Professional Documents
Culture Documents
Prirucnik Za Stratesko Planiranje Latinicna Verzija PDF
Prirucnik Za Stratesko Planiranje Latinicna Verzija PDF
Prirucnik Za Stratesko Planiranje Latinicna Verzija PDF
ZA STRATEKO
PLANIRANJE
PRIRUNIK
ZA STRATEKO
PLANIRANJE
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Sadraj ove publikacije iskljuiva je odgovornost autora i ne moe ni na koji nain biti
shvaena kao odraz stavova UNDP-a, Evropske unije, Norveke i Holandije.
Projekat Strateko planiranje i razvoj javnih politika radi na jaanju kapaciteta javnih
institucija u odabranim sektorima kroz podrku stratekom planiranju, izradi javnih
politika i upravljanju javnim finansijama.
Copyright 2010
Razvojni program Ujedinjenih nacija (UNDP) u Bosni i Hercegovini,
Marala Tita 48, 71000, Sarajevo
Struna recenzija (abecednim redom): Klelija Balta, Zuhra Osmanovi Pai, Peter van
Ruysseveldt, Lejla Somun Krupalija, Louise Sperl, Arlett Stojanovi, Almir Tanovi,
Darko Teli, Katarina Vukovi, Nataa ugi.
Design&DTP: Kurt&Plasto
tampa:
2
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Sadraj
LISTA SKRAENICA..............................................................................................................................................5
DEFINICIJA POJMOVA.........................................................................................................................................7
1 PREDGOVOR ...............................................................................................................................................9
2 UVOD U STRATEKO PLANIRANJE..........................................................................................................10
2.1 DEFINICIJA STRATEKOG PLANIRANJA .............................................................................................10
2.2 KARAKTERISTIKE................................................................................................................................10
2.3 FAKTORI USPJEHA ZA PROCES STRATEKOG PLANIRANJA ..............................................................11
2.4 STRATEKI PLAN I UINKOVITOST ORGANIZACIJE............................................................................11
3 STRATEKO PLANIRANJE U 10 KORAKA ...............................................................................................12
3.1 KORACI U STRATEKOM PLANIRANJU..............................................................................................12
3.2 PLANIRANJE NA NIVOU SEKTORA/RESORA I STRATEKI PLAN ORGANIZACIJE .............................13
3.3 USUGLAAVANJE IZRADE I REVIZIJE STRATEKOG PLANA SA CIKLUSOM IZRADE BUDETA ..........13
4 PRIPREMA ZA STRATEKO PLANIRANJE ...............................................................................................15
4.1 PRIJEDLOG METODOLOGIJE...............................................................................................................15
4.2 HORIZONTALNA I VERTIKALNA KOORDINACIJA...............................................................................15
4.3 OEKIVANO TRAJANJE PROCESA PLANIRANJA I KOORDINACIJA SA BUDETSKIM CIKLUSOM ......16
4.4 UESNICI UNUTAR ORGANIZACIJE ...................................................................................................16
4.5 ODREIVANJE FORMATA I SADRAJA STRATEKOG PLANA ...........................................................16
5 STRATEKI OKVIR ....................................................................................................................................17
6 DEFINIRANJE MANDATA, MISIJE I VIZIJE...............................................................................................18
6.1 MANDAT ...........................................................................................................................................18
6.2 IZJAVA O MISIJI .................................................................................................................................18
6.3 IZJAVA O VIZIJI...................................................................................................................................19
7 ANALIZA SITUACIJE..................................................................................................................................20
7.1 SWOT ANALIZA.................................................................................................................................20
7.2 PESTLE...............................................................................................................................................20
7.3 METODA ANALIZE RESURSA ............................................................................................................21
7.4 METODA IZRADE ANALIZE SITUACIJE ...............................................................................................21
7.5 PREGLED UINKA (REZULTATA):.......................................................................................................22
7.6 METODE PRIKUPLJANA PODATAKA..................................................................................................22
7.7 KADA RADIMO ANALIZU SITUACIJE?................................................................................................22
8 STRATEKA PITANJA I STRATEKI CILJEVI .............................................................................................23
8.1 ODREIVANJE STRATEKIH PITANJA ................................................................................................24
8.2 ODREIVANJE STRATEKIH CILJEVA..................................................................................................25
3
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
4
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Lista skraenica
BND Bruto nacionalni dohodak
BiH Bosna i Hercegovina
CEFTA Srednjoevropski ugovor o slobodnoj trgovini
DOB Dokument okvirnog budeta
EU Evropska unija
EZ JE Energetska zajednica jugoistone Evrope
FBiH Federacija Bosne i Hercegovine
IT Informacijske tehnologije
M&E Praenje i procjena
MF Ministarstvo finansija
OECD Organizacija za ekonomsku suradnju i razvoj
PAF Okvir za praenje i ocjenu izvrenja plana
SP Strateko planiranje
SPPD Jaanje kapaciteta za strateko planiranje i razvoj javnih politika
SWOT Vrsta okvira za analizu snaga (S), slabosti (W), prilika (O) i prijetnji (T)
UNDP Razvojni program Ujedinjenih naroda
5
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
6
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Definicija pojmova
Analiza situacije: poetni korak procesa stratekog planiranja, koji podrazumijeva analizu i ustanovljenje
unutarnjeg organizacijskog konteksta, kao i konteksta vanjskog okruenja. Analiza situacije ima za cilj
ustanoviti snage i slabosti organizacije, te potencijalne prijetnje (prepreke za organizaciju u ostvarenju
uspjeha) i prilike (za rast, razvoj ili uspjeh organizacije) sa kojima se suoava.
Akteri u stratekom procesu (engl. stakeholders): svaka grupa ili pojedinac koji mogu utjecati na ostvarenje
ciljeva organizacije ili na koje utjee ostvarenje tih istih ciljeva.
Ciklus upravljanja uinkom: kontinuiran proces koji obuhvata ne samo izradu stratekih i operativnih planova,
nego, takoer, i praenje realizacije te procjenjivanje ovih planova, kao i njihovo povezivanje sa godinjim
procesima planiranja i praenja izvrenja budeta.
Indikator: koristi se u situacijama kada je potrebno pronai nain da se donese sud o uinku koji je ostvaren u
odnosu na neki strateki cilj ili program, a nije ga mogue direktno izmjeriti. Indikatore je potrebno tumaiti, a
uglavnom su kvalitativni ili 'proxy' mjera, na temelju koje je mogue napraviti procjenu uinka ostvarenog u
odnosu na odreeni cilj.
Mandati (nadlenosti) organizacije: opis onih stvari za koje je organizacija nadlena da ih izvrava, bilo da se
radi o formalnim obavezama koje slijede iz zakona ili neformalnim oekivanjima drugih zainteresiranih
strana u procesu.
