A.

Pengertian Wawancara
Wawancara adalah proses komunikasi interaksi antara dua pihak yang
setidaknya satu diantara mereka memiliki tujuan serius yang telah ditetapkan dan
melibatkan proses Tanya jawab tentang sesuatu" menurut Stewart dan Cash (2012).
Wawancara, menurut Lexy J Moleong (1991:135) dijelaskan bahwa wawancara
adalah percakapan dengan maksud-maksud tertentu. Pada metode ini peneliti dan
responden berhadapan langsung (face to face) untuk mendapatkan informasi secara
lisan dengan tujuan mendapatkan data yang dapat menjelaskan permasalahan
penelitian.
Menurut Sutrisno Hadi ( 1989:192 ), wawancara, sebagai sesuatu proses tanya-
jawab lisan, dalam mana dua orang atau lebih berhadap-hadapan secara fisik, yang satu
dapat melihat muka yang lain dan mendengarkan dengan telinga sendiri suaranya,
tampaknya merupakan alat pemgumpulan informasi yang langsung tentang beberapa
jenis data social, baik yang terpendam (latent) maupun yang memanifes.
Wawancara adalah alat untuk memperoleh data atau fakta atau informasi dari
seorang murid secara lisan menurut Dewa Ktut Sukardi, 1983.
Wawancara merupakan suatu teknik pengumpulan data dengan jalan
mengadakankomunikasi dengan sumber data. Komunikasi tersebut dilakukan dengan
dialog ( Tanyajawab ) secara lisan, baik langsung maupun tidak langsung. Menurut I.
Djumhur dan Muh.Surya,1985 ).

B. Pengertian Angket (Kuesioner)

Kuesioner adalah suatu daftar yang berisi pertanyaan-pertanyaan yang harus

dijawab atau dikerjakan oleh responden atau orang tua/ anak yang ingin diselidiki. Menurut
(Bimo Walgito, 2010: 72)

Kuesioner adalah sejumlah pertanyaan tertulis yang digunakan untuk memperoleh

informasi dari responden dalam arti laporan tentang pribadinya, atau hal-hal yang
diketahui. Menurut Suharsimi Arikunto (1999:140)

Angket adalah pernyataan tertulis yang digunakan untuk memperoleh informasi

dari responden dalam arti laporan tentang pribadi atau hal-hal yang ia ketahui. Menurut
Arikunto (2006:151)
C. Macam Macam Wawancara
1. Wawancara Tidak Terstruktur/Tidak Terpimpin
Yakni wawancara tidak ada kesengajaan pada pihak pewawancara untuk mengarahkan
tanya jawab ke pokok-pokok persoalan yang menjadi titik focus dari kegiatan
penyelidikan. Dalam wawancara ini menggunakan pertanyaan terbuka, memungkinkan
jawaban yang lebih luas dan bervariasi. tujuan dari wawancara adalah untuk
memahami, bukan hanya menjelaskan, sehingga hubungan antar manusia menjadi
sangat penting.
2. Wawancara Terstruktur/Wawancara Terpimpin
Dalam wawancara ini, pewawancara terikat oleh suatu fungsi, bukan saja sebagai
pengumpul data melalui tanya jawab, melainkan sebagai pengumpul data relevan
terhadap maksud-maksud penyelidikan yang telah dipersiapkan dengan masak,
sebelum kegiatan wawancara yang sebenarnya dijalankan.

Dalam wawancara terpimpin ada hipotesis yang dibawa ke lapangan untuk dibuktikan
benar tidaknya, ada kerangka pokok-pokok persoalan yang hendak ditanyakan
sehubungan dengan hipotesis yang hendak dibuktikan itu.
3. Focused/semi structured interviews/Wawancara Bebas Terpimpin
Disini pewawancara menggunakan pedomaan wawancara yang dibuat berupa daftar
pertanyaan, tetapi tidak berupa kalimat-kalimat yang permanent (mengikat).
4. Wawancara Pribadi
Dalam wawancara pribadi ini, seorang pewawancara dan seorang yang diwawancarai
dengan berhadapan muka (face to face). Wawancara pribadi biasanya digunakan untuk
tujuan klinis dan terapi pasien.
5. Wawancara Kelompok
Dalam wawancara kelompok, seoarng pewawancara sekaligus menghadapi dua orang
yang diwawancarai atau lebih. Wawancara kelompok sangat berguna sebagai alat
pengumpulan data yang sekaligus difungsikan sebagai proses cek data.

