ISP és ISP szolgáltatások:

Függetlenül attól, hogy egy magánszemély vagy vállalat milyen eszköz segítségével kapcsolódik az
internethez, az eszköznek internetszolgáltatóhoz (ISP - Internet service provider) kell csatlakoznia. Az
ISP egy vállalat vagy szervezet, amely az előfizetők számára az internet hozzáférést biztosítja.
Előfizető lehet vállalat, magánszemély, kormányzati testület vagy akár egy másik ISP.

Az internet kapcsolat biztosítása mellett egy ISP további szolgáltatásokat is nyújthat az előfizetők
számára, beleértve:

• Eszköztárolás (Equipment co-location) - A vállalatok kérhetik néhány vagy az összes hálózati

eszközüknek az ISP területén történő tárolását.

• Webes tárhely szolgáltatás - Az ISP biztosítja a kiszolgálót és az alkalmazást a vállalat

weboldalainak tárolásához.

• FTP - Az ISP biztosítja a kiszolgálót és az alkalmazást a vállalat FTP oldalainak tárolásához.

• Alkalmazások és médiaszolgáltatások - Az ISP bocsájtja rendelkezésre a kiszolgálót és a szoftvert

egy vállalatnak, hogy az biztosíthasson média adatfolyam, mint például a zene és a video, vagy
alkalmazásokat, mint például az on-line adatbázisok.

• IP alapú hangtovábbítás - Az egymástól fizikailag távol eső telephelyek közötti kommunikációra

használva, az IP alapú hangátvitel költségmegtakarítással jár.

• IP alapú hangtovábbítás - sok vállalat nem rendelkezik olyan szakértelemmel, amely egy nagy belső
hálózat karbantartásához kell. Számos internetszolgáltató nyújt fizetett technikai támogatást.

• Szolgáltatási pont (POP - Point of Presence) - Egy vállalat egy megjelenési ponton keresztül,
különböző elérési technológiát használva kapcsolódhat az internetszolgáltatóhoz.

Az internet-szolgáltatások eljuttatása a végfelhasználókhoz

Az internethez történő kapcsolódáshoz elsődlegesen egy internetszolgáltatóval kell kapcsolatot
teremteni. Az internetszolgáltatók a csatlakozások széles választékát kínálják. Otthoni és kisvállalati
felhasználók által leggyakrabban használt kapcsolódási formák:

Betárcsázásos hozzáférés
A betárcsázás egy nem túl költséges, telefonvonal és modem használatával megvalósított internet
elérési módszer. Az internetszolgáltatóhoz való kapcsolódáshoz a felhasználó felhívja a szolgáltató
elérési számát. A leglassabb kapcsolódási forma, és jellemzően akkor használják, ha nagyobb
sebességű kapcsolat nem építhető ki, illetve a több helyszín között ingázó dolgozók között elterjedt.

DSL
A digitális előfizetői hurok vagy DSL a betárcsázásnál költségesebb, de gyorsabb kapcsolatot biztosít.
Szintén telefonvonalat használ, de a betárcsázásos hozzáféréssel ellentétben állandó internet
kapcsolatot nyújt. Ez a kapcsolódási megoldás speciális nagysebességű modem segítségével választja
szét a DSL jelet a telefon jeltől, és szolgáltat ethernetkapcsolatot egy számítógép vagy LAN számára.

Kábelmodem
A kábelmodem a televíziós társaságok által nyújtott kapcsolódási lehetőség. A hálózati
kommunikációhoz szükséges jeleket ugyanaz a koaxiális kábel továbbítja, mint a televízióműsort. Egy
speciális kábelmodem különválasztja a hálózati jeleket a többitől, és ethernetkapcsolatot biztosít egy
számítógép vagy számítógéphálózat számára.

Műholdas
Műholdas kapcsolódást a műholdas szolgáltatók biztosítanak. A felhasználó számítógép
ethernethálózattal kapcsolódik a műholdas modemhez, mely a műholdas hálózat legközelebbi
szolgáltatási pontjához (POP) közvetíti a jeleket.

ISP követelmények :
Egy internetszolgáltatónak számos különböző eszközzel kell rendelkeznie a felhasználók adatainak
továbbításához és szolgáltatások nyújtásához. Ahhoz, hogy részt vegyen egy szállítási hálózatban,
tudnia kell kapcsolódni más internetszolgáltatókhoz, illetve képesnek kell lennie nagymennyiségű
adat kezelésére.

A következő eszközök szükségesek a szolgáltatások biztosításához:

• Elérési eszközök, melyek segítségével a felhasználók kapcsolódhatnak az internetszolgáltatóhoz.

Ide tartoznak a DSL hozzáférési multiplexer (DSLAM - DSL Access Multiplexer) a DSL kapcsolathoz, a
kábelmodem lezáró rendszer (CMTS - Cable Modem Termination System) a kábelmodemes
kapcsolathoz, modemek a betárcsázáshoz és vezeték nélküli hidakra a vezeték nélküli kapcsolathoz.

• Határátjáró-forgalomirányítók, amelyek az internetszolgáltatók számára kapcsolódást és

adatátvitelt biztosítanak más internetszolgáltatókhoz, internet-csatlakozási pontokhoz, ügyfél
nagyvállalati hálózatokhoz.

• Kiszolgálók, melyek a levelezésért, a hálózati címfordításért, webes tárhelyért, FTP oldalakért és

multimédia anyagok tárolásáért felelősek.

• Áramellátási berendezés tartalék tápegységekkel a folyamatos szolgáltatás biztosításához

áramkimaradás esetén.

• Nagyteljesítményű légkondicionáló berendezések a folyamatosan ellenőrzött hőmérséklet

biztosításához.

Az ISP feladatai és kötelezettségei

Az ISP szervezetek több csoportból és részlegből állnak, amelyek felelősek a hálózat
problémamentes működéséért és a szolgáltatások eléréséért.

A hálózati szolgáltatások a hálózat működtetésének minden összetevőjére kiterjednek, beleértve az

új berendezések és vonalak megtervezését és kiépítését, új előfizetők felvételét, a hálózat javítását
és karbantartását, illetve a felhasználók hálózati csatlakozásának üzemeltetését.

Amikor egy új vállalati előfizető ISP szolgáltatásokat igényel, a különböző szolgáltatásokat támogató
csoportok együttes munkával biztosítják a megrendelés feldolgozásának kifogástalan folyamatát,
valamint a szolgáltatásokhoz történő lehető leggyorsabb hozzáférést

Minden csoport saját feladatkörrel és kötelezettségekkel rendelkezik:

 • A vevőszolgálat fogadja az előfizetők megrendeléseit és biztosítja, hogy a felhasználók különböző
igényei pontosan kerüljenek be a rendeléseket nyomonkövető adatbázisba.

• A tervezés és beszerzés részleg megvizsgálja, hogy vajon az új előfizető rendelkezik-e meglévő

hálózati berendezésekkel vagy újakat kell telepíteni.

• A helyszíni telepítés (On-site Installation) csoportja javaslatot tesz a szükséges felszerelés és vonal
kiépítésére a felhasználói oldalon.

• A hálózat üzemeltető központ (Network Operations Center, NOC) felügyeli és teszteli az új

kapcsolatot és biztosítja a megfelelő működést.

• Az ügyfélszolgálatot a NOC értesíti, amikor a vonal működőképes, majd kapcsolatba lép az

ügyféllel, hogy segítse a jelszó és egyéb felhasználói paraméter beállításában.