Mjera: prikladno za sluajeve kada je mogue direktno mjeriti napredak ostvaren kada je u pitanju odreeni
cilj ili program. Mjera je obino kvantitativne naravi, te neposredno relevantna i razumljiva. Svi zacrtani ciljevi
povezani s mjerama moraju biti utemeljeni na ranijem uinku (rezultatima), kako bi se osiguralo da su
ostvarljivi, ali da istovremeno predstavljaju i izazov.
Misija: openit opis onoga to organizacija radi, s kim ili za koga to radi, ta ini njene specifine nadlenosti,
te zato organizacija radi to to radi.
Operativno planiranje: proces izrade, praenja i procjene godinjih planova, usmjerenih ka ostvarenju
stratekih ciljeva utvrenih u stratekom planu. Organizacija bi trebalo posjedovati operativne planove koji
se podudaraju sa fiskalnom godinom za svaku veu organizacijsku jedinicu.
Program: skup srodnih i povezanih aktivnosti koje pridonose ostvarenju zadatih ciljeva
Projekt: organizacijska forma sa ogranienim trajanjem, uz pomo koje se realizira jedan ili vie meusobno
povezanih programa ili aktivnosti stratekog plana, usmjerenih prema zajednikom cilju.
Strateka pitanja: oni problemi ili prilike kojima organizacija mora upravljati kako bi uspjela ostvariti svoj
mandat i misiju.
7
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Strateki ciljevi: opi navodi o tome ta se organizacija nada da e ostvariti u trogodinjem periodu. Usmjereni
su na rezultate i kvalitativne su naravi.
Strateko planiranje: discipliniran napor, koji ima za cilj donoenje temeljnih odluka i poduzimanje temeljnih
aktivnosti koje oblikuju i vode to to organizacija jeste, te ono ime se ona bavi i razloge zbog kojih se bavi
time ime se bavi, koncentrirajui se pri tome na budunost.
Strateki program: specifina aktivnost ili niz aktivnosti koje pridonose provedbi odreenog stratekog cilja.
U okviru jednog cilja moe postojati nekoliko programa.
Vizija: kako e organizacija izgledati kada se razvije do svog punog potencijala zacrtani cilj kome teimo.
Vrijednosti: sutinska uvjerenja koja naglaavaju kako bi organizacija trebala da se vlada i obavlja svoj posao.
8
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
1 Predgovor
Ovaj je prirunik namijenjen ministarstvima i drugim institucijama BiH, entiteta i Distrikta Brko kao prilog
aktivnostima na uvoenju programskog stratekog planiranja i budetiranja.
9
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Prema tome, strateki plan predstavlja integrirani skup stratekih i operativnih ciljeva i aktivnosti, koji su
potrebni kako bi se u budunosti ostvario eljeni rezultat (esto definiran kao misija ili vizija organizacije)1.
Strateki plan obino prati i izrada godinjih planova rada, koji detaljnije definiraju odgovornost za izvrenje
plana, rokove, potrebne resurse i eventualno organizacijske i operativne korake koje je potrebno uraditi kako
bi se postigli ciljevi definirani planom.
1.2 Karakteristike
Strateko planiranje ima sljedee osnovne karakteristike:
Dinamian proces
Zbog injenice da se okruenje stalno mijenja i da je vrlo teko sa sigurnou predvidjeti budue
dogaaje, planiranje je kontinuiran proces. Prilagoavanje plana novim uvjetima u okruenju obavlja
se svake godine.
1
Perspectives on Strategic Planning in the Public Sector, Richard D. Young,
Institute for Public Service and Policy Research at the University of South Carolina, 2003
10
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Kvalitet stratekog plana ovisi o nainu na koji je organiziran proces stratekog planiranja u ministarstvu. Neki
od bitnih elemenata tog procesa su:
11
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Strateko planiranje je ciklian proces i svaki od ovih koraka provodi se, u odreenoj mjeri, svake godine
(Dijagram 1). To ne znai da je potrebno svake godine mijenjati sve elemente plana. Do revizije misije i vizije,
na primjer, dolazi se uglavnom prilikom promjene mandata ministarstva. Mandat ministarstva se rijeko
mijenja, ali se moe, recimo, desiti kao rezultat organizacijskih promjena, kao to su spajanje ili razdvajanje
ministarstava. Strateki ciljevi, ukoliko su dobro definirani, obino ostaju na snazi vie godina. Programi i
aktivnosti mogu se tokom planskog ciklusa djelimino mijenjati jer su podloni utjecaju razliitih formalnih
procesa koji mogu promijeniti dinamiku realizacije (npr. EU integracije, CEFTA (Srednjoevropski ugovor o
slobodnoj trgovini), regionalne politike itd). Takoer, kriteriji za odreivanje prioriteta mogu se razlikovati
ovisno o promjeni politike, resursa itd3.
Politika selektora i
strateki razvojni okvir
2
Prirunik za strateko planiranje, Ministarstvo pravde BiH, Sarajevo, 2008
3
Strategic Planning Manual 2005-2006, Eastern Kentucky University, The Office of Institutional Effectiveness, 2004
12
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Programi i
Misija/vizija Strateki ciljevi Operativni ciljevi
aktivnosti
organizacije organizacije organizacije
organizacije
Objedinjeni
Misije i vizije ciljevi sektora/ Strateki Programi
sektora/resora resorau ciljevi sektora/ sektora/
organizaciji resora resora
Nakon provjere eventualnih promjena u stratekom okviru i potvrivanja Misije i Vizije institucije, pristupa se reviziji
SWOT analize, koja bi trebalo da ukae na eventualne promjene u unutarnjim i vanjskim faktorima koji utjeu na
izvrenje mandata. U skladu sa rezultatima SWOT analize, potvruju se ili mijenjaju strateki ciljevi institucije.
Revizija stratekih programa i pripadajuih aktivnosti iz prethodnog ciklusa planiranja obavlja se na temelju
SWOT analize i izvjetaja o ispunjenju plana, koji su rezultat uspostavljene funkcije za praenje i procjenu
rezultata. Potom se, prema potrebi, definiraju novi programi i mijenja i dopunjuje lista aktivnosti, sa
pripadajuim podacima o izvriteljima, rokovima i trokovima.
Nakon potvrde ili dopune prethodno utvrenih kriterija za utvrivanje prioriteta, obavlja se prioritizacija na
temelju nove liste aktivnosti.
Korak 2: Dostavljeni budetski prioriteti Ministarstvu finansija u skladu sa stratekim planom za tri godine
Strateki plan za tri godine, sa utvrenim prioritetima, predstavlja kljuni referentni dokument za pripremu
podataka za popunjavanje Budetske instrukcije br. 1 Ministarstva finansija, koja se alje svim budetskim
korisnicima u februaru tekue godine.
