Professional Documents
Culture Documents
ND Bao Cao
ND Bao Cao
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ
Công Nghệ Số
1.1.1 Giới thiệu công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Công Nghệ Số
Tên công ty: Công ty TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ SỐ.
Tên công ty bằng tiếng nước ngoài: DIGITAL Technology Trading Services
Company Limited.
Mã số thuế: 0311780183
Địa chỉ trụ sở chính: 296/70 Nguyễn Văn Lượng, P.17, Quận Gò Vấp,
Tp.HCM
1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Công
Nghệ Số
Công ty hoạt động trong các lĩnh vực như: dịch vụ tư vấn lắp đặt phần cứng
máy tính, dịch vụ tư vấn phần mềm và hệ thống; dịch vụ bảo dưỡng và Quản trị hệ
thống; dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa máy móc, thiết bị văn phòng bao gồm cả
máy tính; dịch vụ tư vấn hỗ trợ sử dụng cơ sở dữ liệu và các công nghệ mới, dịch vụ
sửa chữa bảo trì điện thoại di động, thực hiện quyền nhập khẩu linh kiện, phụ kiện...
1.1.3 Quy mô, đặc điểm hoạt dộng công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ
Công Nghệ Số
Công ty Thương Mại Dịch Vụ Công Nghệ Số là Công ty mới được thành lập
năm 2009 cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo hành chuyên nghiệp
thuộc lĩnh vực viễn thông và các sản phẩm công nghệ cao.Bước đầ u đi vào hoa ̣t
đô ̣ng Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Công Nghệ đươ ̣c xây dựng và hoa ̣t
đô ̣ng dưới hình thức xây dựng nhiề u trung tâm bảo hành sửa chữa điê ̣n thoa ̣i ở khắ p
các tỉnh thành trên khắ p cả nước. Vì vâ ̣y dich
̣ vu ̣ sau bán hàng là chăm sóc khách
̣ vu ̣ khách hàng là cầ n thiế t cho sự phát triể n và tồ n ta ̣i thương hiê ̣u này.
hàng và dich
Các chi nhánh của Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Công Nghệ Số.
Digitek Bùi Thị Xuân: 156A Bùi Thị Xuân, P.Phạm Ngũ Lão, Q.1, TP HCM.
Digitek Cần Thơ: 27 Lý Tự Trọng, P.An Phú, Q Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
Digitek Long Xuyên: 274 Lý Thái Tổ, P.Mỹ Long, TP Long Xuyên.
1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý nhân sự tại công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ
Công Nghệ Số
Phòng nhân sự
Các điểm tiếp
nhận
Phòng kế toán
Kho
Quản lý toàn bộ tài sản, vật tư, vốn và lao động của Công ty. Điều
hành và quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của
Công ty. Tổ chức thực hiện về toàn bộ hoạt động kinh doanh và kết quả hoạt
động kinh doanh.
Trực tiếp lãnh đạo, chỉ đạo, quyết định công tác tổ chức cán bộ, lao
động tiền lương, công tác kế toán, tài chính, hành chính và quản trị toàn
Công ty.
Trực tiếp ký kết các hợp đồng kinh tế, hợp đồng dân sự, hợp đồng lao
động toàn Công ty. Lãnh đạo,chỉ đạo hoạt động đối ngoại trên các mặt hoạt
động kinh doanh của Công ty nhằm mở rộng thị phần và vị thế của Công ty
trên thương trường.
Theo dõi hàng hóa và đặt hàng với nhà cung cấp.
Theo dõi xu hướng và thị hiếu của người tiêu dùng để đưa ra chương
trình đáp ứng kịp thời.
Chịu trách nhiệm huấn luyện nhân viên về cách sử dụng các sản phẩm
mà khách hàng yêu cầu hỗ trợ.
Quản lý mạng và phần mềm của Công ty và các chi nhánh liên kết với
nhau để số liệu được lưu chuyển kịp thời về văn phòng chính.
Chịu trách nhiệm về dữ liệu của toàn Công ty cũng như tính bảo mật
nội bộ cho dữ liệu công ty.
Đảm nhiệm vai trò quản lý nhân sự, chăm lo đời sống cho toàn bộ
nhân viên trong công ty và đảm nhiệm công việc hạch toán tiền lương và bảo
hiểm xã hội theo quy định của nhà nước.
Quản lý, tuyển dụng nhân viên cho toàn doanh công ty.Đưa ra chính
sách về nhân sự, khen thưởng, xử phạt và chế độ làm việc của công ty.Sắp
xếp kỳ nghỉ phép và quản lý chấm công nhân viên.Xây dựng quy chế, nôi
quy hoạt động của công ty.
