WIZZ AIR HUNGARY KFT.

LGI SZEMLY- S POGGYSZFUVAROZSI ZLETSZABLYZAT

Jvhagyta:

Farkas Andrs
elnkhelyettes

Nemzeti Kzlekedsi Hatsg

Lggyi Hivatal

_______________ 2016
 Tartalomjegyzk

1. Fejezet - FOGALMAK........................................................................................................ 3

2. Fejezet - ALKALMAZANDSG .................................................................................... 6

3. Fejezet TARIFLIS S EGYB SZOLGLTATSI SZABLYOK ........................... 7

4. Fejezet MENETREND ..................................................................................................... 7

5. Fejezet A LGI SZEMLYSZLLTSI SZERZDS ............................................... 7

6. Fejezet HELYFOGLALS S LHELYEK ............................................................... 8

7. Fejezet TELJES VITELDJ, VITELDJ, ADK, ILLETKEK, EGYB

6SZOLGLTATSOK ................................................................................................................ 12

8. Fejezet ADATVDELEM ............................................................................................. 14

9. Fejezet UTASFELVTEL, BESZLLS ..................................................................... 14

10. Fejezet VMVIZSGLAT S BIZTONSGI ELLENRZS ................................... 17

11. Fejezet - TIOKMNYOK .............................................................................................. 17

12. Fejezet A FUVAROZS MEGTAGADSA ................................................................ 18

13. Fejezet A LGI SZEMLYSZLLTS SPECILIS SZABLYAI.......................... 19

14. Fejezet POGGYSZ ...................................................................................................... 21

15. Fejezet A SZERZDS MDOSTSA A WIZZ AIR LTAL, JRATTRLS,

KSS ........................................................................................................................................... 25

16. Fejezet VISSZATRTS, TFOGLALS ................................................................. 28

17. Fejezet - FELELSSG.................................................................................................... 29

18. Fejezet BEJELENTSI S IGNYRVNYESTSI HATRIDK ........................ 31

19. FEJEZET CHARTER SZABLYZAT ......................................................................... 32

20. Fejezet - AZ ALKALMAZAND JOG S JOGHATSG MEGVLASZTSA ....... 33

2
 1. FOGALMAK
ADATVDELMI SZABLYZAT: Honlapunkon tallhat, az Utasok s a Foglalst Vgz
Szemlyek ltal a Wizz Air rendelkezsre bocstott szemlyes adatok kezelsvel kapcsolatos
szablyozs.

BESZLLKRTYA: (i) az utasfelvteli helyen a megfelel igazols (foglalsi kd vagy

visszaigazols) s rvnyes tiokmnyok ellenben kiadott, vagy (ii) az internetes vagy mobil
utasfelvtel befejezst kveten az Utas ltal kinyomtatott, vagy a Wizz Air mobilalkalmazs
hasznlata esetn az Utas ltal mobilkszlken (Passbook-on vagy hasonl funkcionalitssal
rendelkez alkalmazson) bemutatott a replgpbe val beszllsra jogost okmny.

CHARTER SZERZDS: a jelen zletszablyzat szerint charter fuvarozsra ltrejtt szerzds.

CSATLAKOZ JRAT: irnyonknt kt vagy tbb Wizz Air jrat, amely ugyanazon foglalsban
szerepel.

CSECSEM: azon gyermek, aki az utazs megkezdsnek idpontjban kt hetes vagy ennl
idsebb, de a msodik letvt mg nem tlttte be.

CSKKENT MOZGSKPESSG, VAGY KLNLEGES SZKSGLETEKKEL

RENDELKEZ SZEMLYEK: azon Utasok, akiket mozgsukban rzk- vagy mozgsszervi,
illetve szellemi fogyatkossg, letkor, betegsg vagy brmely ms krlmny korltoz, s ezrt
tjuk sorn klnleges gondoskodst ignyelnek.

EGYEZMNY: a nemzetkzi lgifuvarozsra vonatkoz egyes jogszablyok egysgestse

trgyban Montrealban, 1999. mjus 28-n alrt Montreali Egyezmny, belertve annak
mindenkor hatlyos mdostsait s kiegsztseit.

EGYB SZOLGLTATSOK DJA: a fuvarozssal kapcsolatosan a Honlapon feltntetett

szolgltatsok djai, kivve a Rendelkezsre Tartsi Djat, a Trlsi Djat, a Wizz Discount Club
Djat, valamint az Tovbbi Szolgltatsok djt.

EGT: Eurpai Gazdasgi Trsg, idertve annak tagllamait.

EU: Eurpai Uni, idertve annak tagllamait.

FELADOTT POGGYSZ: az ltalunk fuvarozsra tvett Poggysz, amelynek tvtelekor

Poggyszazonost Cmkt, illetve Poggyszellenrz Szelvnyt adunk ki.

FOGLALST VGZ SZEMLY: az a termszetes szemly, akinek cselekvkpessgt trvny

vagy a brsg tlete nem korltozza vagy jogi szemly, aki az Utas megbzsbl jr el s aki a
foglalst a sajt javra s nevben s/vagy ms Utas nevben s helyett elvgzi, s aki a 6.1.46.1.7
pontokban foglalt ktelezettsgeket magra nzve ktelezknt elfogadja. Ugyancsak Foglalst
Vgz Szemly az a szemly vagy cg, aki vagy amely a Wizz Air rszre az utasnak vagy az
utazsi irodnak megkldtt visszaigazolsban szerepl Teljes Viteldjat megfizeti.

FUVAROZS SORN RINTETT LLAMOK: azon llamok, amelyek terletn az Indulsi s

Rendeltetsi Hely, valamint brmely Kzbens Leszllhely tallhat.

HONLAP: http://wizzair.com internetes oldal.

3
IATA: Lgifuvarozk Nemzetkzi Szvetsge (International Air Transport Association).

INDULSI HELY: a Visszaigazolson, illetve az adatbzisunkban a lgifuvarozs

kiindulpontjaknt feltntetett repltr.

IRNYAD JOG: Magyarorszg mindenkor hatlyos joga.

KZIPOGGYSZ: a jelen zletszablyzat alapjn Feladott Poggysznak nem minsl Poggysz,

amely az utazs teljes idtartama alatt az n rizetben marad.

KORMNYRENDELET/KORM. RENDELET: a lgi szemlyszllts szablyairl szl

25/1999. (II.12.) Kormnyrendelet.

KZBENS LESZLLHELY: a Visszaigazolson illetve adatbzisunkban leszllsi helyknt

feltntetett, Indulsi s Rendeltetsi Helynek nem minsl repltr.

LEKSETT JRAT MDOSTSI DJ: a 9.13. pontban meghatrozott esetekben n ltal

fizetend, a Honlapon meghatrozott mrtk dj, amennyiben jratt leksi, s tfoglalst vlaszt
egy msik jratra.

LIMITED RELEASE CMKE: srlt llapot, nem megfelel mret, trkeny trgyat tartalmaz
vagy egybknt krosodott Poggysz Feladott Poggyszknt trtn fuvarozsra val tvtele
esetn killtott, a fenti hinyossgokat, tulajdonsgokat feltntet s a felelssgnk korltozst
deklarl okmny.

MENETREND: a Honlapon szerepl, az egyes jratokra a Wizz Air ltal meghatrozott indulsi
s rkezsi idpontok.

MI, TRSASG, WIZZ AIR: a Wizz Air Hungary Kft., valamint alkalmazottai, kiszolgl
szemlyzete s kpviseli.

NAP: naptri napok (belertve a ht minden napjt) azzal, hogy rtestsek esetben az rtests
megkldsnek napja nem szmt a hatridbe.

POGGYSZ: azon a fuvarozsbl ki nem zrt trgyak sszessge, amelyeket n Kzi- vagy
Feladott Poggysz formjban, illetve Szemlyes Hasznlatra Szolgl Trgyknt felad, vagy a
replgp fedlzetre magval visz.

POGGYSZAZONOST CMKE: azon dokumentum, amely a Feladott Poggyszon kerl

elhelyezsre, s kizrlag annak azonostsra szolgl.

POGGYSZELLENRZ SZELVNY: azon dokumentum, amelyet az n Beszllkrtyjra

ragasztunk, s amelynek kizrlagos rendeltetse a Feladott Poggysz azonostsa.

RENDELET: az Eurpai Parlament s a Tancs 261/2004/EK rendelete, az Eurpai Parlament s

a Tancs 1107/2006/EK rendelete, valamint a Tancs 2027/97/EK rendelete, belertve azok
mindenkor hatlyos mdostsait.

RENDELKEZSRE TARTSI DJ: az zletszablyzatban szerepl okbl a jelen

zletszablyzatban a Wizz Air szmra biztostott elllsi jog gyakorlsa s a foglals trlse

4
esetn, illetve a foglalsnak az Utas ltali, a 6.5.2 pontban rszletezett lemondsa esetn fizetend,
a Honlapon feltntetett mrtk dj.

RENDELTETSI HELY: a Visszaigazolson, illetve az adatbzisunkban a lgifuvarozs

vgcljaknt feltntetett repltr.

RENDKVLI KRLMNY(EK): a Wizz Air rdekkrn kvl felmerlt olyan okok s/vagy
krlmnyek, melyek bekvetkezse a Wizz Air minden sszer intzkedse megttele ellenre
sem elkerlhetk; ilyennek minslnek tbbek kztt: termszeti csaps, politikai instabilits; az
rintett lgijrat mkdsvel ssze nem egyeztethet meteorolgiai felttelek, biztonsgi
kockzatok, sztrjk, vratlan replsbiztonsgi hinyossgok, valamint olyan lgiforgalmi
irnytsi dnts, melynek hatsa egy bizonyos lgi jrmvel kapcsolatban egy bizonyos napon
hossz ksedelmet vagy a lgijrm egy vagy tbb jratnak trlst okozza.

SDR (Special Drawing Right): Klnleges Lehvsi Jog; rtkt a Nemzetkzi Valutaalap
hatrozza meg. (A napi rfolyam megtallhat az IMF honlapjn - www.imf.org - s a nagyobb
napilapok gazdasgi rovatban).

SZEMLYES HASZNLATRA SZOLGL TRGYAK: Az zletszablyzat 14.1.4 pontjban

meghatrozott, a Kzipoggyszon kvl a replgp fedlzetre kln dj megfizetse nlkl
felvihet trgyak.

SZEMLYZET: a lgijrm fedlzetn szolglatot teljest piltk, lgiutas-ksrk, technikai s

biztonsgi feladatokat ellt szemlyek.

(LGI SZEMLYSZLLTSI) SZERZDS: a Szerzdsi Felttelek szerint ltrejtt, a

Visszaigazolssal (s a Poggyszazonost Cmkvel) megtestestett lgi szemlyszlltsi s
poggyszfuvarozsi szerzds, amely n s a Wizz Air kztt jtt ltre, s amelynek alapjn nt
s Poggyszt az Indulsi Helyrl a Rendeltetsi Helyre fuvarozzuk.

SZERZDSI FELTTELEK: a Visszaigazolsban feltntetett felttelek, jelen zletszablyzat,

valamint az Adatvdelmi Szablyzat rendelkezsei.

SZOLGLTAT: harmadik fl szolgltat, amely Tovbbi Szolgltatst nyjt.

TARIFLIS SZABLYOK: a Honlapon tallhat Teljes Viteldjjal kapcsolatos alkalmazsi

felttelek, az ltalunk nyjtott szolgltatsok felttelei s djai, a kezelsi kltsgeket tartalmaz
szablyok, s a Wizz Air egyb szablyzatai, amelyekrl rszletes felvilgostst a Honlapon
tallhat.

TELEFONOS GYFLSZOLGLAT: telefonos gyflszolglat, amelynek aktulis szmai a

Honlapon tallhatak.

TELJES VITELDJ: az n ltal ignyelt Wizz Air szolgltatsok teljes ellenrtke, amely
tartalmazza a fuvarozssal kapcsolatos Viteldjat, valamint az Egyb Szolgltatsok Djt s
minden egyb szolgltats djt, melyet n a Honlapon vsrol.

TOVBBI SZOLGLTATSOK: mindazok a termkek s szolgltatsok, amelyeket az Utas a

lgi szlltssal sszefggsben megvsrol, s amelyeket harmadik fl Szolgltatk teljestenek
(pl. gpjrmbrls, szllodai elhelyezs).

5
TRLSI DJ: A foglals Utas ltal trtn, a 6.5.1 pont alatt rszletezett lemondsa esetn
fizetend, a lemonds idpontjban a Honlapon feltntetett mrtk dj.

UTAS, N: a Visszaigazolson utasknt feltntetett, a Wizz Air jvhagysval lgi ton szlltott
vagy szlltand szemly.

UTASFELVTEL ZRSA: a jelen zletszablyzatban megjellt azon legksbbi idpont,

amikorra az Utasnak be kell fejezni az elrt utasfelvteli eljrsokat, s Beszllkrtyval kell
rendelkeznie.

TIOKMNY(OK): a Fuvarozs Sorn rintett llamok ltal az llamhatr tlpshez, az utazs

lebonyoltshoz s az adott llamban trtn tartzkodshoz megkvetelt okmny(ok).

ZLETSZABLYZAT: jelenti a Wizz Air ltal teljestett lgi szemly- s poggyszfuvarozsra

jelen zletszablyzatban meghatrozott rendelkezseket.

VISSZAIGAZOLS: (i) az Utas rszre a Teljes Viteldj Wizz Air rszre trtnt megfizetst
kveten killtott dokumentum, illetve (ii) amennyiben az Utas a foglalst mdostja, az azt
kveten, a mdosts Wizz Air ltali elfogadsaknt killtott dokumentum, amely az Utas nevt
s az utazsra vonatoz informcikat (Indulsi s Rendeltetsi Hely, Kzbens Leszllhely,
indulsi s rkezsi idk, stb.), az lhely szmt, a Szerzdsi Felttelekre val utalst s ms
fontos informcikat tartalmazza. Telefonos gyflszolglaton keresztli foglals esetn a
Telefonos gyflszolglat a foglalsi kdot kzli nnel, a Visszaigazolst pedig postzza, illetve
faxon vagy e-mailben elkldi a jelen zletszablyzat szerint.

VITELDJ: az Indulsi Helytl a Rendeltetsi Helyig tart lgi fuvarozs ellenrtke. A Viteldj
tartalmazza az adkat, illetkeket s a helyfoglalshoz elengedhetetlen Egyb Szolgltatsok
Djnak legkisebb sszegt.

