Visoka kola strukovnih studija za informacione i komunikacione tehnologije

RFID TEHNOLOGIJA U
POTANSKOM SAOBRAAJU
Predmet: Upravljanje kvalitetom

Mentor: Studenti:

Stevan Velikovi Milica ivkovi 229/14

Dragana Radivojevi 112/14

 SADRAJ

1. UVOD..3
2. POJAM RFID TEHNOLOGIJE..4
2.1 PREDNOSTI I MANE RFID TEHNOLOGIJE5
3. RFID TEHNOLOGIJA U POTANSKOM SAOBRAAJU..6
4. AMQM SISTEM.7
4.1 PRIMER PRIMENE AMQM SISTEMA..8
5. ZAKLJUAK....10

2
 1. UVOD

U dananjim uslovima poslovanja, svest potroaa o kvalitetu je sve izraenija. Unapreenje

kvaliteta porizvoda i usluga, kao i samih procesa, jeste svetski trend koji nije zaobiao ni trite
potanskih usluga.

Tradicionalno, kvalitet potanskih usluga prikazuje se na sledei nain:

razvijenou potanske mree i kapaciteta;

dostupnou kapaciteta potanske mree;
efikasnou i racionalnou tehnolokog procesa;
sigurnou potanskih poiljaka;
primenom propisa u vezi s obavljanjem potanskih usluga;
kvalitetom usluivanja korisnika.

U naem seminarskom radu daemo primer unapreena efikasnosti i racionalizacije tehnolokog

procesa primenom RFID tehnologije.

3
 2. POJAM RFID TEHNOLOGIJA

Kod RFID (Radio Frequency IDentification) - tehnologija radi se o bezkontaktnoj identifikaciji

na bazi prenosa podataka pomou elektromagnetnog polja.

Ovaj sistem sastoji se od

pisaa
itaa
transpondera, koji se sastoji od mikroipa (nosa podataka) i namotaja (uloga antene).

Slika br. 1 RFID tehnologija

Opodela transpondera je na:

- aktivne tagove (sa sopstvenim napajanjem)

- pasivne tagove (bez sopstvenog napajanja)

Zajedniko za oba tipa transpondera je podeenost frekvencije emitovanja na istu koju ima
ita/pisa koji alje signal na antenu.

Razlika je to to aktivni tagovi za transmitovanje podataka uskladitenih u memoriji koriste

sopstveno napajanje, odnosno sopstvenu bateriju, a pasivne prihvataju antenom generisano
magnetno polje sa itaa i primljenu energiju smetaju u mikrokondenzator u etiketi. Energija se
koristi za transmisiju podataka koji su na njoj uskladiteni.

4
Kada RFID tag proe kroz operativni domet itaa on detektuje njegov aktivacioni signal. ita
zatim dekodira podatke koji su kodirani u integrisanom kolu taga i dobijena informacija se
prenosi raunaru na obradu.

2.1 PREDNOSTI I MANE RFID TEHNOLOGIJE

Prednosti RFID tehnologije su:

Ne zahteva optiku vidljivost;

Veliki kapacitet memorije
Oitavanje vie etiketa istovremeno
Dobra otpornost
Male su greke
Decentralizacija podataka
Otporan na falsifikovanje
Smanjen obim rukovanja

Mane RFID tehnologije vezane su za standardizaciju i za cenu, koja je trenutno u padu.

5
 3. RFID TEHNOLOGIJA U POTANSKOM SAOBRAAJU

RFID tehnologija doivela je snaan rast i privukla svetsku panju od trenutka kada je cena
RFID etiketa poela da kontinuirano pada i kada su neki od vodeih trgovinskih lanaca
(poput Wal-Mart-a, Metro-a, Tecso-a) ali i Amerikog minstarstva odbrane naloili delu
svojih snabdevaa da striktno koriste ovu tehnologiju identifikacije. Smanjenjem cene RFID
se sa podruja personalne identifikacije proirio do nivoa identifikacije pojedinanih
proizvoda. Oblast primene se usled toga brzo proirila na logistiku lanaca snabdevanja,
potanske i kurirske servise kao i nadzor nad objektima velike vrednosti.

Slika br. 2 Evolucija efikasne primene RFID tehnologije

RFID industrije potu i kurirske slube koje vide kao druge po vanosti klijente odmah iza
lanaca snabdevanja. Neka ranije procene bile su da e do 2016. godine udeo potanskih i
kurirskih servisa na tritu RFID opreme i transpondera iznositi oko 3 milijarde $ i to 25% u
SAD, 25% u Evropi i ak 50% u istonoj Aziji, a da e 650 milijardi poiljaka godinje biti
identifikovano pomou RFID nalepnica[1].

Snimanje i kontrola prenosa obinih pismonosnih poiljaka neophodan je preduslov za

potovanje definisanih standarda kvaliteta prenosa poiljaka koje propisuju Evropska unija
odnosno Svetski potanski savez. Iz tog razloga pokrenuta je nabavka sistema za
automatizovano merenje kvaliteta za potrebe unutranjeg potanskog saobraaja u Srbiji,
takozvani AMQM sistem i poetkom 2007. godine pokrenut je projekat AMQM.

6
 4. AMQM SISTEM
Najrasprostranjeniju upotrebu u oblasti potanskog saobraaja, RFID tehnologija je nala
upravo u AMQM (Automatic Mail Quality Measurements) sistemima za merenje kvaliteta
prenosa potanskih poiljaka. Trenutno AMQM sistemi su implementirani u 57 zemalja
irom sveta to pokriva 85% ukupnih koliina poiljaka.