Lưu giữ tất cả các hợp đồng mua bán, thuê tài sản, mặt bằng.
Giữ tất cả mộc dấu của Công ty và thực hiện đóng mộc văn bản sau
khi kiểm tra văn bản.
Mua và phân phát văn phòng phẩm cho tất cả các chi nhánh và văn phòng.
Bao gồm kế toán trưởng, kế toán tổng hợp và các kế toán viên.
Theo dõi tình hình công ty qua hệ thống sổ sách, chị trách nhiệm về
ghi chép sổ sách và phản ánh các nghiệp vụ kinh tế phát sinh thực hiện tốt
nhất công tác hạch toán và tài chính, quản lý vốn và tài sản của Công ty theo
đúng pháp luật Nhà nước, các quy định của Công ty.
Tham mưu cho Ban giám đốc về các hoạt động sử dụng vốn, tài sản,
nợ phải trả và quay vòng vốn thông qua các báo cáo.
Thực hiện, hướng dẫn, kiểm tra các phòng ban, chi nhánh trục thuộc
Công ty. Thực hiện tốt kế hoạch tài chính, chấp hành pháp luật thống kê- kế
toán và các chế độ, thể lệ tài chính hiện hành và quản lý hàng hóa, vật tư, tài
sản, tiền vốn.
Đề xướng xây dựng phương hướng kinh doanh của Công ty.
Chịu trách nhiệm về lập các hợp đồng nhập khẩu tất cả các linh kiện
hàng và theo dõi hàng nhập.
1.2.2.7 Kho
Gồm 1 thủ kho trưởng và các nhân viên kho tại chi nhánh.
Thực hiện các nghiệp vụ xuất chuyển kho hàng ngày và lập chứng từ xuất
nhập kho. Báo cáo kế toán hàng kỳ theo quy định.
Sắp xếp hợp lý và bảo quản hàng hóa chặt chẽ và chị trách nhiệm
hàng hóa đã nhận.
Gồm có các trung tâm khắp các tỉnh thành chiu sự quản lý của giám
đốc chi nhánh. Kiểm soát doanh thu và thu tiền từng chi nhánh hàng ngày và
nộp về cho thủ quỹ.
Theo dõi hàng hóa tại các chi nhánh, kiểm tra kho chi nhánh định kỳ
hay bất thường.
Bảng 1.1: Tình hình nhân sự theo cập nhật mới nhất tính để ngày 30 tháng 5
năm 2015.
4 Marketting 3 2 2
6 Kỹ thuật viên 16 5 5
chính.
(14/1/2017)
(20/1/2017)
(21/1/2017)
(7/2/2017) archos.
(9/2/2017)
(10/2/2017) board.
(11/2/2017) board.
(15/2/2017)
(16/2/2017)
(17/2/2017)
(18/2/2017)
(22/2/2017)
(23/2/2017)
(24/2/2017)
(25/2/2017)
(3/3/2017)
(4/3/2017)
Ký hiệu: R
Ký hiệu trên sơ đồ
Cách kiểm tra: dùng thang đo Ohm của VOM để đo hai đầu điện trở.
Ký hiệu: L
Ký hiệu trên sơ đồ
Đơn vị: H
Chức năng: dẫn lọc tín hiệu, khuyếch đại điện áp, dẫn điện.
Cách nhận biết: màu đen, màu xanh, màu xám, màu đỏ, có hình dạng
nhỏ, cuộn tròn vuông trên mạch.
Cách kiểm tra: dùng thang đo thông mạch của VOM đo hai đầu cuộn
nếu có kêu thì hoạt động bình thường.
2.2.1.3 Tụ điện
Chức năng: liên lạc tín hiệu hai mạch, lọc tín hiệu, chống qua áp.
Nhận biết: màu vàng có vạch đỏ lơn là tụ phân cực, màu vàng hoặc
xám nâu là tụ lọc, màu trắng là tụ liên lạc.
Cách kiểm tra: dúng thang đo thông mạch, đầu dương của VOM bỏ
vào mass của board, đầu âm chạm vào tụ nếu kêu thì tụ bị hư.
- Đơn vị : Volt
- Chức năng: diot dẫn điện đi qua một chiều, transistor đóng mở tín
hiệu. Nhận biết: màu đen trên lưng có vạch phân cực hai chân là diot,
transistor thì có ba chân
Phân loại diot: có hai loại là diot quang ( diot led) và diot zener ( ổn
áp).
