieder een sos ‘unclebeshivingen eh tune gaonden competent poien op ok vas ter bescikng ese Meme ar de sanbider ich een ravvhmurge bead vren onde ake en vrantacrdeitheden cop evan ce etait tbestaan mbt. de door KC sergegvenonderarpan le porte, ‘aru OV ide ntwtg en utering van epasgenin voll gag. Yor heat 2 bse at eepetingen oor nak & Sere Metewerercltatrsen Recherche autteten, Voor nie bate St elena Yoo Medewesers Handhasing Hood, MedewertersXesatentranep sn Medewesars Ganson ‘oor eas S804 HBO en WO wordt ook opedingsaanbd otis, ada at ze plelngen ‘eldoen an de wate eeten en ocala e mecewerersra ht sttonden vn de oping wldeen Sa de verse van unt, conform et nethgspan De batsandeopedinge a dese ens NO, {ino wt| worsen carom angers meezan ‘oot de ot tern hee KPC ten behoave er et iecoln van deledngovenden met furcierop S80, 480 en niveau en sntl rteen gedteier, ede gl oo etesne' vanes Gelert van etavichingspan van delelingovende 9 de rs eds wor ese porters Pasco derschap 1 Halteenken1 Organietieande Task en rprste 1 baesnce exe nderwerpen ijn arte an get Os nplemartal ven het nha brent ee on, nha eo ok rurate met uch mee ror ae rat elvan de betoanesLeldrgprvenden ‘vests len Meme te men ‘Van ero blarg sn ook ce proceteitetan on compstese or defunct A, ken tak ede 00 Cale eco BULAGED a_ringvan de hardhavingop tala form ingerht met de eonleing ven buuregseusla Gentian bid eebonden politerrg gee specie mar een concept dat at en de rad door ale processan een pt, verses met et GP concept Uanspurt i gbled gebonden pleas dat et bet Sevogiegeng en andere etnparer vant dels pobatist ae “geeerschaopal eles Stnon pro bid gstrmulers wort Utgangioum vor dete genaerschoppelievlighlesaroakls ‘cen preleengerteberadeng. Het geameiaarpalen an crmlaitelsroblemenkan worden beret Inte partner vsarondr de bartagent nacthpesntedon en sprporingea ester parr: (aa het est het OM dezorgvereningen de beworr) ler ean optimal combat van deze maateglen ted en ulgevoed te worden. Het IP eonceot vor een Beare Vorsare omer invaling aan {even Da etka eat buurtagerten en noochulpenheden (ole en ger san hat werk nop Basan Intermatiit onder meer etl. Om eer adequate fcmate eknnan bes hike ste veorwsarde dat ‘Apt en de dere estamen op deste wit ub en grvu wordt. + Noodtap optima et oo en reece op spodelsendenclentan waa sraels van armeverveding. aging van nomoervedingof ul. Cara stung van oghulpeenheden door ‘econrlemeldamet,toebedeelincluerpbiden Deroothulp attach op de behandeng van hupsanwraan de dec hae tehoeven en hope prot hebben (porta 1—n7 et roces nsosulp wor nen KC anv gorganseeé hk van de neochulpeeneden ‘estas ut wee execute olteedeweras en nee een egeneogrec) verzrggsgbled. De Ilsa trend bl ene van noodhuipesracen en bepaat wee remhelé op en mallngwortingzet tot en hoe voertagenfpieas woraen Warne’ ee odhulpecneld gan lng an het behandlen ‘Verult erooahulpeeel blnen het gen erorpgsebled informatie gesuur handhavings-en oeeht “ake ot De medewertere an de roochulp hn wersntwoardel oor de valle aPanceng van de nent “waar ze betrllan zy ur oo ese versaglegig Verdachten ce worden angehouden trae van Isrven worden overgdragen ato spring Vereaiten von overvedngen worsen sal fgchandeld Ter dese an de proeisenhanchaving er hodhul worden onder vrerweoreeliel van de ise chet petal cderstuning en intake versie vormen van exerts en operationle ondertuning Inge 1 nak; het fl sletren,dorgdelden en tandelen van alle 0 Ital van de burger tot stand ‘slomen larjeanacen Intake etre de organ vn ohare van KPC on mata ilk lke, et tlfoice lahat en het ‘gael. Het ek ket wart ea aranbare banc waa het blk ih Kan ree voor het doen ‘angie, ht anwagen