Odmah nakon predaje budetske Instrukcije br. 1 potrebno je pristupiti izradi preliminarnog Godinjeg plana
rada. Godinji plan rada predstavlja detaljan pregled programa i aktivnosti koje organizacija namjerava
izvriti prema potrebama i prioritetima, utvrenim stratekim planom.
13
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Nakon usvajanja Dokumenta okvirnog budeta, ministarstva finansija u julu alju svim budetskim
korisnicima budetsku Instrukciju br. 2, u kojoj su odreena poetna budetska ogranienja za svakog
korisnika. Na temelju primljenih ogranienja institucija, obavlja se revizija preliminarnog Godinjeg plana
rada, vodei rauna o utvrenim prioritetima.
Sredinom augusta institucija dostavlja popunjenu budetsku Instrukciju br. 2 svim ministarstvima finansija.
Potrebno je voditi rauna da se u periodu do predaje ovog dokumenta institucija pripremi za sadrajnu i
argumentiranu diskusiju o svim predloenim programima i aktivnostima na temelju stratekih ciljeva iz
stratekog plana i utvrenim kriterijem za odreivanje prioriteta.
Nakon analize budetskih zahtjeva, ministarstva finansija sredinom septembra organiziraju pregovore sa svim
institucijama, koji bi trebalo da rezultiraju konanom listom programa i aktivnosti koje e biti finansirane iz
budeta i predloene parlamentu na usvajanje. Tokom tog procesa, institucija bi trebalo da ima to je mogue
bolje informacije o ostalim potencijalnim izvorima finansiranja programa i aktivnosti iz stratekog plana.
Nakon zavretka pregovora sa Ministarstvom finansija, institucija poetkom oktobra predaje konani
prijedlog Godinjeg plana rada Ministarstvu finansija
4. korak
7. korak
Dokument okvirnog
Konsultacije
2. korak budeta usvojen od
sa budetskim
Dostavljene Vlade / Vijea ministara
korisnicima
popunjene tabele 3. korak 10. korak
pregleda prioriteta Finaliziran 8. korak Parlamenti
5. korak 6. korak Usvojeni nacrti
budetskih korisnika globalni okvir usvajaju
Dostavljene Dostavljeni budeta od Vlade
1. korak fiskalnog bilansa budete
instrukcije zahtjevi / Vijea ministara
Dostavljene i politika u BiH
za budetske budetskih
instrukcije i usvojen od 9. korak
za budetske Fiskalnog vijea korisnike br. 2 korisnika
(budetska Parlamentima dostavljeni
korisnike nacrti budeta i
br. 1 ogranienja)
popratna dokumentacija
Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec
Januar Juli
Ministarstva finansija dostavljaju instrukcije za Ministarstva finansija dostavljaju instrukcije za
budetske korisnike br. 1 "Budetski kalendar i budetske korisnike br. 2 "Poetna budetska
smjernice za popunjavanje tabela pregleda prioriteta ogranienja i smjernice za izradu budetskih
budetskih korisnika" svim budetskim korisnicima zahtjeva" svim budetskim korisnicima
Dijagram 3 proces srednjoronog planiranja i izrade budeta u bih (pristup u 10 koraka)
Izraen u sklopu Projekta jaanja upravljanja javnim finansijama PKF-a
14
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Ovaj prirunik za planiranje moe predstavljati temelj za zvanino prihvaene metodologije ministarstva za
izradu i praenje izvrenja stratekog plana.
Usvajanje rezultata
rada timova i
M I N I S T A R konane verzije
stratekog plana
KOORDINACIJSKO TIJELO
Upravljanje procesom
Predstavnici sektora
Funkcija
stratekog planiranja
(Koordinator)
RADNA GRUPA Prijedlozi stratekih
Tehniki tim ciljeva, programa,
Konsultanti aktivnosti i trokova
15
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
U detaljnom definiranju aktivnosti i programa koji pridonose realizaciji ciljeva sudjeluju specijalisti za
pojedina podruja. Odreivanje trokova izvrenja programa i aktivnosti zajedniki je rad specijalista za
problematiku sektora i specijalista za budet.
U procesu stratekog planiranja organizacija bi, takoer, trebalo da vodi rauna o spolnoj zastupljenosti u
svim fazama izrade i provedbe stratekog plana. Ministarstvo, kao dravna i javna institucija, duna je da kroz
svoj rad promovira, i koliko je mogue, osigura ravnopravnu zastupljenost spolova te na taj nain prui
mogunost jednakog sudjelovanja oba spola u svim svojim aktivnostima.
Ministarstva imaju osobe nominirane za pitanja spolne ravnopravnosti ili, u nedostatku ovih uposlenika, za
podrku u integriranju pitanja ravnopravnosti spolova mogu konsultirati izvrne organe vlasti koji za to imaju
mandat.
Konana odluka o strukturi i sadraju stratekog plana donosi se na razini menadmenta organizacije.
Ministar, pomonici ministra i sekretari ministarstva moraju aktivno pratiti proces izrade plana i biti ukljueni u
svim bitnim fazama donoenja odluka.
Prijedlog strukture stratekog plana, sa kratkim opisom sadraja svakog poglavlja, priloen je u Prilogu 1.
16
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
5 Strateki okvir
Strateki okvir za izradu plana sadran je u kljunim dokumentima kojima se definira rad ministarstva i
politika sektora, strateki razvojni dokumenti i dokumenti kojima se preuzimaju meunarodne obaveze, sa
utjecajem na rad i razvoj ministarstva i sektora.
Detaljnom analizom ovih dokumenata tim za strateko planiranje u instituciji dobija informacije koje su
potrebne za ispravno definiranje mandata organizacije i kljunih razvojnih pravaca i ogranienja, neophodnih
za definiranje stratekih ciljeva, programa i aktivnosti.
17
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Formalni mandat ili nadlenost su oni zahtjevi koji se moraju ili bi ih trebalo izvriti u skladu sa zakonom,
pravilnicima i propisima.
Neformalni mandat nastaje kao rezultat tumaenja formalnog mandata od strane ministarstva. Veliki broj funkcija
u sastavu neformalnog mandata upuuje u nedovoljno preciznu formulaciju formalnog mandata ministarstva.
Analiza mandata ministarstva u svrhu izrade stratekog plana obuhvata analizu izvrenja mandata za
svaku od kljunih funkcija ministarstva. Primjer analize mandata nalazi se u Tabeli 1.
Izvrenje mandata Ministarstva (primjer)
18
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Vizija se sastoji od svega jedne do dvije reenice i trebalo bi da bude rezultat zajednikog rada uposlenih iz
razliitih dijelova ministarstva.
Korisna metoda za izradu izjave o Viziji je da jedan ili dva lana grupe definiraju poetnu izjavu i prezentiraju je
radnoj grupi. Nakon detaljne diskusije, trebalo bi da je mogue modificirati poetne izjave tako da Vizija
odgovara veini lanova grupe i bude prihvatljiva menadmentu ministarstva.
