LOGO JABATAN

KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

MANUAL PROSEDUR
MANUAL PROSEDUR KERJA
KERJA
(BAHAGIAN / JABATAN)

NAMA JABATAN
ALAMAT JABATAN
NO. TEL
EMEL
LAMAN WEB
DISEDIAKAN OLEH:
NAMA:

JAWATAN:

TARIKH DISEDIAKAN:

DISEMAK OLEH:
NAMA:

JAWATAN:

TARIKH DISEMAK:

DILULUSKAN OLEH:
NAMA:

JAWATAN:

TARIKH DILULUSKAN:

TARIKH KEMASKINI:
PERTAMA:
KEDUA:
KETIGA:
 KANDUNGAN

KANDUNGAN MUKASURAT

1. OBJEKTIF, VISI&MISIKEMENTERIAN

2. PIAGAM PELANGGAN KKM

3. CARTA ORGANISASI KEMENTERIAN

4. LATAR BELAKANG BAHAGIAN/ JABATAN

5. OBJEKTIF, VISI & MISI BAHAGIAN / JABATAN

6. PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN / JABATAN

7. CARTA ORGANISASI BAHAGIAN / JABATAN

8. FUNGSI-FUNGSI UTAMA (UMUM) BAHAGIAN

/JABATAN

9. AKTIVITI-AKTIVITI (KHUSUS) BAGI SETIAP

FUNGSI UTAMA BAHAGIAN /JABATAN

10. PROSES KERJA DAN CARTA ALIRAN KERJA

AKTIVITI-AKTIVITI UTAMA

11. SENARAI BORANG-BORANG YANG DIGUNAKAN

 OBJEKTIF, VISIDAN MISI

KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

 CARTA ORGANISASI KEMENTERIAN

OBJEKTIF KKM

Membantu seseorang individu untuk mencapai dan mengekalkan suatu

taraf kesihatan bagi membolehkannya menjalankan kehidupan ekonomi
dan sosial yang produktif.

Ini boleh dicapai dengan menyediakan perkhidmatan bercorak

penggalakan, pencegahan, rawatan dan pemulihan yang cekap, sesuai
dan berkesan dengan memberi penekanan kepada golongan-golongan
yang kurang bernasib baik.
 VISI KKM

Negara menggembleng tenaga ke arah kesihatan yang lebih baik.

MISI KKM

Misi Kementerian Kesihatan adalah untuk menerajui dan berusaha

bersama-sama:
i) untuk memudahkan dan membolehkan rakyat:
mencapai sepenuhnya potensi mereka dalam kesihatan
menghargai kesihatan sebagai aset paling berharga
mengambil tanggungjawab dan tindakan positif demi kesihatan
mereka

ii) untuk memastikan sistem kesihatan berkualiti tinggi iaitu:

mengutamakan pelanggan
saksama
tidak membebankan
cekap
wajar mengikut teknologi
boleh disesuaikan mengikut persekitaran
inovatif

iii) dengan menekankan terhadap etika perkhidmatan:

sifat penyayang, profesionalisme dan kerja berpasukan
sifat menghormati maruah insan
penglibatan masyarakat
PIAGAM PELANGGAN KKM
PIAGAM PELANGGAN KKM
 CARTA ORGANISASI

KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

OBJEKTIF JABATAN
 CARTA ORGANISASI
KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

LATAR BELAKANG

(BAHAGIAN / JABATAN)
LATAR BELAKANG
BAHAGIAN/ JABATAN)
 Sejarah penubuhan dan perkembangan jabatan/pejabat

Tujuan & matlamat penubuhan

Akta berkaitan penubuhan

OBJEKTIF,VISI DAN MISI

BAHAGIAN /JABATAN
OBJEKTIF, VISIDAN MISI (BAHAGIAN /JABATAN)
 Objektif

Visi

Misi
 PIAGAM PELANGGAN
BAHAGIAN / JABATAN

PIAGAM PELANGGANBAHAGIAN / JABATAN

 CARTA ORGANISASI

(BAHAGIAN / JABATAN)
CARTA ORGANISASIBAHAGIAN / JABATAN

(Nota: Carta menunjukkan Bahagian, Seksyen dan

Unit,dengan perjawatan )
FUNGSI UTAMA (UMUM)
FUNGSI:
I. KEWANGAN
II. SUMBER
MANUSIA
III. KORPORAT
IV. PENGURUSAN
ASET
V.
PENTADBIRAN AM

FUNGSI UTAMA (KHUSUS)

FUNGSI:
VI.

