Professional Documents
Culture Documents
Preduzece Za Vjezbu-Prirucnik PDF
Preduzece Za Vjezbu-Prirucnik PDF
Mr Jelena ikanovi
Valentina Velikovi
Milica Mrdak
Mr Biljana Obradovi
Saradnici:
Sran Obradovi
Robert Mri
Sofia Gazivoda
PREDUZEE ZA VJEBU
Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Izdavai:
Podgorica
Crna Gora
2012.
Tehniki urednik:
Dejan Stani
Lektor:
Aleksandra Delibai
tampa:
IVPE Cetinje
Tira:
1500
ISBN 978-86-7796-050-6
Copyright
Sva prava na ovaj prirunik su zadrana.
Zakonom o autorskim pravima, nijedan dio ovog prirunika, u
bilo kojoj formi ili obliku, kao i uvanje u bazi podataka ili dalje
proslijeivanje nije mogue bez odobrenja Izdavaa.
Podgorica,
jul 2012.
Autorke
Sadraj:
Preduzee za vjebu
1.1 ta je preduzee za vjebu? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.2 Ciljevi PZV-a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.3 Organizacija rada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.4 Preduzee za vjebu i realno preduzee razlike . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.5 Servis Centar preduzea za vjebu Crne Gore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.5.1 Osnovni poslovi Servis Centra PZV: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.6 Poslovna (Biznis) ideja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.7 Poslovni (Biznis) plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1.7.1 ta treba da sadri poslovni plan? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1.7.1.1 Naslovna strana - osoba ili tim koji je radio poslovni plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1.7.1.2 Pregled sadraja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1.7.1.3 Rezime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1.7.1.4 Vizija preduzea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.7.1.5 Misija preduzea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.7.1.6 Odreivanje ciljeva i zadataka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.7.1.7 Slogan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.7.1.8 Analiza trita proizvoda ili usluge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
1.7.1.9 Marketing plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
1.7.1.10 Tehniko - tehnoloka analiza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.7.1.11 Analiza zatite ivotne sredine i zatite na radu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.7.1.12 Finansijski plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.7.1.13 Vremenski plan realizacije . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
1.7.1.14 Prilozi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Praktian rad
2.1 Registracija preduzea za vjebu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
2.1.1 Potrebna dokumenta i procedura registracije PZV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2.2 Korespondencija u vezi sa zasnivanjem radnog odnosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.2.1 Odluka o potrebi zasnivanja radnog odnosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.2.2 Konkurs o popuni slobodnih radnih mijesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.2.3 Prijava radi zasnivanja radnog odnosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.2.4 Radna biografija (CV) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.2.5 Razgovor sa prijavljenim kandidatima . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.2.6 Obavjetenje o izboru kandidata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.2.7 Ugovor o radu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.3 Sektori u preduzeu za vjebu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2.3.1 Sekretarijat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2.3.2 Nabavka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2.3.3 Prodaja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.3.4 Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.3.5 Raunovodstvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.4 Rad u sektorima . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2.4.1 Sekretarijat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2.4.2 Nabavka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
2.4.3 Prodaja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2.4.4 Obraun PDV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
2.4.5 Obraun i knjienje zarada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.4.5.1 Obraun zarada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.4.5.2 Primjer obrauna zarade za jednog radnika za januar 2012. godine . . . . . . . . . . . . . . . . 45
2.5 Rotacija poslova u preduzeu za vjebu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Literatura, Izvori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Prilozi
Prilog br. 1: Odluka o potrebi zasnivanja radnog odnosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Prilog br. 2: Konkurs o popuni slobodnih radnih mijesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Prilog br. 3: Tekst oglasa u sredstvima javnog informisanja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Prilog br. 4: Prijava radi zasnivanja radnog odnosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Prilog br. 5: Primjer CV-a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Prilog br. 6: Zapisnik komisije o provjeri prispjelih prijava . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Prilog br. 7: Odluka direktora o izboru kandidata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Prilog br.8: Obavjetenje o izboru kandidata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Prilog br. 9: Ugovor o radu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Prilog br.10: Upit kupca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Prilog br.11: Opta ponuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Prilog br.12: Porudbenica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Prilog br.13: Prijemnica - kalkulacija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Prilog br.14: Izvjetaj o obraunatim i isplaenim linim primanjima za zaposlene . . . . . . . . . . . . 87
Prilog br.15: Mjesena prijava za obraun poreza na dodatu vrijednost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Prilog br.16: Nalozi za knjienje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
1
za
preduzee vjebu
U ovom poglavlju:
1.1 ta je preduzee za vjebu? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.2 Ciljevi PZV-a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.3 Organizacija rada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.4 Preduzee za vjebu i realno preduzee razlike . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.5 Servis Centar preduzea za vjebu Crne Gore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.5.1 Osnovni poslovi Servis Centra PZV: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.6 Poslovna (Biznis) ideja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.7 Poslovni (Biznis) plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1.7.1 ta treba da sadri poslovni plan? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1.7.1.1 Naslovna strana - osoba ili tim koji je radio poslovni plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1.7.1.2 Pregled sadraja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1.7.1.3 Rezime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1.7.1.4 Vizija preduzea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.7.1.5 Misija preduzea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.7.1.6 Odreivanje ciljeva i zadataka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.7.1.7 Slogan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.7.1.8 Analiza trita proizvoda ili usluge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
1.7.1.9 Marketing plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
1.7.1.10 Tehniko - tehnoloka analiza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.7.1.11 Analiza zatite ivotne sredine i zatite na radu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.7.1.12 Finansijski plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.7.1.13 Vremenski plan realizacije . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
1.7.1.14 Prilozi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Preduzee za vjebu 1
11
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Svako preduzee za vjebu je, shodno praksi, podijeljeno na sektore (slube), koji imaju
odreene aktivnosti koje obavljaju u sklopu redovnog poslovanja. Ovdje je prikazana najed-
nostavnija organizaciona struktura sa pregledom moguih poslova.
Sekretarijat
Vodi evidenciju zaposlenih;
Vodi evidenciju primljene i otpremljene pote;
Obavlja eksternu i internu komunikaciju;
Formira imenik preduzea sa kojima sarauje;
Vodi rauna o upotrebi peata;
uva dokumentaciju vezanu za osnivanje i registraciju PZV.
Marketing
Izrada loga i slogana preduzea;
12 Izrada kataloga i ostalog propa;andnog materijala;
Praenje i istraivanje trita;
Prodaja;
Nabavka;
Politika proizvoda, asortimana i cijena;
Priprema za sajam.
12
Preduzee za vjebu 1
Raunovodstvo
Uspostavlja voenje poslovnih knjiga (poetni bilans stanja, konta glavne knjige);
Knjii sve poslovne promjene;
Vodi evidenciju o plaanju i naplatama, i kontrolu izvrenja plaanja - izvodi;
Obraun zarada i saradnja sa sekretarijatom pri obraunu istih;
Pravi prijavu o plaanju poreza;
Sarauje sa sektorom nabavke i prodaje radi uporeivanja naplata i isplata.
13
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
14
Preduzee za vjebu 1
1.5.1 Osnovni poslovi Servis Centra PZV
Sprovodi postupak registracije i produetak registracije preduzea za vjebu;
Izdaje potvrdu o registraciji, odnosno o produetku registracije;
Pravi bazu podataka o registrovanim preduzeima za vjebu;
Rjeava eventualne sporove izmeu preduzea za vjebu;
Prati ispravnost i nain poslovanja preduzea i vodi evidenciju o njihovom radu;
Vri registraciju poreskog obveznika, tj.dodjeljuje poreski identifikacioni broj (PIB);
Izdaje potvrdu o prijavi kod poreske uprave, tj. PIB-u;
Vodi evidenciju PDV obveznika;
Prima obrasce o uplaenim obraunima zarada, PDV-u i drugim porezima i dabinama;
Otvara iro raun preduzeima za vjebu;
Unosi podatke o PZV-u u meunarodnu bazu podataka EUROPEN;
Postavlja na sajtu Servis Centra osnovne podatke o preduzeima, informacije, obavje-
tenja koje su vezane za rad i funkcionisanje PZV-a i njihovu komunikaciju sa ostalim
preduzeima, kako u zemlji, tako u inostranstvu;
Uvodi sistem kvaliteta rada preduzea za vjebu;
Organizuje takmienja za preduzea za vjebu;
Organizuje nacionalne sajmove preduzea za vjebu i uee na meunarodnim sajmo-
vima;
Organizuje seminare za obuku nastavnika;
Podrka kolama, uenicima i nastavnicima;
Povezivanje i umreavanje sa Servisnim Centrima drugih zemalja.
Preduzee /
preuzimanje
Osnivanje Otvaranje
Marketing
Biznis plan Pravna 15
Prodaja
organizacija Nabavka
Ideja Da li postoji trite?
Da li imamo know- Dokumentacija
ta? how? Menadment
Kome Da li se isplati? osoblja
nudimo? Koliki je rizik? Rotacija posla
Plan! Ocjena
15
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
16
Preduzee za vjebu 1
Kada je odreeno trite, potrebno je uraditi i marketing analizu:
Proizvod ili usluga, asortiman; odrediti taan broj proizvoda ili usluga (za poetak
rada manji broj, pa ete vremenom uvoditi ostale proizvode/usluge);
Politika cijena; odrediti po kojim cijenama prodavati proizvod-uslugu, izrada cjenovni-
ka (u prvom periodu moete koristiti cjenovnik partnerske firme);
Promocija i prodaja proizvoda-usluga; odrediti naine prodaje maloprodaja, prodaja
putem kataloga, interneta, kao i na koji nain se promovisati i kako e vas prepoznavati
na tritu.
Bitna stvar kod odabira proizvoda i usluga je da budu atraktivni uenicima, jer se oni nala-
ze u dvostrukoj ulozi, i kao kupci i prodavci. Takoe, nastavnik bi trebao da poznaje djelatnost
koju eli da simulira kako bi pomogao uenicima u radu.
