SEMINARSKI RAD SR 1

1. POLOAJ ORGANIZACIJE
1.1 Znaajke organizacije
1.2 Znaajke indrustrije

Ime Prezime Upisni broj E-mail

Obraena organizacija:....................................................................................................................................TATA GRUPA/ZASTUPANJE d.o.o.

(portal www.moj-bankar.hr)
1. Organizacija i okolina
1.1 Znaajke organizacije

NAZIV I SJEDITE ORGANIZACIJE

TATA Grupa i Zastupanje d.o.o., Zagreb, Remetineki gaj 8D

OSNOVNA DJELATNOST ORGANIZACIJE

Posredovanje u potroakom kreditiranju, posredovanje pri sklapanju poslova na novanom tritu
te zastupanje u osiguranju.

ORGANIZACIJSKA STRUKTURA

Uprava

Direktor
Ivona Mijatovi Dautovi

Kreditni Zastupnici u
Administrator
savjetnici osiguranju
 1. Organizacija i okolina
1.1. Znaajke organizacije
BROJ ZAPOSLENIH:
10 zaposlenika;
Direktor (srednja struna sprema); Kreditni savjetnici: 4 zaposlena (srednja struna sprema)
iZastupnici u osiguranju :5 zaposlenih (jedan zaposlenik sa visokom strunom spremom i4 sa
srednjom strunom spremom
FINANCIJSKA SREDSTVA
U prvim godinama poslovanja tvtka se financirala od pozajmica vlasnika, a danas tvrtka financijska
sredstva osigurava obavljajui svoju primarnu djelatnost. Pri osnizanju firme poloen je temeljni
kapital od 21.000 kn za Grupu, te 101.000 kn za Zastupanje.
Godinji prihod tvrtke u 2015.godini bio je 939.000 kn i ostvarena je dobit od 85.000 kn (Izvor:
Poslovna.hr- javno dostupni podaci).
Iz financijskih izjetaja dostupnih javnosti vidljiv je rast tvrtke iz godine u godinu.

POVIJEST ORGANIZACIJE
TATA Grupa d.o.o. osnovana je 2009.godine i vlasnik je portal www.moj-bankar.hr- vodei portal
specijaliziran za financijske proizvode i usluge na domaem tritu. Portal je zamiljen kao
svojevrsni vodi kroz financijske proizvode koje nude banke i specijalizirane institucije na
podruju Republike Hrvatske.
Od 2010. Godine doneen je Zakon o potroakom kreditiranju, te od tada organizacija imatelj
licence Ministarstva financija te obavlja poslove posredovanja u potroakom kreditiranju.
TATA Zastupanje d.o.o. osnovano je 2012. Godine i zajedno sa TATA Grupom d.o.o. ini jednu
grupaciju. TATA Zastupanje tvrtka je za zastupanje u osiguranju koje je iskljuiva djelatnost.
Zastupanje I zaposlenici tvrtke vlasnici su licence izdane od strane HANFe za zastupanje u
osiguranju.
 2. Organizacija i okolina
1.1 Znaajke organizacije
NEDLENOST DJELOVANJA ORGANIZACIJE

Direktor tvrtke od 2011.godine je Ivona Mijatovi Dautovi koja tvrtku zastupa drutvo
pojedinano i samostalno. Upravu tvrtke ine trojca vlasnika koji zajedno sa direktoricom sudjeluju
u donoenju vanijih odluka.
Tvrtka djeluje u skladu sa Zakonima propisanim od srane drave, a osnovna djelatnost tvrtke je pod
nadlenosti Ministarstva financija kojem je duna i podnostiti godinje izjetaje, planove i
promjene vezane uz djelatnike i porostore u kojima se obavlja posao. Djelatnost zastupanja u
osiguranju pod nadlenosti je HANF-e.
Temeljni propisi regulirani su: Zakonom, Ugovorima sa kupcima, ugovorima sa bankama,
pravilnikom o poslovanju i ostalim pravilnicima tvrtke koji se svakodnevno prilagoavaju.

KUPCI
Fizike i pravne osobe kojima je potrebna usluga savjetovanja ili posredovanja u financijskim
poslovima. Kupci/klijenti se prijavom na portal www.moj-bankar.hr prijavljuju/pokazuju interes za
odreenu ulugu ili proizvod banke. Klijenti se prijavljuju za savjetovanje nama, a ne bankama zbog
utede njihova vremena i dostupnosti informacija na jednom mjestu. Klijenti saznaju traenu
informaciju ili ugovaraju proizvod koji ih zanima bez potrebe za obilaenjem vie financijskih
institucija.

