B K HOCH V U T

CC PHT TRIN DOANH NGHIP

Chuyn
LP K HOCH KINH DOANH
(Ti liu dnh cho o to, bi dng ngun nhn lc
cho cc doanh nghip nh v va)

Bin son: Thc s Hong Th Thanh Hng

H NI - 2012
 MC LC

CHNG 1: GII THIU V LP K HOCH KINH DOANH ............................ 2

1.1. Mc tiu .................................................................................................................. 2
1.2. L thuyt .................................................................................................................. 2
1.2.1. Khi nim k hoch kinh doanh? ............................................................................. 2
1.2.2. Cc bc lp bn k hoch kinh doanh .................................................................... 3
1.2.3. ngha ca bn k hoch kinh doanh ...................................................................... 4
1.3. Thc hnh................................................................................................................ 5
1.3.1. Tnh cch ca cc ch doanh nghip thnh t ........................................................ 5
1.3.2. Bn sn sng kinh doanh cha? ........................................................................... 6
1.3.2. Danh mc cc vn ca ngi ch s hu khi nghip ................................... 8
CHNG 2: NHN DIN C HI V HNH THNH TNG KINH
DOANH ................................................................................................................. 10
2.1. Mc tiu ................................................................................................................. 10
2.2. L thuyt ................................................................................................................ 10
2.2.1. Khi nim c bn .................................................................................................... 10
2.2.2. Nhn din c hi kinh doanh .................................................................................. 10
2.2.3. K thut hnh thnh tng kinh doanh ............................................................... 12
2.2.4. nh gi tng kinh doanh ................................................................................. 14
2.3. Thc hnh.............................................................................................................. 16
2.3.1. Tnh hung 1: Kim hng triu la t tng kinh doanh ng nghnh ............. 16
2.3.2. Tnh hung 2: Cherie Shop - Do it yourself! ........................................................ 18
2.3.3. xut tng kinh doanh ................................................................................... 20
2.3.4. Tm hiu khch hng .............................................................................................. 20
2.3.5. Tm hiu i th cnh tranh .................................................................................... 21
CHNG 3: NI DUNG K HOCH KINH DOANH............................................. 23
3.1. Mc tiu ................................................................................................................. 23
3.2. L thuyt ................................................................................................................ 23
3.2.1. Ni dung bn k hoch kinh doanh ........................................................................ 23
3.2.2. Mu bn k hoch kinh doanh ca Ngn hng Th gii ........................................ 33
3.2.3. Nhng iu cn trnh trong bn k hoch kinh doanh ........................................... 36
3.2.4. nh gi bn k hoch kinh doanh ........................................................................ 37
3.3. Thc hnh.............................................................................................................. 38
3.3.1. Lp k hoch kinh doanh cho doanh nghip nh ................................................... 38
3.3.2. nh gi k hoch kinh doanh ca mnh............................................................... 41
PHN 2: HNG DN GING DY ......................................................................... 43

1
 PHN 1: NI DUNG
CHNG 1: GII THIU V LP K HOCH KINH DOANH

1.1. Mc tiu
Hc xong chng ny, hc vin s nm bt c kin thc sau y:
- Hiu th no l k hoch kinh doanh
- Hiu cc bc lp k hoch kinh doanh
- Hiu vai tr ca k hoch kinh doanh
- Tm hiu v khm ph bn thn v tnh cch ca ch kinh doanh thnh t v
mc sn sng kinh doanh
- Xc nh nhng c im cn hon thin tr thnh ngi kinh doanh thnh cng
1.2. L thuyt
1.2.1. Khi nim k hoch kinh doanh?
Bn k hoch kinh doanh l vn bn chnh thc bao gm mc tiu kinh doanh,
cc lun gii cho mc tiu v cc k hoch t mc tiu . Bn k hoch kinh
doanh cng c th bao gm thng tin v doanh nghip hoc nhm khi s kinh
doanh.1
Hnh 1.1: K hoch kinh doanh

i vi khi s, k hoch kinh doanh l mt vn bn nu r hot ng kinh

doanh, xc nh s mnh, mc ch, mc tiu, chin lc, chin thut kinh doanh ca
doanh nghip v c s dng nh mt bn l lch v doanh nghip. Bn k hoch

1
Pinson, Linda. (2004). Anatomy of a Business Plan: A Step-by-Step Guide to Building a Business and Securing Your
Companys Future (6th Edition). Page 20. Dearborn Trade: Chicago, USA.

2
kinh doanh thng c di 25-30 trang m t, phn tch v nh gi tng kinh
doanh. Trong bn k hoch kinh doanh c s liu thng tin y v doanh nghip,
th trng (khch hng, i th cnh tranh.), sn phm, chin lc, ti chnh v ri
ro lin quan.
Nhn chung, bn k hoch kinh doanh phi bao gm nhng ni dung chnh sau
y:
- Lun chng v quy m v pht trin ca c hi kinh doanh trn th trng.
- Lun chng v m hnh kinh doanh nn c khi s hin thc ha c hi
kinh doanh ni trn thnh t sut li nhun cao. M hnh kinh doanh bao gm cc
thng tin v tn gi, hnh thc php l, a im tr s doanh nghip; phng thc sn
xut kinh doanh; cc ngun lc cn huy ng (s lng, c cu) v nng lc cnh
tranh ca doanh nghip; m hnh doanh thu chi ph li nhun v phng thc hon
tr cc khon n vay cng nh gii quyt quan h s hu cc i tng hu quan i
vi doanh nghip.
- Thng tin v kin thc chuyn mn, k nng ngh nghip v kinh nghim thc
tin ca nhm ng sng lp/iu hnh doanh nghip.
- Cc ti liu h tr, b sung sung thng tin i km vi bn k hoch.
K hoch kinh doanh khng ch cn thit khi khi s kinh doanh m cn cn
trong sut qu trnh hot ng ca doanh nghip. K hoch kinh doanh c th nhm
mc tiu thay i nhn thc v nhn bit thng hiu trong con mt ca khch hng,
i tc, cng ng. i vi doanh nghip ang hot ng hng n nhng thay i
ln hoc khi hoch nh mt k hoch khi s th k hoch kinh doanh thng l 3-5
nm.
1.2.2. Cc bc lp bn k hoch kinh doanh
c bn k hoch kinh doanh tt, cn rt nhiu cng sc, n lc v tin bc.
l qu trnh cng phu, mang tnh sng to. Tuy nhin nu n gin ha th quy
trnh ny bao gm su bc sau y:
Vit ra tng kinh doanh c bn ca mnh. .
Thu thp tt c cc s liu bn c th c v tnh kh thi v chi tit ca tng
kinh doanh ca bn.
Tp trung v sng lc tng ca mnh trn c s cc s liu tng hp.
Phc ha cc chi tit v m hnh kinh doanh. S dng phng php tip
cn vi cc cu hi ci g, u, ti sao v nh th no c th gip ch tt cho
bn trong vic ny.
Lm cho bn k hoch tht hp dn n khng nhng cung cp mt ci
nhn su sc m c th tr thnh mt cng c tt trong khi lm vic vi cc mi

3
quan h quan trng.
Hy c cc bn k hoch tham kho
Nu s ha th chng ta c trnh t lp k hoch kinh doanh nh sau. Trong
, xut pht ca k hoch kinh doanh l tng.
Hnh 1: Trnh t lp k hoch kinh doanh
tng

Th trng c thc hay khng?

Nhu cu

Sn phm c th hin thc ha?

Sn phm

Chng ta s thnh cng?

Chin lc kinh doanh Ri ro

ng u t?
K hoch tc nghip

1.2.3. ngha ca bn k hoch kinh doanh

Lp k hoch kinh doanh l mt bc quan trng m bt c mt nh doanh
nghip cn trng no cng cn tin hnh cho d quy m ca doanh nghip mc
no. Mt cu ni ph bin l kinh doanh m khng lp k hoch kinh doanh ng
ngha vi vic lp k hoch cho tht bi. Bi l lm kinh doanh, c bit l kinh doanh
thnh cng, nn c thc hin trn c s tnh ton n ri ro trong kinh doanh.
Mt k hoch kinh doanh thc t gip cho ch doanh nghip nhn r hn cc c hi v
yu km- ri ro- ca h mt cch r rng. Trong phn ti chnh, ch doanh nghip phi
tnh ri ro vo phn thu c li nhun hoc phn l.
Bn k hoch kinh doanh l mt bc tranh trong nh gi tt c s vng mnh
kinh t ca doanh nghip bao gm vic m t v phn tch cc vin cnh tng lai
kinh doanh ca ngi khi s doanh nghip. K hoch kinh doanh c chun b bng

4
ti liu vit tay do c nhn ch doanh nghip hoc cn b qun l ch cht m t mt
cch thc t v mc ch v cc mc tiu ca kinh doanh, cng cc bc v ti chnh
cn thit t c mc ch . ng thi k hoch ny cng c xem nh l mt
" xut", mt "qung co" hoc mt "k hoch ca mt tr chi". Cn lu k hoch
kinh doanh khc vi k hoch chin lc. Cc li ch c th ca bn k hoch kinh
doanh nh sau:
1. nh hng pht trin hot ng kinh doanh hin ti trong tng lai
2. K hoch kinh doanh l th khng th thiu khi bn lm n xin vay vn
3. Tm kim ngun vn u t cho mt hot ng kinh doanh
4. To ra mt hot ng kinh doanh mi.
5. Gip nh gi ti sn
6. Gip cho vic bn hng tr nn d dng
7. Lin quan n s chuyn nghip
8. Pht trin nhng khi lin minh mi trong kinh doanh
9. Chia s v gii thch nhng mc tiu kinh doanh
10. Quyt nh mua hay thu nhng ti sn mi
11. S tng trng kinh doanh ko theo vic thu thm a im v tuyn dng
thm nhn vin
12. Hp l ha cc quy trnh
13. S thay th v dch chuyn trong kinh doanh
14. Thit lp s cn bng gia cng vic v cuc sng
15. Thit lp cc mc tiu c th
Tuy nhin cn nhn mnh rng bn k hoch kinh doanh khng ch cn thit
trong qu trnh khi s kinh doanh m cn cn thit i vi doanh nghip ang hat
ng. K hoch kinh doanh cn thit khi doanh nghip m rng sn xut kinh doanh,
ci tin cht lng, nng sut, pht trin sn phm, th trng mi. Nh vy, k
hoch kinh doanh c th c thit k hng dn ban qun l trong cc giai on
khi nghip hoctng trng ca doanh nghip, hoc kim sot qu trnh vn hnh
ca mt doanh nghip ang hot ng tt.
1.3. Thc hnh
1.3.1. Tnh cch ca cc ch doanh nghip thnh t
C th ni kinh doanh l cng vic kh khn, i hi nhiu n lc. Trc khi

5
thnh lp doanh nghip cn tr li cc cu hi: Ti sao bn mun thnh lp doanh
nghip ring? Bn sn sng tr thnh mt nh doanh nghip thc s cha? Nu cu
tr li l c y quyt tm, hy t nh gi bn thn da trn vic xem xt nhng trch
nhim ca ch doanh nghip, nhng tnh cch ca mt ch doanh nghip thnh t?
Sau , mi cn n tng kinh doanh v bn k hoch kinh doanh
Nhng ch doanh nghip thnh cng c nhng tnh cch nht nh. Mi tnh
cch c nhn c bn ca mt ch doanh nghip ch ra s khc bit gia ch doanh
nghip khng thnh t.v ch doanh nghip thnh t nh sau:
t c suy ngh:
1. Tm kim c hi
2. Kin tr
3. Cam kt thc hin ng hp ng
4. p ng cht lng v hiu qu
5. Chp nhn ri ro.
Kh nng lp k hoch
1. Xy dng mc tiu
2. Gim st v lp k hoch mt cch c h thng
3. Tm kim thng tin.
Kh nng quyn lc
4. C kh nng thuyt phc v c mng li cng vic
5. T tin
1.3.2. Bn sn sng kinh doanh cha?
Hy tr li ln lt cc cu hi sau y xem bn sn sng bt u cng
vic kinh doanh hay cha. Bi test ny da trn nghin cu ca Gio s John Braun -
nh tm l hc ti i hc Bridgeport (M).
1. Nu b m bn l ngi nhp c, cng mt. Khng th tr mt
2. Nh kinh doanh thnh cng thng khng phi l ngi xut sc ti trng
hc. Nu bn l sinh vin xut sc tr bn im. Nu khng, cng bn im
3. Nh kinh doanh thng khng ho hng vi cc hot ng i nhm
trng hc. Nu bn thch hot ng ny tr mt; nu khng, cng mt.
4. Khi cn b, nh doanh nghip thng thch mt mnh. Nu bn nh vy,
cng mt. Khng th tr mt
5. Nu bn kinh doanh khi cn b th cng hai im. Khng th tr hai.

