12/7/2016

Tema 5. Mbledhja e t dhnave

parsore nprmjet intervistave
dhe vzhgimit
METODA KRKIMI N FINANC
PROGRAMI MASTER SHKENCOR NE FINANCE

DR. ELONA POJANI

VITI AKADEMIK: 2016-2017

Struktura e tems
A. Mbledhja e t dhnave nprmjet intervistave
Kuptimi i intervistave
Tipet e intervistave
Cilsia e t dhnave dhe problemet e lidhura me t
Aftsit intervistuese
shtje logjistike t lidhura me intervistat
Intervistat n grup
Intervistat me telefon, internet apo intranet
B. Mbledhja e t dhnave nprmjet vzhgimit

12/7/2016

Kuptimi i intervistave
Nj intervist sht nj diskutim i qllimshm midis

dy apo m shum njerzve (Kahn and Cannell, 1957)

Intervista t ndihmon n mbledhjen e t dhnave q
jan t rndsishme pr t adresuar pyetjen tnde
krkimore
Intervistat mund t t orientojn drejt formulimit t
fushs s studimit
Intervista
Intervista t
gjysm-t
Tipet e intervistave:
strukturuara
strukturuara

Intervista n
grup

Intervista t
thelluara

Llojet e intervistave
Intervista t strukturuara (t administruara nga

intervistuesi/pyetsort)

Intervista gjysm-t strukturuara (ka nj list t temave

dhe pyetjeve me interes)

Intervista t pastrukturuara apo t thelluara (intervista
informuese/informale)
Intervista t standardizura
Intervista t pa-standardizuara
Intervista pjesmarrse
Intervista informuese

12/7/2016

Llojet e intervistave

Qllimi dhe strategjia e krkimit

Intervistat e standardizuara

Strategji t bazuara n sondazhe

Mbledhje e t dhnave pr analiza sasiore

Intervistat e pa-standardizuara

Strategji t bazuara n raste studimi

Mbledhje e t dhnave pr analiza cilsore
Hulumtim i pyetjeve Pse?

N studimet eksploruese, intervistat e thelluara jan te dobishme

pr t zbuluar se far po ndodh dhe pr t krkuar ide t reja.

N studime prshkruese, intervistat e strukturuara mund t

prdoren si mnyr pr t identifikuar trended e prgjithshme.

N studimet shpjeguese, intervistat gjysm t strukturuara mund t

prdoren pr t kuptuar lidhjet mes variablave, q jan zbualuar nga

studimi prshkrues. Edhe intervisat e strukturuara mund t
prdoren n lidhje me nj studim shpjegues n kuptimin statistikor.

12/7/2016

Qllimi dhe strategjia e krkimit

Eksploruese
T strukturuara
Gjysm-t strukturuara

T pa-strukturuara

Prshkruese

Shpjeguese

Prdorimi i disa lloj intervistash brenda t njjtit

studim

Metodat e shumfishta
Metodat mikse

Przgjedhja e llojit t intervists

Rrjedha logjike mes pyetjes krkimore dhe objektivave
Strategjia e krkimit
Metodat e mbledhjes s t dhnave

Kur duhet t prdoren intervistat e pastandardizuara

Qllimi i krkimit

Krkimet eksploruese
Intervistat e pastrukturuara t lejojn prdorimin e pyetjeve hetuese
Filozofia interpretuese

Rndsia e vendosjes s kontaktit personal

Natyra e t intervistuarve
Kontakti personal m mir sesa pyetsori
Norm m e lart prgjigjesh
Intervistuesi ka m shum kontroll ndaj atyre q prgjigjen

Natyra e pyetjeve pr mbledhjen e t dhnave

Sasia e pyetjeve
Pyetjet jan komplekse ose t hapura
Rendi dhe logjika e t pyeturit mund t ket nevoj t ndryshohet

Koha e nevojshme pr t prfunduar procesin

Negociata paraprake

12/7/2016

Cilsia e t dhnave
Besueshmria

A do t arrinte nj tjetr studiues n t njjtat informacione

Anshmria e t dhnave

Anshmria e intervistuesit (mnyra sesi toni i zerit, sjellja verbale

apo jo-verbale apo komentet e intervistuesit ndikojn n prgjigjet e
t intervistuarit)
Anshmria e t intevistuarit apo e prgjigjeve (si prceptohet
intervistuesi n syt e t intervistuarit/si e konsideron i intervistuari
procesin e intervistimit)
Anshmeria e kampionit qe intervistohet