Krug djelatnosti bi trebao biti orijentisan na trgovinu, jer je proizvodnju tee simulirati u
uionici.
17
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
1.7.1.1 Naslovna strana - osoba ili tim koji je radio poslovni plan
Naslovna strana biznis plana sadri naziv preduzea sa logom (ako ga posjeduje), adresu i
telefonski broj preduzea, odgovornu osobu, oznaku da se radi o biznis planu, vremensku di-
menziju za koje vrijeme je izraen biznis plan (trajanje biznis plana), naznaku da se radi o po-
vjerljivom dokumentu, ako je potrebno, navesti autora biznis plana. Ukoliko se radi biznis plan
za finansiranje, onda se navodi i naziv banke ili finansijske institucije kojoj se podnosi plan.
1.7.1.3 Rezime
Rezime slui za jasnu i prodornu prezentaciju kljunih aspekata poslovne aktivnosti na
18 koju se plan odnosi. Jasno se informie o kakvom se poslu radi i istiu se najvaniji pokaza-
telji o pravom poslovnom poduhvatu. Ovaj dio biznis plana treba da privue potencijalnog
poslovnog partnera, banku i slino na finansijsku podrku. Rezime se moe uraditi i na kraju
kada se postave svi relevantni elementi koji pokazuju da e planirani posao ostvariti profit.
(Na primjer - na jednoj stranici: naziv, pravni oblik i adresa firme; podaci odgovorne
osobe, svrha biznis plana, kratak opis posla i osnovni ciljevi, kratak pregled trita,
akcije koje preduzimate da bi va posao uspio, tim koji radi sa kvalifikacijama,
potrebni iznosi sredstava i njihovo korienje, oekivani rezultati i rok kada e oni
biti realizovani).
18
Preduzee za vjebu 1
1.7.1.4 Vizija preduzea
Pod vizijom se podrazumijeva ideja vodilja, koja formulie izjave o budunosti kojoj se tei
i koja se u principu moe dostii. Vizija je, dakle, jednostavan i iskren opis dugoronog raz-
miljanja preduzea. Na osnovu vizije moe da se razvije strategija za postizanje ovih ciljeva.
Primjer za viziju: hoemo da postanemo vodei na tritu u naoj zemlji.
1.7.1.7 Slogan
Slogan je kratka fraza koja treba da se vezuje za preduzee. 19
Navodimo nekoliko primjera:
Cocta, pie nae i vae mladosti.
Milka je najnjenije iskuenje od kada postoji okolada.
Nita ne moe zamijeniti puter.
Svake nedjelje novi svijet.
Kupujte kod nas, mi smo tu za vas.
19
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Sigurno ve znate neke slogane iz reklama, jer se jednostavan slogan lako pamti.
20
Preduzee za vjebu 1
1.7.1.10 Tehniko - tehnoloka analiza
Kroz ovu analizu ete doi do odgovora koji izbor opreme je potreban, da li se radi o no-
voj ili staroj tehnologiji, kakva je mogunost nabavke rezervnih djelova i njihova ugradnja,
kakvi su kapaciteti proizvodnih linija i obim proizvodnje, potreban broj radnika koji e biti
angaovan i njihova kvalifikaciona struktura. Takoe je potrebno sagledati kakvi graevinski
i poslovni objekti su potrebni, koje povrine, nain gradnje, kao i potrebnu infrastrukturu
(pristupni putevi, parking i dr.).
21
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
1.7.1.14 Prilozi
U ovom dijelu biznis plana nalaze se svi potrebni materijali, podaci, izvori i dokumentacija
koji su od znaaja za realizaciju posla. Prilozi mogu biti i biografije, sheme, grafikoni, fakture
dobavljaa repromaterijala i sl.
22
22
2
praktianrad
U ovom poglavlju:
2.1 Registracija preduzea za vjebu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
2.1.1 Potrebna dokumenta i procedura registracije PZV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2.2 Korespondencija u vezi sa zasnivanjem radnog odnosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.2.1 Odluka o potrebi zasnivanja radnog odnosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.2.2 Konkurs o popuni slobodnih radnih mijesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.2.3 Prijava radi zasnivanja radnog odnosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.2.4 Radna biografija (CV) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.2.5 Razgovor sa prijavljenim kandidatima . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.2.6 Obavjetenje o izboru kandidata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.2.7 Ugovor o radu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.3 Sektori u preduzeu za vjebu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2.3.1 Sekretarijat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2.3.2 Nabavka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2.3.3 Prodaja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.3.4 Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.3.5 Raunovodstvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
2.4 Rad u sektorima . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2.4.1 Sekretarijat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2.4.2 Nabavka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
2.4.3 Prodaja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2.4.4 Obraun PDV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
2.4.5 Obraun i knjienje zarada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.4.5.1 Obraun zarada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.4.5.2 Primjer obrauna zarade za jednog radnika za januar 2012. godine . . . . . . . . . . . . . . . . 45
2.5 Rotacija poslova u preduzeu za vjebu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Praktian rad 2
25
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
26
Praktian rad 2
Prijava Poreskoj upravi Servis centra preduzea za vjebu
Radi dobijanja Poreskog identifikacionog broja, Poreskoj upravi SC PZV se predaju sljede-
a dokumenta:
Prijava za registraciju pravnog lica (PIB) - obrazac PR1;
Prijava za registraciju obveznika poreza na dodatu vrijednost;
Ovjerenu kopiju potvrde o registraciji.
Poreska uprava SC PZV izdaje potvrdu o poreskom identfikacionom broju (PIB).
Otvaranje iro-rauna kod Banke Servis centra preduzea za vjebu
iro-raun se otvara kod banke SC PZV. Preko njega preduzea za vjebu vre plaanje i
primanje uplata.
Dokumenta potrebna za otvaranje iro-rauna su:
Zahtjev za otvaranje iro-rauna;
Ovjerenu kopiju potvrde o registraciji;
Ovjerenu kopiju potvrde o poreskom identifikacionom broju (PIB).
Banka SC PZV dostavlja preduzeima za vjebu broj iro rauna, podatke o ifri i
uputstvu za korienje bankarskog softvera i uplauje 100.000,00 na ime poetnog
kapitala.
Obrasci potrebni za registraciju i produetak registracije preduzea za vjebu mogu se pro-
nai na sajtu Servis Centra preduzea www.serviscentarpzv.me.
27
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
28
Praktian rad 2
kontakt-adresu,
stalnu adresu,
broj telefona,
E-mail adresu.
Standardni CV ne bi trebao da sadri line podatke kao to su: starost, nacionalnost, brani
status, hobi i drugo. Ukoliko su takvi podaci bitni za poziciju na koju se preferira ili se zahti-
jevaju tekstom oglasa za posao, piu se u zasebnom dijelu na kraju CV-a.
Profil
Profil predstavlja demonstraciju kandidatove kreativnosti i originalnosti. Prilikom pisanja
profila, potrebno je upotrijebiti odreene izraze i fraze, koji e dati lini peat u definisanju
kandidatovog profila: odgovornost, ambicioznost, adaptibilnost, sposobnost za timski rad,
mogunost putovanja, elja za daljim usavravanjem i dr.
Obrazovanje
U ovom segmentu CV-a potrebno je predstaviti:
1. Tok obrazovanja.
2. Steene titule:
ime obrazovne institucije,
period kolovanja,
titula /zvanje,
diplomski rad /naziv teme,
prosjek (u sluaju da je previsok),
usavravanje u inostranstvu,
zavreni kursevi,
pri hronolokoj prezentaciji obrazovanja, koristiti obrnuti redosljed: prvo se pred-
stavljaju diplome i kvalifikacije koje je kandidat posljednje stekao.
Profesionalno iskustvo
Zauzima centralni dio CV-a, ukoliko ga kandidat posjeduje (u suprotnom, to je segment o
obrazovanju). Pored detaljnog predstavljanja cjelokupnog radnog iskustva, potrebno je nave-
sti i sposobnosti i vjetine steene tokom profesionalnog razvoja.
Svaki korak u karijeri treba da bude adekvatno istaknut. Osnovni cilj je da se na najbolji
nain prezentuje profesionalni razvoj. Ovaj dio CV-a bi trebalo da sadri:
naziv preduzea,ustanove ili organizacije,
naziv pozicije,
lokaciju (grad/zemlju u kojoj se firma nalazi),
vrijeme provedeno u firmi (poetak/prestanak),
opis zadataka i dunosti koje je kandidat obavljao, 29
ostvarene rezultate i uspjehe,
preporuke prethodnih poslodavaca (ne bi trebalo da budu ukljueni u CV, ve se alju
kao posebna dokumenta),
u sluaju da posjeduje dugogodinje iskustvo, kandidat prezentuje detaljno samo po-
sljednjih 10 godina, a ostatak iskustva predstavlja samo u kratkim crtama,
prilikom prezentovanja profesionalnog iskustva, koristiti obrnutu hronologiju, kao kod
obrazovanja.
29
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Ostale sposobnosti
U ovom segmentu CV-a predstavljaju se znanja, sposobnosti i vjetine, koje direktno nije-
su vezane za profesiju, ali su od vanosti za radno mjesto na koje se preferira, odnosno rad u
preduzeu. Najvanije pozicije su:
1. Poznavanje rada na raunaru:
poznavanje odreenih raunarskih programa, sa ili bez zvaninog certifikata,
poznavanje rada sa hardverom.
2. Poznavanje stranih jezika:
navode se svi jezici koji se poznaju,
navode se nivoi poznavanja jezika.
3. Ostale sposobnosti:
posjedovanje vozake dozvole,
lanstvo u profesionalnim organizacijama (predstavljanje organizatorskih sposobnosti).
Prilog br. 5: Primjer CV-a
30
Praktian rad 2
vrstu i opis poslova koje zaposleni treba da obavlja,
mjesto rada,
vrijeme trajanja ugovora na odreeno vrijeme,
dan poetka rada,
zaradu i rokove za isplatu zarade i druga primanja,
vrijeme trajanja dnevnog i nedjeljnog radnog vremena.