6
 6. Nhiu a tr bng bnh c th l do kin nh thc hin theo cch ring
ca mnh. Nu bn bng bnh va , cng mt. Khng th tr mt.
7. Thn trng c th l khng sn sng chu ri ro. Nu khi b, bn l a tr
thn trng, tr bn im. Khng th cng bn.
8. Nu bn dm lm hn cc bn khc, cng bn.
9. Nu kin ca ngi khc lm bn phin lng nhiu, tr mt. Khng th cng
mt.
10. Chn nn vi cng vic lp i lp li hng ngy i khi l ng lc mt ngi
khi s doanh nghip. Nu cng l mun ca bn, cng hai. Khng th tr hai.
11. Nu bn yu cng vic, sn lng lm vic qua m th cng hai. Khng th
tr su im.
12. Nu bn sn lng lm vic trong thi gian lu trong khi ng hu nh rt t
hon tt cng vic th cng bn im. Khng c im tr nu bn khng lm c nh
vy.
13. Nh doanh nghip thng yu thch cc hot ng ca h rt nhiu, h c
th chuyn lin tc t d n ny n d n khc khng ngng ngh. Nu sau khi thnh
cng vi mt d n, bn c sn sng tip tc d n khc ngay lp tc khng? C th
cng hai; khng th tr hai.
14. Bn c sn sng dng tin tit kim vo kinh doanh? Nu c th cng hai;
nu khng th tr ht s im ca bn.
15. Nu bn sn lng vay mn t ngi khc tng cng thm ngn sch
ca bn th cng hai im. Khng th tr hai im.
16. Nu bn tht bi, bn c sn lng bt u cng vic ngay lp tc khng? C
th cng bn; khng th tr bng s im ang c.
17. Tr mt im nu tht bi lm bn i tm cng vic c tr lng cao.
18. Bn tin rng kinh doanh l ri ro? C tr hai; khng th cng hai.
19. Bn c vit ra mc tiu di v ngn hn? C cng mt im, khng th tr
mt.
20. Bn c cng hai im nu bn ngh bn c kin thc v kinh nghim v
dng tin hn ngi khc. Khng th tr hai.
21. Nu bn d chn nn, cng hai. Tr hai nu tr li khng.
22. Bn l ngi lc quan, cng hai. Ngi bi quan, tr hai.
Nhn xt:

7
 Nu im s 35 v hn, bn c mi th sn sng cho cng vic kinh doanh tt
p. T 15 n 35 im, bn c nn tng k nng v ti nng thnh cng. T 0 n
15 im, bn c th thnh cng vi iu kin cn rn luyn k nng v vn dng. T 0
n -15 ch ra rng bn s phi lm vic vt v vt qua s thiu ht v k nng v
cc li th bm sinh. Nu bn c im s nh hn-15 th nng lc ca bn trong lnh
vc khc.
1.3.2. Danh mc cc vn ca ngi ch s hu khi nghip
Cng vic nn tng ban u
nh gi im mnh v im yu ca bn
thit lp mc tiu kinh doanh v mc tiu c nhn
nh gi ngun ti chnh ca bn
xc nh cc nguy c ti chnh
xc nh chi ph ban u
quyt nh v tr cho hot ng kinh doanh
tin hnh nghin cu th trng
xc nh i tng khch hng
xc nh i th cnh tranh
pht trin k hoch marketing
Cc giao dch kinh doanh
la chn lut s
la chn hnh thc t chc hot ng (v d nh cng ty mt thnh vin, cng
ty hp doanh, cng ty trch nhim hu hn, tp on)
tin hnh th tc m doanh nghip (ng k tn, phi hp cc hot ng kinh
doanh v..v)
la chn mt k ton vin
chun b mt k hoch kinh doanh
la chn mt ngn hng
lp mt ti khon sc cho cng vic kinh doanh
vay vn (nu trong din c vay)
xy dng mt ngun tn dng cho hot ng kinh doanh
la chn mt i l bo him
mua Hp ng bo him cho hot ng kinh doanh
Cc bc u tin

8
in danh thip
kim tra li cc quy tc kinh doanh a phng
k hp ng thu
ln danh sch cc nh cung cp (nu cn)
chun b dng v thit b
xin giy php kinh doanh (nu cn)
xin s chng minh ch hot ng kinh doanh a phng (nu cn)
xin s chng minh ch hot ng kinh doanh ca a phng (nu cn)
gi biu mu thu ca a phng v trong c nc
Tham gia cc t chc chuyn mn
t ra ngy bt u cng vic kinh doanh

9
CHNG 2: NHN DIN C HI V HNH THNH TNG KINH DOANH

2.1. Mc tiu
Hc xong chng ny, hc vin s c c nhng kin thc sau:
- S khc bit gia tng v c hi kinh doanh
- Phng php nhn din c hi kinh doanh
- Phng php hnh thnh tng kinh doanh
- Thc hnh vn dng xy dng tng kinh doanh ca mnh
2.2. L thuyt
2.2.1. Khi nim c bn
Mt cng vic kinh doanh thnh cng thng c bt u t mt xut pht im
hoc mt tng tt. Nu tng khng tt, kinh doanh s tht bi bt k l doanh
nghip tiu tn bao nhiu thi gian v tin bc vo . Mt tng kinh doanh tt c
hai phn sau: c hi kinh doanh v ngi ch c k nng v cc ngun lc tn dng c
hi .
Hnh 2.1: C hi v tng

C hi kinh doanh l tp hp cc hon cnh thun li to ra nhu cu i vi sn

phm, dch v hoc tng kinh doanh mi.2 tng v c hi l hai khi nim khc
nhau. tng l nhng th hin ra hoc c suy tng trong tm tr con ngi.
Trong khi , c hi kinh doanh l cc yu t thun li mi trng bn ngoi gip
cho con ngi t mc ch nht nh trong kinh doanh.
2.2.2. Nhn din c hi kinh doanh
Mt c hi kinh doanh tt s bao gm bn c im. Th nht, c hi phi
hp dn. Tnh hp dn bao hm nhiu yu t v mt th trng v d nh t l li
nhun cao hn mc trung bnh ca nn kinh t, quy m li nhun cao, sc p cnh
2
Barringer, B v Ireland, D (2008), Entrepreneurship: Successfully Launching New Venture 2/e

10
tranh thp.... Th hai, l tnh thi im. Kinh doanh sm hay mun hn so vi thc
tin th trng u c th dn n tht bi. Th ba, c hi kinh doanh phi c tnh n
nh. Th t, c hi kinh doanh phi hng n sn phm, dch v m qua to ra
gi tr gi tng cho khch hng v ngi tiu dng cui cng.
nhn din c hi kinh doanh, c th c ba cch sau y: quan st xu hng,
gii quyt vn v tm khong trng th trng.
Quan st xu hng: nhn din c hi thng qua vic quan st xu hng v
nghin cu cch to ra c hi cho doanh nghip. Ni c th hn, doanh nghip c th
nghin cu k lng v quan st cc yu t khng ngng thay i ca mi trng v
th ch, kinh t, vn ha-x hi, cng ngh tm ra xu hng v c hi kinh doanh.
Hoc doanh nghip c th thay i cc thng s da trn cc ngun thng tin c c
t cc cng ty iu tra th trng a ra cc phn tch v d bo th trng ca
mnh.
Hnh 2.2: Quan st xu hng nhn din c hi

Gii quyt vn : i khi c hi c pht hin do chng ta c mt vn v

phi tm cch gii quyt vn . Vn ny cng c th xut pht t vic quan

11
st xu hng hoc qua cc hnh thc n gin khc nh do trc gic, tnh c, may
mn. Mt v d in hnh l Jery Yang v David Filo nm 1994 nhn thy khng
c cch no tm hoc t chc cc trang web yu thch. Do , h to ra th mc
online tm v lu gi cc trang web ny, v nh vy Yahoo! ra i.
Tm khong trng th trng: hy xem c nhu cu no ca th trng cha c
tha mn y bi cc doanh nghip hin thi. cng l l do m bn cnh nhng
chui i siu th phc v nhu cu i chng vn cn tn ti nhng ca hng nh,
chuyn bit phc v nhng nhu cu c th.

Hnh 2.3: Quy trnh nhn din c hi kinh doanh

Nhn din c hi kinh doanh cn ph thuc vo yu t c im c nhn ca

ngi kinh doanh. Mt s ngi c cho l c kh nng nhn din c hi kinh doanh
tt hn ngi khc. Thng thng, kinh nghim lm vic, mng li x hi, nhn thc
v tnh sng to ca ngi kinh doanh s nh hng rt ln n nhn din c hi hoc
cng chnh l c hi ca h.
2.2.3. K thut hnh thnh tng kinh doanh
Trong phn ny, chng ta s xem xt cc k thut hnh thnh tng kinh doanh
mi. Trn thc t, doanh nghip c th p dng ng thi nhiu k thut c tng
kinh doanh tt.
No cng (Brainstorming)
Phng php ny dng to ra cc tng mt cch nhanh chng. Khng s
dng ra quyt nh. Khi thc hin phng php ny, cn lu nhng nguyn tc
nht nh: tp trung vo ch c th, khng ch trch, tp trung vo sng to hn l

12
nh gi.
Nhm trng tm (Focus group)
Nhm bao gm 5 n 10 ngi c la chn bi l s lin quan ca h vi ch
c tho lun. Th mnh ca nhm trng tm l gip doanh nghip pht hin iu
g nm trong tm tr khch hng. Tuy nhin ddieer yu l cc thnh vin khng mang
tnh i din, kt qu khng th khi qut ha cho tng th.
iu tra
Phng php thu thp thng tin t mu c chn t tng th theo cch no .
Mu iu tra hiu qu nht l t l ngu nhinca tng th. Cht lng d liu iu
tra ph thuc vo mc ch v cch thc thc hin.
SCAMPER
Cch thc khc tm kim tng kinh doanh mt cch sng to l da vo m
hnh SCAMPER. y l k nng t duy tng hp do Michael Mikalko sng to nn, l
cng c t duy kh hiu qu trong vic tm kim cc tng kinh doanh mi.
SCAMPER l t ghp cu to t ch u ca nhm t sau: Substitute, Combine,
Adapt, Modify, Put, Eliminate, v Reverse
Bng 2.1: M hnh SCAMPER
Vi 1 sn phm, hy quan st thnh phn to nn chng v th suy
S(ubstitute) ngh xem liu cc thnh phm ny c th c thay th bng
nguyn vt liu no khc? Trong mt qu trnh lm vic, liu vn
nhn lc thay th s l ai? C nn thay a im? i tng?....

C(ombine) Hy quan st xem c th bin tu thm g, kt hp thm c g

to ra 1 sn phm mi, cao kh nng hp lc ca tng tnh nng.

A(dapt) Ngh xem khi thay i, cc tnh nng ny c ph hp khng?

Tng v gim kch c, thay i hnh dng, thuc tnh (v d nh

M(odify)
mu sc, m thanh, hng v, hnh thc mu m,)

C th p dng cho cch dng khc? Mc ch khc? Lnh vc

P(ut)
khc?

Loi b v n gin ho cc thnh phn, ngh xem chuyn g xy ra

E(liminate)
nu loi i hng lot cc quy trnh, sn phm, vn v c hi

R(everse) C th lt ngc vn ?

13
 Trng hp sn phm Kinder Egg ca hng Ferrero () c thr coi l mt v d
minh ha hu ch. Kinder Egs ln u tin xut hin trn th trng Italia nhng nm
1972 l a con cng ca hng ch bin thc phm ni ting Ferrero. iu bt ng
m Kinder Egg em ti chnh l nhng mn chi th v nm bn trong qu trng s
c la sa. Mi mn chi t hon c sp gn gh trong mt qu trng bng nha
do v ch c th c khm ph khi tch i qu trng c bit ny ra.
Hnh 2.4: Kinder Egg ca Ferrero

2.2.4. nh gi tng kinh doanh

tng kinh doanh cho d sng to v i mi n th no cng phi c
phn tch tnh kh thi. Trc ht, hy nh gi tng bng cch tr li ba cu hi
sau. Th nht, c khch hng v th trng c ln thc hin tng kinh doanh
ny? Th hai, yu cu v vn xt trong mi quan h vi c tnh doanh thu v chi ph
c ph hp? Th ba, c i ng thc hin tng ny?
Sau , cn nh gi trn cc phng din ngnh, th trng, sn phm/dch v,
i ng, ti chnh. Bng sau y s cho thy cc cu hi chnh lin quan n cc kha cnh
.

14
 Bng 2.2: Phn tch kh thi: Cc cu hi ch yu
Phng din Cc cu hi ch yu
c im, xu hng v chu k sng ca ngnh
Ro cn gia nhp
Chi ph R&D v cng ngh
Ngnh Li nhun bin ca ngnh

Nh phn phi, sn xut, cung ng ni g v ngnh

Nhng tay chi ln trong ngnh

Th trng tim nng no cho doanh nghip?
c im nhn khu hc v tm l ca th trng
mc tiu
Th trng/Khch hng
c im ca khch hng u tin?
Cu sn phm/dch v l g?Lm th no p ng tt
nht cu th trng?
c im v li ch ca sn phm/dch v
Pht trin sn phm cn phi lm g? v thi gian cn
thit hon thnh?
Quyn s hu tr tu?
Sn phm/dch v khc bit vi cc sn phm khc
Sn phm/dch v
trn th trng nh th no?
Ai l i th cnh tranh v cch bn khc bit h
Nng lc li ca i th cnh tranh? H c kh nng
cnh tranh vi bn?
Cc phng n knh phn phi
Kinh nghim v chuyn mn
i ng C s thiu ht v kinh nghim v chuyn mn
khng? Nu c gii quyt th no?
Yu cu vn u t v vn lu ng, c nh
Ti chnh Bao lu th c dng tin dng
im ha vn?

15
 Phng din Cc cu hi ch yu
Gi nh chi tit hoc l gii cho cc con s

Nhng s kin chnh trong 2 nm ti v cch cc s

kin chnh ny thc y s thay i doanh nghip?