van erguringen an het alen of regen van ferme. Deaton worst Binoa Hin eer geval op evan def wibureau ng enn detoekarst mgelk ook op pallleposten Het tons ot het btrelng op de tfoie en de eeorenberainsrnel van de ali. ocr een adequate an effet sthandelng cles ondtswd great worden nugete eet get elf. ‘cersheld wort gefcoerd door leit eenbeigeacelen telfoomommer. Ugets tetera Berend voor ge meldlamer, Wea erent tell oor het alcatel es (ote) de tmegelthecan ova eal fviaean intrecove wee forte ta wardan turn pueken poll. Fee nana even en onvargsn va norma ok bop crsvening ret etraing tthe doen -an(eunvoia) sengon of et sarvagen a vergutnrgen ope. «+ Oprporing: een opiate snpsk van de action en pict phat open va staf een met et doe tekomen toteensvatrealfe sanctiSamanta lehtngzlon KPC et Korps Pte Nera Atiln Rout ope bean en a rulan 3 les plteorpen op Caso Sat Marten en de 8S elonden (Sonar Sin Eustatius en Sta en een GermeensereppelixeVootering Pole {GWP) worden geen Bj beaut van 3 akabe 2008 hee Polite StoueroepStantinegeVornaariaen 25 corset vartrc om abvrdreprofectonaliering on icing va de lan polekrpan nt bate. Met vering rar Atha 7 vn de "Consens Rswet Pali Carga, St Maar en &5"(CRW) i de {at tonbecels om een nitting te veoen voor ean vali alwaarg en pofsionele gna van het poltieorpsvor een a effec! en efclent mogalieutoeig vance polttakn cpap, senate, “Sarhaulingenkandhovngvan de opantare ere Innetondemavgrcocament wort ce eww Intent an het Korps Plt Curacao KPC] utgewert en als pian vores a besudesng an de wet verpShingen en oveige armatne raaratis inde posproceien igen Op toss and procsse en deen) veretedngen an de procestanrgstomen tot een formate encrganiatievan het kort dt vldot son de voornaardon ale no CW. De nares keer oor delight 1 ‘A watt experts op Sn pats oreaisten tan bahaev an de ontikaing vant valgebl eine: bbe organisenis durder checks ad Balances: Cominumeten, yen en verbetre al bass van het management . Consent’ ard van het werk laden voor de besnwooctng van de wate wale het onder informatie coordi én nore organise voor oval nde as boven andl ten eenstan ‘ans pltepoceen 6) normatignrt Preto repelng 0% In OR ut F. Wertedee bass: veg conform de vgerende wetgeing op Cura, nde CRW en andere Lunde, konicennteratonae wetgeng consent vaginas Depa an ana ei ee pene De rade raed en evens de bass utgagspuntn van deleting: ‘+ Informe Gesture Pole (3) een wer war] eas bnnen de primate procesen als ‘pipes. anchoring en sehulp (en ook Sanen de besovering an de areas tres ‘nope lngegeven door nformate en kan van de ate Inge kro kart et concep GP erp nee dat enteral vant alae bennen brane butane pi, (Giandelicenbover(liandei,otimaal worst genres en earl om te omen tt suring op dee ‘fetes besing vn comin en eluate van velighléeniossrald nde omen, Ht Informatgroes wort bonen XP aod ingaietaat ht Yorzat in hat bape van de operate Inforasebahoate net vervelgesverzameen, verertenvereile, naeren cobrneren en verstekian ‘elefomate, feat surg vn pasts op: operaonsh tune seeps ler Ue rcastn ake Hanahan. Neachlp en Opspotng. De nfomate soem doors Se precesen binnan ‘ergata mar ook nan van andere organises lial en boveneandelh ress De Infomaiprocesanrorgen oo vending en sorenhang sien i pocesen. Het s dears sete! et de Informatorgarisata bien KPC op da pk nen de rant wordt ger. De lfomatiorsnesta het nenppunt van informatie voor het Karp Curagao en use andere politorpten en oases peck le susen de Korpsen Set Marten BES en ruta vas oe informatergnties worden gai. 1+ Gated gebonden pein (6F2:nat an melon de rorgsbiacen ware poli aranbsar ‘awe optimal berekber en sek ane voor vege enrechshanchaing In devi