Prilog br. 9: Ugovor o radu
2.3.1 Sekretarijat
Sektor sekretarijat u preduzeu za vjebu obavlja sljedee poslove:
vodi evidenciju zaposlenih (obrauje prijave za konkurs, obavlja intervjue i rasporeuje
radnike na odgovarajue radno mjesto, prijavljuje radnike na zdravstveno i penzijsko
osiguranje, otvara dosije za svakog zaposlenog radnika, vodi evidenciju o dolasku rad- 31
nika na posao i sarauje sa raunovodstvom prilikom obrauna zarada),
vodi evidenciju primljene i poslate pote,
uva dokumenta vezana za osnivanje preduzea (odluka ili ugovor o osnivanju, statut
preduzea, potvrda o registraciji, izvod iz statistike, rjeenje poreske uprave itd.),
obavlja eksternu i internu komunikaciju,
formira i aurira imenik preduzea,
31
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
32
Praktian rad 2
Redni
Datum Poiljalac Naziv dokumenta Proslijeeno Potpis
broj
1.
2.
2.3.2 Nabavka
Sektor nabavka u preduzeu za vjebu obavlja sljedee poslove:
ispituje i prati trite nabavke,
vodi evidenciju dobavljaa (dodaje nove i brie one sa kojima vie ne sarauju, priku-
pljaju i uvaju kataloge i cjenovnike),
uporeuje prispjele ponude i odabira dobavljae sa kojima e uspostaviti poslovnu sa-
radnju,
ispituje potrebe ostalih sektora i vri nabavku za njih,
pregovara o cijenama i ostalim uslovima isporuke,
preuzima robu, sastavlja prijemnicu, vri skladitenje i vodi materijalno knjigovodstvo,
sastavlja kalkulaciju nabavnih cijena,
vodi knjigu ulaznih faktura (KUF),
vri inventarisanje,
uva kopije svih dokumenata koja su potrebna za nesmetano odvijanje poslova.
Dokumentacija u sektoru nabavke:
porudbina (sl. 4),
ulaz robe ili prijemnica,
knjiga ulaznih (primljenih) faktura (sl. 5) (u ovoj knjizi se evidentiraju sve ulazne faktu- 33
re, na kraju svakog mjeseca se zakljuuje i slui za mjeseni obraun PDV-a),
materijalno knjigovodstvo (analitike kartice za svaki proizvod) (sl. 6).
Radnici u ovom sektoru treba da budu precizni, da posjeduju pregovaraku sposobnost i
sposobnost logikog razmiljanja.
33
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Prodavac :
DOO MD COM
_____________________________
Adresa
BIJELO POLJE
_____________________________
Redni
Naziv proizvoda Jedin. mjere Koliina Cijena
broj
1. USB Flash Drive 1GB kom 5 6,00
2. Canon MP140 kom 3 55,00
3. Office A1200 kom 7 220,00
34
Za sektor nabavke
Tomovi Nikola
Slika 4 - Porudbenica
34
Praktian rad 2
Knjiga primljenih rauna
IZNOS
Vrijed-
Isporuilac proizvoda OBRAUNATOG
RAUN nost Vrijed- UKU-
Datum ili usluga (dobavlja) PDV-a PO
Redni nabavke nost PAN
prijema STOPAMA
broj oslobo- oporezive IZNOS
rauna Naziv, ime
Datum PDV ene od nabavke PDV-a
Broj i prezime, 0% 7% 17%
izdavanja broj PDV-a
sjedite
2.3.3 Prodaja
Sektor prodaje obavlja sljedee poslove u preduzeu za vjebu:
ispituje trite prodaje i planira prodaju za naredne periode,
odreuje asortiman u saradnji sa sektorom marketinga,
sastavlja i alje ponude,
vodi evidenciju kupaca,
informie nabavku o potrebnim koliinama i vrstama robe,
obavlja prodajne razgovore,
obrauje porudbenice (sastavlja otpremnice, fakture, priprema prodatu robu i isporu- 35
uje kupcima),
vodi evidenciju o prodatoj robi,
vodi evidenciju o uplatama kupaca i uporeuje sa raunovodstvom,
odgovara na reklamacije,
vodi evidenciju izlaznih faktura (KIF),
uva kopije svih dokumenata koja su potrebna za nesmetano odvijanje poslova.
35
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Cijena
Redni Jedin. Kolii- Cijena Uku-
Naziv artikla bez PDV %
broj mjere na sa PDV pno
PDV-a
1. USB Flash Drive 1GB Kom 1 6,67 17 7,80 7,80
2. Office A1200 Kom 1 244,44 17 286,00 286,00
Napomena: Ukoliko ne izmirite obaveze u roku od 15 dana , zaraunaemo Vam zateznu kamatu i podni-
jeti tubu Privrednom sudu PZV.
U sluaju spora nadlean je Privredni sud PZV.
36
Praktian rad 2
Knjiga izdatih rauna
IZNOS
Vrijed- Ukupna
Kupac (primalac) Vrijed- OBRAUNATOG
RAUN nost vrijednost
Datum proizvoda ili usluge nost PDV-a PO
Redni oporezi- oporezi-
knjienja oslobo- STOPAMA
broj vog pro- vog pro-
rauna Datum Naziv, ime enog
PDV meta bez meta sa
Broj ispostav- i prezime, prometa 0% 7% 17%
broj PDV-a PDV-om
ljanja sjedite
2.3.4 Marketing
Sektor marketing obavlja sljedee poslove u preduzeu za vjebu:
prati i istrauje trite,
izrauje logo preduzea,
odabira slogan preduzea,
izrauje vizit - karte i identifikacione kartice za sve zaposlene,
sa prodajom utvruje prodajni asortiman, vri opis proizvoda i izdvaja informacije
atraktivne za potroae,
izrauje katalog i cjenovnik,
izrauje plakate, flajere, letke, ppt prezentaciju,
izrauje homepage (web sajt),
planira i priprema preduzee za uee na sajmovima.
Radnici u ovom sektoru treba da su kreativni, da posjeduju znanje iz IT, motivisani i spre-
mni da preuzmu inicijativu.
2.3.5 Raunovodstvo
Sektor raunovodstvo obavlja sljedee poslove u preduzeu za vjebu:
otvara i vodi poslovne knjige (poetni bilans stanja, konta glavne knjige, dnevnik),
knjii sve nastale poslovne promjene,
vodi evidenciju o plaanjima i naplatama na osnovu izvoda iz banke,
37
izrauje kalkulacije prodajnih cijena,
vri obraun zarada i sarauje pri tom sa sektorom sekretarijat,
obraunava PDV i sastavlja prijavu koju dostavlja Poreskoj upravi,
sarauje sa sektorima nabavke i prodaje radi uporeivanja plaanja i naplata,
sastavlja godinji obraun (na kraju kolske godine - nije obavezno),
uva sva neophodna dokumenta koja su neophodna za obavljanje poslova.
37
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Konto: 270
Naziv: ULAZNI PDV
Str: 1
Redni broj
Datum Opis Duguje Potrauje Saldo
naloga
3 15.11.2011 Faktura 8 30,00 - 30,00
Redni Konto
Datum OPIS Duguje Potrauje
broj D P
38
Praktian rad 2
Izlazna pota se, takoe, dostavlja sekretarijatu. Svaki sektor na kraju radnog dana dostav-
lja dokumenta koja treba poslati. Radnici ova dokumenta razvrstavaju, kontroliu, evidentira-
ju u knjizi izlazne pote i zatim alju potom, faksom ili e-mailom. Na shemama je prikazano
kretanje eksterne i interne dokumentacije u PZV.
39
39
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
40
2.4.2 Nabavka
Glavna funkcija nabavke je da pribavi robu i usluge traenog kvaliteta po to povoljnijim
uslovima. Proces nabavke otpoinje izdavanjem naloga za nabavku robe. Ovaj nalog moe
izdati prodajna sluba, ukoliko se radi o nabavci robe koja je predmet poslovanja PZV, ili
bilo koji drugi sektor, ukoliko je u pitanju nabavka potrebnih sredstava za obavljanje njiho-
40
Praktian rad 2
vog posla. Na osnovu naloga, nabavka razmatra pristigle ponude i sastavlja porudbenicu
na obrascu i uz propratno pismo dostavlja dobavljau putem e-maila, pote ili faksom. Na
osnovu otpremnice dobavljaa, sastavlja se ulaz robe i vri se knjienje u materijalnom knji-
govodstvu. Ulaznu fakturu nabavka evidentira u knjizi ulaznih faktura, dok drugi primje-
rak se dostavlja raunovodstvu koje knjii u finansijskom knjigovodstvu. Proces nabavke se
zavrava plaanjem dobavljaima, popunjavanjem naloga za prenos.
Nabavka robe koja je predmet poslovanja PZV
Prije nego otpone sa radom svako preduzee za vjebu koje se bavi prodajom odree-
nih proizvoda je duno da iste nabavi od dobavljaa, odredi prodajne cijene (kalkulacija pc),
smjesti robu na zalihe. Ovaj posao obavlja nabavka u saradnji sa prodajom i raunovodstvom.
Prodaja dostavlja spisak odabranih proizvoda i njihovih koliina koje eli da ima u svom asor-
timanu i na osnovu tog nabavka sastavlja porudbenicu, koju alje e-mailom odgovornom
nastavniku, uz propratno pismo (primjer porudbenice imate na str. 32, slika 4). U sluaju
nabavke trgovake robe, tj. robe koju e PZV prodavati, dobavlja bi trebalo da bude partner-
ska firma koju ste odabrali, a fakturu sastavlja nastavnik i e-mailom dostavlja pzv. Nabavka
evidentira fakturu u knjizi ulaznih faktura (strana 32, slika 5) i otvara za svaki nabavljeni proi-
zvod analitiku karticu gdje ih vodi po koliinama i nabavnim cijenama, tj.obavlja knjienje u
materijalnom knjigovodstvu (primjer analitike kartice imate na strani 33, slika 6).
