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De La Planificación A La Gestión Estratégica de Las Ciudades
De La Planificación A La Gestión Estratégica de Las Ciudades
rea de Cooperaci
Oficina de la Xarxa Barcelona Municipis de Qualitat
E le me n ts de
debat terr i to ri a l
Nm. 13 - gener del 2001
De la planificacin
a la gestin estratgica
de las ciudades
De la planificacin a la gestin
Gener de 2001
nm. 13
rea de Cooperaci Local
Jordi Lab ria Martorell
Diputat president:
Diputaci de Barcelona
Oficina de la Xarxa Barcelona Municipis de Qualitat
Rambla de Catalunya, n m. 126, 9a planta
08008 Barcelona
Tel fon: 93 402 22 16
a/e: o.xarxabmq@diba.es
Presentaci
Aquest n mero de la s rie Elements de debat territorial vol recollir una reflexi al
voltant de la q esti : i despr s dels plans estrat gics qu ? o com cal gestionar les
ciutats en el marc del paradigma te ric de la "societat xarxa" plantejat per Manuel
Castells i despr s d un temps que ens permet avaluar els procesos de planificaci
estrat gica desenvolupats.
Els trets principals de la gesti estrat gica de les ciutats, avui, s n desenvolupar la
gesti relacional, articular-se en un sistema urb , potenciar les xarxes de ciutats,
enfortir l autonomia i el poder local i treballar per desenvolupar xarxes d infraes-
tructures i serveis de qualitat per aconseguir un desenvolupament sostenible del
territori tot i refor ar la cohesi econ mica i social.
Esperem sigui del vostre inter s i ens encoratgi a tots a potenciar una gesti inno-
vadora en les nostres ciutats.
III
Elements de debat territorial. nm.13 - gener de 2001
De la planificaci n a la gesti n
estrat gica de las ciudades
Aquest text s una reproducci ntegra del treball lliurat per lautor labril de 2000
ndice
Introducci n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1. La evaluaci n de planes estrat gicos. Planes estrat gicos para qu ? . . . . . . . . . . . . 7
2. Las cr ticas a los planes estrat gicos: el fin de los 100 d as . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Cr ticas a la globalidad de la planificaci n estrat gica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Las autocr ticas a la planificaci n estrat gica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Bibliograf a recomendada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
De la planificaci n a la gesti n estrat gica de las ciudades
Introducci n
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rea de Cooperaci . Oficina de la Xarxa Barcelona Municipis de Qualitat Elements de debat territorial
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De la planificaci n a la gesti n estrat gica de las ciudades
4 El documento, finalizado en marzo de 1999, se elabor a partir del an lisis de 19 entrevistas en profundi-
dad efectuadas con los coordinadores de los planes estrat gicos territoriales de la Provincia de Barcelona de
m s de 20.000 habitantes, as como de los planes de las ciudades capitales provinciales de Catalunya. Los
planes estrat gicos analizados fueron: Alt Pened s, Bages, Baix Llobregat, Barcelona, Bergued , Esplugues,
Granollers, Igualada i la Conca d dena, Lleida, Matar , Molins de Rei, Mollet, Osona, Rub , Sant Boi, Santa
Coloma, Tarragona, Terrassa, Viladecans.
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El t rmino planificaci n estrat gica territorial se refiere a la planificaci n estrat gica desarrollada por los
ayuntamientos y las comunidades aut nomas, debido a que lo esencial de estos planes son las medidas refe-
ridas a infraestructuras, servicios, medioambiente, h bitat, calidad y bienestar social de las personas. Es
decir, aquellas medidas m s directamente relacionadas con la adecuaci n y gesti n del territorio.
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Los autores son Marta Tarragona i Gorgori , Ramon Sanahuja i V lez, Magdalena Pallej Rosich y el que
suscribe este trabajo.
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De la planificaci n a la gesti n estrat gica de las ciudades
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riales, de desarrollo econ mico, social o cultural. ste ha sido el rgano que ha coor-
dinado todo el proceso.
Un segundo nivel organizativo, denominado consejo general, asamblea del plan,
consejo de participaci n, etc., y formado por todas las entidades y personalidades
del territorio que desean participar en la elaboraci n o en el impulso del plan. Este
nivel organizativo tiene como finalidad canalizar la participaci n ciudadana, as como
lograr la legitimaci n del plan.
A partir de esta estructura permanente de participaci n, la mayor a de los planes, en
base a las entidades y empresas del consejo general o plenario, han creado una
estructura variable. As , se han formado comisiones o grupos de trabajo para el
debate del Diagn stico o la elaboraci n de propuestas de objetivos y medidas para
el plan. Estos grupos acostumbran a ser variables porque se forman y disuelven en
las distintas fases del proceso de planificaci n.
En la estructura organizativa de los planes se han diferenciado dos modos de parti-
cipaci n. Uno para las entidades m s representativas y con mayor capacidad de
actuaci n, que son las que coordinan el proceso de planificaci n por su incidencia
en los procesos de cambio urbano, y las entidades y empresas que colaboran en su
elaboraci n pero tienen un bajo nivel de impacto en la transformaci n econ mica y
social del territorio. Es decir, en el primer nivel nos encontramos a los actores urba-
nos, y el segundo es el mbito de participaci n ciudadana de generaci n de ideas y
proyectos e identificaci n de intereses.
