UNIVERZITET UNION NIKOLA TESLA

FAKULTET ZA POSLOVNE STUDIJE I PRAVO

SEMINARSKI RAD

PRIMENA MARKETING MIKSA U TURIZMU

PREDMET - EKONOMIKA TURIZMA

Mentor Mr.
Jasmina Ciacak

Student Ljiljana Martacic I0240

16

Trstenik 01. 16

SADRZAJ

UVOD
Savremeni trendovi modernog trinog okruenja kao posledica
globalizacije utiu na poslovanje privrednih drutava, kao i to
zahtevaju od svih uesnika trita izmene u poslovnom
ponaanju. Shodno tome, te izmene moguce je sprovesti samo uz
pomoc marketinga kao filozofije poslovanja, pri cemu preko
svojih instrumenata omoguava menadmantu efikasnije
koriscenje svih poslovnih resursa uz preduslove poznavanja
korisnika kao i trzista. Kroz operativno poslovanje marketing
operativno poslovanje ostvaruje kroz kombinaciju marketing
miksa koji u usluznim organizacijama pored usluge, kanala
promocije i distribucije kao i cene, obuhvata ljude, proces
usluivanja, usluzni ambijent. U marketingu je izuzetno vazna
kombinacija instrumenata marketing miksa. Za marketing miks u
turizmu moze se reci da je posebna kombinacija instrumenata
koja je usmerena ka trzisnom segmentu. Primena marketinga u
turizmu dovodi do ispunjenja ciljeva predstavnika turisticke
ponude, ali i do zeljenih reakcija potencijalnih turista. Marketing
je postao neizostavna funkcija svakog preduzea, bez koje
preduzee ne moe da posluje uspeno i da bude konkurentno na
tritu. Danas je prisutna snana potreba za kooperacijom u

marketingu svih delova turistickog sistema ( restorateri,

saobracajna preduzeca, hotelijeri..), ali povezanost svih funkcija
i aktivnosti unutar samog turistikog preduzea. Rad se sastoji iz
3 dela.U prvom delu govovorice se o primeni marketinga u
turizmu. U drugom delu rada bie govora o problemima koji se
odnose na definisanje turizma, evoluciji marketinga u turizmu,
kao i ulozi marketinga na turistikom tritu. U treem delu e se
govoriti o upravljanju instrumentima u marketing miksa u
turizmu kao i njegova klasifikacija, i o turistikom proizvodu sa
aspekta potrosaca.