5
Uputa za izradu stratekih planova, Ministarstvo financija Hrvatske, Zagreb, 2009
19
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
7 Analiza situacije
Radi oslikavanja konteksta u kojem se razvija plan, potrebno je uraditi analizu situacije u smislu podataka i
trendova koji utjeu na potrebe organizacije.
Utjecaj vanjskog okruenja na organizaciju, kao to su, na primjer, trendovi, dogaaji ili inicijative koje
utjeu na njenu sposobnost da ostvari svoju misiju, zahtjevi koji pristiu izvan organizacije i slino.
Dijagnozu organizacije, radi utvrivanja potencijala koji postoje unutar organizacije, to jeste, snage i
slabosti organizacije, kao i prilike i prijetnje sa kojima se suoava.
Postoji niz alata koji se mogu koristiti kako bi se uradila analiza situacije. Preporuuje se kombiniranje svih
navedenih alata, tako da se osigura da je uraena potpuna analiza i da su razmotreni svi relevantni interni i
eksterni faktori.
SWOT analiza se koristi za utvrivanje prilika i prijetnji koje utjeu na organizaciju, kao i njenih snaga i slabosti.
Na engleskom jeziku SWOT je akronim koji predstavlja ova 4 faktora. Trebalo bi nastojati da analiza bude to
objektivnija, koncentrirajui se to je mogue vie na posmatranje stvari iz ugla uesnika u stratekom
procesu, kao i graana, na koje utjee rad ministarstva. U Prilogu 2 nalaze se detaljnije upute u vezi sa
izradom SWOT analize.
SNAGE SLABOSTI
Unutarnji faktori
(Strengths) (Weaknesses)
PRILIKE PRIJETNJE
Vanjski faktori
(Opportunities) (Threats)
7.2 PESTLE
PESTLE analiza je alat za analizu vanjskih trendova i pitanja koja utjeu na misiju ministarstva. PESTLE je
akronim koji, zapravo, moe posluiti kao kontrolni popis tematskih oblasti koje je potrebno razmotriti u
sklopu analize. Oznaava sljedee oblasti: politiku, ekonomsku, socijalnu, tehnoloku, pravnu i okolinu.
Moe se iskoristiti kako bi se ustanovili vanjski faktori koji utjeu na organizaciju, identificirani u okviru sekcije
'prilike i prijetnje' u SWOT analizi. U Prilogu 3 nalaze se detaljnije upute, a integrirani model ove analize
nalazi se u Prilogu 3 a.
6
Strategic Planning Manual 2005-2006, Eastern Kentucky University, The Office of Institutional Effectiveness, 2004
20
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
SNAGE SLABOSTI
PRILIKE PRIJETNJE
1. U prvoj fazi svaki sektor (odsjek) ministarstva delegira eksperte za svaku od etiri oblasti SWOT
analize (snage, slabosti, prilike, prijetnje). Ekspertne grupe pripremaju izvjetaj iz dodijeljenje
oblasti analize.
2. Eksperti se vraaju u matinu grupu (sektor, odsjek) i saopavaju jedni drugima rezultate. Svaka
grupa sada ima bar po jednog eksperta za svaku oblast SWOT analize. Na osnovu izvjetaja sva 4
eksperta, grupa ministarstva izrauje prvu SWOT tabelu.
3. O tabelama se detaljno diskutira, konsolidiraju se i formira konana SWOT tabela.
7
Strategic Planning: An Inquiry Approach, CEDPA (The Centre for Development and Population Activities), 1999
21
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Bez obzira koji su alati i metode odabrani, krajnji (direktni) rezultat bi trebalo da bude analiza koja definira
unutarnji i vanjski kontekst u kome ministarstvo mora razvijati svoj strateki plan. Analiza situacije davat e
kljune informacije koje se koriste prilikom ustanovljavanja stratekih pitanja i prioriteta, to je opisano u
poglavlju koje se bavi sljedeim korakom procesa stratekog planiranja.
Pitanja relevantna za ravnopravnost spolova na koja je bitno obratiti panju prilikom prikupljana
podataka za analizu situacije:
ta je predmet stratekog plana i da li utie na ene i mukarce na razliit nain?
Ko su donosioci odluka i ko su ostale interesne grupe? Da li ukljuuju pojedince ili grupe koje vode
rauna o pitanjima ravnopravnosti spolova?
Koja su kljuna pitanja koja razmatramo i kako (da li) ta pitanja mogu da utiu na ene i mukarce?
Da li postoje specifine potrebe vezane za ravnopravnost spolova na koje moramo obratiti panju?
Da li postoji balans izmeu mukaraca i ena u instituciji? Da li postoji ekspertiza u instituciji u ovoj oblasti?
Koje informacije imamo a koje je jo potrebno prikupiti da bi se adekvatno obuhvatilo pitanje
ravnopravnosti spolova u stratekom planu?
Preporuljivo je da svake godine bude uraena nova analiza situacije u kontekstu pripreme godinjeg
izvjetaja o izvrenju plana jer ta dva dokumenta predstavljaju kljune inpute za novi ciklus stratekog i
godinjeg planiranja.
22
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
ta su nae
Snage i slabosti mogunosti?
ta elimo (mogunosti resursi)
postii?
Prilike i prijetnje
ta
nudi/ograniava
okruenje?
Definiranjem stratekih ciljeva stvaraju se uvjeti za izradu programa i aktivnosti koji e doprinijeti realizaciji
cilja. U uvjetima ogranienih resursa za ostvarenje ciljeva, bie potrebno uraditi izradu kriterija za odreivanje
prioriteta programa i aktivnosti. Ovaj redoslijed koraka predstavljen je u sljedeem dijagramu (Dijagram 7).
23
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Ponekad je teko odluiti da li je neko pitanje strateko ili operativno. Podjela izmeu ova dva pitanja esto
nije jasno utvrena i ponekad e postojati operativna pitanja koja imaju dovoljno stratekog znaaja da
dobiju svoje mjesto u stratekom planu. Drugim rijeima, samo zato to je neko pitanje operativno ne znai
da se njime ne bi trebalo baviti u stratekom planu - naroito ukoliko je hitno i vano, mada bi openito
trebala postojati jasna razlika izmeu ove dvije vrste pitanja.
U sljedeem primjeru navedena je lista pitanja, od kojih neka predstavljaju strateka, a neka operativna (Okvir 1).
Okvir 1: Primjer liste pitanja Sektor energetike
Na temelju primjene ovih kriterija uraena je podjela pitanja na strateka i operativna, kako je prikazano u
narednom primjeru (Okvir 2).
