Pelan Perancangan Strategik 2010 PDF

PERANCANGAN STRATEGIK
JABATAN
PERPADUAN
ppPER NEGARA DAN INTEGRASI
NASIONAL
TAHUN 2010 2012
1. LATAR BELAKANG
1.1 Jabatan Perpaduan Negara dan Integrasi Nasional (JPNIN) merupakan

sebuah agensi peneraju yang bertanggungjawab di dalam memastikan
perpaduan masyarakat sentiasa dipelihara dan diperkukuhkan. Segala usaha
yang dilakukan hendaklah selari dengan hala tuju dan matlamat jabatan dan ia
perlu dilaksanakan secara berterusan bagi mewujudkan masyarakat yang
harmoni. Matlamat ini juga adalah selari dengan teras nasional yang ke
empat iaitu bagi Meningkatkan Tahap dan Kemampanan Kualiti Hidup
dimana Bidang Keberhasilan Utama (NKRA) yang telah ditetapkan ialah
Pembangunan Masyarakat Progresif.
1.2 Di dalam menjalankan usaha-usaha memelihara dan memperkukuhkan

perpaduan, pelbagai cabaran dihadapi oleh jabatan. Isu-isu perkauman,
kedaulatan undang-undang, politik, ekonomi, pendidikan, agama, sosial,
keselamatan masyarakat dan negara serta isu hak asasi warganegara telah
dibahas dan dipertikaikan tanpa mengikut lunas-lunas serta peruntukan yang
telah jelas dinyatakan di dalam Perlembagaan Persekutuan. Isu-isu seperti ini
telah dipolitikkan sehingga segelintir masyarakat terpengaruh dan
merangsang mereka untuk melakukan tindakan yang menyalahi undang-
undang dan seterusnya menjejaskan keharmonian hidup masyarakat pelbagai
kaum di negara ini.
1.3 Apabila senario ini masih berterusan seolah-olah sukar dikawal melalui
penguatkuasaan undang-undang, maka timbul pula isu yang mempersoalkan
sejauh mana peranan dan keberkesanan jabatan di dalam membendung isu
perhubungan kaum dan perpaduan. Adakah tanggungjawab Kerajaan
khususnya agensi yang melaksanakan hal ehwal perpaduan gagal
menunaikan tanggungjawab yang telah diamanahkan atau polisi-polisi yang
digubal Kerajaan hanya untuk kepentingan sesuatu kaum atau kumpulan
sahaja.
1.4 Oleh hal yang demikian, Kerajaan telah memikirkan beberapa

pendekatan yang lebih sesuai supaya masyarakat merasai dan beranggapan
bahawa segala polisi yang dijalankan selama ini memang mengutamakan dan
mendahulukan masyarakat tanpa meminggirkan hak dan kepentingan
golongan-golongan yang menganggap mereka dipinggirkan. Hakikat dan
realitinya, Kerajaan tidak pernah berbuat demikian. Maka dengan itu Kerajaan
telah memperkenalkan Gagasan 1 Malaysia Rakyat Didahulukan,
Pencapaian Diutamakan. Ini disusuli dengan penganjuran bengkel Lab
1Malaysia dan Perpaduan yang bertujuan untuk mencari pendekatan baru
1|P a g e
yang lebih praktikal terjemahannya serta mengutamakan dan mementingkan

aspirasi rakyat.
1.5 Maka dengan ini, jabatan perlu menggubal satu Perancangan Strategik
yang lebih comprehensive, bersepadu dan selari dengan semangat gagasan
1Malaysia itu. Pelan Tindakan yang disediakan hendaklah mempunyai hala
tuju yang jelas dan selari dengan matlamat jabatan serta outcome Bidang
Keberhasilan Utama iaitu Melahirkan Masyarakat Yang Menikmati
Kesejahteraan Kehidupan dan Memiliki Nilai-Nilai Positif.
2. VISI
Menjadi agensi peneraju utama untuk memelihara, meningkat dan

memperkukuhkan perpaduan dan keharmonian masyarakat di Malaysia.
3. MISI
Mempertingkatkan dan memperkukuhkan perpaduan dan keharmonian

masyarakat berasaskan Perlembagaan Persekutuan, Rukun Negara dan
Gagasan 1 Malaysia.
4. OBJEKTIF
4.1 Memupuk, mengukuh dan mempertingkatkan perpaduan

masyarakat dan integrasi nasional.
Perpaduan dan integrasi nasional merupakan satu proses dinamik di

mana rakyat daripada pelbagai kaum dan etnik yang berbeza sosio-
budaya, agama, adat resam, wilayah dapat hidup dalam suasana aman
damai, harmoni berteraskan kepada persefahaman, penghayatan
kepada Perlembagaan Persekutuan serta menjadikan Rukun Negara
sebagai teras budaya dan gaya hidup. Ia juga satu proses untuk
mengukuhkan jalinan inter dan intra kaum dan etnik di negara ini.
4.2 Menyemai, memupuk dan mengukuhkan semangat patriotisme

dan nilai-nilai murni dikalangan masyarakat.
Semangat cinta dan sayangkan negara merupakan salah satu nilai

bersama yang perlu disemai, dipupuk dan diperkukuhkan demi
menjaga kedaulatan negara. Disamping itu nilai-nilai murni yang
dimiliki oleh pelbagai kaum perlu dikongsi dan diamalkan bersama-
sama sehingga menjadi budaya hidup rakyat di Negara ini.
4.3 Melaksana program dan aktiviti perpaduan dan integrasi nasional

selari dengan matalamat Gagasan 1 Malaysia.
Matlamat Gagasan 1Malaysia adalah untuk perpaduan nasional. Oleh

itu segala program dan aktiviti yang dianjurkan oleh JPNIN hendaklah
2|P a g e
menerapkan nilai-nilai Gagasan 1Malaysia yang bertunjangkan

Perlembagaan Persekutuan dan Rukun Negara.
4.4 Memantau dan menyelaras pelaksanaan program dan aktiviti di

bawah dasar-dasar Kementerian yang mempunyai impak
perpaduan dan integrasi nasional.
Jabatan merupakan agensi peneraju kepada penerapan dan

pengukuhan perpaduan dan integrasi nasional. Semua dasar-dasar
yang dilaksanakan oleh pelbagai Kementerian dan agensi tanpa
pengecualian perlu menerap dan mengukuhkan unsur-unsur perpaduan
dan integrasi nasional. Tugas ini perlu pemantauan dan penyelarasan
jabatan.
5. STRATEGI
5.1 Mengubahalih ( repositioning ) halatuju, peranan dan tanggungjawab

jabatan
5.2 Meningkatkan kemahiran dan kepakaran pegawai melalui
pembangunan modal insan yang lebih dinamik.
5.3 Menambahkan bilangan pembinaan dan kemudahan prasarana
perpaduan di seluruh Negara.
5.4 Pembangunan dan perancangan strategik Teknologi Maklumat.
5.5 Mengubahalih (repositioning) Rukun Tetangga.
5.6 Program pengukuhan perpaduan negara dan integrasi nasional.
6. PENDEKATAN MENGGUBAL STRATEGI BARU DAN PELAN TINDAKAN
STRATEGI PENDEKATAN/SASARAN
1). Mengubahalih (repositioning) Struktur/Proses/Pelanggan

halatuju, peranan dan tanggungjawab
jabatan.
2). Meningkatkan kemahiran dan Proses/Pelanggan

kepakaran pegawai melalui
pembangunan modal insan yang lebih
dinamik.
3). Menambahkan bilangan pembinaan Proses/Pelanggan

dan kemudahan prasarana
perpaduan di seluruh negara.
3|P a g e
STRATEGI PENDEKATAN/SASARAN
4). Pembangunan dan perancangan Proses

strategik Teknologi Maklumat.
5). Mengubahalih (repositioning) Rukun

Tetangga. Proses
6). Program pengukuhan perpaduan Proses/Pelanggan

negara dan integrasi nasional.
7. STRATEGI1
MENGUBAHALIH (REPOSITIONING) HALA TUJU, PERANAN DAN
TANGGUNGJAWAB JABATAN.
7.1 LATAR BELAKANG
a). Program ke arah memelihara, mengukuh dan meningkatkan

perpaduan masyarakat pelbagai kaum di negara ini telah
dilaksanakan secara berterusan oleh JPNIN.
Walaubagaimanapun, perubahan persekitaran memerlukan
kajian semula terhadap hala tuju, peranan dan tanggungjawab
organisasi supaya ianya memberikan impak positif kepada imej
4|P a g e
JPNIN agar terus releven demi mencapai objektif

penubuhannya.
b). Mengubahalih (repositioning) hala tuju, peranan dan

tanggungjawab jabatan ini adalah hasil dari bengkel dan
syor yang dicadangkan oleh Lab 1Malaysia dan Perpaduan.
Selama ini hanya JPNIN satu-satunya agensi yang
bertanggungjawab sepenuhnya dalam mengurus isu-isu
perpaduan sedangkan di dalam Pelan Tindakan Perpaduan
Negara dan Integrasi Nasional Lima Tahun yang telah diluluskan
oleh Mesyuarat Jemaah Menteri pada tahun 2006,
tanggungjawab ini turut melibatkan pelbagai jabatan dan agensi
Kerajaan yang lain. Lebih-lebih lagi apabila setiap jabatan dan
agensi kerajaan ini mempunyai dasar yang mempunyai ruang
yang membolehkan unsur-unsur perpaduan itu diterapkan.
Pelaksanaan kandungan pelan tindakan itu juga didapati masih
tidak menyeluruh dan hanya tertumpu kepada peranan yang
dimainkan oleh jabatan kecuali apabila timbul isu-isu sensitif
perpaduan yang melibatkan jabatan dan agensi kerajaan
tertentu.
7.2 KEDUDUKAN MASA KINI
a) Program yang dijalankan bertaraf status-quo dan tiada kajian

impak dan keberkesanan yang lebih terancang dan menyeluruh.
b) Perubahan iklim perpaduan dan expektasi masyarakat tidak
seimbang dengan perkembangan dan pembangunan organisasi.
c) Penyelarasan pelaksanaan program dan aktiviti dengan
jabatan/agensi kerajaan yang lain seperti yang terkandung
dalam Pelan Tindakan Perpaduan Negara dan Integrasi
Nasional masih longgar dan ia perlu dimantapkan.
d) Liputan program dan aktiviti yang dijalankan masih belum
seimbang dengan populasi rakyat negara ini dan penyertaannya
hanya tertumpu kepada sesuatu golongan sahaja.
7.3 ISU DAN CABARAN
a) Perancangan dan pelaksanaan programprogram yang

bersesuaian serta lebih kreatif dan inovatif perlu seimbang
dengan keupayaan dan daya kreativiti tinggi di kalangan
pegawai dan kakitangan jabatan.
b) Perancangan dan pelaksaan program perlu menepati kumpulan
sasaran yang lebih luas dan disertai oleh pelbagai kaum, sosio-
budaya, agama dan sejarah. Kementerian dan agensi kerajaan
yang lain perlu dilibatkan bersama.
5|P a g e
c) Peranan JPNIN sebagai agensi peneraju yang menguruskan

perpaduan perlu lebih menonjol dan berkesan.
d) Meningkatkan kemahiran dan kepakaran pegawai dengan
menggunakan kemudahan ICT sedia ada untuk menangani
kenyataan negatif yang disebar melalui media massa dan media
alternatif.
e) IKLIN perlu melaksanakan dan meluaskan bidang kajian dan
penilaian terhadap program-program yang dilaksanakan oleh
jabatan.
f) Menjadikan hasil kajian dan penilaian sebagai asas untuk
menambahbaiki program-program yang dijalankan.
g) Usaha-usaha membina jaringan kerjasama dengan badan-badan
bukan kerajaan (NGOs), badan korporat dan swasta serta media
cetak/elektronik perlu dirancang dengan lebih sistematik dan
strategik.
h) Perubahan iklim perpaduan yang lebih mencabar disebabkan
oleh faktor politik, media massa dan laman-laman blog.
i) Penerapan nilai-nilai Gagasan 1Malaysia tidak hanya tertumpu
kepada jabatan sebaliknya ia juga melibatkan semua
kementerian dan agensi.
j) Perancangan program dan aktiviti perlu lebih sistematik dan
strategik kearah meningkatkan persefahaman dikalangan
masyarakat.
7.4 STRATEGI
a) Untuk memberikan perubahan positif ke arah pemantapan

