Cam Nang Internet

CẨM NANG KHAI THÁC INTERNET
Internet là nguồn tài nguyên thông tin thị trường
Do CBI biên soạn

Facts Figures Future
Biên dịch: ITPC - HCMC
Investment & Trade Promotion Center ITPC ● URL: www.itpc.hochiminhcity.gov.vn ● Email: itpc@hcm.vnn.vn
1/51
MỤC LỤC
GIỚI THIỆU .................................................................................................................................

1. TÌM KIẾM ............................................................................................................................
1.1 Các thông tin cần thiết :..................................................................................................
1.2 Nguồn tài nguyên ...........................................................................................................
1.2.1 Công cụ tìm kiếm ........................................................................................................
1.2.2 Các chỉ dẫn .................................................................................................................
1.2.3 Tìm kiếm bên trong và các phương tiện liên kết.........................................................
1.2.4 Các cơ sở dữ kiện (trang web vô hình) ......................................................................
1.2.5 Dịch vụ đọc tin RSS ....................................................................................................
1.3 Xem xét và đánh giá.......................................................................................................
2. CÔNG CỤ TÌM KIẾM ..........................................................................................................
2.1 Google ............................................................................................................................
2.2 Công cụ tìm kiếm của các quốc gia EU / theo chủ đề ...................................................
2.3 Chức năng trợ giúp .......................................................................................................
3. CÁC MẸO THỰC HÀNH ...................................................................................................
3.1 Những gợi ý khi lướt web...............................................................................................
3.2 Quản lý Favorites ...........................................................................................................
4. CÁC TRANG WEB HỮU DỤNG VỀ THỊ TRƯỜNG EU ....................................................
4.1 Thông tin thị trường các nước Châu Âu nói chung........................................................
4.2 Thông tin về các nước trong khối EU.............................................................................
4.3 Hội chợ ...........................................................................................................................
4.4 Tìm kiếm triển vọng ở thị trường EU.............................................................................
4.5 Các yêu cầu tiếp cận vào thị trường EU ........................................................................
4.5 Rào cản thương mại (Phi thuế quan)............................................................................
4.6 Thương mại và thị trường mục tiêu................................................................................
4.7 Tin tức và xu hướng .......................................................................................................
4.8 Giá cả .............................................................................................................................
4.9 Thực hành hàng ngày ....................................................................................................
2/51
GIỚI THIỆU
“Những gì bạn có được từ Internet thật đáng kinh ngạc”
Cors Dieterich thuộc Orga Schiedam (người Hà Lan) nói: Trên Internet, tôi có thể tìm thấy thị trường, các nhà
cung cấp, khách hàng, giá cả. Tóm lại, ta có thể tìm thấy mọi thông tin trên các trang web” (Nguồn:
Fenedexpress)
Internet quả thật là một kho báu thông tin. Nó có sẵn và miễn phí dữ liệu về các quốc gia, các thị truờng, các
ngành kinh tế, các công ty, sản phẩm, cách thức marketing và nhiều thông tin hữu ích khác. Tuy nhiên làm
sao có thể tra cứu được những thông tin cần thiết từ nguồn tài nguyên này.
Internet là một công cụ tuyệt vời để tiến hành các nghiên cứu thị trường EU. Ta có thể tìm thấy các thống kê
thương mại, các báo cáo nghiên cứu thị trường, khách hàng tiềm năng, thông tin sản phẩm, yêu cầu về chất
lượng và thậm chí là công cụ để chuyển ngữ một đoạn văn bản hay cả một trang web.
Ngoài ra, ta có thể sử dụng Internet để tìm kiếm các thông tin chuyên ngành trong một quốc gia mục tiêu. Chỉ
cần một động tác tìm kiếm đơn giản, bạn có thể tiếp cận được với các nhà chuyên môn, như các nhà tư vấn,
nhà nhập khẩu, các đại lý và văn phòng đại diện của các tổ chức thương mại, bằng email, hay điện thoại để
có được ý kiến tư vấn, đánh giá của họ. Internet làm cho bạn trở nên giàu có về kiến thức thị trường.
Cuốn cẩm nang này sẽ giúp bạn khai thác mỏ vàng Internet. Tài liệu này là tập hợp các kiến thức cơ bản,
chung nhất về hướng dẫn sử dụng Internet. Nó chứa đựng các mẹo giúp tìm kiếm hiệu quả trên Internet, kiến
thức về các công cụ tìm kiếm và một số trang web hữu ích. Các trang web tổng quát giúp bạn tiếp cận các
dữ liệu thị trường của tất cả các quốc gia EU. Chúng là xuất phát điểm cho công việc tìm kiếm thông tin về
các thị trường EU.
Tài liệu này đặc biệt nhắm đến các nhà xuất khẩu ở các quốc gia đang pháp triển cũng như các tổ chức hỗ
trợ kinh doanh (BSO) ở các quốc gia này. Để tìm thêm các thông tin thêm về Internet và các khái niệm cơ
bản, xin tham khảo tại địa chỉ http://whatis.com. Tại đây có định nghĩa của trên 2.000 khái niệm và 12.000 bài
liên quan đến nhiều chủ đề.
1. TÌM KIẾM
Theo nghiên cứu của Bright Planet (Sioux Falls, USA), Internet chứa hơn 550 tỷ trang web. Trong một rừng
hàng trăm tỷ trang web như vậy, làm cách nào bạn có thể tìm thấy trang web có liên quan cần thiết?
Sử dụng một chiến lược tìm kiếm thông tin hiệu quả sẽ giúp tìm thấy các thông tin có liên quan nhanh chóng
hơn. Hướng dẫn sau đây sẽ cung cấp cho bạn 4 bước giúp tìm kiếm thông tin trên Internet một cách có trọng
tâm hơn.
 Xác định thông tin cần (mục 1.1)
 Lựa chọn các nguồn tài nguyên sẽ sử dụng (mục 1.2)
 Lựa chọn ngôn ngữ tìm kiếm (mục 1.3)
 Xem xét và đánh giá kết quả (mục 1.4)
1.1 Thông tin cần.
Dung lượng khổng lồ của Internet đã được biết trước, điều vô cùng quan trọng là bạn phải xác định chính
xác bạn muốn tìm kiếm gì trước khi bạn bắt đầu bất kỳ một việc tìm kiếm nào. Theo cách này, bạn sẽ tránh
được kết quả tìm kiếm có quá nhiều dữ liệu không liên quan. Đưa ra thông tin cần truy vấn chính xác là điều
hết sức cần thiết khi làm việc với Internet.
Việc phát sinh nhiều kết quả tìm kiếm là điều hoàn toàn tự nhiên, do đó tìm kiếm trên Internet phải được bắt
đầu bằng việc xác định đúng thông tin cần và xác định rõ vấn đề. Xác định cụ thể cùng với giới hạn chủ đề
tốt là yếu tố rất quan trọng khi tìm kiếm thông tin trên Internet.
3/51
Ví dụ, 1 nhà xuất khẩu từ Nam Phi muốn bán hoa sang thị trường Đức và muốn tìm hiểu xem thị trường này
như thế nào. Thông tin cần của công ty này bao gồm hoa và nước Đức. Tuy nhiên, các chủ đề này chưa
thực sự rõ ràng. Nếu chúng ta tìm kiếm bằng 2 từ khóa này, thì thông tin cần thiết là báo cáo về “thị trường
về các sản phẩm trang trí ở Đức” sẽ không được tìm thấy, mặc dù chúng ta biết rằng báo cáo trên có đủ
thông tin về chủ đề này.
Vì thế, điều hết sức quan trọng là xác định điều kiện tìm kiếm cho mỗi chủ đề, các điều kiện này phải mô tả
được một cách hiệu quả hơn chủ đề cần tìm kiếm. Các điều kiện tìm kiếm cho đề tài “hoa” có thể là: hoa, hoa
cành, nghệ thuật trồng hoa và /hoặc nghề trồng hoa.
Bạn cũng có thể mở rộng điều kiện “Đức”, ví dụ như trong phạm vi Châu Âu chẳng hạn. Các điều kiện tìm
kiếm khác có thể chuyển sang ngôn ngữ Đức, Pháp và/hoặc Tây Ban Nha, vì Internet không thể tự động
chuyển ngữ các điều kiện tìm kiếm này. Ngôn ngữ phổ biến nhất trên Internet là tiếng Anh, nhưng các thông
tin địa phương thường sử dụng ngôn ngữ riêng theo từng quốc gia.
1.2 Nguồn tài nguyên
Bạn có thể tìm thấy các trang web của Internet bằng cách nhập địa chỉ của nó vào khung địa chỉ của trình
duyệt. Nó đòi hỏi phải có địa chỉ Internet chính xác, ví dụ như http://www.cbi.eu. Tuy nhiên, người sử dụng
khó có thể biết trước được thông tin chính xác cần tìm nằm ở đâu. Tuy nhiên, những công cụ, hướng dẫn
dưới đây sẽ giúp bạn tìm ra được nơi chứa các thông tin cần thiết.
1) Các công cụ tìm kiếm.
2) Các cổng điện tử và các danh mục.
3) Tìm kiếm theo trực giác và các liên kết.
4) Cơ sở dữ kiện.
5) Gửi thư đến các tổ chức/hiệp hội có liên quan.
1.2.1. Các công cụ tìm kiếm
Công cụ tìm kiếm là một cơ sở dữ liệu khổng lồ có thể tìm ra nhiều trang web trên World Wide Web. Khi nhập
một từ khóa vào công cụ tìm kiếm, công cụ này sẽ tìm các kết quả dựa vào các siêu thẻ, các site chứa nội
dung, và cách sắp xếp, phân loại các trang web.
Sau khi nhập từ khóa hay một cụm từ, kết quả sẽ cho ra một danh sách các địa chỉ Internet phù hợp với các
điều kiện tìm kiếm cho trước. Danh sách này được sắp xếp theo thứ tự cụ thể theo tiêu chí về mức độ liên
quan.
Công cụ tìm kiếm chỉ là một “cỗ máy”, do đó cần phải có những chỉ dẫn rõ ràng từ người sử dụng. Sử dụng
các công cụ tìm kiếm khác nhau sẽ tạo những kết quả khác nhau vì mỗi công cụ đều có kỹ thuật và phạm vi
tìm kiếm riêng.
Công cụ tìm kiếm được coi là “hoàn hảo”, nổi tiếng và hiệu quả nhất tại thời điểm này là Google
(http://www.google.com), xem hình 1.1. Thông tin thêm về Google sẽ được đề cập trong mục 2.1 của tài liệu
này.
4/51
Hình 1.1 – Công cụ tìm kiếm Google
Mẹo: Hãy sự dụng nhiều hơn một công cụ tìm kiếm

