Professioneel handelen

Bewijslast afstudeerperiode 2017

In het document professioneel

handelen wordt bewijslast geleverd die
laat zien hoe ik mij het afgelopen half
jaar heb ontwikkelend tijdens mijn
Naam: Sander Hartman afstudeerperiode.
Student nummer: 298256
School: Hanzehogeschool Groningen
Opleiding Sport, Gezondheid &
Management
Afstudeerplek: Street Workout Nederland

Afstudeerbegeleider 1: Jildou Jongman

Afstudeerbegeleider 2: Gerco van Dalfsen
Werkveldbegeleider: Dennis Scherpen
0
Sander Hartman Street Workout Nederland Professioneel handelen
Voorwoord
Tijdens de opleiding Sport, Gezondheid en Management wordt gewerkt aan zeven kerntaken en
achttien competenties. Tijdens de afstudeerfase worden de competenties veertien tot en met
achttien uitgebreid behandeld. Deze zijn dan ook terug te vinden in dit document, genaamd
professioneel handelen. Het niveau waarop ik zit na vier jaar studeren staat er ook bij vermeld. De
opleiding werkt met drie verschillende niveaus; A, B en C. Om af te studeren moet de student niveau
C hebben behaald. Aan de hand van mijn afstudeerperiode bij Street Workout Nederland heb ik mij
het afgelopen halfjaar mogen ontwikkelen, de details hiervan worden besproken in dit verslag.

In de onderstaande tabel zijn de competenties te vinden die de kern vormen van dit verslag:

Competenties van Sport, Gezondheid en Management Niveau

SGM 14 Ontwikkelen en borgen van sporteigenheid (sportbewustzijn) C
SGM 15 Samenwerken en samenwerkend leren C
SGM 16 Communicatie C
SGM 17 Reflectie en leren C
SGM 18 Zelfsturing en zelfwerkzaamheid C

In de onderstaande link is mijn portfolio te vinden, hier staat informatie in met betrekking tot de
overige werkzaamheden die ik heb verricht in de afgelopen 4 jaar:
http://portfoliosanderhartman.weebly.com/

1
Sander Hartman Street Workout Nederland Professioneel handelen
Inhoudsopgave
Voorwoord .............................................................................................................................................. 1
Algemene reflectie .................................................................................................................................. 3
Reflecteren van doelen ........................................................................................................................... 4
SGM 14. Ontwikkelen en borgen van sporteigenheid (sportbewustzijn) ............................................... 5
SGM 15. Samenwerken en samenwerkend leren ................................................................................... 6
SGM 16. Communicatie ........................................................................................................................... 7
SGM 17. Reflecteren en leren ................................................................................................................. 8
SGM 18. Zelfsturing en zelfwerkzaamheid .............................................................................................. 9
Bijlagen .................................................................................................................................................. 10

2
Sander Hartman Street Workout Nederland Professioneel handelen
Algemene reflectie
In het afgelopen halfjaar heb ik mogen afstuderen bij Street Workout Nederland. Een bedrijf dat zich
richt op het leveren en plaatsen van diverse soorten street workout parken. Dit zijn parken waarbij
mensen in de buitenlucht aan fitness kunnen doen door bijvoorbeeld te trainen met het eigen
lichaamsgewicht of met fitnessapparatuur. Het bedrijf is inmiddels een aantal jaren bezig met het
betreden van deze markt en het begint steeds beter te draaien. In het westen van het land begint de
verkoop steeds meer aan te trekken, vooral bij gemeentes die als afnemer fungeren.

Ik heb onderzoek gedaan in de gemeente Emmen. Dit is de locatie waar de eigenaar van het bedrijf,
Dennis Scherpen, zelf vandaan komt en hij wil hier graag voet aan de grond krijgen. De eigenaar
werkt zelf nog veel vanuit Emmen en ziet in de aanleg van een park veel mogelijkheden, zowel voor
de inwoners als voor zichzelf. Hij kan het park namelijk gebruiken als promotiemiddel voor zijn
bedrijf, daar hij dichtbij woont en gemakkelijk naar het park toe kan gaan om bijvoorbeeld fotos en
videos te maken.