6. Man In The Street Interview

Suatu cara untuk menanyai orang yang berada dijalanan dengan jalan menghentikan
setiap orang yang berada di jalan raya untuk diajukan beberapa pertanyaan terhadapnya.
Cara ini biasanya dilakukan bila kita ingin mengetahui bagaimana pendapat umum.
 7. Wawancara Berulang
Suatu wawancara terhadap responden atau sejumlah responden yang sama yang
dilaksanakan lebih dari satu kali dalam waktu dan situasi yang berbeda. Wawancara
berulang biasanya digunakan untuk menelusur perkembangan khusus dalam proses
psikologis atau proses sosial.
8. Wawancara Buta
Suatu hasil wawancara tanpa identitas responden yang diwawancarai. Dalam
persuratkabaran biasanya disebut sumber yang bisa dapat dipercaya, pejabat yang
berwenang dan sebagainya.
9. Telephone Interview/Interview yang menggunakan telepon
Sering terjadi macam wawancara ini untuk menanyakan yang menyangkut keadaan
local terhadap orang yang juga berada di kota itu.
10. Wawancara Riset
Suatu wawancara yang berperan sebagai metode untuk melengkapi atau
menyempurnakan data penelitian.

D. Macam amacam Angket

1. Angket tertutup adalah angket yang menggunakan pertanyaan beserta pilihan

jawabannya. Jadi responden hanya tinggal memilih jawaban yang sudah di sediakan
dalam angket.

2. Angket terbuka adalah apabila pertanyaan yang di berikan kepada responden tanpa
di sertai dengan pilihan jawaban. Jadi responden bebas untuk memberikan jawabannya.

E. Tahapan Wawancara

Tahap persiapan
1) Menentukan tema wawancara

2) Menentukan jenis wawancara

3) Menentukan narasumber sesuai tema

 4) Membuat jadwal (hari, waktu dan lokasi wawancara) dengan narasumber

5) Mengumpulkan informasi awal dari luar lingkungan narasumber

6) Membuat daftar pertanyaan

Tahap inti
1) memperkenalkan diri dan menggali profil atau riwayat hidup narasumber dapat
dilakukan dalam bentuk basa-basi

2) mulai mengajukan pertanyaan secara sistematis dengan keingintahuan yang tinggi

3) mencatat dan merekam dengan jelas seluruh jawaban narasumber

4) mengakhiri wawancara dengan kesan yang baik

Tahap penutup
1) Membuat laporan wawancara sesuai dengan tata bahasa Indonesia yang baik dan
benar

2) Menghindari opini pribadi yang bersifat fitnah

3) Jika perlu, konfirmasi ulang hasil wawancara dengan narasumber

4) Menyebarluaskan hasil wawancara dengan berbagai media, baik dalam bentuk

berita atau buku.

Tahapan yang dapat digunakan dalam wawancara adalah:

Tentukan jenis wawancara yang akan digunakan. Kalau penelitian kualitatif, sebaiknya
gunakan wawancara tidak terstruktur untuk pewawancara yang sudah berpengalaman,
atau semi terstruktur untuk pewawancara yang belum berpengalaman.
 Rencanakan item pertanyaan dengan baik sehingga pelaksanaan akan lebih efisien.
Pewawancara harus mengerti tentang topik penelitian dan informasi apa saja yang akan
diungkap dari responden.

Bagi pewawancara yang belum berpengalaman, tidak ada salahnya untuk melakukan
latihan, atau simulasi terlebih dahulu. Bisa juga dengan mengikuti proses wawancara
yang dilakukan oleh rekan yang lebih senior.

Gunakan sarana semaksimal mungkin sehingga informasi yang ada tidak terlewatkan.
Buatlah panduan dengan checklist (seperti metode dokumentasi) atau gunakan alat
perekam audio atau video.

Aturlah waktu dengan baik agar pelaksanaan wawancara dapat berjalan dengan efektif
dan jika perlu dapat dilakukan tatap muka lebih dari satu kali sesuai dengan keperluan
penelitian.

