Service Technical Academy 

Controls Technician 
Factory Trained Milestone 

FY18 STA Required Courses 
Effective October 01, 2017 
New Courses for FY are shown in red font 

Working with your manager, prioritize and assign a target completion date for each course. This document can be used
for tracking you’re the progress in achieving the milestone. Once completed with all courses, visit the STA SharePoint site
for the instruction for being awarded your milestone achievement.
JCI Learning Network 
Skill  Course Name  Priority  Target Completion Date  Status 
Course ID 
Technical   C‐10013‐EN  CCT10.0 Overview   

Technical   C‐10120‐EN  CCT 10.1 Overview   

Technical   C‐10124‐EN  User Interface Productivity Enhancements @ CCT 10.1   

Technical   C‐10236  Commissioning & Standard Programming using CCT   

Technical   C‐10267  CCT 10.2 Overview   

Technical   C‐10504  SCT 11.0 Overview   

Technical   C‐10850  Network Fundamentals   

Exploring the Metasys User Interface: Graphics Manager and       
Technical   C‐10854 
Editor 
Configuring the Archive Database and Metasys UI using the Rapid       
Technical   C‐10895 
Archive Tool 
Technical   C‐6850‐EN  Building Automation & Control System Fundamentals   

Technical   C‐6851‐EN  Metasys Supervisory Controllers Overview   

Technical   C‐6855‐EN  DX‐9100/9200 Controllers and Accessories   

Technical   C‐6858‐EN  Field Equipment Controllers (FEC)   

Technical   C‐7084‐EN  Using the NAE/NIE Update Tool ( NUT 5.0 )   

Technical   C‐7086‐03Q‐EN  MS/TP Fundamentals and Troubleshooting SO TechT    

Technical   C‐7086‐15Q‐EN  User views SO TechT    

Technical   C‐7086‐17Q‐EN  Commissioning SO TechT    

Technical   C‐7086‐18Q‐EN  Installation Validation SO TechT    

Technical   C‐7086‐20Q‐EN  NAE Diagnostics SO TechT    

Technical   C‐7086‐26Q‐EN  NAE Process Programming SO TechT    

Technical   C‐7086‐27Q‐EN  Understanding Metasys GEN1 Programming SO TechT    

Technical   C‐7086‐30Q‐EN  MSEA IT Requirements and Issues SO TechT    

Technical   C‐7086‐58Q‐EN  IT Security ‐ SO TechT   

Technical   C‐7086‐59Q‐EN  BACnet, Part 1 SOTechT   

Technical   CBT7500  Building Automation System (BAS) Networking   

Technical   C‐R1010‐EN  Technical Resource Guide   

Technical   LM17  HVAC Introduction   

 
 
Johnson Controls – Confidential & Proprietary – Internal Distribution Only   Version 5.0 ‐ Effective 10/01/2017 
  P a g e  | 1 
 Service Technical Academy 
Controls Technician 
Factory Trained Milestone 
 
JCI Learning Network 
Skill  Course Name  Priority  Target Completion Date  Status 
Course ID 
People   comm_21_a01_bs_enus  Interpersonal Communication: Communicating with Confidence   

People   comm_21_a03_bs_enus  Interpersonal Communication: Listening Essentials   

Customer Service Fundamentals:  Building Rapport In Customer       
People   cust_09_a01_bs_enus 
Relationships 
People   cust_09_a02_bs_enus  Customer Service in the Field   

Customer Service Fundamentals:  Shaping The Direction of       
People   cust_09_a06_bs_enus 
Customer Service In Your Organization 
People   lead_05_a04_bs_enus  Leadership Essentials:  Leading With Emotional Intelligence   

 
 

   

 
Johnson Controls – Confidential & Proprietary – Internal Distribution Only   Version 5.0 ‐ Effective 10/01/2017 
  P a g e  | 2 
 Service Technical Academy 
Controls Technician 
Factory Trained Milestone 
 

Learning Map Version History 
Version  Author  Date  Revision Description 
1.0  STA Mgr  12/1/2015  Reformatted document for updated STA Sharepoint Site
2.0  STA Mgr  5/5/2016  Course C‐10175 ‐ Metasys 7.0 Pre‐Work Post‐Assessment removed from Learning Map due to discontinuation of course 
by L&D 
3.0  STA Mgr  10/1/2016  Updated Learning Map to reflect updated and obsolete courses.
Courses Removed: 
  C‐10001 ‐ Metasys 6.1 Overview 
  C‐10059 ‐ Service Technician Development Program ( New Hires Only ) 
Courses Added:  
C‐10013 ‐ CCT10.0 Overview (moved from Senior to Factory) 
C‐10120 ‐ CCT 10.1 Overview (moved from Senior to Factory) 
C‐10267 ‐ CCT 10.2 Overview 
 C‐10504 ‐ SCT 11.0 Overview 
C‐10507 ‐ Configuring the Metasys UI for a New Metasys Site 
4.0  STA Mgr  4/12/2017  Corrected name for course C‐10236‐EN to Commissioning & Standard Programming using CCT 
5.0  STA Mgr  08/27/2017  Updated Learning Map to reflect updated and obsolete courses for FY18
Courses Removed: 
C‐8312‐EN ‐ NxGen Service Technology Platform Fundamentals & Role Practice 
The following were incorporated into the new C‐10895 Configuring the Archive Database and metasys UI using the 
Rapid Archive Tool course 
C‐10172‐EN ‐ Configuring Spaces & Equipment for the Metasys UI  
C‐10172‐Q‐EN ‐ Configuring Spaces & Equipment for the Metasys User Interface Assessment 
C‐10507 ‐ Configuring the Metasys UI for a New Metasys Site 
Courses Added: 
C‐10850 ‐ Network Fundamentals 
C‐10854 ‐ Exploring the Metasys User Interface: Graphics Manager and Editor 
C‐10895 ‐ Configuring the Archive Database and Metasys UI using the Rapid Archive Tool 
 

 
Johnson Controls – Confidential & Proprietary – Internal Distribution Only   Version 5.0 ‐ Effective 10/01/2017 
  P a g e  | 3