2. ALKALMAZANDSG

2.1. ltalnos szablyok

2.1.1. Amennyiben egy adott tvonal vonatkozsban az Utas Visszaigazolsban fuvarozknt
a Wizz Air van feltntetve, a jelen zletszablyzat rszt kpezi a Szerzdsnek a
Visszaigazols napjn hatlyos formban.
2.1.2. Az alkalmazand zletszablyzaton kvl minden egyes Szolgltat rendelkezik a sajt
szolgltatsra vonatkoz felttelekkel, amelyek az ltala nyjtott szolgltatst
szablyozzk. Felhvjuk Utasaink figyelmt, hogy jelen zletszablyzaton kvl minden
egyes Tovbbi Szolgltatsra vonatkoz szolgltatsi felttelt olvassanak el, mieltt
Trsasgunktl vagy a megfelel Szolgltattl (amelyik alkalmazand) azt tnylegesen
megrendelik.
2.2. Charter fuvarozs
2.2.1. Jelen zletszablyzat rendelkezsei charter fuvarozsok esetben a charter-repljegyben,
illetve a 19. fejezet szerinti charter szablyzatban foglalt mrtkig, illetve eltrsekkel
alkalmazandk.
2.3. Jogi ellentmonds
Amennyiben a jelen zletszablyzat brmely rendelkezse ellenttes a vonatkoz jogszablyok

6
ktelez rendelkezseivel, gy az adott vonatkoz jogszablyt kell alkalmazni. A fenti vonatkoz
jogszably alkalmazsa az zletszablyzat egyb rendelkezsnek rvnyessgt nem rinti.
2.4. Az zletszablyzat elsbbsge a Wizz Air szablyzataival szemben
Ha jelen zletszablyzat msknt nem rendelkezik, amennyiben az zletszablyzat s a Wizz Air
brmely ms szablyzata kztt ellentmonds van, az zletszablyzat rendelkezsei irnyadk.
2.5. A Tovbbi Szolgltatsok felttelei
Amennyiben az Utas a foglals sorn Tovbbi Szolgltatsokat is vsrol, vagy a foglals
befejezst kveten Tovbbi Szolgltatsokat ad hozz a foglalshoz, gy a Tovbbi
Szolgltatsokra vonatkoz szerzdses viszony az Utas s a vonatkoz Szolgltat kztt jn
ltre, s ezen Tovbbi Szolgltatsokkal kapcsolatban a Trsasg semmifle felelssget nem
vllal. A Tovbbi Szolgltatsok djt a vonatkoz Szolgltat hatrozza meg. Amennyiben az Utas
elfogadja az rajnlatot, s a Honlapon keresztl megfizeti annak ellenrtkt, gy az ajnlat
elfogadsnak tnye feljogostja a Wizz Airt, hogy az Utastl a Tovbbi Szolgltats djnak teljes
sszegt levonja s az Utas nevben azt a megfelel Szolgltatnak megfizesse (amennyiben
alkalmazand). Bizonyos esetekben az Tovbbi Szolgltats djt az Utasnak kzvetlenl a
Szolgltat rszre kell megfizetnie.

3. TARIFLIS S EGYB SZOLGLTATSI SZABLYOK

3.1. A Wizz Air fenntartja jogt a Tariflis Szablyok megvltoztatsra. A Tariflis Szablyokrl
Telefonos gyflszolglatunknl tjkozdhat.
3.2. Alkalmazottaink, gynkeink s megbzottaink ktelesek a Tariflis Szablyokban foglalt
elrsokat betartani.
3.3. Az adott vsrlsra a vsrls idpontjban rvnyes Tariflis Szablyok vonatkoznak.
3.4. AMENNYIBEN A HONLAPON FELTNTETETT, LGI FUVAROZSSAL
KAPCSOLATOS SZOLGLTATSOK BRMELYIKT A REPLTREN
VSROLJA MEG, VAGY A REPLTRI RTKESTSI PULTNL FOGLAL
JEGYET, A WIZZ AIR SZERZDSES PARTNERE A VONATKOZ EGYB
SZOLGLTATSOK DJN FELL TOVBBI DJAT SZMOLHAT FEL. A WIZZ
AIR SZERZDSES PARTNERE LTAL FELSZMTOTT DJAKRL A
SZERZDSES PARTNERNL A REPLTREN KAPHAT TJKOZTATST.

4. MENETREND
Korm. rendelet 4.
A MENETRENDBEN S MS HELYEN KZLT INDULSI S RKEZSI IDPONTOK
TJKOZTAT JELLEGEK, MELYEK MEGVLTOZTATSRA A WIZZ AIR
FENNTARTJA JOGT. EZEN IDPONTOK NEM KPEZIK RSZT A SZERZDSNEK.
AZ ILYEN MENETREND-VLTOZTATSOK ESETN ALKALMAZAND
FELTTELEKET A 15. FEJEZET TARTALMAZZA.

5. A LGI SZEMLYSZLLTSI SZERZDS

Korm. rendelet 5.
5.1. A Lgi Szemlyszlltsi Szerzds ltrejtte s tartalma
A Szerzds a Teljes Viteldj megfizetsvel, a Visszaigazols killtsval jn ltre. A Lgi
Szemlyszlltsi Szerzds tekintetben a Szerzdsi Felttelek alkalmazandk.

7
5.2. Visszaigazols
Korm. rendelet 6-7.
5.2.1. Kln menetjegy killtsra a Szerzds keretben nem kerl sor. A Lgi
Szemlyszlltsi Szerzdst a Visszaigazols (poggyszfuvarozs esetn a
Poggyszazonost Cmke) testesti meg.
5.2.2. A fuvarozs ignybevtelre csak a Visszaigazolson megnevezett szemly(ek) (azaz az
Utas(ok)) jogosult(ak). Amennyiben az utasfelvtel idpontjban n nem rendelkezik
Visszaigazolssal, elegend foglalsi szmt kzlnie. Szemlyazonossgt az
utasfelvtelkor rvnyes tiokmnnyal kell igazolnia.
5.2.3. Amennyiben n a jelen zletszablyzatban foglaltak szerint foglalst mdostja, a
mdosts elfogadsaknt j Visszaigazolst lltunk ki nnek. Ebben az esetben az
jonnan killtott Visszaigazols vlik a Szerzds rszv a killts idpontjtl.
5.2.4. A Visszaigazols s a foglalsi kd ptlst (jrakldst) a Telefonos gyflszolglatnl
ignyelheti. Ezrt a szolgltatsrt a Wizz Air djat szmolhat fel.

6. HELYFOGLALS S LHELYEK

6.1. Helyfoglals
6.1.1. Helyet foglalni a Honlapon, Telefonos gyflszolglatunkon keresztl, vagy a reptri
rtkestsi pultnl (ha van ilyen) lehet.
6.1.2. Amennyiben az Utas a Teljes Viteldjat a foglalssal egyidejleg nem fizeti meg, foglalsa
nem tekinthet vglegesnek, kivve ha a jelen zletszablyzat mskppen rendelkezik.
6.1.3. A foglalskor n kteles olyan elrhetsget megadni, amelyen keresztl n brmikor
elrhet (telefonszm/ mobiltelefon-szm s email cm). Kteles gondoskodni tovbb
arrl, hogy a foglalsban email cmt hibtlanul adja meg, illetve hogy a megadott email
postafikhoz hozzfrjen, valamint annak tartalmt rendszeresen ellenrizze. Az n
felelssge biztostani, hogy a foglalsban feltntetett telefonszmok hibtlanul, az orszg
s a telepls hvszmval egytt legyenek megadva, s n ezek valamelyikn
folyamatosan elrhet legyen. Amennyiben a fentieknek nem tesz eleget, az ebbl ered
krokrt felelssget nem vllalunk.
6.1.4. Amennyiben a Foglalst Vgz Szemly nem Utas, a Foglalst Vgz Szemlyt gy kell
tekinteni, mint aki a Foglalsban megnevezett Utas nevben fogadja el a jelen
zletszablyzatot.
6.1.5. Tovbb, ha a Foglalst Vgz Szemly nem Utas s kapcsolattartknt szerepel a
foglalsban, gy az Utas elfogadja, hogy a Foglalst Vgz Szemly:
a) felel mindennem, a Wizz Airtl vagy a Szolgltatktl rkez, a foglalst rint
kommunikcinak/levelezsnek (pl. menetrend-vltozsoknak, jratmdostsoknak s -
trlseknek) a figyelemmel ksrsrt, s a foglalsban megnevezett sszes Utas fel
trtn tovbbtsrt; s
b) kteles tjkoztatni az Utasokat a Wizz Air ltal a Foglalst Vgz Szemlynek
kldtt minden rtestsrl, amely a foglalst rinti.
Ezen kvl, ha az Utas ettl eltr mdon nem rendelkezik felnk, felttelezzk, hogy a
Foglalst Vgz Szemlyt a foglalsban szerepl valamennyi Utas felhatalmazta arra, hogy
az esetleges djvisszatrtseket s, amennyiben az alkalmazand, a foglals sorn
fizetend jrulkos kltsgeket vagy visszafizetseket tvegye.
6.1.6. Tovbb (i) a Foglalst Vgz Szemlyt gy tekintjk, hogy a jelen zletszablyzat
elfogadsval beleegyezik, hogy a szmunkra megadott szemlyes adatok szolgltatsa az
Adatvdelmi Szablyzatban foglalt clokbl trtnik, tovbb, hogy (ii) a Foglalst Vgz
Szemlyknt a rsznkre szolgltatott elrhetsgi adatok megadsval, s/vagy a

8
 Foglalst Vgz Szemlynek az Utas nevben trtn eljrsra adott meghatalmazsval
az Utas hozzjrul, hogy a Wizz Air a megadott elrhetsgi adatokat a ksbbiekben
mindennem, a Foglalst vgz Szemly, a Wizz Air, valamint a Szolgltat kztt
bonyoltott kommunikcija sorn hasznlja. Krjk, gyeljen r, hogy a Foglalst Vgz
Szemly elrhetsgi adatainak megadsa az illet szemly hozzjrulsval trtnjk,
valamint hogy az adatok helyesek legyenek, s az azokban bellott vltozsrl
haladktalanul rtestse Trsasgunkat.
6.1.7. Ha a foglalst brmely harmadik szemly (pl. foglalsi rendszer) vgzi, a harmadik
szemlyt (pl. utazsi irodt) kell a Foglalst Vgz Szemlynek tekinteni, aki a foglalsban
megnevezett sszes Utas nevben az ket megillet jogokat s ktelezettsgeket
gyakorolja. A Foglalst Vgz Szemly ktelessge, hogy az Utast ellssa mindazzal az
informcival, amely a foglals szempontjbl fontos lehet (ide rtve, de nem
kizrlagosan, a Teljes Viteldj elemeit, s azok tteles sszegeit).
6.1.8. A foglalskor az Utas kteles az utazskor hasznland tiokmnyban szerepl teljes
nevt megadni. Amennyiben erre a foglalskor vagy a foglalstl szmtott kt rn bell
a Telefonos gyflszolglat segtsgvel nem kerl sor, az Utas nevnek kijavtsa csak
nvvltoztatsi dj fizetse ellenben trtnhet, melyek sszegrl Telefonos
gyflszolglatunknl vagy a Honlapon tjkozdhat.
6.2. Helyfoglalsi kvetelmnyek
Korm. rendelet 25.
6.2.1. n kteles legalbb 48 rval a jrat menetrend szerinti indulsa eltt tjkoztatni a Wizz
Airt esetleges mozgskorltozottsgrl, magatehetetlensgrl, valamint arrl, hogy
milyen mozgst segt vagy ms segdeszkzt kvn a gpre felvinni (belertve, de nem
kizrlagosan az elismert vezetkutya szlltst), vagy milyenre van szksge akr gy,
hogy erre a clra dediklt telefonszmon felhvja Telefonos gyflszolglatunkat, vagy
kapcsolatba lp velnk az erre a clra kijellt email cmen. A telefonszmok s az email
cm a Honlapon tallhat.
6.2.2. MIVEL AZ UTASOK EGSZSGI LLAPOTNAK ELLENRZSRE NINCS
MDUNK, SLYOS VAGY FERTZ BETEGSGE S MS, ORVOSI ELLTST
VAGY FELGYELETET IGNYL LLAPOTA ESETN AZ UTAS FELELSSGE
KIKRNI ORVOSNAK VLEMNYT ARRL, HOGY ADOTT EGSZSGI
LLAPOTA MELLETT BIZTONSGOSAN VEHETI-E IGNYBE A LGI
UTAZST. AMENNYIBEN AZ UTAS ORVOSNAK TANCST NEM KRI,
ILLETVE NEM KVETI, AZ UTAS AZ T SORN EZ OKBL BEKVETKEZETT
BALESETRT, EGSZSGKROSODSRT VAGY HALLRT A WIZZ AIR
A JELEN ZLETSZABLYZAT SZERINT MENTESL A FELELSSG ALL.
6.2.3. A Wizz Air fenntartja a jogot, hogy a 6.2.1 pontban emltett esetekben s minden olyan
esetben, amikor a Wizz Airnl alapos ktsg merl fel arra vonatkozan, hogy az Utas a
replutat rendkvli orvosi ellts nlkl biztonsgosan meg tudja tenni, az Utastl orvosi
igazolst krjen, mely igazolja, hogy az Utas replgpen szllthat, szksg esetn pedig
szakkpzett orvosi vagy poli ksretet kveteljen meg. Az orvosi igazolst az utazs
napjt megelz 6 napon bell kell killtani.
6.2.4. A 6.2.1, 6.2.2 s 6.2.3 pontban foglaltak be nem tartsa esetn, illetve amennyiben a
Menetrendben feltntetett replgptpuson a Wizz Air szerint nem biztosthatk az orvosi
igazolsban foglalt felttelek, a foglals elksztst, illetve az Utas fuvarozst a Viteldj
visszatrtse mellett levonva az Egyb Szolgltatsok Djt s a Rendelkezsre Tartsi
Djat megtagadjuk, foglalst trljk.
6.2.5. Amennyiben specilis vagy felttelesen fuvarozhat Poggyszt kvn szlltani, az Utas
kteles errl a tnyrl Telefonos gyflszolglatunkat a 14.4 pontban foglaltak szerint
tjkoztatni. Tovbbi felttelekrl a Honlapon tjkozdhat.

9
6.3. lhelyek
6.3.1. A Wizz Air jratain ltalunk elre kivlasztott lhelyet alloklunk nnek. A foglals
sorn konkrt lhelyet jellnk ki az n szmra, amely djmentes.
6.3.2. Az lhelyek rendelkezsre llstl fggen, n az ltalunk elre kivlasztott lhely
helyett msik lhelyet vlaszthat a vonatkoz dj megfizetse mellett
a) a foglals sorn vagy
b) a foglalsi folyamat befejezst kveten is online vagy a Wizz Air mobil
alkalmazson keresztl, illetve a repltren,
de legksbb a jrat menetrend szerinti indulsa eltt 3 rig.
6.3.3. Jelen zletszablyzat rtelmezse szempontjbl az n ltal vlasztott lhelyrt
fizetend djat az Egyb Szolgltatsok Dja definci al tartoznak kell tekinteni.
6.3.4. A kivlasztott lhely mdostsa
6.3.4.1. A beszllst kveten elfordulhat, hogy biztonsgi okokbl a helyt t kell engednie.
Ebben az esetben krjk, kvesse az szemlyzet utastsait. Amennyiben ilyen esetben
nnek az n ltal megvsrolt lhelyet kell tengednie, az n ltal az lhelyrt fizetett
djat visszatrtjk.
6.3.5. Amennyiben nnek a beszlls, illetve az lhely elfoglalsa sorn klnleges segtsgre
van szksge, krjk, olvassa el a 6.2.1 pontban foglaltakat. Amennyiben n a foglals
sorn jelezte cskkent mozgskpessgt, vlaszthatja az internetes utasfelvtel opcit,
azonban Beszllkrtyjt nem tudja kinyomtatni. Amennyiben n az internetes
utasfelvtelt vlasztotta, krjk hvja Telefonos gyflszolglatunkat a specilis segtsgre
vonatkoz krsek fogadsra fenntartott helyi telefonszmok egyikn vagy lpjen a Wizz
Airrel kapcsolatba az erre a clra kijellt email cmen. (a telefonszmokat s az email cmet
a Honlapunkon tallhatja), hogy az n szmra megfelel lhelyet jelljnk ki. Ezt
kveten tudja csak kinyomtatni Beszllkrtyjt. Amennyiben n az internetes
utasfelvtelt vlasztotta, s az utasfelvtelt az interneten elvgezte, de nem lp kapcsolatba
a Telefonos gyflszolglattal az lhely kijellse rdekben, krjk fradjon a repltri
utasfelvteli pulthoz, hogy az n szmra lhelyet allokljunk s a Beszllkrtyja
djmentesen kinyomatatsra kerljn (krem olvassa el a 9. pontban foglaltakat).
6.3.6. Kivtelek
6.3.6.1. Biztonsgi okokbl bizonyos utasaink nem hasznlhatnak meghatrozott lhelyeket.
Ezek az lhelyek az els s utols sorban, valamint a szrnyak feletti vszkijratoknl
tallhatak. Pldul, amennyiben n gyermekkel utazik, nem vlaszthat lhelyet az els
vagy a szrnyak feletti vszkijratoknl tallhat sorban.
6.3.7. Foglals utas ltali trlse vagy mdostsa
6.3.7.1. Amennyiben foglalst a 6.4 pontban meghatrozottak szerint mdostani kvnja, vagy a
6.5 pont szerint trli, az n ltal vsrolt lhelyrt fizetett dj visszatrtsre nem
jogosult, egyebekben a 6.4 s 6.5 pont (megfelelen) rendelkezsei alkalmazandak.
6.3.8. Wizz Air ltali mdosts
6.3.8.1. Amennyiben (i) a Wizz Air a 15.1 pontban meghatrozottak szerint mdostja az n
Visszaigazolsban meghatrozott indulsi s rkezsi idpontot, dtumot vagy
tvonalat; vagy (ii) a Wizz Air trli a jratt; vagy (iii) a 15.2.1 c) (iii) pontban
meghatrozott esemny bekvetkezik, s n az elre kijellt lhely helyett msik
lhelyet vsrolt, s a fentiek miatt az n vlasztsa szerint
a) foglalst trljk, az n ltal vlasztott lhelyrt fizetett djat visszatrtjk;
b) a 15.1.2 a) vagy a 16.2.1 b) vagy c) pont szerint tfoglals mellett dnt, az lhely
vlasztst az tfoglalt jratra thelyezzk vagy egy msik lhelyet jellnk ki az
n rszre. Az utbbi esetben az n ltal vlasztott lhelyrt fizetett dj sszegt
n fel tudja hasznlni az tfoglalt jraton az elre kijellt lhely helyett egy
msik, n ltal vlasztott lhely vsrlsra, vagy az n ltal vlasztott