Không có công cụ tìm kiếm nào có phạm vi tìm kiếm bao trùm được tất cả các trang web trên thế giới. Nếu
không thỏa mãn với kết quả tìm được bằng một công cụ tìm kiếm nào đó, hãy thử sử dụng thêm ít nhất một
công cụ khác. Sẽ hiệu quả hơn khi chọn làm việc với 2 hay 3 công cụ tìm kiếm.
1.2.2. Danh bạ và cổng điện tử
Các danh mục và cổng điện tử là 2 công cụ khác giúp tìm kiếm thông tin trên Internet. Chúng được thiết lập
bằng một cấu trúc tập hợp dữ liệu do con người tạo ra (không hoàn toàn sử dụng phần mềm như trong các
công cụ tìm kiếm).
Những nhà “biên tập” sẽ sắp xếp các trang web theo từng chủ đề và phân loại chúng theo nhóm. Điểm ưu
việt là dữ liệu trong các công cụ này được lựa chọn, sắp xếp, phân nhóm bởi các nhà chuyên môn của từng
chủ đề có liên quan.
Danh bạ
Danh bạ là mục lục các trang web được tổ chức, sắp xếp theo từng chủ đề trong các nhóm khác nhau. Các
nhóm được xây dựng theo chế độ thứ bậc. Bằng cách này, nó sẽ giúp bạn thực hiện tìm kiếm và thu hẹp chủ
đề cần tìm. Một ví dụ phổ biến về danh bạ web đó là trang Yahoo (http://www.search.yahoo.com/dir ) xem
hình 1.2. Bạn có thể bắt đầu tìm kiếm trong danh bạ bằng 1 từ khóa. Khác với công cụ tìm kiếm, công cụ này
chỉ hoạt động trong phạm vi danh bạ mà thôi.
5/51
Hình 1.2 - Danh bạ Yahoo
Các cổng điện tử

Các cổng điện tử là hình thức thu hẹp bước tìm kiếm tiếp theo sau các danh bạ. Chúng là các trang web
chuyên về một lĩnh vực cụ thể nào đó, ví dụ như thương mại quốc tế, nó tương tự như cổng vào các trang
trang web trong cùng một lĩnh vực.
Một cổng điện tử rất hữu ích đối với thương mại quốc tế là http://www.fita.org. Nét nổi bật của nó là có thể
tìm kiếm dữ liệu trong liên kết với với hàng ngàn trang web về thương mại quốc tế. Ví dụ một lựa chọn sau:
 “really useful links” tiếp theo là
 “Business Directories and Trade Information” nhấn tìm kiếm
 “Industry Specific Directories” tiếp theo là chọn sản phẩm
 “Textiles and Apparel Directories” (ví dụ)
Kết quả sẽ xuất hiện các trang web có liên quan đến sản phẩm, VD: các tổ chức thương mại, thị trường, nhà
chế biến, nhu cầu thị trường v.v. Xem hình 1.3 bên dưới.
6/51
Hình 1.3 – Cổng FITA
Một số cổng điện tử hữu ích khác

1) Leathernet - http://www.leathernet.com
Các thông tin về ngành da: Các thị trường, tin tức, thông tin sản phẩm, giá cả
2) Fruitnet - http://www.fruitnet.com
Các thông tin về hoa quả và các sản phẩm tươi khác: số liệu thống kê, các đường dẫn tới các công
ty trong ngành, giá thị trường .v.v.
3) Fis (Thuỷ sản & dịch vụ) - http://www.fis.com
Các thông tin về thủy sản: các báo cáo thị trường, giá và thông tin các công ty
4) Global Wood - http://www.globalwood.org
Các thông tin về gỗ: giá cả, tin tức, thông tin thị trường
5) Các cổng chính phủ điện tử - http://www.gksoft.com/govt/en
Trang này bao gồm danh bạ địa chỉ của các tổ chức chính phủ sắp xếp theo nhóm
7/51
1.2.3 Tìm kiếm bằng giác quan và các phương tiện liên kết
Tìm kiếm bằng khả năng trực giác.
Đừng quên sử dụng khả năng trực giác của mình khi tiến hành tìm kiếm theo phương pháp truyền thống. Ví
dụ: Bằng cách mở rộng tên miền theo khả năng trực giác của mình vào sau tên của sản phẩm hay tổ chức,
bạn có thể tìm ra được địa chỉ web đúng.
Ví dụ: bạn muốn tìm trang web của Heineken, hãy thử nhập http://www., tiếp theo là “heineken” và tên miền
“.nl” vì khả năng trực giác của bạn cho bạn biết đây là một công ty của Hà Lan nên có tên miền là “.nl”. Kết
quả là ta có trang web http://www.heineken.nl . Đôi lúc khả năng trực giác giúp đỡ bạn rất nhiều trong công
việc tìm kiếm trên Internet.
Các liên kết
Các trang web thường chứa nhiều địa chỉ liên kết sang các trang khác. Sử dụng các đường liên kết với một
trang web tốt có ích hơn việc bắt đầu tìm kiếm trên Internet từ đầu. Từ các trang bạn tìm thấy bằng cách này,
nó có thể có nhiều đường liên kết tới các trang khác và cứ bắc cầu như thế người ta gọi đó là "quả bóng
tuyết" đang lăn.
Ví dụ: trang web của CBI (http://www.cbi.eu), nơi có thể thể tìm thấy các dữ liệu thông tin thị trường (xem
mục 4). Khi bạn chọn khảo sát một lĩnh vực nào đó thì phía bên tay phải màn hình sẽ xuất hiện một số
đường dẫn liên kết tới các trang web của EU liên quan đến lĩnh vực này. Xem hình 1.4
Hình 1.4 - Các liên kết trong http://www.cbi.eu
8/51
1.2.4 Cơ sở dữ liệu (trang web vô hình)

Internet chứa vô số cơ sở dữ liệu không thể tìm thấy được bằng các công cụ tìm kiếm thông dụng. Các cơ
sở dữ liệu này có thể chứa các số liệu thống kê hay báo cáo nghiên cứu thị trường, các bài báo và các địa
chỉ cụ thể của các cơ quan nghiên cứu.
Thông thường chúng là một phần dữ liệu nội bộ có thể truy cập được của các web site. Muốn tìm kiếm tài
liệu trên các cơ sở dữ liệu này, cần phải nhập từ khóa vào các công cụ tìm kiếm nội bộ của trang web đó.
Chúng được gọi và “vô hình” vì các công cụ tìm kiếm thông dụng không tìm vào được các cơ sở dữ liệu này.
Xuất phát từ đặc tính này chúng được coi là “trang web vô hình”.
Đặc biệt phần dữ liệu vô hình này trên Internet lại thường rất có giá trị và chất lượng tốt. Nó liên quan đến
thông tin của chính phủ hay các trường đại học. Nếu biết địa chỉ trang web có chứa các dữ liệu này thì ta có
thể truy cập được “trang web vô hình”. Ví dụ 1 trang chứa các cơ sở dữ liệu có giá trị
http://www.fas.usda.gov/scriptqw/attacherep/default.asp (xem hình 1.5). Đây là trang có các báo cáo thị
trường, sản phẩm. Xem chi tiết tại mục 4.
Hình 1.5 - Trang cơ sở dữ liệu FAS trực tuyến
Nguồn: USDA (2007)
9/51
1.2.5. Dịch vụ đọc tin RSS