DeCpspovingectteten kunnen werden gett ar saneng van i inedet cf nar ann van een ees incdentn ce op aie mani ovreenkonstenvetore een role), Test ncn: problemereht opsporng besasnvrzilennwertulte en nstnsroen.incsetgrere oprporng chet proces van opeporen waar naar sien van an eld ontvangeninferrat6én freer aren ean Wel ees omer aangahoudenvrdachte eno eficant mele rear onsorsosk word gers Proteemgarict pspring she proce an pojecatig opepren dat ol eonestering anna aid nvedbcy)eetsvatare ete en daa ea rigs nauk op de velghaid evo ie esameé ‘erman art de mastchappalle tga araran Spe et orp ote Caraga wordt oar de ving ‘and Recherche en informatie cers en onder gorant Vel Vorkomande miata (ok Enrstige Cina LE) en Zmareen Gaoranenrse Ermira (Cr De bes vende We wor ‘boner het Korg edecocertreerdungeoerd op meer went hold ance recherche en neratie ‘densi enverntvooralix vor th peprngctvteten SnnenhesRorgs ook ce We) ens anit ao) ‘evens proses egener De se che Canale RachereeisIivrenwordni oar basting van de WC {endo EC De Die chet anti jrvratucorsalivor de besrsngvan df, Oe le het ‘eevee one'steurng en foralenverantacrdlivose de osparng ordering on és Inormatiorganisate 1+ beesoering e Ondesturing en geal ndesteuning van et arp buen 2eminsrtovebeifnoering le gear waarbrge dt invaling war gogeven ne utgssens belelsnen Mt het overstaunde ale au orgie van het KP vf racic ens Kaen ‘A. Detorpucel met de Paatserangend Kopel © dlensthotsen © Dhlhosten 5. Unthoteen| © eamiiers F Madewerere ‘De onan econ total van 87 fomateplasen wet de elgede proceien i uthestnt 7 Schoonmaaven de inetucour artoo eguler mangement ondersturing met consncy en ass; acing on pene Bewaking en beeing von objeten, amtassaes,blange vestige, prsnenen denen; wating van rrestanten Dente oo de Gameenchapelie Voorieigen oll (GVP) inet veoen nt pn. ™BULAGE Sturingseoneept KPC PC ent die verschillende vormen van string Ljpsturing,Procesturing en led string insuring Unstring gpa over de ‘wat van: suring vant de verantwoordlikheid yor et realisren van ‘esuatan door een dvs dlnst of afelngbnnen KPC. Unsturng gat over het beriten ven, Soestelingen met inet van aantal mensen en mdelenbnnen de sgesprocen bevearsmatige lade ‘oor linsturingis het GP concept van grootbelang Ean speciekaczant ne instigate van et concapt van Informatie gestuurd werken i dat eidinggvenden slehsterk len focussen op het ‘operationeleresuitaten en de keuze de moeten worden gemaakt voor eenoptimelevelighld eanpak ‘arom wordt bnnen KPC een sturingsoverleg gorganseerd op de verschillende strngsnveaus (stratepich, actisch en operational waarln word geocust op benoemce roreten, Sandechsvelden en afgesprokenresutaten alemede verantwoording afleqgen over behaaide resutten en leven vanuitgevoerd werk fhankllkvan het ven van overlg cullen aan de orde omen: + Acute informatie dle van belongs voor de veligheidsoanosk; “Trends in velgheé; Persoonsgercht of gebiedgerictesanpek; ‘euzentusen a bnnen opsparingsondezoeken; Monitoring van de presales afgzet gen ce gplanderesutaten; Prsentatie van methoden van sanpak van problemen waar anderen van kunnen leren; _AMsprakan over Inzet op problemen van mencen, midelen en aangck Procesturing Voor de invehting van de poseprocessenbinnen KPC get als belangrilste ichtingkeute de rocesorintate Dat betekent at defocus en de suring van het poltewerkiet slit gercht maar rocegercn wordt varmgegeven. il proceoréntte wort primar gekekes naer de wie waarop het Polte“poduct” tot stand komt. Dor de pocesbenadering centraal te stelle, wordt Ue focus veregs ‘naa de resutaten (producten) en iederstoegevoegde waste i de ttstandcoming dsarvan, Procesorianatevergt