No es de extra ar que en municipios en que no existen actores propiamente dichos,
es decir, con capacidad de transformaci n del territorio -ya sea por sus recursos
econ micos o por su liderazgo social o intelectual- distintos del Ayuntamiento, sea
ste el que asuma directamente el protagonismo en la etapa de impulso y segui-
miento de los proyectos del plan.
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De la planificaci n a la gesti n estrat gica de las ciudades
Se ha creado una nueva cultura sobre el entorno territorial y una nueva ima-
gen de la ciudad y la comarca
El trabajo de evaluaci n de los planes estrat gicos municipales ha descartado uno
de los peligros que "a priori" se se alaban en el proceso de planeaci n estrat gica:
Su localismo.
El plan no ha servido para cerrar el municipio en s mismo, ni para incrementar la
competencia intermunicipal, sino para descubrirle las posibilidades del entorno.
Las personas entrevistadas han considerado que la exigencia metodol gica para
analizar en entorno, y as deducir las oportunidades y peligros que se le plantean, ha
servido para "ser m s conscientes de los entornos que le rodean y de la comple-
mentariedad de nuestros intereses con los municipios vecinos".
Un an lisis objetivo pone de manifiesto que las relaciones de complementariedad
son m s importantes, desde el punto de vista estructural, y beneficiosas que las rela-
ciones de competencia que se circunscriben en no pocas veces a temas secunda-
rios, que son magnificados en el imaginario colectivo.
El an lisis de evaluaci n tambi n ha puesto de relieve que "la imagen que la ciudad
o la comarca ten a sobre s misma, ha mejorado".
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Este es un hecho muy positivo, pues tiene el efecto de crear una ilusi n colectiva
sobre las posibilidades de la ciudad. El que el proceso de planificaci n estrat gica
produzca este hecho se debe a que la mayor a de los agentes sociales comparan la
situaci n de su municipio o comarca con un "ideal", con lo que resulta un juicio
negativo. Los elementos comparativos que introduce la metodolog a del plan, en
especial el an lisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades), sin
duda mejoran la percepci n sobre la realidad del municipio.
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De la planificaci n a la gesti n estrat gica de las ciudades
El Plan Estrat gico fue uno de los proyectos que naci del lema del Alcalde de la
ciudad, Sr. Pasqual Maragall, de "hacer unos juegos para la ciudad y no una ciudad
para los juegos". Su xito radic en hacer part cipe a las principales entidades c vi-
cas y empresas de la estrategia de la ciudad, en generar consenso y colaboraci n
en el proceso de cambio urbano, de "cambio de escala" de la ciudad, y crear la
consciencia entre los actores de la ciudad de que hab a que prepararse para que
Barcelona continuara moderniz ndose y proyect ndose internacionalmente m s
all del 92.
La utilizaci n por buena parte de los planes estrat gicos del "m todo Barcelona"
sirvi para profundizar los temas de participaci n y colaboraci n ciudadana, pero
ayud poco a definir una estrategia a los municipios y en concreto a los ayunta-
mientos que no la pose an. A juicio de las publicaci n de no pocos planes estrat -
gicos (pero no de todos y ni siquiera la mayor a de ellos), su objetivo central o, inclu-
so, su modelo de ciudad consiste s lo en unos criterios generales de calidad de
vida urbana.
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A mi juicio, la conclusin que debe subrayarse del anlisis de los planes estratgicos
promovidos por la Administracin Local es que, de una manera no del todo cons-
ciente, era un instrumento para que los gobiernos desarrollaran un nuevo tipo de
gestin pblica, un nuevo enfoque a las polticas urbanas, que ha sido definida
como gesti n relacional o gesti n de redes y que, al iniciarse en el marco de un
Plan Estratgico tiene la oportunidad de desarrollarse en la gestin estratgica.
Los planes estratgicos han sido -y continan siendo, puesto que su prctica se est
extendiendo a todos los niveles de la Administracin local, no slo a nivel territorial
sino tambin sectorial (educacin, servicios sociales, cultura, etc.)- expresin de la
necesidad de los gobiernos locales de establecer unas relaciones adecuadas y sinr-
gicas entre los agentes pblicos, sociales, empresariales y vecinales para dinamizar
econmica y socialmente el territorio.
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De la planificaci n a la gesti n estrat gica de las ciudades
2.
Las cr ticas a los planes estrat gicos:
Cr ticas a la globalidad de la planificaci n estrat gica
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En este captulo, a parte de los debates entre urbanistas en los que ha participado el autor, se tiene espe-
cial consideracin el debate organizado en la Conferencia Anual del CIDEU (Centro Iberoamericano de
Desarrollo Estratgico Urbano) en marzo de 1999, en que bajo el ttulo "Plan Estratgico es til?" reuni
en una mesa redonda a Jos A. Acebillo, Flix Arias, Jordi Borja, Rafael Ludauro, Eduardo Mangada y
Jorge Wilheim. Agradezco a Josep Centelles, asesor del CIDEU, la sntesis del debate que me proporcion,
por su gran utilidad.