Thi hn hon thin cc nhim v bt u kinh

doanh

2.3. Thc hnh

2.3.1. Tnh hung 1: Kim hng triu la t tng kinh doanh ng nghnh
Vo mt m thng T nm 1975, Gary Dahl, mt chuyn gia qung co ang
lm vic ti California m tic ru chiu i bn b thn nhn dp sinh nht ca
mnh. V trong lc chn th chn tc, Gary ni vi cc bn ca mnh rng ng ang
c mt tng tuyt diu. i vi ng, ch, mo, chim v c u l nhng th quy
ry con ngi. Chng lm c tr nn ln xn, i khi gy n o, kh chu cho
nhng ngi xung quanh, khin ch nhn ca chng phi au u. V ng k rng,
ng ang s hu mt hn "l tng" nht trn i d chm sc, r tin, khng
bng nhng nh l ch mo v tch s, li c mt "nhn cch" tuyt diu. Cu chuyn
tng chng nh khng khng in in ca Gary li thu ht c m bn b. H bt
u bn tn xm t xung quanh tng l i v hn .
Dahl dnh hai tun tip sau vit cun Hng dn o to Hn Cng -
mt bi hng dn tng bc thit lp mt mi quan h mt thit vi vt cng a
cht ny, bao gm c hng dn cch lm hn ln trn v cch hun luyn
hn trong nh. Hy t hn ln mt t bo no . Hn s khng bao gi
bit t giy dng lm g v v vy s khng yu cu c hng dn thm.
Km theo cun sch, Dahl quyt nh to ra mt Hn Cng thc s. ng n mt
ca hng cung cp vt liu xy dng San Jose v tm thy hn t nht ti
Hn Bi bin Rosarita, mt hn cui trn mu xm, c kch thc nh xinh c bn
vi gi mt xu. ng gi hn trong mt ci hp qu c hnh ging nh mt ci ci
nht vt cng, bn trong nhi v bo, v km vi cun sch hng dn.
Hn cng c gii thiu ti bui trin lm qu tng vo thng Tm San
Francisco (th trng qu tng d b t nhp hn th trng chi t gi), ri sau
New York . Ngay lp tc, sn phm ca Gary c mt i gia t mua vi s
lng ban u l nm trm vin. Gary Dahl pht hnh mt bn tin c bc nh ng

16
ng gia rt nhiu cc hp Cng. T Newsweek dnh na trang in cu
chuyn hp dn ny, v ti cui thng Mi, Gary Dahl ch khong mi ngn
Hn Cng mi ngy. ng xut hin trn chng trnh The Tonight Show hai ln.
Ti Ging sinh, khi hai tn ri c bn ht, ba phn t s t nht bo M
u a tin v cu chuyn Cng. Cc cu chuyn trn mt bo thng ng ti
trch dn nhng cu bng a ca Dahl v mc "nghe li" ca tng hn vi
nhiu th nghim trc khi c chn v ng hp. Mt triu hn c bn vi gi
$3,95 cho mi hn ch trong vng vi ba thng! V Gary Dahl nhanh chng tr
thnh triu ph.
Ngay lp tc, mt lot "phin bn mi" ca hn cng hoc cc sn phm "n
theo" trn ngp th trng. Thm ch, c ngi cn mnh ming qung co cho sn
phm ca mnh l Hn Cng nguyn bn. Hng lot sn phm n theo nh sch
bo, bng a nh Nhng bi hc ca hn Cng hay Dch v chn ct hn ti
bin.., ra i. Ngay sau l Ging sinh nm 1975, Gary Dahl gi s Hn Cng
cn li l cc mn qu nhn ngy l tnh yu Valentine dnh cho nhng ngi ang
yu v ang cn mt vt nui c chi ph thp, song Hn Cng nhanh chng tr
thnh th chi nht thi ca nm c.
Ngay sau l Ging sinh nm 1975, Gary Dahl gi s Hn Cng cn li l
cc mn qu nhn ngy l tnh yu Valentine dnh cho nhng ngi ang yu v ang
cn mt vt nui c chi ph thp, song Hn Cng nhanh chng tr thnh th chi
nht thi ca nm c. Dahl t b cng vic qung co v thnh lp cng ty Rock
Bottom Productions v hai nm sau c Don Kracke, ngi pht minh ra Rickie
Trickie Sticky - trang sc chuyn nh phng tm cao cp, a vo cun sch
Lm th no Bin tng ca bn thnh Mt Triu la. Dahl tm s vi Kracke:
Ti c thm bn tng na. C i v bn s c chng kin! Song khng ai
bit c c tng no trong bn tng tr thnh hin thc hay cha.
D vn may ca Dahl sau s kin Hn Cng c th no i chng na th ng
cng tr thnh mt trong nhng biu tng lm nc lng nhng ngi mun kinh
doanh trong thi hin i. Vi Don Kracke v cc nh pht minh khc, chng hn nh
Ken Hakuta (tc gi cun Lm th no to ra mt nht thi v kim mt triu la)
v Robert L. Shook (tc gi cun Ti sao Ti li khng ngh ra iu nh!), th cu
chuyn v Hn Cng l mt ngun cm hng v tn to nn nhng cn st mi
v kim hng triu la cho nhng thin ti pht minh tng. Vi hu ht nhng
ngi thiu c sng to, th Hn Cng l mt trong nhng v d d thng nht
khng th gii thch c ca tnh in r ca th trng.
Nhng Ken Hakuta c li gii thch cho thnh cng nht thi ca ci m ng

17
gi l tr a ng ngn v dng nh Hn Cng: N to cho mi ngi mt vi
khonh khc vui v m khng cn ngha g trong mt th gii phc tp. Hakuta ni:
Nu c thm nhng mn nht thi nh th th th gii s cn t cc nh tm thn
hc hn nhiu.Thay v tr cho cc kha tr liu vi gi $100 mi gi, bn c th vui
v ngi chi trong phng mnh vi gi lin cng mt mn chi vui v gim
stress. Khi m ca ra ngoi, bn l ngi hon ton khe mnh.
2.3.2. Tnh hung 2: Cherie Shop - Do it yourself!
Cherie - shop cung cp dch v Caf + dy trang tr nhng chic bnh, dy
may v nhng b pyjama i, nhng gi sn phm qu tng cho nhng ngi thn
yu. i tng ch o ca Cherie l cc bn n t 15- 30 tui.
Do-It-Yourself (T bn lm n) l im khi u cho tng xy dng D
n Cherie Shop ca nhm tc gi Vng Thy Hng, on Th Bch Ngc, Nguyn
Th Lin Trang, Nguyn Thanh Thy, Dng Vn Hng, Trn Hng Lam, Phm Th
Vit Hoa v Vng Thy Hng (Trng H Ngoi Thng). D n c nhn nh
l tng dch v tin phong trn th trng H Ni.

Cc dch v chnh Cherie - shop cung cp dch v Caf + dy trang tr nhng

chic bnh, dy may v nhng b pyjama i, nhng gi sn phm qu tng cho
nhng ngi thn yu. i tng ch o ca Cherie l cc bn n t 15- 30 tui,
bng tnh cm vi nhng ngi mnh yu thng, qua dch v ca Cherie, cc bn n
s c hc cch t mnh gi gn v nng niu tnh yu, hnh phc gia nh mnh.
Ngoi ra, Cherie - shop cn thng xuyn t chc cc hot ng x hi nhm gip

18
 nhng bn tr thiu may mn trong tui t 15-18 tui. Hin nay, D n Cherie
-Shop c trin khai vo hot ng ti s108B, ng 133, Thi H, H Ni. Trc
mt, d n tp trung vo dch v dy lm bnh vi tn gi Cherie - Cake. Giai on
tip theo, khi thng hiu Cherie - Shop c n nhn trn th trng, nhm d n
s m rng sang dch v may v, Cherie - Mode. Bn cnh , vi phng chm
coi kinh doanh l phng tin nhm phc v mc ch x hi, Cherie mong mun tr
thnh mi nh cho tr em c hon cnh c bit kh khn, to iu kin cho cc em c
cng n vic lm, c o to ngh v cc k nng sng thng qua chng trnh
Share it: kt ni hc sinh, sinh vin tnh nguyn vi cc em thng qua cc bui dy
ph o, hot ng x hi v cc bui o to v k nng sng.C s ra i ca d
n Cherie - Shop * Xu hng pht trin kinh t dn n nhng i hi cao hn ca
ngi tiu dng v cc dch v vui chi, gii tr v s t khng nh bn thn. *
Phong tro Do it yourself tr thnh mt tro lu mi trong gii tr trn ton th gii
v c nhng nh hng nht nh Vit Nam. Vi vic t tay lm cc sn phm
handmade nh khn len, hoa gi, lu nim, cc bn tr c tha sc sng to v
khm ph bn thn. Nm bt c nhu cu, hay cng l c hi y tim nng ny,
Cherie mang n m hnh dch v Do it yourself vi Bnh v May V nhm to ra
mt nh v khc bit. Nu n v may v d th no vn c xem l hai cng vic
thit yu nht trong vic gip cc bn n nng niu tnh cm gia nh mnh . *
S th hin tnh cm, s quan tm ca mnh vi nhng ngi yu thng. * Cherie
ra i vi mong mun a n mt c hi nh gip tr em m ci c iu kin c
chm sc, o to cc k nng gip cc em hon thin hn nhn cch v c nh
hng v ngh nghip khi trng thnh, gip cc em tr thnh ngi c ch cho x
hi. Cherie hng ti vic kt hp gia mc tiu kinh doanh v li ch x hi, mi
trng.
Ngun: Chng trnh khi nghip Bo Din n doanh nghip Vit Nam
Cu hi:
1. Hy nh gi tng kinh doanh Cherie
2. Nhn xt v m hnh kinh doanh ny v a ra cc gi nng cao tnh kh
thi ca d n

19
 2.3.3. xut tng kinh doanh
1. tng kinh doanh:
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...
2. Ngnh kinh doanh:
..............Thng mi .............Sn xut
..............Dch v ..............Nng lm ng nghip
..............Loi khc, ghi c th
3. Sn phm/dch v d kin kinh doanh:
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
................................................................................................................
4. D kin khch hng s l:
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
.................................................................................................................
5. Li ch khch hng t c khi mua sn phm/dch v:
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
..............................
2.3.4. Tm hiu khch hng
c im M t s lc
Ai s l khch hng ca bn?
(M t chung)

Tui
Gii tnh
a im
(ni h sinh sng)

20
 Thu nhp
(ghi c th)
Cc yu t khc
Khi no th h mua sn phm hay dch
v ca bn?
H s tr mc gi bao nhiu?
H s mua v l do g?
Quy m th trng trong tng lai
(xu hng tng hay gim, gi nguyn)
2.3.5. Tm hiu i th cnh tranh
c tnh ca Sn i th i th i th
i th phm/dchv cnh tranh cnh tranh cnh tranh
cnh tranh ca ti A B C
Tn: ........................... ........................... .............................
a ch: . ... .
in thoi: ........................... ........................... .............................
. ........................... ...
........................... . .............................
. .

Gi c
Cht lng
sn c
Khch hng
K nng ca
nhn vin
Uy tn
Qung co
Giao hng
a im

Dch v/sn phm ca ti c bit v:

..................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

21
 Dch v / sn phm ca ti so vi i th cnh tranh c nhng li th sau:
i th cnh tranh A:
..................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........
i th cnh tranh B:
..................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
..................................................................
i th cnh tranh C:
..................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...................................................................................................

22
 CHNG 3: NI DUNG K HOCH KINH DOANH

3.1. Mc tiu
Hc xong chng ny, hc vin s nm c cc kin thc sau:
- Hiu ni dung bn k hoch kinh doanh
- Bit trnh nhng sai lm trong lp k hoch kinh doanh
- Thc hnh lp k hoch kinh doanh ca mnh
3.2. L thuyt
3.2.1. Ni dung bn k hoch kinh doanh
Mt bn k hoch kinh doanh thng khng i hi ngi vit phi trau chut v
ngn t nn cc chnh c th c vit di dng gch u dng min sao bo m
yu t r rng mch lc. Ngoi ra lm phong ph v tng tnh hp dn, d hiu ca
bn k hoch, bn c th s dng hnh nh, th v bng biu minh ha cho
tng ca mnh. Kt cu ca mt bn k hoch kinh doanh kh linh hat. Sau y l
mt s ch c bn ca bn k hoch kinh doanh:
(i) Phn tch th trng: phn tch ngnh, khch hng v i th cnh tranh
l phn trng yu m t ngi vit (cng nh ngi c) c th xc nh c phn
khc th trng, tim nng pht trin, nhu cu khch hng, cch thc tip cn khch
hng, tnh hnh cc i th cnh tranh
(ii) Sn phm, dch v: m t sn phm, dch v m cng ty s cung cp, ch
trng vo li ch m khch hng s nhn c khi s dng sn phm, dch v ca
mnh.
(iii) Chin lc thc hin v k hoch Marketing: mc ti thiu thng bao
gm cc chin lc tip th, qung b, v bn hng; nn bao gm nhng ct mc v
ngy thng v chi ph.
(iv) K hoch sn xut/ tc nghip:
(v) K hoch pht trin doanh nghip:
(vi) i ng qun l: phn ny rt c nh u t ch trng, bao gm mt s
t chc, s lc v nng lc ca nhng ngi tham gia d n, xc nh nhng k
nng cn thiu st v chin lc b tr nhng thiu st y, cui cng l k hoch nhn
s cp lnh o.
(vii) Cc ri ro ch yu v bin php i ph:
(viii) Phn tch ti chnh (K hoch ti chnh): cc bo co d ton mc ti
thiu v kt qu kinh doanh, cn i k ton, lu chuyn tin t cho 3-5 nm; ngoi ra
c th phn tch thm v thi im ha vn hoc cc ch tiu ti chnh c bn.