budaya perpaduan, nilai-nilai murni, integrasi dan patriotisme
rakyat termasuk pegawai dan kakitangan di sektor awam dan
swasta.
b) Untuk mempelbagaikan program yang lebih kreatif dan inovatif
dalam memupuk serta menyemarakkan perpaduan rakyat.
c) Untuk penambahbaikan bagi meningkatkan kualiti program agar
ianya memberi manfaat kepada rakyat.
d) Untuk menarik minat rakyat bagi menyertai program-program
yang dilaksanakan.
e) Menggunakan tagline yang bersesuaian, mudah, ringkas dan
senang diingati seperti Perpaduan Adalah Milik Kita.
f) Untuk mendidik dan memberi kesedaran kepada rakyat bahawa
perpaduan dan persefahaman itu penting sebagai alat untuk
mewujudkan suasana kehidupan yang lebih selesa dan harmoni.
7.5 SASARAN STRATEGI
Objektif mengubahalih (repositioning) halatuju, peranan dan

tanggungjawab jabatan ini ialah untuk:-
a) Memelihara, memupuk, mempertingkat dan mengukuhkan
persefahaman dan perpaduan rakyat.
6|P a g e
b) Mempertingkatkan dan memperkukuhkan jalinan perhubungan di

antara penduduk di dua wilayah yang berbeza geografinya.
c) Menyemai, memupuk dan memperkukuhkan nilai-nilai murni
dikalangan rakyat.
d) Mempertingkatkan semangat patriotisme dikalangan rakyat.
e) Memberi kefahaman tentang Gagasan 1Malaysia.
f) Mendorong penglibatan yang lebih aktif Kementerian dan agensi
Kerajaan yang lain ke arah memelihara, memperkukuhkan
perpaduan Negara dan integrasi nasional melalui pelaksanaan
dasar-dasar sedia ada di peringkat Kementerian dan agensi masing-
masing.
g) Memberi khidmat nasihat, memantau dan menyelaras perlaksanaan
program dan aktiviti-aktiviti perpaduan yang dijalankan.
7|P a g e
7.6 PELAN TINDAKAN

STRATEGI TINDAKAN UKURAN KPI / SASARAN UNIT ISO SUMBER DI PERLUKAN PEGAWAI PEGAWAI
PERLAKSANAAN/ Y/N PELAKSANA BERTANGGUNG
TAKTIKAL -JAWAB
(Program dan /atau
Repositioning Aktiviti) BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN (RM)
JPNIN

1. Menyemak semula Menubuhkan task Deraf pertama N Peruntukan sedia Bhg.D&P P(D&P)
dokumen Pelan force untuk semakan berkenaan adamencukupi
Tindakan Perpaduan menyemak dan siap pada Julai
Negara dan Integrasi mengkaji semula 2010.
Nasional selaras PTPNIN pada
dengan Februari2010.
gagasan/konsep 1
Malaysia dan
cadangan lab 1
Malaysia. Mendapatkan
kelulusan Jemaah
Menteri pada atau
sebelum bulan
November2010.

2. Mengenalpasti Menubuhkan Menyediakan N RM50,000.00 Bhg(PK) P(PK)
program/aktiviti urusetia ringkasan Bhg(HEK) P(HEK)
yang mempunyai penyelaras untuk program pada Bhg(IN) P(IN)
persamaan dengan menjalin penghujungtahun Bhg(PM) P(PM)
agensiagensi lain smartpartnership 2010 Bhg(PP) P(PP)
serta meningkatkan dengan jabatan Unit(UPA) P(UPA)
jaringan dan yang lain.
membentuk
Smartparnership
antarajabatan.

3. Menubuhkan MenyediakanTOR Kekerapan 4kali N Peruntukan Bhg.D&P P(D&P)
Jawatankuasa jawatankuasa mesyuarat yang sedia ada
PTPNIN Induk/Negeri/ diadakan. mencukupi
Induk/Negeri/ Daerah.
Daerah.
Menyediakan
8|P a g e

TAKTIKAL -JAWAB
(Program dan /atau
KEWANGAN (RM)
JPNIN
perancangan dan
penyelarasan
program dan
aktiviti di semua
peringkat.

4. Menyelaras dan Membuat Menyediakan N RM100,000.00 Bhgn. P(Korporat)
menyediakan perancangan calendar aktiviti Korporat
kalendar aktiviti pengumpulan pada Disember
perpaduan bersama maklumat bagi 2010.
agensiagensilain. tahun2011.

Mengumpulkan
maklumat dan
perlaksanaan
program semua
peringkat.

Menubuhkan
jawantakuasa
penyelaras,
pelaksanaan
program dan
aktiviti.

5. Mengumpul dan Menwujudkan Tempoh masa Bhg.D&P P(D&P)
Meneliti dokumen Urusetia yang diambil (3
DasarDasar Negara penyelaras bagi bulan) IKLIN(unit
yang mempunyai mengumpulkan Penyelidikan)
Elemen Perpaduan dasardasar
berdasarkan bidang kerajaan yang
kuasa agensi yang mempunyai
9|P a g e

TAKTIKAL -JAWAB
(Program dan /atau
KEWANGAN (RM)
JPNIN
mempunyai impak elemenelemen
perpaduan dan perpaduan.
intregrasinasional.

6. Membina Menjalankan Mengenalpasti Bhg(P&K) P(P&K)
keupayaan dan kajian keperluan keperluan bil IKLIN P(IKLIN)
kompentensi latihan kursus.
sumbermanusia.

Merangka modul Bil peserta
kursuskursus berbanding
yang memenuhi dengan bil
Bhg(P&K) P(P&K)
keperluan keseluruhan
IKLIN P(IKLIN)
kakitangan
jabatan

Pembangunan Analisis tahap
kerjaya kompentensi

Pembelajaran Menghadiri
berterusan semua kursus
yang telah
ditetapkan dalam
gred masing
masing

Bilanganjamyang
10|P a g e

TAKTIKAL -JAWAB
(Program dan /atau
KEWANGAN (RM)
JPNIN
diperlukan untuk
pembelajaranbert
erusan

Pemilihan yang
Memberi professional
penganugerahan
dan pengiktirafan
untuk individu
danorganisasi

TAKTIKAL -JAWAB
(Program dan /atau
Aktiviti) BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN (RM)
P(IKLIN) IKLIN
7. Memantapkan Menambah Bilangan kajian
fungsi IKLIN peruntukkan yangdijalankan
sebagai pusat geran kajian
kajian mengenai mengenai
perpaduanNegara perpaduan dan
integrasi.

Bilangan kajian
impak mengenai
program
perpaduan
11|P a g e

TAKTIKAL -JAWAB
(Program dan /atau
KEWANGAN (RM)
JPNIN

Smartpartnership Bilangan IPTA &
dengan IPTA & IPTSyangterlibat
IPTS mengenai
kajian perpaduan
danintegrasi

Mewujudkandata
Mengumpul bankdiIKLIN
segala kajian,
jurnal, artikel dan
maklumat
maklumat lain
yang berkaitan
dengan
perpaduan

8. Membangunkan Membangunkan Akhirtahun2010 P(IKLIN)
data bank yang rangka kerja dan P(TM)
menyeluruh pengaplikasiaan
dengan sistem
perkongsian data bersepadu
dengan pihak
berkepentingan
ataujabatanlain.

9. Meningkatkan Menubuhkan Bilanganisuisu P(IKLIN)
kepakaran, dan Jawatankuasa yangtelah P(TM)
pengetahuan serta Blogger dijawab
kemahiran dalam
alam siber di
kalangan pegawai
12|P a g e

TAKTIKAL -JAWAB
(Program dan /atau
KEWANGAN (RM)
JPNIN
bagi menangkis
dakyah negatif
yang disebarkan
menerusi media
eletronik.

10. Meningkatkan Kemahirandan Tempohisudan P(PP)
tahap yang tinggi, kecekapan konflik P(TM)
kemahiranpegawai pegawaidiadakan diselesaikan P(IKLIN)
disemua peringkat (2minggu)
dalam mengumpul,
menganalisis Menyelesaikan
situasi serta danmenganalisa
mendapatkn reaksi isuisudankonflik
awalberkenaanisu
/ konflik setempat
yang boleh
menjejaskan
perpaduankaum.

13|P a g e

TAKTIKAL -JAWAB
(Program dan /atau
KEWANGAN (RM)
JPNIN

12. Menwujudkan Unit Menyediakan Bhgn. P(Korporat)
AduanPerpaduan garis panduan Korporat
siasatanaduan

Memberi Tempoh memberi
maklumbalas ke maklumbalas
atasaduaaduan kepada aduan
aduan

14|P a g e

TAKTIKAL -JAWAB
(Program dan /atau
KEWANGAN (RM)
JPNIN

13. Menwujudkan Mengujudkan Penambahbaikan P(D/P) KP
Unity Audit Jawatankuasa dasardasar dan
Tracker untuk meneliti Pelan Tindakan
dasar Perpaduan
Kementerian/ Negara
agensi dan Pelan
Tindakan
Perpaduan
Negara
15|P a g e

8. STRATEGI2

MENINGKATKAN KEMAHIRAN DAN KEPAKARAN PEGAWAI MELALUI
PEMBANGUNANMODALINSANYANGLEBIHDINAMIK.
8.1 LATAR BELAKANG
a). Perubahan iklim perpaduan yang ketara dan ekpektasi

stakeholders yang menuntut perpaduan dan integrasi nasional diurus
dengan lebih baik memerlukan modal insan yang berkemahiran,
berbudaya cemerlang dan berpengetahuan. Usaha-usaha ini perlu
dipertingkatkan bagi mengukuhkan peranan agensi di dalam
merancang, melaksana, menilai serta mengurus isu-isu supaya
matalamat dan visi jabatan tercapai sepenuhnya.
b). Bagi tujuan tersebut, pembangunan modal insan yang dijalankan

perlu lebih menyeluruh kerana liputan tugas dan tanggungjawab
jabatan melangkaui segenap peringkat dan lapisan masyarakat
pelbagai kaum yang mempunyai latar belakang yang sama sekali
berbeza. Oleh itu kemahiran, kepakaran, pengetahuan tidak hanya
terhad dalam sesuatu bidang tetapi ia meliputi semua cabang
kehidupan yang melibatkan pengurusan kelompok manusia yang
mempunyai pelbagai naluri dan keinginan.
c). Faktor globalisasi turut mempengaruhi penggubalan strategi ini

supaya maklumat-maklumat dan teknologi terkini boleh diperolehi dan
dicapai hanya dengan cara yang paling mudah dan singkat. Dengan
demikian pembangunan modal insan perlu diperlengkapkan dengan
pengetahuan dan kemahiran tentang teknologi maklumat.
16|P a g e
a). Perubahan iklim perpaduan dan ekpektasi masyarakat tidak

seimbang dengan keupayaan bilangan modal insan yang sedia ada.
b). Hampir dua puluh peratus ( 20 % ) dari pegawai dan kakitangan
jabatan adalah terdiri dari mereka yang baru dilantik dan masih belum
dilatih dalam bidang pengurusan perhubungan sosial.
c). Pembangunan modal insan masih belum menyeluruh dan ia
perlu dipertingkatkan.
d). Pemantauan dan pengesanan isu-isu perpaduan masih longgar
dan ia perlu dimantapkan.
8.3 ISU DAN CABARAN
a). Kemampuan IKLIN untuk menganjurkan latihan amat terhad

kerana kekurangan pegawai untuk menyelaras latihan.
b). Pengurusan data dan maklumat pegawai dan kakitangan yang
terlatih mengikut bidang masih diperingkat dikemaskinikan.
c). Kemampuan kewangan yang terhad menjadi faktor penghalang
untuk melatih pegawai dan kakitangan dalam pelbagai bidang
perhubungan sosial.
d). Jabatan masih belum mempunyai institusi latihan yang diuruskan
sepenuhnya. Latihan yang dijalankan melibatkan kos yang tinggi
kerana penyewaan premis terutama di hotel-hotel.
e). Program latihan dan kajian impak dijalankan secara out-source
kerana ketiadaan pakar-pakar dalam bidang perhubungan sosial.
8.4 STRATEGI
a). Untuk memberi perubahan positif ke arah budaya kerja

cemerlang, berilmu dan berkemahiran.
b). Melahirkan masyarakat yang menghayati budaya hidup yang
lebih positif dan mengamalkan nilai-nilai murni kehidupan.
c). Penyelesaian isu dan pengurusan konflik sosial yang berkesan.
d). Mengujudkan sistem jaringan perhubungan sosial (social net
working) dan sistem penyampaian yang lebih berkesan.
e). Mengukur pencapaian dan pematuhan kepada Star Rating,
NKRA dan KPI.
a). Melengkapkan pegawai dan kakitangan dengan pengetahuan,

kemahiran dan personaliti yang sentiasa positif dan cemerlang.
17|P a g e
b). Mempunyai kesedaran dan tanggungjawab sosial kepada

masyarakat.
c). Melahirkan pegawai dan kakitangan yang berwibawa di dalam
mengesan isu dan menyelesaikan konflik sosial dengan cekap dan
berkesan.
d). Melahirkan pegawai yang mempunyai keyakinan tinggi di dalam
menjalankan urusan berkaitan dengan jabatan.
18|P a g e
8.6 PELAN TINDAKAN