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8 Ver, a este respecto, las intervenciones de Jos A. Acebillo y Eduardo Mangada en la transcripcin del
debate organizado en la Conferencia del CIDEU de Marzo de 1999, con el ttulo "Plan Estratgico, es
til?". (www.cideu.org).
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Ver, por ejemplo, Otilia B., Fiori Arantes A cultura nas novas estrategias. Sao Paulo, 1998.
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De la planificaci n a la gesti n estrat gica de las ciudades
ciudad y la sociedad. Para ellos, una participacin ciudadana como la que en su opi-
nin se produce en los planes estratgicos, no puede cambiar la direccin del proce-
so por las grandes instituciones, nunca ser capaz de transformar el territorio.
Para demostrar que los planes estratgicos son un instrumento de dominacin de los
grupos en el poder, sealan la prioridad, en los planes estratgicos, de la generacin
de valor aadido en la ciudad, la proyeccin internacional, el city marketing, Todos
estos temas, en su opinin, son expresin de la ideologa del nuevo liberalismo pro-
pio de la etapa de la mundializacin de la economa.
Para ellos, los procesos de cambio urbano slo pueden llevarse a cabo a travs de
un amplio proceso de participacin ciudadana en el que se cree una fuerte vincula-
cin de los urbanistas con los movimientos sociales.
Es obvio que estos criterios, al referirse a un proceso de transformacin urbana, tie-
nen como referencia un cambio revolucionario, capaz de transformar los procesos de
globalizacin, la economa informacional y las relaciones internacionales no slo
entre ciudades, sino entre pases. Desde este punto de vista, el que la organizacin
de cooperacin y participacin ciudadana aparezcan como conservadoras es lo ms
evidente.
Ahora bien, existen importantes procesos de cambio en una ciudad que pueden con-
siderarse, a parte del cambio revolucionario. Es ms, la situacin de cualquier ciu-
dad est sometida a importantes influencias del entorno: globalizacin econmica,
mundializacin cultural y social, sociedad de la informacin, posibilidades energti-
cas, conservacin del medioambiente y su evolucin o desarrollo no est prede-
terminado, sino que siempre tiene una pluralidad de alternativas.
El resultado de las polticas pblicas depende de las interacciones que se produzcan
entre los agentes del territorio, los cambios que se produzcan en las relaciones entre
ellos y, en especial, la intensidad y la calidad de las redes de colaboracin pblicas
y privadas son en s mismas un factor de transformacin urbana, porque la ciudad
es una organizacin territorial de relaciones sociales.
Las crticas a la globalidad de la planificacin estratgica resaltan sus relaciones con
los actores urbanos. Las crticas globales, que hasta hoy han efectuado a la planifi-
cacin estratgica, son muy contradictorias entre s, pero en ambas existe un com-
ponente comn: entienden la planificacin estratgica efectivamente como una rela-
cin social entre los agentes urbanos.
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10 Destacamos las efectuadas por J. Borja en el mismo Seminario del CIDEU: las insuficiencias detectadas
por los coordinadores de planes estratgicos en el estudio de evaluacin encargado por el Servicio de
Cooperacin Local de la Diputacin y las crticas formuladas por el autor de estas pginas en el libro La
estrategia de las ciudades (Barcelona, Diputacin de Barcelona, 1999).
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Josep M. Pascual Esteve. Ob. cit. pag. 157-162
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De la planificaci n a la gesti n estrat gica de las ciudades
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Asimismo, los coordinadores de los planes han sealado otro elemento que explica,
a mi juicio, otra de las razones de la insuficiente identificacin de la estrategia urba-
na en algunos planes: la prioridad dada a la participacin ciudadana por encima de
la cooperacin entre los actores territoriales.
Hay planes estratgicos que han querido basar todo su proceso en la participacin
ciudadana, con lo que la definicin estratgica ha sido dbil. Digmoslo con claridad,
una estrategia urbana, en la actualidad, debe cumplir los siguientes requisitos:
1. Respecto al contenido, debe ser consistente y coherente con un buen anlisis
DAFO de la ciudad (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades). Debe
identificar los principales proyectos motores o estructurantes del cambio urbano.
2. Respecto a la viabilidad, sta debe ser asumida por los principales actores urba-
nos, tanto pblicos como privados. Es decir, los que tienen capacidad para incidir
en los procesos de cambio. Por lo que es necesario un consenso o un amplio
acuerdo entre ellos para que la estrategia sea posible.
3. Respecto a la legitimidad, es preciso promover un amplio proceso de participacin
ciudadana con tres finalidades:
- Incorporar a la estrategia las principales aspiraciones de la sociedad civil,
- Ilusionar y poner en marcha a la ciudad hacia los objetivos estratgicos, y
- Legitimar social y democrticamente la estrategia urbana.
As como el desarrollo estratgico urbano necesita del acuerdo entre los actores
urbanos implicados, no es necesario obtener el consenso social de todas las organi-
zaciones sociales; intentar lograrlo significara llevar al plan estratgico a la inocuidad.