Nakon zaduenja robe nabavka popunjava nalog za prenos i plaa fakturu dobavljau. U
ovom sluaju, kad je dobavlja partnerska firma, koju predstavlja profesor, iznos sa fakture se
uplauje na iro-raun Servis Centra.
Jedan primjerak fakture nabavka dostavlja prodaji koja odreuje prodajne cijene i dostav-
lja raunovodstvu koje radi kalkulaciju prodajnih cijena. Prodaja moe tano odrediti visinu
prodajnih cijena, a moe odrediti procenat razlike u cijeni koji eli, a raunovodstvo e izra-
unati prodajne cijene na osnovu tog.
Kalkulaciju raunovodstvo knjii na nalogu za knjienje (prilog br. 16, nalog 1) ili u dnev-
niku, nakon ega se otvaraju finansijske kartice (primjer finansijske kartice imate na strani 35,
slika 9).
Nabavka od drugih preduzea za vjebu
Na osnovu ponude od drugog PZV-a iz Crne Gore, nabavka sastavlja porudbenicu i alje
PZV-prodavcu. Prodavac nakon primljene porudbine, sastavlja fakturu i dostavlja naem
preduzeu. Nabavka fakturu evidentira u knjizi ulaznih faktura, popunjava nalog za prenos
da bi platila fakturu i jedan primjerak fakture dostavlja raunovodstvu koje obavlja knjienja
u nalogu za knjienje (prilog br. 16, nalog 2) i na finansijskim karticama.
2.4.3 Prodaja
Cilj svakog preduzea je da nabavljenu robu proda i ostvari profit. Prodaja, da bi ostvarila
cilj svog poslovanja, pokuava da stupi u kontakt sa to vie kupaca i sa njima ostvari poslovnu
saradnju, slanjem odgovarajue ponude. Ponuda moe biti poslata i kao odgovor na prethodni
upit kupca. Ukoliko je zadovoljan uslovima navedenim u ponudi, kupac alje porudbenicu.
Dobijanjem porudbenice otpoinje proces prodaje. Prodajni sektor obrauje prispjelu po- 41
rudbenicu i izrauje otpremnicu koju zajedno sa robom dostavlja kupcu. Otpremnica se i
dostavlja nabavci da u materijalnom knjigovodstvu proknjii smanjenje na zalihama. Nakon
tog, prodaja izdaje izlaznu fakturu koju dostavlja kupcu. Ova faktura se evidentira u knjizi
izlaznih faktura, a jedan primjerak se dostavlja raunovodstvu radi knjienja (prilog br. 16,
nalog 3) u finansijskom knigovodstvu. Proces prodaje je zavren uplatom kupca na na iro
raun sume navedene na fakturi.
41
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
42
Praktian rad 2
2.4.5 Obraun i knjienje zarada
2.4.5.1 Obraun zarada
Kao i u realnom preduzeu, i u preduzeu za vjebu se vri mjeseni obraun zarada za
zaposlene radnike. Ovaj obraun je isti kao i kod realnih preduzea. Lina primanja ili zarada
radnika se iskazuje u bruto iznosu koji obuhvata neto lino primanje (neto zaradu), porez i
doprinose koje plaa zaposleni (doprinosi iz zarade). Raunovodstvo preduzea obraunava
neto zarade za radnike, kao i porez i doprinose iz linih primanja, doprinose na lina primanja
i prirez na porez.
Nain obraunavanja bruto zarade
Zarada za puno radno vrijeme od 176 asova u mjesecu obraunava se po formuli:
Zarada = Startni dio zarade + Koeficijent sloenosti uvean za minuli rad x Obraunska
vrijednost koeficijenta
Elementi za obraun bruto zarade
Elementi za obraun bruto zarade su: obraunska vrijednost koeficijenta sloenosti, startni
dio zarade i koeficijent sloenosti.
Obraunska vrijednost koeficijenta sloenosti utvrena je u mjesenom bruto iznosu od
najmanje 90,00 .
Startni dio zarade u bruto iznosu, koji ini topli obrok i 1/12 regresa za korienje godi-
njeg odmora, za period:
1. od 1. januara do 30. juna 2011. godine iznosi najmanje 55% obraunske vrijednosti ko-
eficijenta od 90,00 (49,50 ),
2. od 1. jula do 31.decembra 2011. godine iznosi najmanje 60% obraunske vrijednosti
koeficijenta (54,00 ),
3. od 1. januara do 30. juna 2012. godine iznosi najmanje 65% obraunske vrijednosti
koeficijenta (58,50 ),
4. od 1. jula do 31. decembra 2012. godine iznosi najmanje 70% obraunske vrijednosti
(63,00 ).
Obraunska vrijednost koeficijenta, koja slui kao osnovica za obraun startnog dijela za-
rade, ne moe biti manja od 90 . Startni dio zarade utvruje se u iznosu koji vai na dan
isplate zarade.
Koeficijent sloenosti je utvren ugovorom o radu, odnosno Optim ili granskim kolektiv-
nim ugovorom za odreenu strunost i sloenost poslova.
Optim kolektivnim ugovorom utvruju se osnovne grupe poslova sa koeficijentima za
utvrivanje zarade po osnovu potrebne strunosti i sloenosti poslova, i to:
43
43
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Grupa
Zahtjevi strunosti Koef.
poslova
Ne zahtijeva se strunost
I 1,00
(nekvalifik. radnik)
Zahtijeva se struna osposobljenost
II 1,25
I stepena
Zahtijeva se struna osposobljenost
III 1,60
II stepena
Zahtijeva se strunost koja se stie srednjim obrazovanjem u
IV trajanju od dvije do tri god. 1,95
(III stepen)
Zahtijeva se strunost koja se stie srednjim obrazovanjem u
V trajanju od etiri ili vie god. 2,20
(IV stepen)
Zahtijeva se strunost koja se stie specijalizacijom na osnovu
VI srednjeg obrazovanja (visokokvalifikovani radnik) 2,45
(V stepen)
Zahtijeva se strunost koja se stie viim obrazovanjem
VII 2,80
(VI stepen)
Zahtijeva se strunost koja se stie fakultetskim, odnosno
VIII visokim obrazovanjem 3,30
(VII stepen)
Zahtijeva se strunost koja se stie magistraturom ili ovoj
IX ravnopravnoj specijalizaciji 3,60
(VII1 stepen)
Zahtijeva se strunost koja se stie doktoratom nauka
X 4,00
(VIII stepen)
Porezi i doprinosi
1. Obraun poreza na lina primanja
Mjeseni iznos poreza na lina primanja obraunava se primjenom poreske stope od
9% na bruto lino primanje (bruto zaradu).
2. Obraun doprinosa iz linih primanja
Iz linih primanja zaposlenog obraunavaju se doprinosi i to:
Penzijsko i invalidsko osiguranje po stopi 15%
Zdravstveno osiguranje po stopi 8,5%
44 Osiguranje od nezaposlenosti po stopi 0,5%
Osnovicu za obraun ini bruto lino primanje (bruto zarada).
3. Obraun doprinosa na lina primanja
Na lina primanja zaposlenog obraunavaju se doprinosi i to:
Penzijsko i invalidsko osiguranje po stopi 5,5%
Zdravstveno osiguranje po stopi 3,8%
Osiguranje od nezaposlenosti po stopi 0,5%
44
Praktian rad 2
Fond rada po stopi 0,2%
Osnovicu za obraun ovih doprinosa, takoe, ini bruto lino primanje (bruto zarada).
4. Obraun prireza
Na lina primanja zaposlenog, obraunava se prirez po stopi koji propisuje lokalna sa-
mouprava. Osnovicu za obraun prireza ini obraunati porez iz linih primanja.
Preduzee za vjebu sastavlja izvjetaj o obraunatim linim primanjima na obrascu
OPD-1 koji dostavlja Poreskoj Upravi Servis Centra PZV, nakon uplate poreza i dopri-
nosa i isplate neto zarada.
Na sljedeim stranama je prikazan obraun zarade za jednog zaposlenog radnika, po-
punjen OPD-1 obrazac (prilog br. 14) i knjienje obrauna i uplata linih primanja u
raunovodstvu.
45
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Konto
R. br. Datum OPIS Duguje Potrauje
D P
Trokovi bruto zarada (neto plata, porez i
1. 31. 01. 2012. 520 234,00
doprinosi na teret zaposlenih)
Trokovi doprinosa na teret poslodavca i
521 26,14
prireza
46
3
komunikacija/PR/preduzea
U ovom poglavlju:
3.1 Kontakt sa preduzeima . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.2 Sajam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
3.3 Meunarodna saradnja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
3.3.1 EUROPEN (cms.europen.info) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
3.3.1.1 Osnovne informacije o EUROPEN-u . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
3.3.1.2 Vani projekti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
3.3.1.3 Korisna pomo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
3.3.2 ACT (www.act.at) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
3.3.2.1 Osnovne informacije o ACT-u . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
3.3.2.2 Projekti od ACT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
3.3.3 Primjer iz Austrije i Crne Gore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
3.3.3.1 Jedno crnogorsko preduzee se predstavlja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
3.3.3.2 Jedno austrijsko preduzee se predstavlja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
3.3.4 Kontakti austrijskih preduzea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Komunikacija /PR/ preduzea 3
49
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Komunikacija telefonom
Komunikacija u dananjem vremenu, nezamisliva je bez upotrebe fiksnog telefona. Kla-
sinim (analognim) telefonskim prikljukom, omoguena je komunikacija kojom u jednom
trenutku savladavamo velike prostorne udaljenosti, obavljamo poslovne aktivnosti, zabavlja-
mo se, uimo. Savrmene IT tehnologije i instalacija digitalnih centrala omoguili su enorman
napredak, tako da putem telefonskog prikljuka moemo telefonirati, slati fax, pristupati in-
ternetu.
Komunikacija telefonom omoguava da se brzo i efikasno prikupe ili razmijene informaci-
je izmeu osoba koje nijesu u istom prostoru.