STRATEGI TINDAKAN PERLAKSANAAN UKURAN KPI/ UNIT ISO SUMBER DIPERLUKAN PEGAWAI PEGAWAI
TAKTIKAL SASARAN (Y/N) PELAKSANA B/TANGGUNGJA
(Program dan / atau aktiviti) WAB
BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN
1. PENGAMBILAN MEMAKLUMKAN Setiap Mengisi Mengikut Tidak - MENGIKUT PENGURUSAN UNIT

DAN PENGISIAN KEKOSONGAN KEPADA Bulan kekosongan jumlah SKIM PERKHIDMATAN
JAWATAN SPA/JPA/ AGENSI BERKAITAN. jawatan kekosongan PERJAWATAN
semasa
2. LATIHAN KURSUS KOMPETENSI 4 KALI 80 % 200 TIDAK RM IKLIN IKLIN /

- ICT SETAHUN Celik IT. ORANG 200,000.00 PENGURUSAN
Seluruh
Warga
Jabatan
90%
pengunaan IT
dalam tugas
harian
KURSUS KEWANGAN 4 KALI 80 % 200 TIDAK RM IKLIN IKLIN /

- LO SETAHUN (Memahami ORANG 200,000.00 PENGURUSAN
- Pekeliling Prosidur
Kewangan)
KURSUS PENGURUSAN 4 KALI 80 % 200 TIDAK RM IKLIN IKLIN /

PEJABAT SETAHUN (Memahami ORANG 200,000.00 PENGURUSAN
- Sistem Failing Pengurusan
- Pekeliling Pejabat)
- Stor
19|P a g e

BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN
- PKPA
KURSUS INDUKSI KHUSUS 3 KALI 100 % 100 TIDAK RM IKLIN / JPM IKLIN/ JPM
SETAHUN (Disahkan ORANG 50,000.00
Dalam
Jawatan)
KURSUS INDUKSI UMUM 3 KALI 100 % 200 TIDAK RM IKLIN/ JPM IKLIN/ JPM
SETAHUN (Disahkan ORANG 200,000.00
Dalam
Jawatan)
BENGKEL BUDAYA KERJA 4 KALI 80 % 200 TIDAK RM IKLIN IKLIN

CEMERLANG SETAHUN PENCAPAIAN ORANG 200,000.00
PRESTASI
(Pegawai dan
Kakitangan)
3. KOMPETENSI PENILAIAN TAHAP Kakitangan Semua yang Mengikut TIDAK - PENGURUSAN PENGURUSAN
KECEKAPAN yang layak layak keperluan
menduduki menduduki
PTK
4. PENGIKTIRAFAN ANUGERAH PERKHIDMATAN Sekali Penjawat Mengikut TIDAK Mengikut PENGURUSAN PENGURUSAN
CEMERLANG setahun Awam pencapaian jumlah
Cemerlang penerima
PINGAT Mengikut Penjawat Mengikut TIDAK TIDAK - PENGURUSAN PENGURUSAN

Ketentuan Awam yang Bilangan MELIBATKAN
KEWANGAN
Kerajaan dipilih Pilihan
HADIAH LATIHAN Mengikut Penjawat Mengikut TIDAK Mengikut PENGURUSAN PENGURUSAN

Keperluan Awam yang Bilangan jumlah calon
penaja dipilih calon
5. PELAN JAWATANKUASA PELAN Mengikut Penjawat Mengikit TIDAK TIDAK - PENGURUSAN PENGURUSAN
MELIBATKAN
PENGGANTIAN PENGANTIAN (SEARCH keperluan Awam yang keperluan KEWANGAN
COMITTEE) jabatan berpotensi
20|P a g e

BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN
-
PETA LALUAN PENJAWAT Mengikut Penjawat Mengikut TIDAK TIDAK PENGURUSAN PENGURUSAN
MELIBATKAN
AWAM ( ROAD MAP) keperluan Awam yang keperluan KEWANGAN
Penjawat berberkenaan
Awam
6. PENYUSUNAN KAJI PERJAWATAN BERKALA Setahun 2 kualiti dan Mengikut TIDAK TIDAK - PENGURUSAN PENGURUSAN
MELIBATKAN
ORGANISASI kali prestasi kerja keperluan KEWANGAN
semasa
7. PENYATUAN KURSUS KEPIMPINAN DAN 4 KALI 85 % 200 TIDAK RM IKLIN IKLIN/

PENJAWAT AWAM SEMANGAT KERJA SETAHUN PENCAPAIAN ORANG 200,000.00 PENGURUSAN
BERPASUKAN PRESTASI
(Pegawai dan
Kakitangan)
8. BUDAYA KORPORAT MESRA DAN SEDIA BANTU Warga Keyakinan Seluruh TIDAK TIDAK - PENGURUSAN PENGURUSAN
MELIBATKAN
JPNIN dan Warga KEWANGAN
kepercayaan JPNIN
rakyat /
Mempromosi
JPNIN
SALAM PERPADUAN Warga Keyakinan Seluruh TIDAK TIDAK - PENGURUSAN PENGURUSAN

MELIBATKAN
JPNIN dan Warga KEWANGAN
kepercayaan JPNIN
rakyat /
Mempromosi
JPNIN
21|P a g e

9. STRATEGI 3
MENAMBAHKAN BILANGAN PEMBINAAN DAN KEMUDAHAN

PRASARANA PERPADUAN DI SELURUH NEGARA
9.1 LATAR BELAKANG
a). Prasarana sosial merupakan alat bagi menyokong usaha-usaha

kerajaan di dalam memelihara dan memperkukuhkan perpaduan
dan integrasi nasional. Ia merupakan tempat untuk menjalin
interaksi, berbincang, mengurus institusi perpaduan serta tempat
merancang program dan aktiviti di kalangan ahli masyarakat
setempat.
b). Walaupun terdapat beberapa kemudahan yang disediakan oleh
Kerajaan seperti Pihak Berkuasa Tempatan, Pejabat Daerah dan
sebagainya, namun kemudahan itu digunakan bersama oleh
pihak-pihak lain dan setiap kali penggunaan akan dikenakan
sewa atas kadar-kadar tertentu. Keadaan ini amat menyulitkan
kerana status institusi perpaduan dan jawatankuasanya
menjalankan tugas dan tanggungjawab itu adalah secara
sukarela tanpa menerima apa-apa imbuhan. Institusi ini juga
bukan merupakan institusi yang berorientasikan perniaagan
mahupun mencari keuntungan.
c). Di dalam Pelan Tindakan Lima Tahun Rukun Tetangga 2006 -
2010, kerajaan telah memutuskan supaya institusi perpaduan ini
diperluaskan dan ditingkatkan bilangannya dengan mensasarkan
300 institusi setahun berbanding hanya 150 institusi sebelum ini.
Ini menjadikan jumlah institusi perpaduan yang telah tertubuh
diseluruh Negara sehingga Oktober tahun 2009 ialah sebanyak
4,445 buah dan dari jumlah tersebut hanya 15% yang
mempunyai bangunan yang boleh dijadikan sebagai pusat aktiviti
a). Sehingga Oktober 2009, terdapat sebanyak 4,445 buah Pusat

Rukun Tetangga diseluruh Negara. Dari jumlah tersebut hanya
15% mempunyai kemudahan prasarana/bangunan untuk di
jadikan sebagai tempat merancang program dan aktiviti.
b). Kemudahan prasarana yang disediakan kerajaan ini masih
belum mencukupi dan tidak berupaya menampong tuntutan
penduduk yang dilihat semakin aktif melibatkan diri dalam
aktiviti-aktiviti kemasyarakatan.
c). Jabatan sedang melaksanakan perkara-perkara yang
terkandung di dalam Pelan Tindakan Rukun Tetangga Lima
Tahun. Kejayaan perlaksanaan pelan ini sebahagianya adalah
22|P a g e
bergantung kepada kemudahan atau prasarana fizikal yang ada

di seluruh Negara.
d). Prasarana fizikal yang ada amat terhad. Keadaan ini telah
menjejaskan kelicinan perlaksanaan strategi-strategi yang telah
ditetapkan itu.
9.3 ISU DAN CABARAN
a). Peruntukan pembinaan prasarana fizikal yang diluluskan amat

terhad dan tidak mampu menampong permintaan yang tinggi.
b). Jabatan menghadapi kesukaran untuk mendapat tanah untuk
dijadikan tapak bagi membina pusat Rkun Tetangga kerana
kebanyakan tapak tanah ini diperuntukan sebagai reserve
kawasan lapang di bawah kawalan Pihak Berkuasa Tempatan.
c). Tapak yang diberi oleh Kerajaan Negeri kurang sesuai dan
kurang strategik untuk dibina parasarana sosial. Tapak yang
lebih strategik telah dibangunkan untuk tujuan komersial atau
perumahan.
d). Kos pembinaan prasarana fizikal telah meningkat dan berbeza-
beza antara satu negeri dengan negeri yang lain.
23|P a g e
e). Jabatan tidak mempunyai pegawai yang mencukupi atau unit

teknikal bagi merancang, mengurus serta menyelenggara
kemudahan-kemudahan yang dibina di bawah jabatan.
9.4 STRATEGI
a). Melahirkan masyarakat progresif yang mengamalkan nilai-nilai

positif dalam kehidupan.
b). Meningkatkan interaksi dan perhubungan yang menyumbang
kepada usaha-usaha memelihara dan meningkatkan perpaduan
dan integrasi nasional.
c). Mengujudkan kawasan setempat yang selamat dan sejahtera
dari sebarang ancaman jenayah dan masalah sosial.
d). Memperkasakan komuniti melalui institusi perpaduan.
a). Mengujudkan satu pusat sehenti ( one stop centre ) tempatan

yang dijadikan sebagai tempat merancang dan melaksanakan
program dan aktiviti perpaduan dan kemasyarakatan.
b). Mempertingkatkan bilangan pembinaan prasarana sosial bagi
menampung tuntutan masyarakat.
Bil Jenis Prasarana Sasaran (setahun)
1 Pembinaan PAP 4
2 Pembinaan bangunan KRT 10
3 Pembinaan Tabika Perpaduan 5
c). Prasarana sosial sebagai faktor penggerak kepada aktviti-aktiviti

kemasyarakatan setempat.
d). Mengaktifkan institusi perpaduan khususnya KRT yang telah
ditubuhkan.
e). Mengujudkan pusat pendidikan dan menyemai nilai-nilai positif di
kalangan penduduk tempatan termasuk kanak-kanak.
24|P a g e
25|P a g e
9.6 PELAN TINDAKAN.

