Professional Documents
Culture Documents
Perniagaan Kedai Gunting Rambut
Perniagaan Kedai Gunting Rambut
Diskaun
Perkhidmatan free
Tukang gunting yang menggunting rambut mempunyai kemahiran yang tinggi(mempunyai diploma
politeknik) dalam bidang fesyen, rambut dan berupaya memberikan fesyen yang terbaik
Layanan mesra
Kami memberikan layanan mesra kepada pelanggan kami agar mereka terus menjadi pelanggan yang
setia kepada perniagaan kami.
Fesyen terkini
Fesyen rambut yang dipaparkan pada papan promosi adalah mengikut fesyen terkini.
Kami mampu memberi nasihat kepada para pelanggan tentang fesyen yang sesuai dengan
penampilan para pelnggan.
Membuka radio dan televisyen untuk menghiburkan para pelanggan dan mengelakkan pelanggan
bosan untuk menunggu giliran.
Aircon
Untuk memastikan pelanggan tidak bosan untuk menunggu giliran, kami menyediakan sebuah bilik
untuk mereka berkaraoke semasa menunngu giliran mereka.
Pakej
Pelanggan yang datang secara berkumpulan seramai 5 orang akan menikmati diskaun yang hebat.
Dimana salah seorang daripada mereka akan mendapatkan perkhidmayan menggunting rambut secara
percuma.
Para pelanggan yang mahu mendalami ilmu rekaan fesyen rambut dan kaedah menggunting rambut
yang betul boleh mengikuti kursus yang dijalankan pada setiap hujung minggu.
Pelanggan yang berminat hanya perlu mengisi borang pendaftaran dan hanya perlu membayar yuran
pendaftaran iaitu sebanyak RM 5.00.
KEISTIMEWAAN PERNIAGAAN
Antara keistimewaan yang kami tawarkan bagi kelainan dalam perniagaan ini ialah
Kad matriks.
Kami memberi perkhidmatan percuma.
Perkhidmatan mencukur
Perkhidmatan mengurut
Perkhidmatan mencelak
Lima orang pelanggan yang datang sekali gus, seorang daipadanya kami berikan perkhidmatan
percuma.
Televisyen
Radio
Penyediaan air-con
Dibuka latihan pada hari cuti minggu iaitu pada hari sabtu dan ahad.
Kami memberi sijil yang diakui kepada pelatih yang tamat pengajian.
Mempunyai pengalaman
CARA MEMPROMOSI
Radio
Saluran radio yang kami daftar untuk tujuan mempromosikan perniagaan kami ialah
di Radio ERA.
2 Televisyen
3 Internet
4 Akbar
CAMPURAN PEMASARAN
Dalam pemasaran, aktiviti utama yang perlu dilakukan dapat dibahagikan kepada mengikut konsep 4 P
iaitu
Product (produk)
Price (harga)
Promotion (promosi)
Place (tempat)
1.Product (produk)
Kami memberikan perkhidmatan kepada orang awam. Perkhidmatan yang kami tawarkan adalah
perkhidmatan menggunting. Oleh itu kami tidak menyediakan atau membuat produk untuk membuka
perniagaan kami.
2.Price (harga)
Harga perkhidmatan yang kami tawarkan adalah berpatutan. Hal ini kami tentukan berdasarkan
kumpulan sasaran pelanggan kami iaitu golongan pelajar. Maka kami tidak meletakkan harga yang terlalu
tinggi supaya dapat menarik minat pelanggan datang untuk mendapatkan perkhidmatan kami. Selain itu,
kami juga memberikan harga istimewa kapada pelajar. Harga istimewa ini atau pemberian potongan
harga diberikan jika pelajar tersebut mempunyai kad matrik pelajar.
3.Promotion (promosi)
Antara kaedah promosi yang kami lakukan untuk menarik minat pelanggan datang ke kedai kami adalah
pemberian kad diskaun. Kad diskaun yang kami tawarkan mempunyai keistimewaan. Antaranya ialah kad
diskaun ini diberikan kepada setiap pelanggan yang menggunakan perkhidmatan kami. Pelanggan
diberikan diskaun sebanyak 20% daripada harga seiap perkhidmatan yang kami tawarkan. Selain itu,
pemberian diskaun juga diberikan kepada golongan pelajar yang mempunyai kad matrik. Pelajar yang
inginkan potongan diskaun daripada harga perkhidmatan kami perlu menunjukkan kad matrik.
3.Place (tempat)
Kami memilih kedudukan yang berhampiran dengan kampus UTM. Pemilihan tempat kedudukan
perniagaan ini adalah berdasarkan beberapa perkara utama. Antaranya kawasan yang sesuai bagi
menjamin kehadiran sasaran pelanggan yang ramai. Hal ini bertepatan dengan konsep perniagaan kami
yang mahukan pelanggan yang ramai hadir kekedai kami setiap hari. Selain itu, kedudukan kedai kami
yang menjadi laluan pelajar. Setiap hari pelajar berulang alik dari persekitaran kedai kami ke tempat
pengajian mereka. Dengan ini, pelajar akan dapat mengenali penempatan kedai kami kerana mereka
mahukan perkhidmatan yang kami sediakan.