Los tres aspectos deben asegurarse al mximo a partir de su autonoma, pero sin
perder de vista su interrelacin. Los profesionales, las vanguardias intelectuales y
culturales, deben interactuar con los actores urbanos para llevar a cabo una estrate-
gia transformadora viable, y stos con las organizaciones ciudadanas puesto que los
procesos de cambio slo son posibles si tienen un apoyo mayoritario y se asientan
en una amplia base ciudadana. Por ello, los procesos de planificacin que basan
toda la elaboracin estratgica slo en la participacin ciudadana y en los que los
profesionales y los actores urbanos slo tienen un papel de acompaamiento, y no
aseguran los contenidos estratgicos, suelen caer en propuestas generalistas y en la
incapacidad de identificar los proyectos motores o estructurantes.
La similitud entre planes estratgicos
Es cierto que hay una coincidencia entre redactados en algunos planes estratgicos.
Ello es debido a los errores sealados anteriormente de consenso prematuro y de
ausencia de contenidos especficos.
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De la planificaci n a la gesti n estrat gica de las ciudades
Si bien los factores de desarrollo econmico y cohesin social son comunes a las
ciudades, stos se concretan en situaciones muy diferentes dependiendo de la din-
mica de cada ciudad. De ah que sea un motivo de preocupacin la similitud entre
los redactados de planes estratgicos. Dicha similitud es, sin duda, fruto de los erro-
res anteriormente sealados de consenso prematuro y de ausencia de contenidos
especficos. Pero debemos aadir dos ms: Una mala comunicacin de los planes
estratgicos y la adopcin de modelos de planificacin inadecuados.
Con respecto al primero, los planes estratgicos acostumbran a divulgar masivamen-
te un libro del plan. Este acostumbra a ser un resumen de los anlisis y conclusiones.
Este resumen, si bien acostumbra a estar basado en importantes anlisis que no se
publican, difcilmente expresa los contenidos concretos en los que se basa y apenas
si desarrolla sus proposiciones. Con lo que aparece una similitud ficticia entre planes.
Pero existe otro motivo, tambin puesto de manifiesto por los coordinadores de pla-
nes estratgicos, la adopcin del modelo de planificacin estratgica del Plan Estra-
tgico de Barcelona. El adoptar como modelo propio un mtodo originado en situa-
ciones econmicas, sociales e institucionales tan diferentes como es el caso de las
ciudades de Amrica Latina, ha ayudado poco a definir una estrategia propia. Por
ello, la planificacin estratgica debe entenderse no como un modelo a seguir, sino
como un conjunto de mtodos y teoras, cuya aplicabilidad depender de las condi-
ciones urbanas especficas de cada ciudad para alcanzar los objetivos de dotarse de
una estrategia urbana basada en la cooperacin pblica y privada, y legitimada en
base a la participacin ciudadana.
En conclusin, las crticas a la planificacin estratgica tienen su base en debilida-
des detectadas en algunos planes estratgicos, pero una alternativa viable est en
mejorar la conceptualizacin y renovar los instrumentos de planificacin, porque el
plan incide en tres aspectos cruciales de la gobernabilidad de las ciudades:
1. la elaboracin de una estrategia especfica,
2. la gestin relacional entre los actores urbanos,
3. y el establecimiento de alianzas entre las ciudades a nivel nacional e inter-
nacional para fortalecer los sistemas urbanos.
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Las ciudades constituyen los puntos nodales en que se organiza la red que caracte-
riza la economa mundial contempornea.
La globalizacin econmica se caracteriza por los flujos de informacin, capitales,
mercancas y personas, que recorren todo el planeta. Las ciudades constituyen los
nudos de infraestructuras y servicios avanzados de esta red de flujos. Constituyen
los elementos organizadores y de soporte de la economa mundial. Las ciudades que
no logran articularse en este sistema de flujos mundial, continental o regional, que-
dan marginadas de los procesos de desarrollo.
Las ciudades, en definitiva, se ven en la exigencia de definir una estrategia de cuali-
ficacin de sus recursos humanos, infraestructurales y de servicios, para adquirir la
suficiente singularidad y notoriedad en los diferentes subsistemas de ciudades a los
que pertenecen o se inscriben, y conseguir la suficiente competitividad y capacidad
de proyeccin para atraer nuevos flujos o/y aumentar su capacidad de direccin y
organizacin de los mismos.
La estrategia no slo la deben definir las reas metropolitanas o las ciudades cen-
trales o direccionales de las mismas, sino que la experiencia de la planificacin estra-
tgica enfatiza la importancia que, incluso para los municipios metropolitanos, tiene
el hecho que stos definan su estrategia. No slo por los efectos en la competitivi-
dad del rea metropolitana, sino sobre todo a nivel interno para cualificar la vida del
municipio y sus ciudadanos.
En las circunstancias de cambio urbano tan profundas que provoca el impacto del
uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin, las ciudades necesitan
orientar sus procesos y reorganizar sus funciones urbanas para poder producir cono-
cimiento en la era de la informacin.
