Europass

Curriculum Vitae

Informacion Personal
Emri / Mbiemri Olta Nazemllari
Addresa Rr.Babe Rrexha, P.Spartak , Shk.3 , Ap.15
Tirana (Albania)
Celular +355 695721798

E-maiL Xhuliaxhulia10@gmail.com

Shtetësia Shqipëtare

Data e lindjes 01 Gusht 1990

Gjinia Femer

Punësimi i dëshiruar Menaxhere për Marrëdhëniet me Publikun

Eksperiencat e punësimit

Data Korrik 2016 – Shkurt 2018

Roli ose pozicioni i punës Shërbim Klienti
Aktivitetet kryesore dhe  Zgjidhja e problemeve te klienteve nepermejt telefonit
përgjegjësitë  Sigurimi i nje sherbimi te qendrueshem, per te mbajtur klientet sa me te
lumtur, ne menyre per te shmangur humbjen e klienteve.
Back Office
 Hedhja te dhenava te dokumentave te ndryshem qe dergonin klientet
dhe shperndarja e tyre ne fushatat e caktuara
Emri dhe adresa e punëdhënsit Selecta S.P.A

Faqe 1/3 - Curriculum vitae i Pwr mw shumw informacion mbi Europass shko tek http://europass.cedefop.europa.eu
Emri Mbiemri © European Union, 2004-2010 24082010
 Data Mars 2014 – Qershor 2016
Roli ose pozicioni i punes Mbledhje Kredish
Aktivitet kryesore dhe  Aktivitet i zhvilluar telefonikisht per te kuptuar nevojat e konsumatorit ( ne
përgjegjësitë te njejten kohe dhe debitor ne raport me firma te ndryshme) ne qellim te
rekuperimit total/te pjesshem te borxhit,duke perdorur teknika komerciale
per te zgjidhur me sukses situaten e papermbushur te subjekteve te
perfshire ne biznes
Emri dhe adresa e punëdhënsit Telknet SH.P.K

Arsimi dhe trajnimet

Data 28/09/2009 - 30/12/2013

Titulli i kualifikimit DNP (Diplomuar)
Temat kryesore / aftësitë e Menaxhim Biznesi
mbuluara nga edukimi
Emri dhe lloji i subjektit që ofroi Universiteti Europian i Tiranes
edukimin ose trajnimin Bachelor

Data Tetor 2016 – Shkurt 2018

Titulli i kualifikimit Master Profesional – Marketing (financiar – bankar)

Emri dhe lloji organizates qe Universiteti Europian i Tiranes

ofroi edukimin ose trajnimin

Aftësitë personale dhe

kompetencat

Gjuha e nënës Shqip

Gjuhë të tjera
Vetë vlerësimi Të kuptuarit Të folurit Të
shkruarit
Niveli Europian (*) Dëgjim Lexim Ndërveprim Prodhim folës
folës
Anglisht Shume
Shume mire Shume mire Shume mire Shume mire
mire
Italisht Shume
Shume mire Shume mire Shume mire Shume mire
mire

Faqe 2/3 - Curriculum vitae i Pwr mw shumw informacion mbi Europass shko tek http://europass.cedefop.europa.eu
Emri Mbiemri © European Union, 2004-2010 24082010
Aftësi kompjuterike dhe Njohuri te mira te programeve te paketes Ms Office ( Word, Exel, Power Point )
kompetenca

Aftësi sociale dhe  Jam e gatshme per te punuar ne grup

kompetenca  Jam e gatshme per te punuar ne dite festash
 Me pelqejne trajnimet e ndryshme profesionale per ngritje ne detyre
 E afte per krijimin e mjediseve miqesore dhe bashkepunuese ne
vendin e punes
 Aftesi per te kuptuar dhe mbeshtetur te tjeret
 Aftesi ne drejtimin e disa puneve ne te njejten kohe

Faqe 3/3 - Curriculum vitae i Pwr mw shumw informacion mbi Europass shko tek http://europass.cedefop.europa.eu
Emri Mbiemri © European Union, 2004-2010 24082010