KOD UNIT KOMPETENSI/ IT-030-4:2013 : COMPUTER NETWORK

COMPETENCY UNIT CODE ADMINISTRATION

TAJUK UNIT KOMPETENSI/ C06 COMPUTER SYSTEM MAINTENANCE

COMPETENCY UNIT TITLE MANAGEMENT

NO.KOD/ CODE NUM. IT-030-4:2013/C06/PP(1/1)

NAMA CALON/
CANDIDATES NAME
NO KAD PENGENALAN/
NRIC NUMBER
MASA/ TIME
TARIKH/ DATE
KEPUTUSAN PENILAIAN/ ASSESSMENT RESULT
TERAMPIL/ BELUM TERAMPIL
MARKAH/ SCORE : % COMPETENT/ NOT COMPETENT
ULASAN PEGAWAI PENILAI/ ASSESSOR COMMENT :

_____________________
Tandatangan Pegawai Penilai/
Assessors Signature Tarikh/ Date :

Nama/ Name :

ARAHAN KEPADA CALON

Tuliskan nama dan nombor kad pengenalan anda pada ruangan yang disediakan.

1. Calon tidak dibenarkan membuka kertas soalan sehingga dibenarkan.

2. Calon hendaklah menjawab semua soalan.

3. Dilarang membawa nota dan sebarang bahan rujukan di dalam bilik

SULIT
peperiksaan

4. Dilarang meniru semasa penilaian.

5. Dilarang membawa keluar kertas soalan.

6. Pastikan pelajar membaca soalan berulangkali bagi memastikan tiada keliru

pada soalan

KERTAS PENILAIAN INI MENGANDUNGI 4 BAHAGIAN DI DALAM 7

MUKASURAT BERCETAK

BAHAGIAN A: SOALAN OBJEKTIF ( 10 MARKAH)

1. Apakah yang yang perlu ada dalam dokumen penyelenggaraan Sistem komputer?

a) Penyelenggaraan
b) Manual perkhidmatan
c) Perkhidmatan
2
SULIT
d) Topologi

2. Apakah yang dimaksudkan pembentangan

a) membayangkan cara yang dedikasi, politik, penghargaan atau seumpamanya
yang berbentuk lebih umum daripada pembentangan yang sebenar.
b) Penentang pula takut apabila diminta bercakap.
c) Pencari mencari-cari peluang untuk berucap
d) ucapan yang diberikan dalam suasana perniagaan, teknikal, profesional atau
saintifik

3. Apakah maksud Perisian Pemprosesan Perkataan

a) Memerlukan latihan sebelum menggunakannya
b) Memahami perasaan cemas sendiri sebelum sesuatu pembentangan
c) Program perisian perkataan boleh digunakan untuk menyediakan
transperensi overhead atau slaid asli.
d) Program perkakasan tidak berfungsi

4. Apakah risiko sistem komputer rosak yang berlaku pada perniagaan

a) Risiko keselamatan dan pengendalian Pengguna.
b) Perniagaan akan bertambah baik
c) Perniagaan tidak baik
d) Keselamatan tidak baik.

5. Berikan maksud laporan ?

a) Satu persembahan/penyampaian maklumat (presentation of information).
b) Satu jadual untuk penerangan
c) Penerangan mengenai sesebuah persembahan
d) Jadual untuk maklumat yang perlu ada pada laporan

6. Berikan penyataan yang benar mengenai membuat kesimpulan

a) Menjelaskan sebab dan akibatnya (kejayaan atau kegagalan sesuatu perkara,
projek)
b) memberi idea untuk menyelesaikan sesuatu masalah
c) Memberi masalah pada kesimpulan
d) Membuat laporan kesimpulan

3
SULIT
7. Yang manakah salah mengenai keperluan asas yang diperlukan untuk menulis laporan
a) laporan adalah satu persembahan/penyampaian maklumat (presentation of
information)
b)pengetahuan tentang tajuk (pengalaman yang diterima secara formal dan tidak
formal).
c)pengetahuan tentang format, struktur dan organisasi teks bertulis.
d)proses penulisan

8. Apakah yang dimaksudkan dengan ISO / IEC: 8648:1988

a) Standard Operating System

b) Prosedur Standard
c) Organisasi Sambung dalaman lapisan rangkaian
d) Lapisang rangkaian utama

9. Terdapat 2 kategori laporan iaitu

a) Laporan kemalangan.
b) Laporan buku
c) Laporan standard
d) Laoran biasa

10. Berikut adalah benar mengenai matlamat yang ingin dicapai pada sesi pembentangan

a) Psikologi berubah yang boleh menyebabkan gejala seperti kecut perut, berpeluh,
tangan dan kaki menggelatar, penafasan yang cepat, atau kadar denyutan
jantung yang bertambah tinggi.
b) Tekanan boleh menjadi bahan api untuk pembentangan yang bersemangat dan
dinamik jika anda tahu mengunakannya.
c) Belajar menyusun fikiran dan data secara logik dan padat
d) Gelisah dan rimas.

(10 markah)

BAHAGIAN B : SOALAN STRUKTUR

1. Sebagai seorang Pembantu Jurutera Rangkaian, anda ditugaskan untuk melakukan

penyelenggaraan computer di sebuah syarikat. Jenis penyelenggaraan terbahagi kepada
(2) jenis iaitu preventive maintenance dan corrective maintenance.

a) Huraikan dua (2) jenis penyelenggaraan yang telah anda pelajari?

(4 markah)

4
SULIT

b) Mengapakah Penyelenggaraan pencegahan perlu diberikan perhatian penting dalam

sesebuah organisasi?

(6 markah )

c) Seorang penyelenggara yang cekap dan professional akan melakukan catatan rekod
dan dokumentasi khas bagi segala tugas yang telah dilaksanakannya. Nyatakan tujuan
dan kebaikan menyediakan rekod / dokumentasi tersebut.
(10 markah )

2. Sistem Penyelenggaraan yang dirancang ( Planned Maintenance System) ialah satu

kaedah yang sistematik bagi memupuk budaya selenggara di peringkat syarikat.
Huraikan lima (5) langkah yang perlu diamabil oleh seorang ketua jabatan dalam
mewujudkan sistem penyelenggaraan yang dirancang (SPR) dalam sesebuah organisasi?

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

(10 markah )

BAHAGIAN C : SOALAN ESEI

1. Penyelenggaraan perkakasan yang baik dapat memanjangkan jangka hayat sesebuah

komputer. Berikan 4 jenis perkakasan dan huraikan langkah-langkah selenggara
tersebut.

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

5
SULIT
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

(20 markah )

BAHAGIAN D : TUGASAN

1. Anda dikehendaki melakarkan carta alir proses penyelenggaraan yang betul dan
sistematik bagi Syarikat Maju Jaya.

6
SULIT
( / 10 )

2. Sediakan satu borang aduan kerosakan peralatan bagi syarikat M & A Sdn Bhd.

( / 10 )