Svi vani telefonski razgovori , a pogotovo oni koji se odnose na sklapanje ugovora, obav-
ljanje poslova vezanih za novana sredstva, odreene vremenske rokove i sl, treba da se evi-
dentiraju i obavezno potvrde poslovnim pismom.
U poslovnom pismu - potvrdi telefonskog razgovora, obavezno se navodi kada je i izmeu
kojih lica obavljen telefonski razgovor i kakav je dogovor- sporazum tom prilikom postignut.
Potvrda se izrauje zbog toga to je mogue da se priliko telefoniranja neto pogreno uje ili
pribiljei, ali i zato to neko moe da obavi razgovor zlonamjerno, da bi nainio tetu. Predu-
zee koje treba da obavi neki dogovoreni posao, nee ga obaviti dok ne dobije potvrdu, osim
ako se radi o uhodanoj poslovnoj saradnji.
Opta pravila pri pozivanju telefonom su:
planirati pozive,
znati gdje se osoba koju pozivate nalazi,
ako je prethodno dogovoren razgovor, potovati termin zvanja,
unapred osmisliti to treba rei,
jasno govoriti,
pripremiti biljenicu i olovku,
pripremiti potrebnu dokumentaciju za razgovor,
biti precizan u zahtjevima,
obezbijediti tiinu u toku razgovora,
ljubazno se zahvaliti i zavriti razgovor.
Opta pravila pri primanju poziva:
izgovoriti rijei pozdrava, ime firme i svoje ime,
nakon to osoba koja je pozvala razgovor privede kraju, zahvaliti se na pozivu,
zabiljeiti razlog poziva, datum, vrijeme i ime osobe koja je pozvala.
Upotreba faksa u korespondenciji
Savremeno poslovanje i kontakti poslovnih partnera ne mogu se zamisliti bez korienja
50
faksa. To je ureaj kojim se poslovna pisma, upiti, fakture itd... u vrlo kratkom roku (nekoliko
minuta) dostavljaju na eljenu adresu. Naime, ono to je telefon za usmeno komuniciranje,
to je fax za pismeno komuniciranje. Slinost je jo vea, jer se za prenos obje komunikacije
koristi isti nain, tj. telefonska linija.
Telefaks se prikljuuje na elektrinu mreu pri emu se na veini aparata upali signalno
svjetlo (obino zelene boje), to znai da je aparat spreman za rad. eljeni tekst, tj. stranica,
stavlja se u predvieno mjesto, pazei da pri tome papir bude ravnomjerno uvuen. Sam apa-
rat e uvui papir nekoliko milimetara. Nakon toga se putem telefona bira eljeni broj, na isti
nain, kao kada se telefonira. Ukoliko je telefonska linija u redu, u telefonskoj slualici e se
50
Komunikacija /PR/ preduzea 3
zauti neprekidan pitei zvuk. Nakon 5-6 sekundi uje se druga vrsta zvuka, slino kao kada
je telefon neispravan i kada se kae da kri. Taj zvuk oznaava da je faks spreman za slanje
poruka. Poruka se alje na komandu START. Kada je slanje stranice na kraju, faks daje zvuni
signal - obino je to isprekidan ton koji traje 5 sekundi. To znai da e nakon toga aparat zavr-
iti slanje poruke i da e izbaciti stranicu koja je poslata. Fax moe da se koristi i kao aparat za
kopiranje, tako to se postupa kao i kada se alje fax, ali se ne bira broj sa telefona. Jednostavno
se ubaci papir sa tekstom u aparat i pritisne komanda START. Meutim, ove kopije nisu trajne.
U sklopu telefaksa je i specijalni ureaj, tzv. sekretarica, koja moe da snima poruke u od-
sutnosti osobe koja ima taj aparat, a kasnije se te poruke mogu presluati.
Funkciju komunikacije telefonom, u savremeno doba, znaajno preuzima raunar.
Specijalizovani programi, uz odgovarajuu opremu, omoguavaju efikasnu i jeftinu audio/
video/tekst komunikaciju meu udaljenim sagovornicima.
Internet prezentacija
Uspjeno poslovanje se ne moe zamisliti, ukoliko se nema adekvatna promocija svog pre-
duzea, proizvoda ili usluge. Pored promocije, jedan od kljunih segmenata u uspjenom po-
slovanju je komunikacija s korisnicima proizvoda i usluga.
Internet prezentacija je nain da se oba pomenuta segmenta poslovanja omogue pri naj-
manjim trokovima, da se potencijalni kupac, provede kroz preduzee. Osnovni cilj svake
poslovne veb prezentacije je privui nove kupce i graditi dobre odnose sa postojeim.
to je internet?
Internet je globalna raunarska mrea stvorena ezdesetih godina kao projekat Ministar-
stva odbrane SAD-a i korien je iskljuivo za potrebe vojske. Danas je ova mrea preputena
svim zainteresovanim korisnicima.
Internet predstavlja mjesto sa vie servisa, od kojih su za nas znaajni World Wide Web i
e-mail.
www - omoguava da putem interneta pogledamo tekst, grafiku, zvuk, video.
e-mail - omoguava da razmjenjujemo pisma u elektronskom obliku s drugim korisnicima.
to je web?
World Wide Web je skup dokumenata (web strana) u elektronskom obliku koji su povezani
jedni sa drugima. Dokumenti koji se nalaze na webu mogu biti tekstualni, slike, zvuk ili video,
ili kombinacija nekih tipova. Ti dokumenti su smjeteni na kompjuterima koji se zovu serveri,
a nalaze se na raznim mjestima irom svijeta.
Web je servis na kojem su u najveem broju, postavljene multimedijalne prezentacije pre-
duzea, linosti, organizacije ili dogaaja. Danas skoro da nema novina, koje nemaju svoju web
verziju, a, takoe, se veliki dio poslovanja obavlja putem interneta (tzv. elektronsko poslovanje).
to ini web?
Web se sastoji od:
51
personalnog raunara,
programa za prikazivanje web strana (browser software),
veze sa internet provajderom,
servera na kojima se nalaze podaci.
Danas je u upotrebi nekoliko programa (takozvanih browsera), meu kojima se najpopu-
larniji Mozila FireFox, Opera, Internet Explorer.
Kod nas u Crnoj Gori, internet provajder je Internet Crne Gore.
51
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
52
Komunikacija /PR/ preduzea 3
iti robu ili uslugu. Potrebno je da se navede i sjedite preduzea. Poeljno je da se na internet
prezentaciji nae katalog proizvoda ili usluga sa cijenama, kao i uslovi poslovanja.
Web prezentacija mora biti jedinstvena, prepoznatljiva i korisniki usmjerena.
Na internetu vai pravilo da se teko dobija druga ansa za popravljanje prvog utiska.
Neohodno je da se kompanija predstavi najbolje to moe, kako se ne bi rizikovalo da po-
sjetioci budu razoarani na samom startu. Razoaran posjetilac, teko se odluuje da ponovo
posjeti sajt kojim nije bio zadovoljan. U preko 90% sluajeva posjetilac nikad vie nee posje-
titi sajt kojim nije bio zadovoljan.
Od velikog znaaja je odabir dobrog imena adrese na internetu. Potrebno je ime koje se
lako pamti i dovodi u vezu sa djelatnou, sadrajem, proizvodom ili uslugom koji se promo-
viu.
Sljedei korak je odluka o provajderu, a to znai da li e prezentacija biti postavljena na
sopstvenom serveru ili na serveru nekog profesionalnog provajdera. Preporuka je da sajt treba
dizajnirati, tako da bude prijateljski za korisnike - u prvi plan se stavlja njegova funkcional-
nost i brzina uitavanja.
Promovisanje web prezentacije moe se obaviti prijavljivanjem na pretraivae, postavlja-
njem plaenih banera, razmjenom linkova i banera sa drugim sajtovima, putem e-maila, ili
putem tradicionalnih medija (tampa, televizija, i sl.).
Jako je vano aurirati sajt redovno, kako bi korisnici bili privueni da ga ponovo posjete.
Ureiva sajta ne smije dozvoliti da informacije na njemu nisu aktuelne.
Ako uenici ili profesor nemaju dovoljno vremena i internet znanja, tada je mnogo bolje da
iskoriste poznanstva i veze, da bi angaovali onog ko e im pomoi.
3.2 Sajam
Uee na sajmu preduzea za vjebu
Sajam preduzea za vjebu je svakako jedan od najvanijih dogaaja u radu i postojanju
PZV-a. Priprema i uestvovanje na sajmu kod uenika podstiu visok stepen odgovornosti i
motivisanosti za predstavljanje svoje firme, kole i steenih sposobnosti i znanja. Sve aktiv-
nosti priprema, putovanja i uea na sajmu, uenici prihvataju sa oduevljenjem kao bogato
iskustvo koje e im pomoi u linoj i profesionalnoj afirmaciji.
Faze uestvovanja na sajmu:
odluka o uestvovanju,
faza planiranja,
priprema,
sajam - uee,
poslije sajma.
53
Odluka za uestvovanje na sajmu se odnosi na nekoliko kljunih koraka:
ukljuivanje uenika,
odobrenje od strane uprave kole,
dogovor s partnerskim preduzeem,
pokrivanje trokova,
prijava kod organizatora sajma.
53
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Faza planiranja
Planiranje je od velike vanosti za uspjeno uestvovanje na sajmu, jer kada ste ve na
sajmu teko da ete imati vremena i sredstava za nabavljanje dokumenta i materijala koje ste
zaboravili.
Kod utvrivanja ciljeva treba voditi rauna o tome da e zavisno o kojem se proizvodu radi
(roba iroke potronje, investicijska dobra, usluna djelatnost), ciljevi sajma i tome odgovara-
jue mjere biti vrlo razliite. Dakle i za posjetioce i izlagae postoje razliite vrste jednog sajma.
Ciljevi sajma i istraivanje trita:
poveanje prometa,
provjera konkurentnosti,
prepoznavanje trendova razvitka,
kooperacija,
provjera situacije u brani i trendova budunosti,
upoznavanje novih trita i dr.