Las ciudades apuestan por el desarrollo de los servicios avanzados, y por convertirse en
centros de produccin o/y difusin de ciencia y tecnologa, y buscar un nuevo modelo
de desarrollo en que la creatividad y capacidad de innovacin de las personas, empre-
sas e instituciones, sean cada vez una fuente ms importante de valor aadido urbano.
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De la planificaci n a la gesti n estrat gica de las ciudades
Este nuevo modelo de desarrollo implica al conjunto de la ciudad, puesto que este
mismo desarrollo debe regirse por criterios de sostenibilidad. La educacin y la cultu-
ra se convierten en los principales factores de competitividad de la ciudad y de cali-
dad de vida de los ciudadanos. La poltica social no slo debe hacer frente a nuevas
formas de desigualdad y pobreza, para las que no es suficiente garantizar prestacio-
nes y servicios, sino que debe promover una accin social capaz de organizar la comu-
nidad hacia fines solidarios y reducir las desigualdades en el acceso al capital cultural.
Las polticas pblicas deben gestionarse con calidad y ser capaces de articular la coo-
peracin de todos los actores implicados, y encontrar las frmulas para organizarse en
funcin de los intereses y demandas de las ciudadanas y los ciudadanos.
Las ciudades deben observar permanentemente los cambios en el entorno urbano
que comporta la revolucin tecnolgica y la globalizacin son continuos y las varia-
ciones de su posicin en el sistema de ciudades, para poder identificar los procesos
ms adecuados de adaptacin y ajuste de la estrategia urbana.
En conclusin, la identificacin de una estrategia de desarrollo urbano no slo es del
todo necesaria, sino que debe ser revisada de manera continuada.
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12 Estas etapas han sido elaboradas a partir de la informacin sobre "20 aos de Ayuntamientos democrti-
cos", contenida en el Informe Espaa 1997 de la Fundacin Encuentro (1999).
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De la planificaci n a la gesti n estrat gica de las ciudades
Perspectivas:
Dimensiones: Perspectiva cl sica Perspectiva de redes
Forma organizativa Estructura de autoridad nica Estructura de autoridad dividida
Finalidad Actividades guiadas por objetivos Problemas y finalidades: varias y
claros y problemas bien definidos cambiantes
Funcin del gestor Controlador del sistema Mediador, gestor del proceso,
creador de redes
Tareas de gestin Planificar y guiar procesos Guiar interacciones y proveer
organizacionales oportunidades
Actividades de gestin Planificar, disear y liderar Seleccionar actores y recursos,
influir en las condiciones de la
red, y manejar la complejidad
estratgica
Fuente: Walter J.M. Kickert, Erik-Hans Klijn y Joop F.M. Koppenjan, Managing Complex Net-
works (London, Sage, 1997)
Gestionar una estrategia territorial significa, sin ninguna duda, sobrepasar la capaci-
dad de la Administracin como gestora de competencias y de recursos.
Hoy, lo fundamental de un gobierno democrtico, representante de los intereses gene-
rales, es encontrar su papel especfico como catalizador de las relaciones de coope-
racin pblicas, privadas e interinstitucionales, en funcin de objetivos y proyectos
que respondan a los intereses generales y a las necesidades ms sentidas de los ciu-
13 Metcalfe, L. "Public Management: From Imitation to Innovation" in Modern Governance (Londres, Sage,1993).
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rea de Cooperaci . Oficina de la Xarxa Barcelona Municipis de Qualitat Elements de debat territorial
dadanos y ciudadanas. La tarea principal para una administracin es asumir las res-
ponsabilidades pblicas para el buen funcionamiento de las relaciones interorganiza-
tivas en el territorio. El resultado de las polticas pblicas depende de la intensidad, la
calidad y la estabilidad de las interacciones que se produzcan entre los actores.
La accin de gobernar de las administraciones pblicas, en definitiva debe enten-
derse como poltica de construccin y gestin de redes.
La gestin de redes entre los actores es la mejor manera de conectar las polticas
pblicas con su contexto institucional y estratgico.
Enfoques de la gesti n pblica
Teor a de la Organiza- Teor a de la Contin- Teor a de la Interorgani-
Perspectivas: ci n racional (1900-; gencia (1960-; Burns zaci n (1970-; Levine
Dimensiones: Fayol; Taylor; Weber) and Stalker; Lawrence and White; Aldrich; Pfef-
and Lorsch, Mintzberg) fer; Benson; Croizier)
Actores Organizaciones enten- Organizaciones enten- Organizaciones enten-
didas como unidades didas como sistemas didas como parte de
coherentes con un pro- abiertos que consisten una red de organizacio-
psito claro. en subsistemas interre- nes.
lacionados.
Procesos Racional, estructurada Anticipacin estrat- Interaccin interorgani-
desde arriba y orientada gica a los cambios del zacional donde se
hacia objetivos de maxi- entorno. Ajuste de los intercambian los recur-
mizacin de produccin. subsistemas y de sus sos. Guiada por nodos
Planificacin, organiza- interacciones. entre organizaciones.
cin y control.