10
 lhelyrt fizetett djat krsre visszatrtjk. Utbbi esetben krjk hvja
Telefonos gyflszolglatunkat.
6.4. A foglals Utas ltali mdostsa
6.4.1. A Visszaigazols szerinti foglals az albbi rendelkezsektl eltekintve nem truhzhat,
illetve kizrlag az albbiak szerint mdosthat.
6.4.2. Amennyiben a Visszaigazolsban rgztett indulsi idpontokat vagy az tvonalat
mdostani szeretn, azt az utasfelvtelt megelzen, legksbb a foglalsban tallhat
els tszakasz jratnak Menetrend szerinti indulsi ideje eltt 3 rval kell jeleznie
Telefonos gyflszolglatunknl vagy eszkzlnie a Honlapon. Amennyiben a
helyfoglals egynl tbb tszakaszt is rint, gy az els tszakasz megkezdst kveten
mr tvonal-mdosts nem vgezhet.
6.4.3. n kteles megfizetni a mdostsi djat s megtrteni a mdosts kvetkeztben
esetlegesen felmerl djklnbzetet (belertve az idkzben esetlegesen megvltozott
adk, illetkek s Egyb Szolgltatsok Djnak sszegt is). Amennyiben az j Teljes
Viteldj az eredetinl alacsonyabb, a klnbzet visszatrtsre n nem jogosult, kivve
az alacsonyabb adkbl s illetkekbl ered klnbzet visszatrtst.
6.4.4. Amennyiben az Utas(ok) nevt mdostani szeretn, azt legksbb a Foglalsban szerepl
els tszakasz Menetrend szerinti indulsi idejt megelz 3 rval kell a Honlapon
mdostani vagy Telefonos gyflszolglatunknl jelezni, melyrt a Wizz Air djat
szmthat fel. Rszletekrl a Telefonos gyflszolglatunknl vagy a Honlapon
tjkozdhat.
Az Utas(ok) nevnek mdostsa csak a teljes foglals vonatkozsban lehetsges,
ugyanazon a szemly(ek)nek kell utaznia minden, az egyazon foglalsban (azaz a
Visszaigazolson) szerepl jratokon.
6.4.5. Amennyiben a fentiek szerint mdostja foglalst, j Visszaigazolst kldnk nnek,
mely tartalmazza az n ltal eszkzlt mdostsokat, s a Visszaigazols killtstl
szmtva az j, mdostott Visszaigazols kpezi a Szerzds rszt.
6.5. A foglals Utas ltali trlse
Korm. rendelet 22. (3), 25. s 26.
6.5.1. n jogosult foglalst trlni a jrat Menetrend szerinti indulsnak napjt megelz
tizenngy (14) napig. A fenti esetben n jogosult a Teljes Viteldj sszegnek
visszatrtsre, cskkentve a Trlsi Djjal.
6.5.2. Amennyiben n foglalst a jrat Menetrend szerinti indulst megelz tizenngy (14)
napon bell trli, n jogosult a Teljes Viteldj sszegnek visszatrtsre, cskkentve az
Egyb Szolgltatsok Djval s a Rendelkezsre Tartsi Djjal.
6.5.3. Kzvetlen csaldtagjnak (szl, nagyszl, gyermek, unoka, testvr, hzastrs, lettrs)
az n helyfoglalsban szerepl jrat indulsi idpontjt megelz 1 hnapon bell
bekvetkezett halla esetn az elhallozs napjtl szmtott 1 hnapon bell elterjesztett
krsre foglalst trljk s az ignybe nem vett fuvarozsra es Teljes Viteldjat
visszatrtjk nnek, amennyiben a bejelentstl szmtott 7 napon bell jogosultsgt
halotti bizonytvnnyal, vagy annak msolatval igazolja.
6.5.4. Amennyiben a Wizz Air a Visszaigazolson feltntetett tvonalat megvltoztatja,
kzbens leszllhelyet kihagyja, kzbens leszllhelyet iktat be, vagy az indulsi vagy
rkezsi idpontot a 15.1 pont alapjn mdostja, n azonnali hatllyal jogosult elllni a
szerzdstl, s jogosult a Teljes Viteldj visszatrtsre.

11
 7. TELJES VITELDJ, VITELDJ, ADK, ILLETKEK, EGYB
SZOLGLTATSOK DJA

7.1. Teljes Viteldj, Viteldj

7.1.1. A Wizz Air egyb eltr kifejezett rendelkezse hinyban a Teljes Viteldj magban
foglalja a Viteldjat, az adkat s illetkeket, valamint az Egyb Szolgltatsok Djt.
A Teljes Viteldj elemeirl s azok sszegrl n internetes foglals esetn a
foglals sorn a Honlapon, Telefonos gyflszolglaton keresztl trtn foglals
esetn pedig a Telefonos gyflszolglattl kap tjkoztatst.
7.1.2. Kifejezett ellenkez rtelm rendelkezs hinyban a Viteldj csak az Indulsi
Helyrl a Rendeltetsi Helyre trtn lgi fuvarozs ellenrtkt s az ahhoz
kapcsold adk s illetkek sszegt tartalmazza. A Viteldj nem tartalmazza a
repltri terminlok, illetve a repltri terminlok s vroskzpontok kztti fldi
fuvarozs djt, illetve az n ltal vlasztott Egyb Szolgltatsok Djt.
7.1.3. A Viteldj sszegt a foglals napjn a Honlapon feltntetett sszegek alapjn
llaptjuk meg. A Viteldj sszegt ezen sszegeknek a foglals s az utazs
megkezdse kztti idszakban bekvetkezett vltozsa nem rinti (kivve a 6.4 s
7.2.2 pont szerinti eseteket).
7.1.4. Fenntartjuk a jogot akcis djak bevezetsre az n foglalsnak s utazsnak napja
kztt. Az akcis djak bevezetse nt nem jogostja fel a mr lefoglalt jegy Teljes
Viteldja s az akcis dj kztti klnbsg visszaignylsre.
7.2. Adk, illetkek s az Egyb Szolgltatsok Dja
7.2.1. A Viteldj ltalban tartalmazza a kormnyok, hatsgok, a repltr zemeltetje
vagy a Wizz Air ltal kiszabott, a Visszaigazols kibocstsnak napjn hatlyos
adkat, illetkeket, biztonsgi illetkeket s a helyfoglalshoz elengedhetetlen Egyb
Szolgltatsok Djnak legkisebb sszegt, melyeket nnek a foglals s fizets
idpontjban hatlyos rtkben kell megfizetnie. Az adk, illetkek s az Egyb
Szolgltatsok Djai a Visszaigazolson a Viteldjon bell elklntve kerlnek
feltntetsre. Ezekrl az sszegekrl n a foglals sorn is kap tjkoztatst. A
Viteldjban foglalt repltri illetk a repltr zemeltetje ltal az n rszre
nyjtott szolgltatsok ellenrtke. A replterek zemelteti ltal kzvetlenl a
Trsasgra kivetett adk s illetkek sszege nem visszatrthet (mg az utasok
szmtl fggk sszege sem).
7.2.2. Fenntartjuk a jogot arra, s n jelen zletszablyzat elfogadsval kifejezetten
hozzjrul ahhoz, hogy a Visszaigazols killtsa s az utazs kezd napja kztt a
kormnyok, hatsgok, vagy a repltr zemeltetje ltal kiszabott s megnvelt
adkat, illetkeket, biztonsgi illetkeket s Egyb Szolgltatsok Djt (amennyiben
ezek az n utazst rintik) utlagosan felszmtsuk. Ezen sszeg meg nem fizetse
esetn a 12. fejezetben foglaltak szerint megtagadhatjuk a fuvarozst. Amennyiben
a kormnyok, hatsgok, vagy a repltr zemeltetje ltal kiszabott vagy
megnvelt adk, illetkek, biztonsgi illetkek miatt a Teljes Viteldj sszege
lnyegesen magasabb vlik, n jogosult foglalst trlni, s a Teljes Viteldj
visszatrtsre.
7.2.3. Egyes szolgltatsokat nnek lehetsge van a foglals befejezst kveten, de az
utazs megkezdse eltt megvsrolni, a szolgltats jellegtl fggen az interneten
keresztl, illetve a 3.4 pontban foglaltak figyelembe vtelvel - a repltren. Az
Egyb Szolgltatsok Dja a foglalst kveten mdosulhat (pldul lhely
foglalsi dj). Az adott szolgltatsra vonatkoz Egyb Szolgltatsok Djt a
szolgltats megvsrlsnak idpontjban hatlyos sszegben llaptjuk meg,

12
 amelyrl a Honlapon illetve Telefonos gyflszolglatunkon keresztl adunk
tjkoztatst.
7.3. A Viteldj pnzneme
7.3.1. A Viteldjat, adkat, illetkeket s az Egyb Szolgltatsok Djait az Indulsi Hely
pnznemben vagy az ltalunk megjellt ms valutban llaptjuk meg, kivve, ha a
fizetst megelzen vagy a fizetskor ms pnznemet tntetnk fel (pl. amennyiben
az Indulsi Hely pnzneme nem konvertibilis), vagy n ms pnznemet vlaszt. A
szmlt az Indulsi Hely pnznemben lltjuk ki.
7.3.2. A Honlapon valamely pnznemben feltntetett rak csak abban az esetben
rvnyesek, ha az adott pnznem az Indulsi Hely hivatalos pnzneme, az ltalunk
meghatrozottak szerint. Amennyiben n ms pnznemben kvn fizetni, az rat
tvltjuk.
7.4. Fizets
7.4.1. ltalnos szablyok
7.4.1.1. A Teljes Viteldjat a foglalskor bank- vagy hitelkrtyval, vagy a Honlapon feltntetett
egyb fizetsi mddal (pl. Wizz ajndkkuponnal) kell megfizetni, illetve egyes
orszgokbl trtn induls esetn tutalsra is lehetsg van (l. 7.4.4). Egyes kivteles
esetekben melyekrl a foglalskor kln rtestst adunk az adkat s illetkeket kln
kell megfizetni (egyes repltereken a repltri illetket helyben kell fizetni).
7.4.1.2. A Teljes Viteldj megfizetsrt n tartozik felelssggel abban az esetben is, ha a Teljes
Viteldj megfizetshez harmadik szemlyt vett ignybe. Egyes bank- vagy hitelkrtyval
vagy banki tutalssal trtn fizetst s/vagy a foglalsi adatokat gy tlhetnk meg,
hogy azok visszals magas kockzatt hordozzk. Ebben az esetben telefonon felvesszk
nnel a kapcsolatot a foglalsban megadott telefonszmon a foglals, illetve a fizetsi
adatok igazolsa cljbl. Amennyiben a megadott telefonszmon nem tudjuk nt elrni,
vagy amennyiben n nem tudja igazolni a fizetsi s/vagy a foglalsi adatokat, fenntartjuk
a jogot, hogy a Teljes Viteldj visszafizetse mellett a foglalst trljk.
7.4.1.3. Az zletszablyzat elfogadsval n kifejezetten hozzjrul ahhoz, hogy a Teljes
Viteldjrl elektronikus szmlt lltsunk ki, s hogy azt kizrlag elektronikus ton
bocsssa az n rendelkezsre a foglals sorn n ltal megadott email cmre.
7.4.1.4. Az elektronikus szmlkat a hatlyos magyar jogszablyok (klns tekintettel a
szmvitelrl szl 2000. vi C. trvny 167.-ra) figyelembe vtelvel lltjuk ki.
7.4.1.5. Kln dj fejben Telefonos gyflszolglatunktl az elektronikus szmla nyomtatott
msolatt is krheti, melyet az n ltal a Telefonos gyflszolglat rszre megadott cmre
postai ton kldnk meg. Ezen kln dj sszegrl Telefonos gyflszolglatunknl,
illetve Honlapunkon tjkozdhat. A foglalskor megadott szmlzsi adatoktl eltr,
mdostott szmla kibocstsrt kln djat szmolhatunk fel.
7.4.1.6. A Teljes Viteldj megfizetse abban a pnznemben trtnik, amelyben a Viteldj meg lett
llaptva, amennyiben a felek ettl eltren nem llapodnak meg.
7.4.1.7. AMENNYIBEN N HITEL- VAGY BETTI KRTYVAL FIZET, A FIZETS EGY
KRTYS FIZETSEKET FELDOLGOZ NEMZETKZI RENDSZEREN
KERESZTL TRTNIK. HA AZ RAT NEM EUR VAGY GBP PNZNEMEKBEN
HATROZTUK MEG, ELFORDULHAT, HOGY AZ N HITEL- VAGY BETTI
KRTYJRA TERHELT SSZEG ELTR A FOGLALS VISSZAIGAZOLSN
SZEREPL VGSSZEGTL (TBBNYIRE MAGASABB ANNL), AMI A
KRTYS FIZETSEKET FELDOLGOZ NEMZETKZI RENDSZER
VALUTATVLTSI KLNBSGEIBL ADDIK.
7.4.2. Fizets online helyfoglals esetn. nnek a Teljes Viteldjat foglalskor, interneten val
fizetsre alkalmas bankkrtyval vagy amennyiben az adott foglals esetben erre

13
 lehetsg van banki tutalssal, az tutalsra vonatkoz, a Honlapon tallhat hatridn
bell kell kiegyenltenie.
7.4.3. Fizets telefonos gyflszolglaton keresztl trtn helyfoglalskor. Amennyiben n
Telefonos gyflszolglatunkon keresztl foglal, bankkrtyjnak adatait a Telefonos
gyflszolglat munkatrsval kell kzlnie, akik a fizetst a tovbbiakban intzik. A
fizetend Teljes Viteldjat a foglalskor vonjuk le. Bizonyos esetekben tutalssal is
fizethet, melynek rszleteirl Honlapunkon vagy Telefonos gyflszolglatunknl
tjkozdhat (ld. 7.4.4 pont). A Telefonos gyflszolglaton keresztl trtn foglals
esetn felszmtott djrl is Honlapunkon vagy Telefonos gyflszolglatunkon keresztl
tjkozdhat.
7.4.4. Fizets banki tutalssal
7.4.4.1. Egyes orszgokbl indul jratok Teljes Viteldjnak megfizetse banki tutalssal is
trtnhet. A rszletekrl Honlapunkon adunk tjkoztatst.
7.4.4.2. A banki tutals kapcsn felmerl esetleges kltsgek nt terhelik. A Wizz Air
szmljra a Teljes Viteldj teljes s pontos sszegnek kell megrkeznie a Honlapon
meghatrozott hatridn bell. Amennyiben a Teljes Viteldj pontos sszege a megadott
hatridig nem rkezik meg Trsasgunk szmljra, gy foglalst trljk.
7.4.4.3. Banki tutalssal val fizets esetn a helyfoglalsra nyitva ll id korltozott.
7.4.4.4. Amennyiben a Foglalst kvet 5. nap vgig nem rkezik a Foglalsrl visszaigazols a
foglalsban megadott e-mail cmre, az Utasnak fel kell vennie a kapcsolatot a Telefonos
gyflszolglattal, s ellenriznie kell a foglals rvnyessgt.
7.4.4.5. A Wizz Air egyb irny rendelkezsnek hinyban az egy Wizz Szmlrl vgezhet,
banki tutalssal fizetend, egyidej helyfoglalsok szma korltozott.
7.4.4.6. Az azonostatlan befizetseket a Wizz Air visszautalja arra a szmlra, ahonnan az sszeg
rkezett. A visszautals minden banki kltsgt n viseli.

