Lean

Ofis www.leanofis.com

Operasyonel Mkemmellik Analizi

xyz firmas

www.leanofis.com

www.lutfiapiliogullari.com
Lean Ofis www.leanofis.com

Operasyonel Mkemmelik Deerlendirmesi

Giri
Srekli deien dnyamzda iletmelerin en ncelikli gndem maddelerinden biri deien mteri beklentilerini sorunsuz olarak karlarken, ayn zamanda da kendi varlklarn
devam ettirebilmeleri asndan verimli srelere sahip olmalarnn gerekliliidir. Verimli olabilmek iin ncelikle Yaln ve evik Tedarik Zinciri Ynetimi stratejilerin
zellikleri, hangi durumda hangi stratejilerin kullanlmas gerektii, mevcut durum itibar ile hangi alanlarda aklarn olduunu ve bu aklarn sistemi nasl etkilediinin ok
iyi anlalmas gereklidir.
Mteriye yok dememek ancak stok seviyelerini az tutmak, retiminde malzemesiz kalmamak ancak envanter seviyeleri en aza indirgemek, operasyonel anlamda hzl olmak
ancak kaynaklar en optimum seviyede kullanmak ve tm bunlar yaparken de evresel faktrleri gz nne alarak, karbon salnm seviyelerini azaltmak hemen tm reticilerin
birinci gndem maddesi. Tm bu gerekli ancak birbirini kstlar gibi gzken faktrler tedarik zinciri ynetiminin nemimi daha da artrmakta ve daha etkin ynetilmesi
zorunluluunu ortaya karmaktadr.

Bu rapor, "Yaln ve evik retim" kriterleri kapsamnda, iletmenizin mevcut durum analizini yaparak, sreler iindeki iyiletirme olaslklarn iaret etmek zere
gelitirilmitir. Yaln ve evik kriterlere etki eden ana ve alt faktrler, detay literatr taramas ve sektr deneyimleri sonucunda elde edilen toplam 140 soru ile irdelenmitir.

1 Genel deerlendirme
2 Faktr bazl deerlendirme
3 Alt faktr bazl deerlendirme
* alma alannn organizasyonu
* Tam zamannda retim
* Operasyonel yeterlilik

rnek Rapor
* rn gelitirme
* Tedarik zinciri ynetimi
* Finansal ynetim

1. Genel Deerlendirme / letme Operasyonel Mkemmellik Index (OM-I)

Raporda, Operasyonel Mkemmellik seviyesi olarak VH(-) ve VH(+) seviyeleri baz alnmtr. Deerlendirme kriterleri sonucunda iletme Operasyonel Mkemmellik Index
0,617 Grade_7 High (-) olarak kmtr.

Anlam Aklama
NA .... Not Aplicable Grade_0
OM Index
- Ver Low (-) Grade_1 1,000
VL
+ Ver Low (+) Grade_2
0,800
- Low (-) Grade_3
L
+ Low (+) Grade_4 0,600
- Medium (-) Grade_5
M 0,400
+ Medium (+) Grade_6
0,200
- High (-) Grade_7 seviyeniz
H
+ High (+) Grade_8 -
WCMA - I Target
- Ver High (-) Grade_9
VH Puan 0,617 0,850
+ Very High (+) Grade_10

High (-) Grade_7

0,617
Lean Ofis www.leanofis.com

2. Faktr Bazl Deerlendirme

Kriter Puan
alma Alannn Organizasyonu0,67 H- Target

Tam Zamannda retim 0,52 M+ YnePm ve Organizasyon

Operasyonel Yeterlilik 0,64 H-
Tedarik Zinciri YnePmi
rn Gelitirme 0,58 M+
rn GeliPrme
Tedarik Zinciri Ynetimi 0,63 H-
Ynetim ve Organizasyon 0,70 H+ Operasyonel Yeterlilik