STRATEGI 3 TINDAKAN UKURAN KPI / UNIT ISO SUMBER DIPERLUKAN PEGAWAI PEGAWAI
PERLAKSANAAN/TAKTIKAL SASARAN Y/N PELAKSANA BERTANGGUNG
(POGRAM DAN/ATAU AKTIVITI) JAWAB
BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN (RM)
Bil. 1. Membuat Menyemak Menyemak Bergantung kepada bil. Y Unit P(D&P)

Pembinaan penambahan semula kadar jumlah Kawasan RT yang Pembangunan
dan belanjawan/bajet bagi kos keperluan memerlukan dan
kemudahan menampung pembinaan yang hendak berdasarkan kepada
prasarana keperluan prasarana padamasakini dibina. peruntukan yang
perpaduan dan kemudahan diterima.
seluruh perpaduan
Negara
2. Membuat Menyediakan Meningkatkan Meningkatkan 20 % N Unit P(D&P)
permohonan kepada kertas kerja 20 % peratus peratus dari jumlah Pembangunan
kerajaan negeri untuk konsep yang dari jumlah keseluruhan KRT untuk
menrizabkan tanah lengkap keseluruhan tujuan pembinaan
dengan mengadakan dengan KRT untuk prasarana.
perbincangan dengan justifikasi tujuan
pihak berkuasa keperluan pembinaan
tempatan untuk berkenaan. prasarana.
tujuan pembinaan
prasaranaperpaduan.

perbincangan dan
usul hendaklah
dikemukakan kepada
kerajaan negeri
untukmemberitapak
yang strategik bagi
tujuan pembinaan
samada belian atau
pemberian.
3. Menwujudkan unit Penyediaankertas Tindakan dan Semuanegeri N Bhg(D&P) P(D&P)

teknikal pembangunan kerja dan pemantauan
26|P a g e

dinegeri justifikasi untuk pengurusan
DanPPN
mencadangkan pembinaan

penubuhan unit prasarana
berkenaan disetiap
negeri
4. Membeli bangunan Menentukan Di negeri, Bergantung kepada N Bhg(D&P) P(D&P)
sebagai gantian kawasan yang daerah dan keperluan dan

DanPPN
pembinaan bangunan tidak mempunyai KRT yang peruntukan yang ada
baru. tapaktanah. belum (30% dari jumlah
mempunyai peruntukan

prasarana pembangunanyangada)
perpaduan
5. Mencadangkan Menyediakan Di kawasan Semua kawasan N Bhg(D&P) P(D&P)
kepada pihak Jemaah kertas cadangan perumahan/ perumahan/penempatan

Menteri mewajibkan danjustifikasi penempatan penduduk
pemaju perumahan penduduk di

atau pihak Berkuasa Bandar atau
Tempatan Pinggir
menyediakan ruang Bandar atau
khas bagi kegunaan di mana KRT
pusat komuniti atau diwujudkan
tapak pembinaan

prasarana perpaduan
di manamana juga
bangunanyangdibina.

6. Menyediakandata Menyediakan Tanahkosong Semuanegeri N Bhg(D&P) P(D&P)
banktanahmengikut sistemyang hakmilik
negeribagitujuan berkaitan persekutuan
perancangan dannegeri
pembangunan.
Mengumpulkan
maklumatdari
semuanegeri
27|P a g e

28|P a g e

10. STRATEGI 4
PEMBANGUNAN DAN PERANCANGAN PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI

MAKLUMAT
10.1 LATAR BELAKANG
Pembangunan Pelan Strategik ICT (ISP) Tahun 2010 2012 dibangunkan

bagi melanjut dan memperkemas ISP sedia ada (Tahun 2006 2010) serta
menggariskan pelan-pelan tindakan untuk memperkukuhkan penggunaan
teknologi maklumat dalam pengurusan databank jabatan dan pelaksanaan
inovasi selari dengan Garis Panduan ISP Sektor Awam Malaysia yang
dikeluarkan oleh pihak MAMPU. Ini dapat membantu dalam meningkatkan
keberkesanan dan kecekapan urusan sistem penyampaian perkhidmatan
(service delivery system) melalui penggunaan ICT secara lebih bersepadu dan
holistik kepada semua stakeholder jabatan. Selain itu, ISP ini juga akan
memberi penekanan kepada pembangunan dan perancangan teknologi
maklumat melalui strategi berasaskan proses dan pelanggan selaras dengan
keperluan NKRA (National Key Result Area).
a) JPNIN kini dalam pembangunan Sistem Pengurusan Maklumat Rukun

Tetangga (e-RT) dengan kerjasama Universiti Utara Malaysia (UUM).
b) Modul-modul e-RT yang telah dibangun dan dilaksanakan adalah :-
i. e-Penetapan RT, e-Penetapan SRS, e-IDRT (peringkat JPNIN)
ii. e-Keaktifan RT, e-Kewangan RT (peringkat AJK RT)
iii. e-Tabika Perpaduan (peringkat guru dan JPNIN)
c) Pelaksanaan projek-projek Kerajaan Elektronik (EG) seperti HRMIS, e-
SPKB dan e-Perolehan telah pun beroperasi di JPNIN.
d) Dasar Keselamatan ICT (DKICT) JPNIN akan menjadi rujukan untuk
penyelarasan keperluan dan pelaksanaan keselamatan ICT yang
melibatkan proses, teknologi dan pengguna.
e) Laman web JPNIN telah dibangunkan dengan kerjasama Skali Web
Services di bawah projek Managed Portal Services (MPS), Unit
Perancangan Ekonomi (EPU), JPM dan goes live mulai 09/09/09.
Pengurusan kandungan laman web akan melibatkan Pegawai Penyelaras
Maklumat (PPM) mengikut Prosedur MS ISO 9001:2008 Pengurusan
Kandungan Laman Web.
f) Anggaran pembekalan perkakasan ICT kepada staf JPNIN adalah lebih
kurang 60% daripada bilangan keperluan staf sedia ada.
g) Semua pegawai Gred 17 dan ke atas dibekalkan dengan akaun emel rasmi
jabatan bagi keperluan komunikasi rasmi.
10.3 ISU DAN CABARAN
29|P a g e
a. Kesukaran mendapatkan maklumat perkhidmatan teras jabatan.

b. Kurang kemudahan sistem online bagi pengurusan keperluan stakeholder
dari manual kepada elektronik.
c. Kekurangan maklumat untuk mengemaskini laman web dan kandungan di
peringkat ibu pejabat dan negeri dari masa ke masa.
d. Keselamatan databank dan rangkaian jabatan yang melibatkan lapisan
pengguna yang ramai sehingga ke peringkat komuniti (AJK RT) dan guru
Tabika Perpaduan, mendedahkan kepada ancaman penyebaran virus,
penggodaman sistem dan pencapaian databank secara yang tidak sah.
e. Bajet Mengurus dan Bajet Pembangunan bagi ICT yang terhad. Ini menjadi
kekangan bagi pelaksanaan dan penyelenggaraan ICT di jabatan.
f. Kekurangan staf Teknologi Maklumat bagi menyokong bidang dan projek
ICT jabatan antaranya melibatkan aplikasi sistem, pangkalan data
(databank), rangkaian, emel dan internet, keselamatan ICT dan
penyelenggaraan serta Helpdesk ICT.
g. Penggunaan emel rasmi jabatan bagi tujuan komunikasi rasmi masih di
tahap yang rendah.
h. Perubahan teknologi ICT yang pantas dari aspek perkakasan dan perisian.
i. Kekurangan ruang penyelenggaraan peralatan ICT dan data center bagi
penempatan peralatan ICT yang semakin bertambah.
10.4 STRATEGI
a. Mewujudkan databank elektronik yang komprehensif, lengkap dan

bersepadu.
b. Mempertingkatkan infrastruktur ICT, keselamatan rangkaian seperti
perolehan Intrusion Protection System (IDS/IPS), peningkatan sistem
firewall jabatan sedia ada dan penggunaan antivirus yang sentiasa
dikemaskini.
c. Pengurusan, peningkatan dan pengisian laman web yang lebih
komprehensif dan dinamik serta sentiasa dikemaskini.
d. Mengadakan latihan ICT, sesi kesedaran keselamatan ICT dan
pembudayaan ICT di kalangan warga JPNIN secara berkala.
e. Memohon penambahan perjawatan ICT selaras dengan keperluan dan
kepesatan pengkomputeran JPNIN sehingga ke peringkat negeri sebagai
Zero Level Support.
f. Menambahkan kompetensi dan kemahiran melalui kursus-kursus ICT
kepada staf jabatan.
a. Menumpukan dan memberi keutamaan kepada penyediaan perkhidmatan

secara online kepada pelanggan jabatan seperti Rukun Tetangga.
b. Memperkemas dan memperkukuhkan databank JPNIN bagi memudah
serta mempercepatkan pelaporan maklumat teras jabatan kepada pihak
yang berkepentingan.
30|P a g e
c. Promosi dan publisiti perkhidmatan jabatan melalui saluran laman web

rasmi jabatan dari ke masa.
d. Peningkatan latihan, pembudayaan dan penggunaan ICT di kalangan staf
JPNIN selaras dengan teknologi semasa.
e. Merapatkan jurang digital di peringkat komuniti dengan pelaksanaan e-RT.
f. Mempertingkatkan nisbah agihan peralatan ICT kepada 1Pengguna:1PC.
g. Keutamaan kepada keselamatan ICT dalam melindungi aset dan maklumat
terperingkat jabatan pada setiap masa.
31|P a g e
10.6 PELAN TINDAKAN
SUMBER DIPERLUKAN
TINDAKAN PELAKSANAAN TAKTIKAL KPI/ ISO PEGAWAI PEGAWAI BERTANGGUNG
STRATEGI UKURAN UNIT
(Program dan Halatuju Aktiviti) SASARAN Y/N BUKAN KEWANGAN PELAKSANA JAWAB
KEWANGAN (RM)
PEMBANGUNAN 1.eBangunan&Tanah 1sistem Rollout N ProjekeRT PPTM P(TM),PP(TM)

& Mac
PENINGKATAN 2.PermohonanRT/SRS/TPsecara 1sistem Rollout N ProjekeRT
SISTEM online Mac
3.PeningkataneSepakat 1sistem Rollout N ProjekeRT
April
4.MyTiub 1sistem Rollout N
Mei
PENGURUSAN 1.DatabankRT&SRS 1 JanDis N ProjekeRT PPTM P(TM),PP(TM)

DATABANK Databank
2.DatabankTP 1 JanDis N ProjekeRT
Databank
3.DatabankAktivitidanKewangan 1 JanDis N ProjekeRT
RT Databank
LATIHANICT, 1.LatihaneRT 2kali/zon JanDis N PPTM P(TM),PP(TM)

KESELAMATAN 2.LatihaneSepakat 2kali/zon JanDis N
DAN
3.LatihaneBangunan&Tanah 2kali/zon JanDis N
PEMBUDAYAAN
ICT 4.LatihanHRMIS 2kali/zon JanDis N
5.LatihanSistemLawatanIntegrasi 4kali JanDis N
6.LatihanPenggunaanEmel 4kali JanDis N
1. LatihanKesedaran 4kali JanDis N
Keselamatan
ICT
2. LatihanPenggunaanDatabank 2kali/zon JanDis N
(EIS)
32|P a g e

PENINGKATAN 1.PerolehanPeralatanICT Agihan Tender/ N PPTM P(TM),PP(TM)
INFRASTRUKTUR (sewaan/beli) Pejabat Sebutharg
ICT JPNIN& aJan
TP
2.PerolehanPerisianICT HQ/ JanDis N
3.NaiktarafRangkaianICT PPN/PPD JanDis N
4.PenyelenggaraanICT JanDis Y PPTMdan
JTK
5.SoftwareLicensing JanDis N PPTM
PENGURUSAN PeningkatandanpengisianLamanWeb HQ/PPN JanDis Y PPTM P(TM),PP(TM)

LAMANWEB
33|P a g e

11. STRATEGI 5
MENGUBAHALIH (REPOSITIONING) RUKUN TETANGGA
11.1 LATAR BELAKANG

a). Jemaah Menteri yang telah diadakan pada 9 September 2009
telah membuat keputusan supaya Rukun Tetangga dijenamakan
semula supaya lebih mirip kepada konsep kesatuan penduduk.
Aktiviti-aktiviti yang dijalankan tidak terhad kepada soal
keselamatan penduduk tetapi meliputi juga aktiviti-aktiviti
meningkatkan perpaduan dan keharmonian kaum.
b). Jentera-jentera kerajaan di peringkat umbi seperti JASA,
KEMAS, RT, SRS, RELA dan sebagainya perlu digembeling
dalam usaha memperkukuhkan perpaduan antara kaum.
c). Semua aktiviti yang dijalankan yang melibatkan penduduk perlu
memberi impak yang besar dan berkesan untuk
memperkukuhkan perpaduan.