8. ADATVDELEM
8.1. Az n szemlyes adataival kapcsolatosan a mindenkor hatlyos adatvdelmi jogszablyok
alapjn jrunk el. A Wizz Air adatvdelmi szablyairl Honlapunkon rszletesen
tjkozdhat, illetve arra krse alapjn kln tjkoztatst nyjtunk Telefonos
gyflszolglatunkon keresztl.
8.2. A szerzds s az zletszablyzat elfogadsval n elfogadja az Adatvdelmi Szablyzatot.

9. UTASFELVTEL, BESZLLS
Korm. rendelet 9. s 10.
9.1. Az utasfelvtel az Indulsi Hely szerinti repltren a Menetrend szerinti indulsi idpont
eltt 2 rval kezddik, s rendszerint a Menetrend szerinti induls eltt 40 perccel zr. Egyes
repltereken az utasfelvtel a Menetrend szerinti induls eltt 60 perccel zr, ezekrl a
Honlapunkon vagy a Telefonos gyflszolglatunkon keresztl tjkozdhat.
9.2. Amennyiben n brmely okbl nem tud elutazni, ksve rkezik vagy egyb okbl nem
jelenik meg az utasfelvtelnl vagy a beszllkapunl kell idben, fuvarozst megtagadjuk
s helyfoglalst trljk, s a 9.13 pontban foglaltak figyelembe vtelvel a Teljes
Viteldj sszegt krsre visszatrtjk, levonva az Egyb Szolgltatsok Djt s a
Rendelkezsre Tartsi Djat. Javasoljuk, hogy kssn tlemondsi biztostst.
9.3. Amennyiben n az utasfelvtelnl szemlyazonossgt nem tudja megfelelen igazolni vagy
nem rendelkezik foglalsi kddal vagy a 11. fejezet szerinti tiokmnyokkal, fuvarozst
megtagadjuk, helyfoglalst trljk, a Teljes Viteldj sszegt krsre visszatrtjk,
levonva az Egyb Szolgltatsok Djt s a Rendelkezsre Tartsi Djat.

14
9.4. Egyes repltereken biztonsgi okokbl utasfelvtelkor az utasokrl fnykpet kszthetnek;
az ilyen fnykpek ksztsbe n beleegyezik.
9.5. Amennyiben az n Visszaigazolsban irnyonknt kt vagy tbb tszakasz szerepel,
minden egyes tszllsi repltrre val rkezskor kteles az orszgba belpni, a
replgpet elhagyni, Feladott Poggyszt felvenni, a vm-, biztonsgi- s tlevlvizsglaton
thaladni, majd a kvetkez jratra a jelen zletszablyzatban foglalt rendelkezsek szerint
bejelentkezni.
9.6. Bizonyos tvonalak esetben lehetsg van az utasfelvtel interneten keresztl trtn
elvgzsre. Amennyiben az utasfelvtel az interneten is elvgezhet, nnek el kell dntenie,
hogy azt az interneten keresztl vagy a repltren kvnja elvgezni azt. Amennyiben a
repltri utasfelvtel mellett dnt, gy nem visszatrthet kezelsi djat szmtunk fel,
amely a foglalskor fizetend. Amennyiben n a helyfoglals sorn internetes utasfelvtelt
vlaszt, ksbb mg dnthet gy, hogy a repltren vgzi el az utasfelvtelt, de ez esetben
kezelsi djat szmtunk fel, amely a reptren fizetend. A reptri kezelsi dj sszegrl
Honlapunkon, valamint Telefonos gyflszolglatunkon adunk tjkoztatst.
9.7. Amennyiben md van interneten keresztl vgzett utasfelvtelre, s n gy dnt, hogy azt a
jrathoz ignybe veszi, gy erre az esetre az albbi felttelek vonatkoznak. Az utasfelvtel
interneten keresztli intzse a Honlapon keresztl a jrat menetrend szerinti indulst
megelz 30 napon bell, de legksbb hrom rval az adott jrat menetrend szerinti
indulst megelzen lehetsges. A Beszllkrtyt az Utasnak legksbb a jrat menetrend
szerinti indulsa eltt 2 rval ki kell nyomtatnia, s be kell mutatnia az interneten elvgzett
utasfelvtelkor hasznlt rvnyes tiokmnyaival egytt mind a biztonsgi ellenrzsnl,
mind a beszllkapunl. Amennyiben az Utas nem nyomtatja ki a Beszllkrtyt legksbb
a jrat menetrend szerinti indulsa eltt 2 rval, gy a reptren meg kell fizetnie a reptri
utasfelvtel djt. Amennyiben az Utas az internetes utasfelvtel sorn megadott rvnyes
tikokmnyt s a Beszllkrtyt nem tudja a beszllsnl felmutatni, fuvarozst
megtagadhatjuk. nnek a Menetrend szerinti induls eltt 30 perccel beszllsra kszen meg
kell jelennie a beszllkapunl. Amennyiben Feladott Poggysszal kvn utazni, ha msknt
nincs meghatrozva, legksbb a Menetrend szerinti induls eltt 40 perccel meg kell
jelennie a poggyszlead pultnl feladni kvnt poggyszval egytt. Felhvjuk Utasaink
figyelmt, hogy egyes repltereken az utasfelvteli pultok egyben poggyszlead pultok is,
s Utasainknak kell idt kell hagyniuk a feladand poggyszok feladsra.
9.8. Egyes tvonalakon a Wizz Air mobilalkalmazs segtsgvel mobilkszlken keresztl is
elvgezhet az utasfelvtel, az albbi felttelek mellett. Az utasfelvtel mobilalkalmazson
keresztli intzse a jrat menetrend szerinti indulst megelz 30 napon bell, de
legksbb hrom rval az adott jrat menetrend szerinti indulst megelzen lehetsges.
nnek a mobil Beszllkrtyt le kell tltenie a mobilkszlkn lv Passbook (vagy egyb,
hasonl funkcionalits) alkalmazsba, s azt az rvnyes tiokmnyaival egytt a
biztonsgi ellenrzsnl s a beszllkapunl be kell mutatnia. Amennyiben nem tlttte le
a mobil Beszllkrtyt, vagy a mobilkszlk hibja miatt azt nem tudja bemutatni, gy a
repltren meg kell fizetnie a reptri utasfelvtel djt. Amennyiben a beszllkapunl nem
tudja bemutatni a mobil Beszllkrtyt vagy azt az tiokmnyt, amelyet az internetes
utasfelvtelnl hasznlt, fuvarozst megtagadhatjuk. nnek a Menetrend szerinti induls
eltt legksbb 30 perccel beszllsra kszen meg kell jelennie a beszllkapunl.
Amennyiben Feladott Poggysszal kvn utazni, ha msknt nincs meghatrozva, legksbb
a Menetrend szerinti induls eltt 40 perccel meg kell jelennie a poggyszlead pultnl
feladni kvnt poggyszval egytt. Felhvjuk Utasaink figyelmt, hogy egyes repltereken
az utasfelvteli pultok egyben poggyszlead pultok is.
9.9. Amennyiben az utasfelvtel az interneten keresztl vagy a Wizz Air mobilalkalmazs
segtsgvel megtrtnt, gy azt kveten

15
 (i) az n nevnek, tvonalnak, az utazs napjnak s idejnek mdostsa ngy rval az
adott jrat menetrend szerinti indulst megelzen lehetsges (amennyiben alkalmazhat,
gy mdostsi dj megfizetshez kttt; rszletek a Honlapon olvashatk, vagy a
Telefonos gyflszolglattl krhetk);
(ii) extra szolgltatsok hozzadsra tovbbra is van lehetsg az interneten vagy a Wizz Air
mobilalkalmazson keresztl, a teljes szolgltatsi dj megfizetse mellett, legksbb a
menetrend szerinti induls eltt 3 rval. Amennyiben extra szolgltatsok hozzadsra a
repltren kerl sor, gy a repltren alkalmazand teljes szolgltatsi dj fizetend. A
szolgltatsi djakrl tjkozdhat a Honlapunkon, a Telefonos gyflszolglatunknl
vagy a foglalst intz utazsi irodnl.
(iii) amennyiben az Utas az extra szolgltatst az interneten vagy a mobilalkalmazssal
elvgzett utasfelttelt kveten vsrolta, ezen extra szolgltatst is tartalmaz
Beszllkrtyt jra ki kell nyomtatnia vagy a mobil Beszllkrtyt ismt le kell tltenie
(amelyik alkalmazand), s bemutatnia rvnyes tiokmnyaival egytt a biztonsgi
ellenrzsnl s a beszllkapunl.
9.10. A 14 v alatti gyermekek esetn (a) el kell vgezni szmukra az utasfelvtelt (akr az
interneten, akr a mobilalkalmazson keresztl), s (b) csak egy 16 vet betlttt ksrvel
utazhatnak. Egyes orszgokban a gyermekek utazsra vonatkoz szablyozs ennl
szigorbb is lehet; ilyen esetben e szigorbb szablyozst kell alkalmazni.
9.11. Amennyiben n az interneten vagy mobilkszlken vgezte el az utasfelvtelt, de nem
EU/EGT llampolgr, gy a 9.7 pontban meghatrozottaktl fggetlenl kteles az
utasfelvteli pultnl legksbb a Menetrend szerinti indulsi idt megelzen 40 perccel az
utasfelvteli pultnl jelentkezni, az tiokmnyt bemutatni s a Beszllkrtyjt
ellenrzsre tadni. Amennyiben a beszllkapunl az Utas nem tudja a leellenrztt
Beszllkrtyt felmutatni, a fuvarozst megtagadhatjuk.
9.12. Egyes Rendeltetsi Helyekre trtn utazskor legksbb ngy rval az adott jrat
menetrend szerinti indulst megelzen a Honlapon keresztl az Utasnak meg kell adnia az
tiokmnya adatait annak rdekben, hogy a Clllomson irnyad jog biztonsgi
elrsainak megfeleljen. Amennyiben ezt elmulasztja, fuvarozst megtagadhatjuk.
9.13. Leksett jrat
9.13.1. Amennyiben jratt leksi, lehetsge van a kvetkez, rendelkezsre ll, a Rendeltetsi
Helyre kzleked Wizz Air jratra tfoglalni, feltve, hogy:
(i) n az Indulsi Helyen tartzkodik, s a repltren szerzdses partnernknl kri
az tfoglalst, az eredeti jrata Menetrend szerinti indulst kvet 30 percen
bell; s
(ii) amennyiben n a Honlapon vagy a Wizz Air mobilalkalmazson keresztl vgezte
el az utasfelvtelt,
- nem jelent meg az utasfelvteli pultnl a feladni kvnt poggyszval az
Utasfelvtel Zrsig, amennyiben Feladott Poggysszal kvnt utazni;v vagy
- nem jelent meg a beszllkapunl a beszllsra nyitva ll idpontig;
vagy
(iii) amennyiben repltri utasfelvtelt vlasztott, az Indulsi Helyen tartzkodik de
nem jelent meg az utasfelvteli pultnl az Utasfelvtel Zrsig;
s
(iv) megfizette a Leksett Jrat Mdostsi Djat a repltren szerzdses
partnernknl.
9.13.2. Amennyiben a 9.13.1 pont szerinti tfoglalst vlaszt, s repltri utasfelvtelt vlaszt az
tfoglalt jratra, az tfoglalskor a Leksett Jrat Mdostsi Djon fell meg kell fizetnie
a reptri utasfelvtel djt is.
9.13.3. Amennyiben n reptri utasfelvtelt vlasztott, s idben megtrtnt az utasfelvtel, ennek

16
 ellenre n nem jelent meg a beszllkapunl a beszllsra nyitva ll idpontig, nnek
j jegyet kell foglalnia. A 9.13.1 pontban meghatrozott tfoglalsra ezekben az esetekben
nincs lehetsg.
9.13.4. Amennyiben n a 9.13.1 pontban meghatrozott tfoglalst vlasztotta, a 9.2 pont nem
alkalmazand, az eredeti foglals Teljes Viteldjt nem trtjk vissza.

10. VMVIZSGLAT S BIZTONSGI ELLENRZS

Korm. rendelet 10.
10.1 n a jratainkon val utazshoz kteles a hatrrizeti vagy egyb szervek biztonsgi
ellenrzsnek s vmvizsglatnak alvetni magt. Amennyiben n ezeket a
kvetelmnyeket nem teljesti, fuvarozst megtagadjuk, foglalst trljk, krsre a
Teljes Viteldj sszegt visszatrtjk, levonva az Egyb Szolgltatsok Djt s a
Rendelkezsre Tartsi Djat.
10.2 Az Utas kteles alvetni magt a Fuvarozs Sorn rintett llamok repltri s egyb
hatsgai, a repltr zemeltetje s az ltalunk vgzett biztonsgi ellenrzseknek.
10.3 Ha a Fuvarozs Sorn rintett llamok jogszablyai megkvetelik, n kteles jelen lenni
Poggysznak tvizsglsnl, amelyet vmhatsgi vagy ms hivatalos szemlyek
vgeznek.
10.4 A vonatkoz jogszablyok ltal megengedett mrtkben a jelen, 10 fejezetben foglalt
vizsglatokbl ered krokrt felelssget nem vllalunk. Nem vllalunk felelssget azon
krokrt sem, amelyek abbl erednek, hogy n megtagadta ezen vizsglatoknak alvetni
magt, illetve Poggyszt.

