A kommunikci alapjai

Dr. habil Mr Mariann

egyetemi docens DEGYFK
Npszerst sszefoglals

Kommunikci:= valamilyen kapcsolatban ll felek egy ltaluk

kialaktott jelrendszerrel kpesek egymssal valamit kzlni, s ily
mdon befolysolni egyms viselkedst.
Az llati kommunikci

Jeleket bocstanak ki, melyben azt fejezik ki, milyen lettani

llapotban vannak.
A jelekkel nem kzlni akarnak valamit, mint az ember, hanem
bels parancsoknak engedelmeskednek.
Szagok (jk vagy sem?)
Az emberi kommunikci

Biolgiai

Trsadalmi informcitads
Biolgiai kommunikci

sztns, tudattalan jelzsek, olyanok, amelyek az ember

ntudatlan rzelmi llapott hivatottak kifejezni.
Az izgalom a szgyen jelei az arcon, flelem, lz.
Trsadalmi kommunikci

A trsadalmi kommunikci:
minden olyan viszonylatot magban foglal, amely az ember s a
hozz tartoz kzssgek, szocilis rendszerek kztt ltezik.
felleli kt ember kapcsolatt,
a tmegkommunikcis eszkzkn keresztl trtn
informcitadst,
s a trsadalmi intzmnyek kztt zajl informcicsert.
Kommunikci:=

Kzlsek tjn trtn klcsnhats s klcsns cselekvs, amely

az embernek a ltre, az rtkekre, a viszonyokra vonatkoz
fogalmaival kapcsolatos.
 A kommunikci ltalnos smja:

AD KDOLS CSATORNA DEKDOLS VEV

A kzvetlen emberi kommunikci modellje:
Kommuniktor: az informci elindtja, akitl az zenet szrmazik, s aki a kdolst
vgzi

Cmzett: akinek az informcit szntk, aki a kzlemnyt szleli, s a kd ismeretben

megfejti az zenetet

zenet: az a tartalom, amely mg csak a fejnkben szletett meg, s amelyet egy kd,
egy jelrendszer segtsgvel meg kell formlnunk, kzlemnny kell alaktanunk

Kd: a kzlemnyt kifejez nyelv vagy jelrendszer elemei s szablyai, amelyeket a

rsztvevk klcsnsen ismernek
A kzvetlen emberi kommunikci modellje:
Kzlemny: a kdolt zenet, a megformlt informci (Fzom: mondhatom, vagy
gesztusokkal kzlhetem)

Csatorna: az informci tovbbtsnak eszkze, az a kzeg, amelyen keresztl a

kzlemny eljut a feladtl a cmzetthez.

Zaj: a kls zavar hatsokat zajnak nevezzk, elnyomhatja az informci adst s

vtelt

Szituci s kontextus: a szituci fgg a kommunikl felek viszonytl, a

kommunikci helytl, a kt fl szereptl, stb. A kontextus ennl tgabb trsadalmi
sszefggst jell, amelybe beszdhelyzet, a szituci be van gyazva.
A kzvetlen kommunikci csatorni:

Verblis (nyelvi)

Nonverblis

Metakommunikci
Verblis (nyelvi) kommunikci

A kommunikcis csatornk kzl a legbonyolultabb kdja a

verblis informcicsernek van.

A nyelv hangz formja a beszd, rott formja a szveg

.
A nyelv nem maga a valsg, csak annak jele,
(a kzl s cmzett sokszor ugyanazt a szt ms jelentssel,
rtelemmel, st rzelmi rtkkel hasznlja, ltja el)
Nonverblis kommunikci

Ismtls

Ellentmonds

Helyettests

Kiegszts

Hangslyozs

Viszonyts s szablyozs
Metakommunikci

A kommunikci e sajtos szintje elvont jelentstartalmat kzvett,

amely mintegy a nyilvnval, nbl ered verblis kzlsi szint
mgtt helyezkedik el.
A nyelv feladata

biztostsa a trsadalmi tudat folyamatossgt

segtsgvel kpes az emberisg tudst trkteni

szolglja az emberek kommunikcijt, trsadalmi rintkezst

(beszd a nyelv eszkzrendszere)
A nyelvek keletkezse

A monogenezis (mono = 'egy'; genezis = 'eredet') elmlete szerint a

nyelvek egyetlen snyelvbl erednek. (Biblia, Bbel tornya)

A poligenezis (poli='sok') elmlete ellenttesen kpzeli el a nyelv

keletkezst, miszerint az emberi hordk a Fld tbb pontjn
alakultak ki, gy a nyelvk is tbbfle volt
Mi az rs?