a). Sehingga bulan Oktober 2009, sebanyak 4,445 Kawasan Rukun
Tetangga telah ditubuhkan. Dari jumlah tersebut terdapat KRT
yang tidak aktif atau kurang aktif di dalam menjalankan aktiviti
pengukuhan perpaduan.
b). Program dan aktiviti yang dilaksanakan KRT banyak tertumpu
kepada satu kumpulan kaum dan kurang menyeluruh. Ia lebih
menonjol kepada aktiviti-aktiviti keselamatan yang dijalankan
oleh SRS.
c). Hanya terdapat 15% sahaja KRT yang mempunyai tempat untuk
dijadikan sebagai pusat aktiviti kemasyarakatan. Peratusan ini
tidak seimbang dengan bilangan KRT yang telah ditubuhkan dan
boleh menghalang keaktifannya.
a). KRT merupakan sebuah pertubuhan sukarela yang melibatkan

penyertaan masyarakat. Walau bagaimana pun penglibatan ini
masih belum menyeluruh dan kurang mendapat sambutan.
Keadaan ini boleh menjejaskan usaha membudayakan
perpaduan dalam masyarakat melalui Rkun Tetangga.
b). Meningkatkan usaha dalam memperkukuhkan jentera pelaksana
secara bersepadu supaya program dan aktiviti yang dijalankan
menepati kumpulan sasaran yang ditetapkan.
c). Memantapkan peranan KRT sebagai badan pemantau dan
pengesan isu-isu perpaduan dari semasa kesemasa.
d). Meningkatkan interaksi di peringkat komuniti supaya isu-isu
perpaduan dan integrasi nasional boleh diselesaikan segera.
34|P a g e
Masih terdapat ruang-ruang yang perlu diperbaiki dan

diperkukuhkan.
11.4 STRATEGI
a). Mendidik dan membudayakan perpaduan dalam masyarakat

melalui Rukun Tetangga.
b). Memperkukuhkan jentera pelaksana dan jalinan dengan jabatan
dan agensi kerajaan.
c). Mengujudkan kawasan yang selamat, sejahtera dan selesa.
d). Meningkatkan system pemantauan dan amaran awal
perhubungan sosial.
a). Memperkemas dan memperkukuhkan pengurusan perpaduan

dan integrasi nasional melalui KRT.
b). Memberi latihan dan pendedahan kepada Jawatankuasa KRT
tentang pendekatan untuk mengukuhkan perpaduan,
perhubungan kaum serta jalinan dengan pelbagai agensi dan
pertubuhan.
c). Promosi dan publisiti tentang kepentingan perpaduan dan
integrasi nasional.
d). Menumpukan dan memberi keutamaan kepada aktiviti-aktiviti
yang boleh meningkatkan interaksi di kalangan masyarakat
melalui KRT.
e). Perkongsian nilai bersama ( share common values ) seperti nilai-
nilai positif dalam Lima Prinsip Rukun Negara dan
Perlembagaan Persekutuan.
35|P a g e
11.6 PELAN TINDAKAN

TAJUK : MENGUBAHALIH (REPOSITIONING) RUKUN TETANGGA
TAHUN : 2010
BIL TINDAKAN PERLAKSANAAN TAKTIKAL UKURAN KPI / UNIT ISO SUMBER DIPERLUKAN PEGAWAI PEGAWAI
(Program dan / atau aktiviti) SASARAN (Ya/ PELAKSANA B/JAWAB
Tidak)
BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN

1. MenyediakanPelanTindakanLimaTahun 5Tahun Siapsuku 6,000 Tidak Ya Ya Semua KPJPNIN
RukunTetangga (20112015) tahunke naskah Pegawai
tiga2010 kerajaan
yang
berkaitan

2. Membuat Kajian semula Peraturan MemastikanRT Siap 500 Tidak Ya Ya Semua KPJPNIN
Peraturan Perlu (Rukun Tetangga) 1975 relevandengan dalam naskah Pegawai
pindaan1988 keadaansemasa tahun JPNIN
2010

3. Memastikan Rukun Tetangga sebagai Komunitiyang 25% 1,111 Tidak Ya Ya Semua KPJPNIN
penerajuNGOdalamkomuniti sejahtera,selesa KRT Pegawai
danselamat JPNIN
(Hijau)

4. Mengiktiraf Rukun Tetangga sebagai Jalinanyangbaik 25% 1,111 Tidak Ya Ya Semua KPJPNIN
wakil setempat dalam masyarakat dan denganagensi KRT Pegawai
programagensikerajaan. kerajaan JPNIN

5. MemperkasakanRukunTetanggakepada Komunitiyang 25% 1,111 Tidak Ya Ya Semua KPJPNIN
5terasmenerusi: sejahtera,selesa KRT Pegawai
danselamat
36|P a g e
Tidak)
BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN

5.1.Keselamatan (Hijau)
5.2.Perpaduan
5.3.PendidikanDanHobi
5.4.EkonomiDanSaraHidup
5.5KualitiHidup

BIL TINDAKANPERLAKSANAANTAKTIKAL UKURAN KPI/ UNIT ISO SUMBERDIPERLUKAN PEGAWAI PEGAWAI
(Programdan/atauaktiviti) SASARAN (Ya/ PELAKSANA B/JAWAB
Tidak)
BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN

6. Penonjolan Peranan Rukun Tetangga Kefahaman, Ruangan 4media Tidak Ya Ya Semua KPJPNIN
secaralebihagresif keprihatinandan khasdi arus Pegawai
penerimaan media perdana
masyarakat
terhadap
perananRT

37|P a g e
TAHUN : 2011
Tidak)
BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN

tiga2010 kerajaan
yang
berkaitan

2010

danselamat JPNIN
(Hijau)


38|P a g e
Tidak)
BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN
danselamat
5.2.Perpaduan
5.5KualitiHidup

masyarakat
terhadap
perananRT


TAHUN : 2012
Tidak)
BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN

tiga2010 kerajaan
yang
39|P a g e
Tidak)
BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN
berkaitan

2010

danselamat JPNIN
(Hijau)


danselamat
5.2.Perpaduan
5.5KualitiHidup

40|P a g e
Tidak)
BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN

masyarakat
terhadap
perananRT

41|P a g e
12. STRATEGI 6
PENGUKUHAN PROGRAM PERPADUAN DAN INTEGRASI NASIONAL
12.1 LATAR BELAKANG
a). Setiap tahun pelbagai program dan aktiviti yang dianjurkan oleh
Jabatan samada di peringkat Kebangsaan, negeri mahupun
daerah. Aktiviti-aktiviti yang dianjurkan meliputi aktiviti-aktiviti
yang menghala ke arah memelihara, mengukuh perpaduan,
meningkatkan persefahaman, hubungan kaum serta
keselamatan.
b). Sasaran utama aktiviti adalah tertumpu kepada masyarakat
setempat yang terdiri dari pelbagai kaum yang pelbagai latar
belakang kerjaya dan pendidikan. Ia meliputi kumpulan belia,
orang dewasa, kanak-kanak serta warga emas.
c). Mesyuarat Jemaah Menteri yang bersidang pada 9 September
2009 telah meminta supaya jabatan melihat kembali semua
program dan aktiviti yang dijalankan supaya ia tidak hanya
tertumpu kepada aspek keselamatan penduduk tetapi perlu lebih
menyuluruh ke arah mengujudkan perpaduan dan keharmonian
masyarakat.
a). Setiap tahun lebih dari 500 aktiviti yang telah dianjurkan jabatan
yang melibatkan penyertaan dari 6 ke 7 juta penduduk diseluruh
Negara yang melibatkan peruntukan lebih dari RM 40 juta
setahun.
b). Perbelanjaan ini meliputi pemberian geran tahunan, bantuan
menganjur aktiviti, membekal peralatan, pembayaran insuran,
serta perkhidmatan perbekalan, pembelian dan sewaan.
a). Aktiviti-akitiviti yang dianjurkan masih belum disertai secara

menyeluruh oleh penduduk setempat. Rata-rata penyertaan
hanya melibatkan majoritinya dari sekumpulan kaum sahaja.
b). Jabatan masih belum berupaya untuk mengukur sejauh mana
keberkesanan atau impak setiap aktiviti kepada kumpulan
sasaran kerana masih belum ada kajian menyeluruh bagi
mengukur tahap perpaduan dan integrasi nasional di kalangan
penduduk.
c). Kekurangan pegawai dan kakitangan yang mahir dan
berkemampuan untuk menjalankan kajian impak perpaduan dan
integrasi nasional.
42|P a g e
12.4 STRATEGI
a). Pendidikan dan promosi perpaduan dan integrasi nasional di

kalangan masyarakat dan orang ramai.
b). Membuat dan menjalankan kajian impak dan keberkesanan
program dan aktiviti yang dianjurkan setiap tahun.
c). Latihan berterusan kepada pegawai dan kakitangan jabatan
serta ahli jawatankuasa KRT.
a). Menumpukan dan memberi keutamaan kepada penganjuran

program dan aktiviti yang lebih menyeluruh seperti konsep
persatuan penduduk.
b). Menentukan setiap program dan aktiviti yang dijalankan itu boleh
diukur impak dan keberkesanannya kepada kumpulan sasaran
melalui kaedah pengukuran prestasi ( KPI ). Pegawai dan
kakitangan perlu dilatih dan diberi pendedahan tentang kaedah
menjalankan kajian impak dan keberkesanan sesuatu program
dan aktiviti.
43|P a g e
12.6 PELAN TINDAKAN

STRATEGI TINDAKAN UKURAN KPI/SASARAN UNIT ISO SUMBERDIPERLUKAN PEGAWAI PEGAWAI
PERLAKSANAAN/TAKTIKAL Y/N PELAKSANA BERTANGGUNGJAWAB
(POGRAMDAN/ATAU BUKAN KEWANGAN
AKTIVITI) KEWANGAN (RM)
LatihankepadaPegawai Y Peruntukan JPNIN& KPJPNIN&P(IKLIN)

sediaada IKLIN
PENGUKUHAN LatihankepadaRT PPD/PPP 100%AJKRT 4kali Y Peruntukan PPN PPN/PPD
PROGRAM bekal hadirkursus setahun sediaada
(Latihan)
latihan asas
asas
Sepanjang IKLIN P(IKLIN)
IKLIN 80%hadir tahun2010
latihan kursus
lanjutan kemahiran
LatihankepadaGurudan PPD/PPP 100%hadir Disember Y Peruntukan PPN PPN/PPD
PenolongGuruTabika bekal kursusasas 2009 sediaada
Perpaduan latihan
asas 80%hadir Sepanjang Peruntukan IKLIN P(IKLIN)
IKLIN kursus tahun2010 sediaada
latihan kemahiran
lanjutan

STRATEGI TINDAKAN UKURAN KPI/ UNIT ISO SUMBERDIPERLUKAN PEGAWAI PEGAWAI
PERLAKSANAAN/TAKTIKAL SASARAN Y/N PELAKSANA BERTANGGUNGJAWAB
LatihanPerpaduan Peyediaan Modul Siap N IKLIN KPP(L)IKLIN

kepadamedia/agensi Modul latihan dirangka
PENGUKUHAN lain Kenegaraan lengkap padaFeb
PROGRAM /Hubungan 2010
etnik 60% RM45,000.00 IKLIN P(IKLIN)

pengamal Jumpa3 (RM15,000x3)
44|P a g e

mediahadir kali/tahun
kursus
Agensilain
hadir
kursus
mengikut
keperluan
Latihanperingkat Pegawai 5pegawai/ N RM200,000.00 Bah. P(HEK)
antarabangsa hadirkursus tahun Korporat

Penceramah 2kali
luardatang /tahun
Penstrukturansemula N RM150,000.00 HQ KPJPNIN
IKLIN

KajianJabatan 5kajian/ N GeranKajian IKLIN P(IKLIN)

tahun
PENGUKUHAN
PROGRAM Kajianimpak Hasilkajian Setiap 4kajian/ N RM200,000.00 IKLIN P(IKLIN)&KPP(K)IKLIN
(Kajian)
menyokong program tahun (RM50,000x4)

program/ dilaksanaka
aktiviti nkajian
impak
Databankkajian Hasilkajian Bah.ICTlaksanakan
dikumpul

45|P a g e

PELANTINDAKANIKLIN2011


sediaada IKLIN
(Latihan)
latihan asas
asas

IKLIN 90%hadir Sepanjang IKLIN P(IKLIN)
latihan kursus tahun2011
lanjutan kemahiran
LatihankepadaGurudan PPD/PPP 100%hadir November Y Peruntukan PPN PPN/PPD
Perpaduan latihan
asas

IKLIN 80%hadir Sepanjang Peruntukan IKLIN P(IKLIN)
latihan kursus tahun2011 sediaada
lanjutan kemahiran

LatihanPerpaduan Peyediaan 80% Jumpa3 N RM45,000.00 IKLIN P(IKLIN)

kepadamedia/agensi Modul pengamal kali/tahun (RM15,000x3)
PENGUKUHAN lain Kenegaraan mediahadir
PROGRAM /Hubungan kursus
etnik
Agensilain
hadir
46|P a g e

kursus
mengikut
keperluan


Penceramah
luardatang 2kali
/tahun


tahun
PENGUKUHAN
PROGRAM Kajianimpak Hasilkajian Setiap 5kajian/ N RM250,000.00 IKLIN P(IKLIN)&KPP(K)IKLIN
(Kajian)

aktiviti nkajian
impak
Databankkajian Hasilkajian Semua N IKLIN KPP(K)IKLIN
dikumpul kajian
dimasukan
didalam
databank