een extern focus: wat wi de burger van de pale en wekeproducten en dens- {en 2 desrvoornoodzakelk Procesgericht werken betekent date lt op. de afzonderlke door aféelingen en denste, ute voeren ativteten en taken gesturd word rar op het otle werkproces Oe estentle van procesgeriht ween i horzontaa len: wie wert met wie samen en hoe lept de informatie en welke eindrasutaten worden geamenif beret \oor et kors Pole Curae in vier hoofdarocesven te onderschelden: inte, noodhul, wipe (andheving en toeicht) en opsporing. Voor de procesenintate, noodhuip, wikpotie en opsporng \wordenproceseigenarenbenoend. De proces elgensar gat over de hoe-vaug en over Se kvelesciten ce an het proces én de medewerkers dle Bnnen dat proces werlasam i gesteld ‘mogen worden. De proces eigenaer i verantwoordelk voor het rontoren vn wal etnies ‘en docrvoeren van verbeteringen en het aanspreten van ljchefs op (de wi van) proces sivoning, Letinggevenden inde pollteprocesen hebben een dubeleverantwoorcelihei. Een vericla (hitrarchische vrartwoordelikheid en ean hriontale(groces]verantwoorelield. Hoewel de hirarehisce verantwoordelies at inde li, hee de procesverantwoordee heel vel invioed op de manier wasrop en de kwalitslt waarmee het were word vert. Door procssturing 5orden de schottentussen de afzonderikakoesondardelen geslcht, worden samenwerkig encolec- tial bevorder. Onewkkelingen worden op dn pasts nde ergansatl n gag pee. ets noodzatlikom bl de Inichting en utvoering van de werkorecessen explicit andacht te Schenken aan de dwarsverbanden tussen de pocesse en de samenwerkng tssen medewerkers met _vershllende expertise en actergrond nn proces. Cok verdant de samenwerking van het Korps Poltie Curagao met extere parmners (OM, Kustwact, Kar, Douane en andere) de aandacht. Belelistcing Beelssturing gat over inhoud geven san proiteitn: suring vanlt de vrantwootdelithel voor een ‘theme (bivoarbeldhuselik geweld of eugd) at pital heeft en danrom van KPCetra anicht raat. Voor dergelkethema's ward binnen KPC een portefeuilehouser sangewere, ‘be proceseigenaar ict het werkpraces in en formulae en bewasktkealtetsizen De portefeilehouge gett vorm en inhoud an een thera en kan daarvoor ook pestis formleren, De Ijverantwoordele ort voor implementateanuitvorig van afgesproen werewizen en resuitaten. Verantwoording over ltvoerng van beled en resuitatenvngtplaats nde. raj geen vlgestolde procesigenaren en beled portefoullehouders. Deze olen worden Ingevud binnen een nverantwoordelihald voor een dvs, cans of fling Zovee ls mogalikoverappen de rolvan Wnverentwoordelie vor ean afdeling met ce vangrocesverartwoordalik,Z0 zd elder antwoordelke voor 6 ageing echerce teveneproceseigenaaropeporing net orp 26TOR- BULAGE 3 watteltbelld HPC art stellen de korpachel en de procureur-genereal, met iachtnerag van de door de minister egevenaanizingen in ontwerp aen beledsplan op voor hat Korps. 8 KPC worst het ‘managornentsystem aangestuurd door de beleisformuleringen in dt pan. Het managementteam Stet iru, vor zover deze nit exces vermeld, enkwaltetsbelalveor en leg deze vast. Het kvaltesteleld ser op gericht KPC as organist 2an te sturen voor ee consstnte censtverering Ale2an de verwachtinges van de samerieving voldoet. Door het managerenttsam van KP astberaden besloten een kwalttsmanagerensysteem te ‘ontwerpen ente inplementeren dat sn international erence kwalitetenarmen voldoet. Hermee ‘wordt de burger, de parmerin da dlanstverlening, de overheld, de Proce General en de Miniter het vertrouwen gegeven dt de pole clenstverening in goede hander is. Cr beleive oor wala De veligeld en leefbsarheld op Curacao staat woor ons central, Hlermee i zowel de