Tam Zamannda rePm

alma Alannn Organizasyonu

rnek Rapor
- 0,200 0,400 0,600 0,800 1,000

3. Alt Faktr Bazl Deerlendirme

Standart
Finansal YnePm 1,000 5S

K / Operasyonel Uzmanlk Grsel YnePm

0,800

Organizasyonel Geliim Ak
0,600

Liderlik 0,400 ekme sistemi

0,200

Stratejik Yaklam Heijunka

-

Bilgi Teknolojileri SMED

LojisPk ve Depolar YnePmi Toplam Kalite Kontrol

Stratejik Tedarik likileri YnePmi Toplam Verimli Bakm

Talep Tahminleme / Planlama Srekli yilePrme

Yeni rn Devreye Alma Pazara Duyarllk

Kriter Puan Kriter Puan

Standart 0,76 H+ Yeni rn Devreye Alma 0,60 M+
5S 0,46 M- Talep Tahminleme / Planlama 0,63 H-
Grsel Ynetim 0,80 H+ Stratejik Tedarik likileri Ynetimi 0,49 M-
Ak 0,74 H+ Lojistik ve Depolar Ynetimi 0,73 H+
ekme sistemi 0,40 L+ Bilgi Teknolojileri 0,80 H+
Heijunka 0,40 L+ Stratejik Yaklam 0,70 H-
SMED 0,54 M+ Liderlik 0,80 H+
Toplam Kalite Kontrol 0,71 H+ Organizasyonel Geliim 0,54 M+
Toplam Verimli Bakm 0,55 M+ K / Operasyonel Uzmanlk 0,68 H-
Srekli yiletirme 0,62 H- Finansal Ynetim 0,68 H-
Pazara Duyarllk 0,57 M+ WCMA Index 0,62 H-
Lean Ofis www.leanofis.com

3.1 alma Alannn Organizasyonu

alma Alannn Organizasyonu faktr balnda" Standart, 5S ve Grsel ynetim" ilkelerinin srelere ne derece uyarland analiz edilmitir.

WCM Level

Grsel YnePm

5S

rnek Rapor
Standart

- 0,100 0,200 0,300 0,400 0,500 0,600 0,700 0,800 0,900 1,000

Vey Low Low Medium High Very High

Kriter NA VL- VL+ L- L+ M- M+ H- H+ VH- VH+
Standart i talimatlarnn (SOP: Standard Operations Procedure) sahada mevcudiyeti. x
Standart i talimatlarnn ierik etkinlii (Content, Timing, Sequencing, Outcome). x
Standartlara gre i yapma ve problem zme yetisi / kltr. x
Standartlarn dier alanlara yaygnlatrlmas (Kalp deiimi, planl bakm,vs) x
5S konusundaki farkndalk ve bilin seviyesi x
3E kuralnn sistem iindeki mevcudiyeti (Easy to find, take and put it back) x
lk 3S in standart olarak tekrarlanmas, 4 ve 5S lere doru geliim. x
alma alannn tamamen organize olmas dzeyi. x
istasyonlar ergonomik ve malzeme akna uygun tasarlanmas. x
5S in ynetim tarafndan sahiplenilmesi, iletme kltr olarak kabullenilmesi dzeyi. x
Grsel fabrika ve iletiim etkinlii. x
Grsel ynetim ilkeleri / kltr seviyesi (grerek ynetme). x

3.2 Tam Zamannda retim

Tam Zamannda retim faktr balnda "Ak, ekme Sitemi, Heijunka ve SMED" tekniklerinin, iletme iinde ne derece uyguland analiz edilmitir.

WCM Level
SMED

Heijunka

ekme sistemi

Ak

- 0,100 0,200 0,300 0,400 0,500 0,600 0,700 0,800 0,900 1,000

Vey Low Low Medium High Very High

Kriter NA VL- VL+ L- L+ M- M+ H- H+ VH- VH+
Yaln retimin temelleri bilgi seviyesi x
Layout'un aka uygunluu x
analizi, hat dengelemesi, metod almalarnn mevcudiyeti. x
Operatr ve malzemeci grev ayrmn bilinci, U hcre yapsnn mevcudiyeti. x
Takt zaman kavram ve esnek retim ynetimi. x
retim srelerinde ekme sistemini uygulama dzeyi. x
Super marketler zerinden standart stok ynetimi (Quantity Management) x
ekme sistemi standartlarna / ilkelerine ballk dzeyi. x
retim hatlar i yk dengelemesi x
Kk lot adetleri ve sk rn dn ile heijunka stratejisinin uygulanmas dzeyi. x
rn dn srelerinin kayp olarak alglanmas ve hedef olarak takip edilmesi. x
SMED tekniklerinin bilinmesi ve uygulanmas. x
retim hatlarnda ileri seviye teknoloji ve esneklik dzeyi. x
Lean Ofis www.leanofis.com

3.3 Operasyonel Yeterlilik

Operasyonel Yeterlilik faktr balnda "Toplam Kalite Kontrol, Toplam Verimli Bakm ve Srekli yiletirme" konseptlerinin iletme iindeki etkinlii analiz edilmitir.