Ciljevi proizvoda i asortimana:
provjeravanje prihvaenosti aktuelnog asortimana na tritu,
prezentacija prototipova,
prezentacija inovacija u proizvodnom programu,
otkrivanje novih zahtjeva u asortimanu,
demonstracija proizvoda i dr.
Ciljevi distribucije:
procjena vanosti pojedinih stepena trgovanja/trgovine,
kooperacija i dr.
Cjenovni ciljevi:
sajamski popusti i dr.
U fazi pripreme morate voditi rauna i o sljedeim stavkama:
Planiranje vremena
Svaki proces planiranja aktivnosti neminovno prati i proces planiranja i utvrivanja orijen-
tacionog vremenskog rasporeda za realizaciju definisanih ciljeva. To bi trebalo uraditi zajedno
sa podjelom zadataka po sektorima.
Kalkulacija trokova sajma: zakup tanda, unos u katalog sajma, promotivni materijal,
odjea za prodavce, trokovi osoblja (prevoza, smjetaja i ishrane), trokovi transporta ekspo-
nata za tand, uzorci proizvoda, potrebe za ureenje tanda (makaze, kanap, spajalice, ljepilo,
54 selotejp, ljepljiva traka sa dvije strane, posluenje (bomboni, kolai, pie), posue, mirisi, mu-
zika...
Priprema
Izbor uenika za sajam i precizna podjela odgovornosti po sektorima: Ko e ta da radi
(ko je zaduen za razgovore sa posjetiocima tanda, novinarima, ocjenjivaima, obuka kadro-
va, ko za dizajn, ko za fakture, obilazak drugih tandova, propag. materijal...)?
U podjeli poslova treba dodijeliti jasne, nedvosmislene nadlenosti i imenovati zamjenike.
Kod pripreme za uestvovanje na sajmu, treba ukljuiti sve uenike i podijeliti im zadatke po
slubama, kao i zadatke na samom sajmu i poslije sajma.
54
Komunikacija /PR/ preduzea 3
Marketing (planiranje i oblikovanje tanda, dekoracija, planiranje propagandnih mjera,
izrada letaka, kataloga, broura, pozivnica, vizit - karata, demontaa tanda i uredno pakova-
nje), sekretarijat (izrada prodajne dokumentacije, planiranje mjera za zaposlene, usklaiva-
nje rada, pomaganje pri namjetanju tanda...), raunovodstvo (obrauni, kontrola trokova,
obrada dokumentacije, praenje plaanja, plaanje, fakturisanje...), nabavna i prodajna sluba
(nabavka reklamnih poklona, uzoraka proizvoda, obilasci drugih tandova na sajmu, prodaja
proizvoda i doekivanje posjetilaca tanda, kupovina od drugih PZV-a...).
Sve ove zadatke dijeli menader preduzea. Uspjeh na sajmu zavisi od strune pripreme
uenika.
Oblikovanje izlobenog prostora (tanda)
Oblikovanje tanda u prvom redu zavisi od djelatnosti i proizvoda koje neko preduzee
nudi. Oblikovanje tanda za proizvodna (investicijska) dobra, znatno se razlikuje od obliko-
vanja tanda za robu iroke potronje ili uslune djelatnosti.
tand je veliki trodimenzionalni promotivni plakat preduzea koji mora motivisati da se
pogleda i posjeti, jer ima neto karakteristino, to pobuuje panju posmatraa i zaokupljuje
njegov interes.
Morate voditi rauna o veliini tanda (vidjeti plan hale):
Uzeti tane mjere tanda kao pretpostavku planiranja i vidjeti o kojoj vrsti tanda
se radi.
Vrste tanda
Postoji vie vrsta tandova:
tand u nizu (jedna otvorena strana),
ugaoni tand (dvije otvorene strane),
eoni tand (tri otvorene strane),
blok-tand ili tand - ostrvo (otvoreni, pristup sa svih strana mogu).
Osmisliti dizajn tanda.
Voditi rauna o interesantnosti za posjetioce, originalnosti, bojama i njihovom skladu,
proizvodima i kako ete sve to uklopiti i postaviti, tako da na najbolji nain predstavite vae
proizvode (usluge) i preduzee.
Osnovna pravila:
izazivanje panje,
prepoznatljivost meu strankama,
stranke e ga se sjeati,
omoguava razgovore sa strankama,
radno mjesto za osoblje tanda,
55
fleksibilnost u toku sajma.
Karakteristike:
tand koji privlai posjetioce (svjetlo, boja, pokreti),
tand kao oaza (prijatan za oko i udoban za poslovanje).
Koncepcija:
predstavljanje preduzea,
prezentacija proizvoda i uslunih djelatnosti,
55
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
komunikacija sa strankama.
Planiranje tanda:
djelovanje na daljinu,
efekt radoznalosti,
privlaan za kupca,
prijatan za posjetioce.
Ureenje tanda:
prilagoavanje tanda slici o preduzeu (poslovni identitet, ouvanje uobiajene slike o
preduzeu meu stalnim kupcima)
ako je mogue: trodimenzionalno predstavljanje promotivne kampanje,
utvrivanje stila, boja, svjetla i ureenja u skladu sa slikom koju javnost treba da ima o
firmi,
oblikovanje tanda mora biti orijentisano na kupca, a ne na proizvod,
koristiti kreativne tehnike.
Oprema tanda
Oblikovanje tanda - check-lista
Kao to je reeno, morate sve pripremiti kako ne biste bili nespremni na sajmu, zato je
najbolja chek lista:
56
Komunikacija /PR/ preduzea 3
Check-lista - oblikovanje tanda koliina
Digitron
Poslovna dokumentacija: porudbine, rauni, raun gotovinske pro-
daje, narudbenice, ekove, peat, jastui za peat
Katalozi (u boji i crno-bijeli kopije)
Promotivna sredstva (leci, naljepnice, reklamni film, promotivni
pokloni, materijal za nagradne igre...)
Razliiti kancelarijski materijali: makaze, spajalice, selotejp, ljepilo u
stiku, ljepilo, peat
Registratori, kese
Materijali za nagradnu igru i cijene, zagonetka
3. Ostalo
Materijali za unapreenje promotivne aktivnosti i degustacije
57
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Boje
Vrlo dobro prenose reklamne poruke. Imaju jak emocionalni efekat, pobuuju panju i
izazivaju asocijacije.
podsticajna prirodna
prijatna snana
58
Komunikacija /PR/ preduzea 3
vano je imati neto to privlai pogled (npr. fotografija),
samo kratak tekst,
ne zaboraviti logo.
Prodajna dokumentacija
cjenovnici,
formulari za kontakt sa strankama,
narudbenica,
formulari za raun i otpremnicu,
otpremnica i raun.
Provjerite mogu li se oni pomou laptopa odtampati na tandu.
Ako DA: formulare pripremiti na PC-u.
Ako NE: formulare pripremiti za ispisivanje rukom i kopirati - ne zaboravite digitron.
Ukoliko se radi o meunarodnom sajmu, prodajnu dokumentaciju uraditi i na engleskom
jeziku.
Neposredno uee na sajmu
Ako je sve dobro pripremljeno, samo uee e biti uspjeno. Kako je sve usmjereno ka po-
troau, prilikom oblikovanja tanda na sajmu se mora voditi rauna o zonama komunikacije.
Zone komunkacije na tandu:
Zona gledanja: probuditi interes, predstaviti uspjehe, prezentovati korist za kupca;
Zona za (prod.) razgovor: priprema i sprovoenje razgovora;
Zona snadbijevanja: skladitenje materijala, ugoavanje posjetioca.
Prodajni razgovor
Dobra priprema osoblja tanda je od velike vanosti. Uloge treba podijeliti prema njiho-
vim afinitetima. Ukoliko se radi o meunarodnom sajmu, potrebno je da osoblje zna engleski
jezik.
Priprema kadrova (uenika) za uee na sajmu
Podruja kolovanja na koje treba obratiti panju: prodajni razgovor, ponaanje, zadaci,
nastup, znanje stranih jezika, znanje o proizvodu, tehnika prodaje .
Organizovati i sprovesti mjere obuavanja u okviru redovne nastave PZV-a.
Faze prodajnog razgovora
Pozdrav
Uspostavljanje kontakta:
odmah pozdraviti, 59
ljubazan ton,
kontakt oima,
dranje tijela, kontakt pogledom,
pozdrav usmjeriti kupcu,
pozdraviti i kad ve posluujemo druge kupce,
djelovati oputeno.
59
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Otkrivanje potrebe
Na poetku razgovora osoblje tanda treba, primjenom odgovarajuih tehnika pitanja da
otkrije koji su zahtjevi, oekivanja, problemi i ciljevi kupca.
Pitanja mogu biti:
otvorena pitanja (to? Zato? Kako? Kada? Koji? emu? S kojom svrhom?),
zatvorena (sa odgovorima DA ili NE ),
pitanja alternative (izbor izmeu dvije ili vie alternativa),
pitanja sugestije...
Aktivno sluanje
posmatranje kupca (govor tijela),
primati informacije i pravilno reagovati.
Prodajni razgovor u uem smislu obuhvata:
demonstraciju robe
razumljivost,
aktivirati kupca (podijeliti kupce na nezainteresovane, kriticne, korektne, lojalne...),
pozitivan stav,
pohvaliti kupca,
prigovore kupca pozitivno tretirati;
opis robe (popisati sve to se zna o robi i to treba da naui osoblje koje stoji na tandu)
proizvoa - marka,
sastav,
osnovna i dodatna korist,
cijena, uslovi plaanja i dostave,
garancija, servis, dodatne usluge,
mogunosti upotrebe.
Argumentacija cijene
Vano je cijenu spomenuti u pravo vrijeme, najbolje upakovanu kod objanjavanja kori-
snosti proizvoda, kako kupac ne bi pretrpio ok.