Nyelvileg kifejezett gondolatok rgztsre szolgl kisebb-nagyobb

emberi kzssgek ltal elfogadott egyezmnyes grafikai jelek
rendszere.

Dr. Mr Mariann
Az rs elzmnyei

1. A tulajdonjegy
2. A rovsplca
3. A hrvivbot
4. A csomjelek
5. A kagylfzrek
6. A barlangrajzok

Dr. Mr Mariann
AZ RS ELZMNYEI
1. A tulajdonjegy

a jszgok
megjellsre
hasznlt jel, billog.

Dr. Mr Mariann
2. A rovsplca

rtkek nyilvntartsra hasznltk

Dr. Mr Mariann
3. A hrviv bot

- zenet felidzst segt eszkz, vagy trkp a hrviv szmra

- vres kard

Dr. Mr Mariann
A csomjelek

szmadatokra emlkeztet eszkz

knaiak, inkk, Nyugat-Afrika,
Salamon-szigetek slaki
csom a zsebkendn
rzsafzr

Dr. Mr Mariann
A kagylfzr

-arok
- a kagylk szmbl, helyzetbl
olvashat az zenet tartalma
- Nyugat-Afrika, Guineai-bl
laki, szak-Amerika irokzek

Dr. Mr Mariann
A barlangrajzok

-keletkezs: 30ezertl
- funkcija: ismerettads rtulk
formjban
-Mas d Azili kavicsok

Dr. Mr Mariann
Az rsrendszerek fejldse

A kprs

A fogalomrs

A sz- s sztagrs

A betrs

Dr. Mr Mariann
 A kprs

- termszeth, konkrt trgyak

leegyszerstett kpe (piktogram)
- jelentse: sz, vagy mondat
- brmely nyelven olvashat

Dr. Mr Mariann
KPTR
Kprsok

Dr. Mr Mariann
A fogalomrs
- Jelei: kpek,
- jelents: elsdleges jelentsen tl ms sszefggs: elvont fogalom, nv,
fldrajzi nv, stb.,
- rtelmezse mr trsadalmi megegyezst felttelez, de brmely nyelven
olvashat.

? ?
Dr. Mr Mariann
KPTR
Fogalomjelek

Dr. Mr Mariann
A sz s sztagrs

- a jelek egy-egy hangzcsoportot kpviselnek (sszekapcsoldik a jel s a

hangalak)
- hosszabb szavakat egysztag szavakat egyms mell sorakoztatva rjk.
- Valahogy gy:

Dr. Mr Mariann
 Kprejtvny = szrs
Arany Jnos kprejtvnye; valahogy gy olvastk a szrst
Megfejted?

ss+kacsa+patk+vlyog= sska csapat kvlyog

Dr. Mr Mariann
A betrs

- A szjelek kezdhangzit olvastk ssze: akrofnia.

- A jel mr csak egy hangrtket kpvisel,
- nyelvhez kttt,
- kevs jellel korltlan szm fogalom rgzthet.

Dr. Mr Mariann
A nyelvi kommunikci funkcii:
Kifejez (expresszv) funkci: az zenet legfontosabb feladata, hogy kifejezze a
kommuniktor rzelmeit, akaratt, indulatait

Felszlt (konatv) funkci: az zenet cmzettje szmra az a fontos, amit az zenet

sugall, azaz a cselekvsre, llsfoglalsra, rzelmi, gondolati megnyilvnulsra val
felszlts

Tjkoztat (referencilis) funkci: a kommunikci sorn a valsgra vonatkoz

informcikat, adatokat, szrevteleket kzvettnk trsainknak

Eszttikai funkci: a kzlemny lehet megformlt, ignyes, tbbjelents, stb.

Elmleti megkzelts

Informcielmleti megkzelts:
kommunikci minden, amelyben informci tovbbtsa trtnik,
fggetlenl attl, hogy az informci milyen jelekben vagy a jelek
milyen rendszerben, kdjban fejezdik ki. (kommunikci a
gpekben s gpi rendszerekben tovbbadott informci is)
A kzvetlen emberi kommunikci modern elmlete

egy trsadalmi szituciban trtnik, e szitucinak mindig van

valamilyen rtelme, minstsi lehetsge a kollektv tudatban

a kommunikci mindig trsadalmilag adott viszonylatban trtnik

A kommunikci tnyezinek taxonmikus modellbe
sorolsa

A kommunikcis tartalom vltozi

A kd
A kommunikci szitucija
A kontextusban (szvegsszefggsben) elfoglalt helytl val
fggs
A kommunikl szemlyisg
A kommunikci cmzettje, befogadja
A trsadalmi kommunikci szociolgiai
megkzeltse