DOBAVLJAI
Banke, tedionice, leasing kue i osiguravajua drutva u RH. Dobavljai su sve
financijske/kreditne institucije koje ele putem TATA Grupe doi do veeg broja klijenta te zauzvrat
nude neku naknadu, kao i Osiguravajua drutva iji je TATA Zastupanje partner. Sklapanjem
ugovora sa dobavljaina TATA grupa se obvezuje informirati klijenta, pomoi klijentu pri
sakupljanju potrebne dokumentacije i slino, te uputiti klijenta dobavljau na ugovaranje
usluge/proizvoda, a dobavlja se obvezuje, za odraen posao isplatiti dogovorenu naknadu TATA
grupi d.o.o.
 TATA Zastupanje, sa druge strane, u ime i za raun Osiguravajuih drutva sklapa ugovor o
osiguranju sa klijentom.

3. Organizacija i okoli
1.2 Znaajke struke OPIS I KOMENTAR NA 1.1

DJELATNOST
TATA Grupa d.o.o. tvrtka je ovlatena od Ministarstva financija Republike Hrvatske za pruanje
usluga potroakog kreditiranja odnosno za savjetovanje klijenata u istom. Tvrtka prema eljama
svojih korisnika savjetuje i pronalazi za korisnika najbolje mogue rjeenje ovisno o usluzi ili
proizvodu koji je korisniku potreban.

KORISNICI USLUGA
Klijenti tvrtke su fizike i/ili pravne osobe;rezidenti RH kojima je potrebna usluga financijskog
savjetovanja, zastupanja u osiguranju ili kreditnog savjetovanja. Klijenti se sa punim povjerenjem
obraaju tvrtki koja je upoznata sa svim vrstama usluga/proizvoda zbog utede njihova vremena i
novca.
Partneri tvrtke su financijske instutucije, leasing kue, osiguravajua drutva te stambene
tedionice, za koje isto tako moemo rei da su korisnici usluga tvrtke. Sklapanjem ugovora sa
partnerima tvrtka posreduje izmeu partnera i klijenta za odreenu naknadu. Na taj nain partner
postaje korisnik usluge

4. Organizacija i okoli
1.2 Znaajke struke OPIS I KOMENTAR NA 1.1

DJELOVANJE NA TRITU
Tvrtka prua svoje usluge na teritoriju Republike Hrvatske.
Tvrtka djeluje na tritu sukladno zakonima Republike Hrvatske, u ijoj je nadlenosti, te temeljem
toga sklapa ugovore sa partnerima. Sklopivi ugovor sa partnerima TATA Grupa/Zastupanje
obvezuju se da e klijentima pruiti tone i detaljne informacije i posredovati za uslugu/proizvod
partnera. Tvrtka na svom portalu www.moj-bankar.hr ima objavljene uvjete financijskih proizvoda
partnera i klijenti se preko portal prijavljuju za detaljno savjetovanje vezano uz navedene
proizvode/usluge. Navedeni portal jedini je takve vrste u Hrvatskoj ii z tog razloga biljei veliku
posjeenost.
Zbog velike posjeenosti portala, profesionalnog poslovnog odnosa sa klijentima i bankama tvrtka
TATA Grupa/Zastupanje izrazito je cijenjena u svojoj brani i ire.

KONKURENCIJA
Imatelji licence za kreditno posredovanje direkta su konkurencija tvrtki. U Republici Hrvatskoj
ukupno je 38 kreditnih posrednika koji su vlasnici licence za kreditno posredovanje (Izvor: MFIN).
Naalost, ova brana jo uvijek posluje u sivoj zoni, tako da se izdvaja mali broj posrednika koji
potuju sve zakone.
TATA Grupa d.o.o. zajedno sa tvrtkama Progreso Grupa do.o. i Ekspert savjetovanje d.o.o.
osnovala je udrugu Hrvatskih financijskih posrednika (krae HUFIP) te zajednikim nastupom na
tritu sudjeluje u formiranju novih zakona (osvrt na Direktivu EU- pri Hrvatskoj narodnoj banci),
osnivanju ogranka financijskih posrednika pri Hrvatskoj Gospodarskoj Komori, te zajedniki
pregovara sa partnerima (bankama iosiguravajuim kuama) kako bi poboljali uvjete svojih tvrtki.
 BUDUNOST ORGANIZACIJE
Kredino posredovanje i financijsko savjetovanje usluge su koje e klijenti svakim danom sve vie
traiti. Budunost ove brane je zagarantirana, meutim prije toga je potrebno jasno definirati
poziciju ove brane na tritu.
TATA Grupa/Zastupanje obzirom na visinu prihoda i broj klijenata nije vodea tvrtka na tritu,
meutim obzirom na vrlo posjeen portal, vrhunske kreditne savjetnike, zadovoljstvom klijenata i
svojom informatizacijom tvrtka moe postati vodea u budunosti. Iz godine u godinu tvrtka biljei
rast prihoda i dobiti i sve vee povjerenje kako partnera tako i klijenata.
Tu nedostaju planovi za budunost

IZVORI:
http://www.mfin.hr/hr/imatelji-odobrenja-ministarstva-financija-za-pruzanje-usluga-
potrosackog-kreditiranja
http://www.poslovna.hr/subjekti.aspx?show=1192477&tab=opis
podaci o organizaciji od strane direktora tvrtke