Dịch vụ đọc tin cho phép bạn dễ dàng tự động cập nhật tin tức và các thông tin của một trang web nào đó. Ví
dụ ta có thể biết được các tin chính mới nhất của CBI một cách sớm nhất mà không cần phải vào trang web
này khi bạn sử dụng dịch vụ đọc tin. Dịch vụ này có thể gọi là RSS (Really Simple Syndication). Bằng cách
này bạn có thể tự đăng ký nhận các thông tin mới đưa lên mạng của các trang web mà bạn quan tâm. Hình
1.6 minh họa RSS trên trang Reuters, người đọc có thể đăng ký nhận tin mới theo từng chủ đề
(http://www.reuters.com/tools/rss)
Hình 1.6 - Dịch vụ đọc tin RSS trên Reuters
Để sử dụng dịch vụ ta cần dùng một phần mềm gọi là RSS News Reader (Chương trình nhận tin RSS).
Chương trình này sẽ nhận tin tức và thông tin RSS từ trang web được chọn để có thể đọc trên máy vi tính
của mình. Các chương trình nhận tin RSS hoạt động khác nhau trên các hệ điều hành khác nhau, vì thế cần
chọn lựa chương trình phù hợp. RSS News Reader dùng cho hệ điều hành Windows có thể tải về từ:
http://www.awasu.com, http://desktop.google.com và http://www.newzcrawler.com. Các chương trình dùng
cho máy MAC có thể tải về tại http://www.newsfirerss.com hoặc http://www.newsgator.com
1.3 Xem xét và đánh giá
Phải hiểu rằng không có cách hoàn hảo để tìm kiếm thông tin trên Internet. Để có kết quả tìm kiếm thỏa mãn
thường phải sử dụng tổng hợp các biện pháp và phương tiện tìm kiếm. Khi đã có kết quả cuối cùng thì câu
hỏi được đặt ra là các thông tin này có tốt và có giá trị hay không? Các hướng dẫn dưới đây sẽ giúp ích cho
công việc tìm kiếm:
10/51
Xem xét 1 trang web

Cách này giúp biết được kết quả tìm thấy có giá trị hay không? Nó là câu hỏi mang tính phù hợp và khoa học
Tác giả
 Tác giả là ai và địa vị của họ?
 Là trang web thương mại, cá nhân, chính phủ hay tổ chức giáo dục?
Mức độ tin cậy thường được xác định theo tên miền. Các trang web của các cơ quan chính phủ có tên miền
là “.gov” hay trang web của các tổ chức phi lợi nhuận có tên miền là “.org” được coi là các nguồn thông tin
tốt. Việc thể hiện rõ địa chỉ, số điện thoại liên lạc của chủ trang web biểu thị mức độ tin cậy của thông tin có
trên các trang web này.
Nội dung
 Câu chữ trên trang web có được viết chuẩn mực không?
 Các thông tin có nêu chính xác nguồn, dẫn chứng rõ ràng không?
Trang web được cập nhật lần cuối vào lúc nào? nó có được cập nhật thường xuyên không?
Đánh giá
Sau khi thực hiện thao tác tìm kiếm, kết quả sẽ được hiển thị lên màn hình trong vòng vài giây. Thông
thường danh mục sẽ chỉ ra địa chỉ nơi các tài liệu cần tìm có thể có ở trong đó. Sử dụng một công cụ tìm
kiếm có thể cho một danh sách kết quả dài vô tận, tuy nhiên điều này cũng không sao vì các kết quả liên
quan đến vấn đề cần tìm nhất thường nằm ở đầu danh sách.
Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng tìm được thông tin mong muốn trong lần đầu tìm kiếm, do đó cần phải
nghĩ tới lần tìm kiếm mới với từ khóa mới thuộc chủ đề quan tâm của mình. Trong một số trường hợp, ta phải
sử dụng nhiều từ khoá hoặc công cụ tìm kiếm khác.
2. CÁC CÔNG CỤ TÌM KIẾM
Các công cụ tìm kiếm đều có phương pháp và kỹ thuật tìm kiếm theo từ khoá riêng của mình. Do vậy sử
dụng các công cụ tìm kiếm khác nhau thường có những kết quả khác nhau. Sở dĩ như vậy là do mỗi công cụ
đều có:
o Hệ thống thu thập địa chỉ và cơ sở dữ liệu cơ sở riêng của mình
o Hệ thống tổ chức sắp xếp dữ liệu cơ sở riêng
o Cách thức tìm kiếm tra cứu riêng từ cơ sở dữ liệu.
o Cách xác định các thông tin có liên quan và đưa ra kết quả riêng
Do đó chúng tôi sẽ giới thiệu một số công cụ tìm kiếm và cách sử dụng chúng một cách có hiệu quả nhất.
Theo kinh nghiệm của chúng tôi thì nên bắt đầu với công cụ tìm kiếm Google.
2.1. Google.
Người sáng lập ra Google:
“Google là một ví dụ tuyệt vời của những điều có thể xảy ra trong tương lai. Hệ thống của chúng tôi chứa
đựng kiến thức nhiều hơn bất kỳ sinh vật sống nào. Nhưng tương lai sẽ như thế nào thì tôi không trả lời
được. Trong cửa sổ tìm kiếm của Google tôi gõ vào từ khóa “Tương lai Internet” và hy vọng là có thể tìm
được câu trả lời. Nhưng thật tiếc là nó không làm việc, do vậy tôi chỉ phỏng đoán rằng tương lai của Internet
là vẫn tiếp tục làm việc với Google” (Nguồn: Sự thành công của Google).
Hiện nay công cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới là Google (http://www.google.com). Trong phần này chúng tôi sẽ
cung cấp cho bạn các kỹ năng làm việc với công cụ tìm kiếm Google một cách có hiệu quả nhất.
Truy vấn thông tin với tổ hợp từ khóa trong Google rất đơn giản: bạn không phải sử dụng các toán tử
Boolean. Khi có hơn 1 từ khóa thì được coi như một tổ hợp. Không cần thiết sử dùng lệnh A “+” hoặc AND.
11/51
Mẹo: Để lưu giữ kết quả trong khi mở địa chỉ vừa tìm bạn có thể nhấp chuột vào “open search results in a
new window” trong tùy chọn “preferences” và lưu lại bằng các nhấp chuột vào nút “ save preferences”.
Tìm kiếm nâng cao
Với chức năng “tìm kiếm nâng cao”, bạn có thể tìm kiếm một cách trực tiếp, có trọng tâm hơn. Vào tính năng
này bằng cách nhấn vào mục “tìm kiếm nâng cao” từ trang chính của Google. Chức năng này sẽ đưa ra một
của sổ giao diện để bạn điền các thông tin có liên quan. Lúc này chức năng “VÀ” và “HOẶC” được thay thế
bằng một thực đơn mà người sử dụng có thể sử dụng con chuột để lựa chọn. Xem hình 2.1
Hình 2.1 – Cửa sổ giao diện tìm kiếm nâng cao của Google
Với bảng các mục ở của sổ giao diện này bạn có thể:
 Tìm kiếm với một từ khóa đơn
 Tìm kiếm với một cụm từ chính xác
 Tìm kiếm theo chủ đề
 Sử dụng các điều kiện tìm kiếm phụ
 Áp dụng thêm các điều kiện khác
 Chọn kết quả từ trang hoặc tên miền cụ thể
 Điều kiện loại trừ.
 Tìm kiếm theo định dạng tập tin và nhiều tính năng khác.
12/51
Tìm kiếm với một từ khóa đơn

Gõ “medical” vào ô Find results with all of the words box, tiếp theo nhấp chuột vào thẻ Google Search (như
hình dưới)
10 kết quả đầu tiên sẽ hiện ra (như hình sau, tuy nhiên có một số kết quả bị che lấp). Phần đầu của danh
sách kết quả sẽ hiện lên số lượng trang web có chứa từ khóa (trong trường là 480 triệu). Các điều kiện tìm
kiếm được đánh dấu nổi bật bằng các từ in đậm.
Google liệt kê danh sách kết quả theo cách: các kết quả có thông tin gần nhất với chủ đề tìm kiếm được đưa
lên trên. Các kết quả được phân loại trong mối liên hệ với trang khác tại cửa sổ hiển thị kết quả tìm kiếm theo
số lượng các đường dẫn tới các địa chỉ web khác. Nhưng phải lưu ý rằng kết quả được phân loại chỉ có giá
trị hướng dẫn, tham khảo - bạn vẫn phải xem hết cả trang kết quả để thẩm định các kết quả đầu danh sách
có đáp ứng được yêu cầu của bạn hay không.
Một điều cần lưu ý nữa là các địa chỉ kết quả thường dẫn đến các địa chỉ có nhiều khả năng liên quan (đến
chủ đề tìm kiếm) tương đương, nhưng các địa chỉ kết quả đầu tiên thường chứa các thông tin hữu ích.
13/51
Tìm kiếm một cụm từ chính xác.