Cách đo: dùng thang đo diot trong VOM đo hai đầu của diot ( nếu một
đầu lên và một đầu không thì diot hoạt động bình thường).
Có hai loại: 32,768 mHz và 26 mHz. Chức năng : thạch anh 26 mHz
tạo xung clock cho ic nguồn và ic RF, thạch anh 32,768 cung cấp xung clock
cho ic nguồn.
2.2.1.6 Ic nguồn
Nhận biết: tụ lọc lớn xung quanh và nằm gần thạch anh 32,768 mHz.
Chức năng: cung cấp nguồn cho các linh kiện trong điện thoại hoạt động.
2.2.1.7 Ic CPU
Chức năng: xử lý mọi hoạt động của máy. Nhận biết : nằm gần ic
flash và là ic có kích thước to nhất.
Chức năng: lưu trữ dữ liệu hoạt động và ứng dụng máy.
Nhận biết: nằm gần ic trung tần và lớn hơn ic chân gián.
2.2.1.10 Ic chuông
2.2.1.11 Ic đèn
2.2.2 Kiểm tra và sửa chữa các bệnh cơ bản của máy.
Loa và chuông : dùng thang đo Ohm hoặc diot để đo. Sau đó dùng
thang đo trở kháng đo hai mạch song song của hai pan trên nầu trở hai mạch
bằng nhau thì hoạt động bình thường.
Rung và mic : dùng VOM ở chế độ đo Ohm, đo hai mạch song song
của nó, nếu một đầu lên và một đầu không thì mạch hoạt động bình thường.
Nếu pan rung và mic bị hư tiến hành sữa chữa như sau:
+ Vệ sinh mạch.
+Dùng thang do điot để đo nếu bằng 0L thì mạch bị đứt, sau đó dùng
thang đo thông mạch để xác định mạch bị đứt, nếu đứt thì nối dây. Nếu mạch
không đứt thì ic bị hư.
Sơ đồ khối:
Chân
mass
Chú thích:
: sim data
: sim clk
: sim reset
: V sim ( 0,2 tới 1,4 V)
: chân NC
Các hư hỏng thường gặp của mạch sim và cách khắc phục:
- Không nhận sim:
+ Vệ sinh khe sim nâng cao tiếp xúc ( dùng gôm tẩy hoặc dao dọc giấy) và
xem kỹ sim có bị gỉ hay mòn tiếp điển không.
+Kiểm tra tổng trở mạch:
- Nếu mà máy không nhận thì: nhấn *#06#, sau đó chạy lại phần mếm và
cài lại IMEI cho máy , cuối cùng là base band.Kén sim => do tần số nhà
mạng cung cấp.
1 9
2
3
4
5
6
Ổ thẻ
7
8
-Trong đó :
+ Chân 3: CMD
+ Chân 4: Vmmc
+ Chân 5: CLK.
+ Chân 6: GND.
+ Vệ sinh khe thẻ nhớ nâng cao tiếp xúc ( dùng giáy nhám mịm).
+ Báo lỗi => Ic lỗi => soft ware => thay Ic.
Batery -
Các bệnh:
Đối với pin trong: khi bị nổi hột lên hay bị lủng thì pin sài nhanh hết => pin
bị hư.
Khi cắm sạc chân vbat= 3,7 v chân BSI = 1 đến 2,8 V. nếu không có thì kiểm
tra tổng trở : ( dùng 1 que mass, 1 que đo các chân pin ).
+ Thay Ic nguồn.
2.2.2.5 Lcd
Các bệnh:
- Không hiển thị
+ Nếu bằng 0L thì đo dò mạch sau đó câu dây nếu bị đứt mạch.
+ Kiểm tra điện áp bằng 1,8 v hay không, nếu không có điện áp trên bất cứ
phím nào thì IC nguồn hư.
2.2.2.7 Đèn
+ 0 V thì đo dò tụ, đến diot xem có áp hay không ( kiểm tra diot tốt hay
không).
Máy bình thường: kẹp nguồn vào thì bằng 0A, mở nguồn thì trên 0,2 A.
Máy hao pin: kẹp nguồn lớn hơn 0A, mở nguồn lớn hơn 0,8 A.
Mất nguồn:
- Lớn hơn 0A => linh kiện cấp nguồn vào rò rỉ . Nghĩa là hư từ Ic nguồn tới
Ic công suất tới Ic chuông và tụ lọc.