PELANTINDAKANIKLIN2012

47|P a g e

sediaada IKLIN
(Latihan) latihan asas
asas

IKLIN 90%hadir Sepanjang IKLIN P(IKLIN)
latihan kursus tahun2012
lanjutan kemahiran
LatihankepadaGurudan PPD/PPP 100%hadir November Y Peruntukan PPN PPN/PPD
Perpaduan latihan
asas

IKLIN 90%hadir Sepanjang Peruntukan IKLIN P(IKLIN)
latihan kursus tahun2012 sediaada
lanjutan kemahiran

LatihanPerpaduan Peyediaan 90% Jumpa3 N RM45,000.00 IKLIN P(IKLIN)

kepadamedia/agensi Modul pengamal kali/tahun (RM15,000x3)
PENGUKUHAN lain Kenegaraan mediahadir
PROGRAM /Hubungan kursus
etnik
Agensilain
hadir
kursus
mengikut
keperluan
48|P a g e


Penceramah 2kali
luardatang /tahun


tahun
PENGUKUHAN
PROGRAM
(Kajian)

Kajianimpak Hasilkajian Setiap 6kajian/ N RM300,000.00 IKLIN P(IKLIN)&KPP(K)IKLIN
aktiviti nkajian
impak
Databankkajian Hasilkajian Semua N IKLIN KPP(K)IKLIN
dikumpul kajian
dimasukan
didalam
databank

PELANTINDAKANBAHAGIANINTEGRASINASIONAL2010

(POGRAMDAN/ATAUAKTIVITI) BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN (RM)

PENGUKUHAN JAWATANKUASAINTEGRASI 20 2Orang Mesyuarat N RM30,000 Bahagian PengarahIntegrasi
PROGRAM NASIONAL orang WakildrSUP 3kali (RM10,000x3) Integrasi Nasional
49|P a g e

- Untuk Sabah setahun Nasional
membincangkan
programprogram Sarawakdan
integrasinasional WPLabuan 100%
program
terlaksana
3OrangAhli
akademikdr
IPTAdan
IPTS,

NGO,

Profesional

80%
kehadiran

Penentuan
dan
perlaksanaa
nprogram

LAWATANINTEGRASI 80peserta 100% 6kali N RM Bahagian PengarahIntegrasi
6Aktiviti peserta lawatan 900,000.00 (IN)dan Nasional
memahami setahun JPNIN
adaptresam Negeri
danbudaya
masyarakat

50|P a g e

PENGUKUHAN
PROGRAM KURSUSORIENTASI
a) PEGAWAI 80orang 100%peserta 2kali N RM Bahagian PengarahIntegrasi
PERSEKUTUANYANG memahamicara setahun 100,000.00 Integrasi Nasional
BERASALDARI hidup Nasional&
SABAH/SARAWAK/WP masyarakatdi JPNIN
LABUANYANGBARU semenanjung, Negeri
BERTUGASDINEGERI 80orang sabahdan RM
NEGERIDI Sarawak, 100,000.00
SEMENANJUNG memahami Sekali
struktur setahun
b) PEGAWAI 80orang pentadbiran
PERSEKUTUANYANG negeridimana RM
BERASALDARI tempat 100,000.00
SEMENANJUNGYANG bertugas, Sekali
BARUBERTUGASDI memahami setahun
SABAH adatresam
masyarakat
c) PEGAWAI setempat
PERSEKUTUANYANG
BERASALDARI
SEMENANJUNGYANG
BARUBERTUGASDI
SARAWAK

KEWANGAN (RM)
51|P a g e

PENGUKUHAN TITIANPADU 60orang 100%peserta 2kali N RM150,000.00 Bahagian PengarahIntegrasi
PROGRAM
memahamiadat setahun (2kaliprogram) Integrasi Nasional

resamdan Nasional&
kehidupan JPNIN
masyarakat, Negeri
merapatkan
jurangintegrasi
antaramasydi
semenanjung
dengansabah,
SarawakdanWP
Labuan

TITIANINTEGRASI 120orang 100%peserta 3kali N RM180,000.00 Bahagian
(IPT) memahamiadat setahun Integrasi PengarahIntegrasi
resamdan Nasional& Nasional
kehidupan JPNIN
masyarakat, Negeri
merapatkan
jurangintegrasi
antaramasydi
semenanjung
dengansabah,
SarawakdanWP
Labuan
52|P a g e

HOMESTAYINTEGRASI 80orang 100%peserta 2kali N RM Bahagian PengarahIntegrasi
memahamiadat setahun 300,000.00 Integrasi Nasional
resamdan Nasional
kehidupan
masyarakat,
merapatkan
jurangintegrasi
antaramasydi
semenanjung
dengansabah,
Swak&Labuan

KEMINTEGRASI 200orang 100%berjaya 2kali N RM BahagianIN P(IN)
membentuk setahun 400,000.00 danJPNIN
perpaduankaum Negeri
dikalangan
peserta,
membentuk
kerjasamadan
merapatkan
jurangintegrasi
antara
masyarakatdi
semenanjung,
sabahdan
sarawak


KEWANGAN (RM)
53|P a g e

PENGUKUHAN
PROGRAM JAWATANKUASAINTEGRASI 20 2Orang Mesyuarat N RM30,000 Bahagian PengarahIntegrasi
NASIONAL WakildrSUP 3kali (RM10,000x3) Integrasi Nasional
orang
- Untuk Sabah, setahun Nasional
membincangkan Sarawakdan
WPLabuan
programprogram

integrasinasional
100%
3OrangAhli
program
akademikdr
terlaksana
IPTAdanIPTS

NGO,
Profesional

80%
kehadiran

Penentuan
dan
perlaksanaan
program

LAWATANINTEGRASI 80peserta 100%peserta 6kali N RM Bahagian PengarahIntegrasi
memahami lawatan (IN)dan Nasional
6Aktiviti 900,000.00
adaptresam setahun JPNIN
danbudaya Negeri
masyarakat

54|P a g e

PENGUKUHAN
PROGRAM KURSUSORIENTASI
a) PEGAWAI 80orang 100% peserta 2kali N RM Bahagian PengarahIntegrasi
SABAH/SARAWAK/WP masyarakat di JPNIN
LABUANYANGBARU semenanjung, RM Negeri
BERTUGASDINEGERI 80orang sabah dan Sekali 100,000.00
NEGERIDI Sarawak, setahun
SEMENANJUNG memahami
struktur RM
b) PEGAWAI 80orang pentadbiran Sekali 100,000.00
PERSEKUTUANYANG negeri di mana setahun
BERASALDARI tempat
SEMENANJUNGYANG bertugas,
BARUBERTUGASDI memahami
SABAH adat resam
masyarakat
c) PEGAWAI setempat
PERSEKUTUANYANG
BERASALDARI
SEMENANJUNGYANG
BARUBERTUGASDI
55|P a g e

SARAWAK

KEWANGAN (RM)
PENGUKUHAN TITIANPADU 60orang 100% peserta 2kali N RM150,000.00 Bahagian PengarahIntegrasi

PROGRAM
memahami adat setahun Integrasi Nasional

(2kaliprogram)
resam dan Nasional&

kehidupan JPNIN
masyarakat, Negeri
merapatkan

jurang integrasi
antara masy di
semenanjung

dengan sabah,
SarawakdanWP
Labuan
TITIANINTEGRASI 120orang 100% peserta 3kali N RM180,000.00 Bahagian PengarahIntegrasi
(IPT)
resam dan Nasional&
kehidupan JPNIN
masyarakat, Negeri

merapatkan
jurang integrasi
antara masy di
semenanjung
dengan sabah,
SarawakdanWP
Labuan
HOMESTAYINTEGRASI 80orang 100% peserta 2kali N RM Bahagian PengarahIntegrasi
300,000.00
resam dan Nasional
kehidupan

masyarakat,
56|P a g e

merapatkan

jurang integrasi
antara masy di
semenanjung

dengan sabah,
Swak&Labuan
KEMINTEGRASI 200orang 100% berjaya 2kali N RM BahagianIN PengarahIntegrasi

membentuk setahun danJPNIN Nasional
400,000.00
di kalangan

peserta,

membentuk
kerjasama dan
merapatkan
jurang integrasi
antara
masyarakat di
semenanjung,
sabah dan
sarawak


KEWANGAN (RM)
PENGUKUHAN JAWATANKUASAINTEGRASI

PROGRAM NASIONAL

- Untuk 20 2Orang
Mesyuarat N RM30,000 Bahagian PengarahIntegrasi
membincangkan orang WakildrSUP 3kali (RM10,000x3) Integrasi Nasional

programprogram Sabah setahun Nasional
57|P a g e

integrasinasional Sarawakdan

WPLabuan

100%
3OrangAhli
program
akademikdr
terlaksana
IPTAdanIPTS
NGO,
Profesional
80%
kehadiran
Penentuan
dan
perlaksanaan
program

LAWATANINTEGRASI 80peserta 100%peserta 6kali N RM Bahagian PengarahIntegrasi
6Aktiviti memahami lawatan 900,000.00 (IN)dan Nasional
adaptresam setahun JPNIN
danbudaya Negeri
masyarakat

58|P a g e

PENGUKUHAN
PROGRAM
KURSUSORIENTASI

a) PEGAWAI 80orang 100%peserta 2kali N RM Bahagian PengarahIntegrasi
SABAH/SARAWAK/WP masyarakatdi JPNIN
LABUANYANGBARU semenanjung, Negeri
BERTUGASDINEGERI 80orang sabahdan RM
NEGERIDI Sarawak, Sekali 100,000.00
SEMENANJUNG memahami setahun
struktur
b) PEGAWAI 80orang pentadbiran
PERSEKUTUANYANG negeridimana RM
BERASALDARI tempat Sekali 100,000.00
SEMENANJUNGYANG bertugas, setahun
BARUBERTUGASDI memahami
SABAH adatresam
masyarakat
c) PEGAWAI setempat
PERSEKUTUANYANG
BERASALDARI
SEMENANJUNGYANG
BARUBERTUGASDI
SARAWAK

KEWANGAN (RM)
PENGUKUHAN
PROGRAM TITIANPADU 60orang 100%peserta 2kali N RM150,000.00 Bahagian PengarahIntegrasi
memahamiadat setahun (2kaliprogram) Integrasi Nasional
resamdan Nasional&
kehidupan JPNIN
masyarakat, Negeri
59|P a g e

merapatkan
jurangintegrasi
antaramasydi
semenanjung
dengansabah,
SarawakdanWP
Labuan

TITIANINTEGRASI 120orang 100%peserta 3kali N RM180,000.00 Bahagian
(IPT) memahamiadat setahun Integrasi PengarahIntegrasi
resamdan Nasional& Nasional
kehidupan JPNIN
masyarakat, Negeri
merapatkan
jurangintegrasi
antaramasydi
semenanjung
dengansabah,
SarawakdanWP
Labuan

HOMESTAYINTEGRASI 80orang 100%peserta 2kali N RM Bahagian PengarahIntegrasi
memahamiadat setahun 300,000.00 Integrasi Nasional
resamdan Nasional
kehidupan
masyarakat,
merapatkan
jurangintegrasi
antaramasydi
semenanjung
dengansabah,
Swak&Labuan

KEMINTEGRASI 200orang 100%berjaya 2kali N RM BahagianIN P(IN)
membentuk setahun 400,000.00 danJPNIN
dikalangan
60|P a g e
peserta,
membentuk
kerjasamadan
merapatkan
jurangintegrasi
antara
masyarakatdi
semenanjung,
sabahdan
sarawak

PELANTINDAKANBAHAGIANPERHUBUNGANMASYARAKAT2010

KEWANGAN (RM)
PENGUKUHAN
PROGRAM
KELABRUKUNNEGARA
a)PenubuhanKRN 1900 1900buah N RM1,900,000.00 Bhg.PM P(PM)
sekolah
menubuhkan
b)Aktiviti KRN N RM1,009,000.00 Bhg.PM P(PM)
i)6Aktiviti/tahuniaitu:
BengkelKRN(2kali)
KarnivalKRN
Koir
ProgramSemarak
PerpaduanAhliKRN
Ceramah/Seminar
Kenegaraan
8 RM30,000 Bhg.PM P(PM)
ii)Jawatankuasa orang Mesyuarat (RM10,000x3)
Pemuafakatan(Daerah, KPJPNIN& 3kali
Negeri&Pusat) KPKPM, setahun
TKPOJPNIN,
Pengarah
61|P a g e