11. TIOKMNYOK
Korm. rendelet 10.
11.1. Az utazs megkezdse eltt az Utasnak rendelkeznie kell minden, az utazshoz szksges
(ki- s belpsi, egszsggyi s egyb, a Fuvarozs Sorn rintett llamok brmelyike
ltal megkvetelt) okmnnyal, s eleget kell tennie a Fuvarozs Sorn rintett llamok
vonatkoz szablyaiban foglaltaknak. A hatrtkelshez s a beszllshoz nnek ugyanazt
az tiokmnyt kell hasznlnia, melynek adatait az utasfelvtel sorn megadta. Az Utas
tiokmnyainak megltrt, szablyszersgrt s rvnyessgrt nem tartozunk
felelssggel. Amennyiben az Utas a fenti kvetelmnyeknek nem tesz eleget, vagy
tiokmnyai nem megfelelek vagy hinyosak, az ebbl ered krokrt semmilyen
felelssget nem vllalunk.
11.2. Ha n az tszllsi hely orszgba csak rvnyes vzummal lphet be, ezen vzummal
rendelkeznie kell. Amennyiben ezen kvetelmnynek nem tesz eleget, az ebbl ered
krokrt semminem felelssget nem vllalunk.
11.3. Amennyiben az Utas a 11.1. - 11.2 pontokban foglaltaknak nem tesz eleget, s ebbl
kifolylag brmilyen fizetsi ktelezettsgnk (pnzbrsg, bntets, stb.) keletkezik, az
Utas kteles ezeket a kltsgeket felszltsunk szerint Trsasgunknak megtrteni. A
belpst megtagad orszgbl trtn elfuvarozs kltsgeit n viseli, s a Viteldjnak a
belpst megtagad orszgig terjed arnyos rszt nem trtjk vissza.
11.4. A Magyar Polgri Trvnyknyv (2013. vi V. trvny) szerinti eseteket kivve nem
tartozunk felelssggel azrt, ha az n fuvarozst azrt tagadtuk meg, mert alapos okkal
arra kvetkeztettnk, hogy az rvnyes elrsok az n fuvarozst nem teszik lehetv.

17
 12. A FUVAROZS MEGTAGADSA
Korm. rendelet 25.
12.1. A Wizz Air az zletszablyzat egyb pontjaiban meghatrozott eseteken kvl -
megtagadja az Utas, illetve az Utas Poggysznak fuvarozst, ha
a) alapos okkal arra kvetkeztet, hogy a fuvarozs megtagadsa biztonsgi s rendfenntartsi
okbl szksges (pl.: az Utas ittas llapotban van);
b) alapos okkal arra kvetkeztet, hogy az Utas vagy Poggysz fuvarozsa veszlyeztetheti az
Utas, illetve a fedlzeten tartzkod szemlyek lett, egszsgt, testi psgt vagy
knyelmt;
c) alapos okkal arra kvetkeztet, hogy az Utas letkora, mentlis vagy fizikai llapota
veszlyezteti az Utas, illetve a fedlzeten tartzkod szemlyeket s az ott tallhat
vagyontrgyakat;
d) az Utas fizikai llapotval, ltzetvel vagy magatartsval a fedlzeten tartzkod
szemlyekben flelmet, undort kelt vagy ket megbotrnkoztatja;
e) az Utas egy korbbi jraton a magatartsi elrsokat megszegte, s alapos okkal
felttelezzk, hogy ezt a magatartst megismtli;
f) elzetesen rtestettk arrl, hogy a jvben nem vllaljuk fuvarozst;
g) fennllnak a foglals visszautastsnak felttelei;
h) az Utas megtagadta vmvizsglatnak s a hatrrizeti szervek vizsglatainak alvetni
magt;
i) az Utas megtagadta a biztonsgi ellenrzsnek alvetni magt vagy Poggyszt;
j) az Utas nem fizette meg az alkalmazand Viteldjat, adkat, illetkeket vagy az Egyb
Szolgltatsok Djt;
k) egy vagy tbb fuvarozssal kapcsolatosan az Utasnak tartozsa van felnk;
l) megtlse szerint a fuvarozs megtagadsa a fuvarozs sorn rintett valamely llam
elrsainak betartshoz szksges;
m) az Utas nem rendelkezik rvnyes Beszllkrtyval vagy rvnyes tiokmnyokkal
(belertve ezen okmnyok fuvarozs folyamn trtn megsemmistst) vagy
beszllsnl az internetes utasfelvtel sorn megjellt tiokmnyt nem tudja bemutatni,
vagy az internetes utasfelvtelt ignybe vev nem EU/EGK llampolgr nem tudja az
utasfelvteli pultnl lepecstelt Beszllkrtyjt felmutatni;
n) az Utas a Kzbens Leszllhely s Rendeltetsi Hely beutazsi feltteleinek nem felel
meg, vagy alapos indokkal arra kvetkeztetnk, hogy nem felel meg (idertve amennyiben
elmulasztja a menetrend szerinti indulst megelzen legalbb 4 rval megadni a
Honlapon keresztl az tiokmnya adatait olyan Rendeltetsi Helyre trtn utazs esetn,
ahol ez ktelez);
o) az Utas olyan llamba ksrel meg bejutni, amelyben csak tutazsra jogosult;
p) az Utas tiokmnyait felszlts ellenre tvteli igazols ellenben nem hajland
tadni a Szemlyzetnek vagy az illetkes hatsgoknak;
q) az Utas nem tudja igazolni, hogy a foglalsban feltntetett szemly, klnsen ha a
foglalsban s a felmutatott tiokmnyban szerepl nv nem azonos;
r) az Utas klnleges tmogatsra, illetve specilis csomag vagy felttelesen fuvarozhat
poggysz fuvarozsra vonatkoz ignyt a foglalskor elmulasztotta jelezni;
s) az Utasnak olyan klnleges tmogatsra van szksge, amelyet a Wizz Air nem vagy csak
arnytalanul magas rfordtssal tudna biztostani.
12.2. Amennyiben az n ltal tanstott magatarts szablysrts vagy bncselekmny
elkvetsnek alapos gyanjt valsznsti, illetve, ha a dohnyzs tilalmra vonatkoz
szablyt megszegi, a Wizz Air az illetkes hatsgoknl eljrst kezdemnyez. Fenntartjuk
tovbb a jogot, hogy a tovbbiakban az n s Poggysza fuvarozst megtagadjuk s
foglalsait trljk.

18
12.3. Amennyiben a fentiek alapjn vagy a 13.3.4 vagy a 13.3.6 pontban foglaltak alapjn alapos
okkal fuvarozst megtagadjuk s helyfoglalst trljk, amennyiben Telefonos
gyflszolglatunkon kri, gy a Teljes Viteldj sszegt visszatrtjk, levonva az Egyb
Szolgltatsok Djt s a Rendelkezsre Tartsi Djat. A fuvarozs vagy tovbbfuvarozs
megtagadsa miatt esetlegesen felmerlt krokrt s kltsgekrt felelssget nem
vllalunk.
12.4. Egyes orszgokban a fuvarozs megtagadsra vonatkoz szablyozs ennl szigorbb is
lehet; ilyen esetben e szigorbb szablyozst kell alkalmazni.

13. A LGI SZEMLYSZLLTS SPECILIS SZABLYAI

1107/2006 EK Rendelet

13.1. Cskkent mozgskpessg vagy klnleges szksgletekkel rendelkez szemlyek

13.1.1. Amennyiben n klnleges gondoskodsra szorul, ezt jeleznie kell felnk (l. 6.2. pont).
13.1.2. Egy jraton legfeljebb huszonnyolc mozgsban korltozott, fogyatkkal l, illetve
magrl gondoskodni nem tud Utas fuvarozhat azzal, hogy egy jraton legfeljebb tz
olyan Utas fuvarozsrl tudunk gondoskodni, aki az utasfelvteltl az lhelyig csak
kerekesszkben tud eljutni.
13.1.3. A 34. terhessgi hetet betlttt nk a jratainkon nem utazhatnak. Ikerterhessg esetn
ez a korltozs a 32. terhessgi httl rvnyes. A terhessgk 28. hett betlttt nk
jratainkon akkor utazhatnak, ha a lgi utazsra val alkalmassgukat igazol orvosi
nyilatkozattal rendelkeznek. Kizrlag a jelen zletszablyzat szerinti felelssget
vllalunk a vrands nk s/vagy magzataik lgi utazs sorn vagy annak kvetkeztben
bell egszsgkrosodsrt. Az orvosi igazolst az utazs napjt megelz 6 napon
bell kell killtani.
13.1.4. Hordgyon szllthat Utasok fuvarozst nem vllaljuk.
13.1.5. Hordozhat oxignkoncentrtokokat (POC), melyek nem tartalmaznak srtett gznem
vagy folykony oxignt, a gp fedlzetre fel lehet vinni, ha az utas igazolni tudja, hogy
az eszkz ilyen clt szolgl. Ilyen POC pldul a folyamatos pozitvlgnyoms-terpis
(CPAP) eszkz, amely olyan ventillcis kszlk, amely a leveg folyamatos
befjsval biztostja, hogy a lgutak ne zrdjanak el, azonban nem tartalmaznak
oxignt. Az ilyen eszkzkre nem vonatkozik a Kzipoggysz-kezelsi szablyzatunk,
s egyb szemlyes trgyknt felvihetk a gpre. Amennyiben n ilyen kszlket kvn
a fedlzetre vinni, krjk, legksbb a jrat menetrend szerinti indulst megelz 48
rval korbban jelezze Telefonos gyflszolglatunknl. Tovbbi informcirt
krjk, ltogasson el Honlapunkra.
13.1.6. Lgzst segt kszlkek, melyek srtett gznem vagy folykony oxignt
tartalmaznak nem vihetk fel a fedlzetre.
13.1.7. A Wizz Air nem szllt Utasokat, akik sajt oxignt kvnnak hasznlni az utazs sorn.
Azonban amennyiben az Utas ignyli, a Wizz Air tud biztostani oxignt szemlyes
egszsggyi hasznlatra az utazs sorn.
Ezen szolgltats megszervezse rdekben kjk ignyt jelezze Telefonos
gyflszolglatunknl legksbb a jrat menetrend szerinti indulst megelz 48 rval
korbban. Tovbbi informcirt krjk, ltogasson el Honlapunkra, vagy hvja
Telefonos gyflszolglatunkat.
13.2. Csecsemk s 14 ven aluliak fuvarozsa
13.2.1. A 2 ven aluli csecsemk jratainkon szleik lben utazhatnak. Egy felnttel csak egy
csecsem utazhat. Biztonsgi okokbl egy jraton legfeljebb 18 csecsem fuvarozhat.

19
 A csecsemk fuvarozsrt fizetend djakrl Honlapunkon, illetve Telefonos
gyflszolglatunknl tjkozdhat.
13.2.2. Amennyiben n visszautat is kvn foglalni, s a Csecsem a visszat megkezdse eltt
a msodik letvt betlti, a visszatra kln foglals szksges, mivel a gyermek mr
nem Csecsemknt utazik.
13.2.3. 14 ven aluli utasok a Wizz Air jratain csak 16 ven felli szemly ksretben
utazhatnak. Ksret nlkli 14 ven aluliak fuvarozst nem vllaljuk. Egy 16 ven felli
szemly legfeljebb tz 14 ven aluli Utas ksrett lthatja el. Amennyiben egyes
orszgok fiatalkorak utazsra vonatkoz jogszablyai ettl eltrnek, az ott irnyad
jogszably rendelkezsei alkalmazandak.

13.3. Viselkeds a lgijrm fedlzetn

Korm. rendelet 9. (2)
13.3.1. Az Utas a fuvarozs teljes idtartama alatt kteles a Szemlyzet utastsainak megfelel
magatartst tanstani.
13.3.2. Replsbiztonsgi okokbl megtilthatjuk vagy korltozhatjuk klnbz elektronikus
eszkzk, pl. mobiltelefonok, laptopok, hordozhat felvevkszlkek, hordozhat
rdik, CD lejtszk, elektronikus jtkok, tjtsz kszlkek, rdivezrls jtkok
s walkie-talkie hasznlatt. Hallkszlk s szvritmus-szablyoz hasznlata
megengedett, egyb hordozhat elektronikus eszkzk replgp-zemmdban
hasznlhatk.
13.3.3. Replsbiztonsgi okokbl csak a fedlzeten vsrolt alkoholos ital fogyaszthat.
13.3.4. Ha n a lgijrm fedlzetn olyan mdon viselkedik, hogy azzal
a) a lgijrmvet, a lgijrm fedlzetn lev szemlyek s vagyontrgyak biztonsgt a
Szemlyzet megalapozott megtlse alapjn veszlyezteti;
b) a Szemlyzet tagjait verblisan vagy fiziklisan zaklatja, illetve ket feladataik elltsban
brmilyen mdon akadlyozza;
c) a Szemlyzet utastsait (belertve a dohnyzsra, alkohol vagy kbtszer fogyasztsra,
elektronikus eszkzk hasznlatra vonatkoz utastsokat) nem teljesti;
d) knyelmetlensget vagy kellemetlensget, krt vagy srlst okoz a fedlzeten tartzkod
szemlyeknek;
jogunkban ll a szksgesnek tlt intzkedseket idertve a szemlyes szabadsgot korltoz
intzkedseket is megtenni az ilyen magatarts megelzsre, illetve megfkezsre, valamint
fenntartjuk tovbb a jogot, hogy a tovbbiakban az n s Poggysza fuvarozst megtagadjuk s
foglals(ai)t trljk..
A viselkedsvel okozott krokat, kltsgeket kteles megtrteni, fenntartjuk a jogot ezen
kvetelseink peres ton trtn rvnyestsre.
13.3.5. A lgijrmvek fedlzetn elkvetett cselekmnyekre egyebekben a lgijrmvek
fedlzetn elkvetett bncselekmnyekrl s egyb cselekmnyekrl szl, Tokiban,
az 1963. vi szeptember h 14. napjn kelt Egyezmny kihirdetsrl szl 1971. vi 24.
trvnyerej rendelet, s az egyb irnyad jogszablyok elrsai alkalmazandk.
13.3.6. Jratainkon a dohnyzs minden formja gy az elektromos cigarettk hasznlata is
tilos. A dohnyzs megksrlsnek slyos bntetjogi kvetkezmnyei lehetnek, az
okozott krokat pedig az Utas kteles megtrteni. Fenntartjuk tovbb a jogot, hogy a
tovbbiakban az n s Poggysza fuvarozst megtagadjuk s foglalsait trljk.
13.4. Ellts s Tovbbi Szolgltatsok
Korm. rendelet 9.(2), Egyezmny 36.cikk
13.4.1. Jratainkon trts ellenben italokat s hideg teleket szolglhatunk fel.
13.4.2. A klnbz, egymst felvlt fuvarozk ltal teljestend fuvarozs esetn kizrlag a

20
 fuvarozs azon szakaszban felels a Wizz Air (jelen zletszablyzat szerint), amelyet
Trsasgunk teljestett.