Có 2 cách tìm kiếm một cụm từ. Gõ cụm từ cần tìm vài ô “Find results - with the exact phrase box – Tìm kiếm
kết quả - có một cụm từ chính xác”
Hoặc nhập cụm từ cần tim kiếm vào ô: “results with all of the words box”
14/51
Kết quả tìm kiếm theo cụm từ chính xác bằng cả 2 cách (4,4 triệu trang)
15/51
Tìm kiếm theo chủ đề:

Chúng ta có thể tìm kiếm theo chủ đề: Market study about medical devices in Europe -nghiên cứu thị trường
về thiết bị y tế ở châu Âu. Ở đây có 2 cụm từ và ta có thể sử dụng nhiều cách đưa điều kiện tìm kiếm vào, ví
dụ như
Các điều kiện tìm kiếm phụ

Giả sử chủ đề tìm kiếm là “a market study on medical devices in Europe - nghiên cứu thị trường về thiết bị y
tế ở châu Âu” nên mở rộng tìm kiếm các trang có từ khoá “EU”. Điền điều kiện tìm kiếm phụ vào ô “Find
results – tìm kết quả” với bất kỳ từ khóa nào.
16/51
Thay đổi tìm kiếm

Với kết quả tìm kiếm lên đến hàng chục ngàn thậm chí là hàng triệu trang, điều này rất khó khăn trong việc
xác định kết quả nào là có ích và phù hợp. Phần này sẽ giới thiệu với các bạn một số kỹ thuật hữu ích để thu
hẹp phạm vi hay tập trung tìm kiếm bằng việc sử dụng chức năng tìm kiếm nâng cao của Google bao gồm:
o Thêm điều kiện tìm kiếm
o Xác định tên miền cụ thể
o Xác định thời gian
o Các điều kiện loại trừ.
Thêm điều kiện tìm kiếm
Tập trung vào các chi tiết cụ thể liên quan đến chủ đề tìm kiếm, ví dụ: A market study on medical devices in
European importers”
Giờ đây, chỉ những kết quả trong số các kết quả tìm kiếm trước có chứa từ khóa “importer” mới xuất hiện
(902 trang – tháng 6/2007).
17/51
Chỉ định tên miền cụ thể

Để diễn đạt một cách đơn giản nhất, địa chỉ internet (URL) của các trang web tuỳ thuộc vào loại hình tổ chức
cụ thể và quốc gia xuất xứ. Các đặc điểm thông tin này quyết định tên miền của nó.
Ví dụ: Tên miền các trang web của chính phủ vương quốc Anh sẽ có dạng: .gov.uk.
Giới hạn việc tìm kiếm trong 1 tên miền cụ thể là việc tập trung vào tìm kiếm từ một nguồn xác định trước. Ví
dụ: khi tìm kiếm trong tên miền .gov.uk ta sẽ có các báo cáo chính thức hay các thông tin chính sách của
chính phủ Vương quốc Anh. Hoặc từ tên miền .edu.uk để có các báo cáo, các bài báo, hay các thông tin từ
các trường đại học, các trung tâm nghiên cứu thuộc Vương quốc Anh. Ví dụ sau đây sẽ minh hoạ điều này.
Để giới hạn tìm kiếm chủ đề: medical devices in the UK chỉ trên các trang web của chính phủ Anh, ta nhập
thông tin về tên miền vào ô “Domains box”
18/51
Kết quả: nếu không hạn chế tìm kiếm theo tên miền thì google sẽ cho 14,5 triệu trang kết quả, nếu hạn chế
chỉ tìm kiếm trong các trang web có tên miền “.gov.uk” thi kết quả của google chỉ còn lại 19 ngàn trang.
19/51
Điều kiện loại trừ

Khi tìm kiếm với từ khoá “medical devices” cho chúng ta tất cả kết quả các trang có chứa cả 2 từ khoá này.
Để tìm kiếm có trọng tâm hơn, điều chỉnh điều kiện tìm kiếm bằng cách điền thêm từ khoá “gloves” vào ô
Find results without the words box - không có các từ”.
Tính năng này nên được sử dụng thận trọng.
20/51
Tìm kiếm theo định dạng tập tin.

Google cho phép bạn tìm kiếm theo định dạng tập tin xác định, ví dụ tập tin *.ppt (định đang của tập tin
powerpoint presentaion) hay *.PDF (tập tin Adobe Acrobat). Tính năng này rất hữu dụng vì đa số các báo cáo
hay tài liệu chính thống đưa lên Internet đều có định dạng PDF. Đối với phần lớn tài liệu về hội thảo, các hội
chợ quốc tế, các cuộc giới thiệu, nói chuyện, học tập, nghiên cứu xu hướng thị trường đều được đưa lên
Internet theo định dạng *.ppt.
Các lựa chọn khác

Thực đơn tìm kiếm nâng cao cho phép tìm kiếm theo thời gian. Lấy ví dụ với thực đơn tìm kiếm nâng cao
Google, ta có thể lựa chọn điều kiện chỉ hiện thị các kết quả đưa lên mạng trong vòng 3,6 hoặc 12 tháng.
Theo cách này bạn có thể tìm được các tài liệu mới nhất.
Thêm vào đó ở mỗi kết quả tìm kiếm lại đưa ra lựa chọn tìm kiếm ở phía dưới “similar pages - các trang
tương tự”. Khi bạn nhấp chuột vào lựa chọn này, google đưa 1 trang danh sách các trang địa chỉ có liên
quan.
Ví dụ như khi tìm kiếm trên google với từ khoá Heineken ta có kết quả đầu tiên là trang chủ của bia
Heineken, khi nhấn vào “similar pages” phía dưới kết quả đầu tiên này ta có một danh sách trang chủ của
các công ty bia khác như Budweiser, Carlberg và một số công ty có cùng ngành nghề.
Và cuối cùng là sử dụng sự tiện lợi của lựa chọn “cache - dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ” trong google. Bộ nhớ
lưu trữ này là ảnh của một trang web tại nhiều thời điểm. Nó được sử dụng khi trang web bạn quan tâm này
không còn tồn tại trên máy chủ.
2.2 Công cụ tìm kiếm riêng của các quốc gia EU/ theo chủ để riêng
Nhiều lúc sử dụng các công cụ tìm kiếm riêng của các quốc gia lại trở nên hữu ích hơn so với các công cụ
tìm kiếm toàn cầu. Bằng cách này ta có thể tìm kiếm các thông tin riêng liên quan đến 1 quốc gia trong EU.
Bạn có thể sử dụng Whiteline. Đây là một trang web tổng hợp bao gồm cả công cụ tìm kiếm tại địa chỉ:
http://www.whitelines.nl.
Bạn có thể thấy khái quát về các công cụ tìm kiếm quốc gia và các danh bạ bằng cách lựa chọn ở danh sách
các quốc gia. Bằng cách này bạn có thể tìm kiếm các thông tin mong muốn chỉ trong phạm vi một quốc gia
nào đó. Ví dụ: để tìm kiếm các lĩnh vực thuộc Hà lan bạn có thể tìm kiếm trên 34 công cụ tìm kiếm khác
nhau. Xem hình 2.2
21/51
Hình 2.2 - Whitelies: danh mục các công cụ tìm kiếm
Các địa chỉ khác

Sau đây là 2 địa chỉ cung cấp danh mục tổng quát về các công cụ tìm kiếm, các cổng điện tử, các danh mục
theo từng quốc gia.
 Searchenginecolossus (http://www.searchenginecolossus.com) và
 Searchenginewatch (http://www.searchenginewatch.com).
2.3. Chức năng trợ giúp
Một lưu ý là có rất nhiều công cụ tìm kiếm trên Internet: quy mô lớn, bé, phạm vi toàn thế giới hay chỉ trong
một quốc gia cụ thể.
Mỗi công cụ đều có kỹ thuật tìm kiếm riêng, có cách sắp xếp tài liệu, cách thể hiện kết quả riêng. Do vậy cách
sử dụng chúng cũng có khác nhau. Một số chỉ chấp nhận loại ký tự toán tử Bloolean trong khi số khác chỉ
làm việc với “+” và “-” Một phần ba công cụ tìm kiếm không cần các dấu này.
Bởi vậy ta phải tìm hiểu chức năng trợ giúp của các công cụ tìm kiếm và xem chức năng này đề cập đến vấn
đề gì. Bạn có thể mở xem chức năng này dưới những các tên như: “about”, “how to”, “search help” và
“Advance search”.
Điều này giúp bạn sử dụng công cụ tìm kiếm hiệu quả và cho kết quả tốt nhất. Bởi vậy bạn nên tìm hiểu kỹ
một số ít công cụ tìm kiếm ưa thích và sử dụng chúng để tìm kiếm thông tin trên Internet.
22/51
3. CÁC MẸO THỰC HÀNH