WCM Level

Srekli yilePrme

Toplam Verimli Bakm

Toplam Kalite Kontrol

rnek Rapor
- 0,100 0,200 0,300 0,400 0,500 0,600 0,700 0,800 0,900 1,000

Vey Low Low Medium High Very High

Kriter NA VL- VL+ L- L+ M- M+ H- H+ VH- VH+
Tm sre i aklarnn yazl olmas (sre / kalite el kitab). x
Toplam kalite olgusu kavram ve kalitenin birinci ncelik olarak alglanmas. x
Kalite proseste retilir yaklam (kalitenin retim sorumluluunda olmas) x
Kalite gvence ve proses kontrol eitimleri (Kalite'den - retim alanlarna). x
Anormalliklerde duru kltr. x
Hata nleme dzeneklerinin mevcudiyeti (poka&yoke). x
Ynetimin sfr hata politikasn benimsemesi. x
Kalite problemlerinin, grsel olarak ekipler ile paylam. x
retim ekiplerinin kalite bilinci ve sorumluluu. x
Problemlere sistematik yaklam ile mdahele edebilme yetenei. x
TPM kltrnn varl ve uygulanmas dzeyi x
Ekipman kayp analizlerinin gerek zamanl llmesi. x
i sal ve gvenlii konularna verilen nem. x
Gnlk kullanc bakm (automous maintenance) faaliyetleri x
Krmz etiket uygulamas ve hzl mdahele x
Kritik makine performans gstergelerinin takibi (MTBF, MTTR) x
Tek nokta dersleri x
Kobetsu Kaizen x
Bakm srecinin CMMS zerinden ynetilmesi. x
leri seviye proses kontrol bilincinin varl (CpK). x
TPM bilgi ve bilin seviyesi x
Muda ve yedi kaybn neler olduunun bilinmesi dzeyi. x
Deer ak haritalar x
Deer ak haritalar ile problem zme yetkinlii dzeyi x
Kaizen kltr. x
Problem zme tekniklerinin bilinirlii ve kullanm. x
Orta ve st kademenin ileri seviye problem zme etkinlii. x
neri sisteminin ilevsellii. x
Kazanlan deneyimlerin yaygnlatrlmas. x
Lean Ofis www.leanofis.com

3.4 rn Gelitirme
rn Gelitirme faktr balnda "Pazara Duyarlkk ve Yeni rn Devreye Alma" sreleri analiz edilmitir.

WCM Level

Yeni rn Devreye Alma

rnek Rapor
Pazara Duyarllk

- 0,100 0,200 0,300 0,400 0,500 0,600 0,700 0,800 0,900 1,000

Vey Low Low Medium High Very High

Kriter NA VL- VL+ L- L+ M- M+ H- H+ VH- VH+
Mteri odakl rn gelitirme. x
Talep oluturan pazarlama stratejleri. x
Moduler rn ve postponement stratejisi. x
rn ve sre optimizasyonu, pazarlama blmlerinin yaln / evik retim hakknda bilgi seviyesi. x
Yeni rn belirleme srecinde komite, konsenss yaklam x
Yeni rn karas sonrasnda etkin ve kaliteli bilgi paylam. x
E zamanl mhendislik uygulamalar. x
Etkin fayda / maliyet analizi x
Seri retim sonrasnda rn her anlam ile doru devreye alabilme yetisi (risk ynetimi) x
leri seviyeteknoloji ve esnek rn gelitirme srecinin mevcudiyeti. x
Yeni rn gelitirme srecinde etkin proje ynetimi x
Dkman ynetimi /(Engineering Change Management) x
Tedarikilerin yeni rn gelitirme srecinde yer almas. x
Lean Ofis www.leanofis.com

3.5 Tedarik Zinciri Ynetimi

Tedarik Zinciri Ynetimi faktr balnda "Talep Tahminleme / Planlama, Stratejik Tedarik likileri Ynetimi, Lojistik ve Depolar Ynetimi, Bilgi Teknolojileri" konularnda
iletmenin yetkinlii analiz edilmitir.