Decisiones Las decisiones son el Son el resultados de Resultado de la nego-
resultado de las accio- las interacciones entre ciacin entre organiza-
nes estratgicas de la los subsistemas. Tie- ciones. Estn orienta-
autoridad central. Su nen que ser las ms das a mantener el flujo
finalidad es alcanzar los adecuadas a la estruc- de recursos necesario
objetivos formulados. tura de la organizacin para su supervivencia.
y el entorno.
Poder Estructura de autoridad Estructura de autoridad Ausencia de estructura
centralizadas clara- ambigua (depende de centralizada. El poder se
mente definida (en el la configuracin del entiende como capaci-
vrtice de la organiza- subsistema). dad de influenciar en la
cin). red interorganizacional.
Informaci n/ Recopilacin cientfica Recopilacin estratgi- La informacin es fuen-
valores de la informacin dis- ca de la informacin (en te de poder y est
ponible. Objetivos y funcin de las caracte- poseda por actores
valores claros. rsticas del entorno). diversos. Valores en
Ambigedad de los contraposicin.
valores.
Fuente: Walter J.M. Kickert, Erik-Hans Klijn y Joop F.M. Koppenjan, Managing Complex Net-
works (op.cit.).
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De la planificaci n a la gesti n estrat gica de las ciudades
La gestin relacional, si bien es una realidad que deben asumir todas las administra-
ciones, para los gobiernos locales constituye su mbito especfico de gestin. Dado
que la gestin de redes es ms eficaz desde la proximidad a los actores que garan-
tiza los gobiernos locales.
La articulacin entre sociedad y economa, tecnologa y cultura, en la nueva era de
la globalizacin y de la sociedad de la informacin, se realiza con mayor eficacia y
tambin con mayor equidad, a partir de la gestin relacional, lo que significa una
emergencia de lo local y de las instituciones que lo sustentan: los ayuntamientos.
Esta emergencia se basa en:
- El desarrollo del nuevo modelo de producci n, que recibe la denominaci n
de especializaci n flexible.
Las empresas, ante los cambios tecnolgicos constantes y las exigencias cam-
biantes de los consumidores, se especializan en lo que les es propio, en lo que
mejor saben hacer, para poder innovar y ser competitivos. En este proceso de
especializacin flexible, las empresas externalizan muchas de sus actividades y
servicios, de tal modo que pierden su autonoma y se hacen ms dependientes del
entorno productivo. Lo fundamental para las empresas es constituir, a nivel local,
redes de proveedores y compradores a nivel local competitivos.
- Las nuevas relaciones entre estado y sociedad propias de la reconversi n de
las pol ticas sociales del estado del bienestar.
Las redes de empresas, que son una de las principales caractersticas de la eco-
noma contempornea, tienen un gran reto que es la coordinacin, por ello deman-
dan una gestin relacional y de proximidad para poder actuar competitivamente;
con la flexibilidad y capacidad de adaptacin que les es propia; en su entorno pro-
ductivo. Por ello, no es extrao que una variable obligada para identificar el atrac-
tivo de una ciudad por parte de los asesores en inversiones sea el "clima de cola-
boracin empresarial creado por las autoridades locales". La gestin de proximidad
es bsica para generar las relaciones de confianza e intercomplementariedad que
se necesitan para crear redes productivas.
Nuestra sociedad es cada vez ms una sociedad de la informacin, en la que lo fun-
damental es la conversin de la informacin en conocimiento; en la que la formacin
permanente y durante toda la vida se convierte en el factor fundamental de innova-
cin y creatividad en todos los mbitos sociales. De tal modo que las responsabili-
dades educativas deben ser asumidas colectivamente y desde todos los sectores
sociales, y no slo por los profesionales de la educacin y los centros de ensean-
za. Unos de los principales retos que se nos plantean es dar una intencionalidad
tica y formativa al conjunto de los procesos de socializacin (familiares, laborales,
deportivos, culturales, asociativos, administrativos, etc.). Esta implicacin de todo
con todos slo puede ser llevada a cabo con xito desde la gestin relacional y de
proximidad que ya estn desarrollando no pocos gobiernos locales, que estn
haciendo de sus ciudades unas ciudades educadoras.
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rea de Cooperaci . Oficina de la Xarxa Barcelona Municipis de Qualitat Elements de debat territorial
Es una realidad plenamente compartida por todos los analistas que el objetivo de
justicia social no puede asociarse con niveles cada vez ms altos de gasto pblico.
Es preciso poner el acento en la eficacia de estos recursos pblicos y lograr la cre-
acin de slidas redes de solidaridad entre la gente. Los gobiernos locales, por su
proximidad, son los que identifican con mayor claridad las necesidades sociales y
adecuan con ms eficiencia los recursos a dichas necesidades. Por otro lado, las
corporaciones locales son las que pueden establecer una mejor colaboracin entre
las entidades pblicas y sociales, promover el voluntariado e implicar a que las per-
sonas y grupos sociales sean capaces de ayudarse a s mismos.
Una decidida promocin de la participacin ciudadana desde el mbito local, permi-
tir fortalecer el espritu comunitario, la responsabilidad solidaria de los ciudadanos
y generar una cultura del dilogo y la convivencia.