Trong phần này sẽ giới thiệu một số mẹo, chúng giúp bạn dễ dàng hơn khi lướt mạng Internet.
3.1 Gợi ý khi lướt mạng Internet.
Tìm kiếm nhanh 1 tài liệu
Trong IE (Internet Explorer), mở thực đơn “edit” trên menubar và chọn “find on this pages”. Với lựa chọn này
bạn có thể tìm kiếm một từ cụ thể hoặc một cụm từ trong 1 trang web. Bằng cách này bạn có thể nhanh
chóng tìm được từ mình cần trong một tập tin lớn, giúp bạn tiết kiệm thời gian công sức. Xem hình 3.1
Hình 3.1- Tìm kiếm trong 1 trang tài liệu
Cắt và dán một trang Internet vào một trang của trình soạn thảo văn bản
Sử dụng công cụ “cắt” và “dán” để dễ dàng chuyển 1 đoạn văn bản từ trang web sang một trang soạn thảo
văn (ví dụ sang Microsoft Word). Đầu tiên, sử dụng con chuột để đánh dấu vùng văn bản cần chuyển sau đó
nhấp chuột phải và chọn COPY, tiếp theo vẫn dùng chuột phải để dán đoạn văn bản đã copy vào vùng soạn
thảo. Bằng cách này chúng ta có thể biên tập lại được đoạn văn bản này. Tiết kiệm được thời gian đánh máy
lại. Thao tác tương tự với các tài liệu bằng hình ảnh hay sơ đồ. Bạn có thể sử dụng chức năng “paste
special” trong thực đơn “edit” và chọn “non-formated text - văn bản không định dạng)
PDF
Cũng có thể thao tác tương tự với các tập tin có định dạng *.PDF (Acrobat reader). Xem ví dụ ở hình 3.2.
Trước khi thao tác bạn phải nhấp chuột vào “Seclect Text tool” trên thanh công cụ của PDF, sau đó lựa chọn
vùng văn bản cần và dùng chuột phải để thực hiện việc “cắt” và “dán” vào trang soạn thảo văn bản. Tương tự
như thế với hình ảnh, đồ thị trong PDF, xem hình 3.3, đầu tiên lựa chọn công cụ “snapshot tool”, tiếp theo
“Text select”.
Lưu ý: Chỉ trích dẫn văn bản và hình ảnh cho mục cá nhân và nghi rõ nguồn gốc của tài liệu. Nếu như bạn
còn băn khoăn về bản quyền khi copy nội dung trong tập tin thì nên liên hệ với tác giả hay người nắm giữ
bản quyền.
23/51
Hình 3.2- Cắt và dán văn bản từ tập tin PDF
Hình 3.3 - Cắt và dán hình ảnh, đồ thị từ tập tin PDF
24/51
Mở một cửa sổ mới

Trình duyệt web Internet Explorer có thể cho phép mở 2 hay nhiều trang web cùng một lúc. Thao tác như
hình 3.4, mở thực đơn “file” chọn “new windows” (hoặc sử dụng tổ hợp phím tắt Ctrl + N). Trang gốc nằm sau
trang vừa mở và có nội dung giống hệt nhau. Bạn có thể nhìn thấy nó ở thanh Taskbar ở phía dưới của màn
hình.
Hình 3.4 - Mở một cửa sổ mới
Khi muốn kiểm tra kết quả tìm kiếm, chỉ cần đưa chuột đến địa chỉ trang kết quả, nhấn chuột phải và chọn
“open in a new window”. Trang web lựa chọn sẽ được mở ra ở của sổ trình duyệt riêng, lúc này cửa sổ quả
chứa danh sách các địa chỉ kết quả vẫn được giữ nguyên.
Tìm các ấn bản cũ của trang web
Waybackmachine tại địa chỉ http://www.archive.org là công cụ cho phép quay trở lại thời điểm trước của một
trang web. Bạn có thể tìm các ấn bản cũ của trang web để có thể truy tìm các thông tin cũ đã xuất hiện trước
đó nhưng hiện đã bị gỡ ra khỏi trang web.
25/51
3.2 Quản lý các trang web ưa thích

Internet Explorer có chức năng lưu lại địa chỉ các trang web hay viếng thăm gọi là Favorites. Thiết lập chức
năng này có thể tìm thấy trên thực đơn chính của IE theo các bước
1. Chọn thực đơn con Favorites
2. Chọn “Organize Favorites”, xuất hiện hộp thoại Organize Favorites
3. Từ hộp thoại này ta có thể thêm hay loại bỏ các thư mục, sắp xếp các địa chỉ trang web hay dùng và nhiều
tính năng khác để quản lý danh mục các trang web hay dùng của mình. Nút MOVE cho phép di chuyển địa
chỉ trang web hay dùng của bạn sang một thư mục khác. Nút RENAME cho phép bạn đổi tên một trang web
hay dùng nào đó. Nút DELETE dùng để xóa một trang web hay dùng ra khỏi danh mục favorites.
1. Tạo mới một thư mục từ hộp thoại Organize Favorites” như đã trình bày ở trên.
2. Trong hợp thoại này, nút trên cùng phía bên trái cho phép tạo một thư mục mới (nút được khoang đỏ ở
hình bên). Nhấn chuột vào nút này và 1 thư mục mới xuất hiện.
3. Tên mặc định của thư mục mới này là “New Folder”. Đổi tên bằng cách gõ tên mới vào ngay khi dòng chữ
“New Folder” được bôi đen và dấu nhắc nhấp nháy. Cũng có thể thay đổi bất lúc nào bắng cách chỉ chuột
vào thư mục cần đổi tên, nhấn chuột phải và chọn “rename”
26/51
Thêm vào danh mục favorites

1. Bạn đang mở một trang web, nếu muốn thêm trang web này vào danh mục favorites của mình chỉ cần mở
thực đơn “Favorites” và nhấp chuột vào mục “Add to Favorites”. Lúc này sẽ xuất hiện một hộp thoại và bạn
có thể đổi tên trang web trong danh mục favorites của mình.
2. Nhấn OK để lưu địa chỉ trang web vào danh mục favorites hiện thời.
Xoá favorites
1. Từ hộp thoại Organize Favorite, chọn tên favorites muốn xóa
2. Nhấn vào nút “delete” và xác nhận “Yes” để xóa favorites đã chọn.
27/51
Di chuyển danh mục favorites sang máy tính khác

Ở Internet Explorer phiên bản 6 (IE 6.0) có chức năng “Import and Export - xuất và nhập” trong thực đơn
“file”. Chức năng sẽ tự động hướng dẫn từng bước xuất/ nhập danh mục favorites hoặc/và cookie (Cookie là
các thông tin lưu trong máy tính thường được dùng để nhận ra người dùng khi viếng thăm một trang web ).
Nếu sử dụng các phiên bản IE cũ hơn thì thực hiện theo các bước sau:
 Mở đến thư mục có chứa tập tin danh mục favorite trong máy tính của bạn
 Chép các tập tin trong thư mục sang thiết bị lưu trữ di động (UBS, CD Rom v,v,.) và chuyển sang
máy tính khác.
 Trên trình duyệt IE của máy tính mới mở hộp thoại “Organize Favorites”
 Từ hộp thoại “Organize Favorites”, nhấp chuột vào mũi tên để chuyển sang hộp thoại “folder”. Di
chuyển thanh cuộn để tìm thư mục chứa các tập tin mà ta vừa sao chép từ máy cũ. (có thể trong
các thiết bị lưu trữ di động)
 Nhấp chuột vào thư mục này để mở các tập tin chứa danh mục favorites.
3.3. Biên dịch
Có thể chuyển ngữ một đoạn văn bản hay toàn bộ trang web đang mở sang các ngôn ngữ khác nhau ta chỉ
việc sử dụng các cộng cụ có tại các địa chỉ sau: http://babelfish.altavista.com (xem ví dụ);
http://www.stars21.com; http://www.tranexp.com:2000/InterTran ; http://dict.leo.org;
http://europa.eu.int/eurodicautom/login.jsp; http://www.freetranslation.com
Ví dụ: Muốn chuyển trang http://www.lemonde.fr từ tiếng Pháp sang ngôn ngữ tiếng Anh.
Bước 1: Mở trang http://babelfish.altavista.com
Bước 2: Điền địa chỉ trang web cần biên dịch (ở đây là http://www.lemonde.fr); Chọn ngôn ngữ gốc - ngôn
ngữ đích (ví dụ này là: French to English)
28/51
4. CÁC TRANG WEB HỮU ÍCH ĐỐI VỚI THỊ TRƯỜNG EU

