PHIU KHO ST nh gi s hi lng ca doanh nghip s

dng dch v hi quan ti Cc Hi quan tnh Bnh nh

Knh cho Anh/Ch,
Ti l Hc vin cao hc trng i Hc Kinh t TP.HCM. Hin ti ang thc hin lun
vn tt nghip vi ti nghin cu nh gi s hi lng ca doanh nghip s dng dch
v hi quan ti Cc Hi quan tnh Bnh nh nn rt cn s gip ca qu Anh/Ch.
Rt mong qu Anh/Ch dnh mt t thi gian qu bu tr li cc cu hi kho st di
y. Ti xin cam oan nhng ni dung tr li ca Anh/Ch s c gi b mt tuyt i v
thng tin ny ch c s dng vi mc ch nghin cu ca ti lun vn ni trn, khng
nhm mc ch khc.
Phn I. Cu hi kho st
Xin Anh/Ch vui lng tr li cc cu hi sau bng cch nh du cho
vo m Anh/Ch
cho l ph hp nht cho mc ng hoc khng ng ca Anh/Ch nh sau:
1. Rt khng ng 2. Khng ng 3. Bnh thng 4. ng 5. Rt ng

Lin h Nhm MBA H Bch Khoa HCM : Viber/zalo Chat

http://facebook.com/hoidapSPSS/. Email: hotrospss@gmail.com . Website:
http://phantichspss.com/lien-he-gioi-thieu c:
1. T vn m hnh nghin cu/bng cu hi/ traning trc tip v cc bc lm lun vn
nh l: phn tch hi quy, phn tch nhn t, Cronbachs Alpha... trong SPSS, v m
hnh SEM, CFA, AMOS.

2. Cung cp/chnh sa s liu kho st ph hp vi bng cu hi ca bn chy ra kt

qu c ngha thng k.

TT Thang o Mc hi lng

I tin cy 1 2 3 4 5

C quan Hi quan lun thc hin ng quy trnh c quy

1     
nh.

2 C quan Hi quan m bo gi gic lm vic ng quy nh.     

3 Th tc hnh chnh Hi quan n gin.     

4 Cc mu h s c s thng nht r rng, d thc hin.     

5 Quy trnh x l h s nhanh gn, chnh xc.     

6 C quan Hi quan bo mt tt thng tin ca doanh nghip.     

1
 C quan Hi quan lun quan tm gii quyt kp thi cc vng
7     
mc ca doanh nghip.

II Kh nng p ng 1 2 3 4 5

8 Thi gian t vn cho dch v hnh chnh Hi quan nhanh chng.     

Cng chc hi quan lun lng nghe kin ng gp ca doanh

9     
nghip.

10 Cng chc hi quan lun gii p vng mc cho doanh nghip.     

Cc thay i v chnh sch thu, quy trnh v cc vn bn quy

11 phm v php lut Hi quan u c c quan Hi quan tuyn     
truyn kp thi.

Hnh thc tuyn truyn ca c quan hi quan phong ph, a dng:

12     
Bo, i, vn bn, pano, p phch...

Doanh nghip lun nhn c s h tr kp thi ca c quan hi

13 quan khi gp kho khn trong vic thc hin cc quy nh v php     
lut Hi quan.

III Nng lc phc v 1 2 3 4 5

Cng chc hi quan c kh nng gii quyt h s nhanh chng

14     
ng thi gian quy nh.

Cng chc hi quan c kh nng gii quyt h s chuyn nghip,

15     
hiu qu.

Cng chc hi quan c kh nng pht hin s sut ca h s t

16     
vn, hng dn ngay cho doanh nghip.

S hng dn, gii p ca cng chc hi quan d hiu, thng

17     
nht v theo ng quy nh.

IV S cm thng 1 2 3 4 5

C quan Hi quan v cng chc hi quan lun lng nghe, tm hiu

18     
nguyn vng ca doanh nghip.