Het onderzoek dat ik heb gedaan heeft betrekking op scholieren die in de gemeente Emmen wonen
en vallen binnen de leeftijdscategorie van twaalf tot en met achttien jaar. Ik heb hierbij enqutes
afgenomen op drie verschillende middelbare scholen. Ik heb zelf het contact met de scholen gelegd
en de afspraken gemaakt met betrekking tot het afnemen van de enqutes. Verder heb ik de
enqute ontwikkeld en ben ik zelf langs de scholen gegaan om ze af te nemen. Hier trof ik veel
enthousiaste scholieren aan die graag mee wilden helpen aan het onderzoek. Er is niemand geweest
die zei dat hij of zei niet mee wilde werken en dat vond ik mooi om te zien. Verder toonden de
scholieren interesse in het onderzoek. Al met al een leuke en leerzame ervaring om het onderzoek
volledig zelf uit te voeren.

Verder heb ik veel geleerd door de data-analyse. Ik had van te voren gedacht dat ik het met Excel
makkelijk kon verwerken allemaal. Dit bleek tegen te vallen toen ik er eenmaal mee begonnen was,
ik bleek geen idee te hebben hoe ik dit moest aanpakken. Uiteindelijk heb ik hulp kunnen krijgen van
een kennis die zelf net is afgestudeerd. Hij heeft mij op weg geholpen en samen hebben we de juiste
manier weten te vinden om de data te verwerken. Daarna kon ik aan de slag met alle enqutes
uitwerken en om deze op een mooie en nuttige manier weer te geven. Ik weet nu precies hoe ik een
onderzoek van begin tot eind moet aanpakken.

Uiteindelijk heb ik bij Street Workout ook mee geholpen met een project in de gemeente Emmen
waarbij lokale inwoners het project Ridderveld hebben opgestart. Het gaat daarbij over het
behouden van een veld dat gelegen is in een woonwijk waar veel kinderen spelen. De gemeente wil
hier nieuwbouwwoningen plaatsen en daar zijn de bewoners het niet mee eens. Ik ben naar een
aantal meetings geweest om mogelijkheden te bespreken namens Street Workout Nederland voor
de eventuele aanleg van een street workout park. Ik vind het leuk om met dit soort projecten bezig
te zijn waarbij ik ook nog eens andere mensen een plezier kan doen. Een koppeling van verkopen en
maatschappelijk bezig zijn, dat is mij op het lijf geschreven.

Al met al een ontzettend leuke en leerzame periode gehad bij Street Workout Nederland waarvoor ik
erg dankbaar ben.

3
Sander Hartman Street Workout Nederland Professioneel handelen
Reflecteren van doelen
In het begin van jaar vier heb ik doelen gesteld die ik gedurende het jaar wilde behalen. Deze hebben
te maken met mijn minor en mijn afstudeerstage. De doelen met betrekking tot mijn
afstudeerperiode zijn later geformuleerd omdat mijn stageplek in het begin van jaar vier nog niet
bekend was. Hieronder worden de doelstellingen weergegeven.

Doelstelling 1: verdiepen in Retailing & Franchising

Dit doel heb ik behaald door het volgen en afsluiten van de minor Retailing & Franchising.
Hierbij heb ik hoge cijfers gehaald en heb ik leuke projecten uitgevoerd met echte, externe
opdrachtgevers. Binnen deze projectgroepen ben ik belangrijk geweest en heb ik altijd het
voortouw genomen. Hierdoor heb ik een goede indruk achter gelaten bij zowel mijn
docenten als de opdrachtgevers.
Doelstelling 2: ontwikkeling maken op het gebied van Engels spreken en schrijven
De minor die ik heb gevolgd was grotendeels in het Engels, hierdoor heb ik veel kunnen leren
en is mijn Engels flink vooruitgegaan. Ik ben dan ook blij dat ik dit doel heb kunnen behalen
want ik wil de opties open kunnen houden met betrekking tot een baan in een ander land in
de toekomst.
Doelstelling 3: ontwikkelen op het gebied van sales
Aan deze doelstelling heb ik helaas minder gewerkt het afgelopen jaar. Ik wilde bij Street
Workout Nederland mee gaan helpen in de sales. Helaas ben ik hier door de drukte van het
onderzoek en de andere werkzaamheden niet veel aan toe gekomen. Gelukkig ben ik
tegenwoordig werkzaam als verkoopadviseur en heb ik bijna dagelijks te maken met
verkoopgesprekken en adviezen geven. Wat dat betreft heb ik me toch kunnen ontwikkelen
op dit gebied.
Doelstelling 4: gestructureerd kunnen onderzoeken (behoeftepeilen)
Van te voren dacht ik dat dit geen probleem zou worden, in de praktijk is gebleken dat ik op
bepaalde momenten toch niet goed wist wat ik op dat moment het beste kon doen.
Uiteindelijk heb ik goede feedback en tips gekregen van zowel mijn afstudeerbegeleider als
mijn werkveldbegeleider waardoor ik weer verder kon werken. Dit heeft geresulteerd in een,
naar mijn mening, mooi en relevant onderzoek dat er zeker gestructureerd uitziet en wat
toevoegt aan het bedrijf Street Workout Nederland.
Doelstelling 5: verdiepen in de werkwijze van Street Workout Nederland
Deze doelstelling heb ik zeker behaald. Van te voren vond ik het lastig om in te schatten hoe
het nou precies in zijn werk gaat om een street workout park te realiseren. Na verloop van
tijd werd dit steeds duidelijk en nu ken ik het gehele proces van aanvraag tot realisatie.
Verder heb ik mede door het analyseren van de werkwijze een adviesrapport kunnen
schrijven voor Street Workout Nederland wat zowel betrekking heeft op de behoeftepeiling
als op andere zaken die zijn opgevallen tijdens de afstudeerperiode.