Pravila za argumentaciju cijene:
cijenu navesti uvjerljivivim i sigurnim tonom (prodavac mora i sam biti uvjeren u vri-
jednost i korisnost proizvoda, kao i u prikladnost cijene),
cijenu navesti u kombinaciji s korisnou robe (vrijednost-cijena-vrijednost metoda),
kupac e za robu koja mu se svia izdvojiti i vie novaca,
cijene treba objasniti, a ne braniti,
60 ne koristite pojmove skup/o i jeftin/o.
Opta pravila ponaanja
iskoristiti vrijeme,
tanost,
vjerovati u proizvod/ uslunu djelatnost,
pokazati interes za problem kupca,
dobro sluati kupca,
60
Komunikacija /PR/ preduzea 3
kupcu davati ciljane informacije,
bez nezgoda pri demonstraciji,
ostati pribran u svakoj situaciji.
Jezik prodavca:
pozitivno
bogat rjenik,
jednostavno, kratko, jezgrovito i strukturirano izraavanje,
kretati se na nivou kupca.
negativno
,,uplje parole,
nerazumljiv struan jezik,
pretjerivanja,
superlativi,
ponavljanja istih rijei,
potapalice (aaa, ovaj, onaj...),
sleng, ekstreman dijalekt.
Oprotaj
pojaavanje odluke,
Dobro ste izabrali!
Dugo ete uivati u ovom proizvodu!.
Prodajni je razgovor je zakljuen kada kupac ode sa tanda, a ne kad se raun potpie. Do-
bar prodavac e dati kupcu osjeaj da se u sluaju problema u svako doba moe obratiti njemu
i jo jednom e ga pozdraviti.
Rad na tandu je veoma odgovoran posao. Zbog toga treba dobro povesti rauna koje ue-
nike odbrati za taj posao. Oni moraju biti savjesni, kreativni, ljubazni i struni. Treba odrediti
vostvo tanda koje rjeava eventualne probleme na tandu i pred novinarima i ostalima pred-
stavlja svoje PZV.
Poslije sajma
Sajam se ne zavrava nakon zatvaranja. Obrada nakon sajma traje due nego sama pripre-
ma, zato je vano unaprijed odrediti kako e aktivnosti poslije sajma biti podijeljene i ko e
preuzeti koje zadatke.
Marketing vri obradu elja kupaca i alje zahvalnice sponzorima. Analizira promotivni
materijal drugih PZV koji je donesen sa sajma i potvrdu o ueu smjeta u dokume
ntaciju.
Prodaja obrauje narudbe, a nabavka vri dopunu asortimana ako je potrebno.
Raunovodstvo kontrolie plaanja i provjerava uplate (podsjea one koji nisu izmirili
obaveze). 61
Zajedno se analiziraju sajamske biljeke, rezultati istraivanja trita, liste novih konta-
kata sa sajma...
Svaki uenik (uesnik sajma) mora sastaviti svoj izvjetaj sa sajma. Izvjetaj bi trebalo
da sadri podatke o mjestu, vremenu odravanja sajma, konkurenciji, prodajnim raz-
govorima koje je obavio, pregledu kupovina, saradnji i raspoloenju tima, rjeavanju
konfliktnih situacija, linim utiscima.
61
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Kontrola uspjeha (Jesu li ostvareni ciljevi sajma?) Zato je najbolje ispuniti Anketu, koja
e dati odgovore jakih i slabih strana sajma i donijeti zakljuak da li su ispunjeni po-
stavljeni ciljevi sajma.
62
Komunikacija /PR/ preduzea 3
Obezbijedi veu mobilnost radne snage kroz priznavanje transnacionalnog standarda
kvaliteta obuke;
Obezbijedi sertifikate priznate od strane obrazovnih institucija i preduzeca u svim par-
tnerskim zemljama.
b) Meunarodna platforma za ocjenjivanje PEP (http://pep.zuef.de)
PEP (Power Enterprise Project) projekat je osmiljen da podigne nivo kvaliteta interakcije
meu lanovima. Uesnici imaju priliku da procijene performanse poslovanja drugih predu-
zea za vjebu, na osnovu odreenih kriterijuma. Sistem procjenjivanja koji se koristi za ovaj
zadatak, omogucava svakom lanu da efikasno prati sopstveni standard kvaliteta.
Ako elite da zatraite PEP nalog, vae preduzee za vjebu mora biti registrovano u bazi
podataka Centra za kliring sa validnom ifrom preduzea. Pored toga, preduzeu za vjebu
je dozvoljeno da bude dio PEP mree, samo ako je relevantna Centralna kancelarija vec regi-
strovana u PEP mrei.
63
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
c) Preduzea i mentorstvo
U odnosu na njenu veliinu, Austrija je velika sila u svijetu preduzea za vjebu. To je prva
drava u Evropi koja je uvela preduzea za vjebu u trgovinskim kolama kao obavezan pred-
met (1993.). U drugim tipovima kola, preduzee za vjebu je izborni predmet ili fakultativni
predmet. U Austriji trenutno postoji gotovo 850 preduzea za vjebu.
ACT kroz mentorstvo Europen-a, preuzima ukljuenje nacionalnih centrala i preduzea za
vjebu u meunarodno trite preduzea za vjebu. Takoe, ACT je trenutno mentor predu-
zea za vjebu i servis centara za sljedee zemlje: Albaniju, Bosnu i Hercegovinu, Makedoniju,
Srbiju, Moldaviju, Crnu Goru, Kosovo (zajedno sa vajcarskom).
64
Komunikacija /PR/ preduzea 3
3.3.3 Primjer iz Austrije i Crne Gore
3.3.3.1 Jedno crnogorsko preduzee se predstavlja
65
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
RAD PREDUZEA
Preduzee Honey Bee je podijeljeno u 4 sektora i ima 17 zaposlenih, od kojih je jedan
zaposleni izvrni direktor, koji prati rad preduzea u svim sektorima. Koordinator preduzea
je profesor. Polazei od obima, vrste i prirode posla, sa ciljem da se efikasno, racionalno, bla-
govremeno, struno i kvalitetno obavi, preduzee mora biti organizovano po funkcionalnom
principu i svaki sektor mora preuzeti svoju obavezu. Rad u ovim sektorima kod uenika ra-
zvija odgovornost.
Klju uspjeha preduzea Honey bee je umjenost, tanost, brzina, urednost i efikasnost.
PreduzeeHoney Bee je, aprila 2012.godine, uestvovalo na Meunarodnom sajmu predu-
zea za vjebu u Plovdivu, gdje im je uruena diploma za najoriginalniji tand. Veliki uspjeh
je ostvaren i na Internacionalnom sajmu Budva 12./13.03.2012. gdje je osvojilo prvo mje-
sto. Odlike preduzea Honey Bee na sajmovima su: dobro opremljen tand, irok asorti-
man proizvoda (razne vrste meda, propolis, sae, medovaa...), razni reklamni materijali
(katalozi, flajeri, cjenovnici, vizit-kartice, leci, ID kartice, fakture, otpremnice, porudbenice,
naljepnice, ambalae, asopisi... ), ljubaznost zaposlenih (obuenih u kostime pelica i pela-
ra, koji su privlaili panju prisutnih) i dobro organizovan tim.
Iskustvo u radu u okviru preduzea Honey bee, omoguava da u budunosti budu jo
uspjeniji.
66
66
Komunikacija /PR/ preduzea 3
3.3.3.2 Jedno austrijsko preduzee se predstavlja
CHAMELEON GmbH
BHAK/BHAS Zwettl
Hammerweg 1, 3910 ZWETTL
AUSTRIA
+43/2822/52380
email: chameleon@1224.uebungsfirmen.at
Preduzee Chameleon, osnovano je 2001. godine. Mi smo mlad i motivisan tim, koji je
specijaliziran za planiranje dogaaja - od organizovanja koncerata David Guetta-e do ekster-
mnih sportskih dogaaja. Moemo isplanirati svaki dogaaj koji zamislite, bez obzira na to
koliko su vae ideje neobine. Trudimo se da se prilagodimo eljama i potrebama naih kupa-
ca, kakve god one bile.
Pored toga, nudimo irok asortiman proizvoda - od robe, do sportske opreme visokog
kvaliteta.
Iskusite Chameleon i dozvolite nam da vas zadivimo naim fantastinim dogaajima koji
cete pamtiti cio ivot .
Nadamo se da cemo biti u stanju da prevaziemo vaa oekivanja!
Vie informacija o naem preduzeu moete nai na naoj web stranici:
http://www.bhak-bhas-zwettl.ac.at/uefa-chameleon/index.php?lang=en
67
67
Literatura, Izvori
1. Ekonomija i preduzetnitvo - Prirunik za preduzee za vjebu, KulturKontakt Austri-
ja, Podgorica, 2009.
2. Grupa autora: Prirunik za rad u virtuelnom preduzeu, Ministarstvo prosvete Re-
publike Srbije Beograd, KulturKontakt Austrija, GTZ - Nemako drutvo za tehniku
saradnju, Privredno drutvo Prosvetni pregled d.o.o., Beograd.
3. Miroslava Gruji, Milena Stegenek i Elizabeta arkovi: Savremena poslovna kore
spondencija, Zavod za udbenike, Beograd, 1996.
4. Vesna Bulatovi: Poslovna komunikacija i birotehnika, CSO, Podgorica, 2011.
5. Grupa autora: Od ideje do biznisa, Prirunik za nastavnike preduzea za vjebu, Trgo-
vinsko knjiarsko drutvo ahinpai, Sarajevo.
