NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI:

CHÌA KHÓA ĐỂ THÀNH CÔNG

Phần 1
LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN
• Công ty lắp máy bay I.M. Singer & Co bắt đầu
nhượng quyền từ năm 1850
• Bắt đầu từ thế kỉ thứ 20: nhượng quyền xuất
hiện trong ngành công nghiệp ô tô, nước
giải khát đóng chai
• Những năm 1930: là thời kì khủng hoảng –
theo Howard Johnson
• Những năm 1940 và 1950: Holiday Inns,
Sheraton, McDonald’s, Burger King,
Kentucky Fried Chicken, .v.v…
ĐỊNH NGHĨA
 Nhượng quyền thương mại
là mối quan hệ theo hợp đồng giữa
đối tác Nhượng quyền (Franchisor) và
đối tác Nhận quyền (Franchisee).
FRANCHISOR FRANCHISEE
• Sở hữu thương hiệu • Sử dụng thương hiệu
• Hỗ trợ: • Mở rộng kinh doanh
 Tài chính (đôi khi) với sự hỗ trợ của
 Quảng cáo và Franchisor
marketing
 Đào tạo
• Thu phí • Trả phí
CÁC HÌNH THỨC
NHƯỢNG QUYỀN
 Phân loại dựa vào nội dung của
hoạt động kinh doanh:
• Phân phối sản phẩm (product distribution
franchise)
• Phương thức kinh doanh (business format
franchise)
VÍ DỤ về một số thương hiệu nhương
quyền theo phương thức kinh doanh
 Phân loại theo phương thức tiến
hành nhượng quyền:
• Nhượng quyền cho từng cơ sở (single-unit
franchise)
• Nhượng quyền đa cơ sở (multi-unit
franchise)
 Đại lý độc quyền (master franchise hay
sub-franchising)
 Đại lý khu vực (area development
franchise)
FRANCHISOR
 Lợi ích
• Nâng cao giá trị thương hiệu
• Phát triển nhanh
• Chi phí đầu tư thấp (chi phí đầu tư nhân
viên, cửa hàng)
• Phí nhượng quyền và các phí khác
• Quản lí hiệu quả thương hiệu, hệ thống và
chất lượng (trong các bước phân phối, giấy
phép)
 Bất lợi
• Hạn chế về mặt quản lý
• Chia sẻ lợi nhuận
• Đầu tư hỗ trợ quản lý nhiều hơn
• Các vấn đề khác với Franchisee
FRANCHISEE
 Lợi ích
• Thời gian khởi nghiệp ngắn
• Mô hình quản lí kinh doanh đã được chứng
minh hiệu quả
• Các chương trình tập huấn, quản trị
• Nguồn cung cấp đáng tin cậy, kinh tế
• Mức độ nhận diện thương hiệu cao
• Có sự hỗ trợ, hướng dẫn từ Franchisor
• Lợi ích từ kinh nghiệm của Franchisor
 Bất lợi
• Yêu cầu các chi phí đầu tư khác
 Phí nhượng quyền
 Phí “Royalties”
 Phí quảng cáo
 Phí tập huấn, nguồn cung cấp
• Yêu cầu mô hình các dây chuyền sản xuất
• Rủi ro danh tiếng (với hai bên đối tác)
• Thiếu sự kiểm soát tổng thể (với hai bên đối
tác)
TRÁCH NHIỆM
CÁC BÊN
 FRANCHISOR FRANCHISEE
- Cấp phép - Phải tuân theo tiêu
- Đào tạo, hỗ trợ và chuẩn, kế hoạch tiếp
xây dựng kế hoạch cận, trả phí, huấn
marketing luyện, marketing
- Kiểm tra và nâng cao - Cập nhập thông tin
sản phẩm - Tạo dựng quan hệ
- Họp hàng năm - Kiểm tra chất lượng
Xem tiếp phần 2