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15 La formulacin de estas reas se debe a los consultores Mara Garca y Ramon Sanahuja.
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Las reas de actuacin, que son susceptibles de ser agrupadas en lneas estratgi-
cas, se concretan en un conjunto de medidas y proyectos.
Territorio
Accesibilidad externa (vas de comunicacin de alta capacidad).
Conectividad interna e integracin territorial.
Recuperacin / renovacin de centros histricos.
Nuevas reas urbanas residenciales.
Establecimiento de reas de nueva centralidad.
Recuperacin / valorizacin de espacios naturales.
Acciones correctoras del impacto medio ambiental.
Acciones de proyeccin externa.
Recuperacin valoracin del patrimonio cultural e histrico.
Gobierno de la ciudad
Establecimiento de mecanismos de cooperacin social y participacin ciudadana.
Mejora de la colaboracin interinstitucional.
Adecuacin y mejora de la gestin municipal.
Creacin o formalizacin de redes de relacin con otros territorios.
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16 Veral respecto, Mendoza, X. "Las transformaciones del sector pblico en las sociedades avanzadas:
Del Estado del Bienestar al Estado Relacional". Papeles de Formacin de la Diputacin de Barcelona
(1996) y Vernis, A. "La relacin pblico-privada en la provisin de servicios sociales". Papeles de Forma-
cin ob. cit. (1995).
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17 A efectos de exposicin he adoptado la descripcin del modelo propuesto por el equipo de anlisis
poltico de la Universitat Autnoma de Barcelona en Governar en un entorn complex: relacions, xarxes i
contractes, publicado por la Diputacin de Barcelona en su coleccin Elements de debat territorial, Barce-
lona, Noviembre 1999.
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- Activar la red.
La red se activa a partir de que el ayuntamiento, como representante de los ciu-
dadanos y ciudadanas, convoca a los principales actores de la ciudad, y los
convoca a elaborar conjuntamente la estrategia urbana. En esta fase, precedida
en no pocos casos por el desconocimiento mutuo, comienza un ritual que se ini-
cia con la aprobacin de formulaciones generales y buenos deseos sobre el
desarrollo urbano.
- Promocin de la interaccin.
En esta fase de diseo variable y diferenciado para cada ciudad se desarrolla-
rn las distintas fases de la elaboracin de una estrategia que debe servir de
catalizador para la intensificacin, consolidacin y mejora de las interacciones
entre los actores. En esta fase es bsica la figura del gestor de redes, que es un
intermediario en base a los objetivos sealados del proceso, que utiliza las ideas
y tcnicas, y gestiona las percepciones para facilitar la comunicacin, el con-
senso y la cooperacin.
- Asumir la corresponsabilidad.
Esta es la fase decisiva de la gestin de redes entre organizaciones de la ciu-
dad. En ella se establece el compromiso mutuo para impulsar la estrategia
general de la ciudad, se impulsan colectivamente, en funcin de competencias,
recursos y capacidad de influencia, los proyectos clave para el desarrollo urba-
no. La corresponsabilidad es imposible sin una estrategia clara y unos proyec-
tos concretos. A partir de la corresponsabilidad, la red de actores puede plan-
tearse nuevos objetivos o bien movilizar nuevas coaliciones o redes.
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Comentario final
Una vez analizados los componentes de la nueva gestin urbana, aparece con mayor
claridad la tesis anunciada al principio de este trabajo:
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20 Eullia
Vintr, en su etapa de Teniente de Alcalde del Ayuntamiento de Barcelona, capt las potencialidades
de la metodologa de la planificacin estratgica y fue pionera en el inicio de la gestin estratgica de los ser-
vicios personales, en concreto en el sector de los servicios sociales (Plan Integral de Servicios Sociales) y la
educacin (Proyecto Educativo de Ciudad).
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21 Dror,Y. La capacidad de gobernar . Informe al Club de Roma. (Barcelona, Crculo de Lectores, 1994).
22 Ver Brugu, J. Y Goma, R. Gobiernos locales y polticas pblicas . Ed. Ariel. Barcelona, 1998.
23 Ver Equip dAnlisi Poltica Poltiques pbliques locals . Diputaci de Barcelona. Barcelona, 2000.
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De todos modos, hay que subrayar que, desde el punto de vista de la gestin estra-
tgica, es mucho ms importante la capacidad de gestin poltica que el disponer de
mayores recursos econmico-financieros, puesto que de lo que se trata es de cata-
lizar la accin concertada de los agentes econmicos y sociales de la ciudad. En
este sentido, resulta especialmente clara la tesis de Michel Crozier 24, para quien la
administracin contempornea es una administracin modesta y "lo ms importan-
te para el xito colectivo es, cada vez ms, la interiorizacin del inters general por
parte de los actores privados, de objetivos y medios, y no la obediencia a una idea
de racionalidad externa definida por una autoridad superior".
La gestin relacional se distingue claramente, no slo de la gestin pblica centrali-
zada, sino tambin de la descentralizada, de la que constituye un eslabn superior.
