Pripremio Srđan Stanišić

Ispit za zvanje A+ tehničara za mikrokompjutere predstavlja polaznu stepenicu u razvoju IT karijere. Mnoge velike firme, kao
što su IBM, Hewlett-Packard, Compaq i sl., zahtevaju od svojih zaposlenih u sektoru održavanja kompjutera da imaju ovaj
sertifikat kao preduslov za zaposlenje i dalje napredovanje na poslu.
Iza A+ sertifikata stoji CompTIA, asocijacija proizvođača, distributera i prodavaca kompjuterske opreme iz celog sveta. Ispit
je zasnovan nezavisno, tj. nije vezan ni za jednu konkretnu firmu ili proizvod. Od vas se očekuje da pokažete opšte znanje iz
oblasti servisiranja i održavanja PC opreme. A+ zvanje jeste zapravo opšti serviserski sertifikat.

Ispit za A+ ima dva dela (dva posebna ispita): Core Hardware i Operating Systems.

Prvi ispit bavi se hardverom i pokriva sve oblasti, od indentifikacije hardvera, preko zamene delova i održavanja, do zaštite.
Takođe se bavi i osnovama prenosnih sistema i lokalnih mreža. Sam ispit je u velikoj meri zasnovan na identifikaciji
standardnih uređaja i parametara konfiguracije sistema. Pod ovim se podrazumeva raspodela IRQ linija, memorije, portova i
DMA kanala za neke od standardnih uređaja, a kod kojih se najčešće dešavaju problemi.

Drugi ispit, po najnovijem programu, baziran je na operativnim sistemima Windows 98 i Windows 2000. Međutim, iako
formalno nigde nije pomenut, DOS i dalje ostaje veoma zastupljen, jer je poznavanje DOS-a i rada u komandnoj liniji često
presudno za servisiranje neke mašine. Ovaj ispit pokriva strukturu operativnog sistema, rad sa fajlovima, korisnički interfejs i
sistemske alate. U testu se dosta insistira na konfiguraciji mašine, konfiguracionim fajlovima, drajverima i konfliktima sa
njima, kao i na upotrebi softverskih alata. Za sada na ispitu ima i nekoliko pitanja o nadogradnji sa Windowsa 3.1x na
Windows 95. Trebalo bi očekivati da se neka od ovih pitanja i dalje zadrže.

Ispit za A+ je najpre bio klasičan, tj. 65 pitanja po svakom testu i 75 minuta za rešavanje. Zatim je uveden adaptivni ispit,
koji će važiti do 20. 3. 2001. g. i koji u softverskom delu pokriva DOS, Windows 3.1x i Windows 95. Na ovom ispitu imate 20
pitanja, ispit traje 30 minuta i na osnovu odgovora (tačnog ili netačnog) na prethodno pitanje bira se sledeće, koje je lakše,
ako ste pogrešili, ili teže, ukoliko ste odgovorili tačno. Od 21. 3. najavljen je klasičan test po novom programu.

Statistički posmatrano, oko 85 % kandidata položi i ovaj ispit. U Jugoslaviji je taj procenat 100 %, tj. izašla su četiri
kandidata i sva četiri su položila oba ispita. Zanimljivo je da oko 30 % kandidata nikada nije servisiralo kompjutere pre
kursa, odnosno testa.

Program kursa je dosta obiman i u velikoj meri se preklapa sa programima za neke druge sertifikate, prvenstveno MCP
zvanje za Windows 2000. Iskustvo je pokazalo da kursisti bez profesionalnog znanja najlakše savladavaju gradivo i
napreduju u IT industriji ako prođu najpre ovaj kurs. Sa osnovnim znanjem i shvatanjem principa rada i funkcionisanja
sistema lako je savladati gradivo vezano za neke druge oblasti, npr. mreže, Windows 2000 i slično.

Po novom programu se radi praktično celokupna instalacija, konfiguracija i održavanje Windows 2000 sistema. Nakon
položenog A+ ispita samo je mali korak do MCP diplome za Windows 2000 Professional ili Server, jer na postojeće znanje
treba dodati samo deo o naprednijim funkcijama ovih sistema.

CET već godinu dana drži pripremni kurs za ovaj ispit. Na tom kursu se polaznici upoznaju sa različitom opremom, koja je
bazirana na skoro svim tehnologijama masovno korišćenim na ovim prostorima. Praktičan rad je na prvom mestu i polaznici
imaju priliku da rasklapaju i sklapaju različite konfiguracije. Za kurs smo obezbedili i dosta neispravnih uređaja, tako da se
budući serviseri upoznaju sa mogućim situacijama i simptomima nekih čestih kvarova.

Polaznicima je obezbeđena literatura. Standarno se dobija knjiga A+ - Udžbenik za polaganje ispita, a pored ovog udžbenika
CET je izdao i još nekoliko naslova koje svaki IT profesionalac treba da ima. Tu su: Nadogradnja i popravka PC-ja, Osnove
umrežavanja Plus, Windows 98 Resource Kit, Windows 2000 Server - Priručnik za polaganje ispita.

Srđan Stanišić, dipl. inž.

maš, MCP, A+