- Cách sữa: dùng đồng hồ cơ đo dò từng linh kiện, nào có điện trở cao hơn
cái đó bị hư. Nếu hư một con thì thay con đó, còn nhiều thì thay Ic.
từ 0,8 tới 1 A dùng tay đo dò ( con nào nóng hơn thì gỡ cách ly).
- Máy mở nguồn có dòng từ 0,8A trở lên, nghe gọi từ 1 A trở lên thì Ic công
suất hư => thay thế Ic.
Hình 2.8: xác định các linh kiện chính trên mạch
- Nói về độ đơn giản thì đây được xem là dòng chip chạy rom đơn giản nhất.
- Nạp chương trình bằng máy tính, việc kết nối với máy tính thông qua cáp
usb.
Hình 2.11: flash tool chạy chương trình cho dòng chip MTK
- Dòng chip này được sử dụng rộng rãi hiện nay nhưng việc chạy chương
trình khó hơn.
- Phần mềm được cài đặt phức tạp yêu cầu môi trường Framework4.5 và các
driver hổ trợ riêng cho các loại máy.
- Nạp chương trình bằng máy tính, việc kết nối với máy tính thông qua cáp
usb.
2.3.3.3 Chạy chương trình trực tiếp bằng thẻ nhớ qua recovery
máy
- Việc chạy đơn giản (chỉ cần mở recovery của máy và chờ đến khi máy chạy
xong).
- Yêu cầu lượng pin của máy lớn để không bị chết máy trong quá trình chạy.
- Đây là giai đoạn quan trọng nhất trong suốt quá trình thực tập. Nếu nắm bắt
tốt được vấn đề thì việc sửa chữa sẽ trở nên dễ dàng hơn.
- Các linh kiện rất nhỏ nên phải sử dụng kính lúp kiểm tra lại.
Những quy định của công ty với sinh viên thực tập để đảm bảo vệ sinh môi
trường an toàn lao động:
- Đồng phục thực tập được phép khi đến công ty là đồng phục trường hoặc
các trang phục khác lịch sự, gọn gàng.
- Rác bỏ đúng nơi quy định để đảm bảo an toàn nơi làm việc.
Hình 2.17: Thu dọn dụng cụ trước khi rời khỏi công ty
- Quá trình thực tập tại công ty digitek giúp cho bản thân em trao dồi được một số
kinh nghiệm bổ ích:
+ Thời gian làm việc của công ty quy định khắc khe giúp em cải thiện được tác
phong làm việc.
+ Tạo nên sự kiên trì, nhẫn nại bằng việc dò mạch tìm lỗi.
+ Việc khò hàn, đi dây và đóng IC cần sự tập trung cao và khéo léo.
+ Biết được trách nhiệm khi nhận một máy hay một công việc do hướng dẫn viên
giao cho.
- Dò mạch và kiểm tra các bệnh cơ bản rung, chuông, loa, mic.
- Chưa nắm bắt được nguyên lý của các dòng máy cao cấp.
- Vì thời gian thực tập có hạn nên chúng em không nắm bắt được nhiều cách sửa
của các dòng máy khác nhau. Nếu có thêm thời gian có thể kiến thức nhận được sẽ
nhiều hơn hiện tại.
- Vì đa phần không có máy để thực hành nên kinh nghiệm cũng hạn chế theo. Theo
em nên giảm bớt lượng sinh viên thực tập cùng một công ty để có thể nâng cao tay
nghề của từng sinh viên.
- Bởi mỗi người có 1 việc riêng nên không thể hổ trợ như một nhóm thống nhất.
Nên tạo ra những yêu cầu thực tế để gắn kết các thành viên trong nhóm lại.
- Sau khi kết thúc thực tập các thành viên trong nhóm đã 1 phần nào hiểu rõ hơn về
thiết bị công nghệ được sử dụng rộng rãi ngày nay. Hiểu được cấu trúc cách thức
hoạt động và các bước kiểm tra sửa chữa.
- Biết được các lỗi có thể xảy ra và thường xảy ra với những loại máy khác nhau.
- Công ty đã tạo điều kiện để chúng em có thể làm việc trên máy thật mà không phải
lý thuyết trơn tru hay quan sát các anh sửa chữa.
-Ngoài điện thoại thì công ty còn nhận loa bảo hành. Qua đây tụi em được vững
hơn những gì đã được học trên ghế nhà trường.
-Dù có những khó khăn nhưng được các anh trong công ty tận tình hướng dẫn tụi
em cũng đã hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
- Ngoài kiến thức học được thì tác phong làm việc là cái rất quan trọng mà em nghĩ
bất kì công ty nào cũng cần ở chúng em.