23
 Ngoi cc ch trn, cn c th b sung phn ph lc. Phn ph lc c th bao
gm bt c ti liu no cn lm r hn tnh hp l ca tng kinh doanh m
khng th gp vo cc phn chnh ca bn k hoch. Nhng ti liu c th c a
vo phn ph lc l cc bn s yu l lch (thng c ng trong mt trang giy) ca
cc thnh vin chnh trong nhm sng lp/iu hnh doanh nghip, iu l hot ng
ca doanh nghip, cc c im k thut
3.2.1.1. Phn tch bi cnh
Mc ch ca phn ny l trnh by c hi kinh doanh v cch thc nh
kinh doanh s nm bt c hi . Trc khi m t sn phm v dch v, cn a
ra bi cnh cnh tranh.
M hnh ph hp gip lm sng t c hi kinh doanh l m hnh nhn thc v
c hi kinh doanh ca Timmon. S dng m hnh 3M cu th trng (market
demand), quy m th trng (market size) v phn tch bin li nhun (margin
analysis) s gip lng ha tng kinh doanh v nh gi c hi kinh doanh hp
dn n mc no.
Trc tin, xem xt cu th trng: Nu th trng tng trng 20% hoc cao
hn th c hi kinh doanh l hp dn. Tuy nhin khng nn cng nhc v t l tng
trng c coi l thp hay cao cn ty thuc vo bi cnh v m ca nn kinh t v
s k vng ca nh kinh doanh (gn vi ri ro).
Th hai, xem xt quy m v cu trc th trng: th trng ang pht trin vi
tc tng trng nhanh v c trin vng lm thay i phong cch sng thng c
coi l hp dn. Th d, cc th trng my tnh c nhn, a v phn cng my tnh
ca nhng nm 1980 pht trin nng. Rt nhiu doanh nghip mi thnh lp v i
u trong nhng cng ngh mi pht trin, trong s cc cng ty Apple, Microsoft
v Intel. Vo thp nin 90, Internet ni ln nh mt xu hng mi thu ht s ch ca
tt c mi ngi. Bc sang th k XXI, cng ngh sinh hc tr nn hp dn hn.
Dng cu trc th trng khc c trin vng l cc th trng phn tn bao gm cc
doanh nghip nh, phn tn cnh tranh vi nhau trn c s tng khu vc. Nhiu tn
tui ln trong ngnh bn l cch mng ha nhng th trng manh mn, phn tn.
Th d, nhng tp on bn l nh Wal-mart, Staples v Home Depot hp nht cc
th trng manh mn thng qua cung cp cc sn phm c cht lng vi gi c thp
hn. Do , dn n s sp ca cc ca hng tp ha nh. Cc tp on thay
th cc ca hng dng c gia nh, thit b vn phng bn gim gi nm ri rc cc
a phng.
Ch M cui cng l phn tch li nhun bin (margin): cc doanh nghip
trong ngnh ang xt c hng mc li gp (doanh thu chi ph bin i) cao hay

24
thp (v d so vi mc 40%)? Li gp cao hn cho php thu c doanh li cao hn,
iu ny dn n trin vng pht trin doanh nghip ln hn.
M t tng th ngnh kinh doanh qua cc tiu ch nh doanh thu, t l tng
trng v xu hng pht trin trong tng lai s gp phn to dng nn bi cnh cnh
tranh ca sn phm. Trong phn ny, cn trnh bn lun v m hnh kinh doanh sn
phm hoc dch v d nh kinh doanh. Thay vo , nn phn tch mt cch khch
quan vi mc ch lm ni bt mt khong trng hay ngch th trng vn cn b ng.
Hin ti ngnh c phn on nh th no trong tng lai, s phn on ra sao? Sau
khi xc nh cc on th trng thch hp, hy xc nh on th trng m sn phm
ca bn nhm vo. c bit hy lu ng qun bin lun v nhng xu hng
quan trng s nh hnh phn on th trng trong tng lai.
Phn tch khch hng
Sau khi xc nh khong trng th trng d nh u t cn m t nhu cu
ca i tng khch hng. Trong phn ny cn s dng cc thng tin nhn khu hc;
cng xc nh r cc khch hng c th bao nhiu th cng c kh nng cung ng sn
phm m khch hng thc s mong mun by nhiu. Cn xc nh khch hng mc
tiu ca mnh l ai c th lm ra sn phm m khch hng mc tiu mong mun. V
d, khng nn cho rng mi ngi u thch mt th loi phim nh no v cch
xem phim cng ging nhau. Cng ng nn m hiu bng a ch bi v bn l ngi
thch xem phim v do bn ngh s c nhiu ngi chung s thch vi mnh. Hy tm
ra nhng bng chng thc t cho thy nhu cu thc s ca i tng khch hng mc
tiu.
Cng c kin cho rng s tt hn nu nh kinh doanh khng ch m t cc
c im nhn khu hc ca cc khch hng tim nng m cn c th xc nh r h
bng a ch, s in thoi v a ch email. Bi l khi bit khch hng c th l ai,
nh kinh doanh c th nh gi c iu g thuyt phc h mua hng, cch bn
hng cho h (phng thc bn hng trc tip, bn hng qua ht h thng bn l, qua
Internet, qua th trc tip), chi ph bao nhiu thu ht v gi chn khch hng
, Mt bn lit k cc khch hng theo tiu ch c bn trn c trnh by trong
bn k hoch c th s rt n tng i vi ngi c. N s truyn t khi lng
ln thng tin mt cch nhanh chng.
Phn tch i th cnh tranh
Phn tch cnh tranh c tin hnh ngay sau khi phn tch khch hng. Yu t
c bn khi u phn tch cnh tranh l sn phm hay dch v c th m khch hng
mong mun. Cc c tnh ca sn phm hnh thnh c s cnh tranh vi cc i th
trc tip v gin tip ca bn. y, nh kinh doanh c th s dng ma trn hnh nh

25
cnh tranh c mt cch nhn trc quan v li th cnh tranh v c s ca chin lc
kinh doanh ca doanh nghip.
Thng tin v i th cnh tranh l cc cng ty c phn i chng c th tip cn
tng i d dng nhng s kh hn vi cc loi hnh khc. Cch tt nht thu thp
thng tin v cnh tranh l thng qua mng li cc mi quan h kinh doanh v cc hi
ch thng mi.

3.2.1.3. M t sn phm/dch v
Hon tt phn tch khch quan phn trn s to c s cho vic m t cng
ty v hot ng kinh doanh. Nn trnh by tn cng ty, ni thnh lp cng ty, hnh
thc php l v m t ngn gn hot ng kinh doanh ca cng ty ch trong mt vi
on vn. Phn ny cng nn lm ni bt nhng kt qu cng ty t c n
thi im vit bn k hoch ny; nhng thnh tu quan trng t c trong qu
trnh pht trin ca doanh nghip.
Hnh: M hnh Abell xc nh pham vi kinh doanh

Khch hng
l ai? Nhu cu cn
tha mn l g?

DN tha mn nhu cu
bng cch no? Phm vi kinh doanh ca
doanh nghip

Nn m t k sn phm bng ha hp dn v mt trc quan (m hnh

Abell). Hy nhn mnh lm th no sn phm ca bn ph hp vi yu cu v gi tr
ca khch hng. Sn phm c nhng c tnh g v s em n cho khch hng nhng
gi tr gia tng no? Nhu cu cha c p ng no ca khch hng s c tha
mn?
Phn ny cn xc nh mt cch r rng v sinh ng li th cnh tranh ca sn
phm/dch v. Da vo phn tch cnh tranh cn l gii ti sao cc sn phm ca
doanh nghip tt hn, r hn, nhanh hn... so vi nhng th khch hng hin ti c th
mua c. Li th ca sn phm c th l s phi hp ca nhiu yu t. Trong thc t,
cc li th cnh tranh tt nht c to thnh t mt tp hp cc yu t v iu ny

26
khin cho li th kh b sao chp.
3.2.1.4. Chin lc v k hoch Marketing
Bn k hoch kinh doanh nn th hin tm nhn v chin lc doanh nghip v
iu cho thy trin vng thc s ca doanh nghip. Do vy, nn dnh mt hoc hai
on lun gii v k hoch tng trng ca doanh nghip. Nu doanh nghip gia nhp
th trng thnh cng s t to ra lung tin phc v cho k hoch tng trng hoc
l hp dn huy ng thm vn gp c phn mc gi cao hn. Nn trnh by
trong k hoch tng trng cc i tng khch hng mc tiu hng th hai, th ba
m doanh nghip s nhm ti.
Cc ni dung c bn ca k hoch Marketing bao gm vic trnh by k hoch
th trng mc tiu, k hoch sn phm/dch v, k hoch gi c, k hoch phn phi,
k hoch qung co, khuych trng v bn hng, cc d bo bn hng v marketing.
Th trng mc tiu
Da vo nhng hiu bit thu thp c t phn tch khch hng cn la chn
th trng mc tiu v nh v sn phm ca mnh mt cch thch hp. Trc h cn
xc nh cc tiu thc phn on th trng. V d, l do chn mua sn phm thng
c xc nh trong khong bin thin gia hai thi cc: sn phm c mua bi l do
thun ty l tr v bi l do thun ty cm tnh.
Sn phm dch v
Phn ny c hnh thnh t k hoch th trng mc tiu v nhm m t sn
phm ca doanh nghip khc bit ha so vi cc sn phm cnh tranh nh th no.
Nh kinh doanh cn lun gii l do ti sao khch hng s chuyn sang mua hng ca
doanh nghip v lm cch no gi chn c khch hng trong tng lai h
khng chuyn sang mua sn phm ca i th cnh tranh. S dng cc c tnh
c xc nh trong ma trn hnh nh khch hng xy dng mt s trc quan
hu ch v c tnh ca sn phm so snh sn phm ca doanh nghip vi cc i
th cnh tranh.
Cng nn lun gii v cch thc doanh nghip phc v khch hng phn ny.
Doanh nghip s cung cp nhng h tr k thut no? Chnh sch bn hng ra sao?
Nhng nng cp v ci tin sn phm no s c a ra v bao gi? iu quan trng
l trnh by chi tit tt c cc n lc bi v chng u c tnh vo gi c ca sn
phm. Nhiu nh kinh doanh khng lng ha ht chi ph ca nhng dch v nn
dn n cn tin mt v cui cng khng tr c cc khon n.
Gi c
Xc nh gi cho sn phm lun lun l mt vic kh. Hai cch tnh gi c bn
l phng php cng chi ph v phng php cu th trng.

27
 Theo phng php th nht, : Gi c = gi thnh + li nhun k vng. Tuy
nhin nn trnh s dng phng php t gi cng chi ph v mt s l do. Trc ht,
kh xc nh c chnh xc chi ph thc t, c bit l i vi doanh nghip mi
thnh lp cha c nhiu kinh nghim hot ng. Cc doanh nghip mi thnh lp
thng nh gi qu thp chi ph thc t pht trin sn phm ca mnh. Th d, thc
t phi tn chi ph bao nhiu vit mt phn mm no ? Chi ph y bao gm
tin lng, chi ph cho my tnh v cc thit b khc, chi ph qun l V a s cc
doanh nhn u nh gi thp cc chi ph ny nn h c xu hng nh gi sn phm
thp hn so vi mc ng ra phi p dng. Cc doanh nhn thng ngy bin rng
h a ra mc gi thp thm nhp th trng v gia tng th phn nhanh chng. Cc
vn i vi mc gi thp l c th s kh nng gi ln sau ny, cu v sn phm ti
mc gi thp c th vt qu nng lc sn xut sn phm v gi thp c th hn ch
lung tin mt cch khng cn thit.
Do , phng php nh gi tt hn l tm hiu th trng v xc nh mt
mc gi hp l da trn cc sn phm/dch v m i th cnh tranh cung ng v sn
phm c nh v nh th no (quyt nh gi tr cm nhn ca khch hng v sn
phm/dch v ). Nu doanh nghip cung ng mt sn phm c gi tr v chi ph thp,
mc gi s thp hn mc gi th trng. Sn phm cht lng tt hn v c nhiu
chc nng hn (y l trng hp thng xy ra hn) thng c gi cao hn trn th
trng.
Phn phi sn phm
Phn ny xc nh cch thc sn phm ca doanh nghip tip cn vi khch
hng. K hoch phn phi c ni dung rng ln hn l nhng kha cnh mang tnh tc
nghip. N c th quyt nh tng lai ca doanh nghip ngang vi hoc thm ch hn
c bn cht ca sn phm. Internet c th l cch thc phn phi hu hiu trong bi
cnh hin nay.
Qung co v khuych trng
Vi ngun lc hn ch, cn la chn cn thn k hoch thch hp. Nhng con
ng no l hiu qu nht gip doanh nghip n vi cc khch hng mc tiu ca
mnh? Nu doanh nghip c th xc nh cc khch hng mc tiu bng tn ca h th
gi th trc tip c th hiu qu hn l s dng nhng qung co chp nhong trn
cc phng tin thng tin i chng. Hy th tn dng nhng k thut c bn nh n
lc quan h cng chng trn cc phng tin thng tin i chng. Sheri Poe, ngi
sng lp hng giy Ryka cho ph n, xut hin trn chng trnh ca Oprah Winfrey
cho hng cc mu giy c thit k dnh cho ph n. S thnh cng t chng
trnh tht qu sc mong i.