Kvalitet prenosa potanske poiljke ogleda se u tome to se memoriu vremena kada test
pismo prolazi kroz itae, u toku celog njegovog puta, mada ovi itai registruju i prolazak
neobeleenog i neprimetnog RFID test pisma ili paketa poslatog od strane Meunarodne
potanske korporacije IPC (International Post Corporation) iz Brisela.

Princip rada AMQM sistema je sledei:

- ita EX23 konstantno proizvodi magnetno polje od 125 KHz koje pokriva ulaz u
potanski sistem;

- po ulasku u magnetno polje potanski tag se aktivira i odailje zajedno sa ID itaa svoj ID
kod i status baterije;

- ita RD21 prima signal i upusuje u bazu podataka za dati tag primljene podatke o ID itaa
i datumu prijema taga na prenos;

- ita RD21 prosleuje primljene podatke u EDACS online server podataka.

Slika br. 3 Princip rada AMQM sistema

7
 4.1 PRIMER PRIMENE AMQM SISTEMA

Kako je potanski kovei jedna od pristupnih taaka u potanskoj mrei na kojoj poiljalac
moe predati svoju poiljku, merenje kvalitete pranjenja potanskih koveia jedna je od
aktivnosti koje pota Srbije treba da preduzme radi poboljanja kvaliteta svojih usluga.
Sistem @track je sistem za automatsko registrovanje pranjenja koveia.koji e Poti Srbije
osigurati egzaktne pokazatelje kvaliteta pranjenja potanskih koveia. Sistem @track
zamiljen je kao jedna od komponenti u dizajniranju nacionalne AMQM dijagnostike mree za
praenje kvalitete univerzalnih potanskih usluga

Za implementaciju ovog sistema neophodne su sledee komponente:

indikator postavlja se na unutranju stranu vrata potanskog koveia i aktivira se

pri svakom otvaranju vrata, odnosno pri samom pranjenju koveia. Indikator je
opremljen baterijom iji vijek trajanja iznosi oko pet godina;
mobilni ureaj oitava signal koji odailje indikator, a nosi se prilikom pranjenja
koveia. Kada se vrata potanskog koveia otvore, sa indikatora se prenose
signali na mobilni ureaj;
postolje instalira se u prostoriji ovlaenog kontrolora. Radnik koji je obavio
pranjenje potanskog koveia, nakon obavljenoga dnevnog rada ulae mobilni
ureaj u postolje kojim se oitavaju podaci o pranjenju i prenose u raunar;
sopstveni raunar slui za lokalno praenje podataka o obavljenom pranjenju, ali i
za prenos podataka u sredinji server;
osnovni program omoguava kontrolu pranjenja potanskih koveia na
lokalnom nivou potanskog ureda ili nekog specijalizovanog odeljenja;
program za izradu plana pranjenja na nivou pota;
server slui za praenje kvaliteta usluga;
program za izradu izvetaja i analizu podataka na nivou Direkcije pota

Implementacija sistema @track omoguie tri nivoa upravljanja kvalitetom pranjenja

potanskih koveia:

na lokalnom nivou omoguie kontrolu pranjenja potanskih koveia;

8
 na nivou sedita pota omoguie optimizaciju pranjenja (vreme pranjenja, broj
koveia) i laku izradu planova pranjenja koveia
na nivou Direkcije pota omoguie analizu podataka, izradu izvjetaja i upravljanje
kvalitetom pranjenja potanskih koveia.

S obzirom da u potanskom sistemu postoje tri zainteresovane strane u pogledu kvaliteta:

korisnik, pota i radnici pote, sistem @track e svim zainteresovanim stranama osigurati
odreena zadovoljstva.

9
 5. ZAKLJUAK

Brojne prednosti RFID tehnologije naspram drughih tehnologija identifikacije i sve jeftnija
oprema za njenu primenu, omoguile su da ona svoju primenu nae u mnogo ljudskim
delatnostima, pa i potanskom saobraaju. RFID tehnologija je omoguila razvoj AMQM
sistema koji predstavljaju sistem za merenje kvaliteta prenosa potanskih poiljaka, kao i razvoj
podsistema, kao to je sistem @track koji predstavlja jedan od koraka u unapreenju kvaliteta.
Da je ovaj sistem dao rezlutate i u Poti Srbije, govori i podatak da je Pota Srbije 2013. godine
dobila priznanje od Svetskog potanskog saveza kao najbolje implementiran projekat finansiran
od strane Fonda za kvalitet SPS poev od 2007. godine i u ovom segmentu apsolutno prednjai u
regionu.

10
LITERATURA:
[1] Bojan Stanivukovi, Aleksandar upi, Saobraajni fakultet Univerziteta u Beogradu, NOVE
PERSPEKTIVE PRIMENE POSTOJEIH SISTEMAAUTOMATIZACIJE PRERADE
POTANSKIH POILJAKA, XXVI Simpozijum o novim tehnologijama u potanskom i
telekomunikacionomsaobraaju PosTel 2008, Beograd, 16. i 17. decembar 2008.
[2] Zbornik radova fakulteta tehnikih nauka, 12/2010

[3] D. Spajic, K. Sapina: AMQM System for Measuring the Quality of Postal Services

[4] Prof. dr Vladeta Gaji, Dipl. ing. Savo Banovi, UVOENJE I PRIMENA AMQM
SISTEMA NA PRINCIPU RFID TEHNOLOGIJE U POTANSKOM LOGISTIKOM
LANCU

11