Xentenpopulate (de samenlevng as het elndproduc van onveispanningen (elaheis enleetbaarheld)vasigeleg, Wij zulen, met of onder aarwrag, ales san doen om de ‘amenleving dusdonigte denen en berchermen dat op een vesntwoorde wize ean de ‘erwochtingen wordt voldsan. Voer de Kant sonae dlenstvereing een vertrouwde ‘anzliprekenaheld de winter voortdurend toetsen te vebetaring ‘Gommunicren von het Ivatelbeled PC houdt de bovenstande beleisveriring met tots en oprechthethoog in het vaandel. Of bole en de bescriving van et hele kwaltelssystee kan door ledereen~ook deren ~ worden Ingeien. ‘Voor een vlige en lefbare samerleving waarn de bevolking In harnonie met ltaar kan leven zal het kop ich proaciinricten Die kwaiteebelea brduure voor’ ope miei van de orgie, ‘waar let ulslltend corretove censtverenng wordt vooren, maat cok op basis van egen aralysesprevetief de veligheid en dlenstveriening en de semenieing word Beschermd. Ean inepanning cle zowel intern als extern als en verrouwde vanaefprekendhel wordt eraren, Met de woordan ‘Dlenan en beschermen’ wordthethvaiteltbeled et utsnalik doe daarvan en de verwachtingn van de kant weergegeven. Daze woorden geven oper hil van de commitment ‘an et managamenten de openbaarheld van da enstverlering voer kvalitet. Met de veraling i het Papiaments “Sb rotehd” seen slaguin gereBer voor publeate en ymolisering van het kwaleistolel inde gehele samenleving en tevens voor de inagebuig van het hops Met de public van het kvaitelisbeeld en de opened daarvan ward bogs uitelndelik suring ‘te pevenaan ge orgoriesti en te voorlen a kvaltet van de cenewerenng, Hat kaltesbelal ‘wordt gecommuniceerd door midde van: Publleate op het gebouw van elke poltlepost, duel tehtboat voor elke bezoeer. n~ Prints op deachtraie van vistekaarten ~ Kop: of vootstkon van all uitgearde -male en fexbereten, = Opbrieven aan de Minster de ProcureurGeneraal en ariners nde dlnstverening ‘De Managemen Vertegenwoordger voor Kall I vrsniwcordelik voor het vsttllen en onderhouden van programma’s voor het berelen van de valet doseelngen. De programme's ‘worden ultgewoerd door debeteffende ldsingen en op de relevanteniveausbinnen het KPC Date program's beelzen onder meer: 1 "Detocbedelng ven veantwoordlitheden vor het bereken van de doettelingzn; 2. Detoewizingvan miipalen; 43, De define van de acvtelten en de benoside mide, Het bovenstaandelsverderutgewertt nde procedure “Doelstelingen en streefwaarden’ Planing Kwoltetsdoetstelingen 1 BI KPC daagt de rete de vrantwoordeljheld voor het apleggen, aanvagenen/ot accorderen van kwalteltsdoelstlingen voor de averse sfelingen ne orarisaieen dat de oeltlingen invalnggaven.aan het kvaltlsbeeid van KPC. 1b waltelsdoelstelingen worden vastglegd en beoordeld met inachtneming van de vereten in de Poltieregeng de beschkbaretechnologeche ontwkkalngen en de ‘erwachtngen van de later € ‘le hwaiteRsdoeetetingen sn meetbasr Het meten van de lovalteit dosetengen \voorlt In de basis vor continu verbetere. 8 KPC worden kvalitet doetetelngen ‘ntwield op verzhllen riveaus binnen het managamentysteem! r etrekking tot het managementastemn: Die an de doeictalingen cle te maken edben methet ontwerp en de verbetering van het ‘managementyrtsem.Oese dositlingen worden ontwktld en clenovereentomstighersen in ‘management ravew vergaderingen. De management vertegenwoorsiger voor lala house de doeietelinge i, Demanagementvstem doestelingen ti KPC a: 1 Opzetten van het leuwekores KPC met een eventinspian en implementa pln, ghee! conform de noematieve refeentes genoemd in Hoofetuk 2 2, Hetjealiks opzettn van nieuwe doelstelingen voor lk van de pralre atten van 13. Hat onewikaten en implamenteren