28
 Cc k hoch xc tin v khuych trng chi tit s phc v cho nhiu mc
ch bao gm cc c tnh chnh xc v chi ph v t gip doanh nghip nh
gi lng vn cn huy ng. Cc k hoch ny cng lm tng uy tn ca doanh
nghip trong con mt ca cc nh u t tim nng v iu ny cho thy nh kinh
doanh hiu r v ngnh v th trng.
Bn hng
Phn ny ng vai tr l xng sng h tr cho tt c cc ni dung nu trn. C
th, phn ny m t cht lng v s lng cc ngun nhn lc cn dnh cho n lc
bn hng. Bao nhiu nhn vin bn hng, nhn vin h tr khch hng cn n?
Nhng ngi l nhn vin trong ni b cng ty hay thu ngoi?
xy dng bn k hoch c sc thuyt phc cao, cn d bo v doanh thu.
C hai phng php xy dng d bo doanh thu: phng php so snh v phng
php t xy dng. Sau khi iu tra chi tit ngnh kinh doanh v th trng, nh kinh
doanh bit c cc i th cnh tranh v hiu v cng vic kinh doanh ca mnh.
Phng php so snh xy dng m hnh d bo v doanh thu da theo nhng
kt qu t c ca cc i th cnh tranh, c iu chnh theo thi gian tn ti ca
doanh nghip, nhng khc bit v cc c tnh ca sn phm, cc dch v h tr qung
co v xc tin bn hng, Doanh nghip nn tham kho mt s doanh nghip tng
ng v gii thch s khc bit (nu c) v m hnh doanh thu.
Vi phng php t xy dng, doanh nghip t xc nh tt c cc ngun pht
sinh doanh thu ri sau c tnh gi tr to ra t mi ngun trong tng thi k.
3.2.1.5. K hoch tc nghip
Ni dung c bn trong phn ny l ch ra hot ng sn xut s ng gp gi tr
cho khch hng nh th no? Phn ny m t chi tit chu trnh sn xut t cho php
nh gi nh hng ca hot ng sn xut n vn hot ng. Th d, doanh nghip
thanh ton tin mua nguyn vt liu u vo khi no? Thi gian sn xut ra sn phm
l bao lu? Khi no th khch hng mua sn phm v quan trng hn l khi no th h
thanh ton tin mua? Trong thi gian t lc bt u qu trnh n khi khch hng
thanh ton tin mua hng, lung tin mt ca doanh nghip s cn dn v iu ny c
mt ngha no i vi vic huy ng vn. Tri vi suy ngh trc gic thng
thng, nhiu doanh nghip mi thnh lp v ang tng trng nhanh b cn kit tin
mt trong khi lng bn tng ln v c li ln t hot ng kinh doanh. Bi v h
khng c k hoch ti tr hp l cho lng vn b ng trong khu mua sm, sn
xut, bn hng v trong cc khon phi thu ca khch hng.
Sn xut
Phn ny m t tng quan k hoch sn xut. Doanh nghip so snh vi i th

29
cnh tranh nh th no cc phng din chi ph, cht lng sn phm, thi gian cung
ng v s linh hot trong hot ng? Nn nhn mnh nhng kha cnh to ra li th so
snh ca mnh so vi cc i th cnh tranh.
Trong phn ny, cng c th lun gii v a im cc c s sn xut v cho
bit mc chng ci thin li th cnh tranh. Hy tho lun v cc iu kin sn c
nh lao ng, cc quy nh ca a phng, cng tc vn chuyn, kt cu h tng, gn
cc nh cung ng u vo, Ni dung phn ny cng nn m t cc trang thit b
phc v sn xut, mua hay thu cc thit b v s tng trng sn lng trong
tng lai s c p ng nh th no. Cn a ra nhng thng tin thc t lm tng
tnh thuyt phc ca bn k hoch kinh doanh.
Hnh: Lu qu trnh sn xut
Nguyn vt liu 1

Lp rp B phn
theo cm vn chuyn
Nguyn vt liu 2
Sn phm
hon thnh
H thng
Nguyn vt liu 3 kho hng

Phm vi ca hot ng sn xut

Qu trnh sn xut sn phm hoc cung ng dch v nh th no? M t
qu trnh sn xut trn mt s h tr cho vic ra quyt nh: nhng khu no
ca qu trnh doanh nghip s t thc hin v nhng chi tit no th mua ngoi.
Phn ny cng nn trnh by cc quan h i tc vi nhng ngi bn, cc nh
cung cp u vo v cc i tc khc.
Qu trnh sn xut
Phn ny cung cp thng tin chi tit v cc hot ng hng ngy ca doanh nghip.
Th d, c bao nhiu n v sn phm s c sn xut mi ngy v nhng loi u vo
no c cn n? S tng quan v chu trnh hot ng m t tc ng ca hot ng
sn xut n dng tin . Khi nh kinh doanh hon tt ni dung ny trong bn k hoch, h
c th bt u thit lp cc ch tiu nh gi hot ng gip theo di v iu chnh qu
trnh sn xut trong tng lai. Nu y l mt bn k hoch tc nghip, ni dung ny c
th bao gm c cc bn m t cng vic c th, tuy nhin thc t th c th khng bao
gm.
3.2.1.6. K hoch pht trin doanh nghip

30
 K hoch pht trin doanh nghip gn lin vi lch trnh thi gian chi tit.
Nhiu doanh nghip mi b ra nhiu thi gian v cng sc pht trin sn phm hay
dch v. V d, cc sn phm phn cng v phn mm mi thng cn thi gian hng
thng pht trin. Hy tho lun nhng c tnh g ca sn phm/dch v s pht
trin v gn vi li th cnh tranh ca doanh nghip. Phn ny cng nn bn v bng
sng ch, thng hiu, hoc ng k bn quyn (nu cn).
3.2.1.7. Nhm ng sng lp v iu hnh doanh nghip
Phn ny thng c cc nh u t chuyn nghip c sau phn tm tt ca
bn k hoch. Phn ny cng c bit quan trng i vi ngi ng u doanh
nghip v m t cc thnh vin m trch nhng hot ng ch cht v kh nng ni
bt ca h thc hin nhng trch nhim . Phn ni dung ny cng gip ch
doanh nghip xem xt nhm cng s s lm vic cng vi nhau hiu qu n mc no.
Cc doanh nghip khi u vi mt nhm sng lp vin/nh qun tr gii c xu hng
thnh cng vi t l cao hn.
M t c nhn ca mi thnh vin nhm iu hnh. im khi u tt nht l
xc nh cc thnh vin trong nhm iu hnh v chc danh ca h. Thng thng
ngi lnh o doanh nghip s gi v tr gim c iu hnh (CEO).
dn dt doanh nghip n thnh cng, cn c mt nhm iu hnh c nng
lc chuyn mn v kinh nghim ngh nghip b sung v kt hp tt vi nhau. Ba lnh
vc chuyn mn quan trng nht trong giai on khi s l marketing, cng ngh v
ti chnh. Trong , ngi c kin thc v kinh nghim thc tin v marketing v bn
hng thng nm gi v tr gim c iu hnh, nhng ngi khc s l gim c cng
ngh ph trch pht trin sn phm v gim c ti chnh mt cch tng ng. Cng
c kin cho rng k nng qun tr ti chnh c th khng phi l thit yu trong giai
on chun b khi s mt doanh nghip mi m n quan trng hn trong sut qu
trnh tn ti v pht trin sau ny ca doanh nghip.
S c cu t chc doanh nghip n gin v tng i t cp tr s ph hp
hn trong giai on u. S t chc cng cung cp ch dn ngi c tham
kho phn m t bn thn ca tng thnh vin nhm iu hnh c trnh by sau .
Phn m t cn ch r nhng thnh cng h t c v cc kinh nghim lin quan.
3.2.1.8. Cc ri ro ch yu v bin php i ph
Mi doanh nghip mi thnh lp u i mt vi mt s ri ro c th e da s
tn ti. Bn k hoch kinh doanh cn ch ra mt s nguy c cc doanh nghip phi i
mt. Hy nhn din cc ri ro v trnh by k hoch d phng ca bn i vi
chng. Cc ri ro chnh l nhng gi nh c bn l nhng yu t cn phi c
doanh nghip thnh cng theo k hoch hin ti. Nhng gi nh c bn thay i

31
ty theo tng cng ty, nhng mt s loi ph bin l: s quan tm ca th trng i
vi sn phm v trin vng tng trng, hnh ng v tr a ca i th cnh tranh,
thi gian v chi ph cho pht trin doanh nghip, chi ph hot ng, s sn c v thi
gian huy ng vn.
V cch trnh by, c l hnh thc trnh by phn ny hiu qu nht l di
dng bng cho thy cc ri ro c thc m doanh nghip ca bn c th phi i mt v
nhng bin php gii quyt tng ng c sc thuyt phc cao
Bng. M hnh khung trnh by cc ri ro ch yu v bin php phng v
Th t Ri ro ch yu Bin php phng v
1
2

3.2.1.9. K hoch ti chnh
Nu cc phn trc ca bn k hoch l s m t bng li v c hi kinh doanh
v cch thc khai thc c hi th k hoch ti chnh l s m t bng cc con s. S
tng trng doanh thu th hin mt thun li ca c hi kinh doanh. Cc chi ph cho
thy cn lm g khai thc c hi kinh doanh . Bo co dng tin ng vai tr nh
mt h thng cnh bo sm v cc vn c th pht sinh (hay chnh l cc ri ro c
bn) v bng cn i k ton cho php theo di v iu chnh nhng tin trin ca
doanh nghip mi. Ngi ta ni rng son tho cc bo co ti chnh xc thc l mt
trong nhng kh khn ln nht m nhiu doanh nhn phi vt qua.
Trc tin, da trn tm nhn v c tnh v lng vn cn thit t c
tm nhn , nh kinh doanh c th pht trin mt bn lit k ngun vn v s dng
vn. Phn ngun vn trnh by chi tit lng vn cn l bao nhiu v cc ngun vn
c huy ng nh vn t c, vn gp c phn v vn vay n bn ngoi. Bn phn s
dng vn s ch ra nhng ng vn huy ng c s c s dng nh th no.
Thng thng, nn huy ng vn cho s tn ti ca doanh nghip trong khong t
12 n 18 thng. Nu huy ng nhiu hn s vn cn thit th phi dnh nhiu hn vn
c phn cho nh u t. Nu huy ng t hn s vn cn thit th c th doanh nghip
s khng tin t c nhng mc pht trin quan trng trong tng lai v lm
gia tng gi tr doanh nghip.
Tip theo, bcn m t cc yu t c bn tc ng n doanh thu v chi ph ca
doanh nghip gip ngi c c th hiu cc con s d tnh. Hy tch phn m t
ny thnh bn phn nh. on u tin s dnh gii thiu tng quan v m hnh
kinh doanh. Sau , th nhc li cc ngun pht sinh doanh thu chnh v bt c thng
tin no khc gii thch cho cc con s trong cc bo co ti chnh d tnh.

32
 Phn tip theo l trnh by bo co kt qu hot ng kinh doanh (bo co thu
nhp). Hy cp v cc nhn t quyt nh doanh thu nh s lng ngi n ca
hng, phn trm trong s h s mua hng, mc gi trung bnh Mt iu cng rt
quan trng l tnh ma v v cc yu t khc c th dn n s tng trng doanh thu
khng u. Sau hy tho lun v cc khon mc chi ph, ch n gi vn hng
bn v cc khon mc chi ph hot ng chnh nh tin thu, chi tr li sut, Da
vo s thuyt minh, ngi c c th nhn vo cc s liu ti chnh thc t v nm
c tnh hnh kinh doanh ang din ra. Nhim v trng tm y l gip ngi c
hiu c cc con s trong cc bo co ti chnh. Tuy nhin, khng cn phi cung cp
s liu chi tit n mc nh cc k ton vin phi cung cp khi ngi ta kim ton
doanh nghip.
Phn tip theo s trnh by v bo co dng tin. Trong phn ny, tp trung vo
nhng lung di chuyn tin mt chnh nh cc khon gp vn u t v cc khon chi tr
n. Doanh nghip nn trnh by tnh cht ca cc khon phi thu ca khch hng v cc
khon phi tr. V d, mt bao nhiu lu thu c tin t cc khon phi thu ca khch
hng?
Phn cui s trnh by bng cn i ti chnh. Trong phn ny, cn trnh by
mt s loi ti sn chnh nh gi tr hng tn kho ang nm gi v cc khan vay n
cha c trnh by r trong cc phn trn.
3.2.2. Mu bn k hoch kinh doanh ca Ngn hng Th gii
Cng ty ti chnh quc t (IFC) Ngn hng Th gii a ra hng dn c
th trong vic lp k hoch kinh doanh dnh cho cc doanh nghip quy m va v nh.
Theo hng dn lp k hoch kinh doanh ca IFC, Ngn hng Th gii, bn k hoch
kinh doanh thng c 7 phn. Cc ni dung c bn nh sau:
Phn gii thiu
Phn gii thiu cho k hoch kinh doanh - gm trang ba, tm tt chnh, v
mc lc - quyt nh n tng u tin bn to ra cho ngi c. Trong nhiu trng
hp, cc phn gii thiu, c bit l phn tm tt, s quyt nh liu ngi c c c
nt phn cn li k hoch hay khng. Nu khng gy c s quan tm ca ngi c
trong phn tm tt ny chc chn h s khng tip tc c cc phn khc ca bn k
hoch. Do , nn trnh by nhng ni dung c sc thuyt phc cao nht v c hi
kinh doanh trong phn u tin ny. C th gy n tng ngay vi ngi c bng
cch nhn mnh trin vng ca c hi kinh doanh nh sau: Th trng hin ti ca
sn phm ABC l 10 triu la, tng trng hng nm 20%. Thm na, cc yu t v
m c th thc y tc tng trng ca th trng. Cng ty nhm vo c hi ny
vi cc li th vt tri v cng ngh v nhn s.