6. Uputstvo za obraun bruto zarada, Slubeni list CG broj 5/11, Podgorica, 2011.
7. Zakon o porezu na dodatu vrijednost, Slubeni list RCG broj 65/2001, Podgorica, 2001.
8. Zakon o porezu na dodatu vrijednost, Slubeni list RCG broj 12/2002, Podgorica, 2002.
9. http://www.act.at/
10. http://cms.europen.info/
prilozi
Prilozi:
Prilog br. 1: Odluka o potrebi zasnivanja radnog odnosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Prilog br. 2: Konkurs o popuni slobodnih radnih mijesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Prilog br. 3: Tekst oglasa u sredstvima javnog informisanja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Prilog br. 4: Prijava radi zasnivanja radnog odnosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Prilog br. 5: Primjer CV-a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Prilog br. 6: Zapisnik komisije o provjeri prispjelih prijava . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Prilog br. 7: Odluka direktora o izboru kandidata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Prilog br.8: Obavjetenje o izboru kandidata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Prilog br. 9: Ugovor o radu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Prilog br.10: Upit kupca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Prilog br.11: Opta ponuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Prilog br.12: Porudbenica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Prilog br.13: Prijemnica - kalkulacija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Prilog br.14: Izvjetaj o obraunatim i isplaenim linim primanjima za zaposlene . . . . . . . . . . . . 87
Prilog br.15: Mjesena prijava za obraun poreza na dodatu vrijednost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Prilog br.16: Nalozi za knjienje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Prilozi
NAZIV PZV
NAZIV KOLE
Broj: ________
Grad, _________.g.
Na osnovu l. 36. Zakona o radu (Sl. list RCG 43/03) i lana 28. Statuta _________________
Direktor _______________________________, dana __________.godine, donosi sljedeu
ODLU K U
O
potrebi zasnivanja radnog odnosa
Obrazloenje
Dostavljeno: M. P. DIREKTOR,
- Pravnoj sl.
- a/a ______________________
73
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Naziv PZV_______________________
Grad____________________________
KON K U R S
o
popuni slobodnih radnih mjesta
1) SEKTOR MARKETING:
-- Srednja struna sprema,
-- Aktivno znanje engleskog jezika,
-- Aktivno poznavanje rada na raunaru i programa (EXCEL i WORD),
-- Minimum 2 godine radnog iskustva,
-- Vozaka dozvola B kategorije,
-- Na _____________ vrijeme,
-- Sa ______________ radnim vremenom.
Poeljno:
-- Radno iskustvo na slinim poslovima,
-- Poznavanje jo jednog stranog jezika,
-- Vozaka dozvola B kategorije,
-- Certifikati za poslovnu korespondenciju.
adresa ___________________________________________________
e- mail ___________________________________________________
74
Prilozi
KON K U R S
za radna mjesta na neodreeno i puno radno vrijeme:
1) SEKTOR MARKETING:
-- Visoka struna sprema,
-- Aktivno znanje engleskog jezika,
-- Aktivno poznavanje rada na raunaru i programa (EXCEL i WORD),
-- Minimum 2 godine radnog iskustva,
-- Vozaka dozvola B kategorije,
-- Na______________ vrijeme,
-- Sa______________ radnim vremenom.
Poeljno:
-- Radno iskustvo na slinim poslovima,
-- Poznavanje jo jednog stranog jezika,
-- Vozaka dozvola B kategorije,
-- Certifikati za poslovnu korespondenciju.
Naziv PZV________________________________________________
adresa ___________________________________________________
e- mail___________________________________________________
75
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
P R I J AVA Z A P O S AO
NAZIV PZV
______________________________
______________________________
(Grad, Adresa)
1. CV,
2. Ljekarsko uvjerenje,
3. Fotokopiju svjedoanstva o zavrenom drugom razredu srednje kole,
4. Druge dokaze o isunjavanju posebnih uslova (uvjerenje o znanju stranih jezika i pozna-
vanje rada na raunaru).
U _______________
76
Prilozi
Line informacije
Profil
Obrazovanje
Radno iskustvo
Line sposobnosti
Poznavanje jezika
Engleski itanje - odlino; pisanje - odlino; konverzacija - odlina
Italijanski itanje - odlino; pisanje - odlino; konverzacija - odlina
77
Tehnike sposobnosti MS Office (Excel, Outlook express, Word), Corel Draw, Internet
77
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Z A PI SN I K
Taka 1.
Komisija je takoe utvrdila da ostali prijavljeni kandidati ispunjavaju uslove konkursa i to:
____________________________,
____________________________,
____________________________,
____________________________,
____________________________.
78 Komisija je donijela
ODLUKU
1. Sve kandidate, koji ispunjavaju uslove konkursa, pozvati na provjeru radne i strune
sposobnosti dana ________________________ godine.
78
Prilozi
NAZIV PZV
GRAD
Broj: _________
Grad, ______________.god.
Na osnovu lana 39. Zakona o radu (Sl. list CG br. 49/08) i lana 28. Statuta _________________
preduzea _______________ (ime grada), dana _______.godine, donosi
ODLU K U
o
izboru kandidata
Obrazloenje
Dana, _______.god, na osnovu Odluke br. _______ raspisan je javni konkurs za zasnivanje
radnog odnosa na neodreeno vrijeme /odreeno vrijeme od___ mjeseci/, za obavljanje
poslova radnog mjesta _________________________, a u skladu sa uslovima utvrenim
Pravilnikom o organizaciji i sistematizaciji poslova i radnih zadataka __________________
(naziv firme).
DOSTAVLJENO: DIREKTOR, 79
- Izabranom kandidatu ______________________
- Pravnoj slubi
- A/a
79
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
____________________________________________
(naziv firme poslodavca)
____________________________________________
(sjedite poslodavca)
____________________________________________
(djelovodni broj i datum)
O b a v j e t a v a m o Va s
Da je direktor ______________________________________________________________
Dana _____________ 20 _____ . godine izabrao kandidata __________________________
_____________________________ iz ______________________________ , sa zavrenim
_____________________________ (drugim razredom srednje kole), koji u potpunosti
ispunjava uslove konkursa.
D i r e k t o r,
M. P.
______________________
80
80
Prilozi
NAZIV PZV
Ime grada,_______.god.
UGOVOR O R A DU
lan 1.
lan 2.
lan 3.
lan 4.
lan 5.
81
Kada to zahtjeva proces i organizacija rada, zaposleni moze biti rasporeen na drugo radno
mjesto kod poslodavca koje odgovara stepenu i vrsti njegove strune spreme, znanju i
sposobnostima.
U sluajevima utvrenim zakonom zaposleni moe, bez njegove saglasnosti, biti privremeno
rasporeen na rad ije obavljanje zahtijeva nii stepen strune spreme.
81
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
lan 6.
Zaposleni ima pravo na zaradu, naknade i druga primanja koje ce poslodavac obraunavati i
isplaivati u skladu sa zakonom i kolektivnim ugovorom.
lan 7.
lan 8.
lan 9.
lan 10.
Ovaj Ugovor se smatra zakljuenim kada ga u ime poslodavca potpie ovlaeno lice i lice koje
zasniva radni odnos.
lan 11.
U slucaju spora povodom odredba ovog Ugovora nadlean je Sud opste nadlenosti u
82 ____________________ .
Ovaj Ugovor je sainjen u etiri istovjetna primjerka, jedan za zaposlenog, dva za poslodavca
i jedan za inspekciju rada.
Zaposleni, M. P. Poslodavac,
82
Prilozi
Kotor, ________________
Predmet: Upit
Potovani,
Ove godine nae preduzee je otpoelo sa radom. Zainteresovani smo za saradnju sa Vama,
pa Vas molimo da nam dostavite katalog sa cjenovnikom Vaih proizvoda. Posebno smo
zainteresovani za Vae, nadaleko uvene, mlijene proizvode.
Nadamo se da emo imati uspjenu saradnju na obostrano zadovoljstvo.
S potovanjem,
ef nabavke, Direktor,
____________________ ________________
/Kovaevi Milijana/ /Trivi Aleksandra/
83
83
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Dobrota bb
85330 KOTOR
Predmet: Ponuda
Potovani,
84
S potovanjem.
ef prodaje,
M. P. _________________
/ljuki Milko/
84
Prilozi
Kotor, ________________
Potovani,
U vezi sa Vaom ponudom od ________ god. Molimo Vas da nam po prijemu ove porudbenice
isporuite sljedeu robu:
S potovanjem,
ef nabavke, Direktor,
____________________ ________________
85
/Kovaevi Milijana/ /Trivi Aleksandra/
85
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
P R I J E M N I C A K A L K U L AC I JA b r. 1
Office
3. kom. 7 188,03 31,97 223,78 220,00 1540,00 76,93 538,51 264,96 45,04 315,31 310,00 2170,00
A1200
86
86
Prilozi
0.1 ORIGINALAN x
0.2 IZMIJENJEN
OPIS IZNOS
(1) (2)
2.2. Zarade 234.00
2.3. Naknade zarada
2.4. Druga primanja
2.5. Ukupna bruto lina primanja (2.2.+ 2.3.+2.4.) 234.00
M. P.
87
PREDUZEE za VJEBU - Prirunik za uenike srednjih strunih kola
Adresa
5. Ulica VOLOINA Broj BB Grad BIJELO POLJE
Telefon
Ovlaeno lice 0 5 0 3 9 9 2 7 1 5 0 3 2
PIB
6. Telefon
Prezime i ime DROBNJAK ANELA +38220487180
Adresa NIKOLJAC BB,BIJELO POLJE
Datum likvidacije ili prestanka
/ / / - -
7. 8. PDV
registracioni broj
DROBNJAK ANELA
______________________
88
Prilozi
Konto
R. br. Datum OPIS Duguje Potrauje
D P
1. 10.10.11. 134 Roba 2460,00
270 Ulazni PDV 17% 252,10
433-1 Dobavlja Md com 1735,00
1344 Ukalk. PDV 17% 357,44
1349 Ukalk. raz.u cijeni 619,66
Konto
R. br. Datum OPIS Duguje Potrauje
D P
1. 29.10.11. 551 Trokovi poslovanja 142,73
270 Ulazni PDV 17% 24,27
433-2 Dobavlja - Vesele peurke 167,00
Konto
R. br. Datum OPIS Duguje Potrauje
D P
1. 30.10.11. 202-1 Kupac-Montobene 293,80
602 Prihod od prod. 17% 251,11
470 Obra. PDV 17% (izlazni PDV) 42,69 89
89
CIP
,
COBISS.CG-ID 20623888