Normk

A szerep

A kultra

A sttusz
A szerep

Pervazv szerepek (nem, letkor)

Csaldi (s rokonsgi) szerepek

Organizcis vagy foglalkozsi szerepek

Szitucis vagy "passzazsr" szerepek

A privtszfra szerepei
A kommunikci dinamikai trvnyszersgei

A kommunikci szksgszer
A reciproits (klcsnssg) elve
A kommunikci tbbcsatorns
A kommunikci vagy egyenrang, vagy egyenltlen
A kommunikci szksglet
Hrkzl s befolysol tendencia
 A kommunikci ltalnos smja

AD KDOLS CSATORNA DEKDOLS VEV

Az jsgrk vagy a msorksztk tartsan az ad szerept veszik fel, s a lakossg,

a kznsg tartsan s lnyegileg a vev szerepbe kerl
Tmegkommunikci s szocilpszicholgia
A tmegkommunikci:
egynek kzvettsvel megvalsul informcimozgs trsadalmi struktrk
kztt, melyben a kzlemny adja, legyen az egyn vagy intzmny, tartsan a
beszl szerept lti magra idben s (vagy) trben tvoli befogadk halmazhoz
kpest
Tmegkommunikci s szociolgia

A tmegkommunikci felttele:
az ipari forradalom
a tmegtermels
urbanizci

A kzpkor tmegei csak korltozottan voltak alkalmasak a

tmegkommunikci befogadi szerepre ( rstudatlansg).
 Tmegkommunikci s szociolgia
A tmegkommunikci ipari jelleg informcitermelsi folyamat:

A befogadi oldal:

az ipari forradalom ltal ltrehozott, bizonyos elemi vagy kzpszinten iskolzott tmegek foglalnak
helyet.

A gyrt oldal:

az zenetek szervezett, iparszer ellltsa

a modern gazdasg piackutat s marketingmdszereivel
megfigyelve s megteremtve a befogadi ignyeket, melyeket a termk majd ki fog elgteni.
A tmegkommunikci szociolgiai szemllete

tmegtrsadalom, urbanizci, iskolzottsg,

ipari folyamatknt szervezett szerkesztsgi munka,
ipari folyamatknt szervezett gyrts technolgia (nyomda, stdi),
piackutats s marketing, szervezett terjeszts s szocializci (rszoktats a termkre),
klnfle finanszrozsi konstrukcik egyttlse (reklm, elfizets stb.),
a tmegkommunikci a politikai, kulturlis s gazdasgi hatalmi struktrk metszetben
helyezkedik el; egyikben sem maradhat kvlll.
 LASSWELL (1948)

Csupn t krdsre kell vlaszolnunk ahhoz, hogy brmely kommunikcis aktust

lerhassunk:

Ki zen? : az intzmnyestett informci kibocstsban az alkot elemzse

Mit zen?: a kibocstott informcik tartalomelemzse

Milyen csatornk felhasznlsval?: a tmegkommunikcis eszkz elemzse

Kinek zen?: az zenettel megclzott kznsg elemzse

Milyen hatssal?: az zenet kznsgre gyakorolt hatsnak elemzse

 Tovbbi krdsek (Glik 2000)

Mirt zen?: a tmegkommunikci politikai elemzse

Hogyan zen?: a tmegkommunikcis eszkz mkdsnek elemzse

Ki szl vissza?: a visszacsatols folyamatainak elemzse

 A tmegkommunikci funkcii

tjkoztats-tjkozds (hrek, adatok kpek, tnyek sszegyjtse, trolsa, feldolgozsa,

terjesztse)

vita-eszmecsere (kzrdek krdsekben a megegyezshez szksges vlemnyek

sszegyjtse s nyilvnossgra hozatala)

szocializci (rszvtel a trsadalmi normk, magatartsmintk, rtkek s ismeretek

ltrehozsban)

kultra-oktats (kulturlis s mvszi ismeretek terjesztse)

szervezs-mozgsts (rendkvli llapot esetn)