VII.

VIII.

IX.

X.
 CONTOH:
Fungsi Utama (Umum)

I. Kewangan
Senarai Aktiviti
CONTOH:
Proses Kerja
Fungsi Utama
Carta Aliran Kerja
(Khusus)
Borang
I. Core-Business 1
II. Sumber
Manusia
Senarai Aktiviti
Senarai
Proses Aktiviti
Kerja
Proses Kerja Kerja
Carta Aliran
Carta Aliran Kerja
Borang
Borang
II. Core-Business 2
III. Korporat
Senarai Aktiviti
Senarai
Proses Aktiviti
Kerja
Proses Kerja Kerja
Carta Aliran
Carta Aliran Kerja
Borang
Borang
III. Core-Business 3
IV. Pengurusan
Aset
Senarai Aktiviti
Senarai
Proses Aktiviti
Kerja
Proses Kerja Kerja
Carta Aliran
Carta Aliran Kerja
Borang
Borang

V. Pentadbiran Am
Senarai Aktiviti
Proses Kerja

CARTA ALIRAN
Carta Aliran Kerja
KE
Borang
FUNGSI UTAMA:

I. KEWANGAN
 SENARAI AKTIVITI
FUNGSI UTAMA: I. KEWANGAN

BIL. AKTIVITI

1. Pembayaran Gaji

2. Perolehan

3.

4. (Senarai semua urusan-urusan

5.
berkaitan fungsi kewangan sepert
penyediaan belanjawan tahunan,
6.
perolehan secara pembelian terus,
7. perolehan secara sebut harga,
perolehan secara tender, urusan
8.
pembayaran bil dll.
9.
Proses diulangi bagi fungsi-fungsi
10.
yang lain)
11.

12.

13.

14.
 AKTIVITI :

1. Pembayaran Gaji
 PROSES KERJA

Aktiviti : Pembayaran Gaji

(Berdasarkan aktiviti yang disenaraikan bagi proses yang berkenaan)

JAWATAN PROSES

CARTA ALIRAN KERJA

 CARTA ALIRAN KERJA

Aktiviti 1 : Pembayaran Gaji

(Berdasarkan aktiviti yang disenaraikan bagi fungsi yang berkenaan)

 Mula

SENARAI BORANG YANG BERKAITAN

DENGAN TUGAS TUGAS PEGAWAI

Tamat
 SENARAI BORANG

Aktiviti : Pembayaran Gaji

(Berdasarkan aktiviti yang disenaraikan bagi fungsi yang

berkenaan )

BIL. SENARAI BORANG

 FUNGSI:

II. SUMBER MANUSIA

 SENARAI AKTIVITI
FUNGSI: I. SUMBER MANUSIA

BIL. AKTIVITI

1. Urusan Perlantikan

2.
3.

4.

(Senarai
5. semua urusan berkaitan dengan
pengurusan sumber manusia seperti pengesahan
6.
dalam perkhidmatan, naik pangkat, urusan
7.
penempatan pegawai dan kakitangan,
pengurusan pencen dll.
8.
Proses diulangi bagi fungsi-fungsi yang lain)
9.

10.

11.
AKTIVITI :
12.
1. Urusan Perlantikan
13.

14.
 PROSES KERJA

Aktiviti : Urusan Perlantikan

(Berdasarkan aktiviti yang disenaraikan bagi fungsi yang berkenaan)

JAWATAN PROSES
CARTA ALIRAN KERJA
 CARTA ALIRAN KERJA

Aktiviti : ___________________________________________

(Berdasarkan aktiviti yang disenaraikan bagi fungsi yang berkenaan )

SENARAI BORANG YANG BERKAITAN

DENGAN TUGAS TUGAS PEGAWAI

SENARAI BORANG

Aktiviti : ___________________________________________

(Berdasarkan aktiviti yang disenaraikan bagi fungsi

yang berkenaan )
BIL. SENARAI BORANG