1995.
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25 Cuadro elaborado bajo responsabilidad del autor en base a la tabla realizada por J.M. Kickert y otros
(ob.cit.)
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El caso CIDEU
El CIDEU (Centro Iberoamericano de Desarrollo Estratgico Urbano) es una red o
asociacin de 52 ciudades de Amrica Latina y Espaa, cuya finalidad es "impulsar
los planes estratgicos urbanos para clarificar el futuro de las ciudades".
En la actualidad esta red se est reorganizando 26 para conseguir unos nuevos obje-
tivos, que se adecuan, de manera vanguardista, al papel de las redes definidas en
estas pginas. Los objetivos son:
- Ofrecer la legitimidad del movimiento de ciudades y de las experiencias con-
cretas en su caso, como apoyo al protagonismo poltico de los gobiernos loca-
les adheridos.
- Proporcionar los instrumentos tcnicos y metodolgicos y las buenas prcticas
para que los gobiernos locales puedan asumir las tareas de gestin estratgica,
en la que los planes estratgicos objeto originario de la red seran un instru-
mento ms, el principal o catalizador, pero uno ms.
- Crear un muestrario de buenas prcticas sobre proyectos urbanos susceptible
de facilitar el progreso de las ciudades miembro.
- Proporcionar la confianza, la colaboracin y los anlisis del entorno mundial
para consolidar el sistema de ciudades Amrica Latina y Espaa y contribuir a
que sea uno de los principales ejes de la economa y la cohesin social mundia.
26 Esteproceso es impulsado por Tona Mascareas, Secretaria General del CIDEU, bajo la Presidencia de
Alberto Andrade, Alcalde de Lima (Per).
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Bibliograf a recomendada
(1999)
Brugu, J. y Gom, R. Gobiernos Locales y pol ticas p blicas
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Elements de debat territorial
Nmeros publicats
(1) Factores estratgicos del desarrollo.
Enfoques y polticas pblicas locales.
Maria Callejn.
Universitat de Barcelona, Dept. Poltica Econmica i EEM
Desembre 1998. 45 pp. + resum. Castell.
(2) Descentralizacin y calidad de las polticas locales.
Universitat de Barcelona, Dept. Poltica Econmica i EEM.
Anton Costas.
Desembre 1998. 32 pp. + resum. Castell.
(3) Nous reptes de les poltiques locals.
La millora de la qualitat i la gesti dels serveis i les infraestructures bsiques municipals.
FMQ Projectes i Estudis.
Montserrat Mercad (coord.) Anna Fust i Francesc Quintana.
Abril 1999. 105 pp. Catal.
(4) El mapa dels plans estratgics locals.
Estratgies de Qualitat Urbana.
JosepM. Pascual i Marta Tarragona.
Desembre 1998. 152 pp. Catal.
(5) Perspectiva europea dordenaci del territori.
Per un desenvolupament equilibrat i sostenible del territori de la Uni Europea.
(Resum del document aprovat a la Conferncia de Ministres dOrdenaci del Territori de la Uni
Europea. Postdam, maig 1999).
Diputaci de Barcelona, Servei de Cooperaci Local.
Carles Rivera.
Setembre 1999. 22 pp. Catal.
(6) Govern multinivell i gesti de xarxes.
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Octubre 1999. 17 pp. Catal.
(7) Governar en un entorn complex: relacions, xarxes i contractes.
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Quim Brugu, Joan Subirats, Ricard Gom, Moiss Amors, Ada Daz, Imma Quintana, Natlia Rosetti.
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(8) Poltiques pbliques locals. Necessitats i plantejaments emergents.
Universitat Autnoma de Barcelona, Equip dAnlisi Poltica.
Quim Brugu, Joan Subirats, Ricard Gom, Moiss Amors, Ada Daz, Imma Quintana, Natlia Rosetti.
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(9) Les xarxes emergents de mobilitat al nostre territori
Anlisi de la mobilitat obligada dels municipis de la provncia de Barcelona, 1986-1996.
Institut dEstudis Metropolitans de Barcelona.
Oriol Nello (director), Joan Lpez i Joan Miquel Piqu.
Febrer 2000. 31 pp + resum. Catal.
(10) Mobilitat sostenible. Innovacions conceptuals i estat de la qesti.
Universitat Autnoma de Barcelona, Dept. de Geografia.
Carme Miralles, Antoni Tulla (directors), ngel Cebollada i Rafael Requena (tcnics)
Febrer 2000. 52 pp + resum. Catal.
49
(11) Per un discurs socioambiental en les estratgies de desenvolupament del territori.
Oficina de la Xarxa Barcelona Municipis de Qualitat.
Alexandre Tarroja
Abril 2000. 57 pp. Catal.
(12) Les administracions locals a Europa i el seu nou rol en la recuperaci del poder local.
Projecci Mecenatge Social, S.L: i Equip dnalisi Poltica, Universitat Autnoma de Barcelona.
Ricard Valls, Moiss Amoros, Ada Daz, Natlia Rosetti i Ricard Gom.
Octubre 2000. 54 pp.+ sntesi. Catal.
50