4
Sander Hartman Street Workout Nederland Professioneel handelen
SGM 14. Ontwikkelen en borgen van sporteigenheid (sportbewustzijn)

Allereerst heb ik de afgelopen jaren altijd gewerkt vanuit mijn

affiniteit met sport en bewegen. Ieder project wat ik heb
uitgevoerd en iedere les die ik heb gegeven is voortgekomen uit
de liefde voor sport en bewegen. Zo heb ik ook tijdens mijn
afstudeerperiode alles gegeven om een mooi resultaat neer te
zetten waarbij sport en bewegen weer centraal heeft gestaan.

Tijdens mijn afstuderen heb ik mij bezig gehouden met een

behoeftepeiling onder middelbare scholieren in de gemeente
Emmen. Hierbij heb ik enqutes afgenomen om erachter te
komen welke behoeftes de scholieren hebben ten aanzien van
sport en bewegen en hun gemeente. Vervolgens heb ik gekeken
of een street workout park deze behoefte zou kunnen bevredigen
en dit bleek het geval te zijn. De scholieren in Emmen waren zeer
enthousiast over een mogelijk street workout park in de
gemeente. Hierbij heb ik ook gekeken naar de factoren die
meespelen voor hun om het park te gebruiken, zoals samen
sporten en de locatie die dichtbij de scholen zou kunnen zijn.

In het adviesrapport dat ik heb geschreven aan Street Workout Nederland geef ik dan ook aan welke
vervolgstappen zij het beste kunnen nemen om dit park te realiseren voor de scholieren en waar ze
rekening mee moeten houden. Verder deed het bedrijf weinig met stakeholders, hier werd niet echt
naar gekeken. Ik heb in het adviesrapport een opzet gegeven van een stakeholdersanalyse voor de
gemeente Emmen. Dit model kan uiteraard ook gebruikt worden om de stakeholders binnen andere
gemeentes te analyseren.

Verder heb ik mij ingezet om gezonde schoolpleinen te ontwikkelen, daar uit het onderzoek ook is
gebleken dat de huidige scholieren te weinig bewegen in Nederland. Ik heb dus een combinatie
gemaakt van street workout en het proberen te verbeteren van de beweegmogelijkheden van
scholieren.

Ten slotte heb ik mij nog bezig gehouden met een project waar Street Workout Nederland voor werd
benaderd door lokale bewoners afkomstig uit het Ridderveld. Zij hoorden van mijn onderzoek en
hebben ons gevraagd om te helpen, zij willen het Ridderveld voorzien van meer speeltoestellen, daar
waar de gemeente het veld weg wil halen en nieuwbouw woningen wil plaatsen. Ik heb mij hier bezig
gehouden met een maatschappelijk project om de bewoners te helpen, door middel van sport en
bewegen.

Ik kan concluderen dat ik krachtig draagvlak voor sport en bewegen creer.

5
Sander Hartman Street Workout Nederland Professioneel handelen
SGM 15. Samenwerken en samenwerkend leren

Samenwerken en samenwerkend leren zijn dingen die ik erg

belangrijk vind. Ik ben van mening dat je ten alle tijden meer
kunt bereiken door samen te werken met anderen dan
wanneer je alles alleen wilt doen. Wel vind ik het altijd
belangrijk om zelf het voortouw te nemen in bijvoorbeeld
projectgroepen, ik kijk nooit de kat uit de boom en wil
meteen in actie komen.