Okvir 2: Strateka vs. Operativna pitanja Sektor energetike
STRATEKA PITANJA
Nesigurno snabdijevanje elektrinom energijom
Neiskoriten energetski potencijal
Niska energetska efikasnost
Nesklad izmeu preuzetih obaveza za razvoj energetskog sektora i institucionalnih kapaciteta za realizaciju
OPERATIVNA PITANJA
Nedovoljan broj uposlenih u ministarstvu
Nizak priliv investicija u energetski sektor
Nedovoljna strunost i obuenost uposlenih u ministarstvu
Nedostatak metodologije i kapaciteta za strateko planiranje
24
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Upitnik koji se nalazi u Prilogu 6 izraen je tako da pomogne prilikom odluivanja o tome da li je neko pitanje
strateko ili operativno.
Strateki ciljevi se definiraju u opem obliku i testiraju koristei SMART metodu9. Znaenje ove engleske
skraenice je:
S Specific (Specifian)
M - Measurable (Mjerljiv)
A Achievable (Ostvariv)
R Realistic (Realan u odnosu na resurse)
T Time bound (Vremenski ogranien)
Specifian cilj
Specifian cilj je: konkretan, detaljan, fokusiran i dobro definiran i direktno doprinosi rjeenju stratekog
pitanja. Osnovna pitanja na koje mora biti mogue odgovoriti, ako je cilj dovoljno specifian, formulirana su
ovako:
ta elimo uraditi? (upravljati, razvijati, izgraditi, planirati, izvriti, zatvoriti)
Zato je to vano?
Ko je ukljuen u izradu?
Kada elimo da bude gotovo?
Kako emo to uraditi?
Mjerljiv cilj
Cilj je mjerljiv kada ga je mogue izraziti numeriki, kvantitativno, u odnosu na referentnu vrijednost ili
period, i na taj nain mogue je pratiti njegovu realizaciju. Drugim rijeima, ako ne moemo mjeriti cilj, ne
moemo znati da li smo ga ostvarili.
25
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Ostvariv cilj
Cilj je ostvariv ako ga je mogue realizirati u dogledno vrijeme i uz pomo niza konkretnih
programa/aktivnosti.
Realan cilj
Cilj je realan ako imamo na raspolaganju ili moemo doi do resursa neophodnih za ralizaciju cilja.
Cilj je vremenski ogranien ako je njegovo ostvarenje mogue definirati u odreenom vremenskom periodu,
tj. mogue odrediti rokove izvrenja.
Kljuna pitanja na koja mora biti mogu odgovor za ocjenu da li je cilj vremenski ogranien su:
Kada e cilj biti ostvaren?
Da li moemo realno utvrditi rokove izvrenja?
U sljedeem primjeru analiziran je jedan od stratekih ciljeva, definiran u Poglavlju 9.2 koristei SMART
kriterije (Okvir 3).
26
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Okvir 3: Strateki cilj u SMART okviru - Poveanje kvaliteta i sigurnosti snabdijevanja energijom
izgradnjom novih i dogradnjom postojeih kapaciteta za 20% do 2012. godine
ta elimo uraditi?
-Poveanje kvaliteta i sigurnosti snabdijevanja energijom
Zato je to vano?
-Zadovoljenje potreba za energijom svih korisnika (vidi Izjavu o Misiji)
Specifian Ko je ukljuen u izradu?
-Ministarstvo, agencije za energiju, privatni sektor
Kada elimo da bude gotovo?
-Do 2010. godine
Kako emo to uraditi?
-Izgradnja novih i dogradnja postojeih kapaciteta
Kako emo znati da je napredak napravljen?
-Koritenjem standardnih pokazatelja za instalirani kapacitet i kontinuitet
Mjerljiv snabdijevanja elektrinom energijom, plinom, tenim i vrstim gorivima
Da li je mogue taj podatak dobiti/izraunati?
-Podaci predstavljaju dio meunarodno utvrenih pokazatelja
kvantitativne prirode
Moemo li cilj ostvariti u predvienom vremenu i izmjeriti rezultat?
-Da, zavretkom postojeih hidroenergetskih objekata u izgradnji
Da li su nam jasna ogranienja i prepreke za ostvarenje cilja?
-Potencijalno, dinamika finansiranja i ekoloki propisi
Ostvariv
Da li je mogue ostvariti cilj sa resursima kojima raspolaemo?
-Odobrenjem kredita EBRD/EIB
Da li je neko drugi uspio ostvariti isti ili slian cilj?
-Ostale zemlje u okruenju
Da li imamo resurse za realizaciju cilja?
Realan -Krediti EBRD, EIB pregovori u toku
Da li moramo definisati nove prioritete?
-Ne
Kada e cilj biti ostvaren?
-Do 2012
Vremenski ogranien
Da li moemo realno utvrditi rokove izvrenja?
Planom e biti utvrena tana dinamika realizacije?
27
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Koje bismo praktine aktivnosti (ili grupe aktivnosti) mogli provoditi s ciljem ostvarenja eljenog
ishoda, u skladu sa onim to je navedeno u relevantnom stratekom cilju? (npr. izraditi novu ili
poboljanu politiku, zakonodavni instrument, proces, sistem itd.)
Koje prepreke mogu spreavati realizaciju ovih aktivnosti? (npr. otpor rukovodstva, niska razina
vjetina, loe osmiljena organizacijska struktura, manjak resursa itd.)
Koje bismo inicijative mogli slijediti kako bismo realizirali aktivnosti i prevladali prepreke? (inicijative
u smislu izrade politika, revizije, radne grupe, restrukturiranje organizacije itd.)
Kako bismo mogli procijeniti mogue negativne posljedice stratekih programa kao i stratekih
ciljeva? Bitno je da se u prvim fazama izrade stratekog plana programi i aktivnosti ispitaju kako bi se
unaprijed sprijeili nepoeljni, negativni ili diskriminirajui efekti protiv graana ili grupe graana
(npr. pomou metoda kao to su: (Procjena utjecaja na ravnopravnost spolova Gender Impact
Assessment, Procjena utjecaja na okoli Environmental Impact Assessment i drugim slinim
metodama).
Ko e biti odgovoran i za koji vremenski rok?
28
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Okvir 4 sadri primjer razvoja stratekih programa u odnosu na definirani strateki cilj.
Okvir 4: Razvoj stratekih programa Ministarstva Sektor energetike
Strateki cilj: Poveanje kvaliteta i sigurnosti snabdijevanja energijom izgradnjom novih i dogradnjom
postojeih kapaciteta za 20% do 2012. godine
P1: Koje bismo praktine aktivnosti (ili grupe aktivnosti) mogli provoditi s ciljem ostvarenja eljenog
rezultata, u skladu sa onim to je navedeno u stratekom cilju?