14. POGGYSZ
Korm. rendelet 11.-21.
14.1. Poggysz tpusai, szabad slykeret
14.1.1. MINDEN DARAB FELADOTT POGGYSZ UTN KEZELSI DJAT
SZMTUNK FEL, AMELYNEK MINDENKORI SSZEGRL
HONLAPUNKON, ILLETVE TELEFONOS GYFLSZOLGLATUNKNL
TJKOZDHAT.
14.1.2. Egszsggyi s biztonsgi okokbl a Feladott Poggyszok darabonknti slya nem
haladhatja meg a 32 kg-ot. Egy Feladott Poggysz maximlis mrete 149.9 x 119.4 x
171.5 cm lehet. Fenntartjuk a jogot, hogy az egy Utas ltal feladhat Poggyszok szmt
korltozza. Amennyiben ilyen korltozsok alkalmazsra kerlnek, azokrl a Honlapon
s a Telefonos gyflszolglatunknl tjkozdhat. Megtagadjuk mindazon Feladott
Poggysz fuvarozst, amely a jelen 14.1 pontban meghatrozott korltozsokat
meghaladja, illetve amelyek vonatkozsban a kezelsi dj nem kerlt megfizetsre.
14.1.3.
a) A FEDLZETRE N UTASONKNT KIZRLAG EGY DARAB
KZIPOGGYSZT VIHET FEL, AMELYNEK MEG KELL FELELNIE AZ
ALBBIAKNAK: A KZIPOGGYSZ MRETE NEM LEHET NAGYOBB MINT
56X45X25 CM S SSZTMEGE NEM HALADHATJA MEG A 15 KG-OT.
AMENNYIBEN POGGYSZA MRETE VAGY TMEGE NAGYOBB, MINT A
FENTI KORLTOZSOK, AZT FELADOTT POGGYSZKNT SZLLTJUK A
14.1.1 PONTBAN MEGHATROZOTT DJ MEGFIZETSE ELLENBEN.
b) AMENNYIBEN KZIPOGGYSZA SSZMRETE NEM NAGYOBB, MINT 42
X32X25 CM, GY AZT INGYEN FUVAROZZUK. UGYANAKKOR,
AMENNYIBEN KZIPOGGYSZA MEGHALADJA A FENTI SSZMRETET,
GY A KZIPOGGYSZRT KEZELSI DJAT SZMTUNK FEL. A
KZIPOGGYSZ FUVAROZSRRT FIZETEND KEZELSI DJ
SSZEGRL HONLAPUNKON S TELEFONOS
GYFLSZOLGLATUNKNL TJKOZDHAT.
c) BIZONYOS WIZZ AIR SZOLGLTATSOK MEGVSRLSA ESETN N AZ
a) PONTBAN MEGHATROZOTT KZIPOGGYSZON KVL, DJMENTESEN
EGY TOVBBI KISMRET POGGYSZT (MELYNEK MRETE NEM
HALADJA MEG A 40X30X18 CM-T) VIHET FEL A REPLGP UTASTERBE.
d) A JELEN 14.1.3 PONTBAN MEGHATROZOTT MRETEKBE
BELESZMTANAK A KLS ZSEBEK IS.

14.1.4. A Kzipoggyszon kvl az Utas az albbi, kis mret Szemlyes Hasznlatra Szolgl
Trgyakat viheti magval a lgijrm fedlzetre kln dj megfizetse nlkl:
a) egy kabt vagy takar;
b) mobiltelefon;
c) ti olvasmny;
d) kt ven aluli gyermek rszre ti lelem,
e) a biztonsgi ellenrzst kveten, az indulsi oldali vrban vsrolt vmmentes
termkek;
f) mozgskorltozott utas rszre egy pr mank;

21
 g) htrafel nz auts babahordoz beptett biztonsgi vvel, amennyiben a
gyermek kln megvsrolt lhelyen utazik, s a babahordoz olyan
illesztssel rendelkezik, amelynek segtsgvel a replgp ls biztonsgi
vvel a replgp lsbe biztonsgosan rgzthet.
14.1.5. Egyes replterek szablyzata tovbbi, a fentieknl esetlegesen szigorbb korltozsokat
tartalmazhat a Kzipoggysz, illetve Szemlyes Hasznlatra Szolgl Trgyak
vonatkozsban. Ezen esetben az adott repltr szablyzata alkalmazand.
14.1.6. AMENNYIBEN AZ UTAS KZIPOGGYSZA A JELEN 14.1 PONTBAN
MEGHATROZOTT FELTTELEKNEK NEM FELEL MEG (GY KLNSEN A
KZIPOGGYSZ MENNYISGRE VONATKOZ KORLTOZSOKNAK),
JOGOSULTAK VAGYUNK POGGYSZNAK KZIPOGGYSZKNT VAL
FUVAROZST MEGTAGADNI. EBBEN AZ ESETBEN A POGGYSZT
FELADOTT POGGYSZKNT FUVAROZZUK A FELADOTT POGGYSZRA
VONATKOZ DJ ELLENBEN.
14.1.7. A vonatkoz dj megfizetsre bizonyos repltereken kizrlag hitel- vagy betti
krtyval kerlhet sor. A replterek listjrl Honlapunkon vagy Telefonos
gyflszolglatunkon tjkozdhat. Ezen replterek listjnak napraksz llapotrl a
Honlapon tjkoztatjuk nt, ennek elmulasztsbl ered kzvetlen krokrt a jelen
zletszablyzatban s a vonatkoz jogszablyok alapjn felelssggel tartozunk.
14.1.8. AMENNYIBEN A FELADOTT POGGYSZRA VONATKOZ DJAT AZ UTAS
NEM FIZETI MEG, A POGGYSZ FUVAROZST MEGTAGADHATJUK, S AZ
EBBL ADD KROKRT FELELSSGET NEM VLLALUNK.
14.1.9. A Kzipoggyszt s a fedlzetre felvitt egyb trgyakat gy kell elhelyezni, hogy a
vszkijratok s a kzleked folyosk szabadon maradjanak, ebben az Utas kteles a
Szemlyzet utastsai szerint eljrni.
14.1.10. A babakocsit s kerekes szket Feladott Poggyszknt, djmentesen fuvarozzuk,
amennyiben az azt hasznl szemly az utasok kztt van.
14.2. A Poggysz tvtele
14.2.1. A Feladott Poggysz fuvarozsra val tvtelekor minden Feladott Poggyszra kln
Poggyszellenrz s Poggyszazonost Cmkt adunk ki.
14.2.2. Feladott Poggyszt az nt szllt jraton fuvarozzuk.
14.3. A fuvarozsbl kizrt trgyak
14.3.1. A FELADOTT- S KZIPOGGYSZBAN, ILLETVE SZEMLYES
HASZNLATRA SZOLGL TRGYKNT NEM SZLLTHAT:
a) a Visszaigazolson feltntetett brmely Fuvarozs Sorn rintett llam joga
szerint fegyvernek vagy robbananyagnak minsl trgy (belertve a vadszati
s sportclokat szolgl fegyvereket);
b) fegyvernek vagy robbananyagnak ltsz trgy, anyag;
c) gylkony anyag (kivtel: alkoholtartalm ital, hajlakk, parfm, klni);
d) radioaktv anyag;
e) srtett gz (kivtel: mvgtagok mozgatshoz hasznlatos CO2, valamint
nfelfjs mentmellny hasznlathoz szksges nem gylkony gzzal
feltlttt palack);
f) mreg, mrgez hats s fertz anyag;
g) oxidl s korrozv anyag (kivtel: higanyos lzmr, baromter, hmr,
tolkocsi akku);
h) olyan diplomata- vagy aktatska, brnd, amelyben ltium elemet vagy
pirotechnikai eszkzt tartalmaz beptett riasztberendezs tallhat;
i) a lgijrm biztonsgt, a fedlzeten tartzkod szemlyek lett, egszsgt,

22
 testi psgt vagy vagyontrgyait veszlyeztet trgy, anyag;
j) a Fuvarozs Sorn rintett llamok elrsai ltal tiltott trgy, anyag;
k) tmege, mrete vagy egyb tulajdonsgai alapjn lgi fuvarozsra alkalmatlan
trgy;
l) holttest;
m) az ICAO Technikai Utastsok a Veszlyes ruk Biztonsgos Lgi
Fuvarozsrl, illetve a IATA Veszlyes ruk Szablyzata ltal felsorolt
trgyak.
AMENNYIBEN AZ UTAS A FENTI ANYAGOK VAGY TRGYAK
VALAMELYIKT A TILTS ELLENRE MEGKSRLI A REPLGPRE
JUTTATNI, A POGGYSZ S/VAGY AZ UTAS FUVAROZST
MEGTAGADJUK.
14.3.2. AMENNYIBEN A FELADOTT POGGYSZ AZ ALBBI TRGYAK
VALAMELYIKT TARTALMAZZA:
a) kszpnz, rtkpapr;
b) kszer, nemesfm, drgak, illetve fldrgak;
c) szmtgp, videokamera, fnykpezgp, mobiltelefon, ms rtkes elektromos
kszlk, mszaki cikk, illetve ezek tartozkai;
d) okirat, zleti vagy magnjelleg dokumentum;
e) ti s egyb szemlyazonossgi okmnyok;
f) kulcs;
g) folyadk;
h) gygyszer;
i) romland anyag;
j) mrtk jelleg vagyontrgy, kpzmvszeti alkots;
k) 14.3.1 pontban felsoroltak,
AZOK KSEDELMRT, ELTNSRT VAGY KROSODSRT NEM
VLLALUNK FELELSSGET.
Egyes replterek szablyzata tovbbi korltozsokat tartalmazhat. Ezen esetben az
adott repltr szablyzata alkalmazand.
14.3.3. Kzipoggyszban/Szemlyes Hasznlatra Szolgl Trgyknt tilos antik fegyver, kard,
ks, oll, frsz, eveszkz, drda, fecskend s egyb olyan les trgyak fuvarozsa,
amelyek megtlsnk szerint fegyverknt hasznlhatk.
14.3.4. A Kzipoggyszban/ Szemlyes Hasznlatra Szolgl Trgyknt csak a mindenkor
hatlyos jogszablyok s biztonsgi elrsok ltal ki nem zrt trgyak, az abban
meghatrozott mennyisgben, illetve kiszerelsben szllthatk.
14.4. Felttelesen fuvarozhat trgyak
14.4.1. Az albbiak fuvarozsi szndkt a helyfoglalskor kell bejelenteni:
a) trkeny trgy;
b) kellemetlen hats anyag;
c) szrazelemes, nem foly akkumultorral elltott kerekesszk (kizrlag Feladott
Poggyszknt);
d) egyb specilis poggysz, belertve, de nem kizrlagosan golf-, bvr- s
sfelszerels, horgszfelszerels, snowboard, surf, agancs, trfea, bicikli,
ugrrd, hangszer stb.
A bejelentst a Telefonos gyflszolglatnl kell megtenni, s ezek a trgyak csak a
Wizz Air elzetes hozzjrulsval fuvarozhatk.
14.4.2. A 14.4.1. a) b) s e) pontban meghatrozott poggysz fuvarozsrt a Tariflis
Szablyoknak megfelel djat szmtunk fel, melynek sszegrl Telefonos
gyflszolglatunknl s Honlapunkon tjkozdhat.

23
14.4.3. Amennyiben a 14.4.1 pontban felsorolt trgyakat elzetes bejelents s hozzjrulsunk
nlkl kvnja fuvaroztatni, akkor annak fuvarozst megtagadhatjuk, s az ebbl add
krrt, ksedelemrt nem vllalunk felelssget.
14.4.4. Trkeny trgy fuvarozsa esetn a trkeny trgyban esetleg bekvetkez krrt nem
vllalunk felelssget. Trkeny trgyat tartalmaz Poggyszt Feladott Poggyszknt
csak Limited Release Cmkvel fuvarozunk.
14.5. lllatok
14.5.1. Jratainkon llatok fuvarozst nem vllaljuk.
14.5.2. Amennyiben az n utazshoz elismert vezetkutya szksges az n felelssge
biztostani, hogy az elismert vezetkutya rendelkezzen a Fuvarozs Sorn rintett
llamok jogszablyai ltal elrt dokumentumokkal s megfeleljen az ilyen
jogszablyok ltal elrt feltteleknek, valamint, hogy a 6.2.1pontban foglaltak szerint a
fuvarozsi szndkot bejelentse. Elismert vezetkutya szlltsa djmentes. Tovbbi
felttelekrl a Honlapon tjkozdhat.
14.6. Poggyszfuvarozs megtagadsa
14.6.1. A 14.1 pontban foglaltakon tl, a fuvarozsbl a jelen zletszablyzat szerint kizrt
trgyak s a fuvarozsra a 6.2.5 pont szerint elzetesen be nem jelentett s/vagy el nem
fogadott felttelesen fuvarozhat trgyak fuvarozst megtagadhatjuk.
14.6.2. Megtagadhatjuk minden olyan trgy s anyag fuvarozst, amelyet mretnl, alakjnl,
slynl, tartalmnl, jellegnl, csomagolsnl fogva, illetve biztonsgi vagy
utasknyelmi okokbl fuvarozsra alkalmatlannak minstnk.

14.7. A Poggysz tvizsglsnak joga

14.7.1. Biztonsgi okbl felkrhetjk nt, hogy Poggysznak vagy ruhzatnak tvizsglst
tegye lehetv. Amennyiben n nincs jelen, vagy ms okbl nem elrhet,
Poggysznak tvizsglst tvolltben is elvgezhetjk annak rdekben, hogy
megllaptsuk, hogy Poggysza tartalmaz-e 14.3 s 14.4 pontokban meghatrozott
trgyakat, anyagokat. Ha n ennek a felkrsnek nem tesz eleget, az n vagy/s
Poggysza fuvarozst megtagadhatjuk. Az tvizsgls kvetkeztben bell krokrt
felelssgnket a jogszablyok ltal megengedett mrtkig kizrjuk.
14.8. A Feladott Poggysz kiadsa s tvtele
Korm. rendelet 18. s 19.
14.8.1. A Poggyszok kiadsa a repltren nem szemlyesen, hanem a poggyszkiad
terminlokon trtnik. Az Utas felelssge Poggyszt ezen terminlokon tvenni, Wizz
Air nem felel az Utas Poggyszrt annak kiadsa utn. Fenntartjuk a jogot a
Poggyszazonost Cmke s a Poggyszellenrz Szelvny mindenkori ellenrzsre.
A kiszolgltatskor t nem vett s a Wizz Air ltal rztt Poggysz tvtelre az a
szemly jogosult, aki a Poggyszazonost Cmknek megfelel Poggyszellenrz
Szelvnyt bemutatja.
14.8.2. A 14.2. pont rendelkezseit figyelembe vve, az Utas kteles Feladott Poggyszt annak
kiszolgltatsakor azonnal tvenni. Amennyiben Poggyszt, szemlyes hasznlati
trgyait nem veszi t, gy azok rzsrt trolsi djat szmtunk fel, illetve azokat 60
napig rizzk. Ezen id elteltvel a Poggyszt s a szemlyes hasznlati trgyakat
rtkestjk, vagy megsemmistjk. Amennyiben a Poggysz, vagy a szemlyes
hasznlati trgy alapjn azonosthat az Utas, akkor az rtkestsrl/megsemmistsrl,
illetve ezek megtrtntrl a rendelkezsnkre ll cmen rtestjk, egyebekben pedig
a keletkez krokrt felelssget nem vllalunk.

