‫ג' באדר‪ ,‬תשע"ח‬

‫‪ 11‬בפברואר‪2011 ,‬‬
‫לכבוד‬
‫יזמים‪/‬מנהלים מקצועיים‪/‬מנהלי יחידות השיקום בבריאות הנפש‬

‫שלום רב‪,‬‬

‫הנדון‪ :‬הנחיות מקצועיות להטמעת התוכנית הלאומית להערכת מדדי תוצאה במערך השיקום בבריאות הנפש‬
‫התוכנית הלאומית פועלת זו השנה השביעית ומטרתה לשפר את הליכי השיקום האישיים‪ ,‬לאפשר מתן משוב‬
‫משמעותי‪ ,‬יעיל וישים לכלל בעלי העניין‪ ,‬להבנות מדיניות‪ ,‬להגדיל את היכולת לקבל החלטות באופן מושכל‬
‫ומבוסס מידע ולהביא לשיפור וטיוב איכות השירות‪.‬‬

‫כחלק מתהליכי ההטמעה של התוכנית הלאומית‪:‬‬

‫א‪ .‬יש לעבור למילוי ממוחשב של השאלון להערכת מדדי תוצאה ו‪/‬או למילוי באפליקציה בסמרטפון‪.‬‬
‫באתר משרד הבריאות מופיעה חוברת הנחיות להליך המעבר למילוי הממוחשב‪ .‬כמו כן‪ ,‬צוות‬
‫אוניברסיטת חיפה וצוות התמיכה של אגף המחשוב יעמוד לרשותכם להשלמת הליך זה‪.‬‬
‫ב‪ .‬יש לשלב את השאלון לצרכן השרות‪ ,‬המאפשר להתבונן על מכלול תחומי חייו של האדם‪ ,‬ככלי משלים‬
‫לכלים הייחודיים שפותחו בשרות‪.‬‬
‫ג‪ .‬יש להצמיד את מועד מילוי השאלון (צרכן ואיש צוות) למועד הערכת תהליך הבנייה והליווי של התוכנית‬
‫השיקומית (כל שירות יבחר את הזמן המתאים למילוי‪ ,‬בהתאם לתהליך האישי של האדם)‪.‬‬
‫ד‪ .‬באופן שכזה‪ ,‬כל שירות יוכל להעביר את השאלונים אל משרד הבריאות לאורך כל השנה‪ ,‬ובלבד שכל‬
‫מקבל שירות ימלא שאלון להערכת מדדי תוצאה פעם בשנה (משמע‪ ,‬הורדת המדרג שהיה נהוג עד כה)‪.‬‬
‫ה‪" .‬תמונת המצב"‪ ,‬המתקבלת עם סיום מילוי השאלון‪ ,‬תקבל ביטוי בעת כתיבת התוכנית השיקומית‬
‫האישית של האדם‪.‬‬
‫ו‪ .‬כל בקשות הארכת ו‪/‬או שינוי ההתקשרות שימולאו בשקדיה‪ ,‬תתבססנה על נתוני שאלון מדדי תוצאה‪.‬‬
‫במידה שהבקשות לא תתבססנה על נתוני השאלון‪ ,‬יש לנמק מדוע‪.‬‬
‫ז‪ .‬בוועדת המעקב יקיים נציג מצוות השיקום הבכיר שיח עם האדם על תמונת המצב וכיצד היא מסייעת‬
‫ביישום וליווי התוכנית השיקומית האישית שלו‪.‬‬

‫‪Mental Health Services‬‬ ‫האגף לבריאות הנפש‬

‫‪Ministry of Health‬‬ ‫משרד הבריאות‬
‫‪P.O.B 1176, Jerusalem 91010‬‬ ‫ת‪.‬ד‪ 7711.‬ירושלים ‪07979‬‬
‫‪Call.Habriut@moh.health.gov.il‬‬ ‫דוא"ל ‪Call.Habriut@moh.health.gov.il‬‬
‫‪Tel: *5400 Fax: 02-5655969‬‬ ‫טל‪ *5400 :‬פקס ‪02-5655969‬‬
 ‫ח‪ .‬במפגש להערכת האיכות המקצועית של שירותי השיקום יקיים נציג מצוות השיקום הבכיר שיח עם‬
‫צוות השרות השיקומי אודות המשוב למסגרת‪ ,‬המתבסס על נתוני כלל מקבלי השירות שמילאו שאלונים‬
‫להערכת מדדי תוצאה‪.‬‬

‫תוצרי התוכנית הלאומית להערכת מדדי תוצאה נועדו לשימושכם בעבודה השיקומית היומיומית למטרת‬
‫טיוב איכות השרות‪.‬‬

‫בברכה‪,‬‬

‫רונית דודאי‬ ‫דר' ורד בלוש ‪ -‬קליינמן‬

‫ממונת שיקום ארצית‬ ‫מנהלת תחום בכיר‬

‫הדרכה‪ ,‬הכשרה‪ ,‬מחקר ופיתוח איכות‬
‫האגף לבריאות הנפש‬ ‫האגף לבריאות הנפש‬
‫משרד הבריאות‬ ‫משרד הבריאות‬

‫העתק‪ :‬מטה השקום‬

‫רכזי השקום האזוריים‬

‫‪Mental Health Services‬‬ ‫האגף לבריאות הנפש‬

‫‪Ministry of Health‬‬ ‫משרד הבריאות‬
‫‪P.O.B 1176, Jerusalem 91010‬‬ ‫ת‪.‬ד‪ 7711.‬ירושלים ‪07979‬‬
‫‪Call.Habriut@moh.health.gov.il‬‬ ‫דוא"ל ‪Call.Habriut@moh.health.gov.il‬‬
‫‪Tel: *5400 Fax: 02-5655969‬‬ ‫טל‪ *5400 :‬פקס ‪02-5655969‬‬