33
 Ngoi ra, phn mc lc th hin cch ngi lp k hoch kinh doanh t chc
ton b k hoch ca mnh. Mc lc cn bao gm cc mc chnh, cc mc nh,
cc minh ha (biu bng, hnh v, s , th), v cc ph lc. Ni cch khc, mc
lc cung cp cho ngi c tm bn ca bn k hoch kinh doanh
Mt k hoch phc tho tt nu c b cc mt cch thiu chuyn nghip s
a n cho ngi c mt n tng mnh m v trnh nghip v v kh nng ca
bn. Trang ba phi c y thng tin thch hp, phn tm tt ca bn phi thuyt
phc c ngi c l ton b k hoch rt ng xem, v phn mc lc phi gip
ngi c d dng nh hng c k hoch.
M t hot ng kinh doanh
D ngi lp k hoch kinh doanh ang tm mun vn hay ch n thun pht
trin mt ti liu d ni b, vn cn c kh nng din t r rng hnh nh cng ty.
Phn m t hot ng kinh doanh chnh l ci nhn chin lc v cng ty, v bao gm:
n v kinh doanh l ai, cung cp sm phm g, th trng no hng ti, v ti sao
vic kinh doanh c th c li nhun.
C qu nhiu ch doanh nghip mc li hot ng m khng c mt ci nhn
chin lc, l do cn tr kh nng tng trng v pht t ca doanh nghip. Mt ch
doanh nghip khng c ci nhn chin lc s kh c th miu t r rng hot ng
kinh doanh ca mnh v s ri vo tnh trng miu t di dng, lan man, c nhng cm
t hay cc bit ng khng th hiu c. Mt m t d hiu v sc tch v cng ty s
khng ch gip k hoch kinh doanh, m cn h tr cho bn trong bt c tnh hung l
thng khc - t vic bt u mt quan h n vic thc hin nhng cuc gi tip cn
mt t bo cho mt cuc phng vn. Mt phn m t hot ng kinh doanh tiu biu
bao gm:
- Tng quan v ngnh kinh doanh
- Lun bn v cng ty
- Miu t sn phm/ dch v
- nh v
- Chin lc gi c
Th trng
Phn ny s cung cp nhng s liu thc t thuyt phc nh u t, i tc
tim nng hoc ngi c l cng vic kinh doanh ny s thu ht nhiu khch hng
trong mt ngnh kinh doanh ang pht trin v c th m bo doanh s bn ra bt
chp cnh tranh. y l mt trong nhng phn quan trng nht ca k hoch kinh
doanh, trong c xem xt n quy m ca th trng hin ti v xu hng pht trin
ca th trng. Phn ny i hi phi nghin cu mt cch k lng. Nhiu phn tip

34
theo trong k hoch kinh doanh nh phn sn xut, tip th v tng s vn cn c, u
s phi da trn d bo v doanh s bn ra c cp n trong phn ny.
- Khch hng
- Quy m v xu hng th trng
- Cnh tranh
- Doanh s c tnh
Pht trin v sn xut
Trong phn ny, cn m t hin trng sn phm v dch v cng vi k hoch
pht trin hon thin chng. y cng l phn gip ngi c bn k hoch kinh
doanh lm quen vi cch thc to ra sn phm v cch thc phc v khch hng.
Phn ny phi c chi tit v chi ph pht trin sn phm, a im v yu cu nhn
cng. Phn ny cng cn lp mt s mu bo co ti chnh, bao gm chi ph hot ng,
gi vn hng ho, v lu chuyn tin t.
- Hin trng pht trin sn phm
- Chu trnh sn xut
- Chi ph pht trin
- Yu cu v nhn cng
- Cc yu cu v chi ph v vn
Bn hng v Marketing
Trong bn k hoch kinh doanh, phn ny s nu r chin lc v cc th thut
s s dng khin khch hng mua sn phm hoc dch v. Bn hng v Marketing
thng l mt khu c s lin kt lng lo trong nhiu bn k hoch kinh doanh, v
vy nn dnh thi gian thch ng cho phn ny. Mt k hoch bn hng v Marketing
vng mnh s gip ngi lp k hoch kinh doanh nh hng r rng v n l mt
m bo cho cc nh u t tim nng tin rng y l mt k hoch kh thi v c
cc ngun lc xc tin bn cc sn phm v dch v ca mnh. Phn k hoch Bn
hng v Marketing s gm 3 mc chnh:
- Chin lc
- Phng thc bn hng
- Qung co v khuyn mi
Ban qun l
Mt ban qun l tt c th bt u thm ch mt tng ti t nht t c
thnh cng ln. Thc t cho thy, ngi ta tng bit ti nhng i ng lnh o
gii bin ho t tng kinh doanh ny sang tng kinh doanh khc, lin tc xy
dng nn v iu hnh nhng cng ty rt hng thnh. Ngc li, i ng lnh o km
thng khng kh nng xy dng mt doanh nghip thnh vng thm ch t mt

35
tng tuyt vi nht. V th, phn trnh by v ban qun l hoc s thnh lp phi
chng t c kh nng thnh cng ca h. Mi thnh vin trong ban qun l ny hin
nhin phi c ti nng v kinh nghim thch hp vi cng vic kinh doanh ny, nhng
mt yu t cng rt quan trng na l h phi c nhng k nng h tr ln nhau.
- Gii thiu
- Quyn s hu
- Ban qun l/ Ban C vn
- Cc dch v h tr
Cc vn v ti chnh
Phn cc thng s v ti chnh c s dng gii thiu, chng minh v
thuyt phc. Trong phn ny, cn a ra nhng lp lun ca mnh v chng minh tnh
kh thi ca k hoch kinh doanh v tng u t tt ca mnh bng cc bng v biu
mu ti chnh. Trong phn ny, cn nh gi ri ro lin quan n d n kinh doanh.
Nu vit mt k hoch cho cc nh u t, cn cc phn sau:
- Cc ri ro
- Bo co thu chi tin mt
- Bng cn i ti sn
- Bo co thu nhp
- Yu cu u t v li nhun
Thm ch nu k hoch ch s dng nh ch dn i vi vic pht trin kinh
doanh, vn cn xy dng bng thu chi tin mt v bo co thu nhp o hiu qu
kinh doanh ca cng ty.

3.2.3. Nhng iu cn trnh trong bn k hoch kinh doanh

Vic lp bn k hoch kinh doanh cn thi gian v cng sc. Trong qu trnh
, cn trnh cc li sau y:
Xem nh phn tm tt d n. Phn tm tt d n l mt trong nhng phn quan
trng nht ca mt k hoch kinh doanh. y s l phn c c v phn tch u
tin bi nhng ngi thm nh, ng thi cng l nh u t tng lai.
a ra mt s gii hn v d on cho tng lai di hn (trn 1 nm). Tt nht
l gn n vi nhng mc tiu ngn hn v iu chnh bn k hoch khi cng vic kinh
doanh din ra . Nhiu khi vic lp k hoch lu di tr nn v ngha v tnh hnh kinh
doanh trn thc t c th thay i rt nhiu so vi tng ban u.
Lc quan qu mc. Trong thc t, b li vic qu lc quan, hy tr nn cc
k bo th khi khi d on v nhu cu vn, thi gian, doanh thu v li nhun. Ch c
vi bn k hoch l d on chnh xc lng tin v thi gian cn thit.

36
 Qun gii thch r rng v cc chin lc trong tnh hung kinh doanh khng thun
li.
Ph thuc hon ton vo tnh c o ca loi hnh kinh doanh hoc thm ch
l mt sng ch c cp bng. S thnh cng thng n vi nhng ngi bt
u kinh doanh vi nhng li ch kinh t to ln v khng nht thit phi l nhng sng
kin v i . D tng kinh doanh rt hay, nhng khi vit bn k hoch kinh doanh,
khng c b qua mt nhn t rt quan trng: con ngi trin khai d n - kh nng
ca i ng qun l iu hnh.
Qu sa vo lnh vc chuyn mn ca mnh. Chng hn, nu ngi vit c
kinh nghim v tip th kinh doanh th mng phn tch th trng v nhu cu sn phm
ca h rt chi tit, trong khi cc phn d on ti chnh, ngun vn thc hin d
n li khng c vit r rng v mch lc, cc quy trnh k thut sn xut, ngun
nguyn liu u vo li b xem nh. Ngc li, nu ngi vit c kin thc k thut
chuyn mn v sn phm mnh d nh cung cp th h li qu chuyn tm v chi tit
k thut ca sn phm m khng nh gi c nhu cu th trng, cc i th cnh
tranh v th trng.
3.2.4. nh gi bn k hoch kinh doanh
Cn thit nh gi bn k hoch kinh doanh. Kim tra r sat li bn k hoch
kinh doanh theo nhng tiu chun sau:
C mt tng kinh doanh tt: Mt sai lm ph bin nht m cc nh doanh
nghip thng mc phi l khng chn ng ngnh kinh doanh bt u. Cch tt
nht bit v tng lai ca loi hnh kinh doanh m bn chn l lm vic cho ai
trong lnh vc ny trc khi bn bt u vic kinh doanh ca ring mnh. C th s c
mt khong cch ln gia tng kinh doanh doanh v thc t.
Am hiu v th trng ca mnh: Mt cch tt kim tra s hiu bit ca bn
l th kim tra sn phm v dch v vi th trng trc khi bn bt u.
trong mt ngnh kinh doanh n nh, pht trin v lnh mnh. Nn nh rng
mt s sng kin v i ca mi thi i nh my bay v xe t khng mang li li
ch kinh t cho nhng ai c gng khai thc nhng tin b tuyt vi ny. V d, nhng
li ch cng dn ca cc hng hng khng k t khi Wilber Wright thc hin chuyn
bay u tin l di khng (m, tng thit hi ca cc hng hng khng ln hn li
nhun ca h!)). Thnh cng ch n vi nhng ngi tm thy nhng ngnh kinh
doanh c li ch kinh t cao v khng nht thit phi l nhng pht minh hoc li th
v i cho loi ngi.
C nng lc qun l. Ln k hoch tuyn nhng ngi c nhng k nng m
bn cn thiu. Xc nh kh nng c o ca mnh v tm nhng ngi c kh nng

37
bin nhng im yu thnh cc im mnh.
Kh nng kim sot v ti chnh. Vic nm vng chuyn mn v k ton, phn
mm my tnh v kim sot lu chuyn tin t c vai tr quan trng. Hu ht cc ch
doanh nghip khng c kin thc chuyn mn v k tan v phi i hc trang b
nhng k nng ny.
Mt s tp trung kin nh vo vic kinh doanh. Nu bn ly nhng sn phm

hay dch v c th, bn s thy rng nhng ngi c chuyn mn s lm tt hn
nhng ngi khng c chuyn mn. tp trung vo mt vic m bn lm rt tt, n gip
bn bn khng phi cnh tranh vi ngi khc bng chin lc gi thp.
3.3. Thc hnh
3.3.1. Lp k hoch kinh doanh cho doanh nghip nh
Anh Nam d nh thnh lp mt doanh nghip nh chuyn sn xut my tre
an. Cc sn phm gm c:
SP Lm t Kch thc Mu sc Mc ch s dng Bao b

- Nh - T nhin, quang du - ng hoa Khng

Gi Tre, my - Va - T nhin - ng hoa/qu Khng
- Ln - T nhin - ng hoa Khng
- nh - quang du - trang tr C
a My, tre
- va - quang du -ng hoa/qu Khng
-ng trang sc
C
- ng trang
- nh - quang du C
sc v cc th
Hp My - va - quang du
khc
- ln - quang du
- ng x g v
C
cc th khc

Nhng sn phm thuc nhm ng hoa/qu s c cung cp cho cc ca

hng bn hoa, hoa qu, kh. Cc sn phm cn li s c cung cp cho cc ca
hng bn lu nim.
cnh tranh vi cc doanh nghip khc, anh Nam quyt nh xy dng li th
cnh tranh da vo s cam kt cht lng (anh c i ng th lnh ngh v c mi
quan h c bit vi ngun cung ng nguyn liu) v chnh sch gi c hp l, linh
hot mang tnh cnh tranh cao. iu ny nghe c v n gin nhng p dng trn
thc t tr thnh nt c trng hng ngy ca doanh nghip khng phi l chuyn
n gin. N i hi ch doanh nghip phi nh hng c s cam kt ca ton b

38
cc cn b nhn vin trong doanh nghip ti mc tiu di hn.
Anh Nam cng tin hnh iu tra th trng khu vc thnh ph X. iu tra s
b, anh pht hin c khang 110 ca hng bn hoa ti, 220 ca hng ln v trung
bnh chuyn bn n ch bin sn v kh, 180 a im c bn hng lu nim.
Tt c nhng ca hng ny u c nhu cu tiu th nhng sn phm m anh d kin
bn. Tip tc tm hiu, anh nhn thy mc tiu th trung bnh trong thng ca 1 ca
hng nh sau:
Gi a Hp
Nh: 50
Ca hng hoa ti Va: 20 5 -
Ln: 10
Ca hng kh Va: 15 30 -
Nh: 100
Ca hng lu nim Va: 80
Ln: 15