24
 15. A SZERZDS MDOSTSA A WIZZ AIR LTAL, JRATTRLS, KSS
Korm. rendelet 22.-24., Rendelet 5. - 9. cikkei
15.1. A Szerzds mdostsa a Wizz Air ltal
15.1.1. Foglalsnak elfogadsa eltt tjkoztatjuk nt az aktulis Menetrendi idkrl, melyeket
a Visszaigazolson is feltntetnk. Amennyiben az n foglalsban meghatrozott
indulsi s rkezsi idpont, dtum vagy tvonal mdosul (belertve az Indulsi vagy
Rendeltetsi Hely mdostst is), errl a foglals sorn megadott email cmen vagy
telefonon rtestjk. Idpont vagy tvonal mdosts esetn, a mdostott idpont,
tvonal brmely mdon trtn elfogadsval n s a Trsasgunk kztt
szerzdsmdosts jn ltre.
Amennyiben a foglalsban nem az n szemlyes email cme vagy telefonszma szerepel,
gy az n felelssge rdekldni a megadott email cm regisztrlt felhasznljnl,
illetve a telefonszmon elrhet szemlynl az esetleges mdostsokra vonatkoz
rtestsek irnt.
15.1.2. Amennyiben a mdostsrl a 15.1.1 pontokban foglaltak szerint elzetesen rtestettk,
s a felajnlott j idpont, tvonal nnek nem megfelel, Telefonos
gyflszolglatunkkal val kapcsolatfelvtelkor n az albbiak kzl vlaszthat:
a) j foglalst ksztnk egy msik, ugyanazon vagy - szksg esetn -
sszehasonlthat tvonalon, a mdostott/trlt jrat indulsi idpontjt megelz
14 napon s az azt kvet 30 napon bell kzleked Wizz Air jratra (az lhelyek
rendelkezsre llstl fggen);
b) foglalst trljk, s a kifizetett jegyrnak a trlt jratra, illetve adott esetben a
visszatra es rszt, s ezen fell a viteldj 20%-t az n "gyflszmljra"
helyezzk.
c) foglalst trljk, s visszatrtjk nnek a kifizetett jegyrnak a trlt jratra,
illetve adott esetben a visszatra es rszt (belertve az adkat s illetkeket), a
15.4.4 pontban meghatrozott mdon.
Amennyiben vlasztst meg kvnn vltoztatni, arra az ltalnos szablyoknak
megfelelen, dj fizetse ellenben van lehetsge.
15.2. Jratkss
15.2.1. Amennyiben a Wizz Air indokoltan arra szmt, hogy a Visszaigazolson feltntetett
jrat indulsa a Visszaigazolsban feltntetett (belertve a 15.1 pont szerinti mdostott)
indulshoz kpest ksni fog:

a) legalbb kt rt 1500 kilomteres vagy annl rvidebb replutak esetn; vagy

b) legalbb hrom rt az sszes Eurpai Unin belli, 1500 kilomternl hosszabb
replt s az sszes egyb, 1500 s 3500 kilomter kztti replt esetn; vagy
c) legalbb ngy rt az a) s b) pontba nem sorolhat sszes egyb replt esetn,
akkor az Utasnak a Wizz Air
(i) felajnlja a 15.5.1 a) s 15.5.2 pontjban meghatrozott segtsget; s
(ii) amennyiben az induls napja sszer szmts szerint a korbbi bejelentett
indulst kvet nap, a 15.5.1 b) s c) pontban elrt segtsget; s
(iii) legalbb trs kss esetn, a 16.2.1. a) pontban elrt segtsget.
15.3. Jrattrls
15.3.1. Egy jrat trlse esetn az rintett Utasoknak
a) a 16.2. pont szerint segtsget ajnljuk fel; s

25
 b) a 15.5.1 a) s a 15.5.2 pont szerinti segtsget ajnlunk fel, valamint tfoglals
esetn, ha az j lgijrat indulsi idpontja sszer szmts szerint legalbb a
trlt jrat tervezett indulst kvet nap, akkor a 15.5.1 b) s 15.5.1 c) pontban
meghatrozott segtsget nyjtjuk; s
c) joguk van krtalantshoz a 15.4 ponttal sszhangban, kivve, ha
(i) a Menetrend szerinti indulsi idpont eltt legalbb kt httel tjkoztattk az
Utasokat a jrat trlsrl, vagy
(ii) az induls Menetrend szerinti idpontja eltt legkorbban kt httel s
legksbb ht nappal tjkoztattk az Utasokat a jrat trlsrl s tfoglalst
ajnlottak szmukra, lehetv tve, hogy legfeljebb a Menetrend szerinti
induls idpontja eltt kt rval korbban induljanak s vgs clllomsukat
a Menetrend szerinti rkezsi idponthoz kpest legfeljebb ngy rs ksssel
rjk el; vagy
(iii) az induls Menetrend szerinti idpontja eltti ht napon bell tjkoztattk
ket a jrat trlsrl, s tfoglalst ajnlottak az Utasoknak, lehetv tve,
hogy legfeljebb egy rval a Menetrend szerinti induls idpontja eltt
induljanak, s vgs clllomsukat a Menetrend szerinti rkezsi idponthoz
kpest legfeljebb kt rs ksssel rjk el.
15.3.2. A jrat trlse esetn, az Utasok rszre tjkoztatst adunk a lehetsges alternatv
kzlekedsi mdokrl.
15.3.3. Amennyiben a jrattrlsrl azrt nem kapott rtestst, mert a foglalsban megadott
telefonszmon nem volt elrhet, semmifle (akr krtalantsi, akr krtrtsi)
felelssggel nem tartozunk.
15.4. Krtalantshoz val jog
15.4.1. Az Utasok a 15.3 pont szerint jrattrls esetn az albbi sszeg krtalantsra
jogosultak:
a) 250 EUR-t minden 1500 kilomteres vagy rvidebb repltra;
b) 400 EUR-t minden 1500 kilomternl hosszabb Eurpai Unin belli repltra
s minden egyb, 1500 s 3500 kilomter kztti repltra;
c) 600 EUR-t minden, az a) s b) pontba nem sorolhat repltra.

A tvolsg meghatrozsnl azt az utols clllomst kell alapul venni, amelynl a

beszlls visszautastsa vagy a jrat trlse miatt az Utas rkezse ksik a Menetrend
szerinti idponthoz kpest.
15.4.2. Amennyiben az Utasoknak a 16.2. pont szerint tfoglalst ajnlanak vgs
clllomsukhoz egy olyan alternatv lgijraton, amelynek rkezsi idpontja annak a
jratnak a Menetrend szerinti rkezsi idpontjnl, amelyre eredetileg jegyet vltottak
legfeljebb
a) kt rval ksbbi, az sszes 1500 kilomteres vagy annl rvidebb replt
esetben; vagy
b) hrom rval ksbbi, az sszes 1500 kilomternl hosszabb Eurpai Unin belli
replt tekintetben s minden egyb, 1500 s 3500 kilomter kztti replt
esetben, vagy
c) ngy rval ksbbi, az a) s b) pontba nem sorolhat sszes egyb replt
esetben,
akkor a 15.4.1. pont szerinti krtalants sszege 50%-kal cskken.
15.4.3. Trsasgunk nem kteles krtalantst fizetni, ha bizonytani tudja, hogy a jrat trlst
Rendkvli Krlmnyek okoztk.
15.4.4. A 15.4.1 s 15.4.2 pontban emltett krtalants kifizetse kszpnzben, elektronikus

26
 banki tutalssal, banki tutalssal vagy bankcsekkel, illetve - az Utas rsos
beleegyezse esetn - utazsi utalvnnyal s/vagy ms szolgltatsokkal trtnik.
Amennyiben n krtalantsra jogosult, krjk, hogy bankszmlaadatainak egyeztetse
cljbl vegye fel a kapcsolatot Trsasgunkkal.
15.4.5. A 15.2.1, a 15.4.1 s 15.4.2 pontokban emltett tvolsgokat a gmbi fkrn mrt
tvolsg mdszervel kell mrni.
15.5. Elltshoz val jog
15.5.1. Ezen pontra val hivatkozskor az Utasoknak djmentesen a kvetkezket ajnljuk fel:
a) a vrakozsi idvel sszer arnyban tkezst s frisstket a vrakozs ideje alatt;
b) szllodai elhelyezst vagy a szllodai elhelyezs kltsgnek megtrtst az
albbi esetekben:
- ha egy vagy tbb jszaks ott tartzkods szksges vagy
- ha az utaznak a szndkaihoz kpest tovbb kell az Indulsi Helyen
tartzkodnia;
c) szlltst vagy a szllts kltsgnek megtrtst a repltr s a 15.5.1. b)
pontban meghatrozott szllshely (hotel vagy egyb) kztt.
A 15.5.1 a) pontban meghatrozott szolgltatsokra vonatkoz ignyt az Utas
kizrlag a vrakozsi id alatt rvnyestheti Trsasgunkkal szemben.
A 15.5.1 b) s c) pontjban meghatrozott szolgltatsok sszer mrtk kltsgeit a
ksssel/trlssel rintett Utasnak trtjk meg, szmla ellenben.
15.5.2. Ezenkvl az Utasoknak kt telefonhvst, telex vagy faxzenet, vagy e-mail kldsnek
lehetsgt ajnljuk fel, vagy megtrti azok igazolt kltsgt.
15.5.3. Trsasgunk nem kteles a 15.5.1 pontban meghatrozottakat felajnlani, ha az tovbbi
ksshez vezetne.
15.6. Csatlakozs
15.6.1. Trsasgunk nem mkdtet Csatlakoz Jratokat. Az Utas viseli annak kockzatt, hogy
vagy poggysza brmely egyb jratot leksik.
15.7. Helyettest fuvarozs
15.7.1. A Trsasg jogosult a 16.2.1. pontban meghatrozott esetben helyettest fuvarozsknt
a lgifuvarozs helyett ms kzlekedsi md ignybevtelvel is teljesteni adott jrat
tvonalt.
15.7.2. Amennyiben a 16.2.1. b) s c) pontokban meghatrozott helyettest fuvarozsba n
kifejezetten vagy rutal magatartssal beleegyezett, a Viteldj vagy egy rsznek
visszatrtsre nem jogosult.
15.8. tmegszakts
15.8.1. Amennyiben a jrat nem a Menetrend szerinti indulsi helyrl indul vagy nem a
Rendeltetsi Helyen vagy a Kzbens Leszllhelyen, hanem ms repltren szll le,
s innen nem folytatja tjt (tmegszakts), intzkednk arrl, hogy nt ms Wizz
Air jraton vagy egyb kzlekedsi eszkzzel a Rendeltetsi Helyre eljuttassuk, tovbbi
felelssggel a Wizz Air nem tartozik.
15.9. Jogrvnyests
15.9.1. Amennyiben a jelen fejezetben foglaltakat nem teljestjk, n jogosult a Nemzeti
Fogyasztvdelmi Hatsghoz vagy a terleti felgyelsgekhez panaszt benyjtani.
15.10. Tjkoztatshoz val jog

27
15.10.1. A beszlls visszautastsa, vagy egy jrat trlse esetn a Wizz Air a repltren minden
rintett Utasnak tad egy rsbeli tjkoztatst, amely meghatrozza a krtalants s
segtsgnyjts szablyait. A Wizz Air ezen kvl hasonl tjkoztatst ad t minden,
legalbb kt rs jratksssel rintett Utasnak. Az Utas Rendelet szerinti jogainak
rvnyestsben illetkes kijellt nemzeti szerv kapcsolattartsi adatait az Utas szintn
megkapja.
15.11. Vis maior
15.11.1. A 15. fejezetben meghatrozottakon tlmenen a vis maior okbl bekvetkezett
szerzdsmdostsokrt a vonatkoz jogszablyokban megengedett mrtkben s jelen
zletszablyzat szerint felelssggel nem tartozunk, krtrtst/krtalantst nem
fizetnk.
15.12. Alkalmazhatsg
15.12.1. A jelen zletszablyzat 15.1.215.5, valamint 15.915.11 pontjai nem alkalmazandk
abban az esetben, amennyiben n ingyenesen vagy nyilvnosan nem elrhet,
cskkentett viteldj ellenben utazik.

16. VISSZATRTS, TFOGLALS

16.1. ltalnos szablyok

15.12.2. A Wizz Air Viteldjai, az ltala beszedett adk s illetkek, valamint az Egyb
Szolgltatsok Djai csak a jelen zletszablyzatban foglalt esetekben visszatrthetk.
15.12.3. A 15.12.2 pont srelme nlkl, visszatrthet viteldj kategria vlhat elrhetv
megvsrlsra bizonyos rendeltetsi helyre, illetve onnan trtn lgi fuvarozssal
kapcsolatban. Ezen viteldjak, amennyiben elrhetk, nem foglalhatk a Honlapon
keresztl, hanem kizrlag a Telefonos gyflszolglaton keresztl vsrolhatk meg.
15.12.4. Amennyiben n mskppen nem rendelkezik, a visszatrtst kizrlag nnek
teljestjk. Az olyan szemlyek szmra trtn visszatrts vagy krtrts, akik a
szban forg (foglalsi kddal rendelkez) foglals vagy ms okmny segtsgvel
igazoljk, hogy azonosak a Foglalst Vgz Szemllyel, s akikkel kapcsolatban ezzel
ellenttes gyan nem merl fel, a visszatrts vagy krtrts jogszer, s a Trsasg
ekkpp mindennem felelssg all mentesl, s tovbbi visszatrtsre a Foglalst
Vgz Szemly vagy az Utas nem tarthat ignyt.
15.12.5. A visszatrts ltalban a fizets pnznemben, amennyiben erre nincs lehetsg,
eurban trtnik.
16.2. Visszatrts s tfoglals az utas rdekkrn kvl felmerlt okbl
16.2.1. Ezen pontra val hivatkozskor az Utasoknak az albbiak kztti vlasztst ajnljuk fel:
a)
(i) a jegy rnak a vteli r szerinti visszatrtse ht napon bell, a 15.4.4
pontban meghatrozott mdon az utazs meg nem tett szakaszra vagy
szakaszaira, tovbb a mr megtett szakaszra vagy szakaszokra,
amennyiben a replt az Utas eredeti utazsi tervvel kapcsolatban mr
nem szolgl semmilyen clt, vagy adott esetben (azaz Csatlakoz Jratok
esetben) a kvetkezvel egytt;
(ii) a legkorbbi Wizz Air vagy sszehasonlthat szlltsi felttelek mellett
ms lgitrsasg ltal zemeltetett lgijrattal trtn visszautazs az els
indulsi pontra;

28
 b) tfoglals a Wizz Air vagy sszehasonlthat szlltsi felttelek mellett ms
lgitrsasg jratra, a vgs clllomsukhoz a legkorbbi alkalommal; vagy
c) tfoglals Wizz Air vagy sszehasonlthat szlltsi felttelek mellett ms
lgitrsasg jratra, a vgs clllomsukhoz egy ksbbi idpontban, amikor az
Utasnak megfelel, az lhelyek rendelkezsre llstl fggen.
16.2.2. A 16.2.1. pontban meghatrozottak a 15.7 ponttal egytt rtelmezendek.
16.2.3. Amennyiben egy vrost vagy rgit tbb repltr szolgl ki, s a Wizz Air az Utasnak
a helyfoglalshoz kpest egy alternatv repltrre indul lgijratot ajnl, akkor a Wizz
Air-t terheli az Utas tszlltsnak a kltsge az alternatv repltrrl arra a repltrre,
amelyre a jegyet vltottk, vagy az Utassal trtnt megllapods alapjn egy msik kzeli
clllomsra.