C quan Hi quan v cng chc hi quan lun tip thu cc phn

19     
nh, kin ngh, gp ca doanh nghip.

2
 C quan Hi quan v cng chc hi quan lun to iu kin tt
20     
nht c th cho doanh nghip hot ng xut khu, nhp khu.

C quan Hi quan v cng chc hi quan lun c nhng li

21     
khuyn tt khi doanh nghip cn t vn, h tr.

C quan Hi quan v cng chc hi quan bit quan tm v hiu r

22     
nhng nhu cu ca doanh nghip.

V Tnh cng bng dn ch 1 2 3 4 5

C quan hi quan tuyn dng v tn vinh doanh nghip thc

23     
hin tt ngha v php lut Hi quan mt cch cng bng.

24 Doanh nghip c bt kin bng mi phng tin.     

Doanh nghip c i x cng bng trong vic t vn thay i

25     
v chnh sch php lut hi quan v vic gii p cc vng mc.

26 Doanh nghip khng phi ng cc khon ph ngoi quy nh.     

VI Tnh minh bch 1 2 3 4 5

Cc quy trnh thc hin th tc hi quan u c cng khai ti

27     
cc a im lm th tc hi quan kp thi, r rng v y .

Cng chc ti ni lm th tc hi quan lun eo th cng chc v

28     
bng tn theo ng quy nh.

Thi gian tip nhn v tr kt qu h s cho doanh nghip ng

29     
quy nh.

30 Cc chi ph v l ph c cng khai y ti ni lm vic.     

S in thoi ng dy nng, hm th gp c cng khai ti ni

31     
lm vic.

VII C s vt cht 1 2 3 4 5

Ni thc hin cc dch v hnh chnh hi quan thun li, thong

32     
mt.

33 Trang thit b vn phng, bn gh, my tnh y .     

34 Ni nim yt thng bo, th tc hnh chnh d nhn thy, d xem.     

3
 Thit b cng ngh thng tin hin i c dng (my tnh, my
35 chiu ) phc v vic tp hun v trin khai chnh sch cho     
doanh nghip.

36 B tr ni u xe, phng ch y , thoi mi.     

VIII Hi lng (HL) 1 2 3 4 5

37 Cc Hi quan tnh Bnh nh c nh gi l n v phc v tt.     

Doanh nghip hi lng vi cc dch v Hi quan Bnh nh cung

38     
cp.

Phn II: Anh/Ch vui lng cho bit thm thng tin v Anh/Ch
1. Gii tnh:  Nam  N
2. Chc v ngi c phng vn:
 Gim c  Ph Gim c  Trng phng
 P.Trng phng  Chuyn vin  Nhn vin
3. S nm doanh nghip tham gia th tc Hi quan:
 Di 1 nm  T 1 nm n di 5 nm  T 5 nm tr ln
4. Loi hnh doanh nghip:
 Cng ty c phn  Cng ty trch nhim hu hn
 Doanh nghip t nhn  Loi hnh khc
5. c im ca doanh nghip:
 Doanh nghip c phn vn nh nc trn 50%
 Doanh nghip c phn vn t nhn trn 50%
 Doanh nghip c vn u t nc ngoi
 Doanh nghip khc
6. Cc lnh vc hot ng chnh ca doanh nghip:
 Cng nghip/ch to  Xy dng Dch v/Thng mi
 Nng nghip/Lm nghip/Thy sn  Khai khong
7. Doanh nghip thc hin th tc Hi quan bng phng thc no:
 T khai bo v t lm th tc Hi quan
 Doanh nghip thu ngi ngoi doanh nghip lm th tc Hi quan
 Thng qua i l lm th tc Hi quan
 Phng thc khc

4
Nu Anh/Ch c nhng kin ng gp khc, xin ghi vo khong trng di y:
....
....
....
....
...............
Xin chn thnh cm n ng/b tr li nhng cu hi trn!