- Izrada liste subjekata za praenje parametara kvaliteta
- Donoenje propisa o sigurnosti snabdijevanja plinom
- Inicijativa za donoenje odluke o izmjeni odluke o kvalitetu nafte i naftnih derivata
- Usklaivanje regulative sa direktivama 2005/89, 2004/67 i uredbama
- Izrada prijedloga programa poticaja
- Izrada plana za dodjelu koncesija
- Poboljanje zakonske regulative za privlaenje stranih investicija
- Sudjelovanje u izradi strategije i akcionih planova
P3: Koje bismo inicijative mogli slijediti kako bismo realizirali aktivnosti i prevladali prepreke? (inicijative u
smislu izrade politika, revizije, radne grupe, restrukturiranje organizacije itd.)
- Obuke kadrova u ministarstvu
- Angairanje vanjskih savjetnika
- Koritenje rezultata i prijedloga energetske strategije BiH
Diskutiranjem o ovim kljunim pitanjima dolazimo do jasnije slike o tome koji bi programi mogli najbolje
doprinijeti ostvarenju cilja (Okvir 5).
Strateki cilj: Poveanje kvaliteta i sigurnosti snabdijevanja energijom izgradnjom novih i dogradnjom
postojeih kapaciteta za 20% do 2012. godine
Programi:
29
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Vrijeme izrade stratekog plana bit e potrebno uskladiti sa budetskim procesom u Bosni i Hercegovini, koji
se bazira na pristupu budetskom planiranju u 10 koraka (Dijagram 3), a takoer je potrebno uzeti u obzir i
programske planove donatora.
Prema pristupu planiranja u 10 koraka, proces izrade budeta u BiH otpoinje ve u februaru, kada nadlena
ministarstva finansija dostavljaju budetskim korisnicima budetsku Instrukciju br. 1, kojom zahtijevaju od
budetskih korisnika da najkasnije do 30. aprila dostave svoje Tabele pregleda prioriteta, odnosno zahtjeve
za budetskim sredstvima za naredne tri godine u programskom formatu (korak 2).
Na temelju analize konkurentskih zahtjeva budetskih korisnika i oekivanih budetskih prihoda u narednom
trogodinjem periodu, a uzimajui u obzir prioritete vladinih i sektorskih politika i strategija, vlade na svim
razinama usvajaju Dokument okvirnog budeta (DOB) najkasnije do 30. juna. DOB sadri poetne granice
rashoda za svakog budetskog korisnika, kao i presjek vladinih prioriteta politika.
Odmah po usvajanju DOB-a, vlade dostavljaju budetskim korisnicima budetsku Instrukciju br. 2 (korak 5), u
kojoj trae od budetskih korisnika da dostave svoje budetske zahtjeve za naredni trogodinji period u
programskom formatu, uklapajui se u ogranienja potronje i zahtjeve DOB-a (korak 6). Zahtjevi koji
prekorauju ova ogranienja potronje predmet su dodatnih rasprava izmeu budetskih korisnika i
ministarstava finansija, odnosno vlada (korak7), i moraju biti adekvatno obrazloeni i argumentirani.
Ovaj proces trebalo bi da se okona najkasnije do kraja oktobra, kada vlade usvajaju nacrte budeta i
dostavljaju ih parlamentima.
Proces stratekog planiranja unutar ministarstva trebalo bi posebno uskladiti sa koracima 2, 6 i 7 procesa
upravljanja budetom kako bi se osigurali odgovarajui ulazni elementi za planiranje budeta, te potrebni
resursi za implementaciju stratekog plana.
Bitan dio procesa stratekog planiranja trebalo bi da bude analiza o tome koliko se procjenjuje da e kotati
provedba stratekih programa. Ovo ukljuuje kako postojea sredstva koja su raspoloiva prema odobrenom
budetu (trokovi postojeeg osoblja, materijala i usluga), tako i zahtjeve za dodatnim sredstvima (ljudima,
opremom itd). Trokovi ljudskog rada (bruto plata i naknada) predstavljaju veliku veinu trokova u javnom
sektoru i obino ine preko 80% tekuih trokova.
Prilikom analize trokova programa, osim ovih trokova, trebalo bi posebno razmotriti i potrebe za drugim
vrstama ulaganja kao, na primjer:
Ima li kapitalnih ili drugih jednokratnih izdataka, poput novog uredskog prostora, opreme i slino?
Da li je potrebno uposliti dodatne kadrove?
Nakon odreivanja trokova stratekih programa, potrebno je razmotriti izvore finansiranja. Moe li se
strateki program finansirati kroz postojee budete, ili e biti neophodno izvriti preraspodjelu sredstava ili
traiti dodatno finansiranje (npr. od donatora)?
Primjer analize trokova za jednu aktivnost u okviru jednog stratekog programa dat je u Tabeli 5.
30
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
10 Utvrivanje trokova
i veza sa budetskim procesom
10.1 Realnost stratekog planiranja u odnosu na finansijske resurse
Proces stratekog planiranja je potrebno paljivo uskladiti sa procesom izrade budeta. Ako elimo osigurati
da strateki ciljevi ispunjavaju kriterije ostvarivosti i realnosti, osnovni uvjet je da postoji dovoljno
finansijskih sredstava za njihovu provedbu. Nema svrhe ukljuivati ambiciozne strateke ciljeve i programe
za koje ne postoji nada da e dobiti dovoljno finansijskih sredstava, bilo iz raspodjele budeta ili
vanbudetskih sredstava.
Trogodinji pristup planiranju budeta na bazi tzv. rolling ili prenesenih procjena, kada budet tekue
godine postaje osnov za planiranje budeta naredne godine, a revizija se obavlja svake godine.
Postojanje usklaenih budetskih kalendara na svim razinama vlasti, koji definiraju proces planiranja
budeta na razini vlade u 10 koraka.
Izrada i provedba stratekog plana olakat e proces izrade budeta u ministarstvima, s obzirom na to da e
osigurati veliki dio ulaznih elemenata za programski budet, ali e isti proces, takoer, pomoi slubama koje
se bave planiranjem da budu realne u pogledu sredstava koja e vjerovatno stajati na raspolaganju.
Strateki plan predstavlja osnovu za izradu budetskih zahtjeva institucija i po strukturi je usaglaen sa
osnovnih kategorijama koje su definisanje u Budetskim instrukcijama. U Tabeli 4 prikazana je relacija
izmau kategorija koje se koriste u procesu stratekog planiranja i procesu planiranja budeta.
31
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
1. Plae i naknade
32
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
11 Praenje i evaluacija
Ciljevi sistema praenja i evaluacije stratekog plana organizacije ukljuuju:
Utvrivanje stupnja ostvarenja ciljeva stratekog plana;
Analiza adekvatnosti strategija koje su izabrane za ostvarenje ciljeva stratekog plana;
Stvaranje osnova za izradu narednog trogodinjeg stratekog plana i godinjeg plana rada.