WCM Level
Bilgi Teknolojileri

LojisPk ve Depolar YnePmi

Stratejik Tedarik likileri YnePmi

Talep Tahminleme / Planlama

- 0,100 0,200 0,300 0,400 0,500 0,600 0,700 0,800 0,900 1,000

Vey Low Low Medium High Very High

Kriter NA VL- VL+ L- L+ M- M+ H- H+ VH- VH+
Btnleik talep tahminleme / planlama yapabilme yetisi x
Talep tahminleme srecinde analitik yaklam. x
leri seviye yazlmlar ile pazardan gerek zamanl veri toplama ve kullanma dzeyi x
Kritik tedarikiler ile retim planlama verlerinin paylam. x
rn hayat erisi takibi (PLM: Product Lifecycle Management) x
Blmler aras etkin koordinasyon (sat - retim - tedarik) x
Direnli tedarik zinciri yaps x

rnek Rapor
rn baznda servis seviyesinin belirlenmesi ve farkl stratejileri uygulayabilme yetisi. x
Etkin retim planlama / izelgeleme yapabilme yetisi x
Plana uyum performans x
Stok seviyelerinin belirlenmesinde analitik yaklam x
Uzanla odaklanma. x
Tedariki arama / bulma sreci etkinlii. x
Tedriki seimi srecinde analitik yaklam. x
Stratejik tedariki ilikileri ve szleme ynetimi. x
Tedariki saysnn azaltlmas stratejisi. x
Tedariki lokasyonlarnn yaknl. x
Tedariki proses ve bilgi seviyesi. x
Tedariki performans izleme / deerlendirme sreci. x
Tedariki gelitirme sreci. x
Tedariki kontroll envanter ynetimi (VMI). x
Tedarikiler ile etkin iletiim, bilgi paylam. x
Tedarikiler ile ekme sistemi yaklam. x
Alternatif tedariki. x
Tedariki esneklii. x
Tedarikilerin iyiletirme faaliyetlerinde yer almas. x
rn karekteristiine uygun depo tasarm. x
Depo lokasyonu ve kullanm uygunluu. x
Depo srelerinin yeterlilii x
Depo ekipmanlar ve depo risk ynetimi x
leri seviye depo yazlmlarnn mevcudiyeti x
Depo FIFO / FEFO uygulamalar x
Depo stok doruluu x
Srdrlebilirlik yaklam (karbon salnmnn azaltlmas) x
Karma tama modlar ve lojistik network optimizasyonu x
Tersine lojistik sreci. x
Lojitik sreleri performans ynetimi. x
Kurumsakl kaynak planlamas yazlm (ERP) x
ERP ana verlerinin doruluu / gncellii x
Fiili hayatn ERP zerinden ilemesi x
Tedarikiler ve meriler ile bilgi teknolojileri zerinden sanal entegrasyon. x
Lean Ofis www.leanofis.com

3.6 Ynetim ve Organizasyon

Ynetim ve Organizasyon faktr balnda "Stratejik Yaklam, Liderlik, Organizasyonel Geliim, K Operasyonel Uzmanlk ve Finansal Ynetim" alt faktrlerinin ne derece
dnya snfna yakn olduu analiz edilmitir.

WCM Level
Finansal YnePm

K / Operasyonel Uzmanlk

Organizasyonel Geliim

Liderlik

Stratejik Yaklam

- 0,100 0,200 0,300 0,400 0,500 0,600 0,700 0,800 0,900 1,000

Vey Low Low Medium High Very High

Kriter NA VL- VL+ L- L+ M- M+ H- H+ VH- VH+
Stratejik hedeflerin belirlenmesi. x
Stratejik hedefler iin etkin stratejik plann mevcudiyeti x
Stratejik planlama srecine orta / st kademenin katlm x
Stratjik planlama karar verme srecinde analitik yaklam x
Organizasyon genelinde hedeflerin aa doru krlm ve hedefler ile ynetim. x
Blm bazl hedef / aksiyon planlar x

rnek Rapor
Hedeflerin dzenli aralklar ile gzden geirilmesi x
Ynetimin destei x
nsana yatrm x
Delegasyon x
Etkin liderlik x
Koluk / mentorluk x
Deer zinciri bazl organizsyon (VSM) x
nsan Kaynaklarnn orta ve st dzeyin stratejk partneri olmas. x
nsan Kaynaklarnn destek faaliyetleri x
Hedeflerin olgunlatrlmas ve bilinlendirme faaliyetleri x
Re-Organizasyon yetenei x
Akademi x
Rotasyon ve ok yetkinlikli, motive i gc x
Hzl pozisyon doldurabilme yetisi x
nsana deer x
Etkin oryantasyon sreci x
Norm kadro analizleri x
Aidiyet duygusu, fabrika vatandal x
Standart maliyet kavram ve uygulanmas x
Bteleme yaklam x
Aktivite bazl maliyetlendirme ve rn ailesi baznda kar / zarar analizeleri x
Finansal kontrol x
Mteri risk deerlendirmesi x
Etkin tahsilat x
Etkin deme dengesi x
Nakit ak hz x