Tuy nhim nhng nh gi ny ch l c tnh v c th thp hn hn thc t v

s lng cc ca hng nhiu hn l anh Nam iu tra v xu hng ngy cng c nhiu
ca hng hn, c bit l khu ph mi.
Hin nay trn th trng, c nhiu c s khc ang kinh doanh trong lnh vc
ny, nhng qua tm hiu thy th trng vn ang tng trng v kh nng tiu th
mt hng ny l tt. Anh Nam nhn thy c s sn xut Minh Cng hin nay l 1 c
s sn xut uy tn nht trn khu vc ny. Qua tm hiu, anh d tnh vic tiu th ca c
s ny nh sau:
Sn phm Bnh qun mt thng

Gi 2500
a
1400
Hp
580

C s Mai Linh gn nh anh c iu kin sn xut tng i tng ng vi

doanh nghip d kin ca anh c mc tiu th nh sau:

39
 Sn phm Bnh qun mt thng
Gi
700

a
500

Hp
120

Anh Nam so snh cng vic kinh doanh ca anh vi nhng ngi khc. Anh
ni chuyn vi bn b tm ra nhng im mnh v im yu ca cc i th cnh
tranh. Anh d tnh rng, t nht trong nm u, cng vic kinh doanh ca anh s tt
hn c s Mai Linh, nhng km c s Minh Cng. Anh bit rng, phi t nht 5
thng, anh mi t bng mc bn ca Mai Linh.
Chi ph sn xut tng mt hng nh sau (th t nh bng 1)
Th t CP NVL (ng) Thi gian lm 1 v sn phm(h/sp)
1 0.6 1
2 0.8 1.3
3 1 1.7
4 1.5 5
5 2 7
6 2 15
7 2.4 18
8 3 22

Cc chi ph khc c lin quan n sn xut: 4.000.000/thng

Chi ph gin tip (cha bao gm chi ph marketing): 8.000.000/thng
D kin gi bn cao hn gi thnh 20-25%.
Hy gip anh Nam lp k hoch kinh doanh trong nm u hot ng.
Ngun: Da trn Tnh hung ca Trn Vn Trn, Bi Anh Tun, ng Hng
Thy, Phan Thy Chi (2002) Cm nang khi s kinh doanh v qun tr doanh nghip,
NXB i hc Quc gia H Ni

40
3.3.2. nh gi k hoch kinh doanh ca mnh
T nh gi
Cu hi
C Khng
1. Bn quyt nh s kinh doanh loi
hng ho hay dch v ny hay cha?

2. Bn c bit i tng khch hng ca

mnh l ai hay khng?
3. Bn tham kho kin ca khch
hng tim nng ca mnh v hng ho
hay dch v m bn cung cp cha?
4. Bn c bit i th cnh tranh ch yu
ca mnh l ai khng?
5. Bn c bit gi ra bn ca i th cnh
tranh khng?
6. Bn c bit nhng im yu v im
mnh ca i th cnh tranh l g
khng?
7. Bn c tnh khi lng hng bn ra
ca doanh nghip mnh cha?

8. Bn quyt nh gi bn hng l bao

nhiu cha?
9. Bn chn a im kinh doanh cha?

10. Bn chn phng thc phn phi

cha?
11. Bn quyt nh s dng hnh thc
xc tin bn hng no cha?
12. Bn c nm c chi ph xc tin bn
hng l bao nhiu khng?
13. Bn quyt nh chn hnh thc php
l no cho vic kinh doanh ca mnh
hay cha?
14. Bn xc nh c nhu cu nhn s
ca mnh cha?
15. Bn c bit mnh c nhng ngha v
php l no khi s dng lao ng
khng?

41
16. Bn c nm c tt c nhng yu cu
v mt php l i vi loi hnh kinh
doanh ca mnh hay cha?
17. Bn c bit doanh nghip ca mnh cn
nhng loi giy php kinh doanh no
khng?
18. Bn c bit chi ph xin cp php kinh
doanh l bao nhiu?
19. Bn quyt nh cn mua loi bo
him kinh doanh no cha?
20. Bn c bit chi ph mua bo him l
bao nhiu khng?
21. Bn c tnh khi lng hng bn ra
trong nm u l bao nhiu cha?

22. Bn c tnh doanh thu bn hng

trong nm u l bao nhiu cha?

23. Bn lp K hoch doanh thu v chi

ph cho nm u cha?
24. Theo bn K hoch doanh thu v chi
ph th trong nm u bn kinh doanh
c li khng?
25. Bn lp K hoch lu chuyn tin
mt hay cha?
26. Theo bn K hoch lu chuyn tin mt
th trong nm u bn c thiu tin mt
kinh doanh khng?
27. Bn tnh s vn ban u bn cn c
kinh doanh cha?
28. Bn huy ng s vn kinh doanh
ban u cha?
29. Bn c tnh gi tr ti sn bn c
th dng th chp vay vn cha?

30. Bn c cm thy t tin khi s kinh

doanh khng?

42
 PHN 2: HNG DN GING DY

CHNG 1: GII THIU V LP K HOCH KINH DOANH

1. Cu trc:
- Thi lng cho ging dy l thuyt: 50%
Thi lng cho thc hnh: 50%
2. Phng php:
- Ging dy thuyt trnh, ly ngi hc l trung tm
- Bi thc hnh 1: Ging vin l gii tng c im cn c ca doanh nhn thnh
t v sau hng dn hc vin t nh gi bn thn theo cc c im . C th
cho hc vin nh gi theo thang im 5. i vi nhng c im c mc nh gi
thp, ging vin yu cu hc vin tm ra phng php khc phc.
- Bi thc hnh 2: Ging vin hng dn hc vin lm trc nghim c nhn.
3. Cu hi n tp
- Nu ngha ca bn k hoch kinh doanh?
- Cc bc tin hnh lp bn k hoch kinh doanh?
- Lp k hoch kinh doanh ch cn thit khi khi s kinh doanh. ng hay sai?
- Ch nn lp bn k hoch kinh doanh s b v mi th ch l d tnh khng th
xc nh c th trc c. ng hay sai?

43
 CHNG 2: NHN DIN C HI V HNH THNH
TNG KINH DOANH

1. Cu trc:
- Thi lng cho ging dy l thuyt: 40%
Thi lng cho thc hnh: 60%
2. Phng php:
- Ging dy thuyt trnh, ly ngi hc l trung tm
- Bi thc hnh 1: Tnh hung 1: Ging vin hng dn hc vin lm bi tp
nhm. Mi nhm 3- 5 ngi. Cc nhm c 20 pht chun b v sau s trnh by
vi c lp. Ging vin nhn xt, tng kt.
- Bi thc hnh 2: Tnh hung 2: Ging vin hng dn hc vin lm bi tp
nhm. Mi nhm 3- 5 ngi. Cc nhm c 20 pht chun b v sau s trnh by
vi c lp. Ging vin nhn xt, tng kt.
- Bi thc hnh 3-4-5: Ging vin hng dn hc vin lm bi tp theo nhm.
Sau mi phn, ging vin yu cu cc nhm trhn by v nhn xt cc nhm b
sung v hon thin trc khi sang phn k tip.
3. Cu hi n tp
- tng kinh doanh ch l c hi kinh doanh?
- Ch c tng kinh doanh mi, c o mi c th thnh cng?
- Nhn din c hi kinh doanh ph thuc vo tm nhn chin lc ca ngi kinh
doanh?
- Mng li x hi ca ngi kinh doanh cng c th em li c hi kinh doanh
tt?

44
 CHNG 3: NI DUNG K HOCH KINH DOANH

1. Cu trc:
- Thi lng cho ging dy l thuyt: 50%
- Thi lng cho thc hnh: 50%
2. Phng php:
- Ging dy thuyt trnh, ly ngi hc l trung tm
- Bi thc hnh 1: Ging vin hng dn hc vin lm bi tp nhm. Mi nhm
3- 5 ngi. Cc nhm c 60 pht chun b v sau s trnh by vi c lp. L
tng nht l hc vin s son tho cc k hoch trn my tnh.
- Bi thc hnh 2: Ging vin hng dn hc vin h hiu v thc hnh khi
lp k hoch kinh doanh sau ny.
3. Cu hi n tp
- Cc ni dung ca bn k hoch kinh doanh l g?
- Cc li thng mc khi lp bn k hoch kinh doanh l g?
- iu g cn lu khi nh gi bn k hoch kinh doanh?

45
 PH LC
PH LC 1: CC LOI HNH DOANH NGHIP
THEO LUT DOANH NGHIP 2005

1. Doanh nghip T nhnDoanh nghip do 1 c nhn lm ch s hu, ng thi

l ngi i din theo php lut ca Doanh nghip. Ch doanh nghip t nhn chu
trch nhim v hn v cc khon n ca Doanh nghip. Doanh nghip t nhn khng
c t cch php nhn.2. Cng ty TNHH 1 thnh vinDoanh nghip c thnh lp
di dng 1 cng ty TNHH do 1 c nhn hoc 1 t chc lm ch s hu. Cng ty
TNHH 1 thnh vin c t cch php nhn, Ch s hu Cty TNHH 1 thnh vin ch
phi chu trch nhim trong phm vi s vn gp vo cng ty,3. Cng ty TNHH 2
thnh vin tr lnDoanh nghip m thnh vin ch chu trch nhim v cc khon n
v ngha v ti sn khc ca doanh nghip trong phm vi s vn cam kt gp vo
doanh nghip; Cc thnh vin ca Cng ty khng c t chuyn nhng phn vn
gp ca mnh cho cc nhn, t chc khc m phi c s cho php ca Hi ng
thnh vin.4. Cng ty C phnDoanh nghip m c vn iu l c lm nhiu phn
gi l c phiu.C ng c quyn t do chuyn nhng c phn ca mnh cho ngi
khc tr trng hp l c ng sng lp v tr c phn u i biu quyt.Cng ty c
phn c quyn c pht hnh c phiu.5. Cng ty Hp danhCng ty hp danh l
Doanh nghip m phi c t nht 02 thnh vin hp danh l c nhn, Thnh vin hp
danh chu trch nhim v hn v cc khon n ca Cng ty.

46
 PH LC 2: CC VN BN HIN HNH V NG K KINH DOANH

1. Lut Doanh nghip ngy 29 thng 11 nm 2005\ quy nh v vic thnh lp,
t chc qun l v hot ng ca cng ty trch nhim hu hn, cng ty c phn, cng
ty hp danh v doanh nghip t nhn thuc mi thnh phn kinh t (gi chung l
doanh nghip); quy nh v nhm cng ty.
2. Ngh nh s 43/2010/N-CP ngy 15 thng 4 nm 2010 ca Chnh ph v
quy nh chi tit v h s, trnh t, th tc ng k doanh nghip, ng k h kinh
doanh; quy nh v c quan ng k kinh doanh v qun l nh nc v ng k
doanh nghip
3. Thng t 14/2010/TT-BKH ca B K hoch v u t hng dn mt s ni
dung v h s, trnh t, th tc ng k doanh nghip theo quy nh ti Ngh nh s
43/2010/N-CP ngy 15/04/2010 ca Chnh ph v ng k doanh nghip

47
PH LC 2: MT S LU CHUNG KHI NG K DOANH NGHIP

(Theo Ngh nh s 43/2010/N-CP ngy 15/04/2010 ca Chnh ph v ng k

doanh nghip)
1- C quan ng k kinh doanh ch hng dn th tc ng k doanh nghip,
cc vn khc ngh lin h vi c quan qun l chuyn ngnh hoc c quan php
ch.
2- C quan ng k kinh doanh chu trch nhim v tnh hp l ca h s ng
k doanh nghip, khng chu trch nhim v nhng vi phm php lut ca doanh
nghip xy ra trc v sau ng k doanh nghip ( khon 2 iu 4).
3- C quan ng k kinh doanh khng gii quyt tranh chp gia cc thnh vin,
c ng ca cng ty vi nhau hoc vi t chc, c nhn khc trong qu trnh hot ng
( khon 3 iu 4).
4- Doanh nghip cn nghin cu cc quy nh ca Lut Doanh nghip v cc
Lut khc c lin quan thc hin trong sut qu trnh hot ng.
5- Ngi thnh lp doanh nghip t k khai h s ng k doanh nghip v phi
chu trch nhim trc php lut v tnh y , hp php, trung thc v chnh xc ca
cc thng tin k khai trong h s ng k doanh nghip (khon 1 iu 4).
6- Ngi thnh lp doanh nghip phi np l ph ng k doanh nghip ti thi
im np h s ng k doanh nghip. L ph ng k doanh nghip s khng c
hon tr cho doanh nghip trong c trng hp doanh nghip khng c cp Giy
chng nhn ng k doanh nghip hoc h s phi b sung (iu 32).
7- Ngi i din theo php lut c th y quyn cho ngi khc n nhn Giy
chng nhn ng k doanh nghip ti c quan ng k kinh doanh.
8- Doanh nghip c trch nhim thc hin vic ng k thay i ni dung ng
k doanh nghip trong thi hn mi ngy lm vic, k t ngy doanh nghip ban
hnh Quyt nh bng vn bn v vic thay i cc ni dung ny ( khon 5 iu 5).
9- Doanh nghip t d tn trn website www.dangkykinhdoanh.gov.vn hoc
www.businessregistration.gov.vn. Tn doanh nghip phi vit c bng cc ch ci
trong Bng ch ci ting Vit, c th km theo ch ci F, J, Z, W, ch s v k hiu,
pht m c v bao gm hai thnh t: loi hnh doanh nghip v tn ring.
Tn doanh nghip vit bng ting nc ngoi l tn c dch t tn bng
ting Vit sang ting nc ngoi tng ng. Khi dch sang ting nc ngoi, tn ring
ca doanh nghip c th gi nguyn hoc dch theo ngha tng ng sang ting nc
ngoi. Tn vit tt ca doanh nghip c vit tt t tn bng ting Vit hoc tn vit
bng ting nc ngoi. Tn vit tt ca doanh nghip yu cu ng k khng c