Preporuljivo je da se sistem praenja i vrednovanja ovih aspekta stratekog plana temelji na meunarodno
prihvaenim standardima. Organizacija za ekonomsku suradnju i razvoj (OECD10) definira pet kljunih kriterija:
Relevantnost, Efikasnost, Efektivnost, Uspjeh, Odrivost. Kriteriji su detaljnije objanjeni u narednoj tabeli:
Relevantnost
Efikasnost
Efektivnost
Uspjeh
Odrivost
Koristei ove kriterije kao okvir, mogue je definirati indikatore za razliite razine stratekog plana:
Logika razina Indikatori
Strateki cilj Mjere uspjeha ostvarenja stratekog cilja
Operativni ciljevi Mjere uspjeha ostvarenja operativnog cilja
Resursi Mjere koliinu resursa ili trokova potrebnih da se ostvari rezultat
Rezultati Mjere predmet ili uslugu koja je nastala kao rezultat rada
10
Organisation for Economic Cooperation and Development (OECD),
33
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Sljedei primjer ilustrira kako bi izgledali indikatori na razliitim logikim razinama za strateki cilj i sektor
energetike.
Pokazatelji uspjeha:
Strateki cilj:
BROJ MEGAWATA
POVEANJE KVALITETA
Pokazatelji INSTALIRANE SNAGE
Strateki cilj I SIGURNOSTI
uspjeha POTRONJA ENERGIJE KWh
SNABDIJEVANJA
BROJ MWh PREKOGRANINIH
ENERGIJOM
INTERKONEKCIJA
Usvijena
Uvoenje lista standarda
Program Pokazatelji
indikatora
rezultata Izraena
kvaliteta
lista subjekata
Usvajanje
Pokazatelji Usvojena
Aktivnost energetske
rezultata strategija
strategije
Za praenje indikatora vezanih za strateke ciljeve trebalo bi imati jasnu sliku polazne situacije, izraenu kroz
referentne vrijednosti indikatora, i napraviti realan opis eljene situacije u budunosti. Korisna forma za izradu
pregleda indikatora je Okvir za praenje i ocjenu izvrenja plana12. Primjer Okvira nalazi se u Prilogu 7.
Pitanja relevantna za ravnopravnost spolova na koja je bitno obratiti panju prilikom definisanja
okvira za praenje i evaluaciju:
Da li postoji plan za praenje koji ukljuuje aspekte ravnopravnosti spolova?
Da li su definisani indikatori i ciljne veliine koji se odnose na ravnopravnosti spolova?
Da li mukarci i ene ravnopravno uestvuju u donoenju odluka vezanih za implementaciju
stratekog plana?
Da li su mukarci i ene u ravnopravnom poloaju kao donosioci odluka, implementatori aktivnosti i
uesnici u planiranju?
Da li su svi uesnici u implementaciji, praenju i evaluaciji stratekog plana stalno motivisani da vode
rauna o bitnim aspektima ravnopravnosti spolova?
11
Joachim Friedrich Pfaffe, Monitoring and Evaluation System for the Second Five-Year-Plan 2007-2011
- Consultancy Report, MoEHE, Palestine May 2007
12
Performance Assessment Framework (PAF)
34
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
12 Utvrivanje kriterija
za odreivanje prioritetnih aktivnosti
Strateki programi se sastoje od niza aktivnosti, koji zajedno, u razliitoj mjeri, doprinose ostvarenju
stratekih ciljeva. U stratekom planu mora postojati mehanizam za donoenje odluka koji od tih aktivnosti i
programa imaju kljunu ulogu za realizaciju ciljeva. Mehanizam za odreivanje prioriteta nam omoguava da
pristupimo izvrenju plana u razliitim scenarijima raspoloivosti finansijskih sredstava.
Odreivanje prioriteta obavlja se nakon definiranja stratekog akcijskog plana i realizira se na razini
aktivnosti. Jedna od praktinih metoda za rangiranje aktivnosti akcijskog plana po vanosti sastoji se od etiri
koraka13:
1. Definiranje kriterija
2. Odreivanje pondera za svaki kriterij
3. Bodovanje aktivnosti po kriterijima
4. Rangiranje aktivnosti
Ne postoje jedinstveni kriteriji za rangiranje jer izbor u velikoj mjeri ovisi o instituciji i sektoru. Kriteriji mogu,
na primjer, ukljuivati:
Ponderiranje je proces odreivanja relativnog znaaja kriterija. Ponderiranje se obavlja u opsegu 1-99%. Zbir
pondera za sve kriterije mora biti 100%.
Nakon ponderiranja kriterija, sljedei korak je bodovanje svake aktivnosti u odnosu na definirane kriterije.
Sabiranjem bodova dodijeljenih za aktivnost po svim kriterijima, dobija se osnov za rangiranje aktivnosti.
13
The Quality Toolbook, http://www.syque.com/quality_tools/toolbook/Priority/example.htm
35
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Program 1.2
1.2.1
1.2.2
Kompletna tabela akcijskog plana izrauje se za svaki od definiranih ciljeva, sa programiranim budetom za
svaku aktivnost za naredne tri godine. Nositelji za svaku aktivnost moraju biti jasno identificirani. U sluaju da
se aktivnost implementira u vie dijelova oranizacije, potrebno je navesti onaj organizacioni dio koji upravlja
izvrenjem aktivnosti.
Operativni
ciljevi 2011:
Izvreno u Utroeno Ulazni Izlazni Budet Rok Mjerljivi indikatori Izvori Nedostajua
Program Aktivnost Nositelj
2010. (%) u 2010. indikatori indikatori 2011. izvrenja za izvrenje sredstava sredstva
Program 1.1
1.1.1
1.1.2
Program 1.2
1.2.1
1.2.2
1.2.3
36
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
14 Institucionalna podrka
procesu stratekog planiranja
Uspjeh svakog procesa planiranja ovisi o tome kako je funkcija planiranja postavljena u organizaciji. U
principu, to je odgovornost za izradu i koordinaciju stratekog plana uspostavljena nie na organizacijskoj
ljestvici, tee je uspostaviti efikasnost funkcije planiranja. S druge strane, uspostava operativne odgovornosti
visokih dravnih slubenika za funkcioniranje sistema planiranja takoer nije efikasna jer te osobe rijetko
imaju dovoljno vremena za operativne poslove.