Tijdens mijn stage in het voorgaande jaar bij FC Emmen heb

ik ontzettend veel moeten samenwerken, zowel binnen de
club zelf als met externe bedrijven voor de evenementen die
ik daar heb georganiseerd. Hier ik heb ik toen ontzettend
veel van geleerd. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik het nu heel
makkelijk vind om contact te leggen met andere partijen en
mensen die ik niet ken. Hierdoor kunnen samenwerkingen
ook makkelijker ontstaan dan wanneer je het lastig vind om
contact te leggen.

Tijdens mijn afstudeerperiode heb ik bijvoorbeeld contact moeten leggen met meerdere middelbare
scholen, hierbij heb ik afspraken gemaakt omtrent het afnemen van enqutes onder de scholieren.
Hier had ik uiteraard toestemming voor nodig. Dit is mij allemaal goed afgegaan waardoor ik kon
beginnen met het afnemen . Verder heb ik, zoals beschreven bij de vorige competentie,
samengewerkt met buurtbewoners die een actie waren begonnen tegen de gemeente. Hierbij heb ik
bijeenkomsten bijgewoond en contact gevoerd met de mensen. Verder heb ik veel samengewerkt
met mijn werkveldbegeleider Dennis Scherpen met betrekking tot dit project en het onderzoek.

Samenwerken en samenwerkend leren gaan mij altijd erg goed af en ik ben mij zeer bewust van de
voordelen die samenwerken met zich meebrengt. Ik kan dan ook zeggen dat ik in staat ben om op
adequate wijze samen te werken met anderen, binnen en buiten de organisatie.

6
Sander Hartman Street Workout Nederland Professioneel handelen
SGM 16. Communicatie

Kijkend naar mijn eigen communicatie vind ik dat dit n van

mijn sterkste punten is. Ik ben altijd in staat geweest om met
allerlei partijen en mensen te communiceren waarbij ik in
staat ben om mijn verhaal sterk onderbouwd over te
brengen. Presenteren voor zowel grote als kleine groepen
gaat mij ook altijd erg goed af.

Dankzij de minor Retailing & Franchising heb ik mijn Engels

enorm kunnen ontwikkelen, daar de minor voor het grootste
gedeelte in het Engels was. Hierdoor is vooral mijn schriftelijk
Engels flink vooruitgegaan waar ik erg blij mee ben. Ik ben
dan ook van mening dat ik prima in het buitenland zou
kunnen functioneren.

Een ander sterk punt van mij is dat ik geen problemen

ondervind met stressvolle en/of vervelende situaties. Ik geef
tijdens mijn werk ook al jarenlang leiding aan groepen
mensen en dit gaat mij natuurlijk af. Onder druk presteer ik het best zeg ik wel eens en dat is
natuurlijk niet voor niets. Wanneer ik moet presteren dan sta ik er, ongeacht de situatie. Dit geldt
zowel voor school, stage, werk als sport.

Zoals gezegd, ik ben uitstekend in staat om mijn mening te onderbouwen en deze op een duidelijke
wijze te communiceren naar anderen. Ik kan hierbij goed luisteren naar de ander en vervolgens kan
ik met oplossingen of ideen komen, het is maar net waar de situatie om vraagt. Ik zat dan ook niet
voor niets in groep 1 tijdens de Game van jaar 2. Debatteren en presenteren vind ik leuk en ik zie dit
ook als een grote kwaliteit van mijzelf.

Zonder twijfel kan ik concluderen dat ik in staat ben om op adequate wijze te communiceren met
individuen en groepen. Waarbij ik ook in het openbaar deze wijze kan hanteren.

7
Sander Hartman Street Workout Nederland Professioneel handelen
SGM 17. Reflecteren en leren

Reflecteren en leren zijn belangrijk om te zorgen dat je

stappen kunt blijven maken op persoonlijk gebied. Als je
namelijk niet in staat bent om te analyseren wat je kunt
verbeteren aan jezelf dan kun je ook geen groei doormaken op
deze gebieden. Ik ben dan ook altijd erg kritisch op mezelf, ik
wil altijd beter worden en kan er slecht tegen als ik fouten
maak. Daarom zorg ik er dan ook onmiddellijk voor dat ik zon
fout niet meer zal maken en probeer ik mij weer te
ontwikkelen. Tijdens mijn afstuderen kwam ik er bij het
analyseren van de resultaten bijvoorbeeld achter dat ik een
vraag uit mijn enqute niet helemaal goed had geformuleerd.
Op dat moment kun je het niet meer herstellen, maar ik heb
ontdekt wat ik fout heb gedaan en dit zal mij dan ook geen
tweede keer gebeuren.