17. FELELSSG
Egyezmny 17., 19., 20., 21., 22. s 31. cikke
17.1. ltalnos szablyok
17.1.1. A Wizz Air felelssgt jelen zletszablyzat hatrozza meg.
17.1.2. AMENNYIBEN ALKALMAZAND, A WIZZ AIR BRMILYEN KRRT VAL
FELELSSGT AZ EGYEZMNYBEN, ILLETVE JELEN
ZLETSZABLYZATBAN MEGHATROZOTTAK SZERINT KORLTOZZA
AZZAL, HOGY KIZRLAG HITELT RDEMLEN BIZONYTOTT KROKRT
VLLALUNK FELELSSGET, S FELELSSGNK NEM HALADHATJA MEG
A BIZONYTOTT KROK RTKT.
17.1.3. Ha bizonytjuk, hogy a krtrtst kvetel szemly vagy azon szemly, akitl az ignyl
a krtrts kvetelsre val jogt szrmaztatja, hanyagsga vagy egyb jogtalan
cselekmnye vagy mulasztsa okozta a krt vagy ahhoz hozzjrult, Trsasgunk teljes
egszben vagy rszben mentesl az ignyjogosulttal szembeni felelssge all, olyan
mrtkben, amilyen mrtkben az ilyen hanyagsg vagy jogtalan cselekmny vagy
mulaszts a krt okozta vagy ahhoz hozzjrult. Ha az Utas halla vagy srlse okn a
krtrtst nem ez az utas ignyli, a Wizz Air hasonlkppen teljes egszben vagy rszben
mentesl a felelssge all, olyan mrtkben, amilyen mrtkben bizonytani tudja, hogy
a krt ennek az Utasnak a hanyagsga vagy egyb jogtalan cselekmnye vagy mulasztsa
idzte el vagy ahhoz hozzjrult. Ez a rendelkezs a Trsasgot az Utassal szemben
esetlegesen terhel sszes felelssg viselsvel kapcsolatos rendelkezsre rvnyes.
17.1.4. A Wizz Air a fentiek szerint nem vllal felelssget az Utas vagy az Utas Poggysza ltal
okozott krokrt. A harmadik szemlyeknek vagy a Wizz Airnek ilyen mdon okozott
krokat az Utasnak kell megtrtenie.
17.1.5. A szerzdsi felttelek, jelen zletszablyzat s a felelssgnk korltozst s kizrst
kimond rendelkezsek alkalmazottaink, megbzottaink s gynkeink vonatkozsban is
rvnyesek. A Wizz Airtl s fent emltett szemlyektl behajthat krtrtsi sszeg nem
haladhatja meg a Wizz Air felelssgnek jelen zletszablyzatban meghatrozott fels
hatrt.
17.1.6. AMENNYIBEN AZ EGYEZMNY, VAGY A VONATKOZ JOG KTELEZ
RENDELKEZSEI MSKPP NEM RENDELIK, SEMMIFLE FELELSSGET
NEM VLLALUNK ELMARADT HASZONRT, KZVETETT VAGY
KVETKEZMNYI KROKRT.
17.2. Poggyszfuvarozsrt val felelssg
17.2.1. A Wizz Air abban az esetben felel a Feladott Poggysz megrongldsbl,

29
 megsemmislsbl, elveszsbl vagy ksedelmes rkezsbl ered krokrt, ha ezen
esemnyek a replgpen vagy azon idszakban trtntek, melynek sorn a Feladott
Poggysz a Wizz Air rizetben volt.
17.2.2. A Wizz Air felelssggel tartozik a Feladott Poggyszok lgifuvarozsa sorn
bekvetkezett ksedelmbl ered krokrt, kivve, ha a Wizz Air, a Wizz Air
alkalmazottai, megbzottai, vagy gynkei a kr elhrtsa rdekben minden sszeren
elvrhat intzkedst megtettek, vagy ha bizonytja, hogy ilyen intzkedst lehetetlen volt
tennik.
17.2.3. A Wizz Air nem vllal felelssget amennyiben a kr a Feladott Poggysz benne rejl
hibja, minsge, vagy eltrse miatt kvetkezett be. A Kzi Poggysz esetn, belertve a
szemlyes holmikat is, a Wizz Airt csak akkor terheli felelssg, ha a kr az , vagy
alkalmazottai, megbzottai felrhat hibja miatt kvetkezett be. A Wizz Air nem vllal
felelssget tovbb a fuvarozsbl kizrt trgyak, Limited Release Cmkvel tvett
Poggyszok elveszsrt, megsemmislsrt, megrongldsrt s kssrt.
17.2.4. A Wizz Air nem vllal felelssget azon felttelesen fuvarozhat trgyak elveszsrt,
megsemmislsrt, megrongldsrt s kssrt, amelynek fuvarozst a
helyfoglalskor az Utas nem jelentette be, illetve amelyek fuvarozst a Wizz Air nem
vllalta.
17.2.5. A Wizz Air nem vllal felelssget a Poggysz fellett rt, a mindennapi rendeltetsszer
hasznlatbl is eredhet kisebb srlsekrt (pl. karcols, kisebb szennyezds, feszls,
horpads).
17.2.6. Poggyszkrokrt (belertve a Feladott- s Kzipoggyszt, illetve a Szemlyes Hasznlatra
Szolgl Trgyakat is) val felelssgnk utasonknt 1131 SDR-re korltozott, kivve, ha
az Utas, amikor a Feladott Poggyszt a Wizz Airnek tadta, kln kiszolgltatsi
rdekbevallst tett, s az ezrt felszmtott esetleges ptdjat megfizette. Ebben az esetben
a Wizz Air a bevallott sszeg erejig felel, hacsak nem bizonytja, hogy ez az sszeg a
feladnak a kiszolgltatshoz fzd tnyleges rdekt meghaladja.
17.2.7. n felels azrt, hogy semmilyen trgyat ne hagyjon a gp fedlzetn a gprl val
leszllskor. Amennyiben valamilyen trgyat a gpen felejt, javasoljuk, hogy forduljon a
repltri tallt trgyak osztlyhoz.
17.3. Baleset miatt bekvetkez hallrt s testi srlsrt, valamint ksedelemrt val felelssg
17.3.1. Baleset miatt bekvetkez hallrt s testi srlsrt val felelssgnk jelen
zletszablyzat szerint korltozott. 113.100 SDR sszeghatrig a Wizz Air nem lhet
kimentsi lehetsggel, kivve a 17.1.3 pont szerinti eseteket.
17.3.2. Az Utas halla, vagy srlse esetn a krtrtsi ignyek 113.100 SDR-t meghalad
rszben a Wizz Air mentesl a felelssg all, amennyiben bizonytja, hogy (i) a kr
bekvetkeztben a Wizz Airt, alkalmazottait, vagy megbzottait azok jogtalan
cselekmnye, mulasztsa, szndkossg vagy hanyagsg nem terheli, illetve hogy (ii) a
krt kizrlag egy harmadik szemly szndkossga vagy hanyagsga, egyb jogtalan
cselekmnye, vagy mulasztsa okozta.
17.3.3. A Wizz Air a krtrtsre jogosult termszetes szemly azonostst kvet 15 nap mlva
a baleset miatt elszenvedett krral arnyos sszeget amelynek minimlis sszege hall
esetn Utasonknt 16.000 SDR segtsgnyjts cljbl ellegknt kifizet, amely sszeg
az elszenvedett anyagi srelemmel arnyosan lehetv teszi az azonnali szksgletek
fedezst. Az elleg fizetse nem jelenti a felelssg elismerst. Ez az sszeg a krtrts
vgs sszegbe beszmthat.
17.3.4. Az elleg nem visszatrthet, kivve, ha a Wizz Air bizonytja, hogy
a) a kr maga a srlt krosult vagy hall esetn az elhallozott Utas hibjbl
keletkezett, illetve ahhoz hozzjrult;

30
 b) az a szemly, aki az elleget tvette, nem jogosult krtrtsre, vagy ezen
szemly hibjbl ered a kr.
17.3.5. Az Utasok fuvarozsa sorn a ksedelem ltal okozott krok esetben a Wizz Air
felelssge minden egyes Utassal szemben 4694 SDR sszegre korltozott.

18. BEJELENTSI S IGNYRVNYESTSI HATRIDK

Korm. rendelet 28.
18.1. Poggyszkrok
18.1.1. Amennyiben n a Poggyszt panaszbejelents s poggysz-rendellenessgi jegyzknyv
(PIR) kitltse nlkl tveszi, vlelmezzk, hogy Poggyszt srtetlenl adtuk t, a lgi
poggyszfuvarozsi szerzdsben foglaltaknak megfelelen.
18.1.2. Amennyiben Poggysza nem rkezik meg az nt fuvaroz jrattal, ezt a tnyt n kteles
azonnal, a tranzitterlet elhagysa eltt bejelenteni, s a PIR-t killttatni. Ellenkez
esetben a Wizz Air mentesl a felelssg all.
18.1.3. Amennyiben Feladott Poggysza srlten vagy hinyosan rkezik, ezt a tnyt n kteles
azonnal, a tranzitterlet elhagysa eltt bejelenteni s a PIR-t killttatni. Ha a srls vagy
a hiny a Feladott Poggysz tvtelekor nem felismerhet, a bejelents utlag az tvteltl
szmtott 7 napon bell tehet meg a repltren.
18.1.4. Amennyiben ksve rkezett Feladott Poggyszt srlten vagy hinyosan veszi t, a srls
illetve hinyossg bejelentsre nyitva ll hatrid az tvteltl szmtott 21 nap.
Amennyiben a Wizz Air elismeri a Feladott Poggysz elveszst, vagy a Feladott Poggysz
21 nappal azutn, hogy meg kellett volna rkeznie sem rkezett meg, n jogosulttl vlik,
hogy ezzel kapcsolatos jogait a Wizz Airrel szemben rvnyestse.
18.1.5. Kzipoggyszt/ Szemlyes Hasznlatra Szolgl Trgyait rt krokat a fedlzeten kell
bejelentenie. Amennyiben a bejelentst elmulasztja, a Wizz Air mentesl a felelssg all.
18.1.6. Amennyiben Poggysza a Wizz Air ltal teljestett lgifuvarozs sorn megsrlt, n
kteles a Poggysz javttatsrl gondoskodni, a javtsrl szmlt krni s azt megkldeni
a Wizz Airnek. Amennyiben Poggysza javthatatlan, a javt ltal kiadott a Poggysz
rtkt s mrkjt is tartalmaz rsos igazols alapjn fizetnk krtrtst.
18.1.7. Krtrtsi ignyt minden esetben rsban kell megtenni a Wizz Air fel a jegyzknyv
(PIR) s a kvetelst igazol dokumentumok csatolsval a Rendeltetsi Helyre
valrkezst kveten.
18.1.8. A jelen fejezetben elrt hatridk jogvesztk; elmulasztsuk esetn a Wizz Air mentesl
a felelssg all.
18.2. Panaszok
18.2.1. A (poggyszkrtl klnbz) fuvarozssal kapcsolatos panaszokat a panasszal rintett
jrat rkezst kveten a legrvidebb idn bell, de legksbb a panasz alapjt kpez
krlmny szlelst kvet 2 hnapon bell, rsban kell benyjtani. A panasz
benyjtsnak ksedelmbl ered krokrt az Utas felels. A panaszok elbrlsra a
Szerzds megktsnek idpontjban hatlyos zletszablyzat rendelkezsei az
irnyadak.
18.3. Ignyrvnyestsi hatrid
18.3.1. KRTRTSI VAGY EGYB IGNYEK A WIZZ AIRREL SZEMBEN A
CLLLOMSRA VAL RKEZSTL SZMTOTT 2 VEN BELL, ILLETVE
ATTL A NAPTL SZMTOTT 2 VEN BELL RVNYESTHETK BRSG

31
 ELTT, AMIKOR A JRATNAK MEG KELLETT VOLNA RKEZNIE, VAGY
AMELYEN A FUVAROZS MEGSZAKADT.

19. CHARTER SZABLYZAT

Korm. rendelet 3. (3) bek.
19.1 Charter jratok tekintetben jelen zletszablyzat rendelkezsei az albbi eltrsekkel
alkalmazandk:
19.1.1 A Wizz Air ltal teljestett charter fuvarozsokra az albbi szablyok alkalmazandk:
a) a Wizz Air Szerzdsi Felttelei s minden egyb, a visszaigazolsban feltntetett
figyelmeztets, melyekrl telefonos helyfoglals esetn a Telefonos gyflszolglat
szbeli felvilgostst ad;
b) jelen zletszablyzat rendelkezsei;
c) az Egyezmny;
d) az Irnyad Jog;
e) az adott fuvarozsra megkttt Charter Szerzds.

19.1.2 A charter jratot szervez utazsi iroda felelssge, hogy az Utast a fuvarozsra irnyad
szablyokrl tjkoztassa. Ezen tjkoztats elmulasztsbl ered krokrt a felelssget
az utazsi iroda viseli.
19.1.3 A foglalsi kdot az n foglalst elkszt utazsi iroda adja t nnek.
19.1.4 Az tvonal megvltoztatsra nincs lehetsg. Az idpontok megvltoztatsra, a foglals
truhzsra, illetve a foglals trlsre (belertve kzvetlen csaldtag hallnak esett is)
vonatkoz szablyokat az utazsi iroda hatrozza meg a Wizz Airrel kttt Charter
Szerzds alapjn.
19.1.5 Az Utas a helyfoglalssal egyidben kteles tjkoztatni az utazsi irodt az Utas esetleges
mozgskorltozottsgrl, magatehetetlensgrl, slyos vagy fertz betegsgrl s
ms, klnleges tmogatst ignyl llapotrl. Amennyiben az utazs napjn belertve
a visszautazs napjt is a terhessg a 28. hten tli, errl az utazsi irodt a helyfoglalssal
egyidben tjkoztatni kell, s orvosi igazolst kell kldeni. Az utazsi iroda kteles
fentiekrl Wizz Air rszre a tjkoztatst megadni, illetve az n orvosi igazolst
tovbbkldeni. Amennyiben az utazsi iroda a fentiekben foglaltaknak nem tesz eleget, a
fuvarozs megtagadsbl ered krokrt kizrlag az utazsi iroda felel.
19.1.6 Amennyiben n specilis poggyszt, illetve felttelesen fuvarozhat trgyat kvn
fuvarozni, kteles ezt az utazsi irodnl bejelenteni. Az utazsi iroda felelssge, hogy az
n ignyt jelezze felnk (ld. 14.4 pont). Amennyiben ezen ktelezettsgnek az utazsi
iroda nem tesz eleget, a tjkoztats elmulasztsbl ered krokrt kizrlag az utazsi
iroda felel.
19.1.7 Jelen zletszablyzat 6.3 pontja s 7. fejezete charter fuvarozsokra nem alkalmazand.
19.1.8 Panaszok s krtrtsi ignyek (belertve a poggyszokkal, jratksssel, jrattrlssel,
menetrendvltozssal s tmegszaktssal kapcsolatos ignyeket) az utazsi irodhoz kell
rsban benyjtani. A hatridk tekintetben a 18. fejezetben meghatrozott valamennyi
elrs alkalmazand.
19.1.9 A jratot brl utazsi iroda kteles mindazon kltsgeket viselni, amelyek a Wizz Air
rdekkrn kvl ll okbl merltek fel.
19.1.10 A tlknyvelsbl ered minden kltsget a jratot brl utazsi iroda viseli.
19.1.11 Amennyiben n visszatrtsre jogosult, visszatrtsi ignyt az utazsi iroda fel kell
rsban benyjtania. A Wizz Air a visszatrtst az utazsi iroda fel teljesti.

32
 20. AZ ALKALMAZAND JOG S JOGHATSG MEGVLASZTSA
20.1. AMENNYIBEN AZ EGYEZMNY VAGY A VONATKOZ JOG KTELEZ
RENDELKEZSEI MSKPPEN NEM RENDELIK:
a) JELEN ZLETSZABLYZATRA, VALAMINT MINDENNEM
FUVAROZSRA VONATKOZAN, AMELYET A TRSASG AZ UTAS FEL
(AZ UTASNAK S/VAGY POGGYSZNAK A SZLLTSRA
VONATKOZAN) ELVLLALT, MAGYARORSZG TRVNYEI AZ
IRNYADK.
b) AZ ILYEN FUVAROZSSAL KAPCSOLATOS, VAGY ABBL ERED
MINDEN JOGVITA, AMELY AZ UTAS S A TRSASG KZTT
BRMILYEN MDON KELETKEZIK, A MAGYAR BRSGOK NEM
KIZRLAGOS JOGHATSGA AL TARTOZIK. A NEM KIZRLAGOS
JOGHATSG AZT JELENTI, HOGY AZ UTAS MAGYARORSZGON
KVLI BRSGOKON IS JOGOSULT KERESETET INDTANI A
TRSASGGAL SZEMBEN.

33