Dưới đây ta có thể tìm thấy các trang web hữu ích và các nguồn tài nguyên Internet đối với tất cả các quốc
gia thuộc liên minh châu Âu. Chúng là các trang web chung có thông tin về các quốc gia cụ thể. Bạn có thể
tìm được các thông tin mong muốn dựa vào sự mô tả và các hướng dẫn tìm kiếm trong các trang web này.
Tham khảo thêm trang web khảo sát thị trường của CBI tại địa chỉ http://www.cbi.eu/marketinfo đối với nguồn
tài liệu thuộc các lĩnh vực cụ thể khác.
4.1. Thông tin thị trường EU
CBI - http://www.cbi.eu/marketinfo
Trước khi tiến hành nghiên cứu thị trường bạn nên tham khảo Trung tâm Dữ liệu Thị trường của CBI (MID) vì
nơi đây có thể cung cấp cho bạn rất nhiều thông tin liên quan đến thị trường EU. Làm việc với Trung tâm này
như thế nào? Vui lòng bắt đầu từ 3 bước sau đây: Tìm kiếm, lọc thông tin, đọc thông tin. Ngoài ra, bạn sẽ
được cung cấp một số hướng dẫn sử dụng MID và cách khắc phục một số khó khăn thường gặp.
1) Tìm kiếm trên MID của CBI
Chọn lĩnh vực,

quốc gia EU
nhấp vào ‘GO’
Nhập từ khoá
vào và nhấp
‘GO’
Tìm kiếm theo lĩnh vực, loại. (search by category)

Nếu bạn đang muốn tìm kiếm trong cơ sở MID thông tin về một lĩnh vực thị trường cụ thể “ví dụ như “food”),
kết hợp với một quốc gia mà bạn đang quan tâm thì cách tìm kiếm theo lĩnh vực, loại là lựa chọn tốt nhất. Kết
quả tìm kiếm sẽ bao gồm một danh sách các tài liệu có liên quan đến sản phẩm trong lĩnh vực mà bạn đã
chọn. Trang danh sách kết quả kèm theo tóm tắt của tài liệu giúp nhanh chóng xác định được mức độ có liên
quan của thông tin đối với yêu cầu của bạn.
Tìm kiếm theo từ khoá (search by keyword)
Nếu muốn tìm kiếm thông tin cụ thể hơn, ví dụ như tìm kiếm 1 chủ đề cụ thể, một sản phẩm cụ thể ( ISO
9000, hay Cadmium) thì cách tìm kiếm theo từ khoá là hợp lý nhất. Kết quả là danh sách các tài liệu có chứa
chính xác từ khoá mà bạn lựa chọn làm điều kiện tìm kiếm.
Lưu ý rằng thông tin trong MID của CBI được chia theo lĩnh vực chứ không phải theo sản phẩm cụ thể. Điều
này có nghĩa tài liệu liên quan có đến sản phẩm cụ thể của bạn nhưng đầu đề hay trong nội dung lại không
29/51
đề cập đến sản phẩm cụ thể đó. Ví dụ: Tài liệu có về Luật Thực phẩm chung của EU áp dụng cho tất cả các
sản phẩm thực phẩm nhưng bạn không thể tìm thấy tên sản phẩm cụ thể (Mango jam, organic coffee .v.v)
được đề cập đến trong tài liệu này. Do đó nên kiểm tra thông tin đã được cung cấp theo lĩnh vực thị trường
có chứa loại sản phẩm tìm kiếm.
2) Lọc thông tin
Bạn có thể xác định kết quả tìm kiếm của mình bằng cách sử dụng bộ lọc. Nhấp chuột vào loại thông tin mà
bạn quan tâm. Bộ lọc cho phép nhanh chóng chuyển đến vùng thông tin mà bạn đang quan tâm trong quá
trình tìm kiếm. Đừng quên tiếp tục sử dụng bộ lọc khi bạn chuyển sang bước tìm kiếm tiếp theo.
30/51
3) Đọc thông tin

Kết quả tìm kiếm trong MID của CBI bao gồm 1 danh sách các tài liệu có liên quan. Nhấp chuột vào đề mục 1
tài liệu để chọn. Lúc này trang web sẽ chuyển sang (xem hình)
Các báo cáo Attaché - http://www.fas.usda.gov/scriptsw/attacherep/default.asp

 Có trên 20.000 báo cáo thị trường, tóm tắt về sản phẩm, báo cáo trong lĩnh vực bán lẻ.
 Chủ đề bao gồm: các loại nông sản như cam quít, cà phê, cacao và các hướng dẫn các nhà xuất
khẩu vào các quốc gia thuộc EU.
 Chọn chủ đề bạn quan tâm tại thực đơn phía bên trái, tiếp theo chọn quốc gia mà bạn quan tâm
ở phía bên phải.
 Nên nhớ lựa chọn mốc thời gian tìm kiếm
 Ví dụ: tìm kiếm thông tin sản phẩm “Dried fruit” tại thị trường “France”
31/51
Bước 1: Chọn “Dried fruit” tại “France”
32/51
Bước 2: Chuyển mốc tìm kiếm về năm 2004
Bước 3: Nhấp chuột vào nút tìm kiếm “Search”

Bước 4: Hiển thị kết quả tìm kiếm
33/51
Bước 5: Tải kết quả tìm kiếm.

- Chọn “ View the Acrobat version” xem ở dạng PDF hoặc “download the MS Word version” tải về
theo định dạng MS Word
- Tiếp theo nhấp chuột để mở
Ủy ban thương mại Úc: http://www.austrade.gov.au

 Có đầy đủ dữ liệu về các ngành, các quốc gia
 Lựa chọn “for Australian exporters” (giành cho nhà xuất khẩu Úc) tiếp theo chọn
 “Industry and country information” ( thông tìn về ngành và quốc gia)
 Sử dụng thanh cuộn để lựa chọn ngành hay quốc gia hoặc cả 2.
Cơ quan trợ giúp các quốc gia đang phát triển của EU - http://export-help.cec.eu.int
Nhiệm vụ của Uỷ ban châu Âu là tạo điều kiện thuận lợi cho các quốc gia đang phát triển thâm nhập thị
trường EU.
Chủ đề:
- Các yêu cầu và thuế nội địa
- Quy định Hải quan
- Thị trường
- Thống kê thương mại
Ví dụ: Tìm kiếm số liệu nhập khẩu hoa cắt cành của EU từ Kenya giai đoạn 2002-2004:
Bước 1:
Nhấp chuộc vào “trade statistics” (thống kê thương mại) tiếp theo nhấn “Search” tìm kiếm.
Nhập tên sản phẩm - ví dụ “Flower” (hoa)
34/51
Bước 2: Chọn chính xác sản phẩm từ danh sách mã sản phẩm
Bước 3: Nhập các tiêu chí tìm kiếm khác bằng cách sử dụng thanh cuộn.
35/51
Bước 4: kết quả

Lựa chọn: tải kết quả về máy tính, ví dụ tải tập tin về theo định dạng của MS Excel “XLS”.
FAOSTAT – Tổ chức Nông Lương - http://faostat.fao.org

Dữ liệu phong phú, tập trung vào lĩnh vực nông nghiệp, trồng cảnh
- Dữ liệu về sản xuất nông nghiệp (dữ liệu 10 năm liền)
- Thương mại, xuất nhập khẩu ( giá trị, khối lượng theo thời gian)
- Dữ liệu có tính toàn cầu.
Ví dụ: Tìm kiếm về dữ liệu về trà (tea) và người giúp việc (Mate) ở Kenya, Sri Lanka và Việt Nam.
Bước 1: Chọn “Production” tiếp theo chọn “core production data”
Bước 2: Bạn đang ở trang thực đơn chính, tiến hành lựa chọn như hình sau:
36/51
Bước 3: Hiển thị dữ liệu

Nhấn vào nút “show data” (hiển thị dữ liệu)
Bạn có thể thay đổi tham số tìm kiếm.
Trang thông tin xuất khẩu: Info Export - http://www.infoexport.gc.ca

- Là trang của Tổ chức Xúc tiến Thương mại Canada
- Báo cáo thị trường và các trang web hữu ích về các ngành và các quốc gia EU.
- Phần lớn tài liệu trên trang này là miễn phí.
- Chọn tiếng Anh -> Các báo cáo thị trường
37/51
Trung tâm Thương mại Quốc tế - http://www.intracen.org

Trang web cơ quan hợp tác kỹ thuật của UNCTAD và WTO
Dữ liệu thông tin về sản phẩm, ngành theo từng quốc gia (Nhấp vào “products and services”, tiếp theo nhấn
“market development services”)
P-Maps – http://www.p-maps.org
ITC”s P-Maps bao gồm 5.000 sản phẩm được phân loại theo 72 nhóm sản phẩm, từ phụ tùng xe hơi cho đến
hoa quả và đồ gỗ. Mỗi nhánh có rất nhiều tài liệu thống kê thương mại quốc tế của trên 180 quốc gia và vùng
lãnh thổ. Chúng cho phép các nhà xuất khẩu, các tổ chức hỗ trợ kinh doanh (BSO) ở các quốc gia đang pháp
triển phân tích luồng giao thương từ/đến bất kỳ quốc gia nào trên thế giới.
Trang này yêu cầu phải đăng ký đóng phí, phí dao động khoảng từ 200USD đối với các tổ chức ở các quốc
gia phát triển đến 100USD đối với các tổ chức thuộc các quốc gia kém phát triển.
SIPPO – Chương trình xúc tiến nhập khẩu Thụy Sĩ - http://www.sippo.ch
Trang web của cơ quan Xúc tiến Thương mại thuộc chính phủ Thụy Sĩ.
Mở phần “publications and news” (các ấn bản và tin tức) tiếp đến mở phần “publications” để tìm kiếm các
khảo sát thị trường về các lĩnh vực:
- Nông sản và thực phẩm
- Quần áo và thời trang
- Du lịch
38/51
- Phầm mềm và công nghệ thông tin (IT)