Sljedea dva dijagrama ilustriraju dva osnovna modela za uspostavu funkcije planiranja:
KABINET
MINISTRA
Sekretarijat
Ministarstva
Odjel za strateko
planiranje i M&E
KABINET
MINISTRA
Sekretarijat
Ministarstva Radna grupa
Koordinator za strateko za SP i i M&E
planiranje i M&E
37
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
38
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Verzija
(datum)
SADRAJ
Lista skraenica
Uvodna rije
(komentar ministra o znaaju plana, osnovnim smjernicama u vezi sa vizijom)
Poglavlje 1: Metodologija
(opis procesa izrade plana uesnici, komunikacija, institucionalizacija procesa)
39
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Pravila
Kako bi se izbjeglo da SWOT analiza bude pristrana, subjektivna ili previe optimistina, trebalo bi pratiti
sljedea pravila:
SWOT analizu bi trebalo raditi u timskom okruenju, koje e posluiti kao mehanizam da se prikupe
informacije od pojedinanih lanova tima i omoguiti timu da postigne konsenzus
nita se ne moe ubiljeiti u analizu bilo snaga ili slabosti, osim ako e se time jasno definirati razlog.
nita se ne moe ubiljeiti u analizu bilo snaga ili slabosti, osim ako e se time sloiti sa analizom.
Ova analiza bi trebalo osigurati korisne uvide, koji e osigurati da strategija iskoristi utvrene snage i svede na
najmanju moguu mjeru ili u potpunosti otkloni slabosti, kao i iskoristi prilike i izbjegne ili umanji prijetnje.
Vrijedi napomenuti da isti faktor moe biti i prilika i prijetnja, u ovisnosti o kontekstu i opem
stratekom pravcu.
40
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
41
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
PEST analiza ukljuuje utvrivanje politikih, ekonomskih, socio-kulturolokih i tehnolokih utjecaja na organizaciju
osiguravajui nain da se uradi ispitivanje utjecaja iz okruenja koji su u prolosti djelovali na organizaciju ili
politiku te utvrdi na koji bi nain oni mogli djelovati u budunosti. Meutim, sve ee se prilikom analize okruenja
ili vanjskih utjecaja pravni faktori odvajaju od politikih (zbog sve veih pravnih utjecaja koji dolaze izvan dravnih
politikih sistema, kao to su evropsko ili regionalno zakonodavstvo).
Sve vee priznavanje znaaja faktora okruenja dovelo je do toga da je i okruenje postalo dodatna opa
kategorija, stoga 'PESTLE analiza' postaje termin koji se sve vie koristi i prepoznaje, te kao takav zamjenjuje
tradicionalnu 'PEST analizu':
P - politiki
E - ekonomski
S socio-kulturoloki
T tehnoloki
L pravni ('legal')
E okruenje ('environment')
Ono to slijedi moe se iskoristiti kao kontrolni popis za razmatranje i brzu analizu razliitih utjecaja. Taj model se
potom moe iskoristiti da informira i vodi daljnje analize.
Osobito je vano da se PEST(LE) upotrebljava kako bi se razmotrio budui utjecaj vanjskih faktora, koji se moe
razlikovati od utjecaja koji su imali u prolosti. PEST(LE) analiza moe takoer pomoi da se ispita razliit utjecaj
pojedinih vanjskih utjecaja na organizacije, bilo historijski ili u smislu vjerovatnog budueg utjecaja.
42
Prilog 3a - Tabela za analizu okruenja (SWOT, PESTLE. Analiza resursa)
Uputstvo: Analiza stanja obuhvata analizu okoline i analizu ministarstva. Pitanja ispod svake tabele koristiti za svaki element analize naveden u tabeli,
npr: Koje su nae prednosti u raspoloivosti i izvoru finansiranja u oblasti resursa?; Koje su nae prednosti u vjetinama menadmenta u oblasti resursa? itd.
Lista oblasti Analiza SNAGE ministarstva Analiza SLABOSTI ministarstva
Resursi 1. 1.
(raspoloivost i izvori finansiranja, vjetine: organizacijske, 2. 2.
liderske, tehnika strunost, raspoloivost fizikih resursa, 3. 3.
IT kapaciteti, kadrovski kapaciteti)
Lista oblasti Analiza SNAGE ministarstva Analiza SLABOSTI ministarstva
Organizacija 1. 1.
(dobar ugled ministarstva, brendiranje, kontakti, imid) 2. 2.
3. 3.
Lista oblasti Analiza SNAGE ministarstva Analiza SLABOSTI ministarstva
Rezultati rada 1. 1.
(ispunjenje nadlenosti, ispunjenje planova/strategija/ciljeva, 2. 2.
usporedba sa drugim ministarstvima) 3. 3.
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
43
3. 3.
Ekonomske 1. 1.
2. 2.
3. 3.
Lista oblasti Analiza SNAGE ministarstva Analiza SLABOSTI ministarstva
Socijalne i drutvene 1. 1.
2. 2.
3. 3.
Tehnoloke 1. 1.
2. 2.
3. 3.
Lista oblasti Analiza SNAGE ministarstva Analiza SLABOSTI ministarstva
Pravne 1. 1.
2. 2.
3. 3.
Prirodna okolina 1. 1.
2. 2.
3. 3.
Kljuna pitanja Gdje se nalaze dobre prilike? Koje su prepreke poboljanju uinka / djelovanja?
Koji su interesantni trendovi sa kojima ste upoznati? Da li se nadlenosti organizacije / sektora mijenjaju?
Da li je organizacija / sektor pod pritiskom kao posljedica
promjene okolnosti, zahtjeva/oekivanja?
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Takoer, postoje neka neopipljiva organizacijska sredstva koja bi trebalo procijeniti, kao to su:
dobar ugled preduzea
brendiranje
kontakti
imid itd.
Ispitivanje bi trebalo biti obuhvatno, ali koncentrirano na utvrivanje resursa koji su kljuni za sposobnost
djelovanja organizacije. Takoer, moe biti korisno uraditi historijsku analizu, koja e razmotriti
rasporeivanje resursa organizacije poredei ga sa ranijim godinama. To moe pomoi da se utvrde sve
znaajne promjene i otkriju trendovi koji, inae, moda ne bi bili vidljivi. Odreivanje glavnih pokazatelja
ili usporedba sa drugim slinim organizacijama takoer moe pomoi u sagledavanju organizacije u
pravoj perspektivi.
Na kraju, moe biti korisno napraviti analizu o tome u kojoj su mjeri resursi organizacije izbalansirani u cjelini.
Tri kljuna aspekta analize izbalansiranosti resursa su:
1. u kojoj mjeri razliite aktivnosti i resursi organizacije nadopunjavaju jedni druge
2. stupanj izbalansiranosti ljudi unutar organizacije u smislu individualnih vjetina i tipova osobnosti
3. da li je stupanj fleksibilnosti u resursima organizacije odgovarajui u odnosu na razinu
neizvjesnosti u okruenju i stupanj rizika koji e organizacija vjerovatno preuzeti na sebe.
44
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
Iz odgovora na ova pitanja mogue je poeti graditi sliku postojee sposobnosti djelovanja organizacije u
smislu efektivnosti i efikasnosti.
45
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
46
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
47
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE
NOTES
52
PRIRUNIK ZA STRATEKO PLANIRANJE