Vlefshmria dhe prgjithsimi

N mas krkuesi zbulon njohurit dhe eksperiencat e

pjesmarrsve, dhe ka mundsi t zbuloj kuptimin e fjalve dhe
gjuhs t prdorur nga i intervistuari
Prgjithsimi i gjetjeve -> jo i mundur kur prdoren intervista t
thelluara t bazuara n nj grup t vogl pjesmarrsish

Prgatitja pr intervist
Rndsia e fazs pregatitore 5 P-t
Prior planning prevents poor performance
Planifikimi paraprak parandalon performancn e
pakt (ult)

12/7/2016

Prgatitja pr intervist
Niveli i njohjes s intervistuesit

Rreth organizats ku do t kryhet intervista

Rreth shtjes pr studim

Niveli i informacionit q i ofrohet t intervistuarit

Lidhet me paraprgatitjen e t intervistuarit

Ndikon n vlefshmrin dhe besueshmrin e informacioneve

Krijimi i nj guide t intervists

Lidhet me temn e studimit

Prdorimi i renditjes, logjiks, gjuhs s prshtatshme

Gjetja e nj vendi t prshtatshm

I rehatshm pr t intervistuarin
Pa zhurma, sidomos nse regjistrohet

Paraqitja e studiuesit/intervistuesit kodi i veshjes

Reflekton besueshmri, seriozitet

Prgatitja pr intervist
Formzimi i intervists komentet e hapjes

Pr t fituar besimin e t intervistuarit

Shpjegimi i studimit, adresimi i pyetjeve t bashkfolsit, sigurimi
pr mnyrn e prdorimit t t dhnave

Qasja n kryerjen e pyetjeve qartsi dhe reduktim i

anshmrive

Prdorimi i pyetjeve t hapura

Shmangie e pyetjeve q drejtojn prgjigjen e t intervistuarit
Shmangie e koncepteve teorike apo zhargoneve
Drejto pyetjet drejt eksperiencave t jetuara t t intervistuarit n
vend t prdorimit t koncepteve abtrakte
Pyetjet e ndjeshme duhet t lihen pr n fund

12/7/2016

Prgatitja pr intervist
Sjellja e prshtatshme e intervistuesit verbale dhe jo-

verbale

Pa gjeste dhe tone t veanta

Aftsi lidhur me t dgjuarit e vmendshm dhe testimi i

t kuptuarit

Aftsi e t shpjeguarit t prgjigjeve

Jo konkurrenc me t intervistuarin pr t folur

Testo veten dhe at q ke dgjuar

Prqasja e regjistrimit t t dhnave shnimet dhe

regjistrimi audio

Diferencimet kulturore dhe anshmri

Mund t ket keqinterpretim t prgjigjeve pr shkak t ndryshimeve

kulturore mides t intervistuarit dhe intervistuesit

Aftsit intervistuese
Hapja e intervists
Prdorimi i nj gjuhe t prshtatshme
Aftsit e t pyeturit

Pyetje t hapura (prshkrim i nj situate apo ngjarjeje/far? si?

pse?)
Pyetje hetuese (pyetje t hapura por me nj drejtim t
caktuar/zakonisht t drejtuara rreth disa prej prgjigjeve t dhna
m par/prdoren kur nuk kuptoni dika/dhnia e gjykimeve)
Pyetje t mbyllura (marrje e nj informacioni specifik)

Aftsit e t dgjuarit

Testimi dhe prmbledhja e bisedave

Identifikimi dhe trajtimi i pjesmarrsve t vshtir

Regjistrimi i t dhnave
Manaxhimi i burimeve logjistikat dhe koha

Intervistat jan nj proces q konsumojn koh / para / energji

12/7/2016

Lloje t tjera intervistash

Intervistat n grup
Intervistat me telefon
Intervistat prmes internetit apo intranetit

Intervistat n grup
N intrvistat jo t standartizuara, intervistuesi grup

pjesmarrsish
Numri i pjesmarrsve: 4 - 8 12, varet nga:

Natyra e pjesmarrsve
shtja pr diskutim
Shkathtsia e intervistuesit

Vullneti per t marr pjes n nj intervist n grup

Duhet br grupimi n mnyr q individt t mos pengojn

kontributin e njri-tjetrit
Nse diskutimi dominohet nga 1-2 persona, duhet t
reduktohet kontributi i tyre me kujdes duke sjell dhe t tjert
n qendr t diskutimit
Pjesmarrsit dhe vet intervistuesi duhet t kuptojn
kontributet e secilit
Numri optimal i grup-intervistave: 3-4 grupe, mundsisht me
do tip pjesmarrsi.