PERANCANGAN
Perancangan Lokasi
Pemilihan lokasi pengeluaran adalah penting dan melibatkan kos yang tinggi. Pihak pengurusan
perlu menentukan kapasiti dan lokasi sesuatu kemudahan fizikal dalam sesuatu operasi untuk
memaksimumkan keuntungan atau meminimakan kos.
Pembuatan keputusan tentang lokasi kemudahan adalah amat rumit kerana sentiasa melibatkan
penilaian ke atas faktor-faktor yang tidak dapat diukur dengan jitu.Terdapat beberapa opsyen lokasi yang
boleh di ambil kira iaitu
mengadakan kemudahan dilokasi baru pada masa yang, sama kekalkan kemudahan dilokasi sedia ada.
Dalam proses pembuatan keputusan tentang lokasi kemudahan, faktor-faktor penting yang berikut perlu
dipertimbangkan:-
Jarak lokasi kemudahan dengan pasaran sasaran. Faktor ini adalah amat kritikal khususnya untuk
perniagaan yang berbentuk perkhidmatan.
kemudahan untuk mendapatkan bekalan input seperti buruh, air dan elektrik.
Kos utiliti seperti air, elektrik, gas dan telefon kos pembinaan, kemudahan fizikal serta pelbagai jenis
cukai yang perlu dibayar.
kestabilan politik serta undang-undang kerajaan berkenaan dengan pemilikan harta, pencemaran alam
perseki taran dan insentif perniagaan yang disediakan.
Saya sangat jarang berbual mengenai perniagaan dengan Saravanan tetapi kali ini saya
nekad bertanya beberapa soalan kepada dia. Setiap kali saya mengunjungi kedai gunting
rambut ini, saya sering terdetik ingin bertanya mengenai perniagaan mereka.
Saravanan : Sekarang sudah mahal anne, RM 3000 sebulan. Kalau masuk api air kami
kena bayar lagi dalam RM 300 sebulan. Kenapa Anne ?
SJ : Saja nak tahu. Berapa ramai orang yang kamu gunting rambut sehari ?
Saravanan : Bergantung juga, tapi pada hari biasa kami akan dapat dalam 30 orang
sehari. Kalau waktu nak bermula sekolah, mungkin dapat la lebih. Tetapi ada ketika
sehingga 100 orang sehari.
Dua soalan ini sudah cukup bagi saya untuk mengetahui berapa pendapatan mereka
setiap seorang sebulan.
Jika musim yang bagus pendapat ini boleh mencecah sehingga RM 15,000 sebulan.
Dalam tajuk di atas, saya menyatakan pekerjaan mengunting rambut adalah perkerjaan
yang hina. Memang betul, bagi masyarakat India di India dan mungkin juga di
Malaysia, pekerjaan ini dianggap sesuatu yang kotor.
Jika ada anak perempuan, mereka tidak akan mengahwinkan kepada tukang gunting
rambut ataupun kepada keluarga tukang gunting rambut.
Namun pendapatan mereka adalah lumayan bagi seseorang pekerja pendatang seperti
ini.
Saya kagum dan pelik dengan masyarakat India di Malaysia yang tidak habis-habis
merungut tak ada kerja, miskin, tak ada pendapatan, ditindas. Ditindas apanya, jika
orang asing boleh membuat pendapatan sebegini, kenapa tidak anda rakyat Malaysia
sendiri.
Malah pengajaran ini juga patut diambil oleh anak-anak Melayu yang mempunyai
pelbagai jenis Ijazah tetapi lebih selesa goyang kaki di rumah ataupun bekerja di KFC
dengan pendapatan RM 4.00 sejam.
Pagi tadi, gua pergi gunting rambut di Taman Malim. Ada kedai gunting rambut baru beroperasi. Tukang
gunting pula rakyat asing dari Paksitan. Sekarang ni memang trend kedai gunting rambut tarik budak
budak paskitan atau Chennai, atau Nepal. Monopoli orang India dalam industri gunting rambut di
Malaysia dah barai ke?
Mula mula gua pun fikir macam tu, rupanya fikiran gua jauh terbabas, orang India yang berkecimpung
dalam industri gunting rambut sebenarnya dah maju. Mereka ni rupanya yang mengimport budak
Pakistan, atau Chennai atau Nepal datang menjadi penggunting rambut di kedai kedai milik orang India.