van a Internationale norm 50 900, 44 ‘Het anayseren van de bestaande documentatie van beatfproceszen en deze opeieuw ddocumenterenin procedures en publcaren voor het voll persone 5. Hetanayseren van ale functies en deze opieuw beschrven en waarderen, 5. Het voorien van schlng voor het votalig ersoneel op het gebied ven kate management, de nieuwe bedrifsprocessen en het neuwebeleld voor vail rmanagementeyitatm metals chin de Fy17. Het evoeren van een system voor het meten van tantevedenheld met objecieve Indeatoren ce ogevoled worden doo: becordeing inmanagement review en preverteve cencocreciove actos te verbetring van het managerrntsyseem. 8. De algehele voerng van KP’ {ky performance Indators) voor eke afatng en elk der primaire processen Doslelingsn met betetng tot de dlenstvrlning De vaetedoecelingen met betreking tot depot denstvrlening worden ontwikel, Dijgehouden en heraengedurende de Kantenservie planing, geceinierd in paragrast 7, 4. DeManagement Vertagenwoordiger voor Kwaltot Is vrentwoordelk voor het vasstelon {enonderhouden van programma’s ver het berlken van de kvalitet doelselingen. De programma's worden ullgevoed deo de batreffendesfelngen en op de relevant nvesus 1. De toebedeling van verantwoordeliheden voor het bereken van de doalstlingen; 2. De oewiing van milplen; 3, De definite van de acveten en de benodigd mide. Het bovestaandesvererutgewert Inde procedure “Doestalingen en sveefvaarden" Planning von het hualitetsmonegementsysteem 1. De Managemen Vertegenwoordiger voor Kwai sveranweordelit vor et zeker stellen ‘at de managementsysteem planing wert ultgevoers bl {PC conform de vresten \weecgegeven in Paragraal 4.1. n managersentsysteem plaming wordt het volgende vastgestel 1. De bedrifeprocessen di not an binnen het managtmentsystecy, Incl hun interactie met de criteria en methoden de nos zn oor een efectieveuitvoering en beheessing 2 _Demiddeln de nod an voor het managementsstonm, 3. Deloralteitsdoelstelingen en andere mechanismen wor continu vrbeteren, 44 Veranderingen ete mogelkerjs van Invloed zouder kunnen nop het rmanagemantsysteem, ral extere ontwklingen . Managementsysteem panning is ook badoed om zeker te allan dt de itapritalt van et ‘managementsysteem wordt onderhouden wanneerveranderingen worden ingepland en condergaan, Managementeysteem planing ilurtreertonzebetrakenh en vrbintene bi de ‘ontwitkling, de correct, het onderhoud en het continu verbteren van het mans- gerensyseem. 44. Fguur 8.1 in Hoofdstuk 8 Musreert een resutest van het menagementsystem planning proces ij 12CenBesehift tevens de velgorseen interac van de gedocumentesrdeprocesien van hat managementyctem,Figuur 8. sche lustre bedeld Dein dete figuur gencerde Brocedure in slechts als voorbelé opeenomen ine fauna ilstatie dt, ast het model ‘voor procesbenaderng(Fguren 4.1 en 4.2 In Paagrat 8.) KPCrwuling geet inde verelste procesbenaderingin management, »ToR- BULGE Processtvtelien ~ Samenhang/ éwarsverband op AL ven, S-niveau en Lnveau ‘Thema’s van Belang voor kwalltelisdnken _Het geoen van insures en rietijnen aan tamed Het hegeelen, coachen en beoordelen van de teamiders/ ledingsevenden, Het voeren van functionerings- (verzum) begeledings sllctatiegesprekken 3). = Geven vn ingen cobrnati (utvoerngsaken) = Geven adviezen (operationele ates) [= Analyerenen evluerenjaarlannen/ informatie -=_vasragheld op communleatet gebied beargumeneren Het sangeven van mogelikeverbeteringen = Bepalen van de real an de inet (pole-eenheden/hulperenngsinstantes) ardgheld voor organserenenleiingzeven = Opstellen nln van aan Vaardghed inet tot stand brengen van een resultuat (reduc advies/oparationele ate? oefening)