F. Tahapan Pembuatan Angket

Langkah-langkah penyusunan angket yang penulis lakukan dalam penelitian ini adalah
sebagai berikut :
a. Menentukan tujuan penggunaan angket atau skala psikologis. Skala psikologis yang
penulis buat bertujuan untuk mengungkapkan variabel pengaruh bimbingan karir
terhadap kemandirian siswa dalam memilih karir,
b. Membuat kisi-kisi angket, yang meliputi indikator dan jumlah item pertanyaan atau
pernyataan,
c. Menentukan bentuk angket atau skala psikologis, adapun bentuk angket yang
digunakan penulis adalah angket terstruktur,
d. Membuat item pertanyaan skala psikologis dalam bentuk pilihan ganda dengan
option dan skor.

Langkah-Langkah Pembuatan Quesioner:

Langkah 1:
Menentukan Hipotesis
Menentukan tipe survey yang akan digunakan
Menentukan pertanyaan-pertanyaan survey
 Menentukan kategori jawaban
mendesain letak survey

Langkah 2:
Rencanakan bagaimana data akan dikumpulkan
Uji awal alat pengukuran

Langkah 3:
tentukan target populasi
tentukan teknik sampling (random sampling, non random sampling)
tentukan ukuran sampel
pilih sampel

Langkah 4:
Temukan responden
lakukan interview/wawancara
kumpulkan data dengan teliti

Langkah 5:
Masukkan data kedalam komputer
periksa ulang seluruh data
lakukan analisis statistik pada data yang diperoleh

Langkah 6:
Jelaskan metode dan penemuan dalam laporan penelitian
Presentasikan untuk mendapatkan masukan dan evaluasi.
G. Penggunaan Wawancara

H. Pengertian Pelatihan Dan Pengembangan

Pelatihan adalah setiap usaha untuk memperbaiki performansi pekerja pada suatu
pekerjaan tertentu yang sedang menjadi tanggung jawabnya, atau satu pekerjaan yang ada
kaitannya dengan pekerjaannya. Menurut Gomes (2003:197).
 Pelatihan merupakan suatu usaha yang terencana untuk memfasilitasi
pembelajaran tentang pekerjaan yang berkaitan dengan pengetahuan, keahlian dan
perilaku oleh para pegawai. Menurut Noe, Hollenbeck, Gerhart & Wright (2003:251).

Pelatihan didefinisikan sebagai berbagai usaha pengenalan untuk mengembangkan

kinerja tenaga kerja pada pekerjaan yang dipikulnya atau juga sesuatu berkaitan dengan
pekerjaannya. Hal ini biasanya berarti melakukan perubahan perilaku, sikap, keahlian,
dan pengetahuan yang khusus atau spesifik. Dan agar pelatihan menjadi efektif maka
di dalam pelatihan harus mencakup suatu pembelajaraan atas pengalaman-pengalaman,
pelatihan harus menjadi kegiatan keorganisasian yang direncanakan dan dirancang di
dalam menanggapi kebutuhan-kebutuhan yang teridentifikasi. Menurut Bernardin dan
Russell (1998:172)

Pelatihan adalah suatu pengalaman pembelajaran di dalam mencari perubahan

permanen secara relatif pada suatu individu yang akan memperbaiki kemampuan dalam
melaksanakan pekerjaannya itu. Menurut DeCenzo dan Robin (1999:227)

Pengembangan adalah

Menurut Carrell dan Kuzmits (1982 : 278), tujuan utama pelatihan dapat dibagi
menjadi 5 area:

1. Untuk meningkatkan ketrampilan karyawan sesuai dengan perubahan

teknologi.
2. Untuk mengurangi waktu belajar bagi karyawan baru agar menjadi kompeten.
3. Untuk membantu masalah operasional.
4. Untuk menyiapkan karyawan dalam promosi.
5. Untuk memberi orientasi karyawan untuk lebih mengenal organisasinya
 Menurut Procton dan Thornton (1983 : 4) menyatakan bahwa tujuan pelatihan
adalah:

1. Untuk menyesuaikan diri terhadap tuntutan bisnis dan operasional-operasional

industri sejak hari pertama masuk kerja.
2. Memperoleh kemajuan sebagai kekuatan yang produktif dalam perusahaan
dengan jalan mengembangkan kebutuhan ketrampilan, pengetahuan dan sikap.