48
trng vi doanh nghip ng k. Doanh nghip c th c (hoc khng c) tn vit
tt v tn ting nc ngoi. Lu : C quan ng k kinh doanh c quyn quyt nh
cui cng v t tn doanh nghip.
10- i vi ngnh, ngh m php lut v u t v php lut c lin quan quy
nh phi c iu kin th doanh nghip ch c kinh doanh ngnh, ngh khi c
iu kin theo quy nh. Ring i vi ngnh, ngh yu cu phi c chng ch hnh
ngh hoc vn php nh th doanh nghip phi chng minh trong h s ng k
doanh nghip ( khon 2 iu 7 Lut Doanh nghip).
11- Giy chng nhn ng k doanh nghip c gi tr php l k t khi c
chp thun trn H thng thng tin ca c quan ng k kinh doanh, k c trng hp
doanh nghip cha n nhn ti Phng ng k kinh doanh.
Giy chng nhn ng k doanh nghip khng c gi tr cng nhn quyn s hu
hoc quyn s dng hp php i vi tr s ca doanh nghip, khng phi l giy
chng nhn iu kin hoc giy php hot ng i vi ngnh kinh doanh c iu
kin theo quy nh ca php lut chuyn ngnh.
12- Bn sao cc giy t chng thc c nhn hoc php nhn ngh sao y khng
qu 03 thng. Trng hp nu sao y qu 3 thng, ngh xut trnh bn chnh i
chiu.
13- a ch tr s chnh doanh nghip cn c y s nh, ng
ph/xm/p/thn, x/phng, qun/huyn, tnh/thnh ph (phn quy nh); in thoi,
fax, email, website (nu c). Nu khng cc phn quy nh trn th khng th s
dng lm tr s doanh nghip, n v ph thuc. ( thc hin theo quy nh ti Ngh
nh 43/2010/N-CP ngy 15/4/2010 ca Chnh ph v ng k doanh nghip; c
quan ng k kinh doanh khng c thm quyn xem xt cc trng hp khng ng
quy nh).
14- Hin nay cc Qun Huyn u c quy hoch i vi mt s ngnh ngh (V
d: i l internet, tr chi in t, dch v n ung, ct tc, lm u, gi u, in n,
khch sn), a im kinh doanh (v d: khng cp ng k doanh nghip trong khu
vc ngoi giao on thuc a bn qun 3 v hn ch cp ng k doanh nghip kinh
doanh nh hng, khch sn trong khu vc ngoi giao on thuc a bn qun 1;
khng cp ng k doanh nghip ti mt s khu vc thuc khu th mi Th Thim,
Qun 2).
Doanh nghip nn tham kho quy hoch ti cc qun huyn c lin quan trc
khi ng k doanh nghip, trnh tnh trng u t nhng khng c hot ng.

49
 PH LC 3: NHNG IU CN BIT SAU NG K DOANH NGHIP

* Ngha v ca doanh nghip:

1. Hot ng kinh doanh theo ng ngnh, ngh ghi trong Giy chng nhn
ng k doanh nghip; bo m iu kin kinh doanh theo quy nh ca php lut khi
kinh doanh ngnh, ngh kinh doanh c iu kin.
2. T chc cng tc k ton, lp v np bo co ti chnh trung thc, chnh xc,
ng thi hn theo quy nh ca php lut v k ton.
3. K khai thu, np thu v thc hin cc ngha v ti chnh khc theo quy nh
ca php lut.
4. Bo m quyn, li ch ca ngi lao ng theo quy nh ca php lut v lao
ng; thc hin ch bo him x hi, bo him y t v bo him khc cho ngi lao
ng theo quy nh ca php lut v bo him.
5. Bo m v chu trch nhim v cht lng hng ho, dch v theo tiu chun
ng k hoc cng b.
6. Thc hin ch thng k theo quy nh ca php lut v thng k; nh k
bo co y cc thng tin v doanh nghip, tnh hnh ti chnh ca doanh nghip
vi c quan nh nc c thm quyn theo mu quy nh; khi pht hin cc thng tin
k khai hoc bo co thiu chnh xc, cha y th phi kp thi sa i, b sung
cc thng tin .
7. Tun th quy nh ca php lut v quc phng, an ninh, trt t, an ton x
hi, bo v ti nguyn, mi trng, bo v di tch lch s, vn ho v danh lam thng
cnh.
8. Cc ngha v khc theo quy nh ca php lut.
* Mt s cng vic c th doanh nghip phi thc hin:
1. i vi h s ng k doanh nghip c khc du: Doanh nghip lin h Phng
Cnh st Qun l hnh chnh v Trt t x hi (PC13) Cng an Tnh/ Thnh ph
c hng dn c th.
2. Doanh nghip lin h C quan Thu k khai, np thu theo Thng bo ca
Cc thu. Sau 10 ngy k t ngy nhn c Giy chng nhn ng k doanh nghip
m doanh nghip cha nhn c thng bo hng dn ca Cc thu Thnh ph th
lin h trc tip ti T ng k thu, Phng K khai K ton Thu - Cc thu Tnh/
thnh ph c hng dn c th.
3. Trong thi hn ba mi ngy, k t ngy c cp Giy chng nhn ng k
thnh lp mi doanh nghip hoc ng k thay i ni dung ng k doanh nghip,
doanh nghip phi ng trn mng thng tin doanh nghip ca c quan ng k kinh

50
doanh hoc mt trong cc t bo vit hoc s in t trong ba s lin tip.
4. Treo bin hiu ng quy nh.
5. Gi thng bo v vic gp vn cho Phng ng k kinh doanh (trong
thi hn 15 ngy, k t ngy cam kt gp vn Theo mu tham kho trang sau). Nu
vn gp l ti sn c ng k hoc quyn s dng t th ngi gp vn phi lm th
tc chuyn quyn s hu ti sn hoc quyn s dng t cho Cng ty ti c quan nh
nc c thm quyn.
Thnh vin cng ty trch nhim hu hn, cng ty hp danh v c ng cng ty
c phn phi chuyn quyn s hu ti sn gp vn cho cng ty theo quy nh sau y:
a) i vi ti sn c ng k hoc gi tr quyn s dng t th ngi gp vn
phi lm th tc chuyn quyn s hu ti sn hoc quyn s dng t cho cng ty
ti c quan nh nc c thm quyn. Vic chuyn quyn s hu i vi ti sn gp
vn khng phi chu l ph trc b;
b) i vi ti sn khng ng k quyn s hu, vic gp vn phi c thc hin
bng vic giao nhn ti sn gp vn c xc nhn bng bin bn.
c) C phn hoc phn vn gp bng ti sn khng phi l tin Vit Nam, ngoi t
t do chuyn i, vng ch c coi l thanh ton xong khi quyn s hu hp php i
vi ti sn gp vn chuyn sang cng ty.
- Ti sn c s dng vo hot ng kinh doanh ca ch doanh nghip t nhn
khng phi lm th tc chuyn quyn s hu cho doanh nghip.
6. Doanh nghip phi thng bo thi gian m ca ti tr s chnh vi c quan
ng k kinh doanh trong thi hn mi lm ngy, k t ngy c cp Giy chng
nhn ng k doanh nghip. (theo Mu tham kho trang sau).
7. Lp S ng k thnh vin nu l Cng ty TNHH (ni dung ch yu: Tn,
a ch tr s chnh ca cng ty; H, tn, a ch thng tr, quc tch, s Giy chng
minh nhn dn, H chiu hoc chng thc c nhn hp php khc i vi thnh vin
l c nhn; tn, a ch thng tr, quc tch, s quyt nh thnh lp hoc s ng k
kinh doanh i vi thnh vin l t chc; Gi tr vn gp ti thi im gp vn v
phn vn gp ca tng thnh vin; thi im gp vn; loi ti sn gp vn, s lng,
gi tr ca tng loi ti sn gp vn; Ch k ca thnh vin l c nhn hoc ca ngi
i din theo php lut ca thnh vin l t chc; S v ngy cp giy chng nhn
phn vn gp ca tng thnh vin) hoc S ng k c ng nu l Cng ty C phn
(ni dung ch yu: Tn, a ch tr s chnh ca cng ty; tng s c phn c quyn
cho bn, loi c phn c quyn cho bn v s c phn c quyn cho bn ca
tng loi; tng s c phn bn ca tng loi v gi tr vn c phn gp; H, tn,
a ch thng tr, quc tch, s Giy chng minh nhn dn, H chiu hoc chng thc

51
c nhn hp php khc i vi c ng l c nhn; tn, a ch thng tr, quc tch,
s quyt nh thnh lp hoc s ng k kinh doanh i vi c ng l t chc; S
lng c phn tng loi ca mi c ng, ngy ng k c phn).
8. Hng nm np bo co ti chnh ti Phng Thng k qun huyn ni doanh
nghip t tr s; Cng ty C phn v Cng ty TNHH c vn gp ca nh nc np
bo co ti Cc Thng k Thnh ph. Thi gian np: 30 ngy i vi DNTN v Cng
ty Hp danh; 90 ngy i vi Cng ty C phn v Cng ty TNHH k t ngy kt thc
k k ton nm, mu bo co ti chnh nm theo quy nh ti Quyt nh s
15/2006/Q-BTC ngy 20/3/2006 ca B Ti chnh.
9. Trng hp pht hin ni dung trong Giy chng nhn ng k doanh
nghip cha chnh xc so vi ni dung h s ng k doanh nghip th doanh nghip
c quyn gi thng bo yu cu c quan ng k kinh doanh hiu nh ni dung trong
Giy chng nhn ng k doanh nghip cho ph hp vi h s ng k doanh nghip
np. Khng c t co, sa, vt thm, lm thay i ni dung Giy chng
nhn ng k kinh doanh - s b x pht vi phm hnh chnh.
10. Doanh nghip phi lu gi cc ti liu ca doanh nghip ti tr s chnh ca
doanh nghip theo quy nh ti iu 12 Lut Doanh nghip.
11. Doanh nghip c quyn tm ngng kinh doanh nhng phi thng bo bng
vn bn v thi im v thi hn tm ngng hoc tip tc kinh doanh cho c quan
ng k kinh doanh v c quan thu chm nht mi lm ngy trc ngy tm ngng
hoc tip tc kinh doanh.
12. Doanh nghip c trch nhim thc hin vic ng k thay i ni dung ng
k doanh nghip trong thi hn mi ngy lm vic, k t ngy doanh nghip Quyt
nh thay i cc ni dung ny, tr trng hp php lut c quy nh khc.
13. Ngi thnh lp doanh nghip t k khai h s ng k doanh nghip v phi
chu trch nhim trc php lut v tnh y , hp php, trung thc v chnh xc ca
cc thng tin k khai trong h s ng k doanh nghip.
14. C quan ng k kinh doanh chu trch nhim v tnh hp l ca h s ng
k doanh nghip, khng chu trch nhim v nhng vi phm php lut ca doanh
nghip xy ra trc v sau ng k doanh nghip. C quan ng k kinh doanh khng
gii quyt tranh chp gia cc thnh vin, c ng ca cng ty vi nhau hoc vi t
chc, c nhn khc trong qu trnh hot ng.
* Cc trng hp b thu hi Giy chng nhn ng k kinh doanh (Khon 2
iu 165 Lut Doanh nghip):
a) Ni dung k khai trong h s ng k kinh doanh l gi mo;
b) Doanh nghip do nhng ngi b cm thnh lp doanh nghip theo khon 2

52
iu 13 ca Lut ny thnh lp;
c) Khng ng k m s thu trong thi hn mt nm k t ngy c cp Giy
chng nhn ng k kinh doanh;
d) Khng hot ng ti tr s ng k trong thi hn su thng lin tc, k t
ngy c cp Giy chng nhn ng k kinh doanh hoc chng nhn thay i tr s
chnh;
) Khng bo co v hot ng kinh doanh ca doanh nghip vi c quan ng
k kinh doanh trong mi hai thng lin tc;
e) Ngng hot ng kinh doanh mt nm lin tc m khng thng bo vi c
quan ng k kinh doanh;
g) Doanh nghip khng gi bo co theo quy nh ti im c khon 1 iu 163
ca Lut ny n c quan ng k kinh doanh trong thi hn ba thng, k t ngy c
yu cu bng vn bn;
h) Kinh doanh ngnh, ngh b cm.
Thu hi giy chng nhn ng k doanh nghip theo quy nh ti iu 93 Lut
Qun l Thu.

53
 TI LIU THAM KHO

1. David H. Bangs, Hng Dn Lp K Hoch Kinh Doanh. NXB Lao ng x hi

2007
2. Brian Finch , Ngh Thut Ln K Hoch Kinh Doanh Hiu Qu - Creating
Success. Nxb Tng hp TP.HCM 2008
3. Trn Vn Trn, Bi Anh Tun, ng Hng Thy, Phan Thy Chi (2002) Cm
nang khi s kinh doanh v qun tr doanh nghip, NXB i hc Quc gia H
Ni

54