BSKK,
Pegawai
BSKK,
PegawaiPM
80%
kehadiran
N RM990,000.00 Bhg.PM P(PM)
Penentuan (RM10Ribux99)
c)GeranAktiviti programdan 100%
perlaksanaan program
program terlaksana

99Daerah

PENGUKUHAN

PROGRAM
SEKRETARIATRUKUN
NEGARA
a)PenubuhanSRN 30 30 buah N RM90,000.00 Bhg.PM P(PM)
IPTA/IPTS
menubuhkan N RM500,000.00 JPNIN P(PM)
b)Aktiviti SRN &KPT

pertandingandebat
KonvensyenSRN
KarnivalPatriotikSRN

62|P a g e

ii)Jawatankuasa 10 Mesyuarat RM30,000 Bhg.PM P(PM)
SekretariatRukunNegara orang KPJPNIN, 3kali (RM10,000x3)
TKPOJPNIN, setahun
PengarahHEP
Jab.Pengajian
Tinggi,P(PM),
PegawaiPM,
peg.Universiti

80% 100%
kehadiran program
terlaksana
Penentuan
programdan
perlaksanaan
program

KEWANGAN (RM)
PENGUKUHAN

PROGRAM RIMUP J/K HQ, N JPNIN& JPNIN&KPM
Negeri, KPM
Daerah
bersama
KPM/JPN

NGOS
Seminar Setahun 1seminar 200orang N RM150,000.00 Bhg.PM P(PM)
sekali
63|P a g e

AKTIVITI
a)SambutanMinggu Dilaksanakan N RM Bhg.PM P(PM)
Perpaduan pdBulanMei 1,815,000.00

b)SambutanBulan Peringkat
Kemerdekaan negeri& Peringkat RM
- KempenKibarJG kebangsaan Komuniti 605,000.00

c)SambutanPerayaan Daerah, N Bahagian P(PM)&P(IKLIN)
PeringkatKomuniti Negeri RM PM&IKLIN
498,000.00

d)KajianKeberkesanan 200KRN Sekolah
PerlaksanaanKRN dikaji AhliKRN RM
15,000.00


KEWANGAN (RM)
PENGUKUHAN
PROGRAM
KELABRUKUNNEGARA
sekolah
menubuhkan
64|P a g e

BengkelKRN(2kali)
KarnivalKRN
Koir
ProgramSemarak
PerpaduanAhliKRN
Ceramah/Seminar
Kenegaraan 8 Mesyuarat RM30,000 Bhg.PM P(PM)
ii)Jawatankuasa orang 3kali (RM10,000x3)
Pemuafakatan(Daerah, KPJPNIN& setahun
Negeri&Pusat) KPKPM,
TKPOJPNIN,
Pengarah
BSKK,
Pegawai
BSKK,
PegawaiPM 100%
80% program
kehadiran terlaksana N RM990,000.00 Bhg.PM P(PM)
(RM10Ribux99)
c)GeranAktiviti Penentuan
programdan
perlaksanaan
program

99Daerah


SEKRETARIATRUKUN
65|P a g e

PENGUKUHAN NEGARA
PROGRAM

a)Aktiviti 100%peserta N RM500,000.00 JPNINHQ P(PM)
memahami &KPT
i)3Aktiviti/tahuniaitu: RukunNegara
pertandingandebat dan
KonvensyenSRN Perlembagaan
KarnivalPatriotikSRN Negara

ii)Jawatankuasa 10 Mesyuarat N RM30,000 P(PM)
SekretariatRukunNegara orang 3kali (RM10,000x3) Bhg.PM
KPJPNIN, setahun
TKPOJPNIN,
PengarahHEP
Jab.Pengajian
Tinggi,P(PM),
PegawaiPM,
peg.Universiti
100%
80% program
kehadiran terlaksana

Penentuan
programdan
perlaksanaan
program

KEWANGAN (RM)
66|P a g e

PENGUKUHAN RIMUP J/KHQ, N JPNIN& JPNIN&KPM
PROGRAM Negeri, KPM
Daerah
bersama
KPM/JPN

NGOS
sekali

AKTIVITI
a)SambutanMinggu Dilaksanakan N RM

b)SambutanBulan Bhg.PM P(PM)
Kemerdekaan RM
- KempenKibarJG 605,000.00

c)SambutanPerayaan Peringkat Peringkat Daerah, N
PeringkatKomuniti negeri& Komuniti Negeri RM
kebangsaan 498,000.00

d)KajianKeberkesanan AhliKRN Sekolah Bahagian P(PM)&P(IKLIN)
PerlaksanaanKRN 200KRN RM PM&IKLIN
dikaji 15,000.00

67|P a g e

KEWANGAN (RM)
PENGUKUHAN
PROGRAM
KELABRUKUNNEGARA

sekolah
menubuhkan
100%peserta
i)6Aktiviti/tahuniaitu: memahami
BengkelKRN(2kali) RukunNegara
KarnivalKRN dan
Koir Perlembagaan
ProgramSemarak Negara
PerpaduanAhliKRN
Ceramah/Seminar
Kenegaraan

ii)Jawatankuasa 8 Mesyuarat RM30,000 Bhg.PM P(PM)
Pemuafakatan(Daerah, orang 3kali (RM10,000x3)
Negeri&Pusat) setahun
KP JPNIN & KP
KPM, TKPO
JPNIN,
Pengarah
BSKK, Pegawai
BSKK, Pegawai 100%
PM program
80%kehadiran terlaksana

Penentuan
program dan N RM990,000.00 Bhg.PM P(PM)
c)GeranAktiviti perlaksanaan (RM10Ribux99)
68|P a g e

program

99Daerah


PENGUKUHAN SEKRETARIATRUKUN
PROGRAM NEGARA
a)Aktiviti

i)3Aktiviti/tahuniaitu: 100% peserta N RM500,000.00
pertandingandebat memahami
KonvensyenSRN Rukun Negara
KarnivalPatriotikSRN dan
Perlembagaan
ii)Jawatankuasa 10 Negara Mesyuarat N RM30,000 Bhg.PM P(PM)
SekretariatRukunNegara orang 3kali (RM10,000x3)
KP JPNIN , setahun
TKPO JPNIN,
Pengarah HEP
Jab.Pengajian
Tinggi, P(PM),
Pegawai PM,
peg.Universiti 100%
80% program
kehadiran terlaksana

Penentuan
programdan
perlaksanaan
program

69|P a g e

KEWANGAN (RM)
PENGUKUHAN

PROGRAM RIMUP J/KHQ, N JPNIN& JPNIN&KPM
Negeri, KPM
Daerah
bersama
KPM/JPN

NGOS
sekali

AKTIVITI
a)SambutanMinggu Dilaksanakan N RM

b)SambutanBulan RM Bhg.PM P(PM)
Kemerdekaan 605,000.00
- KempenKibarJG

Peringkat Daerah, N
c)SambutanPerayaan negeri& Peringkat Negeri RM
PeringkatKomuniti kebangsaan Komuniti 498,000.00
Bahagian P(PM)&P(IKLIN)
Sekolah PM&IKLIN
d)KajianKeberkesanan 200KRN AhliKRN RM
70|P a g e

PerlaksanaanKRN dikaji 15,000.00

PELANTINDAKANBAHAGIANPEMBANGUNANKOMUNITI2010

KEWANGAN (RM)

PENGUKUHAN PerpaduanKomuniti 4800RT 3800kes Pusataktiviti Y GeranRT Negeri/ P(PK)
PROGRAM perpaduan RT/pusat RM23juta Daerah/
Perpaduan diselesaikan rondaan Aktiviti Bah.
Negaradan (80%drp RM29juta
integrasi jumlahRT) SewaRM29juta
nasional Utiliti
RM11.5juta
Komputer
RM11.5juta

PenerajuKeselamatan 2200SRS <2000kes Peralatan Y RM5.5juta Negeri/ P(PK)
Kejiranan kekerasan, rondaan Daerah/
hartabenda, Bah.
narkotik,
gejalasosial
ditangani
(80%drp
jumlahSRS)
71|P a g e

PerantaraKesejahteraan 4800kes 3800kes Bil.jaringan N Negeri/ P(PK)
Komuniti disalurkan bersama Daerah/
kepadaagensi NGO Bah.
lain Swasta
IPT
Agensi
kerajaan

MediasiKomuniti(Mediator) 200 7hari 24kursus N RM600,000.00 Negeri/ P(PK)
orang Tempohmasa mediasi Daerah/
laporan setahun Bah.
dikemukakan
keHQ

85%kes
berlakudapat
diselesaikan

PenyalurMaklumat 100 7hari 2kursus N RM100,000.00 Negeri/ P(PK)
KeteganganSosial orang Tempohmasa risikan Daerah/
diambiloleh setahun Bah.
pihak
berkuasa
untuk
selesaikankes
yang
dilaporkan

70%kes
dikesandapat
diselesaikan

72|P a g e


KEWANGAN (RM)

PENGUKUHAN PerpaduanKomuniti 5100RT 4000kes Pusataktiviti Y GeranRT Negeri/ P(PK)
PROGRAM perpaduan RT/pusat RM24.5juta Daerah/
Perpaduan diselesaikan rondaan AktivitiRM31juta Bah.
Negaradan (80%drp SewaRM31juta
integrasi jumlahRT) Utiliti
nasional RM12.5juta
Komputer
RM12.5juta

PenerajuKeselamatan 2500SRS <1000kes Peralatan Y RM6.3juta Negeri/ P(PK)
hartabenda, Bah.
narkotik,
gejalasosial
ditangani
(80%drp
jumlahSRS)
73|P a g e

kepadaagensi NGO Bah.
lain Swasta
IPT
Agensi
kerajaan

MediasiKomuniti(Mediator) 300 4hari 24kursus N RM1.2juta Negeri/ P(PK)
orang Tempohmasa mediasi Daerah/
laporan setahun Bah.
dikemukakan
keHQ

90%kes
berlakudapat
diselesaikan

KeteganganSosial orang Tempohmasa risikan Daerah/
diambiloleh setahun Bah.
pihak
berkuasa
untuk
selesaikankes
yang
dilaporkan

80%kes
dikesandapat
diselesaikan

74|P a g e


KEWANGAN (RM)

PENGUKUHAN PerpaduanKomuniti 5400RT 4300kes Pusataktiviti Y GeranRTRM26juta Negeri/ P(PK)
PROGRAM perpaduan RT/pusat AktivitiRM33juta Daerah/
Perpaduan diselesaikan rondaan SewaRM33juta Bah.
Negaradan (80%drp UtilitiRM13juta
integrasi jumlahRT) KomputerRM13juta
nasional

PenerajuKeselamatan 2800SRS <500kes Peralatan Y RM7juta Negeri/ P(PK)
hartabenda, Bah.
narkotik,
gejalasosial
ditangani
(80%drp
jumlahSRS)
75|P a g e

kepada NGO Bah.
agensilain Swasta
IPT
Agensi
kerajaan

MediasiKomuniti(Mediator) 400 2hari 24kursus N RM100,000.00 Negeri/ P(PK)
orang Tempoh mediasi Daerah/
masalaporan setahun Bah.
dikemukakan
keHQ

100%kes
berlaku
dapat
diselesaikan

KeteganganSosial orang Tempoh risikan Daerah/
masadiambil setahun Bah.
olehpihak
berkuasa
untuk
selesaikan
kesyang
dilaporkan

90%kes
dikesan
dapat
diselesaikan

76|P a g e

PELANTINDAKAN2010
STRATEGI6PENGUKUHANPROGRAMPERPADUANDANINTEGRASINASIONAL
TINDAKANPELAKSANAAN/ SUMBERDIPERLUKAN
KPI/ ISO PEGAWAI PEGAWAI
TAKTIKAL UKURAN UNIT BUKAN KEWANGAN
SASARAN Y/N PELAKSANA BTANGGUNGJAWAB
(Programdan/atauAktiviti) KEWANGAN (RM)

1) Pemantauan

25 Kes/ Harian N PegawaiPP,PPN, PengarahPP
Bilangankes
persejuta PPD/PPB/PPP
a) LaporanPIP&
Penduduk
PemantauanMedia
Mingguan N
Isuisu

Perpaduan

b) MesyuaratPIP Secara

Mingguan
Harian N

Bilangan

laporan/ma

c) Risikan klumatyang
Harian N
diterima
Semua

KawasanHijau
BilIsu
Perpaduan
d) Pengurusan Dalam1
KawasanBerisiko KawasanYang
Sama
77|P a g e