 A tmegkommunikci folyamata

A tmegkommunikcis folyamatok:

a mindennapi kommunikci jellegzetessgeit mutatjk,

a trsadalom kommunikcis rendszern bell

a kifejezsben szerepl tmeg, mint a nemzetet alkot emberek sszessge jelenik

meg,
 A tmeg kifejezs ketts jelentse

A kommunikcinak ez a formja nagyszm emberhez, tmeghez juttat el zeneteket

A sztsugrzott zenetek:
a fogyasztsi cikkekhez hasonlan tmegcikk jellegek.
Tudatosan megptett, professzionlis hlzatokon, s szemlyek kzremkdsvel
jutnak el a cmzettekhez az informcik,
Az informcik a valsgot nemcsak tkrzik, hanem konstruljk is.
 A tmegkommunikci jellegzetessgei

Ugyanazon kzlemnyekkel, zenetekkel ltja el a legklnbzbb

embereket csoportt alaktja ket, s mintegy termeli, ellltja a maga
kznsgt.

A felad: centrlis helyzetben van a cmzettekhez kpest (valamilyen

hatalmi helyzetet is lvez)

A tmegessg: trsadalmi feszltsgszablyoz szerep

 Tmegkommunikcis eszkzk

A tmegkommunikci termkei, szolgltatsai sajtos rucikknt jelennek meg a

kereskedelmi piacokon, melyeket a kereslet s a knlat trvnyei szablyoznak.

Ezeket a termkeket a tmegkommunikci kzvett eszkzk a mdia

segtsgvel jutatja el a trsadalom tagjaihoz.
Tmegkommunikcis eszkz

Sajt, rdi, televzi?

Ipari televzi?

Az zenetet nyilvnosan kzlje, olyan idben, hogy a lehet

legtbb emberhez jusson el, igen gyorsan s egyidejleg.
A trsadalom s a mdia kztti kapcsolat
A mdia a trsadalmi vltozsok oka vagy okozja?

Mdiakzpont szemllet: a mdiumok

a trsadalmi vltozsok elsdleges mozgati

Trsadalomkzpont szemllet: a mdiumokat

a trsadalmi vltozsok alaktjk.
Van-e s mekkora hatsa a mdinak?
Orson Welles rdijtka 1938. oktber 30.

a dtum jelentsge

a marslakk leszlltak New Jersey-ben

az emberek az utckra rohantak

tbben lltottk, hogy lttk az idegeneket

Van-e s mekkora hatsa a mdinak?

az idjrs-jelentsnek megfelelen ltzkdnk,

egy reklm miatt vesznk meg valamit,

szmtalan mdon reaglunk a mdiahrekre,

az erszakos cselekmnyek vagy ngyilkossgok mintha mdiabeli brzolsukat

msolnk
 TERESTYNI (2002 )

A tmegkommunikcis eszkzknek fontos,

de nem kizrlagos szerepet tulajdont a trsadalmi tematizci folyamatban

Hozzjrulnak a kzgondolkods tmaszerkezetnek alaktshoz

Trsadalmi, politikai kulturlis stb. krdseknek s problmknak egy bizonyos

rangsort, fontossgi sorrendjt lltjk fel
GERBNER (2002)

Kultivcis elmlet:
a televzi szerepe a mindennapi letben: helyettesti a szemlyes
tapasztalatot s a vilg megismersnek ms eszkzeit

gyerekek szmra a televzi a valsg megtapasztalsnak

elsdleges forrsa
 A mdia elkerlhetetlen hatsa

A mdia:
rszese a trsadalmi s kulturlis esemnyeknek,
hozzjrul a kzgondolkods tmaszerkezetnek alaktshoz
bizonyos trsadalmi, politikai, kulturlis krdsek fontossgnak kpzett keltik a
kznsgben.
 A mdia elkerlhetetlen hatsa
A hats erssge:

szorosan sszefgg azzal a trsadalmi-szocilis kzeggel, amelyben a befogad nz,

hallgat olvas l.

azok a tartalmak, amelyek ellentmondanak az egynek mindennapi tapasztalatainak

s szocilis attitdjeinek, rtkeinek, vilgkpnek csak csekly mrtkben vagy
egyltaln nem kpesek befolysolni
a vlemnyeket
 A mdia elkerlhetetlen hatsa

A kibocstott informcimennyisg a befogad kznsg kulturlis krnyezetnek

lland s szerves sszetevjv vlik.

Ebbl, a rszben a tmegkommunikci ltal ellltott s fenntartott kulturlis

krnyezetbl
az egyn nem vonhatja ki magt, s br nem kell, hogy elfogadja a tartalmakat, vagy
magv tegye azt, attitdjeit, vlemnyeit mgis azokhoz mri.