12/7/2016

Intervistat me telefon
Prparsit:
Aksesi, shpejtsia, kosto e ult
Mangsit:
Rndsia e kontaktit personal n intervistat jo t standartizuara (t
dhna cilsore)
shtje t lidhura me besimin
Humbet mundsia pr t vzhguar sjelljet jo-verbale t t

intervistuarit (q mund t ndikojn interpretimin e t

dhnave)
Koha q pjesmarrsi v n dispozicion mund t jet m e
shkurtr
E prshtatshme vetm n rrethana t veanta
Sqarim i mtejshm pas kryerjes s intervists ball pr ball.

Intervistat elektronike
Kategorizimi (ka t bj me kohn kur kryhet intervista)

I sinkronizuar: n koh reale

Dhomat e chat-it
I pa-sinkronizuar: jo n lidhje direkte
Forume interneti (prania e moderatorit/administratorit). Intervista
zgjat n koh: disa jav
Intervista me e-mail: nj seri emailesh me numr t vogl pyetjesh

Avantazhet:

Kontakt pavarsisht largsis

Prgjigjet regjistrohen automatikisht
Mund t prdoren konferenca n rrjet pr intervistat me lidhje
direkte ose jo & intervistat n grup

Disavantazhet:

Nuk sigurohet ndrveprim si n intervistat ball pr ball.

Intervistuesit mund t ken probleme me prdorimin e mjeteve
elektronike, programeve t lidhjes direkte

12/7/2016

Mbledhja e t dhnave parsore nprmjet

vzhgimit
Vzhgimi prfshin vzhgimin sistematik,

regjistrimin, prshkrimin e analizave dhe

interpretimin e sjelljes s njerzve
Vzhgimi Pjesmarrs nnkupton zbulimin e t
kuptimit q lidhet me sjelljet e njerzve (cilsore)
Vzhgim i Strukturuar ka t bj me
shpeshtsin e veprimeve t njerzve (sasiore)
Prdorim si mjet kyesor i mbledhjes s t dhnave
apo plotsues

Vzhgimi Pjesmarrs
I prdorur n antropologji
Pjesmarrje e studiuesit n jett dhe aktivitetet e subjekteve duke u br

pjes e grupeve, organizatave apo komuniteteve ku ata bjn pjes.

Kuptimi i bots s tyre simbolike

Mbledhja e t dhnave: Vzhgimet parsore; vzhgimet dytsore, vzhgimet

e eksperiencs

Krkuesi merr pjes n

aktivitet
Identiteti i
krkuesit
zbulohet

Pjesmarrs
si vzhgues

Pjesmarrs
i plot

Vzhgues si
pjesmarrs

Vzhgues i
plot

Identiteti i
krkuesit
sht i fshehur

Krkuesi vzhgon
aktivitetin

10

12/7/2016

Prparsit dhe mangsit e vzhgimit

pjesmarrs
Mangzit

Prparsit
Mnyr e mir pr t shpjeguar

se far po ndodh n situata t

veanta shoqrore;
Zgjon dijenin e studiuesit pr
procese t rndsishme
shoqrore;
Esht veanrisht i prdorshm
pr studiues q punojn brenda
organizats s tyre;
Disa vzhgues pjesmarrs i japin
mundsi studiuesit t prjetoj
realisht emocionet e atyre q po
studiohen.
Virtualisht t gjitha t dhnat e
mbledhura jan t prdorshme.

Esht proces q shpenzon shum

koh;

Mund t paraqes dilema t vshtira

etike pr studiuesin;

Mund t prfshij edhe ndonj

konflikt t lidhur me rolin e

studiuesit;
Afrsia e studiuesit me situatn nn
vzhgim mund t oj n anshmri
domethnse t vzhguesit;
Roli i pjesmarrsit vzhgues sht
shum krkues, ndaj dhe jo t gjith
studiuesit mund t prshtaten;
Hyrja / aksesi n organizat mund t
jet e vshtir;
Regjistrimi i t dhnave shpesh
mund t jet shum I vshtir pr
studiuesin.

Vzhgimi i strukturuar
Vzhgimi i strukturuar sht sistematik dhe ka pr

qllim t vendos fakte t drejtprdrejta;

Vzhgimi i strukturuar prdoret shpesh n studime
lidhur me pun manaxheriale;
Vzhgimi i strukturuar ka t bj me frekuencn e
ngjarjeve. Karakterizohet nga nivele t larta t
strukturs s paracaktuar dhe analiza sasiore.
Rreziku kryesor lidhur me kto t dhna:

Besueshmrin dhe vlefshmrin;

Gabimi n koh;
Efektet e vzhguesit.

11

12/7/2016

Materiale n Literatur
Leksionet:
Saunders et al (2003):
Intervistat - Kapitulli 10: 318-360
Vzhgimi: Vetm slidet
Seminare
Materialet me email

12