Sistem pengurusan bijak macam ni sebenarnya sangat menguntungkan. Macam agen mencari amah
(dimonopoli oleh orang Indonesia yang menetap di Malaysia), atau agen menyeludup ayam dari China (di
monopoli oleh kongsi gelap), atau meng-hire pekerja pekerja kedai mamak yang berstatus Islam tapi ada
tatto serta tak pandai baca fatihah, projek menjadi agen pengggunting rambut juga memberi keuntungan
laju serta berisiko rendah.
Berbalik pada cerita pagi tadi, gua sampai di premis gunting rambut dengan moto tercabut nombor plat
kira kira pukul 11 pagi. Ada 4-5 orang warga asing gua tak tahu dari negara mana sedang menunggu
giliran nak gunting rambut. Gua masuk terus menemui penggunting rambut, gua tunjuk kad pengenalan.
Penggunting rambut hangguk hangguk kepala. Terus gua duduk dan acara menggunting rambut bermula.
Unutk pengetahuan lu orang, Bumiputera melayu masih mendapat keutamaan dalam hieraki sosial di Tg
Malim. Sebab tu gua suka duduk Tg Malim.
"Saif"
Penggunting rambut memperkenalkan diri. 4-5 orang warga asing yang gua tak tahu datang dari negara
mana tadi usha gua tak puas hati. Gua buat tak pedulik.
"Baru kerja..dah berangan nak rehat rehat..nak jadi kaya, pemalas!" - Gua memberi komen dalam hati,.
Saif tanya kalau nak beli mangkuk sinki mana yang murah. Gua suruh dia beli dekat kedai Hardware Lim
Siap kawasan bandar. Sana murah. Kalau nak beli VCD filem Pakistan, pegi cari kedai Ravi, kawasan pekan
jugak sebelah kedai buku dan alat tulis Sam Meng. Kalau nak periuk nasik murah, pegi tanya Wong, tokeh
kedai elektrik SAMSUNG. Wong ni ada lori bawak tong gas hijau. Gua memperkenalkan Wong secara
agak detail pada Saif.
Kalau nak makan TomYam sedap, pegi kedai Cupak, semua budak siam hendel. Kalau nak groupies, boleh
cuba makan pau YikMun, sebelah lampu isyarat. Kalau paip bocor, talipon Siva, kalau nak buat plaster
syiling kontek Chan, kalau nak pekena kari kepala ikan, pegi KP Mohammad india muslim, kalau nak
bukak akaun fesbuk pulak, pegi saiberkafe Yong THL sebelah kentaki, boleh dapat murah.
Gua memberi panduan survival pada Saif. Yaa..orang asing macam saif yang mencari rezeki di negara
gua, perlu sedikit pertolongan.
Minyak rambut poken tin bujur gambar perempuan bogel, bertindih 4-5 tin atas meja. Beberapa gunting
pelbagai saiz disumbat dalam bekas plastik. Ada majalah Mangga juga bersusun di bucu meja.Dari jauh
gua perasan ada kesan koyak rabak di sana sini pada majalah majalah Mangga tersebut. Gua geleng
kepala dalam hati.."Saif...saiff..gampang juga lu ni ya".
Saif terus rancak menggunting pakai manual pulak lepas habis sesi pakai mesin.
"Gua tak kerja. Gua sudah kaya!". - Kali ni gua jawab tipu supaya Saif respek sikit pada gua.
''Saya mau tanya..itu bangunan Medan Selera tempat makan makan juga banyak tutup, apa pasal?
Gua tepis sisa rambut yang merusuh nak masuk lubang telinga. Tepi pakai pakai bahu.
"Itu Medan Selera bukan tutup. Kerja juga. Itu jual makan makan semua masak hantar pergi itu Kuala
Lumpur punya hotel. Bisnes juta juta.
Mesti mau tangkap itu juta juta punya. Jadi itu kedai tutup. Masak sana dalam gudang belakang rumah
saja".
"Itu bangunan MARA sama juga, semua kedai selalu tutup?, orang tarak?, ini tokeh mau pindah
sana..tapi tarak dapat." - Saif makin galak bertanya.
"Ini hal kecik kecik jual pasu bunga, cuci kereta,jual sinki, jual ikan sayur, jahit baju, jual prepaid, jual
bedak, jual air kotak, bukak bengkel, bukak kedai tayar, bukak kedai kompiter, gua punya orang tarak
main punya...semua main juta juta, kalau mau kerja semua mesti kerja dalam ekon."
Gunting rambut dah siap. Saif diam dengar gua behujah panjang gila. Gua bangun selok poket cari tujuh
ringgit. Ada sepuluh ringgit. Gua hulur pada Saif.
Saif bukak laci, ambil tiga ringgit dan hulur balik pada gua sambil tanya lagi soalan dengan muka kesian
macam nak kena tendang.
"Saya tengok ramai itu kerja Billion, duduk dalam ekon...itu orang dapat gaji juta juta ka?"