2)Pencelahan

Bil.kes Mengurangkan PegawaiPP,PPN, PengarahPP
a) BilikGerakan
diselesaikan keteganganIsu PPD/PPB/PPP

Perpaduan RM2000per

Bil.Mediator mediator
b) Mediasi

Bil.Inquiri

Bil.Isu
c) Inquiri Perpaduan

d) Lawatan

3)Pemulihan

Penyelesaian PegawaiPP,PPN, PengarahPP
a) ProgramGerakPadu(PGP) Bil.Program/
isu/kes PPD/PPB/PPP
Aktiviti
b) DialogKomuniti

4)Pencegahan

250RT&50 Tahap1 RM50,000/ PegawaiBahagian PengarahPP
a) KursusMediasi Bil.Mediator
Peg.Agensi (6x sesix6sesi Pengurusan
btauliah
Kerajaan Setahun) Perpaduan

Tahap2 RM50,000/

(6x sesix6sesi

Setahun)

RM50,000/
b) KursusRisikan Bil.Pegawai
100Peg.JPNIN 2xsetahun sesix2sesi
Mahir

RM50,000
Bil.Pegawai
50Peg. 1xsetahun
c) KursusPengurusan Mahir
JPNIN
KawasanBerisiko

78|P a g e
5)PelaporanKesPerpaduan

Penurunan Setiap3 N PegawaiBahagian PengarahPP
a) LaporanSukuTahun Indeks
Indeks Bulan Pengurusan
Perpaduan
Perpaduan Perpaduan
Negara

25kes Setiap6 N
b) LaporanSetengahTahun
/persejuta Bulan

SetiapTahun N

c) LaporanTahunan SetiapBulan N

Ikutarahan N
d) NotaJemaahMenteri Pengarahpp

e) LaporanKhasIsu

PELANTINDAKAN2011
SUMBERDIPERLUKAN
TINDAKANPELAKSANAAN/
TAKTIKAL KPI/ ISO PEGAWAI PEGAWAI
UKURAN UNIT BUKAN KEWANGAN
(Programdan/atau SASARAN Y/N PELAKSANA BTANGGUNGJAWAB
KEWANGAN (RM)
Aktiviti)
79|P a g e

1) Pemantauan

Bilangankes 23Kes/ Harian N PegawaiPP,PPN, PengarahPP
a) LaporanPIP&Pemantauan
persejuta PPD/PPB/PPP
Media
Penduduk

Isuisu Mingguan N

Perpaduan
b) MesyuaratPIP
Secara
Mingguan
Harian N
Bilangan
laporan/makl
c) Risikan umatyang
diterima Harian N
Semua
BilIsu KawasanHijau
Perpaduan
d) PengurusanKawasan Dalam1
Berisiko KawasanYang
Sama
2)Pencelahan

Bil.kes Mengurangkan N
a) BilikGerakan
diselesaikan keteganganIsu

Perpaduan

Bil.Mediator N RM2000per
b) Mediasi
mediator
Bil.Inquiri N PegawaiPP,PPN, PengarahPP

PPD/PPB/PPP
c) Inquiri Bil.Isu N
Perpaduan
d) Lawatan

80|P a g e
3)Pemulihan

Penyelesaian N PegawaiPP,PPN, PengarahPP
isu/kes PPD/PPB/PPP
Aktiviti

N
b) DialogKomuniti
4)Pencegahan

250RT&50 Tahap1 N RM50,000/ PegawaiBahagian PengarahPP
NGO (6x sesix6sesi Pengurusan
btauliah
Setahun) Perpaduan

Tahap2 RM50,000/

(6x sesix6sesi

Setahun)

100Peg.JPNIN 2xsetahun N RM50,000/
sesix2sesi
Mahir

50Peg.JPNIN 1xsetahun N RM50,000 PegawaiBahagian
Bil.Pegawai
Pengurusan
Perpaduandan
KawasanBerisiko
Mediasebagai 2xsetahun N Media
Penurunan
agen
d) MediaEngagement paparanisu
perpaduan
sensitif

81|P a g e

Penurunan Setiap3 N PegawaiBahagian PengarahPP
Indeks Bulan Pengurusan
Perpaduan
Perpaduan Perpaduan
Negara
Setiap6 N
23kes Bulan
/persejuta
SetiapTahun N

c) LaporanTahunan SetiapBulan N

N
d) NotaJemaahMenteri

e) LaporanKhasIsu

PELANTINDAKAN2012
TINDAKANPELAKSANAAN/ SUMBERDIPERLUKAN
KPI/ ISO PEGAWAI PEGAWAI
TAKTIKAL UKURAN UNIT BUKAN KEWANGAN
SASARAN Y/N PELAKSANA BTANGGUNGJAWAB
(Programdan/atauAktiviti) KEWANGAN (RM)

1) Pemantauan

21 Harian N PegawaiPP,PPN, PengarahPP
Bilangankes
Kes/persejuta PPD/PPB/PPP
a) LaporanPIP&Pemantauan
Penduduk
Media
Mingguan N
Isuisu

Perpaduan

b) MesyuaratPIP Secara
82|P a g e

Mingguan

Harian N

Bilangan

laporan/maklu
c) Risikan matyang
diterima Harian N
Semua
BilIsu KawasanHijau
Perpaduan
d) PengurusanKawasan Dalam1
Berisiko KawasanYang
Sama
2)Pencelahan

Bil.kes Mengurangkan Ikutarahan N
a) BilikGerakan
diselesaikan keteganganIsu Pengarah(PP)

Perpaduan

Bil.Mediator N RM2000per
b) Mediasi
mediator PegawaiPP,PPN,
Bil.Inquiri N PPD/PPB/PPP PengarahPP

c) Inquiri Bil.Isu N
Perpaduan

d) Lawatan

3)Pemulihan

Penyelesaian Ikutarahan N PegawaiPP,PPN, PengarahPP
isu/kes Pengarah(PP) PPD/PPB/PPP
Aktiviti

N
b) DialogKomuniti

83|P a g e
4)Pencegahan

250RT&50 Tahap1 N RM50,000/ PegawaiBahagian PengarahPP
Peg.Agensi (6xSetahun) sesix6sesi Pengurusan
btauliah
Kerajaan Perpaduan

Tahap2 RM50,000/

(6xSetahun) sesix6sesi

2xsetahun N
100Peg.JPNIN RM50,000/
Mahir
1xsetahun N sesix2sesi

50Peg.JPNIN RM50,000
Bil.Pegawai

2xsetahun N
KawasanBerisiko
Mediasebagai PegawaiBahagian
Penurunan
agen Pengurusan
d) MediaEngagement paparanisu
perpaduan Perpaduandan
sensitif
Media


Penurunan Setiap3Bulan N PegawaiBahagian PengarahPP
Indeks Pengurusan
Perpaduan
Perpaduan Perpaduan
Negara
21kes Setiap6Bulan N
/persejuta
SetiapTahun
N
SetiapBulan
c) LaporanTahunan N
Ikutarahan
Pengarahpp N
d) NotaJemaahMenteri

e) LaporanKhasIsu
Deraf Disediakan oleh:
84|P a g e
Pengarah
Bahagian Dasar dan Perancangan
JPNIN, Putrajaya
6hb November 2009
85|P a g e
CONTOHFORMATPELANTINDAKAN
STRATEGI TINDAKAN UKURAN KPI / UNIT ISO Y/N SUMBER DI PERLUKAN PEGAWAI PEGAWAI
PERLAKSANAAN/ SASARAN PELAKSANA BERTANGGUNG-
TAKTIKAL JAWAB
(Program dan /atau
Aktiviti) BUKAN KEWANGAN
KEWANGAN (RM)
86|P a g e

87|P a g e

Pelan Perancangan Strategik 2010 PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Pelan Perancangan Strategik 2010 PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

PERANCANGAN STRATEGIK

1.1 Jabatan Perpaduan Negara dan Integrasi Nasional (JPNIN) merupakan

1.2 Di dalam menjalankan usaha-usaha memelihara dan memperkukuhkan

1.4 Oleh hal yang demikian, Kerajaan telah memikirkan beberapa

yang lebih praktikal terjemahannya serta mengutamakan dan mementingkan

Menjadi agensi peneraju utama untuk memelihara, meningkat dan

Mempertingkatkan dan memperkukuhkan perpaduan dan keharmonian

4.1 Memupuk, mengukuh dan mempertingkatkan perpaduan

Perpaduan dan integrasi nasional merupakan satu proses dinamik di

4.2 Menyemai, memupuk dan mengukuhkan semangat patriotisme

Semangat cinta dan sayangkan negara merupakan salah satu nilai

4.3 Melaksana program dan aktiviti perpaduan dan integrasi nasional

Matlamat Gagasan 1Malaysia adalah untuk perpaduan nasional. Oleh

menerapkan nilai-nilai Gagasan 1Malaysia yang bertunjangkan

4.4 Memantau dan menyelaras pelaksanaan program dan aktiviti di

Jabatan merupakan agensi peneraju kepada penerapan dan

5.1 Mengubahalih ( repositioning ) halatuju, peranan dan tanggungjawab

6. PENDEKATAN MENGGUBAL STRATEGI BARU DAN PELAN TINDAKAN

1). Mengubahalih (repositioning) Struktur/Proses/Pelanggan

2). Meningkatkan kemahiran dan Proses/Pelanggan

3). Menambahkan bilangan pembinaan Proses/Pelanggan

4). Pembangunan dan perancangan Proses

5). Mengubahalih (repositioning) Rukun

6). Program pengukuhan perpaduan Proses/Pelanggan

7.1 LATAR BELAKANG

a). Program ke arah memelihara, mengukuh dan meningkatkan

JPNIN agar terus releven demi mencapai objektif

b). Mengubahalih (repositioning) hala tuju, peranan dan

7.2 KEDUDUKAN MASA KINI

a) Program yang dijalankan bertaraf status-quo dan tiada kajian

7.3 ISU DAN CABARAN

a) Perancangan dan pelaksanaan programprogram yang

c) Peranan JPNIN sebagai agensi peneraju yang menguruskan

a) Untuk memberikan perubahan positif ke arah pemantapan

Objektif mengubahalih (repositioning) halatuju, peranan dan

b) Mempertingkatkan dan memperkukuhkan jalinan perhubungan di

7.6 PELAN TINDAKAN

8.1 LATAR BELAKANG

a). Perubahan iklim perpaduan yang ketara dan ekpektasi

b). Bagi tujuan tersebut, pembangunan modal insan yang dijalankan

c). Faktor globalisasi turut mempengaruhi penggubalan strategi ini

8.2 KEDUDUKAN MASA KINI

a). Perubahan iklim perpaduan dan ekpektasi masyarakat tidak

8.3 ISU DAN CABARAN

a). Kemampuan IKLIN untuk menganjurkan latihan amat terhad

a). Untuk memberi perubahan positif ke arah budaya kerja

8.5 SASARAN STRATEGI

a). Melengkapkan pegawai dan kakitangan dengan pengetahuan,

b). Mempunyai kesedaran dan tanggungjawab sosial kepada

8.6 PELAN TINDAKAN

1. PENGAMBILAN MEMAKLUMKAN Setiap Mengisi Mengikut Tidak - MENGIKUT PENGURUSAN UNIT

2. LATIHAN KURSUS KOMPETENSI 4 KALI 80 % 200 TIDAK RM IKLIN IKLIN /

KURSUS KEWANGAN 4 KALI 80 % 200 TIDAK RM IKLIN IKLIN /

KURSUS PENGURUSAN 4 KALI 80 % 200 TIDAK RM IKLIN IKLIN /

BENGKEL BUDAYA KERJA 4 KALI 80 % 200 TIDAK RM IKLIN IKLIN

PINGAT Mengikut Penjawat Mengikut TIDAK TIDAK - PENGURUSAN PENGURUSAN

HADIAH LATIHAN Mengikut Penjawat Mengikut TIDAK Mengikut PENGURUSAN PENGURUSAN

7. PENYATUAN KURSUS KEPIMPINAN DAN 4 KALI 85 % 200 TIDAK RM IKLIN IKLIN/

SALAM PERPADUAN Warga Keyakinan Seluruh TIDAK TIDAK - PENGURUSAN PENGURUSAN

MENAMBAHKAN BILANGAN PEMBINAAN DAN KEMUDAHAN

9.1 LATAR BELAKANG

a). Prasarana sosial merupakan alat bagi menyokong usaha-usaha

9.2 KEDUDUKAN MASA KINI