Kijkend naar het uitstippelen van mijn loopbaan kan ik zeggen

dat ik hier altijd mee bezig ben geweest en ook altijd vooruit
denk, wat levert een volgende stap mij bijvoorbeeld op? Zo
heb ik er bewust voor gekozen om mijn baan als
leidinggevende in de supermarkt op te zeggen en deze in te ruilen voor een baan als verkoopadviseur
bij Phone House Emmen. Ik weet dat de telecom wereld weinig raakvlak heeft met de sportwereld,
maar het gaat mij om de ontwikkeling. Ik wilde beter worden in Sales en verkoopgesprekken dus heb
ik een functie aangenomen die daarbij aansluit. Een volgende stap zou bijvoorbeeld accountmanager
kunnen zijn bij een ander bedrijf. Op die manier probeer ik altijd om mezelf beter te maken.

Verder ben ik uitstekend geschikt om binnen de kaders, visie en doelstellingen van een bedrijf te
werken. Ik handel dan ook altijd op verantwoordelijke wijze en neem mijn taken uiterst serieus. Ik
besef mij altijd goed dat ik werk vanuit een bedrijf en dat ik het imago moet waarborgen. Tijdens
mijn afstudeerperiode bij Street Workout Nederland heb ik dan ook geprobeerd om de organisatie
vooruit te helpen en heb ik binnen de gestelde kaders van het bedrijf mijn onderzoek uitgevoerd, die
ik weer had afgestemd op de doelstellingen van het bedrijf.

Ik kan concluderen dat ik in staat ben om door middel van zelfreflectie en leerervaringen een
bijdrage te leveren aan mijn eigen professionele ontwikkeling en deze te sturen.

8
Sander Hartman Street Workout Nederland Professioneel handelen
SGM 18. Zelfsturing en zelfwerkzaamheid

Om te beginnen met het beschrijven waarom ik op niveau

C zit bij deze competentie kijk ik naar het nemen van
verantwoordelijkheid. Dit heb ik bij de vorige competentie
ook al voor een deel uitgelegd. Verantwoording maakt mij
beter en sterker. Hoe meer verantwoording ik krijg, hoe
meer druk dit met zich meebrengt en hoe beter ik ga
presteren. Binnen de opleiding heb ik tijden ieder project
de leiding genomen of in ieder geval het voortouw
genomen. Ik houd nou eenmaal niet van afwachten en
achterover leunen. Ik wil in actie komen, omdat ik weet dat
ik een belangrijke rol kan vervullen en dit is ook altijd
gebleken. Ook binnen mijn werk ben ik leidinggevende en
dit gaat mij altijd goed en natuurlijk af.

Binnen Street Workout Nederland heb ik een onderzoek

weten te realiseren waarbij ik zorg heb gedragen voor de
doelstellingen en de wensen van het bedrijf. Waarbij ik
mooie resultaten heb weten neer te zetten en een
adviesrapport heb geschreven waarmee ik naar mijn
mening een bijdrage lever aan de ontwikkeling van het
bedrijf. Ik kan na mijn opleiding sales opdrachten gaan
doen voor dit bedrijf en dit kan ik combineren met mijn
huidige baan als verkoopadviseur. Ik neem mijn eigen
ontwikkeling dan ook uiterst serieus en zal altijd de ambitie
houden om succes te behalen in de dingen die ik doe.

Gebrek aan zelfvertrouwen heb ik niet, ik ben overtuigd van mijn eigen kunnen en durf wel te stellen
dat ik voor iedere organisatie een meerwaarde kan zijn, zeker op het gebied van sport en bewegen.
Ik wil dan ook doorgroeien tot bijvoorbeeld een rol van accountmanager binnen de sportwereld. Ik
kan goed presenteren, communiceren en verkopen en weet dan ook dat ik hier geschikt voor ben. Ik
kan dan ook niet wachten om na mijn studie verder te werken aan mijn loopbaan en volgende
stappen te nemen en kansen te creren.

9
Sander Hartman Street Workout Nederland Professioneel handelen
Bijlagen
Feedback van de werkveldbegeleider.

10
Sander Hartman Street Workout Nederland Professioneel handelen
 11
Sander Hartman Street Workout Nederland Professioneel handelen