Hiệp hội thương mại EU
Nhìn chung, các hiệp hội ngành nghề hay các tổ chức xúc tiến thương mại thường có sẵn các thông tin hữu
ích và đa dạng. Điạ chỉ thường được dùng để tìm kiếm thông tin về danh mục các ngành cụ thể ở các quốc
gia EU là http://www.fita.org (xem thêm phần 1.2.2)
Cũng nói thêm rằng, có một số quốc gia có nguồn thông tin từ hiệp hội có giá trị như :
Đức: http://www.verbandsforum.de, bằng tiếng Anh
Tìm các hiệp hội ngành nghề của Đức, sử dụng từ khóa German sau đó biên dịch kết quả bằng công cụ
http://babelfish.altavista.com (xem phần 4.9)
Ý: http://www.italtrade.com/countries/links/links3.htm
Các tổ chức và hiệp hội ngành nghề của Ý
Vương Quốc Anh - http://www.taforum.org/
Chọn “Trade Association Directory” để tìm kiếm hiệp hội, nghiệp đoàn thương mại bằng tên ngành hay tên
của tổ chức
4.2. Thông tin của các quốc gia EU
Chính phủ điện tử - http://www.gksoft.com/govt
Cơ sở dữ liệu tổng hợp của các cơ quan chính phủ. Sử dụng tài nguyên này để tự tìm kiếm thông tin hay
gửi yêu cầu bằng thư điện tử tới các cơ quan chính phủ. Tự giới thiệu và đưa ra một vài câu hỏi, nhớ cung
cấp cho họ địa chỉ chi tiết của mình
39/51
4.3. Các Hội chợ thương mại

AUMA – Hiệp hội các nhà tổ chức hội chợ công nghiệp Đức – http://www.auma.de
Cơ sở dữ liệu phong phú với các thông tin về các triển lãm khác nhau ở châu Âu.
Thông tin và thống kê chi tiết
Lựa chọn “English” tiếp đến chọn “world wide”
Khi tiếp cận với cơ sở dữ liệu lựa chọn:
 Thời gian các năm ( ví dụ: 2007-2008)
 Từ khoá ( VD: “fish”)
 Châu lục/quốc gia (VD: Europe)
Các sự kiện – http://www.eventseye.com

Cơ sở dữ liệu về triển lãm và hội chợ thương mại trên toàn thế giới
4.4. Tìm kiếm triển vọng ở EU
Việc đầu tiên hãy xem xét tổ chức thương mại có liên quan đến sản phẩm cụ thể của bạn (xem mục cuối của
phần 4.1 trong tài liệu này)
Nhìn chung, hầu hết trong số chúng đều có sẵn danh sách. Những thông tin chi tiết được tiết lộ bao gồm tên,
địa chỉ, lĩnh vực hoạt động và các sản phẩm của họ. Tiếp đến là các trang web về hội chợ thương mại sẽ
giúp chúng ta biết các thông tin chi tiết hơn về công ty. Cuối cùng là một số dữ liệu của công ty có thể sử
dụng để chọn ra các công ty phù hợp với lĩnh vực quan tâm của bạn. Chú ý: chọn một danh sách dài sẽ có
thể mất nhiều thời gian! Nên dành thời gian và làm quen với các trang web và dữ liệu cơ sở có liên quan.
Europages - http://www.europages.com
Tìm kiếm các cuộc tiếp xúc kinh doanh như với các nhà nhập khẩu, nhà bán buôn tại châu Âu.
Tiêu chí lựa chọn:
40/51
- Quốc gia EU
- Vùng / tỉnh thuộc quốc gia EU
- Lĩnh vực hoạt động (sản xuất, phân phối, bán lẻ) và/hoặc
- Quy mô lực lượng lao động.
Ví dụ:
Giả sử bạn đang cần tìm nhà phân phồi đồ chơi tại các hạt North Rhine và Westphalia tại Đức, với quy mô
nhân lực dưới 200 lao động. Thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: tìm kiếm với từ khóa đồ chơi “Toys”
41/51
Bước 2: Nhấp chuột vào dòng “Also search according to type of activity or size of company”“ ở phía cuối
trang
42/51
Bước 3: Tìm kiếm chi tiết

- Sản phẩm “Game and toys”
- Lĩnh vực hoạt động “distributors” và “exclusive distributors”
- Nhân lực “ 1-10 + 10-50 + 101-200”
43/51
Bước 4: Nhấn OK
Bước 5: Lựa chọn quốc gia mà bạn quan tâm
Tất cả các nhà phân phối tại EU phù hợp với sự lựa chọn của bạn sẽ được hiển thị, và bây giờ các quốc gia
riêng thuộc EU có thể được chọn để thu hẹp số lượng các công ty kết quả.
Lựa chọn quốc gia phía bên phải màn hình.
Bước 6: Lựa chọn tỉnh/ hạt trong một quốc gia EU

Có thể cho phép lựa chọn tỉnh/hạt của quốc gia EU mà bạn đã chọn
Chọn tỉnh/hạt phiá bên phải màn hình
44/51
Kellysearch – http://www.kellysearch.com
- Dữ liệu kinh doanh
- Tìm kiếm nhà phân phối, nhà sản xuất và công ty khác ở EU
- Tập trung vào Vương quốc Anh, Đức và Hà Lan.
Kompass - http://www.kompass.com
- Danh mục kinh doanh toàn cầu, Cho phép tự tạo danh mục riêng các công ty có triển vọng của bạn
- Sử dụng kỹ thuật tìm kiếm đơn giản, miễn phí
Chức năng tìm kiếm nâng cao trong trang này chỉ dành cho người dùng có đăng ký. Chức năng này có rất
nhiều lựa chọn như: chọn theo vùng, lĩnh vực hoạt động, mã kompass, nhân lực và doanh thu.
Ví dụ: Tìm cơ hội kinh doanh về lĩnh vực giày dép bảo hộ (Protective footwear) ở vương quốc Anh.
Bước 1: Nhập từ khoá “footwear” và chọn United Kingdom
45/51
Bước 2: Chọn sản phẩm cần quan tâm (vd: “Footwear, industrial, protective and special purpose”)
46/51
Bước 3: Hiển thị kết quả (người dùng không đăng ký sẽ không thấy hết toàn bộ kết quả)
47/51
Bước 4: Nhấp chuột vào tên công ty để xem thông tin
Thomas Global Register Europe – http://www.trem.biz

- Dữ liệu các công ty châu Âu (tập trung vào các sản phẩm công nghiệp)
- Chứa đựng trên 21.000 nhà cung cấp công nghiệp từ 21 quốc gia ( bao gồm cả USA)
Wer Liefert Was – http://www.wlwonline.de
- Cung cấp công cụ tìm kiếm cho lĩnh vực 2B
- Đầu tiên chọn quốc gia (mặc định là Đức, có thể chọn Áo, Thụy Điển, Vương quốc Anh hoặc các
quốc gia khác bao gồm Séc, Slovakia, Croatia và Hà Lan)
- Tiếp theo nhập từ khoá và nhấn nút tìm kiếm
4.5 Các yêu cầu thâm nhập thị trường
CBI – http://www.cbi.eu/marketinfo
Dữ liệu thông tin thị trường của CBI về các yêu cầu thâm nhập thị trường được chia thành 4 nhóm :
48/51
1) Nhóm yêu cầu thuộc luật pháp khi thâm nhập thị trường:
Đây là nhóm yêu cầu quan trọng mà các nhà xuất khẩu phải đối mặt khi xuất khẩu sản phẩm hàng hoá sang
EU. Dữ liệu thông tin thị trường của CBI giới thiệu luật lệ liên quan đến tất cả các nhà sản xuất sản phẩm
nằm trong phạm vi của CBI.
2) Nhóm yêu cầu không thuộc luật pháp:
Là tất cả những yêu cầu của các nhà nhập khẩu EU dành cho nhà cung cấp hoặc dành cho nhà xuất khẩu
một lợi thế cạnh tranh khi tiếp thị sản phẩm của mình ở EU.
3) Thuế quan và hạn ngạch
Áp dụng cho một số lĩnh vực, thuế nhập khẩu và hạn ngạch
4) Yêu cầu về sở hữu trí tuệ.
Là các hình thức yêu cầu về bảo vệ bản quyền, mẫu mã, kiểu dáng công nghiệp, thương hiệu và bí mật
thương mại.
Dữ liệu thông tin thị trường của CBI về các yêu cầu thâm nhập thị trường đặc biệt phong phú cho các nhà
xuất khẩu và các tổ chức hỗ trợ thương mại của các quốc gia đang phát triển. Nó bao gồm tất cả các yêu cầu
mà nhà xuất khẩu phải tuân thủ nếu muốn thành công ở thị trường EU. Tất cả các thông tin này đều miễn
phí. Nhưng nhà xuất khẩu phải nắm được chính xác mong muốn của khách hàng, đối tác thương mại và
chính phủ.
Dữ liệu thông tin thị trường của CBI giúp các nhà xuất khẩu tiết kiệm thời gian sục sạo Internet hay trong thư
viện. Các yêu cầu thâm nhập thị trường là các đòi hỏi của EU hay của các tổ chức tư nhân đều dựa trên múc
đích bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng, an toàn sản phẩm, môi trường, xã hội và đặc trưng liên quan.
Cơ quan hổ trợ các nước quốc gia đang phát triển của EU - http://export-help.cec.eu.int
- Biểu thuế nhập khẩu và các nghĩa vụ khác
- Chọn “import tariffs” tiếp theo chọn mã HS hoặc tên sản phẩm ( xem ví dụ trước về cách lựa chọn
sản phẩm)
Hiệp hội hải quan thế giới: http://www.wcoomd.org/ie/En/en.html
- Nối với các trang web của các cơ quan hải quan trên toàn thế giới
- Chọn cơ quan hải quan cần quan tâm.
4.6. Chỉ dẫn thương mại và thị trường
Alibaba – http://www.alibaba.com
Tìm kiếm chỉ dẫn thương mại cho sản phẩm cụ thể
Emarket services – http://www.emarketservices.com
- Khái quát về thị trường điện tử, xếp hạng theo ngành
- Xem các ý kiến về thương mại điện tử
- Lựa chọn “E-market directory” sau đó chọn lĩnh vực quan tâm
- Xem từng thị trường bằng cách chọn trực tiếp vào nó. Bạn sẽ có thêm nhiều thông tin liên quan đến
sản phẩm của mình, ví dụ các công ty đang hoạt động trên thị trường, phạm vi địa lý.
49/51
4.7 Tin tức và xu hướng