Beberapa manfaat nyata dari program pelatihan adalah (Simamora, 2004 : 278) :

6. Meningkatkan kuantitas dan kualitas produktivitas ;

7. Mengurangi waktu pembelajaran yang diperlukan karyawan untuk mencapai
standar kerja yang dapat diterima. ;
8. Membentuk sikap, loyalitas, dan kerja sama yang lebih menguntungkan ;
9. Memenuhi kebutuhan perencanaan sumber daya manusia ;
10. Mengurangi frekuensi dan biaya kecelakaan kerja ;
11. Membantu karyawan dalam peningkatan dan pengembangan pribadi.

Jenis pelatihan dan pengembangan

Terdapa banyak pendekatan untuk pelatlian. Menurut (Simamora:2006 :278) ada lima
jenis-jenis pelatihan yang dapat diselenggarakan:
1. Pehtihan Keahlian.
Pelatihan keahlian (skils training) merupakan pelatihan yang sering di jumpai dalam
organisasi. program pelatihaannya relatif sederhana: kebutuhan atau kekuragan
diidentifikasi rnelalui penilaian yang jeli. kriteria penilalan efekifitas pelatihan juga
berdasarkan pada sasaran yang diidentifikasi dalam tahap penilaian.
2. Pelatihan Ulang.
Pelatihan ulang (retraining) adalah subset pelatihan keahilan. Pelatihan ulang berupaya
memberikan kepada para karyawan keahlian-keahlian yang mereka butuhkan untuk
menghadapi tuntutan kerja yang berubah-ubah. Seperti tenaga kerja instansi pendidikan
 yang biasanya bekerja rnenggunakan mesin ketik manual mungkin harus dilatih dengan
mesin computer atau akses internet
3. Pelatihan Lintas Fungsional.
Pelatihan lintas fungsional (cros fungtional training) melibatkan pelatihan karyawan
untuk melakukan aktivitas kerja dalam bidang lainnya selain dan pekerjan yang
ditugaskan.
4. Pelatihan Tim.
Pelatihan tim merupakan bekerjasarna terdiri dari sekelompok Individu untuk
menyelesaikan pekerjaan demi tujuan bersama dalam sebuah tim kerja.
5. Pelatihan Kreatifitas.
Pelatihan kreatifitas(creativitas training) berlandaskan pada asumsi hahwa kreativitas
dapat dipelajari. Maksudnya tenaga kerja diberikan peluang untuk mengeluarkan
gagasan sebebas mungkin yang berdasar pada penilaian rasional dan biaya dan
kelaikan.

I. Proses Pelatihan Dan Pengembangan

Tahapan proses pelatihan dan pengembangan.
Sebelum pelatihan dapat diselenggarakan, kabutuhan akan hal itu perlu dianalisis lebih
dahulu. Hal demikian disebut sebagai langkah/tahapan penilaian dari proses pelatihan.
Menurul (Sjafri:2003:140). setelah tahap analisis kebutuhan dilakukan, maka harus
melakukan beberapa tahapan berikutnya:
1. Penilaian kebutuhan pelatihan.
a. Penilaian kebtuhan perusahaan.
b. Penilaian kebutuhan tugas.
c. Penilaian kebutuhan karyawan.
2. Perumusan tujuan pelatihan.
Perumusan tujuan pelatihan harus ada keterkaitan antara input, output, outcome, dan
impact dan pelatihan itu sendiri.
3. Prinsip-prinsf p pelatihan.
a. partisipasi
b. pendalaman
c. relevansi
d. pengalihan
e. umpan balik
f. suasana nyaman
g. memiliki kriteria
4. Merancang dan menyeleksi prosedur pelatihan.
a. Pelatihan instruksi pekerjaan
b. Perputaran pekerjaan
c. Magang dan pelatihan
d. Kuliah dan presentasi
e. Permainan peran dan pemodelan perilaku
f. Studi kasus
g. Simulasi
h. Studi mandiri dan pembelajaran program
i. Pelatihan laboratorium
j. Pembelajaran aksi