Nhìn chung, các trang web về hội chợ thương mại đều chứa nhiều thông tin hữu dụng. Đa số thường có các
bản thông cáo báo chí cập nhật thị trường hay xu hướng gần nhất. Tại địa chỉ http://www.biofach.de bạn có
thể tìm ví dụ về các thông cáo báo chí về “Successful development of international organic markets” hay về
“Organic develops its international market position”. Hơn thế, tại địa chỉ http://ambiente.messefrankfurt.com
có các biểu đồ chi tiết có thể tải xuống được về xu hướng màu sắc và nguyên liệu của sản phẩm thủ công và
dệt may.
Báo cáo thường niên

Chúng tôi khuyên bạn nên dành thời gian đọc báo cáo thường niên của các công ty hàng đầu thuộc lĩnh vực
của bạn. Phần lớn các báo cáo này đều chứa đựng một lĩnh vực thị trường, xu hướng và dự báo. Báo cáo
thường niên có thể tìm thấy trên trang web của các công ty hoặc sử dụng Google để tìm kiếm.
4.8. Giá cả
Giá thực sự là khó tìm trên Internet. Lý do là các sản phẩm khác nhau về khối lượng, đặc điểm, nguyên liệu,
kích cỡ .v.v. Tuy nhiên, đối với một số lĩnh vực, Internet có thể giúp tạo ra ý tưởng ở thị trường EU. Bạn có
thể tham khảo một số nguồn dưới đây:
Theo lĩnh vực
Các lĩnh vực riêng
Market News Service - http://www.intracen.org/mns/pmiddlev1.html
50/51
- Giá chi tiết , cập nhật và thông tin thị trường.

- Lĩnh vực: Gia vị, dược, thuốc cơ bản, thảo dược, cao, nước trái cây, hoa cành và rau quả nhiệt đới
- Lưu ý: Có thu phí nhưng đáng sử dụng
Sản phẩm tươi
Agribusiness online - http://www.agribusinessonline.com/prices/
Giá hàng tuần, tập trung vào thị trường EU và một số thị trường khác
Agriholland - http://www.agriholland.nl/marktprijzen/mp_tuinbouw-europa.html
Kết nối với thị trường tươi sống bao gồm thông tin giá cả tại một số quốc gia EU chính. Sử dụng biểu tượng
quốc kỳ để chọn quốc gia
Freshplaza - http://www.freshplaza.com/pricewatch.htm
Giá bán buôn trung bình ở EU, thị trường sản phẩm tươi sống Đức
Da - Leather
Hidenet - http://www.hidenet.com
Có thu phí
Hải sản - Seafood
Globefish - http://www.globefish.org
Báo cáo rất chi tiết về diễn biến giá cá ở tại EU. Nhấn vào “fish price indicators”
Gỗ
Global wood - http://www.globalwood.org/
Tìm giá các sản phẩm, nguyên liệu gỗ
Trang web riêng của các công ty
Trang web riêng của các công ty có thể tham khảo giá cả.
- Linh kiện điện tử: https://www.em.avnet.com, http://www.ibsstore.com .
- Nội thất, đồ dùng gia đình: http://www.ikea.com, http://www.mfi.co.uk.
- Hàng công nghiệp: http://www.edelstahl.de (chọn “prices”), http://www.fginox.fr.
Thêm vào đó các trang web có thể so sánh giá cả các sản phẩm tiêu dùng
Ví dụ: http://www.kelkoo.com và http://www.pricerunner.com. DMOZ tại địa chỉ
http://dmoz.org/Home/Consumer_Information/Price_Comparisons.
Khảo sát thị trường CBI về cá lĩnh vực cụ thể ở EU có chứa thêm các ví dụ về nguồn thông tin giá cả. Có tại
địa chỉ http://www.cbi.eu/marketinfo.
4.9. Hoạt động hàng ngày
Các địa chỉ dưới đây có thể hữu ích với các hoạt động hàng ngày
Tỷ giá
Oanda - http://www.oanda.com
Tỷ giá của tất cả các loại tiền tện trên thế giới
Chọn “FX history” để biết các tỷ giá cũ
Universal Currency Converter™ - http://www.xe.com/ucc
Chuyển đổi tất cả các loại tiền tệ.
51/51

Cam Nang Internet

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Cam Nang Internet

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

CẨM NANG KHAI THÁC INTERNET

Internet là nguồn tài nguyên thông tin thị trường

Do CBI biên soạn

GIỚI THIỆU .................................................................................................................................

Hình 1.1 – Công cụ tìm kiếm Google

Mẹo: Hãy sự dụng nhiều hơn một công cụ tìm kiếm

Hình 1.2 - Danh bạ Yahoo

Các cổng điện tử

Hình 1.3 – Cổng FITA

Một số cổng điện tử hữu ích khác

1.2.4 Cơ sở dữ liệu (trang web vô hình)

Nguồn: USDA (2007)

1.2.5. Dịch vụ đọc tin RSS

Xem xét 1 trang web

Tìm kiếm với một từ khóa đơn

Tìm kiếm một cụm từ chính xác.

Tìm kiếm theo chủ đề:

Các điều kiện tìm kiếm phụ

Thay đổi tìm kiếm

Chỉ định tên miền cụ thể

Điều kiện loại trừ

Tìm kiếm theo định dạng tập tin.

Các lựa chọn khác

Hình 2.2 - Whitelies: danh mục các công cụ tìm kiếm

Các địa chỉ khác

3. CÁC MẸO THỰC HÀNH

Hình 3.2- Cắt và dán văn bản từ tập tin PDF

Mở một cửa sổ mới

3.2 Quản lý các trang web ưa thích

Thêm vào danh mục favorites

Di chuyển danh mục favorites sang máy tính khác

4. CÁC TRANG WEB HỮU ÍCH ĐỐI VỚI THỊ TRƯỜNG EU

Chọn lĩnh vực,

Tìm kiếm theo lĩnh vực, loại. (search by category)

3) Đọc thông tin

Các báo cáo Attaché - http://www.fas.usda.gov/scriptsw/attacherep/default.asp

Bước 1: Chọn “Dried fruit” tại “France”

Bước 2: Chuyển mốc tìm kiếm về năm 2004

Bước 3: Nhấp chuột vào nút tìm kiếm “Search”

Bước 5: Tải kết quả tìm kiếm.

Ủy ban thương mại Úc: http://www.austrade.gov.au

Bước 4: kết quả

FAOSTAT – Tổ chức Nông Lương - http://faostat.fao.org

Bước 3: Hiển thị dữ liệu

Trang thông tin xuất khẩu: Info Export - http://www.infoexport.gc.ca

Trung tâm Thương mại Quốc tế - http://www.intracen.org

- Phầm mềm và công nghệ thông tin (IT)

4.3. Các Hội chợ thương mại

Các sự kiện – http://www.eventseye.com

Bước 3: Tìm kiếm chi tiết

Bước 6: Lựa chọn tỉnh/ hạt trong một quốc gia EU

Bước 4: Nhấp chuột vào tên công ty để xem thông tin

Thomas Global Register Europe – http://www.trem.biz

4.7 Tin tức và xu hướng

Báo cáo thường niên

- Giá chi tiết , cập nhật và thông tin thị trường.

You might also like